保利物业公司员工手册
1 员 工 手 册 目 录
第一章…………………………………………………………公司简介 第二章…………………………………………………………入职指引 第三章………………………………………………………试用及转正 第四章…………………………………………………………职业礼仪 第五章…………………………………………………………考勤制度 第六章…………………………………………………………员工薪酬 第七章…………………………………………………………员工福利 第八章…………………………………………………………员工培训 第九章…………………………………………………………员工发展 第十章…………………………………………………………劳动关系 第十一章………………………………………………………奖励惩罚 第十二章………………………………………………………保密管理 第十三章………………………………………………………差旅管理 第十四章………………………………………………………借款报销 第十五章……………………………………………咨询、建议与投诉 第十六章……………………………………………………………附则 2
第一章 公司简介 致：新入职员工 长沙市保利物业管理有限公司欢迎您！ 长沙市保利物业管理有限公司成立于2003年8月，是中国保利集团湖南保利旗下的直属法人企业，注册资金300万，国家物业管理二级资质。 保利物业秉承“专业管理、至诚服务、品牌经营、规模发展”之理念，发扬“程序、效率、温暖、主动”的服务宗旨，实现“安全、舒适、快捷、洁净、方便”的服务目标，坚持“管理高目标、服务高标准、人员高素质、经营高效益”的四高要求。公司拥有先进的管理服务理念，由资深的物业管理专家进行管理和培训，在其所管理物业中贯彻“科学管理、优质服务、持续创新、顾客满意”的质量方针，积极学习国内外优秀物业管理企业成功经验和先进的管理理念。 在全面管理湖南保利房地产开发有限公司所属物业的基础上，还承接了其他大中型物业管理项目，公司在逐步发展壮大的同时也赢得了良好的社会效益和经济效益。 为使您对这个大家庭有深刻的了解，我们精心编制了这本《员工手册》，它包括员工的权利和义务、公司的详细规章制度等，《员工手册》是本公司经营管理活动的宪章，是全体员工的行为准则。维护这部宪章、遵守这套准则，是每一位员工的神圣职责，如果阅后有任何疑问，可向本公司综合管理部垂询。 长沙市保利物业管理有限公司欢迎您加入我们这个大家庭，让我们本着热诚的服务态度、专业化的技术，同步向前，为长沙市保利物业管理有限公司的全体业主/租户提供一流的服务，创造保利物业美好的明天。
长沙市保利物业管理有限公司 二〇一〇年一月 3
第二章 入职指引 一、综合管理部经理负责员工入职手续办理的监督工作。 二、综合管理部人事专员负责员工入职手续的具体办理工作。 三、用人部门负责员工试用期间的督导考察工作。 四、综合管理部负责新招人员的入职报到工作。对未按入职时间报到的新招人员，综合管理部要及时与新招人员联系、确认，并及时将情况反馈到用人部门。 五、新入职人员报到时，应送交以下证件及材料，由综合管理部验证是否真实及齐全： （一）学历证、职称证、上岗证等（验原件、交复印件）； （二）身份证、结婚证（验原件、交复印件）； （三）流动人员计划生育证（验原件、交复印件）； （四）近期彩色一寸半身免冠照片三张； （五）最后服务单位离职证明或失业证明（不能取得证明的，新招人员应提交自己在应聘时与其他任何单位没有劳动关系的声明）原件； （六）无犯罪记录证明（不能取得证明的，新招人员应提交自己无犯罪记录的声明）原件； （七）经面签的担保书（财务部人员及本司认为有必要的人员需由本司认可的人员进行担保，担保人必须具有长沙市户口和工作单位）； （八）其它必要的证件。 六、证件齐全且真实者按正常程序办理入职手续，但有下列情形之一者，不得录用；已录用的，立即解除其劳动合同： （一）未满十八周岁者。 （二）精神病、传染病患者。 （三）体格检查不合格者。 （四）有违法、犯罪记录者。 （五）本公司员工直系亲属原则上不录用。 （六）品格恶劣，因违纪被其他用人单位纪律处分或解除劳动合同（含除名、开除等）。 （七）与其他用人单位签订劳动合同尚未解除者。 （八）本公司认定有其它不适合情形者。 4
七、证件不真实或有上述情形之一者，取消入职资格，同时通知用人部门。 八、证件检查合格后，综合管理部人事专员为入职人员办理以下入职手续，并及时将情况反馈到用人部门： （一）指引员工到指定医院进行体检，体检费用由应聘者个人负责（非全日制用工不进行体验）。 1、体检合格者，签署劳动合同； 2、体检不合格者，取消入职资格，并通知用人部门。 （二） 签署劳动合同：综合管理部人事专员准备《劳动合同》一式两份，组织员工熟悉《劳动合同》有关条款，双方达成一致后，签署合同。 （三） 员工签署劳动合同后，综合管理部人事专员为入职员工发放《员工手册》，开据介绍信，并进行登记确认。 （四 ）综合管理部根据有关规定对新员工进行培训，引导新员工熟悉考勤管理、工作证管理、宿舍管理等规定及餐厅和宿舍位置。 （五） 综合管理部人事专员将新员工资料登记在《员工花名册》中，并将新员工报到情况当月内反馈到用人部门。 （六） 综合管理部为员工建立个人人事档案（员工人事档案的保管期限：在职员工的档案应永久保管，离职员工的档案保管至该员工离职两年以后，列入公司档案的销毁清单后一并销毁）
第二章 试用及转正 一、试用期规定 （一）员工试用期：劳动合同期限三个月以上不满一年的，试用期为一个月；劳动合同期限一年以上不满三年的，试用期为二个月；三年以上固定期限和无固定期限的劳动合同，试用期不超过六个月。 （二）用人部门在员工入职第一周内应组织员工参加岗前培训，内容由用人部门和综合管理部共同确定。 （三）综合管理部于员工入职一周内组织员工参加新员工入职培训及考试，考试合格者，继续试用，考试分数记录在员工培训档案中；考试不合格者，15天之内给予补考一次，再次不合格者，按试用不合格处理。经试用期内考核不合格者 5
的，解除其合同并不给予任何补偿，试用人员不得提出异议；经试用期内考核合格的，于试用期满后次日起转正为本公司正式员工。 （四）用人部门将员工试用期间表现及时记录在《考核评分表》及《考核检查表》内，作为其试用期是否合格和转正的依据之一。 （五）综合管理部经理应经常对新入职员工的试用期表现进行考察，予以监督。 （六）用人部门根据《转正、晋职、加薪、降职、降薪管理规定》有关规定向综合管理部适时提出员工转正申请。 (七)经试用合格，由综合管理部根据《转正、晋职、加薪、降职、降薪管理规定》给员工办理转正手续。 （八）试用期内员工离职情况的工资给付： 1、试用期内公司决定辞退之员工，工资按实际工作日给付； 2、试用期内员工自行提出辞职情况： A. 基层以上员工在录用后，实际工作不满一个星期而自行申请辞职的，工资抵培训费用,不予给付。 B.基层员工在录用后，实际工作不满3天而自行申请辞职的，工资抵培训费用,不予给付。 3、 转正：本手册所称“转正”系指试用期结束，劳动合同继续履行的状态。 A．正常转正的条件：——员工试用期满，经公司绩效考评合格。 B．提前转正的条件：——员工于试用期内表现突出，有显著工作业绩，经公司绩效考评优秀。 特别提示： 1.员工个人资料有以下更改或补充时，请于一个月内填写个人情况变更申报表，交给本公司综合管理部，以确保与员工有关的各项权益： (1) 姓名； (2) 家庭地址和电话号码； (3) 婚姻状况； (4) 出现事故或紧急情况时的联系人； (5) 更新学历、技能证书等； (6) 新领、换领身份证或更改其他资料； (7) 家庭成员变更； (8) 其他个人资料。 6
2. 如公司发现员工故意提供虚假的个人资料、信息，可以无条件解除劳动关系，并不给予任何补偿。
第四章 职业礼仪 一、正常工作时间禁止吃早餐、零食等。 二、办公室内严禁喧哗，上班时间禁止闲聊、打电脑游戏，禁止讨论与工作无关的话题。 三、上班时要注意控制走路的节奏和脚步声，开关门窗要轻开轻关；上班时间所有电话来电，务必在三响之内接听；严禁用电话闲聊，如有急事来电或去电，应从速简捷结束通话；正常的电话交流要注意说话的音量，办公室内的说话音量以不影响最近一位办公人员为标准，确保一个安静的工作环境。 四、坚持上下班签到制度，不准代签和补签，确有特殊情况未签到，需及时向各部门负责人或管理处经理说明原因并获得认可，否则按旷工处理；严格按时上、下班（交接班），不得无故迟到、早退。 五、上班时间内，必须坚守自己的工作岗位，未经许可禁止在工作时间外出办私事，否则以早退论处；请假必须在《请假单》上写明事由，请假半天之内，由管理处各部门负责人批准；一天至三天，由管理处主任批准；三天至一个星期的由分管领导批准；超过一个星期由公司总经理批准。未经请假批准擅自离岗按旷工处理。每月迟到、早退3次算旷工一天。 六、上班时间非特殊情况，非管理处人员禁止在办公室随意出入，禁止员工随意领外人找领导，确有紧急事由找领导的，经通报同意后方可安排约见，以确保领导正常工作环境。 七、上班时间必须佩带工作牌，以便接受客户监督。注重仪容、仪表和整体形象，着装整齐，举止端庄。男士禁止留过耳长发和胡须，禁止穿背心、拖鞋上班；女性严禁坦胸露背，禁止佩戴过于张扬的饰品，禁止穿皮裙、超短裙及涂抹指甲油。 八、在工作中坚持原则，秉公办事，自觉抵制不正之风。遵纪守法，不得贪赃枉法，不得敲诈勒索，不得向客户索取财物，严禁吃、拿、卡、要等不良行为；服务热情、周到、主动、高效，依法妥善处理各种矛盾和客户的投诉，决不可粗暴、冷漠对待客户。 九、管理处各部门要相互协调、相互配合、顾全大局，服从管理处工作的调配及
物业公司员工手册范本2022
物业公司员工手册范本2022物业公司员工手册范本篇1第一章管理原则一、统一指挥原则。
各级员工都必须执行公司经理会议的决策，接受公司经理的统一领导。
二、层级管理原则。
每一级在工作中必须听从直接上级的指挥或执行上级授权人员的命令，各级管理人员只对直接下级拥有指挥权。
但在特殊情况下，任何上级对下级均有调动权。
]三、分工负责原则。
每一个员工按照分工对自己分担的业务工作负全面责任。
四、利益连带原则。
每一个员工的责任、权限、利益三方面连带生效。
五、命令服从原则。
每一个员工都必须执行其直接上级的命令。
六、督导工作原则。
各部门及人员要接受并配合公司授权的监督部门或人员的督查和指导，对工作中的偏差，要及时采取纠正措施进行改进，决不允许对检查人员进行任何形式的攻击和抗拒。
七、民主参与原则。
每一个员工对本部门及公司的经营与管理均享有建议权和监督权。
八、友好协作原则。
在不影响本部门正常工作的前提下，各部门有尽可能为其他部门提供协作的责任。
九、绝对原则。
每一个员工(不分职级)都必须以公司利益为己任，不做有损公司利益的事。
若有突发事件，不管在什么情况下，都必须尽力去处理，使损失减低到最小程度。
十、奖优惩劣原则。
每一个员工的功绩都将受到奖励，其过失也将受到应有的惩处。
第二章员工行规范一、员工守则1、遵守国家政策法令、法规，遵守本公司一切规章制度。
2、如实填写各类表格，提供有效证件，不得隐瞒或假造。
3、自觉接受业务指导、各类培训及考核，努力提高工作技能。
4、服从领导，听从指挥，团结同事，互帮互助，按时保质保量完成各项工作任务。
5、严格遵守劳动纪律，按规定要求开展工作。
6、讲究社会公德和职业道德，严守公司机密，廉洁奉公，维护集体利益和公司声誉。
7、爱护公物及公用设施，保持环境卫生。
8、勤俭节约，注意节能和修旧利废，杜绝一切浪费现象。
9、衣容整洁，精神饱满，待人热情，使用文明用语，禁用服务忌语。
10、关心企业，主动提出合理化建议，发扬团队精神，为企业做贡献。
物业公司员工手册和管理制度7篇
物业公司员工手册和管理制度7篇物业公司员工手册和管理制度（精选篇1）一、消防平安教育、培训制度1、每年以创办消防学问宣传栏、开展学问竞赛等多种形式，提高全体员工的消防平安意识。
2、定期组织员工学习消防法规和各项规章制度，做到依法治火。
3、各部门应针对岗位特点进行消防平安教育培训。
4、对消防设施维护保养和使用人员应进行实地演示和培训。
5、对新员工进行岗前消防培训，经考试合格后方可上岗。
6、因工作需要员工换岗前必需进行再教育培训。
7、消控中心等特别岗位要进行专业培训，经考试合格，持证上岗。
二、防火巡查、检查制度1、落实逐级消防平安责任制和岗位消防平安责任制，落实巡查检查制度。
2、消防工作归口管理职能部门每日对公司进行防火巡查。
每月对单位进行一次防火检查并复查追踪改善。
3、检查中发觉火灾隐患，检查人员应填写防火检查记录，并根据规定，要求有关人员在记录上签名。
4、检查部门应将检查情况准时通知受检部门，各部门负责人应每日消防平安检查情况通知，若发觉本单位存在火灾隐患，应准时整改。
5、对检查中发觉的火灾隐患未按规定时间准时整改的，依据奖惩制度给予惩罚。
三、平安疏散设施管理制度1、单位应保持疏散通道、平安出口畅通，严禁占用疏散通道，严禁在平安出口或疏散通道上安装栅栏等影响疏散的障碍物。
2、应按规范设置符合国家规定的消防平安疏散指示标志和应急照明设施。
3、应保持防火门、消防平安疏散指示标志、应急照明、机械排烟送风、火灾事故广播等设施处于正常状态，并定期组织检查、测试、维护和保养。
4、严禁在营业或工作期间将平安出口上锁。
5、严禁在营业或工作期间将平安疏散指示标志关闭、遮挡或掩盖。
四、消防掌握中心管理制度1、熟悉并把握各类消防设施的使用性能，保证扑救火灾过程中操作有序、准确飞快。
ft2、做好消防值班记录和交接班记录，处理消防报警电话。
3、按时交接班，做好值班记录、设备情况、事故处理等情况的交接手续。
无交接班手续，值班人员不得擅自离岗。
物业公司员工手册
物业公司员工手册一、前言欢迎加入物业公司大家庭！本手册是为了帮助新员工快速了解公司文化、规章制度及工作流程，希望对你新的职业生涯有所帮助。
二、公司简介1. 公司背景我们是一家专业的物业管理公司，成立于2008年，现有员工数超过100人，业务涉及物业管理、保洁、维修以及安全管理等内容。
2. 公司愿景成为全国一流的物业公司，为客户提供更高品质的服务。
3. 公司价值观合作共赢、诚信守信、服务至上、追求卓越。
三、工作规定1. 工作时间公司的工作时间为周一至周五，每天8小时，中午午休1小时。
工作时间为上午9:00-12:00，下午1:00-6:00。
2. 假期安排公司根据国家规定，员工享有带薪年假、婚假、病假、产假等假期。
具体假期安排与公司内部规定相符。
3. 职务与级别公司员工分为普通员工、主管、经理、部门领导等职务和不同级别。
每种职务和级别都有相应的职责和工作要求。
4. 工作流程公司制定了详细的工作流程，包括物业管理、保洁、维修、安全管理等各方面的工作流程。
新员工需要熟悉相关流程并按照流程规范操作。
四、员工待遇1. 薪资福利公司为员工提供有竞争力的薪资福利待遇，新员工薪资根据职务和工作经验评定。
2. 带薪年假员工在公司满一年以上即可享有带薪年假，年假天数根据工龄确定。
3. 社保福利公司为员工缴纳相关社会保险及住房公积金，同时提供补充商业保险。
五、员工行为准则1. 诚信守信作为公司员工，必须遵守国家法律法规、公司规章制度及职业道德准则，不得从事有违法违纪行为。
2. 保守机密员工必须保守公司的商业机密以及客户的隐私，严格保密公司和客户的商业信息。
3. 团队合作员工应该尽量与同事协作，共同完成公司的任务，不应该损害公司利益及同事之间的关系。
4. 着装规范公司有相应的着装和形象规范，员工必须按照规定着装上岗，保持良好的形象。
六、结语在公司的成长历程中，我们欣喜地看到许多员工在工作中不断地取得自己的成绩，也期待着更多新员工加入我们的大家庭，共同为公司发展贡献自己的力量。
物业公司的员工手册(精选5篇)
物业公司的员工手册(精选5篇)物业公司的员工手册篇1前言此员工手册乃专为__物业管理有限公司之管理项目的正式员工而编定的。
本公司保留随时修改手册内容之权利，以便能适当地配合公司行政方针之改变。
手册之内容及往后之任何修改将不会剥夺员工之权益或与中华人民共和国劳动法有所抵触。
第一章简介1.1__物业管理有限公司简介__物业管理有限公司成立于2001年2月9日，通过三年的发展公司管理的物业函盖住宅小区、写字楼、商铺、商场等不同的类型，拥有大量各类专业管理及技术人员。
公司将向各物业派驻最具丰富经验的专业人仕及精兵强将，通过对物业的安保、清洁及设备的保养维修等工作，保障物业的良好运作。
公司以“住户至上、服务第一”为宗旨，以“精心策划、科学管理、开拓创新、力创一流”为质量方针，积极完善市场化、专业化、规范化的管理模式，建立“独立核算、自负盈亏、自我发展”的经营机制，通过了ISO9001国际质量体系认证，对物业进行科学、全面、系统的管理，为业主提供热情、主动、周到的服务，营造安全、文明、整洁、舒适、温馨的居住、办公氛围。
这也是我们全体同仁的服务宗旨和服务准则。
希望能在我们全体同仁的努力下，随着物业管理业务的不断开拓和服务水准的进一步提高而共同成长，共创佳绩。
1.2物业管理专用名词之定义本公司：指__物业管理有限公司。
管理者：指根据公约而指定或委任管理物业的人士或机构。
发展商/业主委员会：物业发展期之产权人士或机构。
管理处：指管理物业的驻场物业管理机构。
员工：指受聘于本公司并在本物业服务的雇员。
物业主任：指受聘于本公司的雇员，是驻场项目物业管理处全权负责人。
本物业：指员工所工作(服务)的物业。
业主：指拥有合肥市房屋土地管理局所颁发的土地使用证和房屋所载之土地使用权和房屋所有权之人士或机构，即为该物业或单元的业主。
租户/使用者：指舆业主有租约，定期付款，租买物业或单元使用权的人士或机构。
访客：指访问物业内业主、使用者、租户等人士。
物业公司员工手册(参考文本)
公司简介物业公司《员工手册》目录公司简介········································序言········································第一章总则·····································第二章员工招聘与录用···························第三章员工福利·································第四章考勤制度·································第五章薪酬制度·································第六章员工行为规范·····························第七章奖罚条例·································第八章宿舍管理制度·····························第九章卫生及安全守则···························序言欢迎加入“……….物业管理有限公司”，成为我们的一员！….物业公司一直秉承“客户满意，员工成长，企业发展”的经营管理理念，遵循“精诚服务，共创和谐”的服务宗旨，为广大业主提供专业化的物业管理服务。
物业员工手册
物业员工手册物业员工手册模板最新4篇一个公司需要拥有完整的规则制度，只有这样员工们才知道哪些该做，哪些不该做，从而达到良好的管理。
下面给大家带来关于物业员工手册模板4篇，希望会对大家的工作与学习有所帮助。
物业员工手册模板（篇1）公司总经理岗位职责1、严格执行国家、省、市有关物业管理的方针、政策。
2、带领全体员工对物业辖区实行全方位管理，保证物业完好状态，提高使用效益。
3、注意经济效益，精心理财，开源节流，满足业主需求。
4、抓好精神文明建设，维护业主合法权益，树立良好的企业形象。
5、制订和完善公司各项规章制度，建立良好的工作秩序。
6、制订年度工作计划，明确目标、任务，督促所属部门履行岗位职责，坚持年终考核。
7、重视人才，合理使用干部，按照德、勤、能、绩定期进行考核。
8、调动各方积极因素，共同管好物业。
定期向总公司汇报工作及经营收支情况，以各种方式听取业主和使用人的建议、意见和要求，并及时答复，认真解决。
9、关心员工生活，努力提高员工工资福利，改善工作条件。
10经常与上级公司和政府相关部门沟通，理顺关系，创造良好的外部环境。
公司副总经理岗位职责1、在总经理领导下，协助经理抓好全面工作。
2、主要抓好设备设施维修、保养计划的制订和落实工作。
带领全体员工对物业辖区实行全方位管理，保证物业完好状态，提高使用效益。
3、制订和完善公司各项规章制度，建立良好的工作秩序。
4、制订年度工作计划，明确目标、任务，督促所属部门履行岗位职责，坚持年终考核。
5、调动各方积极因素、共同管好物业。
定期向总经理汇报分管理工作情况，以各种方式听取业主和使用的建议、意见和要求，并及时答复、认真解决。
6、关心员工生活，努力提高员工工资福利，改善工作条件。
7、经济与上级公司和政府相关部门顺关系，创造良好的外部环境。
职能部门经理岗位职责1、在公司总经理室的领导下，全面实施本部门的各项工作。
2、负责制定本部门的工作计划，组织各项工作的开展。
3、负责配合办公室进行本部门员工的招聘。
物业公司员工手册完整版
物业公司员工手册完整版1、各部门之间的横向联络应遵循相互尊重、相互配合、信息共享的原则。
2、如有需要，可通过部门经理或副总经理协调解决问题，不得私自协调或解决。
3、各部门之间的联络、协作应遵循公司工作流程，不得越权或擅自改变工作程序。
4、如有发现其他部门工作中存在问题或疑虑，应及时向相关部门反映，共同解决问题。
四、会议制度：1、会议应按照公司规定的时间、地点、议程召开，不得擅自更改或取消。
2、会议应有主持人，按照议程逐项讨论，确保会议效率和质量。
3、会议记录应详细、准确，记录人应当按照公司规定的格式和要求填写。
4、会议结束后，应及时将会议纪要和决定事项通知到各部门和相关人员。
5、如有重要决策或事项需要总经理或副总经理审批的，应当在会议结束后提交审批。
小改写。
XXX序言尊敬的员工：欢迎加入我们的团队。
您的加入将为公司的建设和发展作出应有的贡献。
本《员工守则》将帮助您了解作为本公司员工所要遵守的工作规范和行为准则。
望您能尽快掌握并遵照执行，全力以赴，处处维护公司形象。
第一章组织机构图总经理副总经理客服部秩序维护部环境绿化部监控室财务部采购部基建部维修部公共事务部第二章组织机构运作规范一、组织机构运作原则：1、遵循一个上级原则。
员工的直接上级是部门经理，在公司内所有事项均先请示部门经理，除特殊情况，不能越级请示。
2、部门经理与副总经理属上下级关系，有事须按规定请示，不能解决的，由副总经理请示总经理。
3、所有工作汇报遵循循迹而上的原则，不可越级请示汇报。
公司管理，至上而下，也遵循此原则，不可越级指挥或下达命令。
4、如有下列情况，下级（直至员工）可以越级反映直至总经理：1）、上级的指令有可能对公司造成重大损失或影响时。
2）、上级有贪污、盗窃、违法违纪的行为时。
3）、上级严重违反公司规章制度时。
4）、下级对上级的申诉。
二、请示或下达回复制度：1、下级请示或回报事项，应在8小时内当面或书面回复。
2、上级下达命令，受命人无论完成任务与否，应在24小时内汇报任务执行情况。
物业管理公司员工手册
物业管理公司员工手册第一章：入职流程1. 公司介绍欢迎加入我们的物业管理公司。
我们是一家专注于提供高品质物业管理服务的公司，致力于为客户创造舒适和安全的居住环境。
2. 入职安排在您入职前，您将收到入职通知并了解您所需提交的文件和资料。
入职时，您需要准备以下文件：- 身份证明- 学历证明- 相关工作经验证明3. 员工档案当您加入公司后，我们将为您建立员工档案，包括个人信息、合同、工资记录等。
请确保提供真实、准确的信息。
第二章：职责与权益1. 岗位职责您将根据您的职位描述履行您的职责。
请详细了解和熟悉您的岗位职责，并与您的上级沟通交流，确保您理解和履行工作职责。
2. 工作时间与考勤- 上班时间：根据公司制度规定的工作时间准时到岗，并严格遵守上下班时间。
- 考勤制度：请按照公司规定使用考勤系统进行签到和签退，如有特殊情况请提前请假并报备。
3. 薪资与福利- 薪资支付：薪资将按照公司制定的支付周期进行发放，请确保提供正确的个人银行账户信息。
- 福利待遇：公司将为员工提供符合国家法律法规和公司政策的福利待遇，具体以公司通知为准。
第三章：工作规范1. 仪容与着装在工作期间，请保持整洁、干净的仪容，并根据公司规定着装标准穿着工作服或指定的职业装。
2. 保密与信息安全作为物业管理公司的员工，您需要妥善保管客户和公司的信息，并遵守相关的保密约定。
请勿将公司机密信息泄露给外部人员。
3. 工作沟通- 团队合作：请与团队成员保持良好的沟通合作，共同完成工作任务。
- 上下级关系：请尊重上级的管理和安排，并及时汇报工作进展和问题。
第四章：纪律与处分1. 考核与奖惩公司将定期对员工进行绩效考核，根据绩效结果给予奖励或处罚。
请保持积极的工作态度，提高工作效率。
2. 违纪行为对于违反公司规定的行为，将受到相应的处罚，包括口头警告、书面警告、罚款、扣减薪资或解雇等。
第五章：离职流程1. 辞职申请如果您需要离职，请提前向您的上级提交辞职申请，并在离职前履行相关手续和职责。
物业公司员工手册和规章制度
物业公司员工手册和规章制度前言为了确保物业公司各项工作的顺利进行，保证服务质量和效率，特制定本手册和规章制度。
所有物业公司员工必须遵守本手册和规章制度，否则将受到相应的处罚。
招聘和入职招聘1.物业公司人力资源手续齐备，整个招聘过程会严格按照法律法规和公司要求进行。
2.所有招聘信息必须真实有效，不得夸大其词，不得歧视人种、性别等任何个人信息。
3.所有候选人应经过岗位考核和面试，并择优录用。
入职1.每位新员工应了解公司基本情况、岗位职责、本手册和规章制度相关内容。
2.熟悉网络和系统操作，会使用常用办公软件、熟悉公司业务流程。
3.入职前的培训和晋升培训是必须的。
工作时间和考勤制度1.公司的工作时间采用轮班制度，每班工作8小时，周6和周日为轮休日。
2.离职申请需提前3天提交，并填写离职申请表。
3.公司支持加班制度，但每月最多加班10天，同时更应具备一定工作量才可以申请加班，必须提前和相关上级领导商量。
4.工作期间如遇意外或疾病，应及时向相关上级报告。
5.迟到、早退、请假、旷工均要按照公司规定的流程和规定的相关条款执行。
安全生产1.在工作中始终保持高度的安全意识，严格遵守安全操作规程和操作规范。
2.严格执行消防安全规定，按报警流程操作。
同时，公司规定员工不得擅自在公共区域吸烟。
3.科学配置工具，使用安全检查、星级评定设备，确保使用的都是环保、质量合格的设备。
敬业精神1.在工作中，我们要始终保持敬业精神。
只有这样，我们才能拥有顶级品质和服务。
2.学习新技能，提高自己的业务能力。
学习最新技术和理论，不断提高自己，提高自己的思维方式和工作方法。
3.参加各种培训、研讨、交流、学习知识的工作和社交机会，增强自己的自信心和沟通能力，加强与同事的交流合作，促进公司发展。
保护公司利益1.员工应始终保护公司的所有利益，保护公司的公司商业机密不受泄露、借用或盗窃。
2.严格遵守公司机密保护方案的制定和实施。
3.协助公司所进行的事，积极发挥自己的作用，在公司部门之间建立合作，切实为公司做出贡献。
物业公司员工手册内容
物业公司员工手册内容物业公司员工手册内容（篇1）第一条考核目的为全面了解、评估员工工作绩效，对公司及个人工作的实施进展状况进行有效的跟进和调控，发现优秀人才，加强沟通与激励，提高公司整体工作效率，从而为公司经营战略方针和经营目标的制定和调整带给有力的参考依据，特制定本办法。
第二条考核范围本公司所有员工均需考核，并适用于本办法。
第三条考核原则1、以公平、公正、全面、客观的原则为主导；2、以岗位职职责务为主要依据，坚持上下结合，左右结合、定性与定量结合原则；3、考评工作中，坚持对事不对人，重视工作态度和团队合作精神，以发展的眼光进行考核。
第四条考核时间1、公司实行定期考核制度，并分为月度、年度考核，月度考核在每月末至下月初进行，年度考核在次年初进行。
2、公司因重大工作项目或个性事件能够举行不定期专项考核。
第五条考核形式各类考核形式有：上级评议、同级同事评议、自我鉴定、下级评议、外联客户评议等。
因各次考核目的、时段及各种考核形式本身特点的不同，各考核形式在考核过程中分别占有不同的权重。
第六条考核办法考核采取等级评估、目标考核、相比较较、重要事件或综合等办法，具体根据日常工作记录、档案、考勤状况、部门和员工书面报告、重大个性事件等进行。
第七条考核资料1、主任级以上员工考核，包括所辖部门总体绩效状况和个人绩效表现两部分，其中，所辖部门总体绩效考核结果所占个人考核权重为60%，主要依据所管辖部门整体工作的考评结果综合评定；个人绩效表现权重为40%，主要包括员工个人岗位职能履行状况、知会潜力、职业道德表现等三方面资料，具体考核项目资料及权重见公司员工岗位绩效考核量表。
2、公司基层员工考核，依据个人实际工作表现，资料包括员工个人岗位职能履行状况、知会潜力、职业道德表现等三方面资料，具体考核项目资料及权重见公司员工岗位绩效考核量表。
3、业务人员根据个人任务总额确定每月销售最低限额和目标销售额，作为当月绩效考核量化依据。