公务员面试--综合分析类

综合分析类

一、综合分析类基础理论

所谓综合分析就是从整体上把握事物，把事物视为多层次、多方面、多阶段相互联系的统一体，对各部分和各要素进行周密的分析，把有内在联系的要素归结起来，从整体上真正认识客观事物。综合分析强调对客体本身内部规律的发现，无论事物、事件还是某种学说或思想，当它成为对象时都被视为“有形”的客体，就可以被划分、被解释，这种解释是由外而内逐渐深入的过程。

公务员结构化面试中，通过对考生综合分析能力的考查，判断考生思维是否敏锐、严密，能否系统、全面、准确地分析事物，能否透过现象看本质并善于解决难题。随着经济的发展，社会生活的日益变化，公务员每天都要接触到大量的各式各样的事物，必须要有较强的综合分析问题的能力，才能在纷繁复杂的事物中找出问题的症结，较好地完成工作。因而，综合分析问题的能力在各地的面试中往往是必考题，而且所占权重往往是最高的。

二、综合分析类重要性

综合分析能力是结构化面试重点考察的一种能力，在国家公务员考试面试中，它要求考生对所考查的事物、现象、概念不但能从宏观方面进行总体考虑，而且能从微观方面予以考虑，并能充分注意整体和部分之间的相互关系及各部分之间的有机协调组合。

三、综合分析类主要测评要素

综合分析能力的测试内容主要包含以下几个方面:

1、对事物能从宏观方面进行总体考虑。对于公务员来说，每天面对的事物往往不是独立的，而是处于国家改革开放的大环境中的，是在整个行业的背景中产生的，不能就事论事。

2、对事物能从微观方面考虑其各个组成成分。事物的产生不是突然的，总是在不断堆积中由各个要素来组成的，不分析这些要素，就无法对整体有充分的认识。

3、能注意整体和部分之间的相互关系及各部分之间的有机协调组合。组成事物的特别要素往往是相互联系的，这些内在的联系构成了整体的特性。

4、能把握事物发展的历史、现状和产生的影响。事物的发展有个堆积的过程，这个过程不把握的话，是无法找出事物形成的原因的。

5、在纷繁复杂的事物中，能透过现象看本质，积极探索事物发展的规律，预测发展的趋势，提出解决问题的建议。很多事物总是通过一

种表象展现在人们面前，但对人们最有用的是表象下面的规律，找到这些规律性的东西，也就找到了问题的解决方案。

从近几年的实践来看，综合分析问题能力的测试内容基本上围绕上面几个内容，一些地区测试一个单项，大部分地区往往将几个单项结合起来进行测试。

四、综合分析类题目答题要点

第一，分析题干，注意字面理解（名言名句类），故事理解（寓言故事类），现象表象分析（热点类）；

第二，注意辩证的看问题，运用矛盾分析类（对立统一），一分为二看问题，欲肯定则先否定之，欲否定则先肯定之；

第三，拓展思维广度与深度，引申主旨并推而广之；

第四，结合自身或工作实际，多从政府工作角度、公务员角度谈认识，正面表态；

第五，注意与公务员修养和政府主题词相关的知识点，答题时要有高度的政治敏锐性。

第六，根据不同内容的特点进行有区别的回答，如对中央政策、地方政策的不同回答，对正面事件、负面事件、正负面均有事件的看法，对文言文句子的解读等，均有所不同侧重。

五、综合分析类答题分解

注意总——分——总表述方法

（一）开头部分

1、承接题干，问什么接什么。（如对于这个现象，我是这么看的：对于这个故事我有以下几点启示：对于这句话我是这么理解的：）

2、切入主题，一定要先破题。（对于这个现象或故事，先概述一下；对于名言成语，先解释一下字面意思。）

3、总述，先作个总体评价。（如我认为，这句话充分说明了xxx的重要性----这个现象在当前普遍存在，是经济工作中比较典型性的现象----）（二）中间部分

1、展开论述，要条理化，辩证分析（对于思辨题：先肯定，在否定或者先否定再肯定。只有正面论证的，从正面逐条论证；对于现象题：先分析原因再谈危害性，在谈对策或者先分析原因再谈利弊。）

2、细化：具体抽象化或者抽象具体化（注意引用题干中的内容进行论证，正反面论证，重要性和必要性论证，结合实际举例论证，完成丰富化和生动化过程。）

3、逻辑顺序（先主要后次要）

（三）结尾部分

总结性陈述，注意不同题型的不同结尾方式。

注意：综合分析题一定要结合材料中的具体事件，具体现象，具体人物来讲，才能讲的生动具体！

六、综合分析类题目分析

综合分析类可以分为三大类：

（一）名言名句和观点类思辨题：成语、俗语、谚语、名人名言、观点等

1、先破题，解释一下问题中话语的字面意思，再进行总评，提出核心观点，注意进行抽象，上升到一个高度；

2、展开论证，一般应从正反两方面进行论证，结合举例论证；

3、这句话在工作中、生活中的借鉴意义；结合实际工作或者联系公务员工作谈感想。

4、总结性结尾。

如：“从这句话中，我深刻体会到了--------的道理，这对于我们的工作和生活都有很大的启示意义。”

例题：“不在其位，不谋其政”。请你谈谈你对这句话的理解。

【参考解析】对于这句话，我是这么理解的：

（先肯定）“不在其位，不谋其政。”这句话反应了行政管理的一个基本原则，就是在行政管理中，每个人都应该按照自己的职责权限去做事，不能超越职权。在行政机关中，每个人，每个岗位，每个“位子”，都有特定的职责，那些事可以做，那些事不可以做，都是由有关的规章制度规定的，我们必须严格遵守各项制度，做到不在其位，不谋其政。如果我们违反了这句话，就会造成越权，越职的行为，给管理工作带来混乱。

（再否定）但是，这句话也不是绝对的，有些时候我们“不在其位，也要谋其政”。遵守原则很重要，但是我们不能机械的遵守，职责权限的规定最终还是为了更好的做好工作，保障组织利益的实现，不能一味的死守这条原则，特别是当国家、人民或集体的利益受到侵害的时候，我们不能以“不在其位，不谋其政”为由而坐视不管，我们应该用于挺身而出，不在其位，也要去谋其政，这时，更多的体现了我们一种主人公的责任感和对工作的负责态度。而那种面对国家人民的利益遭受侵害时，仍坚持不在其位，不谋其政，事不关己，高高挂起，正是一种典型的官僚主义的态度，是一种极不负责的态度。

（总结性陈述）在现实工作中，我们应该辩证的、灵活地看待这句话，要以组织的利益、人民群众的利益为根本出发点，在工作中做到既遵守行政管理的基本原则，又能切实维护好集体的利益、人民群众的利益，

这样，才能把工作真正做好。

以上就是我对这句话的理解，回答完毕。

（二）语言故事或自然现象理解题：如管理寓言三个和尚没水喝，做此类题时亦可先破解，理解话语中话语的意思。

1、先解释故事本身的寓意，进行总体评价，提出核心观点，注意进行抽象上升到一个高度；

2、展开论述，谈这个道理在工作中、生活中的借鉴意义；结合实际工作或者联系公务员工作谈感想。

例题：一只小老鼠掉进一个米缸里，有半缸米，小老鼠很高兴，就一直吃，结果米吃完了，它也被饿死了。请谈谈你对这个故事的看法。(2007年湖南省面试真题)

【答案要点】

(1)故事中小老鼠只看到了眼前安逸的环境，只顾享受眼前的舒适生活，最终饿死缸中。这个故事告诉我们，做任何事情，无论是学习工作，还是为人处世，都不能只看眼前，而要有长远眼光。

(2)人无远虑，必有近忧。人应该具有忧患意识，应该谨记“生于忧患，死于安乐”。

(3)一个国家、一个企业、一个人，不管处于顺境还是逆境，都不能贪图享受，要积极进取，眼光放长远，时刻准备应对复杂变化的环境。（三）社会热点现象分析题：答题过程中要注意结合题干，题中多次呼应，做到生动化，丰富化。

1、先总评。

2、分析背景或者原因，再谈危害性，再谈对策（或先分析原因，再谈利弊）；要求辩证看待，明确一分为二（五五开）、还是肯定为主（七三开），还是否定为主（三七开），或者是肯定+注意事项；要求严格把握好度，切忌用词不当。

3、总结性结尾，总结分述部分的主要观点，注意用词要粗线条，不要重复。

例题：材料大意：

(1)浙江某企业实施内销政策，大量招用农民工，但仍有3万的缺口，特别缺少高级熟练工。

(2)农民工返乡2000万，大量农民工没有就业，出现就业困难。

谈谈农民工就业难问题产生的原因。(2009年4月19日下午浙江省面试真题)

【答案要点】

就业是民生之本。从主观和客观两方面来分析农民工就业难的原因。

主观原因主要有：

第一，农民工教育水平偏低，只能从事一些技术含量低的岗位，缺乏就业主动权。

第二，农民工获取就业信息能力低，导致了农民工就业的盲目性和无序性。

客观原因主要包括：

第一，城乡分割的二元户籍结构是根本原因。

第二，政策缺陷是法制原因。

第三，政府行政管理不作为造成了农民工就业机会的不平等。

第四，用人单位在就业机会和就业待遇上存在歧视。

综合分析类问题，具体又可分为哲理类、公共政策类、社会问题类、政府自身建设类和漫画类五大题型。

1、哲理类 例如，一个猎豹一直追逐一只羚羊，虽然旁边有不少惊慌失措的羚羊，但它只认定了它所追逐的一只，因为它知道，被它追逐的这只羚羊很快就会筋疲力尽，而其它羚羊力气还有很多。谈谈你对这个故事的理解。

此类问题的可以从多角度解答，思路可以较为发散，例如上题，既可以从执着、坚持的角度作答，也可以从“执着中保持清醒的头脑，善于思考”，“知己知彼，百战百胜”等角度做答。

2、公共政策类

例如，09年以来，北京、上海、天津、沈阳、广州、南京等多个大中城市为水价上涨进行听证或者调整了水价，有些城市上涨幅度甚至达到了45%。你的看法是什么？

此类问题需要在了解国家的方针政策的基础上，展开分析，或者积极支持或者辩证分析，并能提出自己建设性的意见和建议，例如上题可以按以下思路解答。

【亮明观点】推进资源性产品价格和环保收费改革，既是完善社会主义市场经济体制，提高资源配置效率的客观需要，也是推动节能减排，促进我国经济发展方式转变的迫切要求。

【利弊分析】作为与民生密切相关的公共产品，自来水的属性首先在于公益性，其次才是商业性，调价应当充分考虑广大居民尤其是困难群众的承受能力。否则，一刀切式的提价，不但起不到节约用水的约束作用，反而会伤害部分群众的利益，损害社会公平。我国作为最缺水的13个国家之一，节约用水的必要性自不待言，水价偏低也是不争的事实，因此，借助于价格杠杆调控也无可厚非。但将节约用水的希望完全寄托在涨价上，显然没看到我国水价机制的根本问题。只有真正建立和

理顺水资源的价格机制，才能一劳永逸解决水资源浪费问题。

【政策优化】合理水价的形成，一方面要合理确定供水的真实成本，另一方面要改进管理、投资和监管机制。要建立和完善以合理配置水资源、提高水资源利用率为核心的水价形成机制，充分发挥价格杠杆在水资源配置、用水需求调节和水污染防治等方面的重要作用。运用价格机制加大污水处理力度。运用价格机制促进节约用水。

3、社会问题类　

例题：“蚁族”，是对“大学毕业生低收入聚居群体”的典型概括，被称为继农民、农民工、下岗工人之后出现在中国的又一群体。你如何看

待“蚁族”问题？

此类问题，类似于申论，可以参照申论的基本解答思路，也符合认识事物的基本思路，即，提出问题——分析问题——解决问题，当然三个层面可以根据具体情况有所侧重。例如上题可以按以下思路做答。 【提出问题】这个现象的出现，不是空穴来风，而是有一定的原因的。我们应该辨证地分析，慎重地对待。

【分析问题】大学毕业生宁愿“蜗居”于经济发达的大城市，甘当“蚁族”，也不愿去中西部地区和农村就业，在这种选择背后，有一种“剪刀差”不容忽视：中西部地区和农村需要人才，却难以吸引大学毕业生。与之相对的是，过多的大学毕业生集中于发达地区的大城市，造成劳动力的相对过剩。这就形成了鲜明的对照，一面是欠发达地区和农村的就业“洼地”，另一面却是发达地区和大城市的就业“井喷”。这种就业“剪刀差”，其实源于另外两种“剪刀差”——地区间的“剪刀差”和工农“剪刀差”。地区间经济发展不平衡，使得大学毕业生大量流向经济发达的大城市；工农间的“剪刀差”，则形成了两个局面：其一，几千万农民工涌向城市，与大学毕业生抢饭碗；其二，农村基本上处于一种就业真空地带，很难为大学毕业生提供就业机会。

【解决问题】对于“蚁族”聚居区，政府和社区应当负担起更多的责任。一是改善他们的居住环境，同时避免增加他们的生活成本。二是完善社会公共服务，增加文化和体育等活动设施，营造良好的社会治安环境。三是有关部门可为“蚁族”提供切合实际的就业培训，提供心理辅导等。政府还应加大扶持中小和非公企业发展的力度，鼓励青年人创业，这是解决他们就业问题的主要出路。

4、政府自身建设类　

　从2005年开始，一些突发性事件的接连发生，人们的目光越来越投向政府自身建设，民众对政府的要求越来越高，批评的声音也越来越尖锐。就该类题目所涉及的问题来看，主要集中在公务员作风建设、廉政

建设、公信力建设、节约型机关建设等方面。

这类问题的解答框架，与社会问题类的题目有很多相似之处，考生完全可以遵循认识问题、分析问题、解决问题的基本框架来组织答案。但是这类题目往往在考察考生的智慧，爱动脑筋的考生往往避开问题的实质不谈，顾左右而言他，从容自若地牵着考官的思维，在愉悦的氛围中，展示本身的学识、修养和能力。

5、漫画类

某些社会问题可以通过漫画的形式的表现，成为讽刺漫画类。

这类题目，往往是把一些社会热点问题通过漫画的形式展示出来，考查考生的综合分析问题的能力。对于此类问题的回答，参考步骤如下：一是认真阅读给出的漫画，不能忽视其中的任何一个细节。二是准确定位漫画的主题，分析漫画所折射、蕴含的哲理和寓意，给出合情合理的诠释。三是联系生活实际，站在政府的角度，给出可行性的对策和建议。

这几种题型也是广大考生必须要掌握的基本类型。只要大家掌握了基本题型基本的答题技巧，头脑里有了足够的知识储备，在回答问题的时候能够从题目的实际出发，充分调动相关的知识，做到观点正确，角度合理，条理清晰，逻辑严谨，语句流畅，在面试中以高分胜出是毋庸置疑的。

七、真题示例

1．在为人处事中要“多栽花，少栽刺”，对此你有什么看法？(2009年4月27日上午山东省济宁市面试真题)

【答案要点】

(1)这句话是说在与他人的交往中，要善于采用合适的交流方式和表达方法，即用委婉动听的方式要比直接无礼的方式表达效果好，更能让人接受。

(2)多一个朋友，多一片天空；多一个敌人，寸步难行。在日常生活和工作中，要注意与周围的人处理好关系，搞好团结。

(3)我们又应该做到具体问题具体分析，工作中要做到灵活性和原则性的统一，既不违背工作原则，又能够达到不伤害相互之间感情的效果。2．广州一家企业放出30个卖猪肉的岗位，年薪8—10万，吸引了1000多名硕士生，怎么看？(2009年2月12日上午国考面试真题)

【答案要点】

破题：此现象说明当前大学生就业形势严峻和硕士生择业观的改变，需要冷静、理性、辩证的看待。

正面看待：职业没有高低贵贱之分，三百六十行，行行都出状元，研究

生择业时根据自己的实际情况，结合当前就业形势选择知识含量低的职业无可厚非，可以理解。

消极影响：一定程度上反映了人才资源的浪费；大学生就业太困难。建议：毕业生树立自主择业观和竞争的观念。择业观要适时而动，心态也要调整好。

3、食品安全问题被媒体曝光，例如三鹿奶粉事件，你有什么看法？(2009年2月15日国家公务员面试真题)

【答案要点】

近几年来，一系列损害公众利益的食品安全黑幕频频曝光，媒体的作用很大，有力推动了政府对食品安全事件的科学决策。

要从根本上解决食品安全问题，关键在于强化和落实监管部门的责任。一方面监管部门要强化对人民安危负责的责任意识；另一方面，有关部门要严格执法。

做好食品安全监管工作，政府部门要相信群众、相信媒体，充分发挥群众举报、媒体监督的力量，形成合力，建立保障食品安全的长效机制，我国食品安全状况必将得到改善。