项目技术负责人个人工作总结
工作总结：_________项目技术负责人个人工作总结
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单位：______________________
日期：______年_____月_____日
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项目技术负责人个人工作总结
xx年转眼已经过去了，承蒙公司各位领导的信任，使我有幸担任了项目技术负责人，并在项目领导的带领及同事的支持下，积极参与项目建设活动中。由于专业技能不足及管理经验的欠缺，我对工作一直不敢怠慢，坚持小心谨慎、脚踏实地、认真务实、高效求新的工作态度。根据自身工作的实际情况，我对自己的工作做出了分析评定，以便自己在今后的工作中扬长避短，为今后不断改进工作方法，提高工效率和业务能力。
一、xx年所完成工作
1、参与组建项目部
目部自成立已有数月，各项工艺均已先后组织开工，从拉森钢板桩到旋挖钻孔桩、型钢及高压旋喷桩多种桩型，各项工艺均有条不紊的进行着。
2、编制并完善了各种专项方案
由于项目的特殊性，图纸变更，出图零散给现场施工造成很多困难，为了方便施工，根据现场实际情况分别编制了相应的技术安全方案。
3、对各种工艺进行交底
按照公司和甲方对各分部工程制定的工艺工法，结合项目现场实际情况，及时对项目管理人员及劳务班组进行了相应的技术、安全交底及相关的图纸交底。明确达到施工的标准，以便进行过程的质量检查与控制。
4、技术和质量管控
在施工过程前后，及时跟进，把好技术和质量关。灌注桩的施工工
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艺杂，工序流程多，管控点就尤为关键：在施工前控制放点轴线有无偏差；施工过程中控制钢筋笼的笼顶标高和灌注的桩顶标高；施工过程后核算相应的设计量和耗损量。
5、资料管理
针对现场施工，每天做好施工日志记录在册，及时汇总各种桩型的施工记录表，每天更新施工数据并形成报表上报。
6、结算办理
每月对上、对下进行工程量计量，办理相关结算资料的审核及签字确认并留底存档。
7、及时进行计划的编制和控制
结合现场实际情况，编制相应的周计划和日计划并分别上报甲方和下达给班组，每天进行督促检查，及时分析各种阻工原因，采取相应措施，以确保施工进度。
二、20xx工作计划
20xx的工作目标是创建团结、写作、学习型的项目部。提高项目部的技术管理水平，让项目个管理人员都担负起质量、工期、安全把关的重任。
1、加强业务知识学习
只有充分认识到自己在项目中的作用，才能更好的进行管理。作为项目技术负责人，一名现场管理人员，首先要确定自己的位置，现场管理人员是公司利益的体现者，必须站在更高的位置进行项目管理。所以在新的一年中，首先要加强知识学习，继续提高管理水平，提高思想认识、开拓视野。
2、加强成本、进度和质量管控
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一个项目的好坏取决于它为公司所能创收的效益多少，只有控制成本、抓紧进度、管好质量才能产生利润点，才能为公司赢得声誉。
3、抓好安全工作
在施工过程中，安全大于一切，安全工作不容忽视。所有管理人员要有安全意识和责任感，要从心里认识到安全的重要性，只有这样才能顺利开展工作。
xx年是成长的一年，是丰收的一年，在这一年我学习了不少专业知识，积累了相关经验，同时也严重意识到自身的能力和水平的不足，但我有信心和决心努力提升自己，使自己更能适应当前岗位工作。最后感谢领导们的信任、同事们的工作支持，我相信在20xx通过大家的努力，我们项目会越战越勇、公司会越做越好。
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2019项目总监年终个人工作总结
2019项目总监年终个人工作总结 20XX项目总监年终个人工作总结【一】 20XX年已经过去，2020年即将到来，下面我将20XX年一年来的工作情况做以下汇报。 1、工程质量完成情况： xx小区是公司xx年重点建设项目，我作为项目经理被公司批准后，立即开始了项目部的组建工作。首先根据xx的工作要求，从公司抽调了工作人员，建立了质量管理体系、项目管理目标和管理人员岗位责任制。xx小区的质量目标为创建“无质量通病小区”，为此公司下发了许多预防措施和实施办法。 为保证整个目标的实现，我组织项目部管理人员根据自己的实践经验，结合 工程的特点，编制了项目部质量预防措施。工程开工以后，我们严格控制施工质量，从基础开始，一步一个脚印的进行。模板工程重点控制结构尺寸和支撑牢固性，确保设计尺寸的准确和观感的质量。钢筋工程重点控制绑扎质量，尤其是钢 筋实物的间距和位置。 在施工过程中，我要求坚决落实公司预防措施内容，并且坚持进行样板引路，同时组织管理人员对其他项目部在建工程进行参观学习，作到扬长避短，提高了 项目部人员的质量争先意识。砼工程重点控制了砼的浇注和养护工作。规范浇注、及时养护是保证砼质量的根本途径。在整个主体施工期间，我们认真进行了落实。迄今为止，未发现砼裂缝现象。整个主体工程的施工，经过项目的认真控制，全 部施工内容符合设计要求，主体质量较好，受到了金屋地产的奖励，达到了预期 的质量目标。 2、工程生产及进度控制：
xx小区开工以后，我按照公司要求工期，组织制定了施工进度网络计划以及 劳动力计划。并且根据施工进度要求，与各个施工班组签定了质量、进度、安全 控制协议书。对其具体进度、生产内容提出了具体要求。在生产过程中，我根据 实际情况，通过制定月计划和周计划，对整个工程生产进行了控制管理。施工初期，因为项目开工较晚，劳动力出现不足。对此，项目部多方召集人员，经过努力，基本上保证了施工的要求。在施工过程中，考虑到砼浇筑数量较大，我采取 了现场浇注和使用商品砼的方法，提高了施工进度。 在分包队伍进场施工后，根据金屋地产的要求，及时调整了施工部署，为分 包方施工创造了施工条件。到20XX年终，整个工程完成了主体工程，外装修工程完成XX%，内装修工程完成XX%。从整个工程进度来看，与原计划工期相比有滞后。为此，我在场区冬季回填土、项目停工的一段时间内，抓紧时间组织进行了下房 砌体和回填土等的施工。为20XX年春季施工减轻了工作量，确保了整个工程的顺 利交付。 3、安全、设备管理： 施工进场的准备期间，我组织项目部按照省级文明工地的目标对全场的施工 作业区进行了规划布置。根据项目工程特点，制定了设备需用计划，并组织了布 置和安装。施工中，我坚持将安全管理作为日常管理的重点，将确保职工的生命 安全作为自己的第一要务。框架工程，支撑体系和临边防护是安全管理的重点， 为此，我从以下几个方面加强了管理工作： ①加强安全技术交底工作。通过进场时的三级安全教育、上岗时的专项安全 交底来加强职工的安全意识。 ②加强安全检查和巡视，及时发现问题，及时整改，杜绝安全隐患。加强建 筑物临边的安全防护。同时，对现场的全部设备实行了专人专机管理。
建筑工程项目经理年终个人工作总结
姓名：XXX 部门： XX部YOUR LOGO Your company name 2 0 X X 建筑工程项目经理年终个人工作 总结范文
建筑工程项目经理年终个人工作总结范文 一、各工程项目在本年度的完成情况如下： 1、垃圾场进场道路年后打板及边沟砌筑全部在责任成本内完成工程任务，累计完成产值288.9万元。 2、阜南路道路改造工程按合同工期要求全部在责任成本内完成施工任务，累计完成产值13873773元。工程开工以后，我们严格控制施工质量，从基础开始，一步一个脚印的进行达到业主所要求的工程质量，工程进度快速合理，努力做到质量高于一切，效率再创辉煌，受到业主的赞同和表扬。 3、朱三路沥青面层、胜利北路沥青面层在施工间隙顺利完成，施工中还通过及时与主要负责人沟通和协调，变更了计价方式，在保证工程质量和公司利益的双赢局势下，出色的完成了工程任务，累计完成产值达2810747元。 4、三角州公园i标主园道路在1个月内完成主体工程施工，由于各承包单位的附属工程进度不太一致，沥青面层施工不得不延迟两个月进行, 为将工程按规定时限保质保量的完成,施工以来,制定了严格的项目管理目标和质量管理体系以及管理人员岗位责任制,在规定时限出色的完成施工任务,累计完成产值达195.5万元。 5、在施工期间,利用施工间隙对商厦交口、颍州公安分局道路进行了面层摊铺，工程完成顺利,质量良好,得到业主的认可。累计完成产值达109万元。 6、自7月份进驻亳州市老子路道路工程施工场地，我部门积极配合业主征地拆迁，努力让前绪拆迁工作安全，按时，顺利的完成，施工以来，在保证施工质量的前提下，我按照公司要求的工期，组织制定了施工进度计划，并且根据施工进度要求，与各个施工班组签定 第2 页共6 页
项目总工总经个人工作总结
2015年度项目总工总经个人工作总结根据公司安排，2014年我被安排担任鸡西市森林名苑保障房工程项目总工一职。作为项目总工，我深知岗位责任重于泰山，工程质量高于一切。本人在工作过程中，较好地完成了2015年年度工作目标。现将有关2015年度个人工作情况作如下总结： 一、紧密配合、严密部署、科学管理 在去年度，我本着以项目经理为核心，把建好鸡西市森林名苑保障房作为重心，紧密配合项目经理、项目书记、项目副经理，精心编制实施性施工组织设计、科学制定各项施工方案、合理安排各项工作计划。 在施工前期我高度重视项目前期策划工作，包括项目部机构设置、机械设备配置、工程分包、施工组织设计优化、成本测算分析、变更索赔等一系列策划工作。通过分析策划，预见了工程施工的重点、难点和经营风险，做到心中有数，从而有的放矢的避免各种风险。 另外我充分发挥技术力量强的优势，将施工方案优化作为控制和降低施工成本的一个重要渠道，对大的施工方案进行经济评价，选择最优施工方案。严格控制分包结算。在拟定工程分包和机械设备租赁合同时，先通过严密的条款对计量结算容易产生失控的环节加以限制。工程分包及机械租赁结算严格按照公司规定程序进行，强调各部门签字时认真负责，互相监督，严格把关。
科学合理地计划安排施工员、安全员、质检员等工作人员到施工一线，分别指导施工、进行安全管理与督促文明施工、做好质量检测记录，充分了解施工现场的各种情况，掌握施工进度，确保工程质量和施工安全，杜绝“偷工减料”、“豆腐渣工程”、“三违”现象。对于不合格工程，坚决整改重做。 二、贯彻落实基本建设方针、政策、指示；严格执行施工技术规范、规则、标准 贯彻执行上级领导部门制定的方针、政策，遵照公司领导的指示，严格执行工程建设标准强制性条款，并认真贯彻落实工程建设的标准和规范，配合项目经理完成项目管理工作，健全并严格执行各项规章制度，强化合同管理，加强对鸡西市森林名苑保障房指导和管理工作，确保在建工程的施工安全和施工质量。 我谨记“安全是命，质量是魂”企业理念，项目安全、质量齐抓共管。一方面结合工程实际对安全管理制度进行系统整理，健全安全管理机构，完善各项安全管理制度；加强安全教育的学习培训，在学习过程中，不走形式、不走过场。把提高人员的安全意识作为学习培训目的，把“以人为本，安全为天”思想贯彻学习始终，采取集体学习和班组学习相结合原则，利用各种形式，使安全工作的重要性深入人心。另一方面实行安全生产检查制度，明确相关人员的安全职责。加强现场的安监力度，积极开展安全检查工作，形成了“人人管安全处处显安全”的良好局面；重点部位、特殊时期的安全工作加强管理，真正把安全当成头等大事来抓。有力地保证了施工顺利进行，实现了全年零事故的安全目标。
项目建设个人工作总结
项目建设个人工作总结 项目建设个人工作总结 各位领导： 年初我市成立了XX药业AA和BB项目建设推进工作组，由我担任副组长，负责协助X书记抓项目的具体推进工作。半年来，我始终将加快XX药业AA和BB 这个重点项目建设作为全部工作的重中之重，把参与并推动项目建设作为我本人进入经济主战场的重要途径，主动配合领导抓好项目的推进和落实，重点做了三方面工作。 一、沟通协调，营造良好环境。在推进项目建设过程中，我充分发挥市委办公部门沟通上下，协调各方的优势，切实承担起包抓部门的职责。在项目的选址、审批、建设等方面全程跟踪服务，有效推进了项目建设。在立项审批上，我积极协调市发改委、环保、工商等部门，实行全程代办，使企业顺利完成了验资、环评和项目可研。为解决项目建设用地问题，我还协调规划和国土部门，提前介入、特事特办，使供地问题在短期内得到解决。针对企业征地过程中与农民群众发生的矛盾纠纷，我积极协调信访办、虎林镇、国
土局等部门组成联合工作组，深入企业和群众当中了解情况，做耐心细致的思想疏导工作，使企业和群众达成谅解，通过协商圆满解决了问题。 二、深入调研，解决实际问题。为掌握XX药业的生产经营情况及AA和BB项目建设过程中存在的困难，按照孙书记指示，我站在将XX药业建设成为引领全市经济发展的龙头的角度，带领市委办政研、综合人员数次到企业进行调研，对企业的生产、资金、销售等情况及重点项目建设中存在的用地、资金、审批等问题逐个了解，认真分析，帮助研究解决措施。根据项目建设中遇到的问题，我们一个一个地征求相关部门的意见和建议，同企业一道拿出解决问题的方案，上报给市领导，最后经市委常委办公会决定，对项目用地、契税征收、排污费返还等五个问题进行了解决。 三、督促检查，加大推进力度。在项目建设和实施过程中，我每周都到企业了解项目建设情况，检查优惠政策落实情况，对存在的问题和困难进行及时汇总，能解决的马上协调有关部门解决；对一时解决不了的，进行认真研究分析，找准解决问题的切入点，及时反馈给主要领导和推进工作组，使一些制约项目建设的问题，得到了有效解决。同时，帮助企业根据项目建设具体情况及建设周期，进一步细化量化工作
总监理工程师年终工作总结
总监理工程师年终工作总结总监理工程师年终工作总结20xx(1) 20xx年以来，根据公司工作安排，我担任xx工程的总监工作。一年来，在公司领导班子的关怀指导下，我认真履行工作职责，搞好项目监理部日常监理和监督工作，同时，在项目部内部尽力营造出和谐、文明的良好氛围，发挥团队精神，积极调动监理人员的积极性，严格按照监理合同约定的权利和义务全面履行监理合同，认真做好“三控、三管、一协调”的工作。 作为总监，我始终积极地贯彻公司的综合体系管理方针、项目监理部的目标以及监理工作纪律，要求每一位监理工程师在自己的工作岗位上能够做到：勤巡检、勤监督、勤要求;认真为业主服务，认真做好监理工作，认真完成合同目标，最终让业主满意，让使用者满意，为公司创造良好的业绩。 xx工程项目监理部于20xx年3月8日进场开始做监理工作以来至今已经经历了9个月的时间。由于该工程属于开发项目，工期比较紧、同时，建设单位在工程质量和安全以及进度方面对监理工作要求特别高，对监理人员要求比较苛刻，有的监理人员难于适应这种环境，不能满足甲方的要求最终离开项目监理部。 但是该工程在建设单位的大力支持下，在项目监理部每一位监理工程师的认真工作和积极地配合，截止到目前该工程施工质量、安全都处于可控范围内。 在进度方面尽管实际进度滞后一个月左右，但是，只要总包单位认真调整施工总进度计划，精心组织，认真做好工料机的部署，以及
加强施工管理，做好总、分包单位之间的配合、协调，完成合同工期目标应该蛮有希望。 xx工程于20xx年9月17日正式开工以来，截至到今天已经有两个多月的时间。尽管该工程开工时间不长，项目监理部组建时间较短，由于该工程建筑面积比较大，单体工程多(共有14各单体)，所有单体工程基本上同时开工，同时进行，并且，项目监理部人员数量相对不足，因此，每个监理人员工作压力都比较大。 但是，监理人员无怨无悔，积极配合总监和总监代表认真、及时完成总监、总监代表交给的任务。截至到目前该工程全面进入基础工程施工和主体工程施工阶段，经监理人员的辛勤工作本工程质量、安全、进度基本上都达到合同约定的目标。 xx工程这两项工程监理人员的工作得到建设单位的认可和满意，按合同约定已经全部收到过程监理费。截至到今天xx项目监理部收到监理费66万元，xx工程项目监理部收到监理费108万元，提前完成收取过程监理费的任务。 项目监理部能够取得较好的成绩，首先，离不开公司领导班子的大力支持和亲切的关怀，离不开公司领导班子经常到基层监督、指导、检查项目监理部，针对项目上出现的问题提出整改意见或者合理的建议，更离不开项目部全体成员发挥团队精神，团结互助，积极配合，认真工作。 xx项目监理部总监代表xx同志工作经验丰富，业务水平高，工作认真，管理严格，同时，不论总监在不在项目上都以身作则，带动监理人员做好“三控三管一协调”的工作，并积极与建设单位沟通、配合为项目监理部创出良好的业绩，多次受到建设单位的表扬和认
工程项目管理个人工作总结范文
工程项目管理个人工作总结范文 a;工程项目管理企业不直接与该工程项目的总承包企业或勘察、设计、供货、施工等企业签订合同，但可以按合同约定，协助业主与工程项目的总承包企业或勘察、设计、供货、施工等企业签订合同，并受业主委托监督合同的履行。下面是为大家带来的工程项目管理个人工作总结范文，希望你喜欢。 工程项目管理个人工作总结范文1 实践离不开正确理论的指导，否则在实践中就会彷徨、犹豫、无所适从;懂得了书本知识，有了理论，不付诸于实践，知识、理论就又成了装横门面的东西。这是我在一年工作中的一点体会感悟。现对今年工作进行以下总结。 一、工作资料 __工程主体建筑为一个局部含夹层的地下2层的结构，主要由交通换乘、公共配套服务和地下车库组成。本工程北侧与已经建成的__站相邻，东侧部分与__站相接，南临__路，西侧为规划商办用地。主体结构采用现浇钢筋混凝土框架结构，围护结构采用地下连续墙支护，其中北侧围护结构利用已有__站的地下连续墙，东侧部分结合__站的围护结构。基坑开挖深度约为___，北区采用顺作法施工，南区采用逆作法施工。 二、学习方面 为了保证工程又快又好的完成，监理人员还会对于关键部位、重
要工序进行现场旁站监理，检查贴合有关规定后，才允许进行下一道工序的施工;对于施工中重要建筑材料，在进入现场时必须检查产品出厂合格证书，或者进行见证取样，送到有相关资质的检测单位进行检验;做好监理日志，详细记录每一天工程所发生的事情，以防工程出现质量问题，从而能够有依可查。 我经过翻阅以前的资料、仔细阅读监理规范、阅读公司的质量、环境和职业健康安全方面的指导书、经过询问总监代表、专业监理工程师和师傅来学习监理的岗位知识，了解监理工作。在工作前我就具备必须的电脑应用功底，而现场文字资料的修改对电脑修改及文学功底又有更高的要求，我经过互联网查询、向总监代表、师傅请教，对自我的知识进行补充。 在工作的过程中，我越来越觉得沟通的重要性。而沟通最重要的是首先要尊重人，无论是一线工人还是项目经理，都要谦逊对待，其次是自我要主动交流自我的想法，这样才能第一时间纠正自我错误的理解。同时我在监理工作实践中，对监理的作用，监理的地位，监理的现实问题进行了思考，每一天坚持写工作日记，记录了很多资料，表达了自我对于这些新鲜经历的感想，也表达我对工作端正态度和对工作更深层面的思考。 三、工作不足 资料的组织、分析力度不够，专业知识不够扎实，资料的汇报还不够及时，对资料的整理收集工作还不够熟练。在接下来的工作当中，我会针对不足的地方，加强视频监控专业知识的学习;多跟踪__工程
项目总工工作总结
2018年8月工作总结 (000项目工程) 000项目部（第分部） 000 尊敬的各位领导好： 2018年00月入职以来，在000项目工程分部任职项目总工，新组建的项目经理部团队还需要各职能人才加入，也更需要推行标准化管理；通过短期的磨合，同事们融合度高、思想素质良好，职业能力强悍，有团队精神。至今，我项目部处于前期准备工作中，了解了项目周边风土人情、水文气象、征地拆迁情况、五冶对接、设计跟踪、现场踏勘、000述标等，为施工作准备。 在这段时间内，我个人得到了又一次进步。现将近期情况作简单的总结，向领导汇报。 一、思想表现 能够严格遵守项目部规章制度，对重要文件、制度进行了认真学习，能够严格执行各项管理制度；工作中严格规范自己的言行举止，忠于职守。 二、前期工作情况 1、了解招标文件；000范本合同：材料、机具、周转材料、劳务分包、专业分包合同； 2、编制“项目总工、质量负责人”述标报告，协同编制其他部门主管述标报告，参与述标，及相关事宜； 3、协同编制“管理制度”、前期工作计划、队伍比选条件、初步分区分段划分等； 4、编制“个人工作计划”（在本项目的主要岗位职责和工作部署）、个人和部门“2018年08月份工作总结”； 5、现场实地踏勘，根据现有资料和轮廓性设计路线图，对将要施工的范围内的：原始
地形地貌、000河道水流和水位、水文气象、000岸边范围汇水面、相邻水库的泄水情况、周边现有施工交通、风土人情、征地拆迁情况、表观地质情况、通过现场地勘人员了解实际地质情况等，做了初步了解； 6、对接000：项目总工、技术部、成控部、质量部（实验）、资料部，了解工作流程、互动工作关系，在目前形态下，只能做相应的、理性化沟通；通过000项目部跟踪设计动态并索取与设计相关的资料，同时，协同000对设计初图提出针对性、合理化建议并通过000传递给设计，得到了肯定，如：浆砌片石改为C25混凝土，方便了施工。 7、协同项目经理招聘编制人员，并对主要岗位人员招聘条件作相应建议； 8、协同项目经理策划管理目标、管理方式、力争屏蔽运营过程中可能发生的不利因素； 9、引导职能部门负责人开展工作，过程中提出合理化建议和要求； 三、施工技术管理工作 本工程项目尚未开工，正处于前期运作阶段，施工图还没有出来，与相关职能部门做了一些述标、踏勘、设计跟踪、了解、准备等前期工作。 协同部门人员整理关于技术方面的：资料收集、设计跟踪、工作计划编制，了解、熟知相关事宜。 四、安全质量管理工作 现在主要从几个方面管理，并要求他们在以后的工作中做到： 1、加强各类培训，提高人员业务能力 2、组织学习各类预案，配置应急器材，提高应急处置能力 3、开展专项检查活动，不断提高卡控能力 4、创新安全管理机制，夯实项目安全防护墙 五、工程项目标准化管理
工程项目年度个人工作总结范文
工程项目年度个人工作总结范文 以及明年的工作思路和计划向公司做以回报。 一、一年来的工作： 1、努力工作，圆满完成自身任务。 1) 本年伊始，工程部在公司各位领导的关心帮助下，对丽水金沙温泉会所的后期安装、精装修工程展开全面的施工。由于我公司以前以土建为主，管理人员对装饰工程还不尽精通，但是，我们不气馁，不自卑，虚心学习，多方请教，克服重重困难，经过近八个月的不懈努力，终于在十一前，使温泉会所隆重开业。完成装饰面积近314平方，其中吊顶2214 平方，木地板814 平方，壁纸1714 平方以及相应的给排水、电气、中央空调的安装调试工作。同时，温泉会所的第二阶段的改造、装饰工作正在有序进行。 2)xx年14新世界二期23号交工后，由于多种原因人防车库工程没有彻底完工。今年年初，工程部立即组织人力物力对其剩余工程抓紧施工，经过一个月的努力，完成地坪1814平方，十个集水坑，四个截水沟以及两个坡道的面层工程。同时对14新世界一期13号、14号楼，二期23号楼、人防车库的结算资料进行搜集整理。 3) 总建筑面积25514平方的14地税局14街住宅小区工程，今年是关键的一年，在缺少技术员的情况向下，工程部及时派出14工程师配合吴经理的工作，每日坚持骑自行车往返两个工地之间。
精心组织施工，工作细致认真。完成了水、电、暖以及木质防火门、防火卷闸门的安装工程，完成了上料提升机的拆除和上料洞口的封堵工作。同时完成地下室地坪3414平方，内墙涂料3514平方，外墙涂料约914平方。做到竣工资料齐全，结算资料完整。为工程的竣工移交和竣工结算打下了坚实的基础。 4)14学校及村委办公楼工程，去年主体结束后一直没有进展。为了是14学校在今年暑假后按时入驻，工程部迅速组织人力物力对教学楼的内外粉工程、屋面保温及防水工程进行施工。完工后又及时对室内隔墙、装饰、安装工程展开全面施工。经过三个月的努力工作，共完成内外粉514平方，轻质隔墙1514平方，铺地板砖314平方，屋面保温防水1650平方，内墙涂料7514平方，外墙涂料3214平方，硬化停车场314平方，其中篮球场714平方。 5)经开区商混站是公司居安思危、着眼未来的新上项目。工程部为了做好商混站的基础工作，多次实地考察，仔细研究恒基商混站的优点和不足，征求专业人士的意见，图纸几次移稿，如今已经破土动工。 2、心系公司，认真履行职责，对分支机构的项目加大管理力度。 分包项目做的好与坏，与公司息息相关，不仅直接影响公司的经济利益，而且影响公司的整体形象。自工程部重新组建以来，遵照公司领导的指示精神，加大对分支机构的横向管理力度。做到有计划、有组织、定期不定时的巡查监督，工程部对此多次召开专题会议，研究方案，部署任务。要求巡查人员做到：检查细致，有记录; 督查
总监理工程师年度个人工作总结
总监理工程师个人年度总结 今年在长顺监理公司新安县辖区担任项目总监一职，负责幸福长通社区项目、新安县精神卫生中心项目、新华村并村项目、新华社区服务中心项目及新华幸福幼儿园项目。半年多下来，在总监办的领导下，在建设单位的大力支持下和施工单位的积极配合下，本人以“科学、公正、公平、诚信”为原则，以优质的监理服务质量不断加强和建设单位及施工单位的关系，不断优化内部管理和运作模式，监理部的工作成效日新月异。 “严谨科学，勤奋工作”是本人自我要求。严格遵守总监办的各项规章制度，能够按时出勤，遵纪守法，注重团结。在工作上，虚心向领导和其他同志请教，使自己受益良多。接受每项监理任务后，鉴于各专业监理工程师极少监理员实习多的情况下，工程师三名、监理员四名而且要监管五个项目；在雨天不能施工的情况下组织监理工程师、监理员学习监理规范，加强提高监理业务工作水平。自己认真审阅各个项目的图纸和设计文件，对图纸和设计文件中存在的问题或不明之处及时记录整理并通过建设单位同设计人员沟通以利于进行图纸会审和交底；保证了工程进度、质量、安全。 一、在质量控制方面 、对施工质量的过程控制是：督促承包单位的质量管理
和质量保证体系的落实； 、根据工程的规模、特点及时编制监理规划和监理细则，抓住对安全及使用功能的实施； 、检查督促承包单位完善管理，保证质量保体系的正常运行，扭转监理人员较少而不能对整个工程全过程进行监督的被动局面。 、工程中使用的原材料要求承包单位按见证取样，要求加强材料的进厂验收； 、按照新版施工质量验收规范，加强对结构安全和使用功能的检测控制。 在进度控制方面 精神卫生中心综合楼工程工期要求非常紧。自己严格按照施工合同工期催促施工单位进行施工，基本保证了各项工程的按期完成。新华村并村基础工程 栋基本在雨季前完成了，便于下一步工程的顺利进展。 三、投资控制方面 半年中，自己深入各个工地，对土方工程和各项施工工作量进行测量核对，对入场的各种材料进行鉴别验收，保证了资金的合理使用。 四、协调管理方面 由于前期工作中，承包单位项目部管理体系不健全，项目管理班子不到位，给监理工作带来了较大的难度，监理部
工程项目经理个人工作总结范文
工程项目经理个人工作总结范文 工程项目经理个人工作总结范文写好我们个人的工作总结是我们员工职员不断提高工作能力，总结经验的表现。下面是小编搜集整理的工程项目经理个人工作总结范文，欢迎阅读。 工程项目经理个人工作总结范文一我于年5月份担任建工装饰公司项目经理以来，到现在为止已经有四年时间了，在这几年中，我经历了很多很多，也感受到了从来没有过的压力，自己为此已改变了不少，在竞争中摸索着一步步往前走，不断总结和汲取教训。 以下是我对几年做工程以来的一些总结 一、加强学习，提高了自身素质。 作为装饰行业的一名新兵，我深知，自身的专业知识和业务素质都离公司的要求相差很远。因此，我在日常工作中注重了对与装饰行业有关的知识的学习，先后阅读研究了装饰施工手册、工程验收标准和项目经理管理手册等书籍。在向书本学习的同时，我还谦虚地向周围业务水平高的同事学习，做到不懂就问、点滴积累、循序渐进，逐步地提高了自己的理论和业务水平，现在已基本能适应工作的要求。 二、广泛宣传，树立了公司形象。 我借助自己工作与外界接触广泛的优势，每到一处工地，我都向甲方领导及周围的工作人员介绍公司实力、人员素质、公司
业绩和公司的发展趋势，尽量使他们能对公司有一个全面的了解，同时取得他们的信任，建立长期的联系，有力地促进了工作的顺利开展。担任项目经理期间，我从严格自律做起，要求下属和施工人员时刻注意自己的形象，提醒他们，每个人的一言一行都代表着公司，不能以牺牲公司利益为代价赢得个人利益，即使受到了委屈，也要忍耐，不能顶撞甲方。通过一系列工作，维护了公司的良好形象，为客户留下了深刻的印象。把每一件简单的事做好就是不简单，把每一件平凡的事做好就是不平凡。 三、完善制度，强化了施工管理。 没有规矩，不成方圆，针对以往工地制度不完善，管理比较松散的实际，我经过细致的调查研究，先后制定了奖惩制度和材料管理制度，规范了工地秩序。打铁还需自身硬，我始终坚持要求别人做到的，自己要首先做到，而且要做得更好，例如每天我都按上班时间提前来到工地，先全面检查一遍，发现问题就及时招集大家一起商议解决，为下一步工作提供了时间和空间，从而树立了自己的威信。 对工作中表现好的人员，我都进行表扬和奖励，对不符合规范，且屡教不改的，坚决予以惩罚，拒绝任何人说情，从而促使工人养成了良好的工作习惯，自觉遵守各项规章，提高工作标准，全面完成自己的工作任务。 四、深入协调，推进了工作进程。
项目总工年度工作总结
项目总工年度工作总结 项目总工年度工作总结范文 时光荏苒，白驹过隙，一段时间的工作已经结束了，回顾过去这段时间的工作，收获颇丰，来为这一年的工作写一份工作总结吧。那么你有了解过工作总结吗？下面是我为大家收集的项目总工年度工作总结范文，欢迎阅读与收藏。 项目总工年度工作总结1“乘风破浪会有时，直挂云帆济沧海。”20xx-20xx是充满激情与挑战的三年，是繁忙而充实的三年。 在公司领导的支持及各位同事的帮助下，我严格要求自己，认真履职，较好地完成了自己的本职工作。感谢领导的关心和认可，在20xx年任吉东项目总工一职，我在工作上有许多收获，同时也存在一些不足。 一、工作上： 1、加强业务学习，注重修养，不断提高自身素质和能力。 我主管成本及统计工作，心知责任重大。因此，在工作和生活中努力提高自身在思想、文化、业务方面的素质及能力，使自己逐步朝着“一专多能”型方向发展。特别注重加强自身建设，无论工作多忙，都会抽出时间，加强政治理论和业务知识学习，不断提高自身素质。同时工作作风严谨踏实，把求真务实的作风
落实到每一项工作、每一个环节，深入工作一线，熟悉各项业务和各个环节，扎扎实实做好自己分管的各项工作，自觉遵守公司各项规章，做好本职工作。 2、发扬吃苦耐劳精神，工作尽职尽责。 20xx年-20xx年，我相继在北古A11项目部及吉东项目担任成本核算员及统计工作。俗话说打铁还需自身硬，为适应新形势和统计工作的需要，努力学习公司新型成本控制软件，从众泰众力到现在用的用友ERP，都走在公司的前列，通过学习，掌握了丰富的专业知识，增强了实际工作能力。在工作中轻车熟路，在龙建贯标检查中取得满意的成绩。 3、坚持原则，廉洁自律，牢固树立服务意识。 无规矩不成方圆。作为一名项目统计人员，我深知廉洁奉公、自律自强的重要性。贪污受贿是腐败在本职工作岗位不作为同样也是腐败。这句话始终作为自己的座右铭。三年来，积极参加项目组织党风廉政建设专题会议等各种学习活动，不断增强自我廉洁意识，我克服缺点、立足本职，坚决服从领导班子的正确领导。从大局出发，我认真履行自己的岗位职责，较好的完成了领导交办的各项任务。因此我常怀律己之心，增强自律意识，做到自重、自警、自励，清正自守，不该拿的东西不拿，不该去的地方不去，不该做的事情不做。只有坚持原则，廉洁自律，深明大义，为职
工程项目个人年底工作总结
工程项目个人年底工作总结 20xx工程项目个人年底工作总结 一、20年将过去了，在集团上级领导的带领下，建立工程项目工作要点，较好地完成了集团交付的各项工作任务。 1、认真学习上级下发文件，协助建立健全公司工程质量、进度、造价等各项制度。 2、在本集团现有的制度前提下，结合自己的工作经验和本公司的实际情况，编制部门的工作联系单、工作流程、工程管理表格并指导实施。 3、整顿、整理、收集与工程造价部门相关的内业文件、资料建档工作。 4、制定集团的管理方针，针对原工程造价遗留存在的实际情况和困难逐步解决，设计现有部门与部门之间的沟通管理方案并指导实施。工程项目建设工作总结由第一提供 5、接任本集团的工作以后，对现有人员进行初步调整，有了一定的改善。 6、面对各部门的工作情况不同，和集团原有存在不够完善的因素，加以协调沟通。结合本公司的具体情况，本着轻重缓急的原则开展工作，取得明显的成效。 7、加速办理一期土建及水电工程的结算收尾工作，和对原有的签证单结合现场认真细致的核实。
8、加强形象进度款的把关和控制，制订现场签证管理办法的相关程序。起到监控、核算工程造价及控制工程成本的作用，发现问题做到及时向总裁汇报。 9、对原有的工程合同、工作联络函、工程承诺书、现场签证单、设计变更通知单补充结算，进行重新核实把关，增强了造价部门在工作中真正起到了监督和审核的职能作用，确实减少公司的经济损失。 10、结合公司现状提议新项目的招投标，的有效管理方案及流程管理，并在继续做进一步的改进和完善工作，降低工程造价节约成本给公司带来效益。 11、编制本公司财务工程款的支付管理、结算程序。 12、甲乙双方已完成1、2、3、4、5楼的土建及水电工程项目，20xx年12月底6、7、8、9楼的土建、水电、附属工程项目做扫尾工作，主要因素是受施工单位报审验收影响。 13、工程部的签证单时常出现一些不负责任的现象。如有些工程的工艺过程需要记录的数量、规格、工作内容均不详就要求造价室确定单价。现场设计变更或现场增减变更项目，现场施工没有及时确认，过后补签证单并要求造价工程师一起确认，不按施工管理流程。我及时的配合工程部、工程监理及时给予纠正和办理签证手续。 14、争取将二期工程总包以外的分包工程项目，抓紧于年前给予办理工程量的核实签证工作或初步结算和验收工作。由于因
工程项目管理个人工作总结
工作总结2015.3.31 作者：XX 自2008年大学毕业至今，参加工作已近7年，工作期间写过汉源临供水工作总结3篇、海勃湾工作总结5篇、雅砻江流域工作总结2篇、成本分析案例8篇、新闻稿9篇，如今很有必要就工程外营点的工作和生活做阶段性的总结。 一路走来，根本谈不上一帆风顺，经历过各种坎坷、孤单、无奈、失落，但也有幸遇到不少生命中的贵人，给予我莫大的帮助和指引，锲而不舍、金石可镂。平心而论，能力和专业水平自然不可或缺，但个人的修养和心性的提高更是至关重要，这少不了付出不亚于任何人的努力，也还需要一定的际遇和名师的指点。 我喜欢看书，从开始的《细节决定成败》、《谁动了我的奶酪》、《穷爸爸富爸爸》等励志方面的书籍，到后来的《稻盛和夫自传》、《活法》、《干法》、德鲁克的《管理的实践》、《苏菲的世界》、《鲸鱼哲学》、《藏獒法则》等哲学和管理学方面的书籍，再到现在的《司马懿吃三国》、《刘邦大传》、《毛泽东和他的麾下将领》、《春秋逐鹿》、《权术论》、《五千年演义》等历史方面的书籍。 虽然没有深入的钻研和细细的咀嚼，也没有吃透每本书的奥义和精华，但至少有益于对自己灵魂的修养和觉悟的提高。有选择性的学习，有创新性的学习，让优秀成为习惯！ 原先考虑按个人的经历和时间的推移来进行总结，但这样又难免觉得像记流水账一般，夸夸其谈、毫无重点，索性从以下诸个方面谈谈自己的心得和想法。 一、创新精神： 这两年公司一直都在推行改革创新、顺应新常态，但这往往都是公司高层面的领导所推行的战略式创新，虽然我在各项目部也要摇旗呐喊发扬“创新精神”，但成效甚微。 从我个人的经历而言，“创新”给我带来了无数的机遇和成就，做一个有想法的人，总比那些混混沌沌过日子的人要容易创造机会和抓住机会。其实很多人不理解我这种想法，也有不少觉得这是瞎折腾、爱表现，他们习惯按照以往的方式和节奏日复一日、年复一年的走下去，不愿意改变，有的甚至害怕改变。 我不能否认别人的工作理念，但自己通过不断的创新，往往能够使工作更加高效、总能比同等层面的人领先一步、总能更加容易受到领导的器重和培养。。。 例如：
项目总工工作总结2021
项目总工工作总结2021 项目总工作为项目部的“总参谋长”，日常工作繁杂，工作内容多、任务重，他们如何理清思路把握重点?一起来看看这位项目总工的工作总结，内容仅供参考! 一、上一个工程总结 1、土方开挖及回填土施工 在建工程的3#楼基坑开挖期间遇到大雨，东北角边坡塌陷。后来总结问题的原因，五四体育馆排水管道漏水、边坡边缘硬化没到位、五四体院馆屋面排水管道水直接排在边坡地面上，水渗入边坡内。 建筑施工是一个过程管理，只有抓住过程才能建造成合格的工程。下个工程我们要做到从方案开始进行测控，土方开挖前对边坡范围内各种管线管道排查清楚并进行封堵。在土方开挖和回填土施工过程中，校园路面清扫及扬尘控制是工作的重中之重。这项工作在开始时我们做的不到位，后来经过几次整改，做出专项施工方案后见了成效。 这项工作虽然很简单但是没有专人去盯也是不行的，这就涉及到项目部工作分工问题，专项工作必须要有专人负责，不能一个事情所有人都去负责，所有人都负责肯定做不好，必须要有一个主要负责这项工作的人。以后我们安排工作必须落实到人，必须实行问责制。
2、地下结构施工 在直螺纹施工中，发现部分进场螺纹钢筋断面是椭圆形，也为钢筋直螺纹的连接产生了很大的影响，因为钢筋不圆，套筒套到一多半的时候进不去，只能更换钢筋。反应出材料进场验收非常重要，在施工过程中，进场的各种材料都必须符合设计要求和行业标准及国家规范要求。进场的材料必须跟随提供质保书、合格证及相关检测报告等资料，无合格证的，无质保资料的材料一律拒收。 材料进场后，我们必须要对材料的外观质量、规格尺寸、型号等进行验收，对有问题的材料绝不放行，进场材料自检合格后报监理验收，并对材料进行见证取样抽样检验，待检测结果合格后方才用在工程上。 3、地上结构施工 在地上结构施工中，遇到了各种质量通病。项目部及时召开各种会议如质量分析会等，制定整改措施整改时间及责任人等。 例如，混凝土施工完成后发现标高超高，造成后期剔凿的发生，还有出现踏步多施工一步的问题，在今后施工中，我们必须严把混凝土标高控制这一关，实际上这个问题很好解决，只要工长和质检稍微细心一点，查看图纸及标高控制点在施工中实测实量一下，就可以及时纠正问题。 再比如，墙柱拆模后发现有个别梁柱局部漏振，墙面平整度偏差大有夹杂，墙阳角局部漏浆，混凝土养护不到位等现象，针
学生项目个人工作总结
学生项目个人工作总结 第一篇：项目管理个人工作总结 20xx年，转瞬即逝，但回想刚到客户现场时的不知所措，却好像又过去了很久一样。在这一年的时间里，我们经历了酸甜苦辣，但是，最让人值得骄傲的是，我学习到了很多项目管理和质量控制的知识，同时在平时的工作中得到应用，并积累了一些相关经验。下面是我对过去一年的工作经验总结和自认为好的一些实践，请领导评审。 项目管理分为九大知识领域，分别是：范围管理、时间管理、成本管理、质量管理、人员管理、沟通管理、风险管理、采购管理和综合管理。 范围管理最应该关注的是：防止不必要的变更。但是目前项目组在开发的过程中，不能详细而明确的说明用户需求，让用户在程序开发之前进行需求确认，使得后期不可避免的发生所谓的变更，而实际上也许是项目组不能实现用户的需求，用户没有别的办法，只能采取另一种实现方式的变更，或者程序实现了的并不是用户真正的需要，导致uat测试阶段大量的变更。我们一直以来的想法就是“抓两头，控中间”，所以，需求阶段建议采用原型法，在用户无法提出明确需求的条件下，尽量引导、还原用户需求，且需求一定要业务部门确认。另外，据我的经验，项目组在制定项目计划的时候，一定要把项目组所有的任务都包含在进度表里，包括文档的评审、代码检查、上
线会议等管理及沟通工作。事实证明，如果按照行方的过程要求，把任务尽量全面的列入进度管理表中，到了对应的时间点，也不会忘记此项活动的执行，因此，相对能比较好的执行要求的过程。 时间管理方面，目前，由于受评分体系的制约，普遍存在的现象是，无论谁的原因导致进度落后，项目组都会频繁的调整进度管理表，来使进度不延迟。时间管理重要的是保证项目进度与计划一致，但是受各方面原因制约，几乎没有一个项目组能够按照进度计划执行项目。人都是有惰性的，就像忘记了哪个原理所阐述的，一个任务本来可以三天完成，但是分配给人十天完成，那这个人就一定会在十天完成，而不会提前完成。我跟踪的一个进度控制相对比较好的项目，项目组内部控制进度非常紧，留出充足的缓冲时间，所以，相对这个项目进度延期的可能性就小了很多。 因为本次工作我们是代表甲方进行管理的，所以在这一年当中几乎没有对成本进行控制，此处不做说明。 我们过去一年最重要的工作，就是项目管理和质量控制，但是作为最重要工作之一的质量控制，我认为我做的并不好。在过去的一年中，过程质量保证相对做的比较好，但是产品质量方面就差了很多。cmmi标准ppqa过程域中要求的很多活动我们都没有做到，包括没有质量保证计划等。因为对银行业务不了解，我几乎没有参与qc的工作。当然，也有一定的收获：比如，uat测试中，要尽量让熟悉业务的人员
工程类个人工作总结
工程类个人工作总结 导读：本文工程类个人工作总结，仅供参考，如果觉得很不错，欢迎点评和分享。 工程类个人工作总结（一） xxxx年x月我被调入西过境公路西段第一驻地办试验室担任试验检测工程师，在领导的支持和同事的积极配合下，本着“严格监理、热情服务、秉公办事、一丝不苟”的原则，顺利地完成了本年度的监理试验工作，现将今年的监理工作汇报如下： 1、驻地办进场以来，针对本工程项目需要及合同条件的要求，积极购买试验设备及仪器，进行安装、调试、标定，申请工地临时资质，同时不断完善试验实施细则、监理各项规章制度，各种图表上墙，经省质检站验收一次通过，具备施工准备阶段试验条件。在建设驻地试验室的同时，督促、检查承包商进场试验人员、设备是否满足施工及合同要求以及各项工作的开展情况，并要求承包商建立健全质量自检体系，为顺利开工奠定基础。 2、开工前，首先按照设计图纸及规范要求，对承包商提出的各种原材料、砼配合比、土及石灰土标准击实进行标准、验证试验，使各项指标均满足施工规范及设计图纸要求，为全面施工提供可靠、准确的试验依据。 3、材料质量控制，是我们试验监理质量控制的重点，合格产品的前提是必须具备合格的原材料，这是我从事公路工程施工最切身的
体会，材料出厂质量证明书与现场所进材料型号、规格、出厂日期等的核对，承包商的自检和监理抽检控制，对可疑材料的调查和复试等都是我们日常材料质量控制工作中的主要内容，拒绝不合格材料进入施工现场。 4、施工过程控制，每个分项工程或单项工程开工前，监理试验人员对砼配合比进行检验确认后，方可施工，施工过程中随时观察砼的和易性，始终保持在设计要求的范围之内，确保砼的内在质量，承包商与监理同时制作具有代表性的砼试件，作为该工程质量控制指标之一。 xxx年即将过去，回顾这半年来的监理工作，体会最深的是做好监理工作，就必须严格认真，有较强的责任心，不管多么复杂的工程只要监理人员能够一丝不苟地按照施工规范、规程履行职责，就能全面的掌握整个工程动态，控制整个工程质量，同时监理人员具备了较高的业务素质，就能对每一工序，每一环节，做到事前提示，将可能出现的质量问题消灭在萌芽状态，并对可能造成质量隐患的环节事先防范，这两点对我们的监理工作大有帮助，必将有力推动我们的工作。 虽然我们一直努力扎实的去做每一项工作，但是还存在不足之处，外业控制监管不力、内业资料填写混乱的现象时有发生，根据存在的问题提醒我们继续认真学习施工规范、试验规程，熟悉设计图纸，提高业务水平和自身素质，加强监管力度，加大抽检频率，随时掌握施工动态，控制施工质量。 在西过境公路项目办、总监办的大力支持下和承包商的积极配合
总工个人工作总结
总工个人工作总结 工作总结 2016年即将过去，一年来在公司的领导下，我以公司的质量方针为指针，始终坚持以质量为本、持续发展为原则；以不断提高自已的专业水平，兢兢业业开展工作，完成公司下达的工作计划，上交公司一份满意的答卷。我从9月份到武警青海总队项目部任技术负责人，在公司领导和同志们的支持和帮助下严格要求自已，自觉服从项目管理，较好的完成本职工作。 施工组织管理 在工程开工前，项目部就确立了该工程为“省级文明工地”的目标，施工中严格按照“优良样板工程”的各项标准组织施工。我从9月份到项目以来，组织项目部人员学习施工图纸和各有关规范、标准，强化质量、安全、文明施工意识，使大家牢固树立“质量是生命、安全是效益”的管理思想，严格执行公司和上级的各项规章制度和质量、安全方针，落实公司和项目部的管理制度，发现问题及时整改，将事故消灭在萌芽中。 施工技术、质量管理 1、熟悉图纸，及时解决设计与施工之间存在的问题。 2、制定质量管理制度及保证措施。 3、在工程质量管理方面，，严格按照标准，执行规范
条文、规程，按设计图纸和业主的要求施工。在每项工程开工前对班组人员进行全面技术交底。在施工过程中，跟班监督作业，各分项工程施工完 成后，项目部组织人员进行自检，符合要求后才能进行下一道工序的施工。 4、各项隐蔽工程在完成后，必须经过监理单位进行验收合格后，才能进行下一道工序的施工。 5、项目部加强对进场原材料的验收管理工作，对所有进场原材料经过监理见证、取样复试，对未经复试的原材料进行隔离、标识，复试合格后方可使用。 6、严格按照各项规定做好砼试件、钢筋焊接试件等各项检验工作，确保工程有可靠、真实的质量保证。 7、工程的实际操作中，严格按各专项方案的要求施工，从而保证工程质量。 进度目标管理 进度计划控制是实现各项目标的重要保证，通过对总工期进行分解，明确工期控制点以及各分部分项工程的起始时间，选择科学合理的施工方法，配备合理有效的资源，加强对分包队伍的协调与管理，制定强有力的工期保证措施，对施工进度进行全过程监控，确保总进度计划的实现安全、文明施工管理 在安全管理方面，针对本工程的特点，在工程施工过
项目经理个人工作总结
项目经理个人工作总结 项目经理个人工作总结1 进入xx公司已有3年的时间，回首往事，几多紧张、几多无奈，几多的欢乐。在尚格公司我经历了从业务代表到办公室到业务部经理的转变，感谢公司对我的培养和信任。现将工作中出现的情况及明年的工作打算总结如下，以期能有指导日后工作推进之意义。 一、总结过去这一年来工作中的不足，现剖析如下，以自勉： 1个人工作方面： （1）在20xx年8月我被任命为业务部经理，在个人工作方面由于事务性工作和与部门之间协调性工作量的加大，日常下小区的次数有所下降，对小区的实际真实情况没有认真了解，对小区的情况反馈没有掌握真实性，导致回传信息失真。 （2）另外一个体现就是在一些具体的个人业务养成方面，对新接待客户的回访深度剖析和老客户的维护上面做得不够精细。对竞争对手的产品分析不够深入，对市场情况的了解不够主动不够认真。 2、业务部内部管理上的疏漏 （1）业务部人员专业培训和课外知识不到位。 虽然在前期，对到岗的业务代表进行了系统的培训，但在后续的专业培训跟进方面没有做到位，导致业务代表你说什么他都知道（因为培训过），你说什么他又不知道（因为他忘了），所以持续的、不间
断的学习和培训将是后期工作的一大重点。加大力度搭建专业人才培训、考核。 （2）业务信息渠道狭窄，市场拓展能力不足 我们的业务量没有大的发展，体现我们业务拓展的不足：信息范围局限，渠道单一狭窄，缺乏规范管理；信息甄别随意，跟踪手段简单，缺乏系统策划；市场拓展思路不宽广、手段不丰富，单兵作战能力不强，综合技能有待提升。 （3）工作细节控制不足，导致综合效益不高。 通过十多年的品牌沉淀，企业治理日益完善，企业文化不断积累。但是今天的尚格人，还没有专业操守和责任心，没有工作热情和拼搏精神，虽然到处都是他们忙碌的身影，也拉来了客户，但是由于我们的工作精细度不够高，细节控制尚有不足，导致综合效益不理想。比如：拉来业务单子，但是前期品牌导入意识和脱节的现场配合；交了定金等出图，但是图纸的理念和方案又打动不了客户；等等。 3、客服中心 （1）前台接待对客户不够认真，导致客户第一印象不深入 前台礼仪接待不够专业，没有对公司企业文化进行深入理解，对客户的前期引导不到位，导致客户对公司品牌不够了解，没有品牌信任度和品牌附加值。比如：对公司的成立时间、公司所获得的荣誉、公司的实力、公司在目前市场的认知度及竞争品牌的不了解、不熟知等等。 （2）老客户维护工作滞后，导致老客户推介率下降