【赵轶】市场调查与预测(第三版)课后练习题参考答案
《市场调查与预测》（第三版）课后自测与案例分析参考答案 第一章 市场调查概述 一、选择 1．ABCD 2．ABCD 3.ABCD 4.AB 5. ABCD 6.AB 二、判断 1．× 2. √ 3. √ 4. × 5. √ 6. × 案例分析 案例1提示：市场调查帮助王永庆立业 1.王永庆通过市场调研,获取了立足市场的机会,如通过调查得出结论,应该提高米的质量和售后服务；通过市场调研，赢得了市场发展的机会，如上门服务；通过进一步收集信息，进行市场调研，从营销管理的角度讲 ，大大超过了其他企业。因而获得了成功。 2．王永庆留住顾客实际上是通过市场信息的广泛收集，尽量去满足顾客需求来实现的。 由顾客抱怨，想到注重米的质量；有顾客购买不便，想到送货上门；由顾客的需求量的计量，想到按时送货上门；由顾客的付款困难，想到延期收款。这一系列的做法，获得了一大批忠实的消费者。 3．对大型企业营销管理有以下启示： （1）要善于倾听消费者的声音； （2）营销调研“勿以善小而不为”； （3）营销调研应该向精细化发展； （4）营销调研结论应该在实践中验证，及时推出后续调研，以纠正前面调研中的不足。 案例2提示：市场调查帮助英国小熊公司创业 1．在开设店面时，他们通过调研，将产品定位为旅游产品，同时对店面的选址也进行了有效的调研。开业后，通过调研，分析人们心理基础上，将产品定位为系列产品，形成了一种文化营销活动。 2．由购买、使用带有小熊商标的商品，形成了对小熊文化的一种认同，吸引了越来越多的消费者。 实训项目 提示：教师可以按以下程序组织学生工作。 （1） 设定一个需要调查的问题 （2） 设定时间安排、活动形式、活动要求 （3） 设定实训要领 （4） 组织学生进行成果展示 （5） 教师讲评。 学生自我学习总结（示范） 学生自我学习总结 通过学习本章，我能够作如下总结： 一、主要知识点
二、主要技能 三、主要原理 四、相关知识点
本章的主要知识点有： 1.市场调查的含义与类别 2.市场调查的起源与发展、市场调查机构
本章的主要技能有： 1.认知市场调查的意义 2.体会市场调查对于企业经营活动的作用
市场调查在市场营销活动中的地位与意义是： 1.市场调查是企业市场营销活动的基础。 2.企业许多经营活动决策都必须通过市场调查收集信息。
本章涉及主要相关知识点有： 1.市场调查与管理的关系有：市场调查是企业管理中的重要环节； 2.市场调查与统计的关系有：市场调查中运用到许多统计知识与方法； 3.市场调查行业发展状况是：越来越普及、越来越重要。 五、学习成果检验 第二章 市场调查原理 一、选择 1.ABCDE 2.ABCE 3.ABC 4.AB 5.ABE 二、判断 1．√2．√3．√4．√5．×6．× 案例分析 案例1提示： 1．肯德基公司未能作详细的市场调查，对华人的传统、习俗和消费心理不了解。服务方式也不符合当地文化。一项新产品的推出一定要事先做好市场调查，如人文地理因素、消费者喜好、习惯接受的服务方式等等。 2．再次进入面临的问题有：竞争问题、产品定位问题、市场开拓问题、消费心理的满足和融入当地文化等。 进行了详细的市场调查，如明确目标消费人群、保证产品风格、质量的统一，打出具有亲和力的广告。 3．作用（见教材） 案例2提示： 1．铁路主管不注重乘客的意见，说明不能够及时收集市场信息，对运输工作进行改进，自然对工作会有影响。 2．对被调查乘客的选择存在一定问题。这样的调查应该寻找经常乘坐列车出行的乘客；另外，问题提的不能太专业，应该是从乘客的角度去设计问题；有一些所谓专家来猜测乘客意见更不正确。以上问题导致调查的失败。 3．在我国，由于人口众多，乘列车出行人数也多。可以组织学生对春运或暑运作一个
完成本章学习的成果： 1.学习本章的意义有：市场调查入门； 2.学到的知识有：市场调查的基本概念； 3.学到的技能有：市场调查活动的基本认知； 4.你对市场调查的初步印象是：市场调查活动意义重大。 调查。 实训项目： 教师可以按以下程序组织学生工作。 （1）设定一款学生熟悉的一款手机或MP3； （2）设定时间安排、活动形式、活动要求（可安排在校园）； （3）要求学生制定市场调查方案； （4）组织学生进行成果展示； （5）教师讲评。 学生自我工作总结： 学生自行填写，教师给以提示。学生互相评价，教师评价。
第三章 文案调查 一、选择 1．ABCDE 2.ABCD 3.ABCD 4.ABCD 5.ABCD 二、判断 1．√2．√ 3．× 4．× 5．× 6．× 案例分析 案例1提示： 1．由于国际市场实地调研困难大、成本高，发达国家信息透明度较高。因而在对这些国家的市场进行调研时，可以大量采用文案调查法。 2．应从以下几方面评估：来源、初始目的、内容、收集的时间、收集方法、一致性。 案例2提示： 网站能够提供一定的信息，对于收集二手营销信息是有很大帮助的。但我们也知道，由于缺乏有效的监管，一些虚假信息也大量泛滥。正确的做法：收集到的信息应该经过多渠道求证，再用于调查实践。 实训项目 教师可以按以下程序组织学生工作。 （1）设定学生熟悉的一中休闲食品； （2）设定时间安排、活动形式、活动要求，围绕调查目的，进行资料收集； （3）调查目的可以设定不同方向； （4）组织学生进行成果展示； （5）教师讲评。 学生自我工作总结： 学生自行填写，教师给以提示。学生互相评价，教师评价。
第四章 实地调查 一、选择 1．ABCD 2.ABCD 3.ABCD 4.ABCD 5.ABCD 6.ABCD 二、判断 1．× 2．√ 3．√ 4．√ 5．√ 6．√ 案例分析 案例1提示： 1．儿童卡通动画应摆放到较低位置，成年人的磁带可以摆放在较高位置。可以实地观察影像店，加以验证。 2．商店可以放一些轻松的音乐、收款机附近摆放一些报刊杂志、摆放一些新颖、别致的日用品。建议去学生去超市观察商品的陈列与摆放顺序。 案例2提示： 1． 用到了观察调查法、访谈法等。 2．经过仔细观察，发现了淘金热背后还有一个商业机会，就是出售跟黄金相比很不起眼的水。具体过程：天气炎热、野外峡谷、采金人众多，饮用水缺乏，发现卖水商机，仔细勘察，发现水源，过滤瓶装，出售成功。对美国西部淘金地区缺乏饮用水的观察是对现象的观察；对淘金工人的观察是对顾客的观察。启示：市场调查有时候要从小处着眼、着手，要勇于另辟蹊径。 3． 议组织学生在校内进行调查，并进行展示，教师讲评。 实训项目 教师可以按以下程序组织学生工作： （1）选定学生熟悉的一家超级市场； （2）设定时间安排、活动形式、活动要求； （3）设定实训要领；（如商品陈列摆放专题观察） （4）组织学生进行成果展示； （5）教师讲评。（成果提供超市，建议整改） 学生自我工作总结： 学生自行填写，教师给以提示。学生互相评价，教师评价。
第五章 抽样调查 一、选择 1．A B C D 2．A B C D 3．ABC 4．ABC 5.ABC 6.AB 二、判断 1．√2．√3．×4．√5．× 6. × 案例分析 案例1提示： 进行市场调查时，要先明确调查主题，然后确定调查活动的时间、范围和组织形式、预算等问题，最后开展调查实践活动。 公司可以采用以区域为标志的自然分组形式，即整群抽样；也可以采用以男女性别、年龄为标志将总体分类处理的分层抽样。具体处理过程略。 案例2提示： 1.错误表现在对调查主题研究不透彻，不清楚被调查者的具体情况，没有采用最合适的调查方法和手段，对被拒绝和样本采集错误的困难估计不充分等。 2.首先对总体要有清楚的了解，然后制定合适的抽样方法，尤其是制定符合实际情况的调查形式。 3.调查误差可分为工作性误差和代表性误差。 工作性误差是在市场调查过程中由于调查计划和方案的设计有缺陷或方法不科学，甚至仅仅由于调查员的道德缺失或具体操失误而导致的误差。代表性误差是指用样本代表总体时，调查者推断总体趋势而产生的误差。它只有在抽查中才会发生。 本案例中主要是工作性误差发生过多，在正确调查形式的基础上，严格按照各自活动的专门要求，针对性了解被访者的基础之上开展调查活动。 实训项目 教师可以按以下程序组织学生工作。 1.选定某班级； 2.分析班级手机使用情况； 3.抽取一些典型同学做样本； 4.要求学生设计抽样方案。 学生自我工作总结： 学生自行填写，教师给以提示。学生互相评价，教师评价。
第六章 问卷设计 一、选择 1．ABC 2．ABC 3．ABCDE 4．C 5.ABC 二、判断 1．×2．×3．×4．×5．× 6. √ 案例分析 案例1提示： 1．被调查者的背景资料也称问卷中的基础数据，是指被调查者的一些主要特征。被调查者的有关背景资料也是问卷的重要内容之一，被调查者往往对这部分问题比较敏感，如文化程度、职业、经济情况等，应该放在问卷后面。 2．问卷中年龄不应该直接问多少岁，可以填写出生日期或提供一个区间供被调查者选择；收入不应该直接问每月多少元，也应该设定一个区间，由被调查者选择。 案例2提示： 1． 对北京市中、高档商品房需求情况的调查； 2． 是一份访问式问卷； 3．有必要,提高问卷回答效率和准确性。方便顾客回答，提高回收率。 4．如在“Q18:您购买商品房的价格是 .”一问中，被访者弄不清是总房价还是单位面积的房价，易发生混淆。可改为每平方米价格是__________. 5. Q15：您购买商品房所期望的是： □期房 □现房 一句中，不能了解被访者内心的完整期望是因为价格因素，否则都愿意买现房。 可再加一句：您期望期房价格比现房低____________。 □10% □20% □30% □40%
市场调查与预测习题解析[7页]
![市场调查与预测习题解析[7页]](https://360docs-1393072327.cos.ap-beijing.myqcloud.com/ef5b9340a300a6c30c229f95.webp)
习题解析工作一认识市场调查工作一、案例分析案例中，可口可乐为了应对百事可乐的竞争，调查了消费者对可乐口味的需求，生产了新的可口可乐，为了确保万无一失，可口可乐公司又花费数百万美元在13个城市中进行了口味测试，结果表明六成的消费者认为新可口可乐味道比老可口可乐好，新可乐的推出似乎顺理成章。
为配合新可乐上市，可口可乐还进行了大量的广告宣传，还在纽约举办了一次盛大的新闻发布会，邀请200多家新闻媒体参加，依靠传媒的巨大影响力，新可乐一举成名。
可口可乐公司通过广告宣传、新闻发布会等推广策略，加大对新可乐地宣传，得到了广大市场的支持，因此，新可乐的上市是成功的。
刚上市一段时间，有一半以上的美国人品尝了新可乐，但让可口可乐的决策者们始料未及的是，越来越多的老可口可乐的忠实消费者开始抵制新可乐。
因为对于美国的消费者来说传统配方的可口可乐意味着一种传统的美国精神，放弃传统配方就等于背叛美国精神，“只有老可口可乐才是真正的可乐”。
仅仅3个月的时间，可口可乐的新可乐计划就以失败告终。
尽管公司前期花费了2年时间，数百万美元进行市场调研，但可口可乐忽略了最重要的一点——对于可口可乐的消费者而言，口味并不是最主要的购买动机。
可口可乐公司推广新可乐，没有分析到消费者最主要的购买动机，一味的重视它的口味，从而失去了消费者的强大支持，以失败告终。
迫于巨大的压力，决策者们不得不作出让步，在保留新可乐生产线的同时，再次启用近100年历史的传统配方，生产让美国人视为骄傲的“老可口可乐”。
二、实训解析可以选择一个感兴趣的调查题目，将调查题目设计为“关于……的调查”的形式，调查内容主要考虑调查目的和要求，调查内容建议如下：1、调查对象的现状；2、市场需求调查；3、市场营销宏观环境调查；4、市场营销微观环境调查；5、调查对象的市场营销因素调查，包括产品、价格、渠道、促销四方面的调查；工作二设计市场调查计划书一案例分析解析：问题：分析资料，如果让我们进行大学生消费现状调查方案设计，我们应该从哪几方面进行设计？答案要点：大学生消费情况调查方案设计具体应该从以下几个方面进行设计：1.调查的背景2.调查目的3.调查对象及抽样4．调查内容5．调查方法及具体实施6．调查程序及时间安排7．经费预算二、课后实训工作三选择市场调查方法一、案例分析解析：1．这次关于速溶咖啡的市场研究用了什么方法？答案要点：问卷调查法、投射技术（教师可以拓展学生了解这一种方法）2．如何用访谈的方法研究你认为效果会怎样？答案要点：效果会更好，使被调查者充分发表意见，还可相互启发，把调查的问题引向深入，有利于获取较深入的、有用的信息。
【赵轶】市场调查与预测(第三版)第2章市场调查原理汇编
在激烈的市场竞争中，一个企业发现日常营销活动出现了问题，或者是感觉已有营销策略需要改进。——市场调查的需求就可能出现！如果是小型项目，企业内部的市场研究人员即可完成；如果是大型项目，则需考虑委托企业外部专业市场调查机构来进行。
有调查需求，如营销中出现问题！
作为主营业务，向企业承揽调查项目
读故事，说感悟
案例2-1
2.1.2市场需求调查
包括消费者基本情况分析、具体特征、变动情况和发展趋势等，如对年龄、性别、文化程度、职业、婚姻状况、个人收入、家庭收入，是否独生子女等的了解与分析。
使用和购买的产品类型、使用和购买的包装规格、使用和购买的频率、使用和购买的时间、使用和购买的地点、使用和购买的场合、使用和购买的数量、购买金额、使用方法等。
2.2.2市场调查程序
2.3市场调查的பைடு நூலகம்计
1
市场调查方案
意义
你怎样看？
市场调查方案是根据调查目标和调查对象的性质，在进行实际调查活动之前，对调查工作总任务的各个方面和各个阶段进行的总体考虑和安排，提出相应的调查实施方案，制定出合理的工作程序，以指导调查实践的顺利进行。
从企业角度看
从专业调查公司角度看
调查什么？为什么调查？
调查项目从何而来？
调查项目从哪里来？
第2章 市场调查原理
市场调查的内容涵盖了市场营销活动的整个过程，从识别市场机会、选择目标市场、制定营销策略到评价营销效果，都可能成为市场调查的对象。
市场调查职业工作
市场调查职业工作过程
市场调查职业
前言
内容
目的
日本卡西欧公司自成立起便一直以产品的新、以优取胜而闻名世界，其新、优特点主要得力于市场调查。卡西欧公司的市场调查主要采用销售调查卡，其卡只有明信片一般大小，但考虑周密，设计细致，调查内容包括购买者个人信息、使用者信息、购买方法、消费者知道该产品的途径、选取产品的原因、使用后的感受等。通过这些考虑细致周到的问题，收集到许多详细的信息，为企业提高产品质量、改进经营策略开拓新的市场提供了可靠依据。 启示：本案说明，一项市场调查活动可能涉及到多个方面、多个因素，要取得预想效果，必须将困难考虑全面。
市场调查与预测习题答案
国内生产总值y（亿元)
固定资产投资完成额x（亿元)
年份
国内生产总值y(亿元）
固定资产投资完成额x（亿元）
1992
195
20
1998
360
81
1993
210
20
1999
432
131
1994
244
26
2000
481
149
1995
264
35
2001
567
163
1996
294
52
2002
655
232
1997
市场调研预测及决策练习题答案
一、移动平均类
1．已知某厂山地自行车各年销量Y（万辆）,算出一次指数平滑值如表。请计算二次指数平滑值，并用公式 预测2004、2005年的销量。 ( =0.3）。
年份
t
2000
1
10
10.00
2001
2
15
11.50
2002
3
18
13。45
2003
4
23
16。315
答案：
10
11
12
销量
60
70
55
80
90
65
70
75
60
80
90
100
根据以上资料采用二次移动平均法,要求：
（1)列出二次移动平均法计算表。（N=3，移动平均值取1位小数）
(3）预测该企业2007年1月、2月、3月销售额.
答案:
5、某电视机厂销量平稳,连续多年运用一次指数平滑法对该厂电视机销量进行了预测,对2005年的销量预测值为130万台，而当年实际销售量为150万台，请据此预测2006年该厂电视机的销售量（平滑常数α为0.3)。
市场调查与预测第二课后练习题参考答案
第一章市场调查与预测概述三、简答1．市场调查与预测是指为了形成特定的市场营销决策，采用科学的方法和客观的态度，对市场营销有关问题所需的信息，进行系统地收集、记录、整理和分析，以了解市场活动的现状和预测未来发展趋势的一系列活动过程。
2．市场调查是市场预测的基础，市场预测又是市场调查的延续和提升。
通过市场调查分析，得到的结论为市场预测目标框定了一个较为科学的、可信度高的坐标。
市场调查获得的大量信息资料正是市场预测的资料来源。
这些资料为市场预测活动提供了大量历史数据和现实资料，有助于获得比较准确的预测成果。
市场预测的许多方法正是在市场调查方法的基础上借鉴、发展而形成的。
市场预测的结论正确与否，最终还要由市场发展的实践来检验，而市场的发展又会催生新的市场调查活动。
3．市场调查与市场预测研究的侧重点不同；市场调查与市场预测实施的过程和方法也不完全相同；市场调查与市场预测所形成的成果不同。
4.科学的市场预测建立在市场调查的基础上。
（1）市场调查为市场预测划定了科学的坐标（2）市场调查为市场预测提供了数据的支持（3）市场调查方法的发展为市场预测提供了可靠的技术支撑（4）市场调查分析为市场预测结论的修订提供了借鉴。
综上所述，市场调查是我们了解市场状况的起点，也是市场预测、利用市场机会的出发点，科学的市场预测一定是建立在周密的市场调查基础之上。
随着市场经济的深入发展，竞争日趋激烈，市场变得更加复杂、变幻莫测，当企业在面对复杂多变、千头万绪的市场问题，不知从何处着手去解决时，只有将市场预测建立在市场调查的基础之上，才能做出科学合理的经营决策，从而将经营风险降到最低，也才能对企业经营管理发挥重大作用。
5. 随着我国经济进一步融入到全球一体化中，我国将为更多的跨国公司敞开大门，同时中国企业走出去也成为生存的必需，这将为我国的市场调查业提供更大的市场。
市场调查与预测练习及答案
市场调查和预测综合练习一、填空题：1．市场预测的资料根据其来源不同，可分为、。
2．直接资料由预测者自己组织市场调查取得，因此其强，高。
3．根据市场调查目的和深度不同，市场调查可分为、、、几种类型。
4．根据购买商品目的不同，市场调查可分为、。
5．根据市场调查的方式不同，市场调查可分为、。
6．普查最适宜于了解宏观、中观、微观市场的一些至关重要的，了解的特征。
7．典型调查是一种，它对市场总体的部分单位进行调查。
8．根据经济发展指标对市场需求影响的关系，可以把经济发展指标分为三类，即、、。
9．，是保证市场典型调查科学性的关键。
典型调查必须把和结合起来。
10．市场重点调查是从市场调查对象中选择少数进行调查，并用其结果反映市场。
11．个案调查在选择调查单位时并不注重它对总体是否。
12．市场调查的准备阶段是市场调查的、、阶段。
13．搜集资料阶段的主要任务是，采取各种调查方法，按照的要求，搜集市场资料。
14．对市场环境的调查内容大致有、、调查等几个方面。
15．商品需求调查，是市场调查的。
调查可从影响因素着手，主要包括、、、等。
16．市场抽样调查有广义和狭义之分。
广义的抽样调查包括和；狭义的抽样调查只包括。
17．单纯随机抽样又称，其具体抽样方法有、、。
18．等距随机抽样，能使样本在总体中的分布比较均匀，从而抽样误差减少。
但应用时要特别注意和之间的关系。
19．类型随机抽样在对总体进行分类时，必须遵循分类方法的科学性，同时要使分类符合总体的。
20．类型随机抽样和整群随机抽样对总体划分的原则不同。
类型抽样要求各部分之间具有，而各部分内部的。
21．抽样误差是指随机抽样调查中和之间的差异。
22．抽样推断可靠程度，是指总体所有可能样本的指标落在一定区间的。
23．抽样误差和置信度是一对矛盾。
如果加大t值，当然可以提高置信度；但随着置信度的提高，必然加大，就降低了抽样调查的。
24．定额抽样又称配额抽样，它和具有相似之处。
25．应用观察法，必须遵守、、等几项基本原则。
〈市场调研与预测〉习题与实例答案(全)
〈市场调研与预测〉习题与实例答案（全）第一章市场调研与预测的涵义与演进一、辨析题1.正确。
2.错误。
并非要回答“为什么”的问题。
3.正确。
4.正确。
5.正确。
6.正确。
7.错误。
长期预测由于所涉及的调研的时间跨度大，则不可控因素增多，在预测中难以全面把握各种变化因素，因而它比中期和短期预测的精确度低。
8.错误。
长期预测为中期和短期预测提供方向和依据，短期预测是中期预测基础上的进一步具体化。
9.正确。
二、名词解释1.市场调研是指个人或组织为某一个特定的市场营销问题的决策所需开发和提供信息而引发的判断、收集、记录、整理、分析、研究市场的各种基本状况及其影响因素，并得出结论的系统的、有目的的活动与过程。
2.市场预测是指依据市场的历史和现状，凭经验并应用一定的预测技术，对市场发展的未来趋势进行预计、测算和判断，得出符合逻辑的结论的活动和过程。
3.定量预测是根据历史的数据，通过建模和解模，对预测对象未来发展变化趋势进行量的分析和描述的方法。
4.描述性调研是结论性调研的一种，它主要是对市场调研问题，通常是对市场的特征或功能，调研问题的各种变量等作尽可能准确的描述。
三、单选题1.C2.A3.A4.C四、多选题1.AC2.AB3.ABCD4.AC5.AB五、简答题者知道使用预测结果的风险范围。
2.答：定性预测的优点是可以充分考虑政治、经济、社会等各种因素对预测对象未来发展变化趋势的影响，简便易行，不需要复杂的计算公式和数学工具，使用面较高，有一定的科学性。
定性预测的缺点是对未来变化趋势难以作出精确的说明，对各项预测目标之间相互影响的程度难以作出量的说明，对预测结果难以估计其误差和评价它的可信程度。
3.答：（1）企业内部条件分析。
（2）外部营销环境分析。
（3）市场细分。
（4）发现市场机会。
（5）确定目标市场。
（6）确定目标营销策略。
（7）产品定位。
六、论述题1.答：共同点：（1）主体相同。
市场调研和市场预测的主体都是对市场信息具有需求的个人或组织，主要是企业。
【赵轶】市场调查与预测(第三版)第8章 调查资料的处理
2.资料 的分组
分组操作
分组意义
通过分组，可以对各种市场现象的类 型在本质上进行区分。可以用来分析 、研究市场现象之间的依存关系以及因 果关系。通过分组能反映事物内部结 构及比例关系，从而为企业寻找目标市 场提供基础数据。
表 8-5 AB 公司商品销售统计
销售增长 日用品 速度慢 速度快 列总计 45 52 97 24 63 87 商品特点 耐用消费品 食品 50 23 73 119 138 257
单位：万元
行总计
8.3市场调查资料分析
8.3.1制表分析 1.交叉列表分析 （1）单变量列表
1.二手资料确认 确认又称甄别，是指对二手资料的真假、准确性、时效性、可靠性进行 检查判定，以便从中选定那些可供利用的资料。 2.二手资料评价 评价是根据当前问题研究的需要，对所选定的二手资料的可利用程度进 行评价，以判别哪些资料可直接利用。 3.二手资料加工 加工就是对不能直接利用的二手资料进行改造制作，使之符合分析研究 的需要。 4.二手资料整理 二手资料经过确认、评价、加工之后，为了使历史数据和有关资料实 现有序化，更好地满足分析研究的需要，还应对二手资料进行整理。主要 包括数据的列表陈示、各类统计表的汇编、编印资料手册、文献资料的分 门别类、归档管理等。
8.1.2调查资料整理程序
5．数据陈示 市场调查资料整理的最终结果需要借助于一定的形式表现 出来，以供调研者和用户阅读、使用和分析研究。数据陈示 的形式主要有统计表、统计图、数据库、数据报告等。
调查资料整理的原则
（1）目的性原则。市场调查资料的整理要服从于市场调查的目的要求，针 对市场调研需要解决的问题，即用户管理决策的信息需求、有针对性地加 工开发出以总括性数据与结构性(分类的)数据相结合的语法信息。 （2）核查性原则。为确保数据处理质量，市场调查资料整理应注意事前、 事中和事后都必须对数据质量进行核查，以求发现问题，查找差错，确保 数据的准确性和可靠性。 （3）系统化原则。市场调查资料的整理，不能停留在调查问卷或调查表数 据的简单加工汇总上，应实行多方向、多层次的加工开发，以及调查项目 之间的交叉开发，使加工开发的语法信息具有序列化，能最大限度地满足 分析研究的需要。 （4）时效性原则。不提高加工整理的效率，数据的时效性就会受到影响。 因此，应利用计算机自动汇总技术、数据库技术等对数据进行及时加工处 理，及时传输和反馈。