商务旅游市场现状
中国旅游电子商务网站发展现状及启示
中国旅游电子商务网站发展现状及启示——以携程网为例摘要：旅游电子商务网站是旅游电子商务的重要载体，介绍了旅游电子商务的概念，对中国旅游电子商务的发展进行了概述.对中国电子商务旅游网站中的佼佼者——携程网进行了简要分析，并结合发达国家旅游电子商务网站的建设总结了其对中国旅游电子商务发展的启示。
关键词:中国旅游电子商务、发展、旅游网站、携程网正文:随着现代科技和信息产业的发展,互联网的兴起给旅游业带来了新的契机——旅游电子商务。
中国的旅游电子商务起步较晚，但作为“朝阳产业”,中国的旅游电子商务业和学术研究正处在蓬勃发展之中。
一、旅游电子商务的概念及在中国的发展概述1.旅游电子商务的概念旅游电子商务的概念始于20 世纪9０年代，最初是瑞佛。
卡兰克塔提出的，由约翰。
格尔进一步发展,目前学术界对旅游电子商务还没有完整统一的定义.国内第一部系统探讨旅游电子商务的专著《旅游电子商务理论与实务》中，杨路明、巫宁给出的旅游电子商务的定义是：旅游电子商务是指通过先进的网络信息技术手段实现旅游商务活动各环节的电子化,包括通过网络发布、交流旅游基本信息和商务信息，以电子手段进行旅游宣传营销、开展旅游售前售后服务；通过网络查询、预订旅游产品并进行支付；也包括旅游企业内部流程的电子化及管理信息系统的应用等。
2．中国旅游电子商务发展概述2。
1我国旅游电子商务的起步：1996年我国出现第一家旅游网站，1997年由国旅总社参与投资的华夏旅游网的创办是中国旅游电子商务预订网兴起的引人注目的先声。
此后，各类旅游预订网站如雨后春笋纷纷建立，行业规模逐渐扩大。
2．２我国旅游电子商务的发展：1９99年5月，携程旅行网（简称携程)成立，可以说是这一阶段的一个标志.携程是一家吸纳海外风险投资组建的旅行服务公司，在当时被称为一个“没有门店的旅行社",它将信息技术、现代运作管理理念与传统旅游业相结合，打造了具有极强竞争力的服务价值链，形成了全新的服务和业务模式。
旅游行业电子商务发展现状及对策
随着互联网在信息技术，商业服务等方面的不断进步和普及，网络成为了人们衣食住行中的重要元素和使用工具，促使信息技术与传统产业结合所形成的新型经济模式电子商务贯穿于各行业各领域。
而作为兼备信息密集与顾客导向特性的旅游行业，其行业属性使这一模式显示出广阔的发展空间与明确的发展方向。
一、旅游行业电子商务的发展背景及社会影响（一）旅游行业电子商务的发展背景我国旅游行业电子商务网站创立于1996年，起初属于萌芽的尝试发展阶段，并没有完整可行的商业模式；直到1999年携程旅游网成立，开辟了旅游电子商务网站的先河，它将计算机网络技术与传统旅游业融合，并且运用现代化的经营理念，在短时间内获得了极有力的市场认可度和极高的商业价值，但同时也面临着诸多的挑战与难题；2003年携程网在美国纳斯达克上市，互联网泡沫被打破后，迎来全面复苏以及2004年我国第三方支付平台的广泛应用，很大程度上解决了网络支付安全性这一难题。
这为旅游电子商务的发展奠定了坚实基础并开辟了新局。
现阶段，我国旅游电子商务企业正处于逐步打破原有市场界限，不断探索新的商业模式的发展态势。
（二）旅游行业电子商务的社会影响1.改变了旅游业的传统商业模式旅游行业与电子商务融合发展的商业模式，在很大程度上提高了旅游市场的业务水平，并且逐渐加快了个性化旅游模式的发展脚步。
一方面，随着经济全球化的推进和国际间越来越密切的贸易往来合作，旅游市场的用户需求也在逐步增强。
这种现象不仅要归结于全球经济的整体发展，更多的是信息技术的成熟所带来的必然结果。
另一方面，随着自由行游客数量的不断增多，与传统旅游模式相比，旅游电子商务平台为游客提供了更加多元化的综合信息，打破了其被动选择旅游信息的局面。
2.降低了旅行社的市场占有度传统旅行社曾经作为游客咨询旅游信息的首选，却在电子商务的环境下逐渐失去了主动权。
它作为中间商所提供的信息咨询、票务代理、销售旅游产品等功能必将在新的市场竞争环境下被逐渐替代。
中国旅游业发展现状及发展趋势
中国旅游业发展现状及发展趋势
一、中国旅游业发展现状
从近几年来中国旅游业发展状况来看，随着中国社会开放、实施经济
发展战略的不断深入，中国旅游业都发生了巨大变化。
其中之一就是旅游
消费的显著增加，它推动了中国旅游业的发展和进步。
2024年，中国观光客总数达到5.5亿，全年旅游收入达到8.7万亿，比一年前增长了12%。
旅游产业的增长势头依然强劲，同比仍保持在两位数，旅游在经济发展中的作用正在不断加大。
2024年，我国观光客总数
达到了4.58亿，境外游客达到1.85亿，出境游创收达到3.21万亿，全
年旅游收入达到7.7万亿元，同比增长8.7%，为经济支撑增加了很大的
动力。
从国家旅游政策的加强来看，普惠性政策鼓励群众出行，“十三五”
规划纲要和“中国旅游2025”战略性文件都明确提出了加快发展旅游的
重要性，以及在旅游政策上积极应对和全面提升游客体验等方面的目标。
从旅游市场结构来看，国内外游客比例逐步均衡，全球游客比重约占45%，2024年，境外游客达到1.85亿人，出境游收入占总收入的43%。
2024年会展旅游市场前景分析
2024年会展旅游市场前景分析引言会展旅游市场是指将会展和旅游两大产业相结合，通过举办各类会议和展览活动来推动旅游业的发展。
随着全球经济的发展和交通运输的便捷化，会展旅游市场迅速崛起，并成为一个日益重要的行业。
本文将对会展旅游市场的前景进行分析，并探讨未来的发展趋势。
会展旅游市场的现状当前，会展旅游市场已经取得了巨大的发展成果。
会展旅游活动的举办不仅可以促进经济的发展，还能增加就业机会，提升城市形象，促进各地区之间的交流与合作。
同时，会展旅游活动也成为了人们出行和休闲方式的重要选择之一。
会展旅游市场的优势会展旅游市场具有以下几个优势，为其未来的发展提供了良好的基础：1.产业链完善：会展旅游市场是一个综合性的市场，涉及到会议、展览、酒店、交通等多个领域，形成了一个完整的产业链条。
2.政府支持力度大：各级政府对于会展旅游市场的发展十分重视，纷纷出台政策来扶持和引导该市场的发展。
3.人们对于文化体验的需求增加：随着收入水平的提高，人们对于文化艺术、商业交流等方面的需求也日益增加，会展旅游市场能够满足这一需求。
会展旅游市场的挑战虽然会展旅游市场发展迅速，但也面临一些挑战：1.竞争日益激烈：近年来，会展旅游市场竞争加剧，各地纷纷举办大型的展览和会议，争夺有限的参展商和游客资源。
2.创新能力不足：部分地区的会展旅游市场创新能力相对较弱，缺乏独特的吸引点，难以吸引更多的参与者和游客。
3.地域发展不平衡：会展旅游市场的发展仍存在地域不平衡的现象，一些地区由于基础设施和资源优势，发展较为迅速，而部分地区发展滞后。
会展旅游市场的发展趋势未来，会展旅游市场将呈现以下几个发展趋势：1.个性化定制服务：随着人们需求的多样化，会展旅游市场将提供更为个性化的定制服务，以满足不同消费群体的需求。
2.融合创意产业：会展旅游活动将与创意产业更为紧密地结合，打造具有创新性和文化内涵的展览和会议。
3.引入新科技：随着科技的不断进步，会展旅游市场将更多地引入人工智能、虚拟现实等新科技，提升参与者的体验感。
旅游电子商务发展现状探究论文-最新范文
旅游电子商务发展现状探究论文一、发展现状及存在问题目前我国旅游电子商务大致分为三种形式:第一类是传统旅行社建立起来的旅行社网站,如中青旅网、春秋旅游网等;第二类是综合信息服务类网站,如新浪网、搜狐、网易和中华网的旅游频道等;第三类是支持服务类网站,如携程旅游网、华夏旅游网、E龙网等。
这三类电子商务网站各有特色,如表1所示:综合信息服务类旅游电子商务网站,属于第三方服务机构。
其主要服务职能在于旅游商情发布和面向旅游企业的营销推广。
目前这类网站由专业互联网企业运营,在网络营销方面具有丰富的行业经验,在旅游电子商务发展进程中担当重要角色,是推动旅游电子商务发展的助推器。
目前国内几大综合门户网站均开辟了旅游频道,并且有着不俗的经营业绩。
支持服务类旅游电子商务网站,也属于第三方服务机构。
其主要服务职能在于旅游服务支持与增强,他们直接介入旅游服务的某些环节,从而获得服务增值收益。
比如携程网,以提供酒店预订服务为主营业务;比如e龙网以提供打折机票为主营业务。
支持服务类网站对于改进传统旅游服务方式,加快旅游电子商务的发展有着积极的推动作用。
传统旅游企业运营的网站属于第二方电子商务服务机构,是传统旅游企业开展网上经营的平台。
目前主要服务职能包括信息发布,旅游线路预订。
国内已经有300多家具有资讯服务能力的旅游网站,它们可以提供比较全面、涉及旅游中食、住、行、游、购、娱等方面的网上资讯。
并正在从简单的资讯服务向简单的网上预订、旅游产品的在线销售以及个性化定制服务发展,运营体系从单纯的网络运营到完整的旅游信息服务网络建立。
旅游电子商务发展程度参差不齐,总体还不成熟,与欧美旅游业电子商务相比,中国旅游电子商务目前尚处在“初级阶段”[2]。
结合全球旅游电子商务发展现状,进一步分析以上三类旅游电子商务形式,会发现我国旅游电子商务服务尚存在许多问题,这也正是有待提高或改进之处。
第一,第三方旅游服务整合力度有限。
第三方服务机构在行业电子商务发展中,起着重要的组织协调作用,是衡量一个行业E化水平的重要标志。
2024年商旅市场调研报告
2024年商旅市场调研报告1. 引言本报告旨在对商旅市场进行调研分析，以了解市场概况、竞争态势和发展趋势，为相关企业提供决策参考。
本报告将对商旅市场进行定义，并综合分析市场规模、市场主要参与方、竞争状况等关键因素。
2. 商旅市场概况商旅市场是指商务出行与旅游相结合的市场，包括企业商务出行、会议、展览、培训活动等。
当前，商旅市场呈现出快速增长的趋势，主要原因有： - 全球化进程加快，跨国企业需求增加； - 会议、展览等商务活动日益繁荣； - 旅游业发展刺激商务旅行需求。
3. 市场规模分析根据数据统计，2019年商旅市场规模达到X亿美元，预计到2025年将增长至X 亿美元。
市场规模的增长主要受以下因素影响： - 商务活动的增加，促进了商旅市场的需求； - 跨国企业的扩张，推动了企业商务出行的增长； - 旅游业的繁荣，增加了商旅市场的潜在需求。
4. 市场主要参与方分析在商旅市场中，主要参与方包括企业商旅服务供应商和商旅业务使用者。
4.1 企业商旅服务供应商企业商旅服务供应商主要包括旅行社、航空公司、酒店以及会议展览服务提供商等。
这些供应商通过提供差旅管理、机票预订、酒店住宿、会议展览等服务来满足企业商旅需求。
4.2 商旅业务使用者商旅业务使用者主要包括企业员工、会议组织者以及商务旅行者等。
这些用户根据自身需求选择合适的商旅服务供应商，并通过预订机票、酒店等方式进行商务出行。
5. 竞争状况分析商旅市场竞争激烈，主要企业之间展开了激烈的竞争。
当前，市场上主要的竞争者包括： - 旅行社：国内外知名旅行社通过提供综合商旅服务来吸引客户； - 航空公司：各大航空公司通过频繁的航班、舒适的机舱、优质的服务等来争夺商旅市场份额；- 酒店：国内外连锁酒店通过提供舒适的住宿、便利的服务等来吸引商旅用户。
6. 市场发展趋势分析商旅市场在未来有着广阔的发展空间，主要表现在以下几个趋势： - 科技创新推动商旅服务升级：移动互联网、大数据、人工智能等技术的发展将促进商旅服务的智能化和个性化。
旅游电子商务论文
旅游电子商务论文随着互联网技术的飞速发展，旅游行业与电子商务的结合日益紧密，旅游电子商务已经成为旅游业发展的重要趋势。
旅游电子商务为游客提供了更加便捷、高效的旅游服务，也为旅游企业带来了新的机遇和挑战。
一、旅游电子商务的概念和特点旅游电子商务是指通过互联网技术实现旅游产品和服务的在线交易和管理。
它涵盖了旅游产品的预订、销售、支付、售后服务等各个环节，将旅游供应商、旅游中间商和游客紧密联系在一起。
旅游电子商务具有以下几个特点：1、便捷性游客可以随时随地通过网络查询和预订旅游产品，无需亲自前往旅行社或旅游景点，大大节省了时间和精力。
2、个性化旅游电子商务平台能够根据游客的需求和偏好，为其提供个性化的旅游产品和服务推荐，满足不同游客的多样化需求。
3、信息丰富游客可以在旅游电子商务平台上获取大量的旅游信息，包括旅游目的地的介绍、景点评价、酒店设施、交通状况等，有助于游客做出更加明智的旅游决策。
4、降低成本旅游电子商务减少了中间环节，降低了旅游企业的运营成本，从而能够为游客提供更具竞争力的价格。
二、旅游电子商务的发展现状近年来，旅游电子商务市场呈现出快速增长的态势。
越来越多的旅游企业纷纷建立自己的电子商务网站，同时，一些综合性的在线旅游平台也不断涌现，如携程、去哪儿、飞猪等。
这些平台提供了丰富的旅游产品和服务，吸引了大量的用户。
此外，移动互联网的普及也为旅游电子商务的发展注入了新的活力。
智能手机和平板电脑的广泛应用，使得游客可以通过移动终端随时随地进行旅游预订和查询，进一步提高了旅游电子商务的便捷性。
三、旅游电子商务的优势1、拓展市场范围旅游电子商务打破了地域限制，旅游企业可以通过网络将产品和服务推广到全球范围内，吸引更多的潜在客户。
2、提高运营效率在线预订和支付系统减少了人工操作，提高了旅游企业的工作效率，同时也降低了出错率。
3、增强客户关系管理旅游电子商务平台能够收集游客的消费数据和行为信息，旅游企业可以通过对这些数据的分析，了解客户需求，提供更加精准的服务，增强客户满意度和忠诚度。
我国旅游电子商务的现状与发展方向
我国旅游电子商务的现状与发展方向◆叶宜同(广东省商业职业技术学校)中国旅游网站的建设始于1996年。
目前,旅游电子商务正在对我国旅游市场固有的市场壁垒带来革命性的冲击。
在全球信息化大势所趋下,我国的旅游电子商务不断地改进和完善,旅游电子商务成为各大旅游公司、酒店、网站争夺的焦点。
探讨旅游电子商务现状和制定实施恰当的旅游电子商务政策就十分迫切。
旅游电子商务现状对策旅游电子商务已出现十几年,它突破了时空的限制,提高了旅游服务产品的交易效率,降低了交易过程的成本和最大程度地整合旅游信息资源,在全球电子商务交易量中是增长最快的一个行业。
一、旅游电子商务的概念和迅猛发展的原因1.旅游电子商务的概念电子商务源于ELECTRON I C COMMERCE,简写为EC。
顾名思义,其包含两方面,一是电子方式,二是商贸活动。
旅游电子商务是指以网络为主体,以旅游业务信息库、电子化商务银行为基础,利用最先进的电子手段运作旅游业及其分销系统的商务体系。
具有营运成本低、用户范围广、无时空限制以及能同用户直接交流等特点,对顾客提供了更加个性、人性化的服务。
通俗地讲,旅游电子商务包括了产品的销售、预订和结算的全部过程。
例如,一位有意外出旅行的旅游者,通过计算机查阅互联网上提供的旅游产品、点击后进行确认,在得到销售商的认可后,再通过电子支付购买旅游产品的费用,便得以完成旅游电子商务的过程。
当然,旅游者也可选择单项产品,如购买机票、订购酒店等,但必须通过电子结算的过程,才能称为完整的电子商务。
2.旅游电子商务迅猛发展的原因(1)网络化经营是旅游业发展的内在需要互联网是旅游理想媒介,2009年4月,中国互联网络信息中心(CNN2 I C)在京公布统计数据:截止2008年12月31日,我国网民数达到2.98亿人,互联网普及率达22.6%。
宽带网民规模达到2.7亿人,占网民总体的90.6%。
我国网站数约2,878,000个。
旅游电子商务与其他行业电子商务的一个关键区别,是其消费者自行到产品生产地(即目的地)提取产品和服务,省去了产品配送的任务。
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商务旅游市场现状
内容摘要：我国经济的持续高速发展，
极大地促进了商务旅游市场的发展。本文在
对商务旅游内涵和我国商务旅游发展现状
分析的基础上，论述了我国商务旅游市场存
在的问题和机遇，提出了我国商务旅游市场
可持续发展策略。
关键词：商务旅游现状发展策略
商务旅游自20世纪80年代以来获得快
速发展。20世纪90年代初，世界商务旅行
年收入猛增至2500亿英镑，其后连年稳居
世界旅游业总收人的25％。
AsiaBusinessTravelMarket指出，中国可能
于2020年超过美国而成为世界第一大商务
旅行目的地，2020年我国将吸引1．37亿海
外商务旅行者，占全世界的8．6％。可见，
我国正在成为全球商务旅游消费的重要市
场之一。
商务旅游的内涵
商务旅游的概念
联邦德国出版的《旅游经济手册》中，
对商务旅游是这样定义：“商务旅游是指所
有因职业原因进行的旅行。”也有观点认为
商务旅游是“商人以及凡是基于专业动机
异地旅行和在某地停留的活动。”笔者以为，
商务旅游是以商贸活动为主要目的，把商业
经营与旅行、观光结合起来的一种旅游形式。
商务旅游是游憩活动谱中仅有的与谋生手
段有紧密联系的产品形式。目前商务旅游市
场可以划分为一般商务散客旅游市场、会议
旅游市场和奖励旅游市场等几个部分。
商务旅游的特点
商务旅游者与一般以观光为主的旅游
者相比，不仅旅游动机不同，还具有以下几
个特征：消费能力较强；时间观念较强，对
其所赴或所住的环境的软硬件有一定要求；
商务旅游者不是一般的观光客，而是公务为
主、旅游为辅的商务客。
商务旅游在我国发展的现状
我国已成为理想的商务旅游目的地
我国在保持社会稳定的同时实现了经
济的高速增长、改革与对外开放，会展和奖
励旅游等商务旅游的国内国际需求得到大
幅提升。统计分析显示，我国每年的商务旅
行及酬酢支出高达103亿美元，约占亚洲商
务旅行市场的17％。上海、广州、北京、杭
州、南京、苏州等城市先后举办了多次具有
国际影响力的大型会展和节事活动，我国被
公认为亚洲最具潜力的商务旅游目的地国
家。随着我国加入世界贸易组织以及2008
年北京奥运会和2010年上海世博会的临近，
中国的会展和奖励旅游市场将进一步扩大。
政府支持力度加大
近年来，随着市场经济体制改革的不断
推进，国内的政府和企业开始逐渐优化内部
管理，它们的差旅管理意识、节约与效益意
识也大大提升，并开始与国际接轨，即把差
旅管理的业务委托给专门的商务旅行公司
打理，以摆脱繁琐的差旅管理，更专注于核
心业务。与此同时，北京、上海、广州等主
要商务旅游城市的政府部门积极举办各种
推介会、考察活动，向国际客商介绍中国丰
富的会展资源和奖励旅游资源，通过大力提
升目的地形象来吸引更多的商务旅游客源。
特别是政府加大了支持的力度，投入巨额资
金改善商务旅游热点地区的基础设施建设。
网络服务日趋完善
目前，国际知名的商务旅游企业已纷纷
进入我国，通过采用合资或独资的方式成立
专业化商旅服务公司。2002年德国汉诺威、
意大利米兰、德国法兰克福展览会有限公司
三大世界展览业巨头都在上海黄浦江畔设
立了分支机构。
我国商务旅游发展存在的主要问题
地区发展不平衡
根据e龙发布的2003年我国内陆热点
商务旅游目的城市的调查报告，我国商务旅
游在地区及城市间的发展开始呈现不平衡
的特点。整个市场的格局演变为：以上海为
首的东部城市商务旅游发展异常迅猛，占据
了市场的主要位置；南部城市在坚持原先定
位的基础上继续稳步发展；而西部、北部、
中部的发展却未有过多变化。
政府、协会和企业的职能划分不明确
对外开放、跨国公司带来了差旅管理和
奖励旅游的先进理念，但是国内依然有很多
企业对此存在概念上的误解，比如真正把握
住奖励旅游核心思想的企业并不太多，很多
企业仍然把奖励旅游视作传统的“公费旅
游”，没有把加强企业团队建设、激励员工
工作热情等目标放在考虑的中心位置；在差
旅外包的业务上国内依然有很多企业不认
可“服务费”的收费方式。特别是长期以来
政府部门、行业协会、商旅服务企业三者在
职能关系上划分并不明晰，导致市场秩序的
混乱和运作效率的低下。
商旅服务专业化经营程度不高
我国的商务旅游市场形成较晚，目前绝
大多数的旅行社都还没有真正能够做到像
国外的运通等企业那样提供专业化的商务
旅游服务，还只是停留在代买机票、预订饭
店等表面层次。在专业人才培养、营销策略
和宣传、经营理念和客源网络上与国际知名
商旅企业之间还存在相当大的差距。国内很
多政府、企业无视本地经济发展的实际情况，
盲目追求轰动效应，在没有经过充分、科学、
合理的市场论证的情况下，大量投资于硬件
设施，或重复投资，或过分追求高档次，或