网络编辑实习报告参考

网络编辑实习报告参考
网络编辑实习报告参考

网络编辑实习报告参考

一.实习概况:

1.实习目的:通过自己的所见所闻,以及在实习单位所学到的技能加深对网络的了解。增进自己的功底,以及了解人们对网络传播的真正需求。

2.实习流程:怀着对网络的向往于年6月向威盛电子(中国)有限公司投出简历,六月中旬接到面试通知,通过四轮面试后于六月底接到入职通知;随后在体检中心体检合格,于7月3日正式入职。年8月21日实习结束。

3.实习单位:威盛电子(中国)有限公司

单位性质:外商独资单位规模:XX人以上

4.实习达到的目标:通过平时的积累,在学校学到的知识及自己的观察与学习,发现网络传媒与传统的传媒的差别,发现以前自己在新闻稿件时的疏忽与漏洞,一些自以为无用的文字其实背后还大有文章。通过实习,水平有了提高,自己也得到了锻炼,除了做事还有做人。

二.实习记录:

1.投出简历:年6月10日在智联招聘上投出简历,6月18日接到面试通知。

2.面试:6月19日9点按时抵达位于清华大学科技园区的威盛中国芯大厦,在面试会议室接受人力资源部第一轮面试,面试官主要考察的是应试人员的文字能力和表达能力。6月20日接到进入第二

轮面试的通知,6月21日再次到中国芯大厦参加第二轮面试,由人

力资源部副主管统一面试,这轮面试主要考察的除了文字能力和表达能力之外,更注重对公司的了解程度和个人品质,由于面试前对威盛做了充分的了解,获得下一轮面试资格。6月23日上午由实习所在

网站部门的进行了面试,着重考察对网络的了解程度和文字能力;当

日下午由网站部门主管进行了面试,第二天接到入职通知和体检通知。

3.接受培训:体检合格后于7月3日正式入职,由人力资源部

门进行了入职培训,了解了威盛公司内部网站的使用,公司系统的使用,入职流程以及与主管kevin做了谈话,明确了实习期间的主要任务是为威盛开办的fun学网做文字工作,核心任务是按照主管的要求全篇修改民间故事、童话故事、成语故事、寓言故事以及在后台上传这些故事,在随后的工作了解到,由于这些故事属于课本读物,为了防止网站内容造成侵权,必须通篇全改,通过扩写增加描述内容等方法使之完全不同与原本的故事。

4.渐入佳境:刚开始的时候一天最多上稿子4,5篇,随着自己熟练掌握了的技巧后最多一日可以上10余篇稿子。由于表现出色,

之后还承担了fun学网电子报主题文章——本周焦点的撰写工作,得到了主管的赞赏。

5.部门会议:fun学网的目标是全球最大的中小学生教育类网站,为综合多方面意见,主管召集七名实习学生多次召开了会议,听取学生意见。在这一过程中,深深的体会到外企公司的人性化管理方

式。在会议中,然后各抒己见谈下看法,在大家的讨论中我学到了不少东西。

6.终要告别:就这样两个月就过去了,到了快开学的时候就要离开这里了,说真的,很不舍,部门里的每个人都很好,大家在一起合作的氛围也很好。8月21日办理完离职手续,上交了工卡、电话、电脑以及其他公司资产后离开了这里。

三.实习体会:

第一点:真诚

你可以伪装你的面孔你的心,但绝不可以忽略真诚的力量。

第一天去实习的时候,心里不可避免的有些疑惑:不知道老师怎么样,应该去怎么做啊,要去干些什么呢等等吧!

踏进办公室,只见几个陌生的脸孔。我微笑着和他们打招呼。从那天起,我养成了一个习惯,每天早上见到他们都要微笑的说声:“早安”,那是我心底真诚的问候。我总觉得,经常有一些细微的东西容易被我们忽略,比如轻轻的一声问候,但它却表达了对同事对朋友的尊重关心,也让他人感觉到被重视与被关心。仅仅几天的时间,我就们以及其他实习的学生打成一片,很好的跟他们交流沟通学习,我想,应该是我的真诚,换得了老师的信任。他们把我当朋友也愿意指导我,愿意分配给我任务。

第二点:沟通

要想在短暂的实习时间内,尽可能能多的学一些东西,这就需要跟们有很好的沟通,加深彼此的了解,刚到部门时,他们并不了解

你的工作学习能力,不清楚你会做那些工作,不清楚你想了解的知识,所以跟们很好的沟通是很必要的。同时我觉得这也是我们将来走上社会的一把不可缺少的钥匙。通过沟通了解,主管以及负责中文内容的我我有了大体了解,边有针对性的教我一些知识。在对故事以及新闻的编写工作中,真正学到了网络教科书上所没有或者真正用到了课本上的知识,巩固了旧知识,掌握了新知识,甚至在实践中推翻了书本上旧有的不合实际的知识,这才真正体现了知识的真正价值,学以致用。此外呢,还多次参加了威盛的几次员工活动,例如拔河比赛,篮球赛和爬楼梯比赛等,在活动中增强了团队配合意识,对外企公司的管理模式有了更深入的了解。

第三点:激情与耐心

激情与耐心,就像火与冰,看似两种完全不同的东西,却能碰撞出最美丽的火花。

在威盛时,主管给我们说,想做网络这一块,激情与耐心必不可少,在产品更新方面,这一行业就像做网络工程,不断的更新,这就需要你有激情,耐心的去不断的学习,提高自己的专业水平。在平常的书本上仅仅是获得感性的认识在耐心的实践中得到验证,才算是真正的掌握了。这样也让我认识到了自己的不足,告诫自己,不管做什么,切忌眼高手低,要善于钻研。还有我感触比较深的就是更新后台的记录,因为后台的使用是复杂的,既要保障归类准确又要保证更新速度。往往是故事稿件上了页面还要再后台进去修改。像这些工作我深深地感觉到没有激情与耐心是做不成事情的。

第四点:“主动出击”

当你可以选择的时候,把主动权握在自己手中。

在部门时,我会主动地帮们做一些力所能及的事情,并会积极地寻找合适的时间,向她们请教问题,像朋友那样交流,谈生活学习以及未来的工作,通过这些我就和们走的更近,在实习当中,们就会更愿意更多的指导我,我就能获得更多的收获。由于表现出色,踏实肯学,最后主管还将电子报主题文章的撰写工作交到我手里。因为我的主动,我巩固了我所学的知识,并且得到了主管以及们的认可。

第五点:讲究条理

如果你不想让自己在紧急的时候手忙脚乱,就要养成讲究条理性的好习惯。

“做什么事情都要有条理,”这是一位给我的忠告

在部门时有一个频道是课表读物频道,日常的文件材料很多,这就需要很有条理的去好,以免用的时候翻箱倒柜的去找,耽搁时间,浪费精力,误了事情。所以的桌子上总是收拾得井井有条。这一点对我感触很深,同时让我联想到在一本书上看到这么一个故事,一位在美国电视领域颇有成就的美籍华人当部门经理时,总裁惊讶于他每天都能把如山的信件处理完毕,而其他经理桌上总是乱糟糟堆满信件。他说,“虽然每天信件很多,但我都按紧急性和重要性排序,再逐一处理。”总裁于是把这种做法推广到全公司,整个公司的运作变得有序,效率也提高了。所以说:养成讲究条理的好习惯,能让我们在工作中受益匪浅。

虽然短暂的实习生活结束了,但我相信:大学因实习而完整,而大学生活却因实习而精彩。

[网络实习报告参考]相关文章:

XX年网络编辑个人年终工作总结报告

XX年网络编辑个人年终工作总结报告在日常工作中:认真收集各项信息资料,全面、准确地了解和掌握各方面工作的开展情况,分析工作中存在的问题,总结工作经验,及时向领导汇报,让领导能全面、准确地了解和掌握最近工作的实际情况,为解决问题做出科学的、正确的决策。 面对繁杂琐碎的大量事务工作,自我强化工作意识,注意加快工作节奏,提高工作效率,冷静办理各项事务,力求周全、准确、适度,避免疏漏和差错,保持了良好高效率的工作状态。时刻对网站首页,各频道页面进行图片,内容的更新及维护,每周信息更新量约在200条左右,保证了各类信息的准确性,时效性。保证了网站的良好运营。加强对外合作,加大网站推广力度。在我们大家共同的努力下,公司网站排名也由4600迅速上升到3700名。 网站的推广与合作:时刻对公司及网站进行推广工作,网站链接logo的互换,广告的合作,与以下网站建立了良好的长久合作关系。 自身不断的学习:向书本学习、向周围的领导学习,向同事学习,感觉自己有了一定的进步。经过不断学习、不断积累,具备了更加丰富的工作经验,能够从容地处理日常工作中出现的各类问题,在组织管理能力、综合分析能力、协调办事能力和文字言语表达能力等方面,都有了很大的提高,

保证了本岗位各项工作的正常运行,能够以正确的态度对待各项工作任务,热爱本职工作,认真努力贯彻到实际工作中去。积极提高自身各项业务素质,争取工作的主动性,具备较强的专业心,责任心,努力提高工作效率和工作质量。 通过总结,我有几点感触: 其一:是要发扬团队精神。因为公司经营不是个人行为,一个人的能力必竟有限,如果大家拧成一股绳,就能做到事半功倍。但这一定要建立在每名员工具备较高的业务素质、对工作的责任感、良好的品德这一基础上,否则团队精神就成了一句空话。那么如何主动的发扬团队精神呢?具体到各个部门,如果你努力的工作,业绩被领导认可,势必会影响到你周围的同事,大家以你为榜样,你的进步无形的带动了大家共同进步。反之,别人取得的成绩也会成为你不断进取的动力,如此产生连锁反应的良性循环。 其二:是要学会与部门、领导之间的沟通。公司的机构分布就像是一张网,每个部门看似独立,实际上它们之间存在着必然的联系。就拿市场部来说,日常业务和每个部门都要打交道。与部门保持联系,听听它们的意见与建议,发现问题及时纠正。这样做一来有效的发挥了各项监督职能,二来能及时的把信息反馈到领导层,把工作从被动变为主动。 其三:是要有一颗永攀高峰的进取之心。互联网行业正在飞速的发展,编辑的概念越来越抽象,它不再局限于复制

网络编辑职业认识

网络编辑职业认识 实训目的:了解网络编辑的工作内容及相关网络法规 实训要求:完成本节实训应清楚网络信息编辑是做什么的,该职业职位的发展序列是怎样的,清楚网络相关的法律法规有哪些。应掌握的技能有网络信息采集的途径及方法。 实训条件:提供Internet环境。 实训操作:以下问题通过互联网获得 1、百度百科里怎么描述网络编辑的,作为网络编辑每天都需 要做什么工作? 2、你在哪些网站找到了哪些工作招聘网络编辑,要求怎么样, 以你自身为例,刚毕业能做什么工作?该职业职位的发展序 列是怎样的? 3、了解一下网络相关的法律法规有哪些? 4.*你认为当下的网络时代需要怎样的网络信息编辑师?

实训报告(一): 模块一:将上述问题总结回答如下 回答1: (1)百度百科里面对网络编辑描述为:是网站内容的设计师和建设者,通过网络对信息进行收集、分类、编辑、审核,然后通过网络向世界范围的网民进行发布,并且通过网络从网民那里接收反馈信息,产生互动。网络编辑是指利用相关专业知识及计算机和网络等现代信息技术,从事互联网网站内容建设的人员。 (2)网络编辑每天的工作:a. 负责每天网站相关信息搜集、编辑、审校等工作。根据网站频道发展的总体方向,建设更新所负责的网站栏目;b.每天以不断提升网站的权威和影响力为已任;且对每天的信息进行整合更新与维护;c. 编写每天网站宣传资料及相关产品资料d. 每天收集、研究和处理网络读者的意见和反馈信;e. 每天配合网络策划组织策划推广活动, 并参与执行,;充分利用论坛、博客、微博、QQ群、贴吧等常用网络推广方式。 回答2: (1)派代网、58同城、赶集网、51job、百伯、智联招聘网、中华英才网、592招聘网、应届生求职网等上面均可以找到招聘网络编辑的工作。基本上各行各业目前都在招聘网络编辑,典型的有医院、创意文化公司、网络科技有限公司、化妆品批发网、淘宝等等。 (2)对网络编辑的要求:从网络上采取需要的材料,重新审视,寻找切入点,进行加工,最后得到完全不同于原材料的信息,这才是网编的工作。网编要有新闻敏感度,要有关注民生的心 (3)感觉自己刚毕业能够从事的工作有记者或小编,该职位的发展序列是现小编,其次是**部长、然后是副主编主编、再是总编室等。 回答3: 自觉遵纪守法,倡导社会公德,促进绿色网络建设;提倡先进文化,摒弃消极颓废,促进网络文明健康;提倡自主创新,摒弃盗版剽窃,促进网络应用繁荣;提倡互相尊重,摒弃造谣诽谤,促进网络和谐共处;提倡诚实守信,摒弃弄虚作假,促进网络安全可信;提倡社会关爱,摒弃低俗沉迷,促进少年健

售后服务个人工作总结范文

时间过得很快,我进入公司已经一年多了。初来乍到,对于我来说,这里的一切都是新鲜的,然而新鲜过后,更多的是严明的纪律、严格的要求,于之前的学生生活截然不同。作为一名客户服务人员,我逐渐感受到客服工作是在平凡中不断地接受各种挑战,不断地寻找工作的意义和价值。一个优秀的客服人员,熟练的业务知识和高超的服务技巧是必备的,但我个人认为与此同时我们还要尝试着在这两点的基础上把枯燥和单调的工作做得有声有色,学会把工作当成是一种享受。首先,对于用户要以诚相待,当成亲人或是朋友,真心为用户提供切实有效地咨询和帮助,这是愉快工作的前提之一。其次,在为用户提供咨询时要认真倾听用户的问题,详细地为之分析引导,防止因服务态度问题引起客户的不满。一直以来,公司都以微笑服务为己任,以顾客满意为宗旨,立足本职、爱岗敬业、扎扎实实地做好客服服务工作。作为一名从事证券业不久的新人,我确实还存在一些不足之处。一是工作经验欠缺,实际工作中存在漏洞。二是工作创新不够,三是工作中有时情绪急躁,急于求成。因此,在下一步工作中,我需要加以克服和改进,努力做到以下几点:一勤奋学习,与时俱进理论是行动的先导。作为客服服务人员,我深刻体会到学习不仅是任务,而且是一种责任,更是工作的切实需要。今后我会努力提高业务水平,注重用理论联系实际,用实践锻炼自己,为公司贡献自己的微薄之力。二立足本职,爱岗敬业1。作为客服人员,我始终认为把简单的事做好就是不简单。工作中认真对待每一件事,每当遇到繁杂琐事,总是积极、努力的去做;当同事遇到困难需要替班时,能毫无怨言地放弃休息时间,坚决服从公司的安排,全身心的投入到替班工作中去;每当公司要开展新的业务时,自己总是对新业务做到全面、详细的了解、掌握,只有这样才能更好的回答顾客的询问,才能使公司的新业务全面、深入的开展起来。2。

网络编辑个人实习报告

( 实习报告 ) 单位:_________________________姓名:_________________________日期:_________________________ 精品文档 / Word文档 / 文字可改 网络编辑个人实习报告Personal practice report of network editor

网络编辑个人实习报告 众所周知,首都北京,有着太多太多复杂的意味。它是整个中国的核心,也是决定全国经济大局与命脉的关键所在。可是,硬币的另一面却是这个一线城市一直摘不掉的创可贴――高额的房价、拥挤的交通、快节奏不断加班的写字楼工作……所以,当我决定把自己的职业目标定位于此时,本是没什么底气和勇气。这个城市会容纳我吗?我会很快很好的溶入到这个城市吗?从学生到职员,每个人都为小说《杜拉拉升职记》中的杜拉拉捏过一把又一把的汗,社会凶险,职场险恶,但每个人都又或多或少拿杜拉拉当作自己奋斗的榜样,但是,我会是那个杜拉拉吗? 带着这些疑问,却来不及过多的思考,我便在北京匆忙地开始了我人生中的第一份工作。 一、匆忙入职

从接到面试电话到最终通知入职开始试用期,总共不过30个小时的时间。接到可以入职的电话,是在北京晚上六点的公交车上。找工作的过程是漫长而又饱受煎熬的,特别是不借助任何外力,仅凭一纸文凭和大学里的实践经验,想要敲响一个公司的大门更是难上加难。所以,当我接到通知入职的电话时,心情既意外又兴奋。意外的是,这家合资网络公司规模虽不大,但主管以上级别均是国内等学府的毕业生,部分主管甚至拥有着留学经历和较长时间的网络媒体从业经验;兴奋的是,在前辈们的口中,找工作仿佛是一件特别难的事情,媒体舆论渲染、大量官方非官方数据统计、招聘会上看到形形色色的愁眉苦脸……一切的一切,都在让我不断对自己曾经努力争取到的一切感到怀疑。但这个城市和时间一样,容不得我多想太多,坐着晚上八点多开往保定的火车,我开始在火车上筹划明天早上入职的事情。 第一天工作,我却因为要赶火车的原因,不得不“被迟到”一次。很狼狈的拖着行李来到公司,接待我的依然是面试当天接待我的文秘。整个公司分两层,但仍然能够清晰的听到电话声、敲键盘

年网络编辑工作总结范文4篇

年网络编辑工作总结范文4篇 工作状态积极而稳妥 工作态度更加严谨务实:一年来,我坚持工作踏实,任劳任怨,自觉维护频道的形象,妥善严谨地做好编辑工作,尽量避免编辑稿件中出现纰漏。 更加注重发扬团队精神:部门的良性发展不是某个人的行为,而是建立在每名员工具备较高的业务素质、对工作的责任感、良好的品德这一基础。上一年来,我保持与部门同事的良好沟通,通过不断交流来融入整个部门的整体,更通过参与到频道整体建设中,为部门的整体稳定发展贡献自己的智慧力量。 更加积极的进取之心:互联网行业正在飞速的发展,编辑的概念越来越抽象,它不再局限于信息收集与转载,更需要从业人员具备各方面丰富海量的知识,超强的信息资源整合、评论、组织、策划能力,网络编辑必将发展成一种高素质复合型人才。这就给我们编辑人员提出了更高的要求,一年中,我坚持不断学习专业知识,不断充实、武装自己的头脑,工作带来的高要求,激励了我更加积极的进取之心。 编辑业务精益求精 一年中,我在编辑日常业务中不断总结经验,使自己的业务水平有了整体提高。 一、保质保量地完成日常稿件发布工作,同时针对it热点综编和原创部分新闻稿件。 二、维护频道更新;每日更新频道首页各个板块内容,同时更换新闻中心两侧栏目内容。 三、认真完成早班和周末值班。除积累了一些工作经验外,也对生活和汽车行业有了更深入的了解,在其他主管的帮助下,学习到了运营部门其他几个频道的知识。

四、一年来,制作多个行业专题:如《中国正式进入3g时代》、《魔兽归来》、《小灵通退市引争议》、《联通iphone正式发售》、《九部委重拳打击手机网络色情》等。 五、围绕年底热点话题,进行综编及编写盘点类原创稿件,《盘点it业xx年度关键词:日子在偷菜中溜走》《xx年it江湖十大人物有人宝刀不老有人剑走偏锋》等综编稿件,获得了网友关注,点击率、转载率较高。 在公司领导的指导和在部门同事的配合下,通过大家的不断努力,it频道整体有了一定的提高。在流量上也有所体现,目前每天的流 量都在40万左右。 满怀激情展望未来 在新的一年里我将总结过去一年的成功和不足,在做好自己工作的同事,积极参与新闻中心的其他各项工作,把中新网的内容建设好,努力为运营部做贡献。 通过一年多的工作,我已经逐渐意识到,作为一个网络编辑,首先应该跳出的就是ctrl+c和ctrl+v的工作模式,应该带着自己的想法来编辑新闻。在新的一年之中,我会在日常工作之外,多做基础性 的工作,让自己迅速充实起来,逐渐加强专业知识水平,逐渐向着 成长为一个“专家型”编辑的方向前进,这样,不仅可以让自己的水 平得以迅速提高,更能让网站频道的影响力得到提升。 此外,在日常工作方面,我还要力争做到: 一、继续加强新闻理论基础知识的学习,增强自身的新闻敏锐性,提升组织策划能力。 二、不管是技术上还是内容上都要形成自己的独特的编辑方针,做出自己的特色。 三、频道内容方面我会进一步加强专题的制作。除了规定的特别策划以外,要根据新闻事件的发展多做一些有深度、有内容的专题。

售后客服个人年终工作总结范文4篇

售后客服个人年终工作总结范文4篇 《售后客服个人年终工作总结范文4篇》的范文,这里给大家。 售后客服个人年终工作总结范文4篇【一】成为xx公司的售后服务的技术人员,以来,我努力工作,完成了全年任何。现在对一年来的工作总结如下: 一、学好本专业的技术无论从事什么样的工作,专业技术永远是立足之本。作为售后技术这一块虽说不一定要求的技术要跟研发人员的那么高,但是最基本的也要知道。起码客户问起来你能够立马回答得出并帮助他们很好的解决问题。 一开始我老是说工资怎么那么低,不过现在想起来也就释然了,就算是有一万块的月薪放在那里,你拿什么来换。出来之前还满怀信心的,但是接触几次之后就发现自己太稚嫩了,有时很想回去,但是想想又不甘心,我不能灰溜溜的回去要有所得才行。所以很感悟,学好技术是重中之重,先立足,在讲发展,可持续发展。打扎实基建,才能建得起高楼大夏。 不过,这些工控自动化产品的技术要想学好也不是那么的容易,热门思想汇报很枯燥,涉及的很广泛,还必须有一个对技术有欲望的心。特别是售后技术这块,不只是只知道本产品的,还要了解它所应用在什么方面,是什么机械,带动它的是什么系统等等。这些不可能一天能够学的会的,要想大概的知道,必须要

穿越一些不为人知的黑暗,去学习、去工作、去摸索、去思考。我相信在这领域里的人才想必也是经历一些不为人知的黑暗才有今天的成就的吧。所以我什么都不是,我就是一草根,需要从新学习。 二、学会与人沟通做我们这样子的工作,和人打交道是必不可少的事,有个良好的沟通能力可能会让你事半工倍。还有就是每次出差到现场作业时我都要有个心理准备,因为客户的心情不能确定,毕竟买了我们的产品出了故障对他造成一定的损失,随时会喷你一脸口水,所以抗压能力也要强。在这个时候只能小心谨慎的应付了,我一般只会说“请你放心,我会尽快帮你解决问题的”。 还有出门在外,说话也要小心,尽量的从客户的心理出发,态度要好,绝对不能顶撞人家,人家可是我们的上帝。在与客户沟通时,对你从事的技术要求也是很高,一般在沟通时问的最多的也是技术性的问题;有时碰到一些不懂的技术问题就很纠结。如果是“嗯、啊、哦”的回答的话那就麻烦了;这样的问题最好就不要正面的去回答了,先从自己会的入手,尽量的转移到别的地方去,反正能帮他解决问题就可以了;要不然客户会对你的人产生怀疑的同时,也会对公司的形象造成损失,最要命的是他突然奔出一句来‘你到底会不会的’那样的话自尊心那就大受打击啦。所以在和人家沟通时要么不说在现场赶紧解决故障走人,最全面的要么就尽量的往自己知道的扯少跟人家在那里废话。

网络编辑年度工作总结范文

网络编辑年度工作总结范文 来到公司也有半年年时间了,在领导和同事的帮助下,我成长了,也收获了很多,不仅是工作能力的提升,行业的熟悉,知识的积累等,还有一群可爱的同事,与他们在一起工作很开心,就算是加班都是充满欢声笑语的可以说选择网络编辑这一职业是误打误撞的,在没进入这一行时我对网络编辑没有一个很全的概念,以为网络编辑就是做的就是复制粘贴。当我加入房乐网这个大家庭后,随着对自己工作的加深,我觉的网络编辑与自己想的相隔万里,它不是局限于复制粘贴,而是需要具备各方面丰富海量的知识,超强的信息资源整合、写稿评论、组织策划能力等。 通过在这半年的工作,让我对网络编辑有了一个全面的了解,下面我概述一下自己在这半年中对网络编辑这一职位的认识,只有对这一职位有一个很好的认识,才能把自己的工作做的更好,才会有自己想要努力的方向。 1、做网络编辑这一行我们大部分做的是文字内容的工作,首先细心是很必要的,细到一个标点符号都要注意。在心理上也要战胜自己,不要小瞧他们。

2、其次是要对信息的扑捉能力,把自己所发的新闻与热点新闻、热点词结合起来。 3、新闻标题要新颖有特色,能够吸引眼球。 4、做网络编辑并不是所有的新闻都要自己一个字一个字的去敲打出来,更多的时候是去把别人的东西变成自己的,所以我们必须要具有综合能力,有自己的想法。 5、做网络编辑这一行或多或少要接触一些图片,有时甚至要学会做一些比较简单的图片,所以在图片设计处理这一方面必须加强,多学习一些设计软件,最常用的就是。 6、要想把网站做的更出色提高网站的权重,专题是必不可少的,所以作为网络编辑的我们必须懂得了一些简单代码。 7、网络编辑真的是一种高素质复合型人才,有时我们还会接触一些视频,这就需要我们懂的一些基本的视频剪切技能。 8、还有一点很重要,就是团队精神,与推广及微博等要相互配合,相互合作。加强与个部分及部门的每个人沟通。 9、策划能力,想提高网站的知名度及美誉度,策划是不能避免的,这方面的能力也是举足轻重。

网络编辑自荐书1000字

网络编辑自荐书1000字 尊敬的领导: 您好! 很高兴您能够在百忙之中翻阅我的自荐书,为我的前途希望开启了一扇希望之窗。 我叫xxx,毕业于xx交通职业技术学院,就读的是机电一体化专业,但自己的兴趣却是互联网,从XX年开始,就开始投身于网站建设中去,成了一个业余的个人站长,毕竟当时自己的任务是学业。XX年毕业后,几番找工作无果,凭着自己在过去两年里积累下来的经验,就毅然当起了一名职业站长,XX年7月份开始着手重新运营这个网站。如今,一年多过去了,这个网站至今还残活着,每天独立ip流量还能维持在五位,月收入还能基本维持自己的生活,但却看不到美好的前景,毕竟,一个人的能力和精力有限,一个人的技术水平也非常有限,如今的互联网时代是个拼规模的时代,是个拼技术的时代,归根结底是个比拼资源的时代。我是个半路出家的站长,没有受过正规的培训,所有的经验都是靠自己在运营网站的实践中总结下来的。 我一直无法更大规模的成长,所以我一直以来都很郁闷,所以我需要换一种环境,换一种思路来工作,我想那样的我才会更好的生活下去,毕竟生化的方法有很多中,并不是只靠一种方法来生活的。

在过去好长一段时间里,自己一直在寻找适合自己发展的公司,终于在前程无忧里找到了贵公司,看完贵公司的网站,了解完贵公司相关的资料后,觉得贵公司就是我一直想要找的公司,是因为: 一、贵公司实力雄厚,特别是在营销方面,最近好长一段时间,自己一直在学习营销,觉得在贵公司里一定能有所收获; 二、贵公司网站的内容是我最熟悉的内容,我是位个人站长,为了运营好网站,我每天都会关注站长相关的资讯,特别关注seo方面的,相信自己必定能网站的发展贡献自己的一分力量! 为了运营好网站,为了让网站赚到钱,我不断地学习,向那些经验的站长学习,学习他们的运营心得;不断地研究搜索引擎优化,学习seo;为了组织网站内容,让网站内容与众不同,自己学会了如何将别人的东西化为己有;为了推广网站,提升网站的品牌,自己还写下好几篇宣传公关文章。 虽然,我不是计算机专业出生,但我却有过硬的基础功底,我熟悉html,熟悉dreamveaver的使用,熟悉各类cms;虽然,我不是汉语言专业的,但我却有良好的写作能力,能利用现有的资源,写出合理的采访稿;虽然,我还没有真正在门户网站就职过,但我了解网站编辑的基本要求,熟悉互联网。其实,那一切都不太重要,在我看来,重要的是心态。

售后客服工作总结范文【三篇】

售后客服工作总结范文【三篇】 售后客服工作总结范文篇一 做售后已经半年了,不知不觉间半年过去了,在工作中,经历了 很多酸甜苦辣,也理解了很多良师益友,获得了很多经验教训,感谢 领导给了我成长的空间、勇气和信心。皮带机的用途及注意事项已有 了些心得,长时间与各种人相处也明白了一些道理,一些对人对事的 道理,现将工作总结如下: 皮带机: 通过传动把物料从某一地点运送到另一地点,这就是皮带机的主 要功能·主要服务于矿山,煤矿,港口,电厂等地。 皮带机的注意事项: 1,首先熟悉现场库房。与业主和安装队打好关系。 2,安装时中心线一定要准,不许有偏差,从头部或者尾部打中 心线的钢丝绳最多绷1~3根 3,调滚筒支架中心距时,先把滚筒装在支架上,以滚筒的中心 调中心距。 4,驱动和传动滚筒连接的时候,驱动比传动低的情况下,先调 传动滚筒支架垂直度,平行度,然后焊接。之后再调驱动,与滚筒连 接的联轴器它们之间的缝隙6~8mm。注意保证横平竖直。 5,驱动打表,打四个面,上下左右。把百分表吸在制动轮上, 同时转动液力偶合器和制动轮实行打表。 6,在空载的时候,如果减速机安装了逆止器,必须把驱动解体,单独做空载,避免毁坏逆止器里的逆止环。

7,有的驱动在负载时,转动缓慢,很可能是因为配重过多,电 机的电流不够稳定,或缺项或者是液偶里的油太少等等~ 8,液偶里加油75%,把液偶斜45度,能够看到油就达到了75%。 9,安装中间架时,中间架离中心线不许超过2mm。 10,制动器温度允许范围:环境温度+65度,油脂名称25#变压 器油。 11,压带轮离皮带的高度是80~100mm,过于太高就没有作用了。 12,空载试运转的运转时间不得小于2个小时。主要检查驱动: 温度,振动,噪声,漏油。还有跑偏水准,机架支腿焊缝及机架和机 械设备紧固件。发现问题,解决问题。 在现场服务心得 1.有真诚有朋友 俗话说的好,有朋可走天下,无朋寸步难行。朋友是对一个人的 信任,好感,朋友多了没有走不通的路,没有过不去的桥,这对一个 经常外出的人有很大协助,有真诚有朋友。 2。该强就强该弱就弱。安装队做的不好,能够对他们讲解,和 他们协商,语气很重要。做的好,没毛病也要给他们挑毛病,让他们 时刻都不能放松,适当的也能够客套一下,夸赞几句。 3。在现场会遇到很多问题,在不懂的情况下。不懂也要装懂, 现场服务人员是代表的整个公司的形象,不懂也不能够说出来,事后 在请示师傅或领导给予答案。 4.维护公司的利益。现场鱼龙混杂,出现问题是必须的,但如果 牵扯到公司的利益,一定要学会推卸责任,尽可能的维护公司的利益。把公司的利益永远放在第一位。 5.在现场所需工具有:合尺,手电筒,塞尺,记号笔等~

网络编辑实习报告1000字

三一文库(https://www.360docs.net/doc/9d660416.html,)/实习报告 网络编辑实习报告1000字 (一)实习目的 1、实习的目的与意义 实习是大学生步入社会工作岗位前的缓冲期、过渡期,也是学生培养自身工作能力的磨刀石。通过网络编辑实习能够使本人进一步熟悉和掌握网站编辑、Photoshop图片处理的基本流程和注意事项,熟悉运用网站编辑的各种工具。通过在实习单位的所见所闻,以及所学到的技能加深对网络编辑的了解,增进自己的编辑功底,以及了解人们对网络编辑的真正需求。 2、实习单位的发展情况 本人所实习的单位是广州有位啦信息科技有限公司,简称有位网,是国内的会议场地、婚宴预订服务平台,致力于免费对消费者提供一对一、个性化的婚宴酒店预订及会议场地推荐服务。 3、实习要求 做网络编辑须具有较强的中文功底和文字处理能力,具有较强的选题、策划、采编能力、归纳能力;具有一定的网站栏目策划、运营管理知识;熟悉电脑操作,掌握基本网络知识。首先要对网络编辑有兴趣,其次,要有坚持下去的耐力和责任感。因为

网络编辑其实是一件比较枯燥的工作,一篇一篇文章的排版、标点符号、错别字、主题、结构、语言组织等,都需要网络编辑去注意,去修改,绝不能有半点马虎。 (二)实习内容 1、论坛的日常维护、发帖等 在这一个月的工作时间内,本人的工作主要是论坛的维护与发帖、做好网络推广工作。 首先就是选择对公司推广有帮助的论坛,注册账号以及进行发帖。有时候要花很大的功夫才能注册成功的账号,会因为发表了一篇文章而被禁用,导致永久不能使用;有时候花了很多心思写出来的文章,却被管理员删除掉再也找不回来。其实或多或少都会给人打击的。但是,万事开头难嘛,总不能一遇到挫折就放弃的,而是应该想方设法找出原因,想想怎样发表文章不会被删,是不是自己写的文章违反了论坛规定。这些问题都要考虑清楚,而不是在论坛里随便乱发,这样只会造成资源、时间等的浪费。 有时候搜索文章无意间看到自己注册的博客被百度收录到,会感到很欣慰。心里默默地想着自己发表的文章被百度收录到,能让其他人通过网络搜索看到自己发表在博客的文章,心里是多么激动,毕竟也是自己努力付出的汇报。 2、接听办公室电话 由于是新人,对公司业务还不是非常熟悉,所以对于接听一些业务方面的电话会不知道怎么回应。遇到困境的时候同事会给

网络编辑个人工作总结

网络编辑个人工作总结 来到公司也有一年时间了,在领导和同事的帮助下,我成长了,也收获了很多, 不仅是工作能力的提升,行业的熟悉,知识的积累等,还有一群可爱的同事,与他们 在一起工作很开心,就算是加班都是充满欢声笑语的可以说选择网络编辑这一职业是 误打误撞的,在没进入这一行时我对网络编辑没有一个很全的概念,以为网络编辑就 是做的就是复制粘贴。当我加入房乐网这个大家庭后,随着对自己工作的加深,我觉 的网络编辑与自己想的相隔万里,它不是局限于复制粘贴,而是需要具备各方面丰富 海量的知识,超强的信息资源整合、写稿评论、组织策划能力等。 通过在这半年的工作,让我对网络编辑有了一个全面的了解,下面我概述一下自 己在这半年中对网络编辑这一职位的认识,只有对这一职位有一个很好的认识,才能 把自己的工作做的更好,才会有自己想要努力的方向。 1、做网络编辑这一行我们大部分做的是文字内容的工作,首先细心是很必要的,细到一个标点符号都要注意。在心理上也要战胜自己,不要小瞧他们。 2、其次是要对信息的扑捉能力,把自己所发的新闻与热点新闻、热点词结合起来。 3、新闻标题要新颖有特色,能够吸引眼球。 4、做网络编辑并不是所有的新闻都要自己一个字一个字的去敲打出来,更多的时候是去把别人的东西变成自己的,所以我们必须要具有综合能力,有自己的想法。 5、做网络编辑这一行或多或少要接触一些图片,有时甚至要学会做一些比较简单的图片,所以在图片设计处理这一方面必须加强,多学习一些设计软件,最常用的就是。 6、要想把网站做的更出色提高网站的权重,专题是必不可少的,所以作为网络编辑的我们必须懂得了一些简单代码。 7、网络编辑真的是一种高素质复合型人才,有时我们还会接触一些视频,这就需要我们懂的一些基本的视频剪切技能。 8、还有一点很重要,就是团队精神,与推广及微博等要相互配合,相互合作。加强与个部分及部门的每个人沟通。 9、策划能力,想提高网站的知名度及美誉度,策划是不能避免的,这方面的能力也是举足轻重。

2017年网络编辑工作总结范文4篇

2017年网络编辑工作总结范文4篇 *目录2017年网络编辑工作总结范文网络编辑年终个人工作总结范文网络编辑工作总结网络编辑年终工作总结模板工作状态积极而稳妥 工作态度更加严谨务实:一年来,我坚持工作踏实,任劳任怨,自觉维护频道的形象,妥善严谨地做好编辑工作,尽量避免编辑稿件中出现纰漏。 更加注重发扬团队精神:部门的良性发展不是某个人的行为,而是建立在每名员工具备较高的业务素质、对工作的责任感、良好的品德这一基础。上一年来,我保持与部门同事的良好沟通,通过不断交流来融入整个部门的整体,更通过参与到频道整体建设中,为部门的整体稳定发展贡献自己的智慧力量。 更加积极的进取之心:互联网行业正在飞速的发展,编辑的概念越来越抽象,它不再局限于信息收集与转载,更需要从业人员具备各方面丰富海量的知识,超强的信息资源整合、评论、组织、策划能力,网络编辑必将发展成一种高素质复合型人才。这就给我们编辑人员提出了更高的要求,一年中,我坚持不断学习专业知识,不断充实、武装自己的头脑,工作带来的高要求,激励了我更加积极的进取之心。

编辑业务精益求精 一年中,我在编辑日常业务中不断总结经验,使自己的业务水平有了整体提高。 一、保质保量地完成日常稿件发布工作,同时针对it热点综编和原创部分新闻稿件。 二、维护频道更新;每日更新频道首页各个板块内容,同时更换新闻中心两侧栏目内容。 三、认真完成早班和周末值班。除积累了一些工作经验外,也对生活和汽车行业有了更深入的了解,在其他主管的帮助下,学习到了运营部门其他几个频道的知识。 四、一年来,制作多个行业专题:如《中国正式进入3g时代》、《魔兽归来》、《小灵通退市引争议》、《联通iphone正式发售》、《九部委重拳打击手机网络色情》等。 五、围绕年底热点话题,进行综编及编写盘点类原创稿件,《盘点it业xx年度关键词:日子在偷菜中溜走》《xx年it江

售后客服工作总结4篇_工作总结

售后客服工作总结4篇 时光转瞬即逝,不知不觉来到公司已经大半年,忙忙碌碌中时光已近年末。回顾过去工作中的点点滴滴,才发现自己真的收益良多,作为公司的一名售后客服,我也深知自己所肩负的责任。售后服务工作作为产品售出后的一种服务,而这种服务关系到公司的产品后续的维护和改进,也是增强与客户之间交流的一个重要平台。售后服务的优劣,直接关系到公司的形象和根本利益,也间接的影响销售的业绩。 在我所从事的工作中涉及到聊售后旺旺和处理各种售后交接问题,在过去一年里我学到了很多,对于旺旺回复话术和电话沟通技巧都有了一定的积累,对于很多工作都能有效的去完成。在十月份的时候处理的交接数据是我们小组中最高的,双十一的当月处理的交接数据达到了9800多个,平时也都能尽职尽责的去完成自己的本职工作,算是没有辜负公司领导的期望。为了更好的完成本职工作,为公司创造更多的效益,特将今年的工作经验总结如下: 1、塑造店铺良好形象 顾客进入店铺第一个接触的人是客服,客服的一言一行都代表着公司的形象,客服是顾客拿来评论这个店铺的第一要素。作为售后客服,我们要本着为顾客解决问题的心理来对待,不要把自己的情绪带到工作中,遇到无理的顾客要包容,也不要与顾客发生冲突,要把顾客当朋友一样对待,而不是工作对象。作为网店客服我们多数时间是1 / 11

在用旺旺文与顾客交流,面对电脑顾客也看不到我们的表情,在与顾客交流的时候我们一定要保持良好的态度,言辞要委婉,多用礼貌用语和生动的语句,最好搭配一些动态诙谐的图片,这样可能带给顾客的就是另外一种体验了。 2、学会换位思考 当顾客来联系售后时,可能是因为收到商品不合适,商品出现质量问题等因素需要退货或者换货,当我们在为顾客处理问题时,我们要思考如何更好的为顾客解决问题,或者将心比心,当我们自己遭遇到类似顾客这样的情况时我们希望得到怎样的处理结果,然后在有效的去实施。售后工作也是锻炼我们心理素质的一个良好平台,我们每天会遭遇各种各样的顾客,其中不乏有无理取闹的,对待顾客时我们要持一颗平常心,认真回答顾客的问题。遇到顾客不懂的,我们则需要更多的耐心去服务,我们应该耐心倾听顾客的意见,让顾客感受到我们很重视她的看法并且我们在努力满足她的要求,让顾客有一个良好的购物体验,以带来更多潜在的成交机会。 3、熟悉公司产品和产品相关知识 公司作为一个从事服装的企业,产品的更新换代是非常快的,作为公司客服,熟悉自己的产品是最基本的要求,当有顾客问到产品的一些情况,我们也能及时回复顾客。对于产品的了解也并不能局限于产品本身,关于产品的相关搭配,也是我们都要了解的。公司几乎每周都有定期的新款培训,对此培训我也是比较热衷的,新款培训可以2 / 11

网络编辑工作总结范文2020

( 工作总结 ) 单位:_________________________ 姓名:_________________________ 日期:_________________________ 精品文档 / Word文档 / 文字可改 网络编辑工作总结范文2020 Model article 2020 for summary of network editing work

网络编辑工作总结范文2020 时光荏苒,转眼又到年终,自己在中新网运营部工作已有一年半时间,回首即将逝去的20XX年,发现自己在工作状态以及编辑业务方面取得了很大进步。工作报告总结如下: 工作状态积极而稳妥工作态度更加严谨务实:一年来,我坚持工作踏实,任劳任怨,自觉维护频道的形象,妥善严谨地做好编辑工作,尽量避免编辑稿件中出现纰漏。更加注重发扬团队精神:部门的良性发展不是某个人的行为,而是建立在每名员工具备较高的业务素质、对工作的责任感、良好的品德这一基础。上一年来,我保持与部门同事的良好沟通,通过不断交流来融入整个部门的整体,更通过参与到频道整体建设中,为部门的整体稳定发展贡献自己的智慧力量。更加积极的进取之心:互联网行业正在飞速的发展,编

辑的概念越来越抽象,它不再局限于信息收集与转载,更需要从业人员具备各方面丰富海量的知识,超强的信息资源整合、评论、组织、策划能力,网络编辑必将发展成一种高素质复合型人才。这就给我们编辑人员提出了更高的要求,一年中,我坚持不断学习专业知识,不断充实、武装自己的头脑,工作带来的高要求,激励了我更加积极的进取之心。 编辑业务精益求精一年中,我在编辑日常业务中不断总结经验,使自己的业务水平有了整体提高。一、保质保量地完成日常稿件发布工作,同时针对it热点综编和原创部分新闻稿件。二、维护频道更新;每日更新频道首页各个板块内容,同时更换新闻中心两侧栏目内容。三、认真完成早班和周末值班。除积累了一些工作经验外,也对生活和汽车行业有了更深入的了解,在其他主管的帮助下,学习到了运营部门其他几个频道的知识。四、一年来,制作多个行业专题:如《中国正式进入3g时代》、《魔兽归来》、《小灵通退市引争议》、《联通iphone正式发售》、《九部委重拳打击手机网络色情》等。 五、围绕年底热点话题,进行综编及编写盘点类原创稿件,《盘点it

2020年售后客服工作总结范文5篇

2020年售后客服工作总结范文5篇Summary of after sales customer service in 2020

2020年售后客服工作总结范文5篇 小泰温馨提示:工作总结是将一个时间段的工作进行一次全面系统的总检查、总评价、总分析,并分析不足。通过总结,可以把零散的、肤浅的感性认识上升为系统、深刻的理性认识,从而得出科学的结论,以便改正缺点,吸取经验教训,指引下一步工作顺利展开。本文档根据工作总结的书写内容要求,带有自我性、回顾性、客观性和经验性的特点全面复盘,具有实践指导意义。便于学习和使用,本文下载后内容可随意调整修改及打印。 本文简要目录如下:【下载该文档后使用Word打开,按住键盘Ctrl键且鼠标单击目录内容即可跳转到对应篇章】 1、篇章1:2020年售后客服工作总结范文 2、篇章2:售后客服个人年度文档 3、篇章3:售后客服工作总结文档 4、篇章4:2020年售后客服工作总结范文 5、篇章5:2020售后客服年终工作总结文档 篇章1:2020年售后客服工作总结范文 皮带机的用途及注意事项已有了些心得,长时间与各种 人相处也明白了一些道理,一些对人对事的道理,现将工作总结如下:

皮带机: 通过传动把物料从某一地点运送到另一地点,这就是皮带机的主要功能·主要服务于矿山,煤矿,港口,电厂等地。皮带机的注意事项: 1、首先熟悉现场库房。与业主和安装队打好关系。 2、安装时中心线一定要准,不许有偏差,从头部或者尾部打中心线的钢丝绳最多绷1~3根 3、调滚筒支架中心距时,先把滚筒装在支架上,以滚筒的中心调中心距。 4、驱动和传动滚筒连接的时候,驱动比传动低的情况下,先调传动滚筒支架垂直度,平行度,然后焊接。之后再调驱动,与滚筒连接的联轴器它们之间的缝隙6~8mm。注意保证横平竖直。 5、驱动打表,打四个面,上下左右。把百分表吸在制动轮上,同时转动液力偶合器和制动轮进行打表。 6、在空载的时候,如果减速机安装了逆止器,必须把驱动解体,单独做空载,避免毁坏逆止器里的逆止环。

网络编辑实习报告

网络编辑实习报告 在飞速进展的今天,互联网成为人们快速猎取、公布和传递信息的重要渠道,它在人们政治、经济、生活等各个方面发挥着重要的作用。因此网络传播的地位显而易见,它已成为政府、企事业单位信息化建设中的重要组成部分,从而倍受人们的重视。 通过一个多月的实习,我对网络编辑在Internet上进行了调查与分析。使我对那个就业岗位,有了更深的了解。同时也对此行业的需求与要求进行了进一步的了解。对我们以后的就业,学习目标,有了更好的指导。 首先,我先将实习结果做以总结: 一、网络编辑需要的素养和技能要求: 1. 企业网站的要求:a.必须具有大专以上的学历 b.由英语证书者,优先 c. 团队合作能力d. 逻辑思维能力强,踏实肯干e.有工作经验者优先 2. 电子商务网站的要求:a. 熟悉SUPERSITE、DISCUZ 整体结构模式,并能够依照公司要求对其进行调整b. 会撰写产品评测文章,会拍摄产品并改图c. 治理网站营运 3. 政府网站的要求:a. 工作经验一年以上b. 纂写能力强 4. 门户网站的要求:a.大学专科及以上学历b. 具备良好的协调沟通能力,文字差不多功扎实c. 正直、老实未来、勤奋,能够吃苦耐劳,能承受一定的工作压力,具备团队合作精神 d. 电脑操作熟练,掌握差不多网络知识,了解HTML语言及Photoshop、Dreamweaver等软件的使用e. 熟悉互联网,洞悉网络进展趋势,有一定网站策划 二、网络编辑的工作内容 企业的工作内容: 1. 能独立撰写企业文化、技术传播稿件;定期完成企业网络宣传内容的编辑; 收集、编辑国内外本行业新闻、产品、技术等文章; 2.排版能力强 3.网站美工、治理、维护 政府的工作内容: 熟悉政府部门工作流程,具有较强的沟通、交流能力;协助责任编辑进行杂志出WWw.gerenjianli. 版工作;熟悉计算机,能兼任网站编辑一职。 门户的工作内容: 负责网站各项目信息、资讯的搜集、整理、编辑,定期热点专题的组织与制作;内容及栏目日常维护的监督;内容审核及编辑;把握网站内容运营导向,提供符合用户需求的内容资讯;并进行推广。 三、网络编辑的需求 从三个层面:"宏观视角网络新闻思想与受众的多元需求"、"中观视角网络编辑策划与受众的多元需求"、"微观视角网络编辑实务与受众的多元需求"。 四、自身职业规划 在以后的学习中,结合自身情况,与网络编辑工作的需求。认真的学好课本和老师布置的作业。同时,依照调查的结果,利用课余时刻,学习图片处理的相关软件,提高自己的写作和编辑能力等等。充分的利用网络资源来完善自己。努力使自己能够达到企业的要求。 毕业实习是每个大学生必有的一段经历,让大学生参与到社会当中实践会加强实践动手能力,更能学到课堂上学不到东西。以下是我的亲身体会与叙讲。 通过网上简历,我寻到一份网络编辑的工作,这是一个家具厂,位于佛山市顺德区北滘镇。从接到面试电话到最终通知入职开始试用期,总共只是48个小时的时刻。接到能够入职的电话,我的内心充满了感激。寻工作的过程是漫长而又饱受煎熬的,专门是不借助任何外力,仅凭一纸文凭和大学里的实践经验,想要敲响一个公司的大门更是难上加难。因此,当我接到通知

售后客服工作总结范文3篇(2)

售后客服工作总结范文3篇 After sales customer service work summary model 汇报人:JinTai College

售后客服工作总结范文3篇 前言:工作总结是将一个时间段的工作进行一次全面系统的总检查、总评价、总分析,并分析不足。通过总结,可以把零散的、肤浅的感性认识上升为系统、深刻的理性认识,从而得出科学的结论,以便改正缺点,吸取经验教训,指引下一步工作顺利展开。本文档根据工作总结的书写内容要求,带有自我性、回顾性、客观性和经验性的特点全面复盘,具有实践指导意义。便于学习和使用,本文档下载后内容可按需编辑修改及打印。 本文简要目录如下:【下载该文档后使用Word打开,按住键盘Ctrl键且鼠标单击目录内容即可跳转到对应篇章】 1、篇章1:售后客服工作总结例文 2、篇章2:售后客服工作总结文档 3、篇章3:售后客服工作总结样本常用版 篇章1:售后客服工作总结例文 一、树立全局理念,做好本职工作。 我认为售后服务工作的全局就是,“树立企业形象,使客户对公司产品的满意度和忠诚度最大化。”最大限度的保护客户的利益,是提高我们产品的核心竞争力的一个重要组成部分。做好售后服务工作,同时也为了及时反馈产品在使用过程中出现的不良情况,以便作出及时改进,使产品更好的满足现

场的使用要求。一年来,认真履行的岗位职责,较好地完成了各项工作任务: 1、在售后服务部及各分公司领导及同事的配合下,建立、健全了售后网络体系,及时全面地掌握客户信息,实现了服务联系和协调的及时性。 2在售后服务部及各分公司领导及同事的积极配合下,完成了售后工程的程序备份工作,健全完善了售后服务档案。 3、在售后服务部领导的指导以及各部门同事的积极配合下,起草了售后服务工作月报,建立了通畅的信息平台。 4、对售后产品质量月报分析归纳处理,报部门领导及质管部,及时处理客户问题,改进产品性能,提高产品质量。 5、给各分公司售后人员提供技术支持,解决客户难题。 6、认真完成领导安排其他任务。 二、精于专业技能,勤于现场观察。 我公司开发的产品具有世界一流水平的新技术,涉及多个专业,对售后服务人员专业技能要求很高。售后人员不但能解决单独的设备故障,还要求能从系统整体考虑问题,提出完善的解决方案。作为一个服务人员,要在现场勤于观察、独立

网络编辑实习心得体会

网络编辑实习心得体会 导语:网络编辑作为互联网时代的新兴职业,他们躲在后台为互联网高速发展和网络媒体快速成长添砖加瓦。下面是小编为大家带来的网络编辑实习心得体会,欢迎大家阅读借鉴!网络编辑实习心得体会1 作为大学生的我在即将毕业之际,选择了去一家网站实习,我这次实习的网站主要负责和关注国内的一些展会,对进行详细记录和全程报道,为国内外的企业提供有价值的行业信息。 我这次在网站实习的主要工作就是网络编辑,主要就是负责版面咨询的维护和上传。根据版面的需要在网站的各个栏目以最快的时间收集最有价值和有影响的新闻,对内容进行润色和修改,尽量达到网友的需求。还要负责维护页面,看看是否美观,实习期间,我每天的工作量就是上传5到6幅新闻图片和每天更新60条资讯。 我实习的网站当然也有原创性的东西,我们的原创内容要通过采访来实现,因为实习网站主要负责展会,所以我们采访的主要也是展会,对某个展会进行专题的跟踪报道。然后对这次的采访内容加以丰富,拍到最新的新闻照片,回到公司在编辑新闻,这就是一篇原创文的整个过程。由于我经验不够,所以我都是跟着指导老师去采访,一边观察一边学习,遇到不懂的问题就请教指导老师,争取能够早日独立采访,写出属于自己的原创文章,做一名合格的网络编辑。 在网络编辑实习期间我深刻的了解到网络媒体的特点,它不像传

统媒体。网络媒体要求速度快,网站要求每天几点上多少条新闻是有严格规定的,所以做一名网络编辑的阅读速度一定要特别快,要能够做到一目十行,要略读而不是精读。还有就是要能写出新颖的标题,网落新闻的标题是有规定的,所以这特别考验网络编辑对内容的归纳总结能力。有些标题要短,我们就要提炼精华,拟成标题,有些标题又要求在二十到三十个之间,这就要求我们能够拓展标题。还要就是注意写出来的文章的内容,内容要高度的概况,要能全在第一个版面就要全部显示出来,不需要翻页,这就要求我们网络编辑有很好的总结归纳能力,文章内容要言简意赅。 实习网络编辑期间我深刻的认识到工作的辛苦,每天就坐在电脑前收集资料,写出属于自己的文章,很大的考验了耐心和语言组织能力。 网络编辑实习结束了,虽然时间短暂,但是带给我的意义却是深远的,是一次让我难忘的实习经历。网络编辑实习心得体会2 你可以伪装你的面孔你的心,但绝不可以忽略真诚的力量。 第一天去实习的时候,心里不可避免的有些疑惑:不知道老师怎么样,应该去怎么做啊,要去干些什么呢等等吧! 踏进办公室,只见几个陌生的脸孔。我微笑着和他们打招呼。从那天起,我养成了一个习惯,每天早上见到他们都要微笑的说声:“早安”,那是我心底真诚的问候。我总觉得,经常有一些细微的东西容易被我们忽略,比如轻轻的一声问候,但它却表达了对同事对朋友的尊重关心,也让他人感觉到被重视与被关心。仅仅几天的时间,我就

相关文档
最新文档