2016年管理评审报告
江西同天乐科技实业有限公司
管
理
评
审
报
告
二O一六年
管理评审会议记录
NO.201612001
日期/时
间
2016.12.28 地点会议室主持人欧阳意师
参会人员欧阳意师、欧阳丽群、喻立泉、顾文清、范丽云、魏金金、李莉、吴晴晴、朱雪花、曹金云、吴瑞红
缺席人
员
无
主旨管理评审
讨论事项和决议
讨论事项：
◆上次评审会议后所作的各项纠正和预防措施的验证情况报告
◆质量管理体系修订、实施分析报告
◆质量管理体系认证审核情况分析
◆产品质量分析报告
◆客户投诉及产品退货报告
◆采购、产品产量、生产能力及设备适应能力报告
◆产品满意度分析报告
◆人力资源部准备公司人员结构及状况、培训情况等报告。
◆公司在执行有关法律、法规情况的分析
◆改进建议
详细见管理评审报告
决议事项
建立团结合作的领导班子，达到良性的内外部沟通与协调；
不断完善、推动质量体系管理，包括不断修改公司体系文件，通过部门自查、增加内审频次，文件的学习等方式加强公司质量管理体系管理；
加强公司培训，包括完善公司培训材料、培养公司培训师；规范新员工培训、在职员工再培训、送公司管理骨干去外面参加培训等来来加强公司培训工作；
不断完善公司数据管理；
生产现场导入6S管理、公司推动绩效考核管理等措施不断提高公司质量管理水平
表单编号: QR-5.6-03/B
记录人：审核：
管理评审报告
评审目的：通过公司内、外部质量审核和纠正实施情况，总结体系全面运行的工作，系统评估公司质量管理体系的符合性、有效性和适宜性，确定公司质量管理体系建设的下一
步工作。
评审组织：主持人：总经理
参加人员：欧阳意师、欧阳丽群、喻立泉、顾文清、范丽云、魏金金、李莉、吴晴
晴、朱雪花、曹金云、吴瑞红。
评审内容：
组织架构、设备、资源、人员等的适应性
◆质量管理体系修订、实施分析报告
◆质量管理体系认证审核情况分析
◆客户投诉及产品退货报告
◆采购、产品产量、生产能力及设备适应能力报告
◆产品满意度分析报告
◆人力资源部准备公司人员结构及状况、培训情况等报告
◆公司在执行有关法律、法规情况的分析
◆改进建议
评审情况：
为明确2017年工作的方向和目标，和对现有的质量方针和目标，是否能满足顾客的要求，公司于2016年12月28日上午8∶30开始在公司会议室召开管理评审会议，会议由总经理欧阳意师主持，参加会议的人员有：欧阳丽群、喻立泉、顾文清、范丽云、魏金金、李莉、吴晴晴、朱雪花、曹金云、吴瑞红等部门主管以上人员。这次管理评审的目的是：对公司的质量方针和质量目标是否能满足顾客的要求，质量管理体系是否有效进行评审，为2017年工作目标的制定做准备。
在会上各部门按这次管理评审计划的要求准备了汇报书面材料，管理者代表对质量管理情况分析、质量管理体系修订、实施分析报告及质量管理体系认证审核情况分析及明年的工作重点进行了报告。质量部对产品质量、退换货情况、纠正预防措施实施情况、客户投诉分析报告；销售部对产品用户满意度及退货进行了报告。人力资源部对人力资源评估和组织架构图的适宜性进行了报告。生产部对过程质量记录评审及物料管理进行了报告、对生产能力及设备适应能力进行了报告、对设备的使用状况及适应能力予以分析报告。
一、组织架构、设备、资源、人员等的适应性
1.1、为了保证公司实现质量方针、达成质量目标，对资源配置情况进行了策划，对组织机构图及部门职责进行了规定。公司组织结构的设计，承载了公司主要业务内容和流程，公司各个重要业务模块在公司的结构设计上都有所体现，并且突出了重点。在2016年6月份进行了组织架构图的修订，主要修改内容把管理者代表提升到总经理下线，统管公司质量管理体系，突出以部门横向职责，现为了直观和职责明确直接由总经理负责，修订后的公司组织结构更加适宜公司运营体系和管理的合理性，主要表现在于从产品的生产到销售过程，各部门都能够各显职能部门的作用保证其产品的正常生产销售，制定了《人力资源管理程序》，组织结构、人员配置及职责权限在体系文件里都进行了规定。
1.2、从2016年度的销售量以及结合公司生产产品（愈脐带（商品名：愈脐胎毒清）、护巢暖官宝、生物活性愈脐带、乳胶扎脐环护理包、新生儿远红外护脐带和一次性使用远红外护脐带）。目前公司现有的生产设备59台（裁剪机、缝纫机、剪线机、封口机、喷码机、制水设备和制冷设备等）是完全可以保证产能，满足销售计划。公司总建筑面积约16600㎡，生产洁净区面积达1000㎡，仓储面积1000㎡，120平方米的检测室，检测设备设施齐全，能满足产品的出厂检验。目前公司总人数约在60人，其中技术人员8人，约占总人数的1
2.5%，无论从生产、技术和品质管理上都能满足要求。
二、质量管理体系修订、实施分析报告及质量管理体系认证审核情况分析；
公司在2016年7月开始对ISO13485：2003医疗器械质量管理体系用于法规的要求进行
内审员资格的培训，令工作组的人员配备能够满足体系的要求。在总经理的大力支持下，工作小组于7月底完成“质量手册”、“程序文件”、“管理文件”“质量记录”的初稿编写工作，工作小组对质量体系文件进行了全面诊断，根据诊断结果对质量体系文件提出了修改意见和实施方案，于6月25日完成质量体系文件的定稿工作，并于7月27日正式颁布实施。
工作小组于7月初组织了公司全体员工进行了ISO13485质量管理体系基础知识培训，以保证全体员工在对质量管理体系有充分的认识和运行准备。公司员工基本熟悉文件内容并在工作中遵守文件的要求，按文件规定规范各项工作。工作小组也对各部门分别进行了运行辅导，使各部门工作基本符合管理体系的要求。通过近几个月运行以来管理体系得到有效的运作与维持，各部门基本可以依据管理体系的要求开展工作，并取得了一定成效。
公司在2016年度中有过三次体系审核，分别为飞检、ISO9001和ISO13485监督审核、组织内部审核。江西省食品药品监督管理局于2016年5月11日至12日进行飞检，飞检中共发现20项不合格项，针对不合格项全部进行了原因分析和提出整改措施，由江西省食品药品监督管理局进行了复查其措施实施结果通过验证有效；ISO9001和ISO13485年度监督审核于2016年8月8日至9日由中国质量认证中心CQC为期两天的审核，审核中发现一项不符合项并进行了分析和改进措施，通过第三方措施结果验证有效；公司于2016年10月25日-26日由公司审核小组对公司建立的质量管理体系进行了全面的审核，审核中共发现20项一般不合格项，针对不合格项认证总结分析了原因和改进对策，至2016年12月6日已经有18项不合格项关闭，另剩下两项因涉及到外部培训，还没完成。通过这三次审核公司质量管理体系更具有充分性、有效性和符合性。
三、质量方针和质量目标的完成情况
公司制定了质量方针和2016年度质量目标，充分体现了满足顾客需求、持续改进管理体系有效性的承诺。公司质量方针“依法管理、质量第一、持续改进、服务满意”宗旨要求所有员工参与学习并理解。经过培训、宣传，质量方针基本得到所有员工的理解和贯彻。公司所制定质量目标是对质量方针的量化体现，其量化值均是可测量、实现的，同时质量目标已分解至相关部门。
质量目标达成情况：
序号目标名称目标值
第一季
度
第二季
度
第三季
度
第四季
度
备注
1 来料漏检率≤2% 1% 0 0 1%
2 客户投诉次数≤8次0 0
3 2
3 客户满意度≥90% 95%
4 生产按时完成率≥98% 100% 99% 100% 92%
6 采购准时率≥95% 99% 98% 98% 95%
7 采购合格率≥98% 99% 100% 99% 99%
8 培训按时完
成率
≥98% 98% 98% 98% 99%
9 库存准确率≥98% 98% 99% 94% 90%
10 成品检验合格率≥96% 97% 98% 97% 99%
11 过程交付合格率≥96% 98% 99% 98% 98%
出厂销售的产品经国家或省级药品监督部门抽查，到目前为止尚未收到不合格的报告，
产品检验合格率100%，市场无重大质量事故报告。2016年组装产品初检合格率为98%，零部件合格率为99%，合格率大于96%。顾客投诉共5次，投诉率小于等于8次，顾客投诉处理率为100%。生产计划达成率为98.5% ；采购到货及时率为98%；原材料批合格率为98.5%，培训计划达成率为98%目标经统计予以完成预定指标。
四、客户满意度调查：
2016年销售部对12家医疗单位和经销公司对我公司满意度进行了调查，调查的方式为发放顾客满意度调查表，发出调查表16份，收回调查表12份，回收率为75%。调查的内容共有9项，9项都为打分项，每项100分，90～100分定为满意，80～90分定为一般满意，70分以下分定不满意，对调查表进行分类整理和统计分析，满意度率为：95.6%，满足90%的目标。五、纠正预防措施实施
依据纠正预防管理程序要求在以下情况下顾客投诉、内部审核、管理评审、来料检测、过程测量等需开出纠正/预防措施要求责任部门予以分析和提出整改措施，措施必须有完成时间和责任人，品质部依据实施措施的时间进行验证，是否达到预期结果，对达到预期结果的进行对该纠正预防措施要求单关闭，没有达成预期结果的需要再次开出纠正预防措施要求单进行再次分析和改进措施并继续验证直至有效及关闭为止。公司2016年度共开出纠正预防措施要求单25次，其中内/外部审核管理评审不符合项有20次，顾客投诉5次，现已对22次进行验证，并且验证结果达到预期结果予以关闭，剩下3项未达到预期结果需再进行跟进。
序号CAPA# 类别责任单位验证情况是否关闭备注
1 201608001 外部审核生产部验证有效是
2 201611001 客户投诉生产部/质量部2017.3月
份验证
否乳胶管
3 201611002 客户投诉生产部/质量部2017.3月
份验证
否乳胶管
4 201608001 客户投诉质量部验证有效是
6 201607002 客户投诉质量部验证有效是
7 201609001 统计分析采购部验证有效是
8 201610004内部审核仓库验证有效是
9 201610012 内部审核采购部验证有效是
10 201610013 内部审核采购部验证有效是
11 201610014 内部审核采购部验证有效是
12 201610015 内部审核采购部验证有效是
13 201610011内部审核技术部验证有效是
14 201610009内部审核技术部验证有效是
15 201610001内部审核人力资源部验证有效是
16 201610002 内部审核人力资源部2017.3月
份验证
否培训
17 201610003 内部审核人力资源部验证有效是
18 201610007 内部审核生产部验证有效是
19 201610017 内部审核生产部验证有效是
20 201610018 内部审核生产部验证有效是
21 201610020 内部审核生产部验证有效是
22 201610019内部审核营销部验证有效是
23 201610005 内部审核质量部验证有效是
24 201610006 内部审核质量部验证有效是
25 201610008 内部审核质量部验证有效是
六、客户投诉
根据2016年度市场反馈信息收集汇总，在2016年度总共收到客户投诉5次，其中启动纠正预防措施要求单的共5次，现对2016年度的客户投诉数据分析统计产品质量异常主要集中在乳胶管断裂、纱布发黄及外箱有效期错误，其中以乳胶管断裂为主共3次，纱布发黄共1次，外箱有效期错误1次，针对以下客户投诉采取原因分析和整改措施。
投诉内容如下表：
月份投诉次数投诉内容产品名称型号规格
7 1 乳胶管断裂附件II 1 纱布发黄附件II
8 1 外箱有效期错误愈脐胎毒清II
11 1 乳胶管断裂
附件II
1 乳胶管断裂附件II
七、公司在执行有关法律、法规情况的分析
推荐产品等宣传广告词语，这以违背?医疗器械说明书和包装标签管理规定?，故受到江西省药监局的责任整改和行政处罚。同时也在2016年度中通过对医疗器械法律法规的加强培训认识和宣传教育，要求各部门在研发、生产和销售上严格遵守各项医疗器械法规和规章制度，做到有法必依，执法必严的管理原则。
2016年法律法规更新：
1）医疗器械临床试验质量管理规范，颁布时间2016.3.23；
2）ISO13485:2016医疗器械质量管理体系用于法规的要求，颁布时间2016.3.1
八、2016年质量体系存在问题及上次管理评审跟进事项
1）因新体系运作时间不长，新的管理思路及要求与以前的做法需较长时间磨合；新的体系建立后的培训工作没及时跟上或大家还需要较长时间进行消化。公司团队建设及执行力较弱，部分岗位业务不够精，不能有效的担当本职工作或不能达到满意要求。公司数据收集、统计分析及改进工作目前是较不完善，如原材料数据统计、过程各工序不合格品数据统计、分析；关键物料及关键指标数据分析；批量性质量问题的数据统计分析、客户投诉数据分析、退货的数据统计分析等。
2）2015年管理评审报告中有四项需要跟进，这次管理评审经逐项核对都已进行有效验证并予以关闭。
九、跟进事项：
1）查看质量部李莉和李磊的培训记录，不能提供对无菌操作和环境监测操作的专业岗位的培训记录。不符合无菌医疗器械指导原则1.6.1。
2）愈脐带附件乳胶管在绑脐带时出现断裂。对切乳胶管工序的人员进行培训，必须严格按照技术要求操作，同时规定乳胶管长度为2.5+0.5mm不能走负公差；由过程检验员不定期去进行抽检，发现有不合格品进行处罚；对全体员工加强质量意识，每个工序都要自检，下道工序互检来控制产品质量。预计在2017年3月份验证完成。
3）人力资源部在招聘和培训方面加大力度，制定2017年度培训计划大纲，依据培训计划具体落实监督培训工作的顺利完成；
4）完善一类产品的技术资料（工艺流程、物料清单、原材料检验标准、作业指导书、产品出厂检验标准等）。
十、结论：
根据以上数据分析统计得出公司的质量管理体系的运行基本保证了其充分性、适宜性和有效性。
ISO14001-2015管理评审报告范例
2017年度环境管理评审报告 （ISO14001-2015） 1.0评审目的： 通过对本公司的环境管理体系进行评审，确保其适宜性、充分性和有效性。 2.0评审范围： 位于东莞市XX镇XXX，东莞市DXC有限公司从事音箱和出口用功放的设计和制造及其相关环境管理活动。 3.0评审依据： ISO14001:2015标准，本公司环境管理手册、程序及作业指引，适用环境法律法规及其它要求 4.0主持： 总经理 5.0评审时间： 2017-12-3009:30-12:00 6.0出席人员： 各部门主管、内审员 7.0评审内容： 管理评审的内容: 1) 以前管理评审后续措施的完成情况； 2) 与环境管理体系相关的内外部问题； 3) 相关方的需求和期望，包括合规义务的情况；
4) 重大环境因素的变化情况； 5) 公司运营存在的环境风险和机遇及相应对策。 6) 环境目标的实现程度； 7) 不符合和纠正措施的后续跟踪结果； 8) 环境监视和测量的结果； 9) 合规义务的履行情况； 10) 审核结果。 11) 资源的充分性； 12) 与相关方的信息交流，包括抱怨； 13) 持续改进的机会。 我司于2017年7月份正式导入新版环境管理体系，时至今日，管理体系已运行6个月，这段时间里，我们取得了不少环境绩效，不过也存在不少运行控制的问题，为进一步完善环境管理体系，体现环境管理体系的适宜性、充分性、有效性，公司按计划进行本次管理评审。 1)以往管理评审所采取措施的实施情况： 本次属首次进行管理评审。 2）与环境管理体系相关的内外部因素的变化； 本公司目前所处的外部环境因素包含： a) 地球资源被大肆开采与破坏，生态平衡遭到严重破坏，多数生物种面临灭绝； b) 全球气候变暖，大气臭氧层被严重破坏； c) 水质被严重污染，森林被大肆砍伐，空气阴霾； d) 全球各国包括中国对气候与环境的保护已日渐重视； e) 中国政府已经加大对环境保护的惩处力度，近年来更是开出高达千万的天价罚单，企业
品质部管理评审报告
深圳市新众毅电子科技有限公司品质部2013年管理评审报告尊敬的公司领导、各管理人员：据本部门从制程、成品和客户验货合格率数据图表，综合 年度周、月报的统计来看，本部在今年的质量目标 基本能达到制定目标值95%以上；但是来料检的品 质状态不在一定的受控范围，年度合格率未能达标，合格率为：94.64% 回顾2013年发生过的几起重大 品质事故有: 第一起：3月5日海能达投诉风扇模块 卡扣62024444000000产品来料与图纸实物不一致， 漏工序，总出货数25pcs 不良数量20pcs 不良比例达80% 第二起：4月23日有智通2010-1111021-4交货96PCS，其中错混料2010-1111022的底板48PCS。第 三起：5月7日智通投诉L120203A 盖板，齿侧面有 粘刀、颤刀、啃刀、磕伤严重、表面划伤、齿面底 部呈鱼磷状加工刀纹、齿根部接刀痕过大，丝印位 置有碰伤、划伤。共交货808PCS，不良率为61.26% 第四起：6月28日智通投诉L120203A-BOX 盒体C4区4-M2.0 深4.0mm螺纹中有一个螺纹深度浅实测：3.0-3.5mm 共累计交货1100PCS 不良数量400PCS，
不良率为40%。一、来料管控检验 1. 由于订单量稍有增多，相对2012年较忙，而我司面临着人员短缺，机床较少的问题，我司将部分产品外协加工，因智通产品对尺寸、外观和性能上要求是每年在加严要求。而外协产品尺寸不良、外观不良、漏工序更是屡次发生，虽然为我们分担一定压力，但同时也带来较大的风险。5、7、9、10月份来料不达标这几种是主要原因。 2. 外发后供应商发现问题未能及时与我司协调、沟通、信息传递不到位，导致我司花大量的人力、物力去全检，返修。因外协散件较多，较杂，公司内部比较混乱，没有严格按照《操作检验指引》导致一部分产品未经OQC检验就出货多次出现尺寸不良，漏检。3. IQC在来料检验发现品质异常，本部将开出《质量问题通知书兼回答书》采购则需在第一时间把不良信息反馈给供应商，供应商需及时分析不良原因，并制定纠正和预防改善报告回复本司，但现在实际情况是回复率在1%-2%，反馈的问题没有引起重视，部分供应商品质状态基本已经失控，重复性问题再发率高， 4. 供应商管理上薄弱，没有专门SQE，对供应商加工的产品质量失控问题采取的措施起不到改善，没有纠正措施或措施基本无效。
iso9001-2015管理评审报告
管理评审报告 (IS09001 : 2015 ) 一、评审目的及安排 本次管理评审主持人简要介绍此次评审的目的，并就评审的内容及议程作出具 体要求和安排。 二、审核组长关于内审情况报告 1、审核情况说明 按年度内审计划安排，公司于10月底筹划内部质量体系的审核，审核计划批准后，审核组成员根据计划要求编制相应的检查表。11月5日上午按时召开首次 会议，各部门根据实施计划的时间要求安排工作，密切配合，使审核工作顺利展开。内审过程中，内审人员在部门负责人的陪同下，通过交谈、查阅文件记录、现场观测等方法收集客观证据，与受审方一起确认不合格事实并予以记录。 11月5日下午召开末次会议，澄清了受审部门提出的问题，宣读了不合格报告，确认了责任部门，并提出了纠正措施的完成期限。 2、本次审核在的重视及各部门的支持下，按计划完成了全部审核任务。审核中共发现2个不合格项，汇总情况如下表： 2015年10月内审不合格项分布表 上述不合格项，相关部门已于10月底前要求纠正改善，并跟进改善效果。审核组将于次
内审时重点跟进。 三、各部门体系运作情况报告 1、人事部 1.1人力现况 本厂现有**人，其中管理人员**人。人力资源基本情况统计表明，2015年1至10月人员流失率呈下降趋势，人力资源总体呈上升趋势。 1.2人员招聘 公司现行的员工招聘制度较完善。就目前公司的民展趋势结合人力资源现状，除及时补充正常离职人员外，仍需招聘以下人员： 1.3教育训练 目前，人事部按体系规定的一、二、三级培训进行。一级培训：新员工入厂培训；二级培训：岗前培训；三级培训：专项培训。各级培训实行考核制，且均有记录。 1.4基础设施 A、娱乐设施：及时以旧换新一此些娱乐用品。 B、车间现场：整理车间现场，更换部份照明设备。 1.5文件管制 a.目前所有一、二、三阶文件均属受控状态，按规定分发、登记、回收（包括 外来文件）。
管理评审首次会议发言稿(精选多篇)
管理评审首次会议发言稿(精选多篇) 第一篇：现场评审首次会议议程现场评审首次会议议程首次会议时现场评审 第一项工作，所有参见集会职员必须签到。会议由现场评审组（评审单位的评审员）主持，会议议程如下： 一、宣布首次会议开始。 二、介绍评审组及成员。 三、介绍市.县级安全生产监督管理部分的代表。 四、介绍企业及上级单位的参会向导及成员，企业领导致辞。 五、企业参评冶金等工贸企业安全标准化条件重申与确认。 六、介绍国家安全监督管理局关于冶金等工贸企业安全标准化的 有关规定、政策及此次现场评审的目的、范围和依据。 七、宣读企业承诺声明。 八、宣读评审人员公正、保密性承诺。 九、宣读评审单元保密答应。 十、企业汇报安全标准化建设情况和考核期内宁静生产绩效。 回答专家以及市.县级安全生产监督管理部门领导和代表提问与咨询。 十一、市.县级安全生产监督办理部分向导发言。 十二、评审组组长介绍现场评审分工、评审要领和相干摆设。十三、确定市.县级安全生产监督管理部门人员在现
场评审中的 参与情况。 十四、企业陪同人员名单并确定联系人。 十五、首次会议结束，开始进行现场评审。现场评审末次会议议程末次会议是现场评审工作的末了步伐。参加首次会议所有职员都应到场并签到。会议议程如下： 一、主持人宣布末次集会开始，并对现场评审工作进行简短总结 二、现场评审小组组长分别通报各小组评审结论和意见 三、评审组组长宣布现场评审结论、意见和建议。 四、评审组领队对下一步工作发表意见。 五、接受现场评审企业向导发言。 六、接受现场评审企业上级单元向导或代表发言。 七、市.县级安全监管部门向导发言。 八、主持人宣布末次集会竣事，现场评审工作完成。 第二篇：内审首次会议发言稿内审首次会议发言稿（范本）各位领导,同事：大家好！2020年第两次内审首次会议现在开始．首先非常感谢公司领导的大力支持和各位的组员的积极共同，使得内审活动按计划如期开展．下面我介绍一下审核组的成员:接下来;我代表审核组确认一下考核的目标,范围和依据.审核目的:评价公司同有的质量管理体系是否符合iso9001:2020标准的要求，运行是否有效，对发现的问题参否及时接纳改正预防措施，坚持持续改进，是否具备迎接外审认证的条件．审核的范围：手机的设计，生产和售后服务及其以上活动所涉及的部门和场所．审核的依据共四个方面 1.so9001:2020标准的要 2.司现有的质量管理体系文
2016年品质部管理评审报告
品质部2016年管理评审报告 尊敬的公司领导、各管理人员： 品质部2016年一年来的工作回顾总结如下： 从质量管理或控制的立场，品质部在一年来人员配置现状下工作任务是比较繁重的（多数产品需要全检外观多次、所有光模块螺纹和所有盖板粘附掉镍），从质量检测的层面理解是达到一定要求，但从质量控制与质量预防角度是没有达到预防效果，整体还是离质量控制与质量预防要求有一定差距。 一、品质部现有职能分配方面： 1.1．质量部根据上层领导的安排，在原有基础上对来料检查，出货检查，过程控制，产品检测（盐雾、恒温恒湿、硬度、色差等）、异常处理等方面进行了规划和加强了实施，各部门相关人员对质量管理的意识均呈现不同的上升趋势。 1.2．从检查的角度可以说基本达到了要求，但品质控制注重的是延续性，相关人员的流动和不稳定给质量工作带来了困难，此问题直接影响到质量控制的结果，现在随着公司规模化变革，还需加强现有检验人员的整体素质，基层检验人员能力有待提升和人员本职各工作细化、完善，质量控制更需要加强或独立管理。 二、测量设备方面： 2.1、今年品质部在公司的支持下对测量仪器硬件设备进行了完善，增加了2.5D全自动检测仪、分光测色仪、盐雾试验机和恒温恒湿仪器。并建立了对应的测量房，对专人进行了培训上岗正常投入使用，以前无法测量或测量精度、误差有异议的都能得到较真实和权威的数据。 2.2内部所有测量仪器有按要求进行了内外校正并记录。 三、本年度客诉重大事件 3.1、第一起：自3月6日投诉2020-1406040-410开始截止到11月18因螺纹异常问题共计退货 11294PCS，大部分因螺纹通止规异常不良。 3.2 第二起：7月14日交货1406040的盖板1682PCS中混料1410161盖板1PCS；8月22日交货 63PCS 1410161盒体中有混料1406040盒体1PCS 。在客户端因混料问题是零容忍状态， 为此我司现场管理上导致的漏洞也因此遭客户对公司的处罚。 3.3第三起：7月22日至9月22日，仅书面性可追溯客户反馈1406040和1410161的盖板掉镍有10 起不良。时至今日掉镍问题仍然没有得到实质性改善，每次全检粘胶都能检测一定比例 盖板掉镍情况。 3.4、第四起：9月12日好易通6202151000020 RD980面板色差问题，发现交货中颜色有偏红、偏绿、 偏白等，在海能达龙岗仓库挑选成品、半成品、和交货素材累计共1516件，颜色异色共 计218PCS退回返氧化处理，后经查是色粉为国产便宜色粉氧化。 四、来料管控检验 4.1、因内部的变革，现其实主要是以来料检检为主，实际检验过程中会更加考验检验人员的检验能力，没有提醒，没有预防，只有一次检测机会，一旦出错将直接流向客户端面临客诉 4.2、目标考核办法;供应商进料合格批率;合格批/总进料批*100%计算，每月统计，实际运行状况请参考下数据和移动图：
管理评审计划和报告
管理评审计划 一、目的：评审ISO9001：2015质量管理体系运行的持续适宜性、充分性和有效性,找出存在的 问题并不断改进。 二、评审内容： 1、内部/外部审核情况； 2、质量方针适宜性及质量目标达成情况； 3、顾客投诉及处理、客户满意度调查情况； 4、产品质量状况及过程业绩； 5、预防及纠正措施实施情况及效果性； 6、以往管理评审的跟踪措施； 7、体系的变更及改进的建议等。 8、资源的充分性。 9、风险和机遇措施的有效性。 10、企业内外部环境变化影响。 三、时间和地点： 时间：2016年11月30日下午3时；地点：公司茶水间会议室。 四、参加人员：副总经理（主持）、管理者代表、各部门主管。 五、以下为会议主要议程和相关讨论方向，请各部门在管理评审会议前做好准备： 最高管理者：风险和机遇措施的有效性。/企业内外部环境变化影响。 管理者代表：体系运行的业绩和需改进之处/内审总结报告及预防纠正措施完成情况/质量方针适宜性；其他各部门主管请准备好本年度质量目标的达成情况。 装配课：质量目标的达成统计；
审批：年月日制定：年月日 管 理 评 审 报 告 审核编号：审2016--01 编写：日期： 审批：日期:
管理评审报告 一、评审目的：通报及总结公司2016年ISO9001：2015质量管理体系内审情况和纠 正预防措施实施情况，检查文件化的质量管理体系运行后的工作，评估公司ISO9001：2015质量管理体系持续的适宜性、有效性及充分性，并对不合格情况及时进行改进。 二、评审内容： 1、内部、外部审核情况； 2、上次管理评审的追踪； 3、质量方针适宜性及质量目标达成情况讨论； 4、顾客投诉的处理、客户满意度调查情况分析； 5、产品质量状况及过程业绩的讨论； 6、预防及纠正措施实施情况及其效果性； 7、资源的充分性。 8、风险和机遇措施的有效性。 9、企业内外部环境变化影响。 10、体系的变更及任何改进的建议等。 三、时间和地点： 时间：2016年12月30日15：00-17:00时；地点：茶水间会议室。 四、参加人员：副总经理（主持）、管理者代表、各部门主管。 五、具体内容： 内部审核情况。内审小组于2016年11月对公司进行了内审，内审过程发现的各项不符合项（共15项），均已采取了相应的纠正及预防措施，纠正措施已经验证，并取得了较好的效果。本次内审，存在的主要问题如下：
新版管理评审报告范本(3篇)(可直接编辑使用).doc
新版管理评审报告范本(3篇)（可直接编辑使用）新版管理评审报告范本第1篇： 根据管理评审计划和管理评审实施计划的安排，中心于××年××月××日在四楼会议室××主任主持召开了由中心领导、各部门负责人参加管理评审会议。 本报告根据20XX年度管理评审会议记录、20XX年管理评审计划及会议发言稿进行整理，构成本年度新版管理评审报告范本。 一、会议的目的：讨论评价××××××××一年内管理体系的适宜性、充分性、有效性。 二、评审依据： 1）《实验室资质认定评审准则》 2）质量控制情景、资源配置情景报告、质量管理体系运行情景报告、内审报告、监督员报告。 三、评审包括下列资料： a)以往管理评审所采取措施的情景； b)与管理体系相关的内外部因素的变化； c)客户满意度、投诉和相关方的反馈； d)质量目标实现程度； e)政策和程序的适用性； f)管理和监督人员的报告； g)内外部审核的结果； h)纠正措施和预防措施； i)检验检测机构间比对或本事验证的结果； j)工作量和工作类型的变化；k)资源的充分性； l)应对风险和机遇所采取措施的有效性； m)改善提议； n)其相关因素，如质量控制活动、员工培训。 四、评审方法：会议讨论形式 五、评审参加人员：见管理评审会议签到表。 六、评审过程： ××主任首先分析了××年××月-××年××月××××××××（中心名称）组织结
构、管理方式、管理办法等对目前管理体系的适应性，传达××××××（上级主管单位名称）对中心发展规划，拟给中心的资源配置情景，强调中心下一步的工作资料。同时××要求参会人员，对目前中心质量管理体系运行方式、运行的有效性，质量目标的控制情景，人员培训情景等提出了意见和提议。 质量负责人××介绍了刚刚结束的20XX年内审情景以及中心质量管理体系运行情景。 质量管理室主任××介绍了中心目前的人员技术状况，人员培训情景，20XX年需要培训的重点以及新设备的检测参数方法引进、开发等事项。 大型仪器室主任××介绍了仪器设备运行情景，设备维护保养、检定校准情景。 ××对质量管理体系运行中存在的问题和内审提出的不贴合工作的整改善一步提出具体要求。 会议主持人要求参会人员对的各输入项逐一展开了讨论。 七、管理评审输入项评审结果 a）以往管理评审所采取措施的情景； 本中心首次评审，不存在以往管理评审；b)与管理体系相关的内外部因素的变化；本中心体系文件贴合新版《检验检测机构资质认定评审准则》要求，不存在内外部因素变化情景； c)客户满意度、投诉和相关方的反馈；本中心未开展工作，无客户满意度、投诉和相关方的反馈；d)质量目标实现程度；每年检测报告差错率在1%以下，客户满意率在99%以上中心尚未开展工作，不存在质量目标完成情景的评审。e）政策和程序的适用性；经会议评审认为中心目前，政策、法规和程序的适用性如下所述；1．适用性：中心目前的质量管理体系能够适应包头市水务局对全市各类水质检测项目、质量控制的需求，能够满足相关法律法规、准则、标准对检测工作及相关工作的要求，质量方针、目标制定的合理，无需调整； 2．中心质量管理体系运行的有效性 质量管理体系运行基本有效，各部门的工作基本能够贴合相关准则和体系文件的规定要求，体系文件能够指导中心的检测工作和其质量、技术管理工作，质量控制能够有效的对检测工作及其工作的质量实施有效监控，××年××月-××年××月中心实现了各项质量目标。 3.中心质量管理体系的充分性 中心拥有气相色谱仪、原子吸收分光光度计、离子色谱仪等一批先进的检测设备，在硬件上满足检测需求。下一步中心应把工作重点放在新设备的开发、方法引进，提升中心的技术本事。f）管理和监督人员的报告；管理组详细的制定中心的20XX年-20XX年监督计划，按照质量体系运行的各个环节工作要求及将监督各个环节工作要求资料分别格式化，编制了
iso9001-2015管理评审报告
管理评审报告 （ISO9001：2015） 一、评审目的及安排 本次管理评审主持人简要介绍此次评审的目的，并就评审的内容及议程作出具体要求和安排。 二、审核组长关于内审情况报告 1、审核情况说明 按年度内审计划安排，公司于10月底筹划内部质量体系的审核，审核计划批准后，审核组成员根据计划要求编制相应的检查表。11月5日上午按时召开首次会议，各部门根据实施计划的时间要求安排工作，密切配合，使审核工作顺利展开。内审过程中，内审人员在部门负责人的陪同下，通过交谈、查阅文件记录、现场观测等方法收集客观证据，与受审方一起确认不合格事实并予以记录。11月5日下午召开末次会议，澄清了受审部门提出的问题，宣读了不合格报告，确认了责任部门，并提出了纠正措施的完成期限。 2、本次审核在的重视及各部门的支持下，按计划完成了全部审核任务。审核中共发现2个不合格项，汇总情况如下表：
上述不合格项，相关部门已于10月底前要求纠正改善，并跟进改善效果。审核组将于次内审时重点跟进。 三、各部门体系运作情况报告 1、人事部 1.1人力现况 本厂现有**人，其中管理人员**人。人力资源基本情况统计表明，2015年1至10月人员流失率呈下降趋势，人力资源总体呈上升趋势。 1.2人员招聘 公司现行的员工招聘制度较完善。就目前公司的民展趋势结合人力资源现 1.3教育训练 目前，人事部按体系规定的一、二、三级培训进行。一级培训：新员工入厂培训；二级培训：岗前培训；三级培训：专项培训。各级培训实行考核制，且均有记录。 1.4基础设施 A、娱乐设施：及时以旧换新一此些娱乐用品。 B、车间现场：整理车间现场，更换部份照明设备。 1.5文件管制
2015年管理评审报告
公司：厦门新声科技有限公司 主席余仕湖管理者代表梁淑莲会议时间2015/08/17地点会议室 参加人员余仕湖，郑荣华，吴相春，陈秀旭，许琨，陈秀月，周琳，李伯阳，黄颖，林梅香 评审综述: 公司于2015年8月17召开本年度ISO13485:2012医疗器械质量管理体系管理评审会议，包括总经理、管理者代表、审核组成员及各部门负责人参加。 会议依据《管理评审控制程序》的要求，对本公司的质量管理体系适宜性、充分性和有效性进行评审，参加人员在会前依据管理评审计划的要求，作了充分的准备，对于本部门的业绩、存在的问题点均作出了全面的分析检讨，同时，也提出了不少的好的意见和建议，内容充实，包括了标准要求输入的相关内容。 会议期间，参加人员对体系运行期间的信息给予积极评审，使本次会议能够成功地对相关的议题达成共识，得出结论；总经理及各部门经理也对于本次体系运行的成果给予了积极的评价，并对会议的相关内容予以批示；会议最终形成的相关决议，已经落实到部门、人员确实的实施、贯彻，以达到持续改进的目的。 以下是本次管理评审的相关记录内容： 1．审核的结果： 1）外部审核 公司于2014年10月12日MED/CERT认证公司实行ISO13485：2012医疗器械质量管理体系及CE认证证书年度审核，审核未发现有严重不符合项目，认证公司资深审核员提出2项建议项，作为公司后续改进的依据，建议项及整改情况如下说明： 序号类别不符合项描述整改情况描述 建议项定制机成品验配数据没有备份， 需要文件规定定期备份并执行 将所有客户验配数据保存在客户验配资料里面 进行客户数据管理 建议项人员有培训，但未进行培训结果 评价和验证 人事在人员培训后，对其员工进行考试合格， 实践操作，口头提问进行培训结果的评价和验 证。 2）内部审核 公司于2015年7月15至8月6日进行2014年内审，审核覆盖了体系全要素、公司所有部门，审核结果总体上符合ISO 13485:2012的质量体系要求，本次内审共发现6个一般不符合项和11个建议项，不符合项经过责任部门原因分析和纠正措施，通过内审跟踪验证。 本次内审发现的一些问题点，体现在不同的部门。人员的质量意识，体系要求及维护意识，法规知识，尚应通过文宣、培训等方式，不断提升管理人员及全体
设备部管理评审报告
设备部管理评审报告公司内部档案编码：[OPPTR-OPPT28-OPPTL98-OPPNN08]
管理评审报告 部门：设备部报告人：史丑银 自公司建立质量管理体系以来，在质量方针和质量目标的指引下，我部门根据自己的职责，以配合生产为工作重心，以相关法律法规为依据，做好设备的管理和维修工作。 一.在设备运行管理方面，能认真执行设备点检制度，设备操作人员每班点检，设备维护人员每周巡检，及时发现并维修设备缺陷隐患，对大的缺陷项目按计划检修，使设备保持完好运行状况。对能源介质管网，认真巡检，及时发现和消除跑、冒、滴、漏问题，做好节能降耗工作。 二、严格执行日常保养（维护）和定期保养（维修）制度。日常保养：操作者每班照例进行保养，包括班前10－15分钟的巡回检查；班中责任制，注意设备运转、油标油位、各部温度、仪表压力、指示信号、保险装置等是否正常；班后、周末、节日前的大清扫、擦洗。发现隐患，及时排除；发现大问题，找维修人员处理。定期保养：设备运行1－2个月或运转500小时以后，以操作工人为主，维修工配合，进行部分解体清洗检查，调整配合间隙和紧固零件，处理日常保养无法处理的缺陷。定期保养完后，由车间技术人员与设备管理员进行验收评定，填写好保养记录。确保设备经常保持整齐、清洁、润滑、安全、经济运行。 三、主要重点设备应定期进行精度、性能测试，做好记录，发现精度、效能降低，应进行调整或检修。对主要重点设备的关键部位进行日常点检和定期点检，并做好记录。
四、特种设备指防爆电气设备、压力容器和起吊设备，严格按照国家有关规定进行使用和管理，定期进行检测和预防性试验，发现隐患，必须更换或立即进行处理. 五、加强设备润滑管理，建立并严格执行润滑“五定”即定人、定质、定点、定量、定期制度，做好换油记录。主要设备要建立润滑卡片，
质检部管理评审报告
质检部管理评审报告 从我公司实施ISO9001：2015质量管理体系以来，结合我部门的实际情况，作如下汇报： 1、纠正和预防措施执行情况 从质量管理体系实施以来，在日常工作中共发出了1张纠正与预防措施单，是纠正措施，是有关产品生产过程中的质量问题，都是由于作业人员工作不认真人为疏失引起的，虽然都及时进行了纠正措施，经验证也有效，但我认为应对全体人员持续进行质量意识教育，使作业人员真正意识到产品质量的重要性。上述1 项纠正措施均是以口头教育的方式，虽然初步达到了效果，但从长远来看要持续地对作业人员进行培训教育。另外，体系运行以来无预防措施的情况。 除了上述1个纠正与预防措施单外，对于2017年9月15日内审中共发现的1 个书面不符合项，到目前为止已全部结案。 2、产品符合性报告 从2017年5月以来，根据产品出厂合格率统计情况、不合格品处理、成品检验以及最终出厂检验来看，我公司的产品还是能够满足顾客要求的。 3、监视和测量设备的管理 我部门对我公司的计量器具也按照程序文件要求都进行统一编号登记入册管理，核对计量器具原有的合格证明同时建立计量校准计划并及时送到了计量所进行检定，计量器具和检定证书拿回厂后，我部门做好相应记录和标识，确保了计量器具都符合要求。 4、产品的监视和测量和不合格品控制 我部门按照程序文件采购控制程序和过程和产品的监视与测量控制程序的要求对采购的原料入库前确实进行了相应的检验并记录于进货验证记录上，得到了相关部门的配合，对我公司的原材料进货保证产品质量起了重要作用。生产过程中，由检验员按照半成品技术要求进行半成品检验并将检验的结果填写在过程检验记录上，对防止不合格品流入下工序起了重要作用。产品生产完成进行包装，然后检验员严格按照出厂要求进行最终出厂检验并记录于产品出厂检验报告,都保留了产品接收准则的证据，保证合格产品入库。对于在检验过程中发现的不合格品也按不合格品控制程序的要求进行了评审和处理。 5、数据分析处理 我部门通过收集各部门的质量目标等统计数据和报告进行了分析，对于有价值的信息，我部门正在采取相应的措施。 6、改进的建议:提高不合格产品的处理速 度。 质检部 /2017.9.24
ISO9001-2015管理评审
管理评审资料汇编 有限公司
XXXXXXXX有限公 司管理评审资料文件编号 版本 目录页次1/1 目录 1、管理评审计划 2、管理评审通知单 3、管理评审会议签到表 4、管理评审会记录 5、管理评审报告 6、管理评审输入资料： a．质量管理体系建立和运行情况回报 1 b．质量方针、目标完成情况 2 c．内审报告 3 d．纠正和预防措施情况报告 4 e．过程绩效及产品质量分析报告 5 f. 顾客满意度评价报告 6 g. 资源配置分析报告 7 h. 应对风险和机遇的措施有效性分析报告 8 7、改进计划
有限公司 管理评审计划 编号： 评审目的： 评审组织的质量方针、质量目标是否适宜，质量管理体系是否适宜、充分、有效。 评审参加部门、人员： 总经理、管代及各部门负责人。 评审内容： a．质量管理体系建立和运行情况 b．质量方针、目标完成情况 c．内审结果 d．纠正和预防措施实施情况 e．过程绩效及产品质量分析 f. 顾客满意度评价 g. 资源配置分析 h. 应对风险和机遇的措施的有效性分析 各部门评审准备工作要求： 1按评审内容各部门准备书面材料，要有数据 2各部门提出具体改进措施或建议 计划的评审时间： 2017年1月10日。 编制：王敏批准：黄军龙日期：201X年3月3日
有限公司 管理评审通知单 编号： 评审会议时间：2017年1月10日 评审会议地点：总经理室 参加人员： 黄军龙、蒋兴和、王敏、陆国江 评审内容要点： a．质量管理体系建立和运行情况 b．质量方针、目标完成情况 c．内审结果 d．纠正和预防措施实施情况 e．过程绩效及产品质量分析 f. 顾客满意度评价 g. 资源配置分析 h. 应对风险和机遇的措施的有效性分析 编制：王敏批准：黄军龙日期：201X年3月4日
2016年管理评审报告
2016年管理评审报告
江西同天乐科技实业有限公司 管 理 评 审 报 告 二O一六年
管理评审会议记录 日期/时间2016.12. 28 地点会议室主持人欧阳意师 参会人 员欧阳意师、欧阳丽群、喻立泉、顾文清、范丽云、魏金金、李莉、吴晴晴、朱雪花、曹金云、吴瑞红 缺席人 员 无 主 旨管理评审 讨论事项和决议
讨论事项： ◆上次评审会议后所作的各项纠正和预防措施的验证情况报告 ◆质量管理体系修订、实施分析报告 ◆质量管理体系认证审核情况分析 ◆产品质量分析报告 ◆客户投诉及产品退货报告 ◆采购、产品产量、生产能力及设备适应能力报告 ◆产品满意度分析报告 ◆人力资源部准备公司人员结构及状况、培训情况等报告。 ◆公司在执行有关法律、法规情况的分析 ◆改进建议 详细见管理评审报告 决议事项 ?建立团结合作的领导班子，达到良性的内外部沟通与协调； ?不断完善、推动质量体系管理，包括不断修改公司体系文件，通过部门自查、增加内审频次，文件的学习等方式加强公司质量管理体系管理； ?加强公司培训，包括完善公司培训材料、培养公司培训师；规范新员工培训、在职员工再培训、送公司管理骨干去外面参加培训等来来加强公司培训工作； ?不断完善公司数据管理； ?生产现场导入6S管理、公司推动绩效考核管理等措施不断提高公司质量管理水平 表单编号: QR-5.6-03/B 记录人： 审核： 管理评审报告 评审目的：通过公司内、外部质量审核和纠正实施情况，总结体系全面运行的工作，系统评估公司质量管理体系的符合性、有效性和适宜性，确定公司质量管理体系建设的 下一步工作。 评审组织：主持人：总经理
质量管理部管理评审输入
2015年度管理评审输入 品保部/ 2015-10-30 一、主要指标质量指标落实和完成情况 1、船体焊接RT和UT探伤 截止2015年10月，RT探伤共完成4338 张，一次合格3921 张，一次合格率90.39% ；UT探伤共完成42537.5 米，一次合格37791 米，一次合格率89% 。RT和UT指标均达到公司设定的质量目标要求。 2、管道焊接RT探伤 截止2015年10月，管道RT探伤共完成653张，一次合格614张，一次合格率94.03% 。 3、项目交验 截止2015年10月，公司共完成项目对外提交38010 项，一次合格32061 项，一次合格率84.3% ；项目内部检验33224项，一次合格29764 项，一次合格率89.6%
4、焊工持证 截止2015年10月，焊工船级社持证100%。I类焊工占比≤20% ，完成公司目标 二：进货产品检验、船舶建造过程中质量控制情况； 根据质量检验流程及进货检验作业指导书对生产性物料作进厂检验，正确的作出合格与否的判定结论。2015年度截止到10月份采购品和外协件共发生48项不合格（见NCR）。其中，天长蓝天和宁 三：顾客反馈问题的处理及改进建议 截止2015年10月，收到船东反馈 347条，及时登记分配到相关部门，督促相关部门对反馈问题作出整改并跟踪确认。在本年度发生的“DY4052船艉柱中心线”的船东反馈，公司按要求进行了分析，并制定了相应的纠正预防措施，以预防同类不合格的再次发生。 四、法律法规遵循情况 通过对公司及品保部适用的法律法规进行合规性评价，遵守相应的法律法规要求，未收到任何投诉五：纠正和预防措施实施的结果 2015年7月23日，ALLSEAS船东反馈：DY4052船艉柱中心线与船体中心线不在一致。针对此
年度 管理评审报告
年度管理评审报告 呈报部门：销售部 呈报对象：总经理 报告日期：**年月日 报告主题：订单评审的结果、顾客投诉与退货的评审 自**年月实施: 以来，已有历时三个多月，在的实施过程中，销售部的工作开展较以前顺畅了许多，尤其是对订单的评审，加强了公司内部和公司与客户之间的沟通，提升了客户满意度，加强了公司职员以客户为导向的经营理念，透过对客户的意见调查，增强了我们对客户及市场需求的了解，确立了公司的发展方向并坚持公司质量方针。 从**年月份至今，客户严重质量问题为次，客户投诉为，在月份，销售部对公司的主要客户进行了一次满意度调查，客户满意率为通过统计分析发现，客户主要对公司交期能力的满意度偏低，销售部均把此类资讯反馈到了管理层和进行质量纠正和预防措施处理。 在下一阶段的工作中，将放在加强与客户和内部的沟通方面，紧密围绕质量方针和质量目标，完善售前、售中和售后服务，提升企业的形象，挖掘并开发出更多的潜在客户。 报告人： 韶关液压件厂有限公司 **年度第一次管理评审报告 呈报部门：采购部 呈报对象：总经理
报告日期：**年月日 报告主题：采购活动及结果的评审、物料控制的评审 自**年月实施: 以来，在公司的各项教育训练协助下，采购部的工作已按的要求执行，使得本部门的工作井然有序，采购的申请和计划，加强了公司内各部门之间信息的沟通，也便利了我司与供应商的沟通，提升了供应商的交期与质量；在采购活动前对供应商的调查与产品送样评估，减少了我司对新供应商采购的质量风险，同时每月定期对供应商的评估与考核，加强了对供应商的管制，从、月份对供应商的定期评估与考核中的数据可以看出，供应商的进料合格率已基本稳定。 在下期的工作中，将在维持以上工作的同时，加强对供应商的开发和辅导，努力达成本部门的质量目标，并制定出仓库的安全库存量，以更好的满足客户的要求。 希望采购部在下一阶段的供应商的开发和辅导中，质检部能配合采购部门作一些供应商的现场评审，并协同采购部对一些较差的供应商进行质量管理辅导，以增强供应商达成本公司的能力。 报告人： 韶关液压件厂有限公司 **年度第一次管理评审报告 呈报部门：质检部 呈报对象：总经理 报告日期：**年月日 报告主题：产品合格率、顾客投诉与退货的评审、内部质量审核结果的评审、改善与预防措施结果的评审、外部评审结果的评审公司自**年月实施版以来，质检部为提升内部的品质管理水平做了大量工作，
生产部管理评审总结报告
生产部管理评审报告 自公司推行TS16949质量管理体系推行以来，生产部充分利用现有条件展开工作，在基础设施、工作环境、生产和服务的提供等方面均取得了一定成绩： 一、生产业绩： 1、经过每月的总结可以看出，其中生产计划完成率达到95.6%，制程不良率为1006PPM等，符合TS16949质量体系要求，达到了公司KPI绩效指标要求。 二、生产现场严格按5S管理规定实施，通过日常检查结果显示，现场就再没出现散乱现象。同时针对冲压车间场地较小，仓库产品放置产品混乱情况进行了专项改善。设备工具摆放也较整齐，整个车间给人整洁、清爽的感觉，针对“5S”判定的管理规定措施，有效给予肯定，跟进效果满意。 三、 2011年1月份至2011年10月，生产部共接到销售部下达的订货清单或客户订单共二千多份，大部分均按计划完成，在完成公司KPI指标的过程中，同时也对以下方面进行了改进： 这个讨论应该从上次管审到现在，应该是1年. 1、为了满足客户的须求，经生产部、技术部采取了改进措施，在生产部全体员工的努力，在生产线管理方面有了很大的改进，证明了生产部、技术部制定改进措施的有效。 2、公司现有生产关键设备，已全部通过验收，并建立了相关设备管理卡、保养计划、保养记录和日常点检表等，通过这些措施，公司的所有设备基本未出现重大问题，说明生产部制定的这些措施是有效的。 3、为确保各工序产品质量的稳定，各道工序均采用质量记录来改善不良和预防不良的产生，每道工序必须协助质保部做好首、未件必检和首、中、末检制度。
4、生产部以每周至少进行两次培训为基准，对员工进行有关专业知识和操作技能的培训，让每一位员工养成了良好的品质意识和成本意识。 5、对产品的交货期，生产部做到“一准时、二提前”的原则，使合格的产品在交货期前送到客户手中，每次订单下至生产部时，生产部管理人员即对其进行周密的策划，使生产能够顺畅的进行。 四、针对浙江地区从8月份开始的节能减排限电，为完成生产计划，生产部组织各部门做了各种积极准备和计划。如调休，公司组织用柴油机发电，不限电日期采用加班生产等措施，基本满足客户的订单交货要求。 总之，由于在生产中严格控制产品质量，公司内、外部都没出现批量性退货，在今后的工作中继续严格控制产品质量，坚决使不良品不流入到客户手中，以提高公司美誉度。 编制：审核：
2018人事部管理评审报告
XXXXX制品有限公司 2018年人事部管理评审报告 自公司推行ISO9001:2015以来，本部门严格按照管理体系文件的要求开展各项管理活动并取得一定成效，在此，将本部门近几个月来所开展的工作汇报如下： 一、以往管理评审所采取措施的情况 本次为实施质量管理体系的2015改版之后的第一次管理评审。 二、与质量管理体系相关的内外部因素的变化 自推行ISO9001:2015，本部门的内外部因素没有发生变化。 三、质量管理体系过程绩效和有效性的信息及趋势性： 1）顾客满意和相关方的反馈 自推行ISO9001:2015，本部门暂未收到顾客和相关方的投诉。 2）质量目标的实现程度 经统计本部门的质量目标均已达到公司预定的部门质量目标，实现了本公司ISO9001:2015管理体系要求的预期结果（具体见过程目标统计）。 3）过程绩效以及产品和服务的符合性 自QMS建立和实施以来，本部门的各项工作都能按要求执行，从近期的体系实施来看，本部门已取得了一定的成效。 4）不合格以及纠正措施 自QMS建立和实施以来，本部门未收到《纠正预防措施报告单》。 5）监视和测量结果 自QMS建立和实施以来，本部门能够按照公司所建立的QMS文件实施和保持，体系运行监视和测量基本符合要求，体系运行有效。 6）审核结果 2018年9月21日的内部审核时本部门共发现 1个不符合项；从近期工作情况来看，本部门暂无发现不符合事项。 7）外部供方的绩效 无（本部门不适用） 四、资源充分性 自QMS建立和实施以来，本部门所需要的资源是充分和适用，暂时不需要增加资源。 五、应对风险和机遇所采取措施的有效性 自QMS建立和实施以来，本部门各项应对风险和机遇的措施都有实施，经过验证其措施是有效的。 六、改进的机会 无 人事部 2018年9月28日
管理评审会议发言稿
管理评审会议发言稿 篇一：管理评审会议讲话 管理评审会议讲话 董事长、总经理： 管理评审工作是对公司年度质量工作的总结，或者是当公司的产品质量遇到重大异常，急需解决时，公司必须召集管理评审。 今天，我们在这里召开的会议主题是去年一年来的质量工作总结。经过前两天的质量工作内审，结合去年的质量工作汇报，我们总结出我们去年的质量问题主要出在以下两个重要环节上：一就是供应商和外协加工。全年供应商问题共处理40次，其中外加工喷塑问题为5次。供应商问题对我司造成损失，共计20615元；二就是运输。全年发生运输问题84次，合计损失约14710元。 今年，我们狠抓了供应商的管理，
尤其是外协加工厂商的管理。从外协加工厂商的评估抓起，注重了进料检验，逐步减弱了以供应商承担质量事故事后责任追究的检验方法，变为事前控制，取得了阶段性的成果，产品整体质量得到了提升。到目前为止，今年外协厂商只出现了一次批量质量问题，并且是在进料检验阶段就发现了，杜绝了我公司批量质量事故的发生。当然，这些成绩的取得离不开林董的正确指示和贺经理、杨经理等中、基层管理人员的共同努力。在此，我代表公司由衷地表示感谢。 下一阶段，我们将狠抓如下四件工作： 一、首要重点是运输质量。这个工作也要从源头抓起，要评估运输公司。要抓运输过程管理（当然，这里面有些隐形运输问题。这个问题要解决好）。 二、关注过程质量。过程质量要抓三不放过。三不放过要是放过了，质量肯定是抓不好的；过程质量管理第二个
关键就是细节。只有抓好了细节，质量肯定会起来的。 三、对于影响质量问题的关键零部件进行技术改进，使之更趋完美。 四、完善工作流程。我们的程序文件有很多与我们的实际操作不相符。我们准备修改完善程序文件，使程序文件尽量吻合我们的实际工作。 总之，我们的质量工作与去年相比，已经有了很大的进步。这是在林董的正确领导下取得的。相信未来的日子里，我们只要做好以上四点工作，用心开展工作，我们的产品质量定会有质的飞跃，定会赢得顾客的青睐。 谢谢大家！ 高建强 2012-4-2 篇二：2011年度管理评审会议主持稿 11年度管理评审会议主持稿 各位领导： 根据体系管理的要求和公司整体工
质检部管理评审报告
质检部管理评审报告 版本：A/0从我公司2012年11月10日实施ISO9001：2008质量管理体系以来，结合我部门的实际情况，作如下汇报： 1、纠正和预防措施执行情况 从质量管理体系实施以来，在日常工作中共发出了1张纠正与预防措施单，是纠正措施，是有关产品生产过程中的质量问题，都是由于作业人员工作不认真人为疏失引起的，虽然都及时进行了纠正措施，经验证也有效，但我认为应对全体人员持续进行质量意识教育，使作业人员真正意识到产品质量的重要性。上述1项纠正措施均是以口头教育的方式，虽然初步达到了效果，但从长远来看要持续地对作业人员进行培训教育。另外，体系运行以来无预防措施的情况。 除了上述1个纠正与预防措施单外，对于2014年3月10日内审中共发现的2个书面不符合项，到目前为止已全部结案。 2、产品符合性报告 从2012年11月以来，根据产品出厂合格率统计情况、不合格品处理、成品检验以及最终出厂检验来看，我公司的产品还是能够满足顾客要求的。 3、监视和测量设备的管理 我部门对我公司的计量器具也按照程序文件要求都进行统一编号登记入册管理，核对计量器具原有的合格证明同时建立计量校准计划并及时送到了计量所进行检定，计量器具和检定证书拿回厂后，我部门做好相应记录和标识，确保了计量器具都符合要求。 4、产品的监视和测量和不合格品控制 我部门按照程序文件采购控制程序和过程和产品的监视与测量控制程序的要求对采购的原料入库前确实进行了相应的检验并记录于进货验证记录上，得到了相关部门的配合，对我公司的原材料进货保证产品质量起了重要作用。生产过程中，由检验员按照半成品技术要求进行半成品检验并将检验的结果填写在过程检验记录上，对防止不合格品流入下工序起了重要作用。产品生产完成进行包装，然后检验员严格按照出厂要求进行最终出厂检验并记录于产品出厂检验报告,
ISO14001：2015管理评审报告
管理评审报告 主持人总经理评审地点会议室 评审时间2016年 3月15 日评审形式会议评审 目的对ISO14001：2015环境管理体系有效性进行分析和评价 参加人员 签到 评审依据： （1）ISO14001：2015质量和环境管理体系要求。 （2）质量和环境管理体系文件的要求。 （3）合同 （4）法律法规的要求和其他要求。 评审内容： （1）企业管理方针和目标是否体现了最高管理者的宗旨和方向，是否被全体员工理解并付诸实施； （2）环境管理体系对ISO标准的符合性和管理体系的有效性； （3）企业的组织机构和资源配置的合理性和适宜性； （4）质量和环境管理体系内部审核中，不合格项纠正措施的完成情况及有效性的评价； （5）各管理目标和标的完成情况及趋势分析； （6）法律法规的符合性； （7）过程业绩和产品的符合性； （8）有关的纠正和预防措施及其实施情况。 （9）环境方面的投诉和重大环境事故。 （10）改进的建议。 管理评审输入： 一，内、外部环境管理体系审核结果报告 1，环境体系外部上一年度的监督评审。 2，环境体系内部审核
2016年2月19日环境管理体系审核共发现1缺失，其分布如下： 章节 缺失 总经理 管理代表 销售部 行政室 技术部 生产部 物料部 品管部 1 通过2016年2月2日的环境体系内部审核，共发现1个不合格项，违反ISO14001： 2015条款8.1，没集中在某个部门，及某个过程，充分说明本公司建立的环境管理体系是有效的。 二，所制定的公司管理方针是适宜的。 三公司的质量和环境目标均有达成（详见目标完成情况见附表）； 四，环境体系内部审核不合格项整改情况： 对于环境体系内部审核发现的1项不合格，有按照预定的时间由相应部门采取了纠正措施，且有经过验证改善有效。 公司整个环境管理体系活动均符合与组织相关的法律法规要求及其他组织应遵守的要求； 五. 质量和环境管理体系运行至今，没有发生投诉和重大环境事故。 六. 已识别本公司的各项环境因素并对重要环境因素设立目标进行控制。 对重要环境因素已制定了方案并实施。 通过对环境因素的监测，可以知道公司各项环境指标均能符合适用的环境标准。 七. 本公司各项活动能够符合适用法律法规和其它要求。 八，公司对不断变化的客观环境，包括与其环境因素相关的法律和其他要求的变化等信息进行了解。目前该要求没有发生变化。 九.以往管理评审的追踪： 上一次管理评审的项目已落实并实施； 管理评审输出： 一，经评审环境方针是符合公司的发展的。 本公司目标、指标能适应实际状况和相关法律法规的要求、其他的要求； 二，公司识别了环境管理体系其他要素的可能的变化有关的任何决定和措施，并且承诺符合持续改进的要求。