巡展调研问卷

文件编号：QR-MD-048

****巡展调研问卷

尊敬的客户：

您好！

为了进一步了解市场和您的需求，以便为您提供更满意的产品和服务。****借此次巡展的机会面向国内客运行业的重点用户进行****车的品牌和产品调研。在此希望大家能在百忙之中抽出宝贵时间来帮助我们完成这份问卷，这将会有助于我们为您提供专业的产品和增值的服务，谢谢大家！

2. 产品和服务信息：

4. 和类似配置的其他厂家相比，您认为****产品的价格：□高出很多

□相对偏高

□差不多

□稍低

□低出很多

如果差距很大，请给出参考车型：

6. 对于服务方面，您认为哪些因素是比较重要的：（选两项）

□ 快捷便利的购车环境

□ 工作人员服务的态度和素质

□ 及时迅速的信息反馈

□ 完善的售后服务网络

□ 及时的配件供应和维修业务

□ 合理的配件价格

□ 其他：（请相信说明）

7. 您主要从哪些渠道了解**产品的信息：（选两项）

□ 电视广告

□ 专业的报纸或是杂志

□ 业务员递送产品宣传页

□ 维修人员或是驾驶员的信息传递

□ 参加专业的客车展览会和新产品推介会

□ 互联网

□ 直接到厂家咨询

□ 同行之间相互交流

□ 其他：（请详细说明）

8. 请简要的概述您对****的整体印象和宝贵的建议：

10. 非常感谢您完成这份问卷，您的帮助将会对****有限公司为您和贵公司提供更优质的产品和更优越的服务起到至关重要

的作用，****全体员工向您表示诚挚的感谢！

您的姓名：您的联系方式：

日期：

本次调研的结果主要是为了建立完善的客户数据库，以及帮助进一步完善产品和服务，使****能尽快的进入市场。在此次巡展过程中，业务人员要做好问卷的收集和总结工作，总结报告主要体现在客户信息和产品的信息方面。主要结构应如下所示：

版本：A/0 保存年限：2年