博思智联—均瑶集团计划管理30
薪酬方案-均瑶.doc
均瑶乳业股份公司薪酬体系设计方案博思智联管理顾问公司2001/12/29目录第一部分 原则与总论1.1 薪酬设计宗旨原则以提高体系透明度、实现内部相对公平为目的，发挥薪酬体系的保健－激励的双重作用，并保证新体系与原有薪酬体系的一致性，保持关键部门、关键职位薪酬水平的稳定，以确保新旧体系的平稳接轨。
1.2 薪酬体系适用对象1.2.1 本薪酬方案适用于以下人员：均瑶乳业股份公司正式员工,不包括公司总裁、副总、部长级以上的以年薪制记薪人员和车间生产一线工人及其他以记件制记薪的工作人员。
1.2.2 不适用于以下人员：均瑶乳业股份公司临时、兼职、特约人员。
1.3 薪酬体系设计流程第二部分薪酬总额构成2.1释义：薪酬总额是根据均瑶乳业股份公司的企业发展战略、年度经营目标、成本控制策略等因素综合决定的。
本方案中所指薪酬总额是在公司年度目标达成情况下的人力成本控制标准。
超出目标之外的薪酬发放标准另行规定。
2.2 薪酬总额确定方式：每财政年度末由公司决策层根据企业的发展战略制订下年度的年度经营目标，会同人力资源部共同确定年度人力成本控制总额，即薪酬总额。
2.3 薪酬总额构成根据均瑶乳业实际情况，薪酬总额由以下几个部分构成：2.3.1 中高层年薪I.中高层管理人员实行年薪制，高层管理人员包括——公司部长级以上的管理人员，包括董事长。
II.中高层年薪的确定——中高层年薪是在公司经营目标达成情况下的年薪额度，超过目标的部分按照实际情况另行决定薪酬额度。
2.3.2总经理基金I.总经理基金用途市场薪酬水平的调节对特殊贡献人员的奖励II.总经理基金确定每财政年度末由公司决策层提出下年度总经理基金预算额度，以及总经理基金使用方案。
III.总经理基金使用权限总经理拥有基金使用的决定权，副总及各部门部长有基金使用的建议权，并报人力资源部备案。
2.3.3计件工资I.计件工资适用范围结合均瑶乳业股份公司目前的生产状况，计件工资适用于操作车间的一线生产工人和仓储部门的搬运工。
博思智联均瑶集团岗位说明书模板1
精品文档，值得拥有
任职者素质要求 1. 所需知识技能
2. 教育背景及工作经验
3. 所需相关培训
职业发展走向
8/9
精品文档，值得拥有
关于组织编写岗位说明书的函
管理提升[2001]003 号
集团直属各部门： 集团的部门设置及岗位职责经过几轮讨论，现已基本确 定，为确保下一步的其他工作能如期进行，请各部门根据本 部门的工作职责确定岗位设置，并根据附件所提供的模板组 织编写岗位说明书，并于 10 月 20 日前交到管理提升小组张 炼处。
精品文档，值得拥有
岗 位 说 明 书(管理者)
岗位编号： 岗位名称 直接主管 直接下属 编写日期 工作目的 编写部门 所属部门
工作职责 1.
工作时间百分比：% 2.
工作时间百分比：%
1/9
精品文档，值得拥有
工作职责 3.
工作时间百分比 关键绩效指标及考核指标 1.定量考核指标及考核标准
2.定性考核指标及考核标准
签发：
均瑶集团有限公司 管理提升小组 2001 年 10 月 12 日
9/9
3.
2/9
精品文档，值得拥有
工作权限 1. 财务权限：
2. 人事权限：
3. 工作权限：
3/9
精品文档，值得拥有
重要工作联系
(直接下级) (直接上级) 职位名称
各部门织内部
决策层
[信息] [信息] [信息] 信息 组织外部 [信息] 政府部门 [信息] [信息] [信息] [信息]
工作时间百分比：%
6/9
精品文档，值得拥有
关键绩效考核指标及考核标准 1.定量考核指标及考核标准
2.定性考核指标及考核标准
工作权限：
博思智联均瑶集团问卷补充
10 业务部门能灵活制定自己的电子商务应用开发投资水平0 1 2 3 4 511 开发和实施电子商务解决方案时，我们奉行“果断执行”原则（如3个月项目、3-6人）0 1 2 3 4 512 我们透过重复改进的项目，不断改进电子商业产品/服务0 1 2 3 4 513 我们公司都能快速对市场变化作出反应0 1 2 3 4 514 我们能够与互补型厂商建立多种战略关系，并具有管理这些关系的经验和实力0 1 2 3 4 515 我们已经与互补电子商业参与者建立起强有力的合作伙伴关系0 1 2 3 4 516 我们已经拥有标准IT基础设施，且公司十分遵守IT标准0 1 2 3 4 517 我们的互联网解决方案非常灵活，能适应快速变化和可扩展性要求0 1 2 3 4 518 电子商业应用不仅能及时提供，还具有需要的功能0 1 2 3 4 519 我们具有参与电子商务活动所需的技术基础设施和能力0 1 2 3 4 520 员工、客户和合作伙伴能按需访问关键业务信息和流程0 1 2 3 4 5下面我想与您谈谈几个有关您所在企业和个人的问题,供资料分析用,希望您不要介意。
I. 请问您现在的教育程度是:1. 高中/职高/中专及以下2. 大学专科3. 大学本科4. 硕士及以上（非MBA）5 工商管理硕士II. 请问您的年龄：1.25周岁以下2. 26-30周岁3. 31-35周岁4. 36-40周岁5. 41-45周岁6. 46-50周岁7. 51-55周岁8. 56周岁以上III.请问您从事人力资源相关工作的时间1. 1年以下2. 1-2年3. 2-5年4. 5-10年5. 10年以上IV.请问您所在的公司规模属于1.50人以下2. 50-100人3. 100-300人4. 300人以上V.请问您所在的公司性质属于1. 国有企业2. 民营企业3. 私营企业4. 三资企业VI. 请问您所在的公司属于的行业1.电信业2. 航空航天业3. 化工业4. 零售业5. 电脑和网络6. 食品工业7. 医疗工业8. 汽车业9 物流运输业10. 金融保险11 房地产业12 文化娱乐传媒13 政府机构14 制造业15进出口贸易16 其他中国企业人力资源管理现状调查尊敬的各位朋友：欢迎您参加“中国企业人力资源管理现状调查”，本次调查是《中国人力资源开发》杂志社联合北京博思智联管理顾问公司行业研究中心共同推出，为帮助企业透视中国企业管理运行现状，深入了解当前企业普遍存在的管理问题，促使企业寻求自身管理问题解决的最优化途径，与各专业管理机构共同提升企业管理水平。
1、博思智联-均瑶集团-销售系统考核
-7% -5% -3% 0% +3% +5% +7% 40万 50万 60万 70万 80万 100万 120万
管理者签字：****
复核者签字：*****
得分：
Bothwitz Consulting
个人考核具体办法__工作计划评价表
任职者：****
部门职位：
考核期：
评价因素
权重 1
2
3
4
5
6
7
8
9 实际
• 周边／管理绩效不直接影响年度绩效工资，作为晋升、调薪的依据之一 • 员工分为业务人员、支持人员，两者考核方法一致，在薪酬结构上有所差别。
Bothwitz Consulting
绩效管理基础程序
组职 织责 目任 标务
计划—— • 目标确认 • 任务确认 • 指标确认
实施—— • 任务执行 • 任务指导
绩效评估
依据计划任务书和任务变更记录——主管和考 核对象分别填写绩效评估表；
绩效面谈 绩效审定
针对考核对象的实际增值产出，主管和考核对 象进行面对面的沟通，确定绩效评定的一致意 见，并讨论绩效改进的方式和途径。
越级主管负责审定隔级下属的工作绩效，并负 责处理绩效评估过程中的争议。
Bothwitz Consulting
明 确 计 划 工 作 目 标
确 定 工 作 目 标 权 重
确 定 重 要 工 作 任 务
确 定 任 务 衡 量 标 准
计 划 面 谈 和 确 认
Bothwitz Consulting
绩效管理程序__实施
在考核期内，考核对象按照确定的计划任务书开展工作，主管 实施监督与指导——
任务执行
考核对象按照本工作期的工作计划书开展工作， 达到工作目标。
1博思智联-均瑶集团-均瑶航空-招聘流程
招聘工作总程序选聘原则 1、选择原则 执行人员• 用人部门经理 • 人力资源部经理2、不同种族、宗教信仰、年龄和性别应一视同仁• 秘书 / 人事专员秘书 / 人事专员 • 人力资源部经理 3、任人为贤、择优录取，所有人员机会均等• 用人部门经理 • 总经理(根据需要) •用人部门经理 •人事专员• 人力资源部经理 • 用人部门经理 •总经理• 人事专员•提出空缺职位(用人部门经理)•用人计划审批(人力资源室经理)•招聘广告设计、联系(人事专员、人力资源部经理)招聘申请表•应聘信分类(秘书/ 人事专员)•挑选符合条件的(人事专员)•安排面试时间(秘书/ 人事专员)•发送面试通知(人事专员)•接送应聘人员(秘书/ 人事专员)•填写职位申请表(应聘人员)•验证身份证、学历证明(秘书/ 人事专员)•书面测试(根据职位需要)(秘书/ 人事专员)•基本情况面试(人力资源部经理)•填写面试评估表(人力资源部经理)•业务经验、能力、发展潜力面试(用人部门经理)•填写面试意见(用人部门经理)•职位申请表•身份证、学历证明复印件•试卷•人力资源部经理填写的面试评估表•面试时间安排表•职位申请表•试卷(根据需要)•面试评估表•录用人员薪酬建议 (用人部门经理 / 人力资源部经理 ) •填写(打印)录用审批表(人事专员)• 安排指定人员带领被批准录用人员体检 (人事专员)• 政审(根据需要) (人事专员 / 人力资源部经理) • 录用审批表 • 体检报告 • 政审报告(根据需要)• 用人部门经理在录用审批表上签字 • (人力资源部经理) • 总经理最终批准 • (总经理) • 发录用通知书 •(人事专员)•经总经理批准的录用审批表• 用人部门经理的面试意见 • 录用审批表。
博思智联-均瑶集团-市场部内部工作职责描述
6、参与研发部门新产品的开发工 作，负责新产品的上市工作
6、制定各种促销管理规章 6、负责各促销案中所需
制度
的广告元素的设计
6、对竞品行业资料的收 集、整理、建档工作
7、制定并监督执行市场规划与 预算
7、进行市场预测并协助制定生产计 划，与生产部门协调，降低生产成本 保证产品的质量
7、与产品经理协同合作达 成产品业绩目标
7、负责各产品经理选择 并经部长决定后的赠品 和促销品的设计和制作
7、对赠品、促销用品资 料的收集工作
8、制定各项行销费用的申报细 8、对各自产品线上赠品、促销品的
则及审批程序。
筛选、确定及下单
9、领导和组织部门内各成员共 同制定并执行公司中、长期和年 度营销目标及整体市场营销计划 。 10、与广告经理一起制定市场推 广计划和预算，并监督投放过程 和效果，及时评估和调整
大卖场SP案的联络
归档
3、负责企业营销运作的
3、及时收集、处理各产品群的各方 面信息
3、促销人员关、广告、销售 促进企划的执行和评估 工作对各广告案进行有
3、协助重点客户部建立 3、对每周市场部内部各
重点客户SP方案。执行 项工作状态的掌控和监督
优劣资料分析建档
11、对KA行销工作的指导和管控
8、对媒介资料的收集、 评估、整理工作
推行。
档
5、指导本部门各项工作的实 施，通过检查各部门周、月、季 、年计划安排及执行状况，控制 工作的进程
5、与广告经理的通力合作，以确保 广告质量，并对广告费用的支出和传 5、促销业绩的考查评估 播效果进行监督与评核
5、及时进行广告、公关 以及销售促进效果评估
5、对内部所需文件的打 印、归档工作
博思智联-均瑶集团-岗位说明书模板#
均瑶集团有限公司
管理提升小组
2001年10月12日
岗位说明书(管理者)
岗位编号：
岗位名称
所属部门
直接主管
直接下属
编写日期
编写部门
工作目的
工作职责
1.
工作时间百分比：%
2.
工作时间百分比：%
工作职责
3.
工作间百分比
关键绩效指标及考核指标
1.定量考核指标及考核标准
2.定性考核指标及考核标准
3.
工作权限
1.财务权限：
2.人事权限：
3.工作权限：
重要工作联系
工作权限：
重要工作联系
所有部门
所有部门
任职者素质要求
1.所需知识技能
2.教育背景及工作经验
3.所需相关培训
职业发展走向
关于组织编写岗位说明书的函
管理提升[2001]003号
集团直属各部门：
集团的部门设置及岗位职责经过几轮讨论，现已基本确定，为确保下一步的其他工作能如期进行，请各部门根据本部门的工作职责确定岗位设置，并根据附件所提供的模板组织编写岗位说明书，并于10月20日前交到管理提升小组张炼处。
各部门
任职者素质要求
1.所需知识技能
2.教育背景及工作经验
3.所需相关培训
职业发展走向
岗位说明书（员工）
岗位编号：
岗位名称
所属部门
直接主管
直接下属
无
编写日期
编写部门
工作目的
工作职责
1.
工作时间百分比：%
2.
工作时间百分比：%
关键绩效考核指标及考核标准
1.定量考核指标及考核标准
2.定性考核指标及考核标准
博思智联公司咨询工具-非常详细的职位评估操作手册
客户职位评估操作手册博思智联管理顾问公司职位评估研发组1目录目录 (2)导言 (3)评估规则 (5)技术原理 (8)因素释义 (12)操作流程 (32)2导言3导言博思智联职位评估系统是一个职位评估的新方法，在经历了许多统计学、经济学、生产管理学专家以及人力资源管理学专家对职位因素以及数据模型进行长期分析的基础上，附加以从事职位评估的专家的企业评估经验，优化了原有的技术体系，形成了现在易于运用的评估系统，它含有可以对各行业里所有职位进行比较的必要及重要因素。
从90年代末到现在，职位评估受到的重视程度逐渐增加，并且得到了越来越广泛的应用。
其原因主要在于其可以在不同工作性质的部门当中相对客观和公正的比较所有职位的价值。
本手册用简洁易懂的形式介绍了博思智联职位评估系统各维度的含义以及职位评估项目中评估工作的操作方法、注意事项。
1.关于职位评估是一种系统地测定每一职位在整体组织结构中价值的技术体系。
目的在于确定职位的相对价值，使得不同的工作之间可以进行比较；职位评估的工具是《职位评估因素表》。
2.关于职位评估的意义⏹为建立具有公平性的工资等级提供依据（是“基于职位的薪酬体系设计”项目的基础）⏹能够明确划分职位的级别，宏观了解职位的相互关系⏹为职位发展计划的制定奠定基础⏹有利于招聘工作、人员晋升及工作调整的进行3.关于职位评估操作手册手册包括对《职能人员职位评估工具》的理论技术和操作方法做详实的介绍，作为评估操作人员掌握评估技术并将其应用于组织职位评估工作中的依据。
4评估规则5评估规则一、工具的基本认识职位评估是一项注重实践的技术，通过咨询公司的理论培训和现场练习可以使企业的评估员对一个职位与其他职位相对价值的大小作出判断。
职位评估的现场练习是在职位评估工作中必不可少的环节，在咨询顾问的带领下，评估企业大量的真实职位，帮助企业评估员进一步加深对评估工具的理解，以提高评估结果的准确性。
职位评估工具不是一把精确的尺子。
均瑶集团 绩效 薪酬
• 绩效管理体系框架 • 职位评估与薪酬管理体系 • 绩效管理具体办法，绩效＆薪酬激励结合机制 4. 本方案作为讨论稿，供均瑶集团和均瑶乳业中高层管理干 部讨论和修正。
Bothwitz Consulting
第一部分： 绩效管理体系框架
Bothwitz Consulting
监控与指导
管理人员依据下属的工作计划书指导、监督下 属的工作进展；同时依照组织目标和任务的调 整，协调、变更下属工作任务。
任务变更
原则上，任务调整和变更都应当以书面的形式 记录和备案。实际操作中，可以根据情况作相 应的调整。
Bothwitz Consulting
绩效管理程序__考核
在考核期结束后，按照以下程序评估本阶段的绩效表现——
• 成为管理者的有效管理手段——通过规 范的目标设定、沟通、绩效审查与反馈， 改进管理者的管理能力和成效，促进被 考核者工作方法和绩效提升，最终实现 组织整体工作方法和绩效的提升。
• 对员工进行有效激励考核——作为物质 激励（工资调整、奖金分配）、非金钱 激励、和人员调整（人员晋升、降职调 职）的依据。
部、人力资源部
2. 按照员工的管理层级不同，将均瑶乳业的员工分为高层经 理、中基层管理干部和员工
• 不同考核对象的考核内容有所差别 • 不同考核内容的考核频率和结果使用有所差别
Bothwitz Consulting
绩效管理内容(1/2)
按照内容指标的不同，可以将绩效管理内容分为——
含义
内容
任务绩效
绩效管理框架
框架 绩效管理目的 绩效考核内容 管理关系和程序 关键绩效指标
绩效＆薪酬
说明
博思智联-均瑶集团-均瑶航空-货运流程#
货物交接工作程序
序号
步骤
责任人或责任单位
工作内容及工作要求
1
准备工作
货物交货方
货物交接的交货方，根据所交接货物的“货运单”逐栏填制“货物交接单”，特种货物还需填制“特种货物交接单”签字并加盖业务章，将货物运至指定地点。
2
交接货物的检查
货运室
营业部（室）
1货物交接双方有一方是代理人时，须检查“货物交接单”是否加盖代理人单位公章，经手人是否由代理人指定并已在货运中心备案。
货主要求充氧或退货
仓务室
货运业务员
1对于货主要求充氧或退货的，应及时通知仓务室及相关部门、单位及人员。
2接到通知的相关部门和人员做好相应的准备，并做好记录，以备事后查验。
航班取消、延误通知海鲜、急件货主工作程序图
部门
时间
外场业务员
仓务室
货运业务员
装卸人员、车辆
货主
及时
货物变更运输工作程序表
序号
步骤
责任单位
2详细填制“货物运输事故签证”，必要时填写事故调查报告。
3
采取措施妥善处理
营业部
1发生漏装、错卸货情况时，立即电告货物应卸站，填制货运单副本，及时补运至目的站。漏装的还应更改货邮舱单或填制更改通知单。
2发生货物丢失后，核对运输文件，分析可能丢失的原因和地点并查找，在寻找60天后无结果时会同航空公司、空港（机场）货运部门填制“货物运输事故签证”，办理赔偿事宜。
装卸时货运业务员必须到场监装、监卸。
易碎货物运输操作程序表
序号
步骤
责任岗位
工作内容及要求
1
判断是否易碎货物
货运收货员