网上开店的基本知识
电商新手入门基本知识
电商新手入门基本知识电子商务（e-commerce）作为一种以电子设备和互联网技术为基础的商业活动，已经在全球范围内迅速发展起来。
对于新手来说，了解电商的基本知识是开展电商业务的第一步。
本文将介绍电商的定义、分类以及主要的发展趋势，帮助新手掌握电商领域的基本知识。
一、电商的定义电子商务指的是通过计算机和互联网等电子设备，以现代化的信息技术手段和管理方式，进行各种商业活动的过程。
它不仅仅包括传统的线下交易的数字化，还涵盖了线上线下融合、全球化交易、移动支付等各种形式的商业活动。
二、电商的分类1. B2C（Business to Customer）B2C是指企业直接向消费者销售产品或提供服务的电商模式。
在B2C模式下，消费者可以通过企业的电子商务平台直接购买商品或服务，如京东、淘宝等平台。
2. C2C（Customer to Customer）C2C是指消费者之间直接进行买卖交易的电商模式。
在C2C模式下，平台提供一个交易的场所，消费者可以在上面发布商品信息，进行买卖交易，如拍拍网、闲鱼等平台。
3. B2B（Business to Business）B2B是指企业之间通过电子商务平台进行交易的模式。
在B2B模式下，供应商和采购商可以通过平台进行商业谈判、合作和交易，如阿里巴巴、亚马逊等平台。
4. O2O（Online to Offline）和 O2C（Online to Customer）O2O和O2C是指线上与线下的融合模式，通过互联网将线上的信息资源与线下的实体服务相结合，为消费者提供更加全面和便捷的服务。
如美团外卖、滴滴出行等平台。
三、电商的发展趋势1. 移动端的兴起随着智能手机的普及，移动购物成为电商领域的重要趋势。
消费者可以随时随地通过手机进行购物，增加了购物的便捷性。
2. 社交电商的发展社交电商是指通过社交媒体平台进行商品销售的模式。
社交媒体的用户群体庞大，借助社交关系链条的传播效应，可以提高商品的曝光度和销售量。
网上开店指南学习笔记
网上开店指南学习笔记一、网上开店的手续：1. 先决条件：（1）网上商店的技术条件，如开设商店所需的服务器，域名，网站搭建等。
（2）选择一种主要经营类别，在此基础上可以做一些衍生经营项目。
（3）如果是企业开店，要事先获得相关营业执照。
2. 开店手续：（1）设计网店logo（可以使用在线网店设计器来帮助设计），取名字等。
（2）根据商店需求和已有资源，准备一套完备的商品介绍文案、照片、大小参数等，确保网店的品牌形象。
（3）安装网站，选择电商平台和相关的支付接口。
（4）注册网店，提交所需资料，接受网店交易许可证及相关的财税认证服务。
（5）设置“促销机制”激发销售，以及活动推广等。
二、网上开店的经营策略1. 营销策略：（1）精准营销：采用精准营销手段将分析准确定位用户，比如针对性、金钱投入最少，效果最好的投放方式。
（2）宣传策略：制定吊牌、画册、杂志等文档，且宣传内容必须与经营和营销宗旨相一致；积极开展社会公益活动，十分重要的一点是做好活动复制报告。
2. 品牌策略：（1）制定品牌策略：完善网上商城的管理，开展多种品牌营销活动，适时发布专题活动和促销活动，加大营销投入，及时进行品牌升级，推荐和企业形象广泛推广，参与消费者文化自媒体等。
3. 销售策略：（1）致力于提升网上商城的销售效果，按照销量优先的方式做合理的安排，分析展示每种商品的需求，定期开展技术研讨，启用先进的经营管理手段，充分了解消费者的需求，以促进网店销售。
4. 服务策略：（1）了解消费者的服务需求，建立网店服务体系，能够充分满足客户所需；（2）及时响应客户反馈，强调及时性，为客户提供优质的服务保障；（3）对于投诉或者反馈，采取及时处理和应对措施，提供有效的服务回报，以促进长久的网店经营发展。
网络创业基本知识
网络创业基本知识
1. 学会使用网络营销工具。
网络营销工具，如网站、微信、微博、QQ空间、以及各种语音、视频分享平台，能够更加有效地将商品和服务推广至网络用户。
2.搭建网站，推广品牌形象。
现在许多消费者都喜欢在网络上购物，网站是推广商品和服务最有效的渠道，因此，开展网站建设和更新工作，增强网络销售力是必要的。
3. 开展多种活动，吸引更多客户。
企业可以举办各种节日、折扣、团购等活动，提高品牌形象，吸引更多网络消费者，促进商品价格和销量，以达到经济效益。
4. 关注新技术，敏锐把握市场发展趋势。
及时学习新技术，熟悉最新营销方式，并根据市场发展趋势及时作出调整，以把握市场机遇，制定有效战略。
5. 联系传统渠道，实现线上线下渠道融合。
要紧紧抓住多渠道销售的机遇，融合线上线下渠道，才能让传统渠道也受益于电商，也能实现网络营销的最大价值。
运营知识电商50条网店运营知识(DOC12页)
电商50条网店运营知识，超全面！一：定位1、开店前首先需要考虑清楚3个问题：你有什么产品？你要卖给谁？你有什么优势？2、开店说到底就是竞争，你有实力跟同行竞争就可以成功。
例如你是一个知名品牌所有者，你有成本很低的优质货源，你有很多忠实粉丝，你有同行无法复制的独家资源，你有非常雄厚的实力跟同行打价格战，等等，这些都可能帮助你更快速的成功运营一个店铺。
如果没有，请看下一条。
3、如果上面的优势你都没有，你也可以老老实实的开一家不好不坏的店铺。
此时最重要是：选择相对优质的产品、以相对较低的价格出售、提供相对独特的服务、经常跟顾客互动。
4、到底要开一个什么类型的店铺？旗舰店？专卖店？还是C店？可以说每个类型的店铺都有自己的优势，都有可以成功，主要是看你的产品更适合哪种类型。
1）拥有知名品牌资源的最适合开天猫旗舰店；2）有独特优势的非知名品牌适合开淘宝企业店或者淘宝C店，等成为知名品牌后天猫会邀请你开旗舰店的；3）线下批发市场适合开专卖店或者专营店；4）如果没有任何优势，劝你不要开店。
5、你要了解你的类目。
刚开始最好选择自己熟悉的类目，选择熟悉的消费者，选择熟悉的产品，这样你才能够比较容易的把产品卖出去。
如果这些你都不了解，请先对这些做深入了解。
6、你需要成为自己店铺的第一位消费者。
设想一下，如果你店里销售的产品不能吸引你自己购买，你又有什么理由吸引其他顾客购买呢？所以，在开店之前，先找出一些吸引自己购买的理由。
这样，你就可以吸引其他顾客购买你的产品了。
7、你的店铺要有故事。
现在的店铺同质化严重，一个顾客在面对同样的产品和同样的价格的几个店铺，你很难吸引他在你的店铺购买。
如果你是一个有故事的店铺，那么可以一下拉近顾客跟你的距离，再顾客不好做决定的时候你的故事会帮助顾客觉得再哪里购买。
什么是有故事的店铺？二、顾客8、刚开店的时候不要把所有消费者都当成你的顾客，没有一家店铺可以把产品卖给所有人。
1）开店的时候尽可能把顾客细分、再细分，研究好你最了解的一群细分顾客最大的需求是什么，把最适合他们的产品卖出去，服务好他们。
电商新手入门知识
电商新手入门知识随着互联网的普及和电子商务的兴起，越来越多的人开始关注电商行业。
如果你也想成为一名电商新手，那么本文将为你介绍一些入门知识，帮助你更好地了解电商行业。
一、电商的定义电子商务（Electronic Commerce，简称E-commerce）是指利用互联网、计算机网络等信息技术手段，实现商品、服务等的交易和商务活动的过程。
电商行业包括B2B、B2C、C2C等多种模式，其中B2C模式是最为常见的一种。
二、电商的优势相比传统的实体店，电商具有以下优势：1. 无地域限制：电商可以突破地域限制，让消费者在任何时间、任何地点都可以购买商品。
2. 低成本高效率：电商可以省去实体店的租金、人工等成本，同时可以通过互联网等渠道进行宣传，提高效率。
3. 丰富的商品种类：电商可以提供更多、更丰富的商品种类，满足消费者的多样化需求。
4. 便捷的支付方式：电商可以提供多种支付方式，如支付宝、微信支付等，方便消费者进行支付。
三、电商的发展趋势随着科技的不断进步和消费者需求的不断变化，电商行业也在不断发展。
未来电商的发展趋势主要包括以下几个方面：1. 移动化：随着智能手机的普及，越来越多的消费者开始使用移动设备进行购物，未来电商将更加注重移动化。
2. 社交化：社交媒体已经成为人们日常生活中不可或缺的一部分，未来电商将更加注重社交化，通过社交媒体等渠道进行宣传和销售。
3. 个性化：未来电商将更加注重个性化服务，通过大数据等技术手段，为消费者提供更加个性化的商品和服务。
四、电商的风险虽然电商具有很多优势，但是也存在一些风险，主要包括以下几个方面：1. 信任问题：由于电商的交易是在虚拟环境中进行的，消费者很难判断商家的信誉和商品的质量。
2. 安全问题：电商交易涉及到支付等敏感信息，如果安全措施不到位，可能会导致信息泄露和财产损失。
3. 售后服务问题：由于电商的交易是在线上进行的，消费者在售后服务方面可能会遇到一些问题，如退货、换货等。
电商新手入门基本知识
电商新手入门基本知识
作为电商新手，有一些基本知识是需要了解的。
以下是入门基本知识：
1. 电商平台：了解主流的电商平台，例如亚马逊、京东、淘宝等，了解它们的特点和适用对象。
2. 商品选品：了解产品的选品原则，了解市场需求和趋势，了解如何选择合适的产品进行销售。
3. 供应链管理：了解如何与供应商合作，建立有效的供应链，确保商品质量和供货稳定。
4. 库存管理：了解库存管理的基本原则，了解如何控制库存成本，避免滞销和缺货。
5. 物流配送：了解物流配送的流程，了解如何选择合适的物流合作伙伴，确保订单能够及时准确地送达给顾客。
6. 营销推广：了解电商营销的基本原则和手段，例如搜索引擎优化、社交媒体推广、商家促销等，了解如何吸引顾客并增加销售。
7. 顾客服务：了解如何提供良好的顾客服务，包括售前咨询、订单处理、退换货处理等，了解如何建立良好的顾客关系，提高顾客满意度。
8. 数据分析：了解如何运用数据分析工具，例如Google Analytics等，分析销售数据和顾客行为，以便做出合理的决策和优化营销策略。
以上是电商新手入门的基本知识，通过学习和实践，逐渐积累经验，提升电商运营能力。
网上开店准备入门
外部风险 (Treats)： 目前你有哪些外部障碍？ 你的竞争对手在做些什么？ 是否会有一些政策法规对你的商品或客 服方式进行一些新的限制？ 你是否有些外部的坏账或者现金流问题？
网上零售 网上开店
交易安全——安全威胁的类型
病毒： 影响电脑正常工作，破坏电脑上的数据； 黑客与木马： 盗用电脑上的数据和信息，甚至控制我们的电脑； 网络诈骗 采用各种手段诈骗财物；
网上零售 网上开店
心态准备
网上零售 网上开店
激情——热爱所做，永不放弃 敬业——勤恳努力，精益求精 诚信——以诚待客，诚信为本 创新——迎接变化，勇于创新 心态——良好心态，成功
邮政储蓄
中国人民银行
网上零售 网上开店
物流知识——物流的选择
邮政： 网点覆盖范围最广,种类多;价格固定,服务态度参差不齐。 快递公司： 网点覆盖范围有限;价格可议,速度快,上门取货方便快捷。 E邮宝： 覆盖范围广, 价格较EMS有较大优惠，主动反馈实际揽收情况和投递信息给支付宝，免除了用户去邮局办理或电话联系上门服务的环节。
第四章 网上开店---准备入门
4.1 网上开店的概念
网店的定义： 顾名思义就是经营者在互联网上注册一个虚拟的网上商店，将自家商品的信息发布到网页上，成为商家；对商品感兴趣的买家只要轻松地点点鼠标，甚至足不出户就可以通过网上或网下的支付方式向卖家付款，卖家再通过邮寄等方式，将商品发送给买家。 关键词： 互联网、店铺经营、网上支付、通过邮寄发送商品
《网店运营与管理》教案 第一章 网店运营基础知识
2.网店选品与货源的选择
项目实训（25min）
任务1：寻找合适的货源
任务描述：1．对学生进行分组，每个小组 3 - 5人，以小组为单位进行讨论；
2．小孙准备在淘宝网开一家男装店，需要寻找合适的货源，朋友小王为他出谋划策，做了以下准备工作。首先对进货渠道进行市场调查，然后对行业及商品进行市场调查。
教学方法：讲授法、案例教学法、项目教学法
教学手段：多媒体教学
重点难点
教学重点：掌握网上开店的流程；掌握开店平台的选择方法。
教学难点：运用网店运营基础知识的相关知识分析问题、解决问题
教学过程与内容
教学环节设计
课堂准备（5min）
（1）第一次课，公布本门课程课堂纪律；
（2）采用抽签的方式将班级分成2个学习小组并重新安排座位。
《网店运营与管理》教案01
课题（项目、章节）
第1章 网店运营基础知识
1.1网上开店的基础知识
1.2开店平台的选择
1.3网店定位、选品与货源的选择
课时
6
授课地点
授课时间
授课方式
理论课（√）、实践课（）、实习（）
教学
目标
方法
手段
教学目标：了解网上开店的概念与条件；了解网店运营前的市场调研与规划；了解网店定位的相关内容。
复盘反思（10min）
（1）总结本次课重点难点，突出课程思政内容。
（2）组织学生总结本次课的收获：
①知识盘点：分享你阅读过的有关案例，讲讲你的收获？
②方法反思：在完成本章学习和实训的过程中，你学会了哪些分析和解决问题的方法？
③行动影响：在完成本章学习和实训的过程中，你认为自己还有哪些地方需要改进？
以上情况，在本节课的教学活动中，以激发学生兴趣为指导原则，以团队合作为主要形式
新手开网店三大技巧
新手开网店三大技巧随着互联网的发展和人们对于网购的需求增加，开网店成为了越来越多人的选择。
然而，对于新手来说，开网店并非易事，需要一定的技巧和经验。
本文将介绍三大技巧，帮助新手成功开店。
一、选品技巧好的选品是网店成功的关键。
一款好的产品需要具备以下两个特点：一是有市场需求，二是有差异化。
具体而言，就是要选取独具特色、能满足人们需求的产品。
可以从以下几个方面入手：1、关注潮流时下流行的东西始终吸引了大众的眼球。
所以，新手可以关注各大流行趋势，积极寻找潮流方向，推出符合市场需求的产品。
2、选取独特性强的产品新手可以在产品的原材料、设计、包装等方面下功夫，将千篇一律的产品变得与众不同，增加产品的差异性和竞争力。
3、观察具有爆款特点的产品在网店盛行的今天，有很多产品在网络上瞬间引爆，成为了爆款产品。
新手可以从观察和分析这些产品中获得灵感，并且对于这些产品的原理和成功因素进行总结和模仿，增加自己的新品开发的成功概率。
二、运营技巧选对了产品，但是若不会运营，也会照样萎靡不振。
运营是一个综合性的工作，需要掌握多个方面的技巧，包括：1、价格策略价格是赢得顾客的第一步。
新手要么定价过高导致货无人问津，要么定价过低导致利润低廉。
所以，新手需要根据市场情况和成本利润情况，科学合理地定价。
2、物流管理物流配送是网店运营中非常重要的一环。
优秀的物流服务能够让顾客感到快捷和亲切，提高顾客对于网店的满意度。
物流管理方面需要关注物流公司的口碑，确保商品及时到达顾客手中。
3、客户服务顾客服务质量直接影响到网店的口碑和回头率。
新手需要通过多种途径，如电话、微信等提供及时、周到的售后服务，树立良好的商誉和口碑，提高顾客忠诚度。
三、推广技巧选对了产品，掌握了运营技巧，现在是时候要让更多的人了解你的店铺了。
以下是一些推广技巧：1、搜索引擎优化搜索引擎优化是提高网站流量和用户的重要手段，通过对于网站的内容、关键词、链接等做出优化，提高网站在搜索引擎搜索结果中的排名，能够帮助新手快速吸引用户。
如何开网店新手入门知识
如何开网店新手入门知识
如何开网店新手入门知识
准备开一家网店，无论是小型网店还是大型网店，都是一项艰巨的任务，需要仔细计划和组织。
作为新手，你需要了解所有关于开网店的步骤，才能成功地开一家网店。
首先，你需要明确你的网店的类型和定位，即网店的主题，产品类别和服务类别。
然后，你应该搜索市场，了解相关行业的竞争情况，确定你的网店的定位和主题。
在定位和主题确定之后，你应该准备网店的基本设施，包括网站设计、产品上架、付款系统、物流服务等等。
其次，你需要选择一个合适的网店系统，这是网店的基础，它可以帮助你实现网店的基本功能，包括产品管理、客户关系管理、订单流程管理等等。
网店系统的选择非常重要，你应该根据网店的需求，选择一个功能强大、易于使用的网店系统。
再者，你需要确定网店的营销策略，包括SEO搜索引擎优化、社交媒体营销、社区营销、电子邮件营销等，这些营销策略可以帮助你扩大你的网店受众，吸引更多的客户。
此外，你还应该准备口碑营销，以确保你的网店能够保持高水平的客户满意度。
最后，你需要持续改进你的网店，改进网站的设计，改善用户体验，添加新的功能和产品，以及定期检查网站的性能，改进网店的运营效率。
总之，新手如何开网店，需要认真研究，全面考虑所有相关问题，按照步骤一步一步来，慢慢积累经验，努力开创网店成功之路。
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2.2 网上开店的平台
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4. 其他开店平台 与淘宝、天猫、京东等电子商务网站类似的平台有很多。
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易趣网
当当网
苏宁易购
国美在线
2.3 淘宝网中的店铺类型
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淘宝和天猫都是阿里巴巴旗下的网站，但是其中的店铺经营方式却差异很大，按照商家经营
一种更加个性豪华的店铺界面。使得顾客购物体验更好，更容易产生购买欲望。） C店的信用等级可以划分为红心、钻石、蓝皇冠、金皇冠四个阶段。
2.3 淘宝网中的店铺类型
2. 天猫商城 天猫商城是由淘宝网打造的在线B2C购物平台，相对于集市店铺而言，更容易让买家信任
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，但是投入也相对较高。天猫商城的入驻流程大致分为提交申请、审核、完善店铺信息和开店4
个阶段。
天猫商城的店铺类型主要分为旗舰店、专卖店和专营店3类。
旗舰店：是商家以企业自有品牌入驻淘宝商城，所开设的店铺称为该品牌的“官方旗舰店”。 专卖店：企业持正规品牌授权书，在淘宝商城开设该品牌的店铺，称为“品牌专卖店”。 专营店：企业在淘宝商城同一级类目下经营多个(至少两个)品牌，此类店铺称为“专营店”。
1.4 网上开店的方式
1. 自助式开店 自助式开店是指通过提供网上商店服务的平台进行自助开店，如淘宝网、拍拍网等C2C网 站，天猫商城、京东商城、当当网等B2C网站。
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1.4 网上开店的方式
2. 创建独立网站 创建独立网站是指网店经营者根据自己商品的 经营情况，自行设计或委托专人制作网站。 3. 独立网站和自助开店结合 独立网站和自助开店结合即将 两种方式结合起来，既在大型商城 中开设店铺，又建立自己独立的网 站进行运营。 依靠大型商城的人气慢慢积累 品牌知名度，再发展自己的独立网 站。
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内容导航
1.1 网上开店概述 1.2 常见的网上开店平台
1.3 网上开店的流程 实战训练
2.1 常见的电子商务网站类型
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根据电子商务平台的经营性质不同，可将其划分为不同的类型。比如按照交易的主体，可将 电子商务划分为B2B、B2C、C2C、O2O、B2G、C2G 6种类型，前3种类型则是现在主流的电 子商务网站类型。
在天猫商城中，不同类目的商品，入驻要求也不一样，想要入驻天猫的商家都需仔细阅读 相关1 网上开店概述 1.2 常见的网上开店平台
1.3 网上开店的流程 实战训练
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网上开店与线下实体店的开店流程比较类似，从店铺策划到售后服务一般需经历以下阶段。
开店前期准备 选择开店平台 开设店铺并完成装修
B2B
B2C
C2C
企业对企业的电子商 务类型
企业对消费者的电 子商务类型
个人对个人的电子商 务类型
2.2 网上开店的平台
经营者需根据实际需要来选择网上开店平台，如个人用户适合在淘宝网、拍拍网等C2C平
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台开设店铺，商家、企业等则既可以选择C2C平台，也可使用京东商城、天猫商城等B2C平台。 1. 淘宝网 淘宝网由阿里巴巴集团在2003 年5月创立，是中国受众非常大的一
性质、收费标准、入住标准的不同，可将其划分为集市店铺和商城店铺。 1. 集市店 集市店铺一般也被称为C店（C=customer），淘宝网中的店铺均为C店。C店是淘宝网中 的主体经营模式，所收取费用较少，门槛较低，无论是公司经营还是个人经营，只需要进行身 份认证就可以创建自己的店铺。
C店按照店铺功能可以分为普通店铺和旺铺。（淘宝旺铺是淘宝开辟的一项增值服务和功能，是
内容导航
1 网上开店概述 2 常见的网上开店平台
3 网上开店的流程 实战训练
1.1 了解网上开店
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网上开店指通过互联网建立一个虚拟的网上商店，并通过该商店出售商品的销售方式，它是
一种基于互联网大发展背景下的新型销售方式。
在网上店铺中，购买者无法直接接触商品，只能通过商品视频、图片、商品描述、买家评论 等对商品进行了解。确认购买后，再由商家通过邮寄等方式将商品寄给购买者。
指南、入驻要求、热招品牌、资费标准等相关信息。
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谢谢观看
网上开店的基本知识
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电子商务网站，整合了众
多品牌商和生产商，为消 费者提供了100%品质保证 、7天无理由退货，以及购 物积分返现等优质服务。
2.2 网上开店的平台
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3. 京东商城
京东（）是中 国最大的自营式电商企业， 京东集团旗下设有京东商城 、京东金融、拍拍网、京东 智能、O2O及海外事业部，
售后服务、物流配送等方面
个网购零售平台，是集C2C、团购、
分销、拍卖等多种电子商务模式于一 身的综合性零售商圈。淘宝网为淘宝 会员打造了非常全面和完善的网上交 易平台，操作也比较简单，非常适合 想要开设网络店铺的个人卖家。
2.2 网上开店的平台
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2. 天猫商城
天猫商城原名淘宝商 城，是一个综合性购物网 站。天猫商城是淘宝网打 造的B2C（Business-toConsumer，商业零售）
店铺营销和推广 商品售前售中服务 发货 处理评价和投诉 售后服务
进货
商品拍照
上传商品态度
实战训练
（1）熟悉自助开店和创建独立网站的方式，并查询现在主流的电子商务平 台的自助开店流程。
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（2）了解常见的电子商务网站类型，并分析苏宁易购、当当网、聚美优品、
易趣网等网站的类型。 （3）进入淘宝网查看开店规则，进入天猫商城的商家入驻页面，查看入驻
任务一
网上开店的基本知识
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教学目的：
通过本节内容的学习，帮助了解开店前所需准备的条件，开店平台，开店的流程，建立开店基本常识。
知识要求：
1、了解网店的条件
2、了解开店的平台 3、了解开店的流程
技能目标：
1、能够根据需要选择开店平台，并掌握开店的流程
解决问题：
1、在哪儿开店？ 2、开店前，准备好什么工具？ 3、开店哪些步骤？
1.2 网店与实体店的比较
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与实体店相比，网店在成本、范围和适应性等方面都具有一定的优势。
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3
成本优势
范围优势
适应性优势
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1.3 网上开店的条件
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互联网和计算机是网上开店的基本媒介，除此之外根据经营者开店的性质，还需配备一定的硬
件设备和软件设施。
1. 网上开店的硬件要求 计算机。 数码相机。 手机。 传真机和打印机。 其他的硬件设施。 2.网上开店的软件要求 网页操作能力。 电子邮件的收发。 聊天软件的使用。 办公软件的使用。 图形图像、网页制作软件的使用。