如何发挥管理在企业中的重要性
运营管理在企业管理中的关键作用

运营管理在企业管理中的关键作用在现代商业环境下,企业的成功与否不仅取决于产品或服务的质量,还取决于运营管理的有效性。
运营管理是一系列管理活动的综合体,旨在确保企业以最佳方式实现其目标,并为企业的可持续发展提供支持。
本文将探讨运营管理在企业管理中的关键作用,以及如何提高运营管理的效率和效益。
一、运营管理对企业的重要性1.1 提高效率和效益运营管理通过管理生产流程、资源分配和员工绩效,可以提高企业的效率和效益。
通过优化生产流程,消除浪费和瓶颈,企业可以更好地满足市场需求,并在竞争激烈的市场中获得竞争优势。
同时,运营管理还可以优化资源分配,确保企业最大限度地利用有限的资源,提高生产力和效益。
有效的运营管理还可以提高员工的绩效,通过激发员工的工作动力和提供培训机会,使他们更好地履行职责,为企业带来更多的贡献。
1.2 确保产品和服务的质量运营管理在企业管理中起着监督和控制作用,确保产品和服务的质量。
通过制定和实施标准化的生产和服务流程以及质量控制措施,企业可以最大限度地避免生产过程中的错误和缺陷,提高产品和服务的质量。
同时,运营管理还可以确保产品和服务的一致性,使客户能够获得相同的产品或服务体验,增加客户忠诚度和口碑。
1.3 优化供应链管理供应链是企业与其供应商和分销商之间的关系网络,它对于企业的成功至关重要。
运营管理通过优化供应链管理,确保物料和信息的流动顺畅,提高企业对供应商和分销商的协调和合作能力。
通过建立稳定的供应链合作关系,企业可以减少成本,缩短交货周期,并更好地满足客户需求。
二、提高运营管理效率和效益的方法2.1 信息技术的应用信息技术在运营管理中的应用可以极大地提高效率和效益。
企业可以利用信息系统来管理库存、生产计划和供应链,实现实时监控和数据分析,从而提高决策的准确性和响应速度。
此外,企业还可以利用云计算和大数据分析等技术,挖掘和利用大量数据,发现潜在的效益提升点和优化机会。
2.2 建立绩效评估体系建立绩效评估体系是提高运营管理效率和效益的重要手段。
管理的重要性

管理的重要性.doc
管理的重要性是指管理对于一个企业、组织或团队等机构来说,其所能发挥的重要作用。
它包括企业成功发展的重要性、资源有效利用的重要性、解决问题的重要性等方面。
一方面,管理是企业成功发展的核心,任何企业在发展过程中都要依赖于良好的管理体系,才能实现良好的经营效果和可持续发展。
企业的发展不仅要有竞争力,而且还要具备良好的管理水平,只有通过良好的管理,企业才能持续发展。
例如,职工的管理、财务管理、市场管理、质量管理等等都是企业正常运行的基础,而这些也都是管理的范畴。
另一方面,管理还有助于资源的有效利用。
管理不仅要确保资源的有效利用,而且还要确保资源的有效运用。
企业在经营过程中,应当把握机遇,合理安排资源,使资源得到有效的利用。
企业通过合理管理,可以将资源有效利用,提高生产效率,减少浪费,节省开支,取得更大的经济效益。
此外,管理还可以有效解决企业存在的问题。
企业在发展过程中难免会遇到一些问题,如职工之间的沟通不畅、财务管理不规范等等,如果没有良好的管理制度与措
施,这些问题将很难有效解决,甚至可能会影响企业的发展。
因此,管理可以有效解决企业存在的问题,促进企业发展。
总之,管理的重要性是显而易见的,它不仅关系到企业的成功发展,而且还有助于资源的有效利用,有效解决企业存在的问题,从而促进企业的发展,取得良好的经济效益。
企业要想取得良好的发展,就必须建立健全的管理体系,加强管理,科学管理,提高管理水平,使企业取得良好的发展效果。
质量管理在企业中的重要性

质量管理在企业中的重要性引言:在竞争日益激烈的商业环境下,质量管理对于企业的成功变得尤为重要。
质量管理不仅关乎产品的质量和顾客满意度,更是体现了企业的核心价值和可持续发展能力。
本文将从不同角度探讨质量管理在企业中的重要性,并分析其对企业的影响。
一、改善产品质量质量管理在企业中的首要目标是改善产品质量。
通过透明的质量控制和持续的过程改进,企业能够减少产品缺陷和不合格率,提高产品的可靠性和性能。
当产品质量得到大幅提升时,企业能够建立良好的口碑,吸引更多的客户,从而带来市场份额和利润的增长。
二、确保顾客满意度顾客满意度是企业成功的重要指标之一。
质量管理通过满足顾客需求来增加他们的满意度。
通过系统管理和质量控制,企业能够确保产品符合顾客的期望。
如果企业能够持续提供高品质的产品,并及时处理顾客的投诉和意见,顾客将对企业更加满意,从而形成长期的客户忠诚度。
三、降低成本和提高效率质量管理不仅能够改善产品质量和满意度,还能帮助企业降低成本和提高效率。
通过减少废品和修正成本、优化供应链、优化流程和减少不必要的步骤,企业能够降低生产成本,提高生产效率和经济效益。
此外,质量管理还能够减少产品召回和维修的成本,提高产品的可持续性和寿命。
四、建立企业形象和品牌价值质量管理对企业的影响不仅限于产品层面,还延伸到企业的形象和品牌价值。
优质的产品和良好的质量管理是企业形象和品牌价值的基石。
当企业能够持续提供高品质的产品,并且通过质量认证和其他质量标准的认可,企业能够树立起信誉良好的形象。
一个优秀的企业形象和品牌价值能够吸引更多的客户、合作伙伴和投资者,促使企业在竞争激烈的市场中脱颖而出。
五、推动持续改进和创新质量管理不仅仅关注产品质量的改善,更重要的是推动持续改进和创新。
通过对质量过程和系统的不断监督和改进,企业能够发现潜在的问题,并及时采取纠正措施。
同时,质量管理也注重员工的参与和创新,鼓励他们提出改进意见和创新想法,推动企业的持续成长和发展。
质量管理在企业发展中的重要性

质量管理在企业发展中的重要性在当今竞争激烈的商业环境中,企业要想保持竞争优势并实现可持续发展,必须注重质量管理。
质量管理是一种全面的、系统性的方法,旨在确保产品或服务能够满足客户的需求和期望。
本文将探讨质量管理在企业发展中的重要性,并分析其对企业的影响。
一、提高产品质量质量管理是确保产品质量的关键要素之一。
通过建立一套严格的质量管理体系,企业可以加强对生产过程的监控,并通过质量控制措施确保产品的一致性和可靠性。
这不仅能够提高产品质量,减少产品缺陷和客户投诉,还能够提升客户满意度和忠诚度,从而增加企业的销售额和市场份额。
二、降低成本质量管理不仅能够提高产品质量,还可以通过优化生产流程和减少资源浪费来降低成本。
例如,通过实施质量控制措施,企业可以减少产品的次品率,降低返工和退货的成本。
同时,质量管理还可以帮助企业提高生产效率,减少生产时间和成本,从而提高企业的竞争力。
三、增强品牌形象质量问题往往会对企业的品牌形象造成负面影响。
消费者对品质的要求越来越高,他们更愿意选择那些以质量为核心竞争力的企业的产品或服务。
通过建立良好的质量管理体系,企业可以提高产品的信誉度和可靠性,建立起良好的品牌形象。
一个有良好品牌形象的企业会更容易吸引新客户和保持现有客户,从而实现持续的增长。
四、推动持续改进质量管理强调持续改进的理念,鼓励企业不断寻求提高产品质量和生产效率的方式。
通过对生产过程的监控和数据分析,企业可以发现问题的根本原因,并采取相应的纠正措施。
这种持续改进的文化有助于企业实现质量的持续提升,保持竞争优势,并适应市场变化。
五、符合法规要求质量管理体系通常基于国家和行业的质量标准,企业通过建立和执行合规的质量管理体系,可以确保其产品或服务符合相关的法规要求。
这不仅可以降低企业面临的法律风险,还能够提升企业在市场上的信誉度和竞争力。
综上所述,质量管理在企业发展中具有重要性。
它不仅可以提高产品质量,降低成本,增强品牌形象,推动持续改进,还可以确保企业遵守法规要求。
质量管理在企业中的作用及重要性

质量管理在企业中的作用及重要性现代企业竞争激烈,如何在激烈的市场竞争中立于不败之地成为企业最为迫切的课题。
而质量管理作为企业经营的核心之一,对企业的稳健发展起着至关重要的作用。
本文将从不同角度探讨质量管理在企业中的作用及重要性。
首先,质量管理是企业的基石。
一个企业如果没有稳定的产品质量,将难以在市场上树立良好的口碑和形象。
质量管理可以帮助企业建立起一套完善的质量控制体系,确保产品在生产过程中达到一定的标准。
只有保证产品质量,企业才能在市场中立于不败之地。
其次,质量管理是企业持续发展的动力。
随着市场需求的变化和技术的更新迭代,企业必须不断提升产品质量,以适应市场的需求。
质量管理可以帮助企业不断改进产品,提高产品的竞争力,进而实现企业的可持续发展。
第三,质量管理是企业竞争力的体现。
在市场竞争激烈的当下,产品质量已经成为企业竞争的核心之一。
只有拥有高质量的产品,企业才能在竞争中立于上风,获得更多的市场份额和客户信任。
第四,质量管理是企业管理效率提升的重要手段。
通过质量管理,企业可以建立规范的生产流程和管理体系,提高生产效率和生产质量,降低生产成本,同时减少生产过程中的浪费,提升企业的整体管理水平。
第五,质量管理是企业内部沟通协作的桥梁。
在一个拥有良好质量管理体系的企业中,各个部门之间能够更好地协作配合,形成强大的团队合作精神。
这种内部团队合作精神可以有效提升企业的整体绩效,为企业的发展打下坚实基础。
第六,质量管理是企业文化建设的重要组成部分。
一个注重产品质量的企业,往往在企业文化建设过程中秉持着“质量是生命”的理念,不断提倡员工主动参与质量管理,倡导团队合作精神,形成一种积极向上的企业文化。
第七,质量管理是企业对外合作的保障。
在国际贸易中,产品质量是企业与客户之间建立信任的基础。
一个拥有完善质量管理体系的企业,往往能够更好地与国际客户合作,赢得更多的订单和市场份额。
第八,质量管理是企业可持续发展的保证。
企业管理的重要性 浅谈企业管理在企业中的重要性论文优秀10篇

企业管理的重要性浅谈企业管理在企业中的重要性论文优秀10篇无论是在学习还是在工作中,大家都不可避免地要接触到论文吧,借助论文可以有效训练我们运用理论和技能解决实际问题的的能力。
那么,怎么去写论文呢?下面是敬业的小编帮大家整编的浅谈企业管理在企业中的重要性论文优秀10篇,希望对大家有所启发。
管理对企业的重要性篇一摘要:在市场经济快速发展的今天,企业只有提高内部工商管理水平,才能在市场竞争中占有一席之地。
因此,本文将概述工商管理及其对企业发展的重要性,并在分析企业工商管理现状的基础上,提出相应的培训策略,希望可以为相关工作者的研究提供一些帮助。
关键词:工商管理;企业管理;企业培训进� 因此,须了解工商管理及其给企业发展带来的积极影响,并通过相关措施的实施,促进企业管理效率与水平的提升,一、工商管理工商管理指的就是对工商企业中经济管理的基本理论与一般方法进行研究的学科,其主要有企业内部行为管理及经营战略制定两方面内容。
这一专业具有较强的应用性,其较终目标就是通过对会计学、经济学以及管理学等基本理论的分析,以先进的现代管理方法来对企业进行有效管理,并作出正确合理的经营决策,为企业生存与发展提供有力保障。
同时,由于当前市场经济的不断发展,工商管理还应该对会计财务管理、组织行为、人力资源管理以及生产运作等专业知识进行掌握,并将其有效融合到企业生产经营与管理中,以此来实现企业的健康、长远发展。
由此看来,工商管理*作者*涉及到了众多领域,企业只有积极开展工商管理培训工作,才能提高内部管理水平,并增强自身核心竞争力,从而实现可持续发展。
二、实施工商管理对企业发展的重要性在企业管理中,工商管理实施的重要性主要体现在三个方面:首先,工商管理可以推动企业管理工作的高效进行。
企业管理指的就是计划、指挥、组织、协调以及控制企业的生产、经营等活动,其是社会化大生产的客观要求。
将工商管理运用到这一过程中,可以有效提高企业决策的针对性与有效性,能够使企业向着正确方向快速发展。
管理的重要性与方法

管理的重要性与方法管理在现代社会中扮演着极为重要的角色。
无论是企业组织、学校机构,还是政府部门,都需要管理来提高效率、协调资源,实现组织目标。
本文将探讨管理的重要性以及一些常见的管理方法。
一、管理的重要性1.1 提高效率和生产力管理的一个核心目标是提高效率和生产力。
通过有效地规划、组织、指导和控制,管理可以使组织达到更高的效益。
良好的管理能够从各个方面优化流程,减少浪费,提高工作效率。
例如,合理的资源配置和工作分配可以减少重复劳动和资源浪费,提高工作效率。
1.2 协调资源随着组织日益复杂和庞大,管理起到了协调资源的重要作用。
一个成功的组织需要将各种资源进行合理的协调,包括人力资源、财务资源、物资资源等。
管理通过合理的分配和利用资源,可以实现资源的最大化利用,从而为组织的稳定和发展创造良好的条件。
1.3 实现组织目标管理是实现组织目标的重要手段和途径。
通过对组织各项工作的规划、组织、指导和控制,管理确保各项工作能够按照既定目标有序进行。
管理有助于整合各个部门和个人的力量,使他们朝着共同的目标努力,从而实现组织目标。
二、管理的方法2.1 规划管理规划是管理的第一步,也是最重要的一步。
规划管理包括明确组织的长期目标和短期目标,制定详细的实施计划,并将其分解为具体的工作任务。
规划管理能够帮助组织在复杂的环境中明确方向,确保组织的整体行动能够有序进行。
2.2 组织管理组织管理是管理的核心环节之一,它涉及到如何有效地分配和利用组织的资源,如何构建合理的组织结构,以及如何确保各部门和个人能够协调合作。
组织管理需要对组织的结构、职责、权限等进行合理划分和管理,以确保各个环节的协调和顺畅运转。
2.3 领导管理领导管理是管理的关键一环。
良好的领导能够有效地激发员工的积极性和创造力,促使他们投身于工作中。
领导管理需要具备良好的沟通能力、目标管理能力和团队合作能力,以带领团队实现组织的目标。
2.4 控制管理控制管理是为了保证组织目标的实现而进行的监督和管理。
企业管理的重要性

企业管理的重要性企业管理的重要性企业管理是指组织、协调、控制企业内部各项资源,并有效地实现组织目标的过程。
在一个企业中,管理是不可或缺的一部分,它起着决策、规划、实施和监督等重要作用。
企业管理的重要性体现在以下几个方面:1. 促进资源的合理利用企业管理能够协调和合理利用各种资源,包括人力资源、财务资源、物资资源和技术资源等。
管理者通过科学的规划和组织,将各种资源合理配置,使其最大化地发挥作用。
在资源有限的情况下,有效的管理能够使企业的生产效率得到提高,实现持续增长。
2. 优化企业运作流程企业管理可以对企业的运作流程进行优化和改进,提高生产效率和产品质量。
通过设立科学的组织结构、明确的职责分工和流程规定,可以消除工作中的冗余环节和低效率操作,提高生产效率和工作质量。
管理者还能够在运作过程中及时发现问题,并采取措施加以解决,确保企业稳定运营。
3. 激发员工的积极性和创造力人力资源是企业最重要的资产之一。
企业管理能够激励员工的积极性和创造力,提高员工的工作满意度和忠诚度。
通过设立良好的激励机制和培训计划,管理者能够激发员工的工作动力,提高员工的工作效率和质量。
管理者还要注重员工的职业发展规划和培训,提升员工的专业能力和创新能力。
4. 有效控制和监督企业管理能够对企业内部进行有效的控制和监督,防止资源浪费和管理失误。
管理者通过设立正确的目标和绩效指标,对企业的各项活动进行监督,并及时纠正错误,保持企业的良好运营状况。
管理者还能够对企业内部的风险进行评估和处理,保证企业的稳定发展。
5. 适应外部环境变化如今,外部环境变化速度越来越快,企业所面临的挑战也越来越多。
企业管理能够帮助企业及时应对外部环境的变化,保持竞争优势。
管理者通过市场调研和战略规划,及时调整企业的发展方向和市场定位,适应市场需求的变化,促进企业的持续发展。
综上所述,企业管理对于企业的发展至关重要。
通过合理利用资源、优化运作流程、激发员工的积极性和创造力、有效控制和监督以及适应外部环境变化,企业管理能够提高企业的竞争力和盈利能力,实现可持续发展。
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如何发挥管理在企业中的重要性
尊重员工是实施以人为本管理的基础,员工并非简单的劳动成本,而是可持续发展的人力资源和可不断产生回报的人力资本。
尊重员
工的体现是:多和员工沟通,倾听他们的意见、关注他们的想法。
管理者要公开表示对员工的关心和支持,让员工明白,他们对于所
在部门和整个企业的成功至关重要。
这些做法是在向员工传递一个
重要的信息:他们很重要,酒店很重视他们。
里兹酒店集团的格言:Weareladiesandgentlemenwhoservetheladiesandgentlemen,这一宗
旨深深地渗透到公司的每一管理层。
马里奥特的管理风格是以“员
工第一,顾客第二”的信条为前提,员工受到尊重,他们会对工作
更有信心、感兴趣,并对自己的工作满意。
要大力倡导“人性化管理,员工第一”的理念,要使“只有愉快的员工,才会有快乐的客人”的思想,深入每位酒店管理者之心。
正如有的学者所言,“那
些看起来很不起眼的普通的员工,主宰着企业的命运,把握着企业
的兴衰。
”
情感化与制度化管理并非冰炭而不相容,两者结合,体现了刚柔并济的管理之道。
随着员工综合素质的日益提高,应该逐步弱化制
度管理,而强化情感管理.强调管理要讲究“人情味”,主管对下属
要有关爱之心。
1情感化管理的表现
在对员工的工作,管理者还应从生活上多关心员工,为员工提供各种方便,解除员工的后顾之忧。
譬如,首先,管理者应高度重视
员工宿舍、员工餐厅的建设,为员工提供各种文体活动场所,丰富
员工的业余精神生活,真正为员工营造一个“家外之家”.其次,管
理人员还应对员工进行感情投入。
在节日、员工生日的时候送上贺卡、礼物等祝福;为有家庭后顾之忧的员工提供托儿与家庭关照服务。
如果员工家里有什么困难,应尽力提供支持与帮助。
另外,酒店还
可以考虑一部分员工的特殊需要,为员工提供弹性工作时间、工作
分担等方式,以方便员工。
2加强与员工的沟通、交流对话,
倡导情感化管理还应加强与员工的沟通、交流对话,要坦诚相待。
缺乏表达自己思想机会的员工往往有被遗弃的感觉和由此而产生的
孤独感,以致很难与酒店建立一种亲密关系。
当这些直接和顾客接
触的员工知道他们的意见和顾客一样受到饭店重视时,会极大的提
高工作的积极性。
西方酒店特别注重信息共享,其主要表现在:让
员工了解酒店经营绩效、财务目标、长期目标、新技术信息、经营
哲学等;让员工能使用顾客信息,作为个性化服务的依据;确保酒店
信息的上传下达与横向流动的顺畅与及时,强化内部沟通。
经营管
理成功的世界着名酒店管理集团,在诸多成功的原因中,给员工营
造一个家的感觉和环境,都是其中的一条。
万豪的管理哲学是“照
顾好你的员工,你的员工就会照顾好你的客人,你的客人就会不断
地回头。
”
向下属授权,这是对被管理者的信赖与激励。
如果,员工仅仅是服从上级命令,而没有决策权,一则顾客的需要无法得到最快速的
反应,二则员工有等待观望的心理。
通过授权,给员工一定的自由
空间,能使员工增强责任感,充分发挥其内在的潜力和创造力,提
高工作效率并有利于培养、造就人才。
面对上级授权,员工通常会
正视而不会滥用上级授予的权利。
授权,也是管理者有自信心的表示。
曾获得美国企业最高质量奖的丽兹卡尔顿酒店就把原来领班的决策权下放给一线员工,让员工根据当时的情况对顾客的问题做出迅
速反应,管理人员的工作主要是督导,提供帮助与赞扬员工。
有这
样一项规定:任何员工不管他采取什么办法,只要能就地解决顾客
对酒店的不满,可动用2000美金以下的金额来处理,无须请示。
此
种管理方式,使员工能体会到因工作而带来挑战的兴奋、竞争的刺
激和成功的喜悦,具有良好的激励作用。
1授权的特点
授权有大有小,也有用人、用财、理事之权的区分,它们各有不同特点,但各种授权行为须遵守一些共同的准则。
这些授权准则包括:因事择人,视能授权;用人不疑,放手使用;逐级授权,切忌越
级授权;授权必须适度;对被授权者必须给予有效的指导和监督;要承
担部下工作失误的领导责任。
帮助员工拼搏进取,实现自己的抱负
根据马斯洛的需要层次理论,自我实现是人类需要的最高层次,也是最大的追求。
其实,圆员工自我实现之梦,与促使他们全身心
投入,为实现酒店目标而效力,只要引导得法,两者不仅可并行不悖,且可相互促进,相辅相成。
“个人开发”,“职业生涯开发”均
较详细设计如何帮助员工进行个人生涯的设计、自我实现这一重要
命题。
2个人开发
“个人开发”即通过教育和培训活动,以帮助员工个人成长和发展的过程。
中国旅游协会人力资源开发中心曾在1999年7月对23
个城市33家2m5星级酒店进行调查,调查结果显示,酒店人员流动
的五个根本原因排列顺序为:“个人发展”、“学习知识”、“工
资福利”、“成就感”和“人际关系”,共占84.32%.个人发展居于
员工需求之首。
这一调查反映了,在知识经济条件下,酒店员工需
求的方向,即逐渐向个人发展、自我实现等高层次需求转移。
“职业生涯开发”包括实施职业生涯计划,认识职业生涯动态等活动。
其中职业生涯开发计划是关键,主要包括自我分析、职业选择、制定岗位工作等,而且这种开发呈动态性,定期评估,并要确
定下一步新的职业开发方向。
当员工的个人发展需要在企业中得以
实现,员工就会对企业产生强烈的认同感和归宿感,并愿意为企业
多作贡献。
皇冠假日饭店将“个人开发”居于人力资源开发之首。
其主要步骤:员工需求分析;制定相应的培训、开发计划,使之切合员工的实际;开展评估。
培训结束后对员工的培训结果进行评估,以了解培训、开发对个人及组织的影响。
巴斯集团在北京丽都假日饭店开设假日
大学。
定期为管理层工作专业管理课程的培训,并为他们提供一个
学习和交流的场所。
喜来登酒店集团为每个员工设立培训与发展追
踪档案,员工在提升前必须完成酒店的一系列培训。
希尔顿酒店管理学院,就以其教育针对性、技能性、操作性强而着称于世。
校企合作是国外酒店人力资源开发的一种重要形式和有
效做法。
酒店业需要的是技能型、操作性以及兼具一定理论知识储
备的人才,为培养这种人才,国外许多酒店院校和酒店都有着良好
的合作关系,产学结合。
合作的方式包括,学校对学生规定一定的
企业岗位实习时间;学校为酒店业提供应用科研、咨询和培训;以企
业为主,与学校共同办学,形成企业的培训基地;此外,许多院校聘
请教师不论是专职还是兼职,对酒店实践经验都提出严格的要求,
以使教师讲授内容能够和实践紧密结合,增强培养学生对酒店业发
展的适应性。
瑞士有大量优秀的酒店管理学院,如:这些酒店管理院校与世界知名酒店有着长期的合作关系,为毕业生提供各种就业机会。
又如,美国希尔顿酒店管理集团和休斯顿大学合作举办
1职业资格证
许多国家都把推行职业资格证书和培训证书制度作为促进旅游人力资源开发的一项重要举措,坚持岗前和在本岗培训,达标持证上岗,从制度上保证了旅游从业人员的质量。
西班牙、法国、意大利、英国、荷兰、埃及、新加坡等许多国家,对旅游职业资格都比较重视,要求也比较严格。
美、日、欧等的企业均甚重视把ES(EmoloyeeSatisfaction)策
略引入企业的人力资源管理中,从而给人力资源的开发与管理,开
拓了新视野。
提出要着力在管理中培养员工对酒店的“认同感”和“忠诚心”;在管理中既要有法必依,管必从严,又要“注重感情,
严中有情”;尊重员工,善待员工。
2旅游、酒店行业协会的作用
旅游、酒店行业协会在人力资源开发发挥了不可替代的重要作用。
他们不仅在行业中发挥协作、督察和管理的职能,而且把为会员单
位开展各种各样的培训工作,强化人力资源开发,作为一项经常性
的重要的行业活动。