高端化妆品行业市场细分及市场定位分析报告
高端化妆品行业市场细分及市场定位分析报告一、行业状况分析化妆品背景行业：中国化妆品市场是一个充满活力的市场，跨国企业的大举进入，本土企业的崛起，使这个行业不断地变化发展。
产品多彩多样，市场更加细分，营销也各有高招。
在中国宏观经济快速发展的环境下，化妆品及美容行业在中国得到迅速发展，近年来一直保持着快速增长，化妆品市场备受青睐。
美尼彩化妆品相对其竞争的品牌所存在的优势在于：以大学生为购买主体，价格处于中低档，而且是以护肤为目的的，产品适合在校大学生。
美尼彩化妆品相对其竞争的品牌所存在的劣势在于：产品单一，没有受到消费者的关注。
个人因素：消费者的经济状况、年龄、品牌爱好、个人价值观等等，对化妆品的需求层次不一致。
特别是大学生在购买化妆品时受价格、包装、产品说明、使用功效，影响着大学生购买化妆品的欲望和行为起主导作用。
社会文化因素：每个消费者都是来自不同的地区，有各自不同的风俗习惯、宗教信仰、语言文字和受教育水平的不同。
在购买化妆品时受风俗习惯、语言文字的影响，比如东西方文化和南北方的差异，对化妆品需求品牌、价格、产品功效的不同，决定着消费者购买化妆品行为。
经济因素：消费者的个人收入水平的高低，沿海城市和内陆城市总体经济发展水平状况的不同。
为消费者提供不同层次的化妆品需求。
比如沿海城市经济水平高，对化妆品的品牌、知名度、价格、使用效果要求较高，为沿海地区的消费者提供品牌知名高、价位高、使用效果明显的化妆品，内陆城市没有沿海城市经济水平高，可以为内陆城市提供中低档化妆品。
从而使化妆品销售在全国个各地区，提高化妆品的销售量。
技术因素：化妆品需要不断的开发新产品、技术创新，为消费提供适合自己皮肤的产品。
只有不断的技术创新，才能赢得消费者市场。
自然环境因素：根据不同的地区、地理环境、气候、季节的不同，为消费者提供不同层次的化妆品，比如南方和北方的地理环境和气候的不同，北方比较冷，就要为北方的消费者提供保湿等功效的化妆品，南方比较温和，就要为消费者提供美白等功效的化妆品。
从而适应消费者对化妆品的需求。
政治法律因素：根据国家政策的颁布，提倡什么，反对什么，为消费者提供国家所提倡的产品及服务，从而满足消费者对化妆品的需求。
二、市场调查策划方法（一）调查背景随着社会经济的不断进步和物质生活的极大丰富，人们生活水平要求不断提高，注重外表形象也成为我们日常生活的话题，特别在皮肤保养化妆方面，当今化妆品消费市场关注程度不断深入，大学生是所受教育的经历和所处的特殊的校园环境使得他们成为社会上一个比较特殊的消费群体。
（二）调查目的1、了解大学生对化妆品的购买力、对化妆品的兴趣和对产品品牌的选择，从而对大学生化妆品使用情况得到了解。
2、可以培养我们查阅资料、调查采访、信息处理等能力。
3、分析顾客使用化妆品的销售良机与潜在性（三）调查内容：问卷（四）调查范围：湖南电大、铁道学院、中南林业科技大学调查对象：湖南电大、铁道学院、中南林业科技大学在校女学生（五）调查方式：访问法（六）问卷发放数量：60份（七）资料整理与分析方法对合格的问卷进行登记、计算，得出可供分析使用的初步计算结果，趋势分析与相关分析并用、采用excel、word等分析工具软件进行分析、汇总。
进而对调查结果作出准确描述及初步分析，为进一步的分析提供依据。
（八）调查时间2013年12月13日三、问卷设计及调查结果分析网院、铁道、林科大的女生，共发放问卷60份，回收60份，其中有效问卷60份。
回收率100%。
分析（一）消费者结构1、化妆品对消费者来说是物质消费，使用它们能使人精神愉悦并充满自信。
2、不同的消费者对化妆品的消费能力是不同的，所购买的产品也不同。
3、不同的消费习惯决定她的购买行为，而消费习惯包含多种因素。
（二）消费者分析1、市场需要什么(What)——化妆品。
2、为何购买(Why)——朋友介绍或者看广告觉得还不错；以前的用完了，需要买了；不同季节用不同产品；通过了解确实不错就买了；同行的朋友买了，也跟着买了；图新潮。
3、购买者是谁(Who)——个人或者给家人朋友买。
4、如何购买(How)——看着很喜欢，买；现场打折，买。
5、何时购买(When)——换季了。
6、何处购买(Where)——一般是专卖店或者大型超市。
（三）影响决策因素1、经济能力2、自身需求3、相关群体的影响4、季节（三）调查结果分析与结论1.使用化妆品的比例在我们所调查的女大学生使用化妆品的比例中，经常使用的占11%，偶尔占71%，从不用占16%。
所以，可以看出大学生使用化妆品概率高。
2.使用化妆品目的比例在我们所调查的女大学生使用化妆品的比例看，健康占15%,美丽所占58%，其他的25%，所以女大学生都是以美丽为主。
3.皮肤类型比例在我们所调查的女大学生皮肤类型中，干性占15%，油性占15%，中性46%，混合20%。
4.生活费比例在我们所调查的女大学生生活费比例中，大学生的化妆品平均消费额在500-700元之间所占比例13%，700-900元之间所占比例48%，1000以上所占比例38%。
5.能接受化妆品价位比例在我们所调查的女大学生所能接受的价位比例，月消费在30元以内的占10%，30—80元的占41%，80—150元之间的占35%，150元的占10%。
6.化妆品渠道比例在我们所调查的女大学生购买化妆品渠道的比例中，对于理想的购买场所专卖店所占比例53%，商场所占比例43%，网购18%，其他10%。
7.购买化妆品所占的因素8.化妆品品牌影响程度比例从以上数据和图表可以看出，消费者主要注重化妆品的功效、价格和质量三个方面。
所以卖家在销售化妆品的时候更应该注重的是实惠。
让消费者买的安心、用的放心。
在大学生这个群体中，73%的学生受口碑流传的影响最大，由于大学生对产品知识的缺乏和购买的高度介入导致了购买行为发生，大部分学生往往看中了产品的口碑高低，这就要求商家在面对消费者时要注意自身形象，保持良好的服务以及在学生雀替中建立良好的企业形象，这将决定产品的覆盖度和销量，另外三个因素也是提高口碑的前提。
9.化妆品品牌忠诚度比例10.化妆品促销方式比例11.售后服务比例消费者对化妆品的忠诚度不是很高，51%的消费者都是持一般的态度，从这点可以看出，在化妆品行业的竞争下，可以通过多种方式吸引顾客，比如化妆品的促销方式、产品的售后服务，然而在促销的几种方式中，现场打折占了45%，这种促销方式更好的满足顾客的一种心理需求，来的更实在，其次就是美容券，和现金返还。
对于产品售后服务这一问题，许多消费者选择了产品回馈53%、美容56%和促销活动38%，从这些数据可以看出，大部分消费者偏向一些实际的，自身能够马上体会的服务。
12.同品牌竞争者比例分析调查人群中的大学生使用的化妆品品牌主要是相宜本草、大宝、卡姿兰、美宝莲、伊贝诗等。
其中适用最多的是美宝莲，美宝莲的bb霜和睫毛膏在学生中购买量最大，美宝莲的化妆教学视频也非常有影响力，许多学生都是通过此类视频学习化彩妆的。
其次是相宜本草的使用人群最多，相宜本草主要是天然的成分最吸引消费者，少数人忠于大宝是老品牌，且大宝价格实惠，不愿尝试新品牌，卡姿兰和伊贝诗的使用比例差不多，但卡姿兰的彩妆和形象代言人使它的品牌认知度都更胜一筹。
结论:1.大学生在选择化妆品品牌时对广告宣传和品牌口碑比较看中，喜欢选购品牌形象好的产品。
2.大学生化妆品消费对于短期利益的关注比较大，尤其喜欢现场打折和送实物礼品的促销方式。
3.大学生选购化妆品的渠道比较集中，多数于专卖店和商场专柜。
（四）建议1.据调查了解，大多数大学生对相宜本草、大宝、卡姿兰、美宝莲、伊贝诗等化妆品使用较多，这部分化妆品可以采用“限时优惠抢购”或“邀请好友送礼品”等活动培养顾客的忠诚度并发展新顾客。
2.对进店的顾客给予一些小的建议，介绍适合的产品；对购买了产品顾客送一些适合她的化妆品小样或者其他的服务。
3.调查显示大部分人没有品牌忠诚度，因此可以张贴不同产品的海报，吸引消费者进店。
4.受口碑流传和广告宣传影响最大，我认为还是应该多增加对产品的专业知识了解，不应该盲目跟从广告宣传和口碑流传，要理性。
对于一些喜欢产品打折还有产品回馈的，要慎重选择适合自己的产品，并且对产品加以了解，在购买时应看看生产日期。
四、市场定位（STP战略）（一）市场细分随着人们生活水平的提高，化妆品市场的蓬勃发展，大学生化妆品的购买人群在不断增长，对化妆品的需求也在逐年增加，除了基础的护肤之外、彩妆产品，更多的大学生对天然的产品的需求也在增加，大学生代表了未来的白领消费主流，利于品牌的长远发展。
公司针对这个市场，推出以目标顾客为大学生的品牌，产品定位于大学生消费群体。
1、人口细分人口细分很久以来一直是化妆品细分市场的重要标准，顾名思义是按人口统计因素来细分，其变量很多，如年龄、家庭规模、教育、收入、职业、宗教、种族、家庭生命周期等。
人口统计因素容易描述，与需求差异性之间也存在着密切的因果关系。
例如，年龄较大、受教育程度越高的消费者对价格涨落的容忍度相对较低。
另外，青年消费者有着求新、好奇、追求名牌、注重自我等较为个性化、先导性的消费习惯，而年龄较大的消费者则注重商品的实用性。
男性消费者的价格容忍程度高于女性消费者，女性消费者对价格较为敏感。
化妆品市场人口细分的变量主要有性别、年龄、收入、社会阶层等。
2、心理细分心理细分即是根据购买者的心理特征将购买者划分成不同的群体，包括个性特征、生活方式、购买动机、价值取向等等。
相同的人口统计群体的可能表现出差别很大的心理特征，这就提出了心理细分的必要性。
化妆品企业也越来越重视按照人民的生活方式来细分市场，生活方式是指人们对工作、消费、娱乐等特定的习惯和倾向性方式，不同的生活方式会产生不同的需求偏好。
可以通过市场调研把具有共同主张、个性、兴趣、价值取向的消费者集合成群，划分出诸如传统型、时尚型、节俭型、奢侈型，以及乐于交际者，家庭生活爱好者，工作繁忙者等消费群体。
3、行为细分行为细分是指按照消费者的购买行为细分市场，包括消费者进入市场的程度、使用频率、偏好程度、利益等变量。
按化妆品消费者进入市场的程度，通常可以划分为常规消费者、初次消费者和潜在消费者，依次可以划分为若干不同的细分市场。
按照消费者追求利益的不同，也可以进行相应细分，例如，可以将某护肤品根据利益追述点的不同，分为增白型、滋润型、清爽型等等。
根据消费者购买行为，可以分为享受型、保健型和时尚型。
享受型消费者多为城市中收入较高，对化妆品非常了解，追求品牌，把它当成高贵身份象征的消费者。
她们往往追求高档的化妆品，尤其是国外知名品牌，对价格很不敏感。
保健型消费者指购买化妆品时以解决皮肤问题为出发点，注重产品功能的消费者。
珀莱雅化妆品的市场消费调查与评价报告
珀莱雅化妆品的市场消费调查与评价报告珀莱雅化妆品的市场消费调查与消费者评估报告近年来，随着人们生活观念的更新、生活水平的提高，各式各样的化妆品已成为许多女性朋友日用消费品的重要组成部分，化妆品市场得以迅猛发展。
经过十几年的培育和发展，我国已成为亚洲第二大、全世界第八大化妆品市场，行业内品牌化竞争格局已经形成，日益成为集产业化、市场化、国际化为一体的综合性产业。
为了解南宁市化妆品市场现状、消费者状况与消费心态、市场的未来发展等问题，我们计划对南宁市化妆品消费市场进行市场调查。
而因为国内的和外来的化妆品品牌实在太多，我们选定了一个非常具有代表性的牌子作为调查对象，那就是与自然堂，丸美，美肤宝，美素，并称为国产五大品牌之一的珀莱雅。
珀莱雅化妆品有限公司成立于2003年，自创立以来，凭借先进的营销方式，以及对化妆品消费市场的准确把握，销售业绩保持了稳定.快速增长的良好态势。
目前，珀莱雅公司已成为化妆品行业集研发.生产.销售为一体的大型化妆品集团之一。
珀莱雅已经形成强大的营销网络，公司以百货商场，日化精品店为主要营销渠道，形成多品牌，多渠道全方位的市场布局。
在南宁，珀莱雅的主要销售渠道是连锁加盟代理。
比如在千千色这类专营各类化妆品的日化精品店里，你能找到珀莱雅的身影。
而我们锁定调查的的店面是位于古城建政路口的依迪靓妆美护肤品店，这是一家珀莱雅的加盟店，但同时还代理其它品牌的化妆品跟护肤品。
我们跟此店的老板有业务上的往来，关系还算不错，因此能跟他进行良好的沟通，并得到自己想要的信息。
首先，我们设计了一份调查问卷，并拜托老板给每位前来购买珀莱雅产品的顾客发放一份。
一共发放100份，收回95份，回收率达95%。
调查问卷内容的设计具体如下：珀莱雅化妆品的调查问卷您好!本次调查为完成学校作业而设，不掺杂任何商业目的。
非常感谢您的参与，请您花费一到两分钟填写，谢谢！1．你的性别A女B男2．你的年龄 A 20岁以下 B 20~35 C 35~50 D 50以上3．你的收入 A 500以下 B 500~1000 C 1000~2000 D 2000以上4．你可接受的化妆品月平均消费是A 50以下B 50~100C 100~200D 200以上5．你能接受的珀莱雅产品的价格是A 20~50B 50~100C 100~200D 200以上6．购买珀莱雅产品你更在意什么A 价格B品牌C质量D效果 E 包装7．你是通过什么渠道接触到珀莱雅的A电视广告B朋友介绍C网站D营业员推销E其它8．你购买珀莱雅产品主要在A商场专柜B专卖店C网上D日化精品店9．你购买本化妆品后想获得哪些服务A美容护理B美容讲座C以后购买获得会员优惠D其他10．珀莱雅产品搞促俏活动是否能激起你的冲动性消费A 能 B 不能11．最能吸引你的促销方式是A买一送一B现场打折C积分D其他12．你青睐的化妆品成份是A天然植物成份B中草药成份C海矿物成份D化学成份E其他13．你更注重珀莱雅主品的哪方面功效A保湿功效B美白功效C抗衰老功效D治痘和去斑等其他功效14．你使用化妆品的目的是A使皮肤更健康B使自己看上去更美丽C出于礼貌15．（此为男士题）你认为珀莱雅于你存在哪些方面的不足A网点太少，购买不方便B男性化妆品品种不够丰富C质量不够好D功能不齐全E对服务不满意调查时间: 2009年12月10日~12月31日本次调查中，据统计，收回的95份问卷中，有6份是男士的。
各行业市场细分分析报告
各行业市场细分分析报告一、市场细分的重要性市场细分是现代市场营销的基本理念之一，指将整个市场细分为不同的客户群体，以满足其不同的需求和偏好。
市场细分的好处有三个方面：一是可以更好地定位目标客户，提高市场精准度；二是可以个性化营销，提供更加贴近客户需求的产品和服务；三是可以提高市场竞争力，拓展新的市场机会。
二、消费品行业市场细分分析1. 婴幼儿产品市场：产妇、新生儿、婴幼儿三个不同阶段的需求差异大，可以细分为孕期保养品、婴幼儿护理用品、婴幼儿玩具等子市场。
2. 食品饮料市场：根据不同的消费目的和功能，可以细分为健康食品、方便食品、饮料等子市场。
3. 家居用品市场：可以细分为卫浴用品、厨房用品、家具等子市场，满足不同消费者居家生活的需求。
三、服务行业市场细分分析1. 旅游行业：可以细分为境内游、境外游、高端旅游等子市场，根据不同的消费者需求提供相应的旅游产品和服务。
2. 教育培训行业：可以细分为语言培训、职业培训、学术辅导等子市场，满足不同人群的学习需求。
3. 医疗美容行业：可以细分为整形美容、口腔美容、抗衰老等子市场，提供多样化的美容服务满足消费者的个性化需求。
四、科技行业市场细分分析1. 电子产品市场：可以细分为手机、电视、电脑等子市场，根据不同的功能和应用场景提供多样化的电子产品供选择。
2. 互联网服务市场：可以细分为社交媒体、电商平台、在线娱乐等子市场，满足人们不同的互联网使用需求。
3. 智能家居市场：可以细分为智能家电、智能安防、智能家居控制系统等子市场，提供便捷智能的家居生活体验。
五、金融行业市场细分分析1. 银行业务市场：可以细分为零售业务、企业金融、投资理财等子市场，满足不同客户的金融需求。
2. 保险市场：可以细分为人寿保险、财产险、医疗保险等子市场，根据不同的风险覆盖需求提供多样化的保险产品。
3. 证券市场：可以细分为股票市场、债券市场、期货市场等子市场，满足不同投资者的投资需求。
我国化妆品市场环境分析报告
我国化妆品市场环境分析报告中国化妆品市场环境分析第一章美容化妆品营销环境分析第一节宏观环境分析一、政治与法律环境国家对美容化妆品市场的整顿源于近几年来，中央电视台“3.15晚会”对美容化妆品市场多次曝光，成分严重超标、铅汞中毒，针对目前美容化妆品市场存在的突出问题，旨在保障消费者健康安全权益的中消协“2005健康·维权年主题”美容化妆品消费调查活动已经启动。
中国消费者协会在全国范围内开展美容化妆品消费调查，并同期开展消费教育活动。
调查期间，其联合地方消协揭露美容化妆品的虚假、夸大宣传，公布损害消费者权益的典型案例和消费者对美容化妆品市场的满意程度。
通过这一活动，推动相关标准和制度的建立，促进美容化妆品行业健康发展，维护广大消费者的健康与安全权。
美容化妆行业消费投诉致使该行业信任危机重重，但通过对美容化妆品市场近两年的研究发现，美容化妆品市场并没有因为信任危机萎缩，反而增长更为迅速，并有向国际知名品牌集中的趋势，消费更加理性。
而医药企业有在逆向中寻找市场机会的天然优势。
另外，目前我国的美容化妆品行业已发展成为继房地产、汽车、旅游、电子商务与家电产品之后的又一大热点行业。
但美容化妆品市场规范程度不高，假冒伪劣商品和虚假宣传屡禁不止，缺乏规范性的行业管理制度和服务标准，消费者因使用化妆品和接受美容服务而引起的纠纷日渐增多。
仅去年全国就受理美容化妆品投诉2.8万件。
除此之外，我过对于一些医药公司、化妆品、瘦身、丰胸等产品的广告进行了严格的控制，特别是在化妆品这一块。
所以，如果要在广告这一块做好那就是不能够有半点的夸大其功效，按照其实际情况出发。
这样就要求我们的产品有足够的实力才可以在市场上站住脚。
二、经济环境总体看，国民经济将保持平稳较快增长，但要高度关注固定资产投资增长过快、货币信贷投放过多、国际收支不平衡、能源消耗过多、环境压力加大以及潜在通胀压力上升可能对我国经济带来的风险。
当前，供给条件对我国经济运行的约束较轻，各方面加快发展的积极性较高，而资源环境成本又难以构成比较有效的硬约束。
巴黎欧莱雅进军中国市场案例分析
二欧莱雅简介2.1欧莱雅公司概况1907年，发明世界上第一支合成染发剂的法国化学家欧仁·舒莱尔创办了欧莱雅公司。
经过100多年的发展，欧莱雅从一个小型家庭企业跃居为世界化妆品行业的领头羊。
欧莱雅集团的事业遍及150多个国家和地区，在全球拥有300多家分公司、48家工厂及5万多员工。
2006上半年，欧莱雅在全球实现销售额77.85亿欧元，较去年同期增长8.7%，并实现连续21年利润两位数增长1。
作为世界化妆品第一品牌的欧莱雅，始终以“合理的价格、提供最新科技、最高品质的产品，以满足消费者的最终需求”为理念，并被美国《商业周刊》授予“美的联合国”称号。
欧莱雅集团同时又是最受赞赏的法国公司，及财富全球500强企业之一。
2.2欧莱雅在中国的发展历程欧莱雅在其国际化发展进程中，一直十分看好亚洲，特别关注有着巨大潜力的中国市场。
80年代起，欧莱雅就在巴黎成立了中国业务机构，专门从事对中国市场的研究。
90年代欧莱雅在其香港的分公司里设立了中国业务部，准备开拓中国市场，并在广州、北京、上海等地都设立了欧莱雅形象专柜，测试中国消费群体对欧莱雅产品的市场反响。
1996年，欧莱雅正式进军中国市场，成立了合资企业并选址兴建工厂。
同年，欧莱雅集团收购了著名的美国大众化妆品企业—美宝莲公司，并为其苏州工厂和欧莱雅在苏州的工厂分别举行了竣工投产仪式和奠基仪式。
1997年2月，欧莱雅正式在上海设立总部，业务范围遍布北京、上海、广州、成都等400多个城市，旗下的巴黎欧莱雅、美宝莲、卡尼尔、兰蔻、赫莲娜、碧欧泉、欧莱雅专业美发、卡诗、薇姿和理肤泉10种世界知名明星品牌，受到中国消费者青睐。
据央视和国家质量检测中心调查结果显示：欧莱雅是最受中国消费者喜爱的十个外资品牌之一2。
2.3、企业现状及产品市场状况巴黎欧莱雅进入中国市场至今，以其与众不同的优雅品牌形象，加上全球顶尖演员、模特的热情演绎，向公众充分展示了“巴黎欧莱雅，你值得拥有”的理念。
宝洁公司市场细分策略分析报告
《宝洁公司市场细分策略分析报告》篇一宝洁公司（Procter & Gamble, P&G）作为全球知名的日用品制造商，其市场细分策略一直备受业界关注。
本文将深入分析宝洁公司在市场细分方面的策略，并探讨其如何通过精准的市场定位和产品差异化来满足不同消费者的需求。
宝洁公司的市场细分策略主要基于以下几个维度：1.消费者需求细分宝洁公司首先关注的是消费者需求。
通过对消费者购买行为和偏好的深入研究，公司将市场划分为不同的细分市场。
例如，在洗发水市场，公司根据消费者的头发类型（如干性、油性、受损等）和功能需求（如去屑、滋养、造型等）来开发不同的产品线。
通过这种方式，宝洁能够为不同需求的消费者提供个性化的解决方案。
2.地理区域细分宝洁公司在全球范围内运营，因此其市场细分策略也考虑了不同地理区域的文化差异和消费习惯。
例如，公司在亚洲市场推出的产品可能会考虑到当地消费者对价格敏感度高，因此会推出更多中低价位的产品。
而在欧美市场，消费者可能更加注重产品的功能性和环保性，因此公司会相应调整产品定位和营销策略。
3.产品生命周期细分宝洁公司还会根据产品生命周期的不同阶段进行市场细分。
在产品引入市场之初，公司可能会将其定位在高收入、对新事物接受度较高的消费者群体中。
随着产品进入成长期和成熟期，公司会逐渐扩大目标市场，通过价格调整、包装变化和功能升级来吸引更多的消费者。
4.渠道细分宝洁公司还根据不同的销售渠道进行市场细分。
例如，公司在超市、药店、电商等不同渠道推出的产品可能会有所不同，以适应不同渠道的消费者购买习惯和价格承受能力。
此外，公司还会与特定零售商合作，推出定制化的产品线，以满足特定渠道的需求。
5.心理细分宝洁公司也会根据消费者的心理特征来进行市场细分。
例如，通过市场调研和消费者洞察，公司可能会发现某些消费者群体更加注重产品的环保特性，或者对品牌的情感价值有更高的要求。
针对这些细分市场，公司会推出相应的产品和营销活动。
市场定位分析与策划--欧莱雅
丰田层级分明的品牌构架
• 丰田汽车可以划分为四个层级， 丰田汽车可以划分为四个层级，最高层级为企 业品牌，也就是丰田汽车； 业品牌，也就是丰田汽车；第二层级为业务伞 品牌，包括Toyota、Lexus、Scion、 （母）品牌，包括 、 、 、 Daihatsu、Hino等5个伞品牌（不包括Subaru等 、 等 个伞品牌（不包括 等 个伞品牌 联营品牌）；第三层级为产品品牌， ）；第三层级为产品品牌 联营品牌）；第三层级为产品品牌，如Toyota伞 伞 品牌下包括Camry、Corolla、Corona、Crown 品牌下包括 、 、 、 等数10个产品子品牌 第四层级为产品标识， 个产品子品牌； 等数 个产品子品牌；第四层级为产品标识，如 同样为Corolla，又具体细分为运动款、标准款、 同样为 ，又具体细分为运动款、标准款、 天窗版、 版等多种型号 版等多种型号， 天窗版、LE版等多种型号，以示不同产品的如区 别。 • 见下一 见下一PPT： ：
2010年汽车销量排行榜
排名 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 品牌 大众 现代 比亚迪 日产 丰田 雪佛兰 本田 别克 奇瑞 福特 销量 643625 374516 288964 285004 278547 258122 223837 221152 214137 181501
丰田汽车不同层次品牌的分析
2004年国内十大化妆品牌
12% 53% 10% 7%
6%
6%
6%
欧莱雅 玉兰油 雅芳 丁家宜 资生堂 高丝 KISSME
1.分析欧莱雅市场细分与定位的成功之 处
• 1.每个消费的年龄和消费群体都有兼顾。例如： 每个消费的年龄和消费群体都有兼顾。例如： 每个消费的年龄和消费群体都有兼顾 在这么多的品牌中，分为高端、中端、低端。 在这么多的品牌中，分为高端、中端、低端。 • 2.抓住了中国市场的商机。因为我国的经济在迅 抓住了中国市场的商机。 抓住了中国市场的商机 速的发展，人们的收入在日益增多， 速的发展，人们的收入在日益增多，所以对化妆 产品越来越高，特别是女性。 产品越来越高，特别是女性。 • 3.了解中国人的消费心理，认为越贵的商品质量 了解中国人的消费心理， 了解中国人的消费心理 和功效越好。在高端品牌的收益中体现。 和功效越好。在高端品牌的收益中体现。 • 4.欧莱雅的品牌数量“轰炸”战术。多个品牌， 欧莱雅的品牌数量“ 欧莱雅的品牌数量 轰炸”战术。多个品牌， 让消费者可以有更多的选择， 让消费者可以有更多的选择，减少对其他品牌的 选择。 选择。
珀莱雅市场细分
竞争与挑战化妆品市场越来越多的功能诉求都被提升到竞争层面都在化妆品领域中被商家用的淋漓尽致而面对广大的中国市场伴随着行业竞争加剧国际化妆品生产巨头倍加重视中国中低端市场欧莱雅宝洁资生堂纷纷进行多品牌战略吞并一些国有品牌加速渠道下沉面对一致增长的市场需求不断改变的消费方式使市场的纷争此起彼伏但由于化妆品市场本身的复杂性化妆品市场并没有呈现一边倒的形势这个领域并没有一个真正的领军者这对于珀莱雅来说也是个机遇只要做好市场细分和营销策划珀莱雅也有机会成为领军品牌的
七.珀莱雅的成功
自2008年4月初明星产品“清新晨水.滋养晚水” 上市以来在不少促销活动现场出现抢购现象，很多 终端零售店一度出现脱销情况。早晚水的销量一路 走高，而与之带动的珀莱雅﹒海洋水动力系列发货 量增长9倍，
结语
中国化妆品如何在危机之中寻找机会， 创造机会，方法各不相同，但唯有真正建立 起消费者品牌，由消费者需求主动拉动销售， 才能帮助国内化妆品从渠道品牌、终端品牌 转化为名副其实的“化妆品”品牌，从而真 正建立起良好的品牌运作模式。 珀莱雅还一直在路上，相信珀莱雅的明天会 更好。
越来越多的中国 人成为化妆品需 求不断上升的消 费群体，化妆品 品牌化竞争格局 形成。
2007年中国十大化妆 品中只有“大宝”一个 国产品牌；2008年，强 生收购大宝，至此国产 品牌全军尽没。珀莱雅 也陷入困境之中。
二.竞争与挑战
化妆品市场越来越多的功能诉求都被提升到竞争 层面，都在化妆品领域中被商家用的淋漓尽致，而面 对广大的中国市场，伴随着行业竞争加剧，国际化妆 品生产巨头倍加重视中国中低端市场，欧莱雅、宝洁、 资生堂纷纷进行多品牌战略，吞并一些国有品牌， 来 加速渠道下沉，面对一致增长的市场需求，不断改变 的消费方式使市场的纷争此起彼伏，但由于化妆品市 场本身的复杂性，化妆品市场并没有呈现一边倒的形 势，这个领域并没有一个真正的领军者，这对于珀莱 雅来说也是个机遇，只要做好市场细分和营销策划， 珀莱雅也有机会成为领军品牌的。
【完整版】2020-2025年中国化妆品CS渠道行业市场细分策略研究报告
2020-2025年中国化妆品CS渠道行业市场细分策略研究报告可落地执行的实战解决方案让每个人都能成为战略专家管理专家行业专家……报告目录第一章企业市场细分策略概述 (5)第一节研究报告简介 (5)第二节研究原则与方法 (6)一、研究原则 (6)二、研究方法 (6)第三节研究企业市场细分策略的重要性及意义 (8)一、重要性 (8)（一）市场细分有利于发现市场机会 (8)（二）市场细分有利于掌握目标市场的特点 (8)（三）市场细分有利于制定市场营销组合策略 (9)（四）市场细分有利于提高企业的竞争能力 (9)（五）有利于充分利用自身有限的资源 (9)二、研究意义 (10)第二章市场调研：2018-2019年中国化妆品CS渠道行业市场深度调研 (11)第一节化妆品CS渠道概述 (11)第二节我国化妆品CS渠道行业发展概况 (13)一、化妆品CS渠道行业的主管部门及管理体制 (13)二、化妆品CS渠道行业的主要法律法规及行业标准 (13)三、化妆品CS渠道行业经营方式 (15)四、化妆品CS渠道行业的技术水平和技术特点 (20)五、化妆品CS渠道行业的周期性、区域性和季节性 (20)六、化妆品CS渠道业与上下游之间的关联性 (21)第三节2019年中国化妆品行业整体发展情况分析 (21)一、中国化妆品消费迅速崛起 (21)二、中国化妆品行业快速发展 (23)三、2019年化妆品企业经营情况分析 (24)四、中国化妆品市场竞争更加激烈 (29)五、中国化妆品市场前景空前繁荣 (30)第四节2019年中国化妆品CS渠道行业整体发展情况分析 (31)一、化妆品渠道处于多元化发展阶段 (31)二、高速发展的化妆品市场催生了渠道的多元化 (32)三、化妆品渠道衍变历程 (34)四、中国CS 渠道发展不断裂变 (36)第五节从ULTA BEAUTY 复盘CS 渠道潜力 (38)一、十年七倍股的美国最大美容连锁零售商 (38)二、上市以来保持优秀的扩张速度和盈利能力 (39)三、独特的门店体验和会员忠诚度构成竞争壁垒 (43)（一）选址战略为“off-mall”“郊区包围城市” (43)（二）品牌齐全，体验丰富，“高低端兼顾” (44)（三）完善和高忠诚度的会员体系 (45)（四）新品迭代快，引入网红品牌迎合千禧一代 (47)（五）注重数字化投入，大数据精准营销 (48)四、对标丝芙兰各有所长 (49)第六节国内主要企业分析 (52)一、珀莱雅（603605.SH） (52)二、丸美股份（603983.SH） (54)第七节2020-2025年我国化妆品CS渠道行业发展趋势预测 (57)一、为什么我们认为CS 渠道具有战略意义 (57)二、CS 渠道具有整合升级的机遇 (59)第三章企业市场细分策略的作用与策略 (61)第一节市场细分原理 (61)一、市场细分的概念 (62)二、市场细分基本原理 (62)三、市场细分的重要意义 (63)第二节市场细分的标准和原则 (64)一、消费者市场细分的标准 (64)二、市场细分的原则 (65)第三节客户价值、市场细分与客户关系管理的关系 (66)一、客户关系管理 (66)二、客户价值与市场细分 (66)三、客户价值、市场细分与客户关系管理的关系 (67)（一）客户价值是客户细分的必要依据 (67)（二）市场细分是CRM的主要方式和手段 (67)四、基于客户价值的客户关系管理逻辑 (67)第四节企业利用市场细分找出市场机会策略 (68)一、找出不同群体之间的差异性和每个群体的共性 (68)二、找到企业自己的目标市场 (69)三、把握好市场机会与企业实力的平衡点 (70)第五节市场细分的发展趋势 (71)一、关系营销下的消费者市场细分越来越多 (71)二、在市场细分中进行风险控制越来越重要 (71)三、市场细分进入到微细分阶段 (71)四、构建合作思维，企业间合作协同开拓市场 (71)第四章2020-2025年中国化妆品CS渠道企业市场细分策略探讨与建议 (73)第一节两种实用的细分方法-评价模型和双目标细分 (73)一、评价模型 (73)二、双目标市场细分 (74)第二节化妆品CS渠道行业企业市场细分战略构想 (75)一、消费者分析 (75)二、价格敏感性分析 (76)三、产品组合策略选择 (76)四、品牌策略的选择 (77)第三节化妆品CS渠道行业市场细分理论下营销策略的搭建 (77)一、实施“差异性”营销策略，提高市场营销效率 (77)二、实施“营销组合”策略，分散市场经营风险 (78)三、实施“集中性”营销策略，提高市场营销的专业化 (78)第四节基于极度细分市场的网格化营销策略研究 (78)一、网格化营销的优点 (79)二、网格化营销实施的步骤 (79)（一）划分网格 (79)（二）组织架构的优化 (80)（三）匹配营销策略和资源 (80)（四）业绩评价体系的建立 (81)（五）支撑保障措施的优化 (81)第五节细分市场与战略群组策略 (81)一、细分市场：理解顾客需求特点 (82)二、战略群组：企业战略的相似性 (83)三、战略群组与移动壁垒 (84)第五章盛世华研总结 (86)第一节企业失败的原因及提高胜率的策略 (86)一、企业失败的原因 (86)二、提高胜率的策略 (87)第二节盛世华研独创五大决策研究体系 (88)一、基于“产业”的研究与决策体系 (88)二、基于“周期”的研究与决策体系 (88)三、基于“人性”的研究与决策体系 (88)四、基于“变化”的研究与决策体系 (89)五、基于“趋势”的研究与决策体系 (89)六、小结 (89)第三节致读者：商业自是有胜算 (90)第一章企业市场细分策略概述我国企业所面临的国际国内市场竞争日益激烈，企业要想在激烈的市场竞争当中获得主动权、长久地保持不败的地位，而实现这一目标最根本的是如何使企业找准其目标市场及客户，进而全面、有效、尽心尽力地提供优质的产品与服务，满足市场和客户的需要。
理肤泉的市场定位及营销策略
理肤泉的市场定位及营销策略l欧莱雅在中国市场营销现状及机会分析1．1化妆品行业在中国市场的宏观环境扫描与评价1．1．1中国化妆品行业蕴藏巨大商机●国民经济高速增长，发展前景稳定中国经济以每年平均9％的速度增长，据2005年1月25日国家统计局公布的数字，2004年经济增长率是9．5％，高于全球经济增长速度近5个百分点。
另据国际货币基金组织(IMF)在2005年4月13日发表的《世界经济展望》报告中表示，2005中国经济增长势头仍然强劲。
报告预计，虽然未来几年中经济增长可能会有所减慢，但2005中国的经济增长率仍将达到8．5％，2006年为8％。
●中国化妆品市场需求旺盛，增长空间潜力大据普华永道提供的资料表明，目前全球化妆品销售总额已达到近6000亿美元。
其中欧洲占全球化妆品市场30％的销售额，美国占到了市场20％的销售额。
资料并指出亚太地区的化妆品市场目前增长迅速，中国是市场增长率居第二位，销售额居亚洲第二位，目前已成为世界第8大化妆品市场。
从全球看，头发护理产品是化妆品销售额最大的领域，紧接着是皮肤护理品，彩妆产品位居第三。
据统计，截止2003年底中国化妆品市场全年实现销售额约750亿元，实现利税330亿元，其中税收约270亿元。
化妆品销售额平均以每年23．8％的速度增长，最高的年份达4l％，增长速度远远高于国民经济GMP的平均增长速度，且具有相当大的发展潜力，预计到2010年．这一市场的年销售额可达800亿元，年递增t2．9％左右。
有资料显示，目前国内人均化妆品消费仅为20—30元人民币，而世界人均消费则为35—70美元，美国多达70一80美元。
此数据表明，我国目前化妆品消费水平则还相对比较低，但是随着中国人民生活水平的不断提高，生活观念的更新和进步，使得化妆品的消费群体不断扩大。
加之中国庞大的人口基数．和多样化的消费层次，可以推测中国化妆品市场需求潜力巨大．发展空间广阔。
因而许多国际知名化妆品巨头已纷纷迸军中国，力争获取更大的市场份额。
欧莱雅产品细分
产品策略 产品策略
塔尖
赫莲娜、兰蔻、碧欧泉 美发产品：卡诗、欧莱雅专业美发 美奇丝 活性健康化妆品：薇姿、理肤泉
塔中
塔中
塔基
巴黎欧莱雅、羽西 美宝莲、卡尼尔、小护士 美宝莲、卡尼尔、小护士
价格策略
• 欧莱雅采取价值导向 欧莱雅采取价值导向 型定价方法。 • 欧莱雅选择以“价格、 档次”为区分的多品 牌战略，产品所标榜 的审美情趣与品位以 及由此决定的价格是 品牌区隔的主要准绳。
（一）产品简介
• 卡尼尔的理念：健康之美源于 自然
• 卡尼尔属于欧莱雅金字塔品牌 架构塔基部分的大众品牌。
• 卡尼尔明星产品包括：天然科 技护肤系列，百分百真彩系列， 莹彩系列，营养焕肤系列等等。 卡尼尔水润凝护系列就属于天 然科技护肤系列。
（二）目标市场选择及市场定位
• 市场集中化 针对大众消费者中对皮肤 补水有需求的顾客群。
• 产品差别化
（三）产品SWOT分析
• 优势(sthength)：品牌形象突出，产 优势(sthength)：品牌形象突出，产 品质量良好。 • 弱势(weakness)：功能针对性不强， 弱势(weakness)：功能针对性不强， 价格优势不明显。 • 机遇(opportunity)：欧莱雅公司开拓 机遇(opportunity)：欧莱雅公司开拓 中低端市场，发展新农村战略。 • 威胁(threat)：兄弟品牌及外部品牌的 威胁(threat)：兄弟品牌及外部品牌的 激烈竞争。
产品介绍（中国品牌）
高端 中端 （美发） 中端 （活性健康） 大众类
赫莲娜 兰蔻 碧欧泉
卡诗 欧莱雅羽西 美宝莲 卡尼尔 小护士
欧莱雅中国
• 自1996年底进入中国市场以来，欧莱雅公司凭借 1996年底进入中国市场以来， 年底进入中国市场以来 先进的营销方式及对中国消费者及市场的准确把 在中国的业务突飞猛进， 握,在中国的业务突飞猛进，员工队伍也迅速发展 7000多人 目前， 多人。 到7000多人。目前，欧莱雅已成为中国市场上最 知名的跨国企业之一。 知名的跨国企业之一。 销售持续、稳定、 销售持续、稳定、快速增长 品牌架构日趋完整 在中国建立研发中心