质量管理部绩效考核050510
质量管理部考核指标一、部门及班组绩效考核指标**、部门绩效考核指标序号考核指标权重（%）数据提供指标说明1 过程控制质量上不封顶质量管理部/生产部/饲料部/物流部每1个不合格检验批次奖励10分2 体系运行监控质量5(基数)质量管理部/各部门每发现1个轻微不符合项奖励2分，每发现1个严重不符合项奖励5分，同时在相关责任部门考核总分中扣除相应分数3 市场产品投诉次数20人力资源与公共事务部产品出厂后被主管部门检查不合格、暴光或因产品原因被客户投诉。
4 工作满意度10 人力资源与公共事务部外部往来单位和公司各部门对本部门投诉次数。
合计100**、中心实验室班组考核指标**、在线质控绩效考核指标序号考核指标权重（%）数据提供指标说明1 过程、库存质量抽查有效整改率40（封顶60）生产部门、物流部、饲料事业部以30分为基数，当月未出现质量问题为30分，提出有效整改措施的加2分（经部门认可）出现质量事故扣3分/次2 市场产品投诉次数25人力资源与公共事务部根据客户投诉数量按照标准进行考评。
产品出厂后因感官质量（气味、色泽、包装质量等）/定量包装原因被客户投诉或上级检查不合格**、中心实验室考核指标序号考核指标权重（%）数据提供指标说明1 检测检验结果差错率30生产部/贸易部/饲料部/在线质控漏项、数据检测结果差错率，每2％扣1分2 检测检验结果延误次数15生产部/贸易部/饲料部/在线质控未及时出具结果，每10次扣1分3实验室体系运行状况/质检文件资料管理15体系管理员/外部审核机构检测设备、技术标准（制定与执行）、员工培训、检测计划与实施、随机抽查和反馈报告；报表、报告等文件的有效控制4 检测设备管理15 部门经理检测设备的维修保养计划、使用维护校准记录的检查/误差考察/设备完好率/5 工作满意度10各部门及客户外部往来单位和公司各部门、内部其它岗位对中心实验室投诉次数6 5S现场管理及安全155S事务局及公司安全办根据检查办法合计100序号考核指标权重（%）数据提供指标说明1 检测检验结果差错率40生产部/贸易部/饲料部/在线质控/漏项、数据检测结果差错率，每1％次扣1分2 检测检验结果延误次数20生产部/贸易部/饲料部/在线质控未及时出具结果，每8次扣1分3 质量记录管理15 体系管理员随机抽查和反馈报告。
4 5S工作现场卫生保持与维护15质量管理部/5S事务局根据检查办法5 工作满意度10中心实验室主管/人力资源与公共事务部外部往来单位和公司各部门对员工和本班的投诉次数。
合计1003 样品管理、标识管理差错次数10部门经理/体系管理员样品存放/处理的可追溯性，按照样品管理操作规程和现场产品标识管理，违反扣分4 工作满意度15 相关部门根据与相关部门的配合情况按照评估标准评估5 体系运行效果10 体系管理员随机抽查和内部、外部审核合计100**、在线质控班组绩效考核指标序号考核指标权重（%）数据提供指标说明1 市场客户投诉处理满意度（25分）25饼粕、饲料或油脂销售部根据市场的反馈及三个部门的客户满意度调查结果2 质量控制（35分）35 在线质控主管根据原料、成品和包材的质量不合格批次扣分3 质量记录管理（15）15 体系管理员随机抽查和内部、外部审核4 样品管理、标识管理（15）15 部门经理样品存放/处理的可追溯性，按照样品管理操作规程和现场产品标识管理，违反扣分5 工作满意度（10）10 相关部门根据与相关部门的配合情况按照评估标准评估合计100二、部门指标评估标准2.01部门指标评估标准序号考核指标绩效评估标准权重（%）优秀（100分）良好（80分）一般（60分）可接受（40分）差（0分）1 过程控制质量超出公司质量目标部分，每1个不合格检验批次奖励10分上不封顶2 体系运行监控质量每发现1个轻微不符合项奖励2分，每发现1个严重不符合项奖励5分，同时在相关责任部门考核总分中扣除相应分数5（基数）3 市场产品投诉次数市场产品投诉5次以下市场产品投诉7次或以下市场产品投诉9次或以下市场产品投诉12次或以下市场产品投诉13次或以上204 工作满意度外部往来单位和公司各部门对本部门投诉2次以下外部往来单位和公司各部门对本部门投诉次数在3次或以下外部往来单位和公司各部门对本部门投诉次数在4次或以下外部往来单位和公司各部门对本部门投诉次数在6次或以下外部往来单位和公司各部门对本部门投诉次数在7次或以下10合计100**中心实验室评估标准序号考核指标绩效评估标准权重（%）优秀（100分）良好（80分）一般（60分）可接受（40分）差（0分）1 检测检验结果差错率差错率每2%扣1分，扣完为止302 检测检验结果延误次数未及时提交准确检测数据，每 10次扣1分，扣完为止153 实验室体系运行状况/质检文件资料管理内、外部审核无不合格项、体系各方面运行良好外部审核无严重不合格项、内审2个不合格项，体系各方面运行有效外审无严重不合格项，内审4个不合格项，但不影响体系运行外审无严重不合格项，内审 6 个不合格项，整改后不影响体系运行外审出现严重不合格项或内审超过 6 项不合格项，体系无法运行15 每月对质检文件抽查，无不合格项每月对质检文件抽查，4 项不合格项每月对质检文件抽查，6 项不合格项每月对质检文件抽查，10 项不合格项现场使用失效文件或文件丢失4 检测设备管理检测设备运行良好、出现人为故障次数2次以下，能够及时维修，不影响检测结果检测设备出现人为故障4次以下，已轻微影响检测效率，但不影响结果的准确性检测设备出现人为故障6 次以下，已影响检测效率及结果的准确性检测设备出现人为故障8 次以下，已影响检测效率及结果的准确性检测设备出现人为故障10次以上，造成检测效率低下及结果错误155 工作满意度外部往来单位和公司各部门、内部其它岗位对中心实验室没有投诉外部往来单位和公司各部门、内部其它岗位对中心实验室 5 次投诉外部往来单位和公司各部门、内部其它岗位对中心实验室 7次投诉外部往来单位和公司各部门、内部其它岗位对中心实验室 10次投诉外部往来单位和公司各部门、内部其它岗位对中心实验室 10 次以上投诉106 5S现场管理及安全5S现场检查无不合格5S现场检查90分以上5S现场检查80分以上5S现场检查60分以上5S现场检查60分以下15合计100**在线考核指标绩效评估标准权重（%）优秀（100分）良好（80分）一般（60分）可接受（40分）差（0分）1 过程、库存质量抽查有效整改率以30分为基数，当月未出现质量问题为30分，提出有效整改措施的加2分（经部门认可）出现质量事故扣3分/次40（封顶60）2 市场产品投诉次数产品出厂后因感官质量（气味、色泽、包装质量等）原因被客户投诉或上级检查不合格次数为 2 次以下。
产品出厂后因感官质量（气味、色泽、包装质量等）原因被客户投诉或上级检查不合格次数为 3-7次。
产品出厂后因感官质量（气味、色泽、包装质量等）原因被客户投诉或上级检查不合格次数为8-10 次。
产品出厂后因感官质量（气味、色泽、包装质量等）原因被客户投诉或上级检查不合格次数为11-15次。
产品出厂后因感官质量（气味、色泽、包装质量等）原因被客户投诉或上级检查不合格次数为 16 次以上。
253 样品管理、产品标识管理差错次数样品存放/处理的可追溯性，按照样品管理操作规程和现场产品标识管理，违反扣分1分/次104 体系运行效果随机抽查和内部、外部审核无不合格项随机抽查和内部审核2项不合格项，外部审核无不合格项随机抽查和内部审核5项不合格项，外部审核无不合格项随机抽查和内部审核8项不合格项，外部审核无不合格项随机抽查和内部审核9项不合格项或外审出现不合格项105 工作满意度与其它部门积极配合，其它部门无投诉与其它部门积极配合，其它部门投诉2次以下与其它部门积极配合，其它部门投诉3-5次与其它部门积极配合，其它部门投诉6－8次与其它部门积极配合，其它部门投诉9次以上15三、岗位绩效考核指标**、部门经理序号考核指标权重（%）数据提供指标说明1 部门综合指标50 部门文员部门考核得分X50%2 制度建设与执行10 总经理/人力资源与公共事务部/部门经理产品标准/制度建设方面的业绩改进和满意度3 下属员工管理成效15 员工/人力资源与公共事务部对下属员工的指导、教育、考核、投诉以及沟通等状况测评（取三方测评结果平均值）4 5s现场管理15 5S事务局根据检查办法得分X15%5 部门费用控制率10 财务管理部（实际发生管理费用÷计划管理费用）× 100%合计100**、班长考核指标序号考核指标权重（%）数据提供指标说明1 中心实验室综合指标20中心实验室主管中心实验室综合考评得分×30％2 班组综合指标40 中心实验室主管班组月度量化考核得分×30％3 个人月度考评30 中心实验室主管个人月度考评得分×30％**、中心实验室主管考核指标序号考核指标权重（%）数据提供指标说明1 中心实验室综合指标50中心实验室主管根据考核期中心实验室得分计分2 下属员工管理成效15本人/员工/部门经理对下属员工的指导、教育、考核、投诉以及沟通等状况测评（取三方测评结果平均值）3 检测设备管理20 部门经理检测设备的维修保养计划、使用维护校准记录的检查/误差考察/设备完好率4 5S现场管理15 5S事务局根据检查办法得分X15%合计1004 对下属员工的管理、培训、考核10员工/人力资源与公共事务部对下属员工的指导、教育、考核、投诉以及沟通等状况测评（取三方测评结果平均值）合计100**、质检员考核指标序号考核指标权重（%）数据提供指标说明1 中心实验室综合指标10中心实验室主管中心实验室综合考评得分×10％2 班组综合指标30 中心实验室主管班组月度量化考核得分×30％3 个人月度考评50 中心实验室主管个人月度考评得分×50％4 质量记录管理10 体系管理员随机抽查和内部、外部审核合计100**、在线质控班长绩效考核指标序号考核指标权重（%）数据提供指标说明1 在线质控职责岗位综合指标20 部门经理根据考核期在线质控职责岗位得分计分2 在线质控班组综合指标40 在线质控主管根据考核期在线质控职责岗位得分计分3 员工个人月度考核30 在线质控主管根据员工个人月度考核得分计分4 对人员的组织、安排、培训10员工/部门经理对下属员工的指导、教育、考核、投诉以及沟通等状况测评（取三方测评结果平均值）合计100**、在线质控主管考核指标序号考核指标权重（%）数据提供指标说明1 在线质控综合指标60 部门经理根据考核期在线质控得分计分2 下属员工管理成效15本人/员工/部门经理/人力资源根据公司《下属员工管理成效》问卷调查结果。
质量控制部绩效考核
质量控制部绩效考核背景质量控制部是公司重要的部门之一，负责确保产品和服务质量的达标。
为了确保部门的有效运作和业绩的提升，考核质量控制部的绩效是必要的。
目标本次绩效考核的目标是评估质量控制部的工作表现，以尽量准确地反映个人和团队在质量控制方面的贡献和成果。
考核指标以下是质量控制部绩效考核的主要指标：1. 合规性：评估部门在法律法规和相关政策方面的遵守程度。
2. 客户满意度：评估部门对客户需求的响应速度和满足程度。
3. 错误率：评估部门在产品和服务质量控制中的错误率。
4. 进度达成率：评估部门在完成任务和项目的进度方面的达成率。
5. 持续改进：评估部门在持续质量改进方面的努力和成果。
考核流程1. 设定目标：质量控制部的领导与员工一起设定部门的年度目标。
2. 数据收集：通过收集数据、调查问卷等方式，获取绩效考核指标的相关数据。
3. 绩效评估：综合考核指标的数据，对个人和团队的绩效进行评估。
4. 反馈和奖励：将评估结果与员工进行沟通，提供针对性的反馈和奖励措施，以促进个人和团队的成长。
考核结果和措施根据绩效考核的结果，我们将采取以下措施：1. 表扬和奖励：对在质量控制方面表现优秀的个人和团队进行表扬和奖励，以激励其继续保持良好的工作表现。
2. 培训和提升：针对绩效较差的个人和团队，提供培训和发展机会，以帮助他们提升质量控制的能力。
3. 持续改进：根据绩效考核的结果，识别和改进制约质量控制绩效的问题和瓶颈，以提升整个部门的绩效。
总结质量控制部的绩效考核是确保部门能够持续提供高质量产品和服务的重要手段。
通过明确的考核指标和流程，我们可以评估部门的工作表现，并制定相应的措施来提升质量控制部的绩效和贡献。
质量管理部部长绩效目标与绩效考核
质量管理部部长绩效目标与绩效考核一、质量管理部部长主要工作职责直接上级:技术总工程师职责概述:建立公司产品质量控制体系标准，推进公司质量管理体系的运作与实施，提升公司产品质量水平。
主要职责:1、建立企业质量管理体系并监督其运行;2、组织原材料入厂质量检验及进行产品品质异常情况处理;3、产品质量监控;4、组织产成品质量检验;5、组织外协质量检验;6、负责对质量事故的分析、处理和上报工作;7、质量文档的建立及提出产品质量改进方案;8、负责质量管理部日常管理工作。
二、质量管理部部长关键绩效考核指标的设置质量管理部部长关键绩效考核指标一览表考核项目指标名称权重考核考核资绩效目标值及权重频率料来源20% 财务类部门费用的控制年度财务部控制在万元以内(20%)10% 1、质量体系外审通年度质量管达到 % 内过率理部部 10% 2、产品免检获通过年度质量管不低于次运次数理部营 10% 3、产品合格率月度质量管合格率达到 %，优良率达类理部到 %，(60%) 10% 4、产品质量问题重月度质量售不得高于次复出现的次数季度后管理部 10% 5、提出质量改进方季度综合管被采纳的方案或建议次数不得少于案或建议被采纳的年度理办公次次数室10% 6、质量档案管理的年度质量管1、质量档案管理的及时性完整性理部 2、质量档案的内容完好性达 %，无损坏、遗失、泄密等不良现象发生1、企业内部部门合作满5% 年度人力资源部门合作满意度评价在分以上意度部客户类 2、企业外部组织满意度 5% 年度人力资源满意度评价在分以上 10% 部15% 学习 1、部门员工任职资年度人力资任职资格达成率达到 %以上与发格达成率源部5% 展类 1、质量培训和考核年度人力资培训和考核计划达成率在 %以上(10%) 计划达成率源部2。
质量管理绩效考核标准
质量管理绩效考核指标一、工作质量（50 分）1.检验准确性（20 分）- 检验结果准确无误，未出现错判、漏判情况，得 20 分。
- 每出现一次错判或漏判，扣5分，扣完为止。
2.不合格品控制（15 分）- 对不合格品进行有效标识、隔离和记录，处理流程规范，得15分。
- 若出现不合格品未及时处理或处理不当，每次扣 5 分。
- 因不合格品控制不当导致流入下一道工序或交付客户，扣10分。
3.质量数据记录与分析（15 分）- 质量数据记录完整、准确、清晰，按时提交质量报告，得10分。
- 数据记录不完整或不准确，每次扣3分。
- 未能按时提交质量报告，每次扣5分。
- 对质量数据进行有效分析，提出合理的改进建议，加5分。
二、工作效率（25 分）1.检验任务完成及时性（15 分）- 按时完成检验任务，无积压，得15分。
- 每延迟完成一项检验任务，扣5分，扣完为止。
2.检验流程优化（10 分）- 提出并实施有效的检验流程优化方案，提高工作效率，得10分。
- 能够积极配合流程优化工作，得5分。
- 对流程优化工作不积极或阻碍，得0分。
三、专业能力（15 分）1.质量标准掌握（5 分）- 熟练掌握各类质量标准和检验规范，得5分。
- 对质量标准和检验规范不够熟悉，导致工作失误，每次扣2分。
2.检测工具使用（5 分）- 正确、熟练使用各类检测工具和设备，得5分。
- 因检测工具使用不当影响工作进度或结果，每次扣 2 分。
3.问题解决能力（5 分）- 能够独立快速解决工作中遇到的质量问题，得 5 分。
- 在他人协助下解决问题，得 3 分。
- 无法解决问题且未及时上报，影响工作进展，得 0 分。
四、工作态度（10 分）1.责任心（5 分）- 工作认真负责，对质量问题高度敏感，得 5 分。
- 出现工作敷衍、责任心不强的情况，每次扣 2 分。
2.团队协作（5 分）- 积极与团队成员沟通协作，共同解决质量问题，得 5 分。
- 团队协作不佳，影响工作开展，每次扣 2 分。
QC质量管理部绩效考核表
QC质量管理部绩效考核表质量管理部绩效考核表1.质量管理部部长绩效考核表被考核人姓名：李登鹏所属部门：质量管理部指标量化指标权重绩效LI标值考核细则数据来源考核得分维度出现违纪现象（违反公司行政管理制度以及办公室、人力劳动纪律5 100%人力资源管理制度），资一次扣除1分及时参加公司组织5 100% 一次不参加扣除1分人力资源的各项活动、培训综合考核培训考核5 100% 一次不及格，扣除1分人力资源不能够按时上交工作工作报告5 100%总结、计划等报告，一办公室次扣除1分其他部门工作配10 0投诉一次投诉，扣除1分人力资源合、协作、服务控制在预算财务部门费用控制5未达标扣除5分财务部内严重缺陷，,,，实施10项，一般缺陷不达标扣除10分质量管理部不得过，项。
成品检验准确率生产部、质量5达到100% —次不达标扣除5分管理部内部产品出厂检验合格生产部、质量运营10达到100%不达标扣除10分率管理部漏检率生产部、质量5 0出现一次，扣除5分管理部产品质量事故率生产部、质量10 0不达标扣除10分管理部部门员丄绩效考核拖延或误差一次扣除5考核准确、及时10 100%分，遭投诉查实扣除10人力资源部分客户产品质量投诉次数5 0 一次扣除5分质量管理部人才关键人才流失率5 0流失流失一位扣除1分人力资源部保有学习培训工作不能够完成，一次扣除5 100%人力资源部发展1分量化考核得分合计产品出厂检验合格数产品出厂检验合格率=X100%指标说明产品出厂检验总数考核结果核算说明考核关键问题说明被考核人签字：考核人签字：日期：日期：主管副总签字：人力资源总监签字: 日期：日期：财务审核：总经理签字：日期：日期：2.QA绩效考核表被考核人姓名：部门：质量管理部何志龙指标量化指标权重绩效LI标值考核细则数据来源考核得分维度出现违纪现象（违反公司行政管理制度以及办公室、人力资劳动纪律5 100%人力资源管理制度），源一次扣除1分及时参加公司组织5 100% 一次不参加扣除1分人力资源的各项活动、培训综合考核培训考核5 100% 一次不及格，扣除1分人力资源不能够按时上交工作工作报告5 100%总结、计划等报告，一办公室次扣除1分其他部门工作配10 0投诉一次投诉，扣除1分人力资源合、协作、服务进入检验操作间，按照公司规必须穿戴工作服并5查处一次扣除1分质量管理部定符合要求客户投诉，查明属生产部、质量管5按公司规定一次扣除5分实的理部按照GMP要生产部、质量管抽样不及时或未按5不达标扣除10分操作规程取样求理部化验室管理生产部、质量管请验单填写不符合5出现一次，扣除5分规定规范要求理部生产部、质量管不合格产品流入下10 GMP要求不达标扣除5分一道工序的理部业务10 GMP要求一次扣除5分质量管理部合格证发放错误的考核各项记录填写不及质量管理部，生10 GMP要求查处一次扣除5分时、不准确、不完产管理部整质量管理部，生发现生产问题不处5及时延误一次扣除1分理和上报产管理部批生产记录的发质量管理部，生5及时延误一次扣除5分放、检查与收交不产部，销售部及时的对特殊情况，急需5及时延误一次扣除5分质量管理部出检验结果的，未及时沟通的质量管理部，生车间会议不及时统5及时延误一次，扣除5分0计上报的产部量化考核得分合计指标说明考核结果核算说明考核关键问题说明被考核人签字：考核人签字：日期：日期：主管副总签字：人力资源总监签字: 日期：日期：财务审核：总经理签字：日期：日期：3.化验室主任绩效考核表被考核人姓名：所属部门：质量管理部指标量化指标权重绩效□标值考核细则数据来源考核得分维度出现违纪现象（违反公司行政管理制度以及人力办公室、人劳动纪律5 100%资源管理制度），一次扣力资源除1分及时参加公司组织5 100% 一次不参加扣除1分人力资源的各项活动、培训综合考核培训考核5 100% 一次不及格，扣除1分人力资源不能够按时上交工作总工作报告5 100%结、计划等报告，一次扣办公室除1分其他部门工作配10 0投诉一次投诉，扣除1分人力资源合、协作、服务控制在预算财务部门费用控制5未达标扣除5分财务部内化验室发生安全事出现一次，扣质量管理3不达标扣除10分故的除5分部检验工作准确性生产部、质（检验报告的准确10达到100% —次不达标扣除5 分量管理部性）检验工作的及时性生产部、质10 100% 一次延误扣除1分量管理部确保试剂、仪器的质量管理2达到100%不达标扣除5分供给部内部运营质量控制，（严重缺质量管理陷0项，一般缺陷5 GMP要求一次不合格，扣除5分部不超过3项）记录和状态标识质量管理3 GMP要求一次不合格，扣除一分部仪器管理公司管理规造成损坏或擅自外借，一质量管理2定次扣除5分部纠正和预防措施质量管理5 GMP要求一次不发表扣除1分部部门员工绩效考核拖延或误差一次扣除5人力资源考核准确、及时10 100% 分，遭投诉查实扣除10部分工作投诉次数投诉质量管理5 0 一次扣除5分管理部人才关键人才流失率人力资源5 0流失流失一位扣除1分保有部学习培训工作不能够完成，一次扣除1人力资源5 100%发展分部量化考核得分合计指标说明考核结果核算说明考核关键问题说明被考核人签字：考核人签字：日期：日期：主管副总签字：人力资源总监签字：日期：日期：财务审核：总经理签字：日期：日期：4.QC绩效考核表被考核人姓名：部门：质量管理部指标量化指标权重绩效LI标值考核细则数据来源考核得分维度出现违纪现象（违反公司行政管理制度办公室、人力劳动纪律5 100%以及人力资源管理资源制度），一次扣除1分及时参加公司组织的各项活动、培5 100% 一次不参加扣除1分人力资源综合训考核一次不及格，扣除15 100%人力资源培训考核分不能够按时上交工工作报告5 100%作总结、计划等报办公室告，一次扣除1分其他部门工作配10 0投诉一次投诉，扣除1分人力资源合、协作、服务进入检验操作间，按照公司规必须穿戴工作服5不达标扣除5分质量管理部定并符合要求所负责区域卫生生产部、质量5按公司规定一次不达标扣除5分保持清洁管理部未按质量标准、试按照GMP生产部、质量验规程进行检验10不达标扣除10分要求管理部的实验完毕未及时化验室管理生产部、质量10出现一次，扣除5分清场规范要求管理部业务玻璃器具损坏，未化验室管理生产部、质量5不达标扣除5分考核登记规范要求管理部仪器使用前•应检查，如检查中发现实验仪器管5 —次扣除5分质量管理部问题，未及时上报理规定要求的违规操作或擅自拆卸、挪动仪器，实验仪器管发生仪器损坏等5 —次扣除5分质量管理部理规定要求（并追究经济责任）未经主管领导同5公司管理规一次扣除5分质量管理部意，擅自外借物品定的实验结果准确率5 100% 一次错误，扣除5分质量管理部各项记录填写及不按规定填写记录，质量管理部，5 100%时、准确、完整一次扣除1分生产技术部未及时出具检验质量管理部，5及时延误一次扣除1分报告生产技术部复核工作应准确5准确一次错误扣除5分质量管理部无误量化考核得分合计指标说明考核结果核算说明考核关键问题说明被考核人签字：考核人签字：日期:日期:主管副总签字：人力资源总监签字：日期：日期：财务审核：总经理签字：日期：日期：被考核人姓名：指标量化指标权重绩效LI标值考核细则数据来源考核得分维度出现违纪现象（违反公司行政管理制度办公室、人力劳动纪律5 100%以及人力资源管理资源制度），一次扣除1分及时参加公司组织的各项活动、培5 100% 一次不参加扣除1分人力资源综合训考核一次不及格，扣除15 100%人力资源培训考核分不能够按时上交工工作报告5 100%作总结、计划等报办公室告，一次扣除1分其他部门工作配10 0投诉一次投诉，扣除1分人力资源合、协作、服务进入检验操作间，按照公司规必须穿戴工作服5不达标扣除5分质量管理部定并符合要求所负责区域卫生生产部、质量5按公司规定一次不达标扣除5分保持清洁管理部未按质量标准、试按照GMP生产部、质量验规程进行检验10不达标扣除10分要求管理部的实验完毕未及时化验室管理生产部、质量10出现一次，扣除5分清场规范要求管理部玻璃器具损坏，未化验室管理生产部、质量5不达标扣除5分登记规范要求管理部业务仪器使用前应检考核查，如检查中发现实验仪器管5 —次扣除5分质量管理部问题，未及时上报理规定要求的违规操作或擅自拆卸、挪动仪器，实验仪器管发生仪器损坏等5 —次扣除5分质量管理部理规定要求（并追究经济责任）未经主管领导同公司管理规意，擅自外借物品5 —次扣除5分质量管理部定的实验结果准确率5 100% 一次错误，扣除5分质量管理部各项记录填写及不按规定填写记录，质量管理部，5 100%时、准确、完整一次扣除1分生产技术部未及时出具检验质量管理部，5及时延误一次扣除1分报告生产技术部复核工作应准确5准确一次错误扣除5分质量管理部无误量化考核得分合计指标说明考核结果核算说明考核关键问题说明被考核人签字：考核人签字：日期：日期：主管副总签字：人力资源总监签字: 日期：日期：财务审核：总经理签字：日期：日期：5.库房养护人员绩效考核表被考核人姓名：部门：质量管理部指标量化指标权重绩效LI标值考核细则数据来源考核得分维度出现违纪现象（违反公司行办公室、人劳动纪律5 100%政管理制度以及人力资源力资源管理制度），一次扣除1分及时参加公司组织5 100% 一次不参加扣除1分人力资源的各项活动、培训综合考核培训考核5 100% 一次不及格，扣除1分人力资源不能够按时上交工作总结、工作报告5 100%办公室计划等报告，一次扣除1 分其他部门工作配10 0投诉一次投诉，扣除1分人力资源合、协作、服务上班必须穿戴丄作按照公司规质量管理5不达标扣除5分服并符合要求定部重点养护品种未列根据公司规生产部、质5 —次不达标扣除5分出计划定量管理部按照GMP要生产部、质养护记录不完整的10 一次扣除5分求量管理部分类储存货位有问按照GMP、生产部、质10出现一次，扣除5分题，未否决的GSP要求量管理部按照GMP、货位卡填写不正生产部、质5 GSP要求出现一次，扣除5分业务规，未纠正的量管理部考核100%准确，生产部、质温湿度记录5不达标一次扣除5分及时量管理部公司管理制有疑问，未查明原因的一次生产部、质库存帐货卡管理5度扣除1分量管理部发现质量问题不处公司管理制质量管理5 —次扣除5分理和上报度部库房卫生脏乱差生产部、质5 GMP要求一次不达标，扣除1分的，未纠正的量管理部发出的商品有质量5 100% 一次扣除5分销售部问题的其他质量管理不到生产部、质10 GMP要求一次扣除5分位，在检查中存在量管理部重大缺陷的量化考核得分合计指标说明考核结果核算说明考核关键问题说明被考核人签字：考核人签字：日期：日期：主管副总签字：人力资源总监签字: 日期：日期：财务审核：总经理签字：日期：日期：。
质量管理部绩效考核
质量管理部绩效考核随着现代企业越来越重视效益和质量，质量管理部的工作也变得越来越重要。
因此，质量管理部绩效考核也日益成为了企业管理的重要组成部分。
本文将从以下几个方面介绍质量管理部绩效考核。
一、质量管理部工作内容质量管理部的工作内容包括品质控制，内部检查，不良品管理，质量改进，质量提升等。
品质控制是质量管理最基本的工作，“检查”成为了品质控制的核心。
质量控制的核心是检测，但其实质是预防。
内部检查是通过抽查来对管理体系和工作程序、操作标准、使用材料和器具、环境状况等进行检查。
二、质量管理部绩效考核指标一、产品质量：产品质量是企业的生命线，因此，质量管理部的一个重要任务就是确保产品质量的稳定和可控，因此，包括产品质量合格率、不良品率、退货率、客诉率、成本控制等指标。
二、品质管理：品质管理是质量管理的基础，对于品质管理指标的考核需要从品质控制、内部检查、不良品管理三个方面进行考核。
对品质控制的考核指标包括品质检查合格率，防范漏检、误检等方面的得分比例等。
三、不良品管理：不良品管理是质量管理部门的重要职责，不仅需要考核不良品率，更需要考核不良品处理率、不良品成本费用、不良品原因分析等指标。
四、质量改进：质量改进是企业长期发展的关键，质量管理部门需要进行质量改进的计划、推行、效果审查，并对改进成果进行量化评价。
三、质量管理部绩效考核的重要意义企业的成功离不开良好的品质管理和质量控制，只有不断提高品质和控制质量才能提高客户满意度、增强企业竞争力，更好的满足市场需求和变化。
因此，质量管理部绩效考核很重要。
通过质量管理部绩效考核，公司能够及时发现问题和评估企业目前的发展状况。
评估和掌握企业当前的工作水平、管理问题、效益等情况，为企业制定下一步发展计划和方向提供决策依据。
四、质量管理部绩效考核的实施策略进行质量管理部绩效考核，需要符合以下策略：一、考核内容必须贴近实际：考核的内容必须贴近实际、合乎员工的实际工作、能够反映员工的绩效表现。
质量管理部绩效考核方案_图文
质量管理部绩效考核方案为健全和完善激励机制，实现责、权、利相统一，发挥绩效考核的导向作用，进一步调动和发挥各岗位人员的工作积极性和主动性，各司其职,各负其责，确保完成公司下达的质量检验、生产监控、质量管理等各项指标任务，不断提升质量管理水平，特制订本方案。
本绩效考核细则合用于质量管理部全体人员.1、质量管理部绩效考核小组组长:成员：2、职责：绩效考核小组负责绩效考核细则制定和考核工作,解释和修订有关考核事项，对考核结果进行讨论并作出决定，负责考核的日常管理，指导、审查各岗位制订的考核指标和考核细则，检查、催促各岗位考核的执行情况；对各岗位的检查、考核工作赋予指导、协调；按月组织绩效考评会。
考核细则附后。
1、公司下达的质量管理有关的工作任务；公司有关规章制度。
2)权责相符、利益有别的原则；在考核上做到责、权、利相结合，以岗定责，按劳取酬，拉开分配差距.3 )有功嘉奖、有错追究的原则。
对有突出贡献的人员可按本办法有关规定进行嘉奖。
对质量管理工作造成影响的人员，由归口管理的人员行使责任追究.1、根据职责，各指标考核归口管理人员在当月28 日以前，按照各类考核有关规定，将考核情况汇总，2、考核小组根据考核办法进行审核、汇总后,组织召开绩效考核小组会讨论决定.1)考核指标一经下达，原则上不予调整;但遇外界重大因素影响,在考核实施过程中对一个时期考核结果连续浮现较大偏差的指标或者事项，可按照规定的程序适时调整和修订。
2)上级检查评审或者外部检查评审发现的问题，均对责任单位按本办法加重处罚力度。
3 )考核小组领导要担负起严考核、硬兑现的责任，奖优罚劣、奖勤罚懒，激发和调动职工的工作积极性和主动性,促进职工尽职尽责，保质保量完成岗位目标任务。
4)不在本责任制范围内的考核和奖励见有关标准、规定和文件。
5 )未尽事宜由质量管理部绩效考核小组决定。
7)本责任制自2022 年9 月1 日起执行，解释权归考核小组。
附表一：质量管理部《通用考核细则》等单项考核办法概述：本办法仅用于质量管理部员工绩效考核，若与其它制度有相抵触,根据实际情况进行处理。
质量管理部月度绩效考核表
20 2 当月只出现1次错漏检满分。
3 当月不得分。
1 及时准确的按检验细则及标准进行检验，并 留下正确完整记录的满分。
2 未按文件要求进行检验，发现一次扣5分。
2
日常检验 工作
20 3 虚假记录发现一次扣5分。
4 及时发现检验过程中的问题，若有下道工序
扣分
奖分
1 当月无任何错漏检情况加2分。
1
错漏检情 况
20 2 当月只出现1次错漏检满分。
3 当月出现2次错漏检扣5分，3次扣10分，4
次或以上不得分。
1 及时准确的按检验细则及标准进行检验，并 留下正确完整记录的满分。
2 未按文件要求进行检验，发现一次扣5分。
2
日常检验 工作
20 3 虚假记录发现一次扣5分。
或上级发现你所未发现的严重问题，每次扣5
分。
1 无违反公司劳动纪律,满分。
2 无故迟到早退扣5分。 3 工作纪律 15
3 未经批准,擅自离岗扣5分。
4 上班做与工作无关的事情扣5分。
1 及时完成检验及上级交待的任务，没有影响 生产进度，满分。 4 工作效率 10 2 未能及时完成某项检验或工作任务，每次扣 5分。
被采纳加5分,提交一次未被采纳的加1分，上 8 提案奖励 - 限5分。
2 没有不扣分,不得分。
合计
*考核者需客观、如实的对被考核人进行考核，奖/扣分栏必须填写真实记录，并应有客观证据.。 编号：QR/ZL09-03 版本:A/0
考核者（直接上级）：
审核（部门经理）：
批准（总经理）：
质量管理部月度绩效考核表
2 未按文件要求进行检验，发现一次扣5分。
2
日常检验 工作
20 3 虚假记录发现一次扣5分。
(精品)质量部绩效考核
不符合1次扣5分
不符合1次扣1分
酌情给分
不符合1次扣1分 不符合1次扣1分
酌情给分
不符合1次扣1分 不符合1次扣1分 不符合1次扣2分 不符合1次扣2分 不符合1次扣2分
总计评分
考核总分
3 产品标准清晰，检验方法正确
2 工作执行力
2 对工作能提出合理化建议
3 不断改进操作方法和技能，提高工作效率
。
2
与公司相关部门能够积极主动的沟通、协 调，建立良好的工作氛围。
2
面对问题，不推诿，勇于承担责任，并努 力解决问题。
热爱本职工作，服从分配，执行力强，团
2 队合作精神强，勇于承担工作任务，能站
在公司的立场考虑问题。
2
ห้องสมุดไป่ตู้
热爱公司，不诽谤公司声誉，遵守与公司 达成的各类协议。
2
实事求是反映工作情况，不糊弄同事和领 导，不做有损公司企业形象的事。
考核目的：
扣加分依据
主管评分
管理部评 分
不符合1次扣1分
不符合1次扣10分
不符合1次扣1分
不符合1次扣1分
不符合1次扣1分
不符合1次扣1分
不符合1次扣1分
5 不良产品及时反馈处理
5 出勤率
5 供应商扣款及整改事项跟踪
5 来料现场状态标识
10 检验记录正确完整
5 月质量报表按时完成
1 本岗位需要的质量管理知识、职责
3
对来料质量问题有较强的分析、处理、改 进和效果验证能力。
3 按要求，对供应商有较强的管控能力。
3
对生产过程中发生的不良现象有较强的分 析、处理、改进和验证能力。
质量部绩效考核指标
姓名：
质量管理部年终绩效考核方案
质量管理部年终绩效考核方案质量管理部年终绩效考核方案（通用14篇）质量管理部年终绩效考核方案（通用14篇）1为深化医院分配制度改革，建立以工作岗位性质、技术含量和风险程度、服务数量与质量等要素为主要依据，以服务效率、服务质量、群众满意度为主要内容的综合目标管理责任制考核体系,充分调动全院各级各类人员的积极性与创造性，体现优秀人才的价值，经院部研究调整绩效工资考核分配方案如下：一、指导思想通过进一步完善绩效工资考核办法，提高医院的医疗服务质量和效率，提高医院的社会效益；通过成本核算与控制，优化资源配置，促进增收节支，提高经济效益；通过实行绩效工资二次考核，促进相关工作；通过深化医院分配制度改革，逐步建立按岗取酬、按工作业绩取酬的分配机制，充分调动各级各类人员的工作积极性和劳动创造性。
二、考核分配原则1、实行院科两级考核。
2、坚持按劳分配、绩效优先、兼顾公平的分配原则，向临床一线和技术风险高的科室倾斜，重技术、重实绩、重责任、重贡献，向关键岗位和优秀人才倾斜。
3、绩效工资分配不与药品收入挂钩、不与科室收入直接挂钩。
三、考核单元考核单元分为临床（科室、诊疗组）、护理、医技科室、门诊科室、行政后勤科室等（含药剂科、供应室、门诊部及咨询台）五个系列。
四、考核内容主要考核各考核单元的工作量、服务质量、服务效率、服务行为、成本效益以及根据不同时段工作考核重点调整确定的二次考核内容等指标。
（一）工作量的考核医疗医技科室主要考核诊疗人次或手术台次、实际占用床日（病床使用率）等；行政后勤科室履行岗位职责与完成相关工作任务情况等。
（二）服务质量的考核主要考核各项服务质量指标达标率、各项报表数据的及时性、准确率等。
（三）服务效率的考核主要考核医疗文件书写及时性、检查报告单出具及时性、择期手术及时性、传染病和院内感染报告及时性、药占比、三合理规范执行、出院病历归档及时率、各项报表数据和考核结果出具的及时性、管理职能作用发挥（院部布置的各项工作任务落实到位和完成的及时性、职能部门为基层科室服务的及时性）等。
质量管理部绩效考核指标
质量管理部绩效考核指标质量管理部绩效考核指标是评估质量管理部门工作表现的标准。
以下是一些可能的绩效考核指标：1.客户满意度：质量管理部门应通过定期的客户调查评估客户对产品或服务的满意度。
这包括对产品品质、交付时间、售后服务等方面的评估。
2.不良率：质量管理部门需要监测产品的不良率。
在产品生产过程中，按批次或按时间段统计不良品数量，并计算不良率。
低不良率代表质量管理部门工作优秀。
3.缺陷处理时间：质量管理部门对于产品缺陷的处理速度也是一个重要指标。
对于发现的产品缺陷，质量管理部门需要及时采取措施进行处理，以最小化对客户的影响。
4.产品回收率：针对已经销售出去的有缺陷产品，质量管理部门需要监测产品的回收率。
回收率越高，意味着质量管理部门快速反应并处理缺陷产品的能力越强。
5.内部投诉处理效率：质量管理部门还需要对内部投诉的处理效率进行评估。
该指标考量部门对于员工投诉和质量问题的反应速度和解决问题的能力。
6.测试覆盖率：对于开发的新产品或服务，质量管理部门需要确保全面的测试覆盖。
测试覆盖率指的是产品或服务在上线前进行的测试范围，包括功能测试、性能测试、安全测试等各个方面。
7.参与公司质量改进项目：质量管理部门的员工参与公司质量改进项目的积极性也是一个重要的绩效考核指标。
这体现了员工对于质量工作的重视程度以及愿意为改善整体质量做出贡献的能力。
8.完成质量目标：质量管理部门在工作计划中设定了一系列的质量目标，员工需要按照计划完成目标并达到预期的绩效水平。
这些目标可以根据公司的具体情况进行制定，如减少退货率、提高产品一次性合格率等。
以上是一些可能的质量管理部绩效考核指标。
不同公司可能会根据自己的业务特点和对质量的要求制定不同的指标。
质量管理部门应与其他相关部门合作，确保产品的质量符合客户的需求，并持续改进质量管理体系。