成立质量中心方案

成立质量中心方案
成立质量中心方案

成立质量管理中心可行性分析

一、成立目的:

为企业成为各大主机厂首先供应商,同时增强企业的核心竞争力,并规范各分公司质量管理流程的有效运营,通过全面推行质量管理,提高公司各部门关于产品、服务、安全等质量管理水平,以满足公司各项工作的实现、和谐企业文化的需要,确保企业增收节支、巩固或提升、公司在行业中的地位,做顾客最满意的企业,打造汽车零部件的国际知名品牌。

二、适用范围:

各分公司所有供应商管理、生产过程管理、仓库管理等相关过程。

三、现状反映(以良骏为实例):

1、质量部人员配置;

2、现状情况(以良骏为实例):

3、2017年度顶棚实际生产与过程报废

四、建立质量中心的工作目标和作用

1、工作目标

1)建立以质量绩效为目标的全面质量管理模式,为企业今后发展规划先行先试;

2)组建具有同行业竞争力的优秀质量团队,培养质量骨干人才。通过1-2年周期的运作,建立一支能自行承担公司各类质量任务的优秀团队人才。

3)成为企业降低经营成本的载体,并在未来开辟企业新的过程利润增长点。 2、主要作用

1)能够组建完全自主的质量团队,培养企业核心的质量团队和骨干人才,为企业创造更多的利润。

2)公司资源整合,通过交流学习,快速提升团队人员问题处理灵活性、专业性,掌握质量主动权。

3)为公司积累、沉淀、维护有效客户资源,建立和完善企业客户资源库。 4)通过资源共享,减少新项目的策划费、管理费,有效降低公司质量成本。 5)统一质量管理思想及控制方法从而全面控制公司各个生产过程中生产的

质量权,成为新增利润点)

6)及时掌握各分公司质量成本呈现,提前规划重点管控项目;

五、质量中心的组织构架与职能:

六、质量中心运作的思考

鉴于良骏公司目前的实际情况,质量中心的运作分个阶段三步走,逐步发展完善。

1、第一阶段:

1)阶段目标:组建基本核心团队,培养团队骨干

此段为成长期,通过现有人员经验,培养骨干。在核心层中充实质量团队的专业人员,在执行层中充实生产过程中执行专业人员,并通过企业内部转岗和市场公开招聘培养部分操作层的骨干,并为今后项目的发展储备执行层的专业人员。

2)运作模式:

此阶段,建立过程质量绩效指标为目标,良骏为试点,逐步向各个分公司进行推行。

3)各分公司质量部门的质量指标全部统一,接受中心统一审批。

2、第二阶段:

阶段目标:执行过程的监督检查及评价改正。

此为运行阶段,通过第一阶段的磨合,在此基础上,对质量人员定位及执行力进行专业细分的配置。

3、第三阶段:实现质量彰显质量价值

此阶段为成熟期,统筹各公司指标完成情况,针对性进行通报,

对完成的进行奖励,对未完成的进行通报。

七、团队过程实施:

1、锁定质量目标与指标建立;

1)确认各公司质量目标;

2)各公司每月5日前汇报上月质量目标完成情况及下月重点工作计划及目标;

2、质量标准的建立及导入:

围绕人、机、料、法、环各个环节梳理流程,并按IFTF16949、TSO14001、OHSAS18001、CCC、五大工具(APQP、PPAP、PFEMA、MSA、SPC)体系的导入,全面质量管理流程(包括其公司各部门四级表单、一级、二级程序文件、流程、制度、培训、考核等);

八、质量改革公司效益预估

以上因对个分厂实际情况不了解,以合肥良骏为例,进行初步预想;

九、成立质量管理中心资源需求:

1)中心设立在合肥公司,主要原因为技术中心在合肥(技术与质量是两个相互独立、相互配合、相互监督、相互渗透、相互分享只有质量与技术共同发展、才能制造出客户满意的“优质产品”,才能使公司持续改进、不断迈上新台阶)同时合肥处于安徽省省会地理位置地、交通方便。

2)各分公司最高管理层及质量部配合中心统一思路;

3)中心新增人员需求:SQE、数据分析、新品全检三岗位(共计三

人);

质量管理体系策划方案

质量管理体系策划 方案 1 2020年4月19日

ISO9001: 质量管理体系 策划方案 编制: 审核: 批准: 日期: 山东省荣成□□□□□□咨询有限责任公司 2 2020年4月19日

目录 一、建立质量管理体系的原则 二、计划编制的体系文件清单 三、体系要素及质量活动展开表 四、质量管理体系认证计划安排 五、保密承诺及其它 3 2020年4月19日

质量管理体系策划方案 一、建立质量管理体系的原则 1.系统优化 研究体系的方法是系统工程,系统工程的核心是整体优化。组织在建立、保持和改进质量体系的各个过程,包括质量体系文件的编制、协调各部门各要素之间的接口,都必须树立总体优化的思想,力争质量管理体系与企业管理体系有机融合,杜绝质量管理与其它专项管理脱节、文件规定和实际动作不符的现象。 2.强调预防为主 预防为主就是将质量管理的重点从管理结果向管理过程转移,不是等出不合格品、出现顾客投诉才去采取措施,而是使质量问题消灭在形成过程中,做到防患于未然。因此要遵循质量管理原则,使对产品质量有影响的服务、管理人员及各个过程因素处于受控状态。 3.全面满足顾客对产品的需求 建立有效识别顾客现实需求和潜在需求的机制,并将这些需求完全体现在与顾客有关的过程、产品供应商评价、顾客需求分析中,向顾客提供周到、放心、增值的产品。 4.质量与效益统一 建立既要满足顾客的需求又能保护公司利益的质量体系,即在考虑利益、成本和风险的基础上使质量最佳,以及 4 2020年4月19日

对质量加以控制的有价值的管理资源,而不是制订大量的不切实际的文件或建立无真实价值的记录。 5.立足现状,持续改进 由于组织在实施ISO9001:标准之前,还不同程度的受到现有机制和传统观念的束缚,管理上还没走上科学化、规范化、法制化和标准化的轨道。因此,在现阶段,应按标准要求,完成质量手册和程序文件的修订,并对现有产品完成对其作业文件和记录的修订,今后,根据产品范围的扩大,逐步增订相应的作业文件和相应记录。 二、计划编制的体系文件清单 5 2020年4月19日

质量管理体系策划控制程序(含表格)

质量管理体系策划控制程序 (IATF16949-2016 / ISO9001-2015) 1.0目的 为确保公司质量管理体系得到有效运行及实施,使其符合IATF16949-2016 / ISO9001-2015质量管理体系要求,公司在实施和执行质量管理体系之前,需要对其进行策划。 2.0范围 适用于本公司质量管理体系覆盖产品所涉及到的所有过程和环节。 3.0引用文件 《文件化信息管理管理程序》 4.0术语和定义 质量管理体系:指为实施质量管理所需的组织结构、程序、过程和资源,建立质量方针和质量目标,并实现这些目标的一组相互关联的或相互作用的要素的集合。 质量策划:指一种确定生产某具体产品或系列产品(如:零件、材料等)所用方法(如:测量和试验等)的结构化的过程,是质量管理的一部分,致力于设定质量目标并规定必要的作业过程和相关资源以实现其质量目标;与缺陷探测大不相同,质量策划包括防错和持续改进的思想。 质量计划:指质量管理体系要素被应用于一个特定情况的规范,是描述与特殊产品或合同相关的具体质量规程、资源和系列活动的文件。当控制计划作为质量计划时,质量计划便成为一种广义的概念。

管理手册:指依据公司质量方针而拟定和执行质量方针为达成质量目标的要求,并明确其途经和职责及有效地执行质量管理体系所使用之原则性的基本质量管理活动,为保证满足顾客的要求和需求及期望而描述质量管理体系要素的原则性管理的书面化文件;其目的在于提供一套执行与维持质量管理体系正常运作之有效性和适切性的基本指导纲要原则和与程序文件的衔接桥梁,是质量管理体系的第一层次文件。 程序文件:指为维持质量管理体系的运作,当工作涉及到组织内多种职能和部门时将其形成文件的过程,使其作业的目的、范围、权责部门和作业内容透过流程步骤和先后顺序以流程图式地加以说明,以利便于各项工作的实施和管理;其目的在于规范管理性的质量管理活动,促使企业内所有与产品质量、交付和服务有关的过程得到明确规定,并延伸到管理手册使所有活动更具体表现,是质量管理体系的第二层次文件。 作业标准书:指在质量管理体系中为有效地实施和执行及完成某一功能所进行的工作(如:生产准备工作、检验和试验、返工和返修、设置、人员等),将每一项动作的基准加以详细地说明,包括适用范围、机器设备、测量设备和监控装置、使用工装/工具/模具/夹具/刀具和方法或方式及人员、时间、地点等详细说明的步骤,便于第一线的作业者或操作者或检验者参考使用,以免发生错误或因人的理解能力不同而有所差异,造成质量管理体系运作之有效性和适宜性有所偏差而未能达成质量经营管理目标和质量方针;其目的在于规范作业的质量管理活动,并具体指出与质量有关的作业指导和要求,将程序文件中未述明的部分详加说明,是质量管理体系的第三层次文件。 表单/表格和记录:指为记录有关质量管理体系实施和执行及维持体系运作的见

软件质量管理体系建设方案

关于软件质量管理体系建设的 方案 参考资料: 《cmmi3级软件过程改进方法与规范》 《ISO9001:2000标准》 修改记录: 作者简介: 软件企业质量经理、高级项目经理,联系方式__qq:317974257 方案说明: 参考了《cmmi3级软件过程改进方法与规范》、《ISO9001:2000标准》。同时参考了业界同行写的相关方案或文章,吸收了他们的优秀见解。

1.引言 (3) 1.1软件质量概述 (3) 1.2公司软件质量现状分析 (3) 1.3软件质量管理的特点 (4) 1.4软件质量责任分配 (6) 2.软件质量管理体系建设总体方案 (6) 2.1进一步推动软件质量管理体系建设的原则 (6) 2.2软件质量管理体系完善需要解决的主要问题 (8) 2.3配置管理—实施软件质量管理的重要步骤 (8) 2.4进一步完善我们的测试管理体系 (10) 2.4.1.软件测试的组织与管理规划 (10) 2.4.2.测试管理体系过程控制 (12) 2.4.2.1测试流程模型 (13) 2.4.2.2测试流程控制 (13) 2.4.2.3测试小结 (15) 2.5软件质量保证(SQA)的实施 (16) 2.5.1.SQA概述 (16) 2.5.1.SQA实施 (16) 2.5.2.SQA与SQC区别与协作 (17) 2.6全面软件质量管理 (18) 2.6.1.全面软件质量管理 (18) 2.6.2.全面软件质量管理的方法---制定质量管理计划 (19) 2.6.3.全面软件质量管理的方法---技术评审 (19) 3.结束语 (19)

1.引言 1.1软件质量概述 随着信息技术的飞速发展,使软件产品应用到社会的各个领域,也造就了软件行业激烈竞争的生存环境,随着软件规模及复杂性急剧加大,软件质量已经成为人们共同关注的焦点。技术是软件企业的生命,而质量则是它的灵魂,软件企业要在竞争中占有一席之地,软件质量保证是第一要素。由此,软件质量的重要性是不言而喻的。 软件质量是指与软件产品满足规定的和隐含的需求的能力有关的特征和特性的总和。通常来说,软件质量应该包含六方面的特性: 功能性、可靠性、易使用性、效率、可维护性、可移植性。 软件质量管理包括:软件质量计划编制、软件质量保证和软件质量控制三个过程域。质量计划就是为了实现质量目标的计划,它主要结合各个公司的质量方针,产品描述以及质量标准和规则通过收益、成本分析和流程设计等工具制定出来实施方略,其内容全面反应用户的要求,为质量小组成员有效工作提供了指南,为项目小组成员以及项目相关人员了解在项目进行中如何实施质量保证和控制提供依据,为确保项目质量得到保障提供坚实的基础。质量保证(Quality Assurance ,QA)的目的是提供一种有效的人员组织形式和管理方法,通过客观地检查和监控“过程质量”与“产品质量”,从而实现持续地改进质量。质量保证是一种有计划的、贯穿于整个产品生命周期的质量管理方法。质量控制是对阶段性的成果进行检测、验证,为质量保证提供参考依据,它是一个PDCA循环过程。 1.2公司软件质量现状分析 公司的软件开发历经多个生产个环节,产生大量的中间产品,每个环节都有可能带来产品质量问题;同时由于软件产品是逻辑体,不具备实体的可见性,因而难以度量,质量也难以把控,因此如何有效地管理软件产品的质量一直是我们面临的挑战。

质量管理策划方案方案

质量管理策划方案方案

质量管理策划方案 根据公司愿景与目标的要求,现分别从:产品实现的总过程,产品进料检验与供应商质量管理,装配生产过程质量控制与成车检验,客户服务管理与持续改进四个方面进行分析和策划。 一、新产品实现的总过程 1、流程图 市场 第一阶段:计划和项目确定 概念产品 设计图纸,各参数及参数值,公差值 开发出样品 第二阶段:产品设计与开发 客户确认 考虑并讨论产品的各种可能的设计失效 制造工程设计 --------------------------- 第三阶段:过程设计与开发 供应商 试生产 第四阶段:产品和过程确 认 是否符合要求 量产及PQC 第五阶段:反馈、评定和纠 正措施 出货检验OQC 客户服务管理与持续质量改进 2、工作内容: 从质量的角度对我司产品实现进行分析,共可分成5个步骤,即:计划和项目确定;产品设计与开发;过程设计与开发;产品和过程的确认;反馈、评定和纠正措施。每一阶段都需要有必要的输入和输出,这些资料应当形成文件。 市场调查,小组经验等各种信息的输入 供应商管理及进料检验系统IQC N,重新讨论,评审、验 N,重新讨论、评审验证

作为产品实现的重要信息。为此公司应制定《产品质量先期策划控制程序》 第一阶段:计划和项目确定 作为公司新开发研制的产品,在产品立项时,我们应该有一些原始的信息输入,这些信息的输入将会作为产品的最初依据: ⑴.顾客呼声:《顾客特殊要求控制程序》《顾客提供产品的控制程序》 A、市场研究:对顾客的采访,顾客意见征询与调查、市场测试与定位报告,新产品质量和可靠性研究,竞争产品的质量研究; B、小组经验:来自更高层或过去的研究输入,运行情况良好/不良报告,销售商意见,顾客的建议、管理者的建议和指示,现场服务报告,由内部顾客报告的意见和议题,政府的法规要求,合同评审; C、保修记录及质量信息;退货产品分析,保修报告,能力指数,供应商工厂内部质量报告,问题解决报告,运行不良报告等。 ⑵.业务计划和营销战略;《经营计划管理程序》 业务计划应制定:进度,成本,投资,产品定位,研究和开发资源。 营销战略应确定:目标顾客,主要销售地区及竞争对手。 ⑶.产品/过程的基准数据; ⑷.产品/过程的假想; ⑸.产品可靠性研究; ⑹. 顾客输入;《顾客特殊要求控制程序》《顾客提供产品的控制程序》 ⑺.法律、法规要求。《法规鉴别管理程序》 经过第一阶段的工作,我们应该完成输出以下文件: ⑴.设计目标; ⑵.可靠性和质量目标:PPM,缺陷水平,废品降低率; ⑶.初始材料清单; ⑷.初始过程流程图; ⑸.初始产品/过程特殊特性清单;基于:类似零件的FMEA分析;客户需要和期望分析的产品设想;等等。 ⑹.产品保证计划:包括概括项目要求;确定可靠性,耐久性和分配目标和要求;进行失效模式分析;制定初始工程标准要求;评定新技术,复杂性, 材料,应用,环境,包装,服务和制造要求和其它任何可能造成项目失效的因素; 第二阶段:产品设计与开发 通过第一阶段所完成的工作输出,作为本阶段的输入着手完成并不限于以下工作: ⑴.DFMEA; 《FMEA管理控制程序》 ⑵.可靠性和装配设计;(制造或装配过程、设计、概念、功能和对制造变差的敏感性,尺寸公差,性能要求,部件数,过程调整,材料搬运) ⑶.设计验证 ⑷.设计评审; ⑸.样件制造; ⑹.工程图样; ⑺.材料规范; ⑻.图样和规范的更改;

公司文化及品牌建设方案

军通公司文化及品牌建设规划方案 (2010-2013年) 企业文化是企业的灵魂,是全体员工共同价值观的体现;其核心就在于培育和创造一种符合企业发展的需要、积极向上、开拓创新、不畏艰辛的企业精神。它是企业竞争的软实力,是未来企业在竞争中创造辉煌的决定性力量。 一、分层次构建完善的军通文化体系 1、核心层:在现有基础上提炼军通文化的核心价值观,以人为本、共建共享、和谐共进是军通文化核心管理理念。 2、制度及行为规范层:围绕核心价值观建立制度和行为规范。 3、文化力测评及改进层:利用满意度指标体系,量化文化力强弱;对文化力量化测评的结果要和公司总部、分子公司管理层、文化推进部门绩效挂钩。 4、物质文化层:军通的技术服务是体现军通文化核心载体,而CIS、工作环境、广告宣传、品牌推广等体现了军通文化外在形象。 5、军通文化的培训与落地:制订军通军通文化手册,手册要结合案例,做到生动、可培训、易接受;通过培训实施宣贯,让军通文化深入人心,各级管理人员要做文化的倡导者,做员工的榜样。 二、军通文化建设在未来3年中将分三个阶段开展工作:

1、第一阶段:梳理现有文化元素,构建完整的军通文化体系和文化测评体系。 2、第二阶段:完善文化体系,提升军通文化对分子公司的影响力。 3、第三阶段:文化力得到全面提升,深化企业文化底蕴,形成系统、明晰的军通文化体系。 三、军通企业文化发展目标 1、通过对公司成立十余年来发展脉络全面的梳理,结合公司当前发展的实际和行业特征,提炼出军通文化核心理念、管理原则和制度、行为规范等内容。 2、通过对军通公司已形成的核心理念、管理原则和制度、行为规范进行再次提炼和总结,形成一套系统、立体、多层次的军通企业文化体系。 3、在新战略、新形势下,对核心理念进行完善、发展并建立体系化,实现军通文化核心理念的升华和蜕变。 4、结合军通发展需要,对军通现有的制度体系、行为规范进行梳理、甄别和调整。 5、完善军通企业文化体系,建立、健全对文化力的评价体系,结合绩效考核体系,推动企业文化的落地。

建立质量体系的工作方案

建立质量体系的工作方案 一、公司现状 公司内部建立有效的质量管理体系是一项繁琐、复杂的工作或者说工程,不是一蹴而就的。打破陈规、建立新体制就意味着要改变大家的原有的状态,涉及到每一个人的切身利益、思想和行为方式的改变,那就意味着在推进过程中必然会有较大的阻力。因此,对公司的充分认知(包括公司的现有管理体制、人员素质和各级人员对质量内涵的认知状况)就显得尤为重要。公司原有的管理模式正在发生改变,新的管理模式正在形成,在此时建立质量管理体系能与公司同步发展,实现有机地结合,成为公司管理体制的一部分。 二、建立质量体系的模式和方案 质量体系的建立模式一般是质量体系的策划与设计,质量体系文件的编制、质量体系的试运行,质量体系审核和评审四个阶段。建立过程中需要针对不同的管理层和一线操作员进行培训,宣贯质量管理理念和思想,同时各部门要根据自己的实际工作完善各自的管理职责并由公司统一整理和分配。 为了质量体系的顺利建立和有效运行,我计划从基层做起。1、对现有工艺文件进一步标准化。查找制定的工艺文件是否存在问题,对其可行性进行验证,发现问题后与生产部、发动机研发部、技术部结合对工艺文件的进行纠正。然后针对公司现状拟定工艺文件管理制度(包括拟定、审核、会签、执行等),完善工艺文件各项管理

工作。2、对产品生产过程的可追溯性进行规范,包括产品质量追踪、质量检验、检验数据分析归档等。3、对仓库、采购、业务进行规范,包括产品储存条件、合同管理、外协管理。4、将1、2、3、4规范文件进行整理归拢,形成质量体系第三、四层文件,拟定程序文件。5、根据程序文件归拢明确质量手册,基本完善质量管理体系。6、对体系的有效性进行审核、讨论,提出完善方案。(具体实施计划见附表) 三、建立方案涉及的问题 1、在不同的阶段需要对各级员工包括管理人员、一线人员、后勤人员等进行必要的培训,有可能对生产等工作产生一定的影响。 2、需要各部门对有关的质量管理文件进行探讨和审核确保质量管理文件的有效性和实用性,这就要求各部门能抽调精干的人员予以配合。 附表:质量管理体系实施计划表

软件质量管理体系建设方案模板

软件质量管理体系 建设方案

关于软件质量管理体系建设的 方案 参考资料: 《cmmi3级软件过程改进方法与规范》 《 ISO9001: 标准》 修改记录: 作者简介: 软件企业质量经理、高级项目经理, 联系方式__qq: 方案说明: 参考了《cmmi3级软件过程改进方法与规范》、《ISO9001: 标

准》。同时参考了业界同行写的相关方案或文章, 吸收了她们的优秀看法。 1.引言 ................................................................................ 错误!未定义书签。 1.1软件质量概述...........................................................错误!未定义书签。 1.2公司软件质量现状分析 ..........................................错误!未定义书签。 1.3软件质量管理的特点 ..............................................错误!未定义书签。 1.4软件质量责任分配...................................................错误!未定义书签。 2.软件质量管理体系建设总体方案................................ 错误!未定义书签。 2.1进一步推动软件质量管理体系建设的原则 ..........错误!未定义书签。 2.2软件质量管理体系完善需要解决的主要问题 ......错误!未定义书签。 2.3配置管理—实施软件质量管理的重要步骤 ..........错误!未定义书签。 2.4进一步完善我们的测试管理体系 ..........................错误!未定义书签。 2.4.1.软件测试的组织与管理规划 ...............................错误!未定义书签。 2.4.2.测试管理体系过程控制 .......................................错误!未定义书签。 2.4.2.1测试流程模型.....................................................错误!未定义书签。 2.4.2.2测试流程控制.....................................................错误!未定义书签。 2.4.2.3测试小结.............................................................错误!未定义书签。 2.5软件质量保证(SQA)的实施 ..................................错误!未定义书签。 2.5.1.SQA概述...............................................................错误!未定义书签。

质量管理方案

质量管理方案 一图纸会审与深化 1.1图纸会审 1.1.1目的 熟悉领会设计意图,对工程设计文件进行复核,找出设计文件中的缺陷和遗漏,对设计文件进一步进行优化,完善设计文件,为顺利开展施工创造便利条件,降低建造成本。同时根据公司经验,针对建筑功能性布局、动力系统的合理性, 终端使用的方便性,以及工程做法提出合理化建议,提升建筑工程使用功能,提高项目工程使用舒适度。 1.1.2 图纸会审的重点 1系统性、功能性、舒适性。根据施工经验,在保证施工单位利益的前提下,对设计文件提出合理化建议,提高工程使用舒适度。特殊功能性建筑更应注意使用功能与舒适度的问题,特殊功能系统设计是关键。 2 可操作性。是否有利于组织施工,保证施工质量,减少质量缺陷的发生。 3 经济性。是否有经济的施工方法、先进的“四新”技术应用,以达到节省 工时,提高功效,提高施工单位经济效益的目的,有无原设计标准低于业主要求的质量标准,造成施工单位创优困难的情况。 4设计缺陷。查找设计文件中存在的问题(各专业之间的矛盾冲突、数量尺寸上的偏差、工艺材料构造做法是否可行等)。 二施工组织设计 2.1要求 施工组织设计必须由项目经理部在充分然悉设计文件、合同文件、工程量清单等支持性文件后,完成编写,使其切实发挥对工程项目实施的指导作用。 2.2 编写组织 2.2.1项目施工组织设计原则由项目经理部组织编写,由公司负责论证 2.2.2项目经理部相关人员在项目经理的安排下,参与编写施工组织设计的 相关内容。 2.3 编制内容 2.3.1施工进度计划 1因素分析 必须充分分析合同文件中对于工程进度要求的相关条款。 必须充分分析设计文件中对于工程进度要求的相关条款。 确定项目关键线路、关键工作,明确关键工作节点工期目标。 2核算工程量清单,明确主要工程量。 3明确针对外界因素(重点考虑麦收、重大节日期间、重大政治事件、突发 事件) 影响工程进度的应急措施。 4确定项目总进度计划。 5根据总进度计划、分部分项工程量清单,确定流水节拍,编制流水进度。 2.3.2施工要素配置 1管理人员及劳动力配置 (1)根据工程特点与工程进度计划,确定管理人员和专业技术人员的配置。

品牌创建活动方案

品牌创建活动方案开展“一支部一品牌”活动是推进基层党建工作创新发展的有效途径,也是活跃基层党建工作的有效载体,为挖掘机关党建工作亮点,培养机关党建工作精品,扩大机关党建工作影响,经研究决定,在市直机关系统各单位党组织和广大党员干部中全面推行“一支部一品牌”创建活动。现制定实施方案如下: 一、指导思想 以科学发展观和党的xx届四中全会精神为统领,以党的先进性建设为核心,以创新党建载体为手段,以激发党建活力为目标,将党建工作中的亮点工作、典型做法和成功经验通过品牌运作的模式加以提炼、宣传和推广,为党员干部施展才华、发挥作用搭建广阔舞台。 二、目标任务 通过开展品牌创建活动,积极探索新形势下加强机关党建工作的新方法,探索发挥党员发挥先锋模范作用的新途

径,使机关各支部都拥有1-2个在全市叫得响、有影响、上档次的党建品牌,在全市党建工作中形成较大的影响力、较高的知名度和美誉度,为全市基层党建工作的科学发展起到一定的示范作用、引领作用和辐射带动作用。 三、创建要求 1.名称简短有力。用4-8个字的短语精炼概括出品牌名称,要求形象贴切,朗朗上口。 2.内涵丰富深刻。能够充分反映党建工作的服务宗旨、工作精神、核心价值观,以及在推动发展、服务群众、凝聚人心、促进和谐等方面的重要作用。 3.理念先进精辟。品牌创建工作与新时期、新形势下党的总体要求、目标任务相一致,与科学发展观相契合。 4.内容突出特色。围绕本单位业务工作并结合单位实际情况确定活动内容,要求突出单位特色、党建特色、时代特色。 5.培育突出精品。以党的建设某一

领域为主创建党建工作品牌,找准方向和着力点,求精求实,不搞大而全。 四、方法步骤 1.品牌酝酿各单位要认真总结提炼本部门、本单位党建工作的好做法、好经验,把党建工作成效明显、群众满意度高、可塑性强、具有品牌发展潜质的党建典型确定为品牌培育项目。同时借鉴企业创建品牌的成功经验,精心制定品牌创建方案,完善品牌创建工作流程。 2.品牌申报各支部于4月15日前将品牌创建实施方案和品牌申报表报市直机关工委111室。对创建方案思路不清晰、主题不突出、责任不明确、措施不健全、内 容无特色、操作无载体的要求重新申报。 3.品牌创建创建工作从4月中旬开始至明年3月结束,其中在今年六月中下旬,为庆祝建党90周年,工委将组织开展“市直机关党建工作巡礼”活动,届时通过图片、展板等形式集中展示市直

医疗质量管理体系方案

质量控制体系方案 为了加强医院整体质量的管理,充分发挥各个质量管理职能部门的作用,保证我院医疗质量的协调运行。经研究决定,医院成立院、科两级质量管理体系,负责对医院质量的组织、协调、监督、检查、反馈等工作,确保医疗质量得以持续的改进和提高。 一、院科两级质量管理机构及其主要职责 (一)院级质量管理(院级质控) 由院级质量管理机构负责。院级质量管理机构是在院长直接领导下医院质量管理委员会,负责全院的整体医疗质量管理,办公室设于医院质量控制办公室。 院级质量管理机构的主要职责: 1、院级质量管理机构负责对全院进行质量教育和培训工作;负责制定质量管理方案,协助各职能部门制定质量管理标准、质量考核奖惩办法等事宜。 2、院级质量管理机构负责对每月的医院质量管理进行总结、分析,将结果形成文字,以医院政务通报的形式发至全院。同时,院级质控组织每月组织医院质量管理会议,各相关职能部门汇报医院各质量目标检查结果、整改措施;同时,将医院整体质量的检查情况形成报告,交院长办公会研究讨论,制定改进措施并落实。

3、院级质量管理机构每季度负责组织一次多部门进行医院质量管理联合检查,将联合检查结果汇总、分析,并形成报告,交院长办公会,为每季度开展的专题医疗质量和安全工作提供翔实的资料,并制监督、协助相关职能部门提出整改措施。 4、院级质量管理机构每年一次对本年度内的医院质量与安全检查进行一次全面的总结分析,为“全院医疗质量与安全管理”专题会议提供详实的资料。 5、负责对科级质控组织开展的工作情况进行督促、指导,做好全面质量评价工作。 (二)科级质量管理 由科级质量管理机构负责,重大问题可在上级的指导下进行。科级质控小组组长由科主任担任,质控员由护士长、及主治医师以上职称的人员担任。 质控小组组长的主要职责: 1、编制本科室的质量工作计划和年度目标并组织实施。 2、制定和修订本科的质量指标和管理标准。 3、加强对科内的质量环节控制和质量水平评价。 4、开展经常性的检查督促活动,做到质量管理有计划、有重点、有记录、有成效,定期对本科室的工作进行考核和控制。

【完整版】质量管理体系内容及策划方案参考模板

质量管理体系 策划方案 编制: 审核: 批准: 日期: XXXX咨询有限责任公司

目录 一、建立质量管理体系的原则 二、计划编制的体系文件清单 三、体系要素及质量活动展开表 四、质量管理体系认证计划安排 五、保密承诺及其他

质量管理体系策划方案 一、建立质量管理体系的原则 1.系统优化 研究体系的方法是系统工程,系统工程的核心是整体优化。组织在建立、保持和改进质量体系的各个过程,包括质量体系文件的编制、协调各部门各要素之间的接口,都必须树立总体优化的思想,力争质量管理体系与企业管理体系有机融合,杜绝质量管理与其它专项管理脱节、文件规定和实际动作不符的现象。 2.强调预防为主 预防为主就是将质量管理的重点从管理结果向管理过程转移,不是等出不合格品、出现顾客投诉才去采取措施,而是使质量问题消灭在形成过程中,做到防患于未然。因此要遵循质量管理原则,使对产品质量有影响的服务、管理人员及各个过程因素处于受控状态。 3.全面满足顾客对产品的需求 建立有效识别顾客现实需求和潜在需求的机制,并将这些需求完全体现在与顾客有关的过程、产品供应商评价、顾客需求分析中,向顾客提供周到、放心、增值的产品。 4.质量与效益统一 建立既要满足顾客的需求又能保护公司利益的质量体系,即在考虑利益、成本和风险的基础上使质量最佳,以及对质量加以控制的有价值的管理资源,而不是制订大量的不切实际的文件或建立无真实价值的记录。 5.立足现状,持续改进 由于组织在实施ISO9001:2008标准之前,还不同程度的受到现有机制和传统观念的束缚,管理上还没走上科学化、规范化、法制化和标准化的轨道。因

“一支部一品牌”创建活动实施计划方案

“一支部一品牌”创建活动实施方案 各单位: 开展“一支部一品牌”创建活动是推进基层共青团工作创新发展的有效途径,也是活跃基层共青团工作的有效载体,为挖掘基层共青团工作亮点,培养集团公司共青团工作精品,提升共青团工作在青年成长成才及企业发展中的影响力和作用力,经研究决定,在集团公司所属各单位团组织和广大团员干部中全面推行“一支部一品牌”创建活动。现制定实施方案如下: 一、指导思想 以党的十八届三中全会、团的十七大精神为统领,以党建带团建为抓手,以创新共青团工作载体为手段,以激发共青团组织活力为目标,将共青团工作中的亮点工作、典型做法和成功经验通过品牌运作的模式加以提炼、宣传和推广,为广大团员青年施展才华、发挥作用搭建广阔舞台。 二、目标任务 通过开展品牌创建活动,积极探索新形势下加强共青团工作的新方法,探索调动团员青年参与企业发展建设积极性的新途径,使集团公司各支部都拥有1-2个叫得响、有影响、上档次的共青团品牌,在建工集团团建工作中形成较大的影响力、较高的知名度和美誉度,为集团公司基层团建工作的科学发展起到一定的示作用、引领作用和辐射带动作用。 三、创建要求 1.名称简短有力。用4-8个字的短语精炼概括出品牌名称,要求形象贴切,朗朗上口。

2.涵丰富深刻。能够充分反映共青团工作的服务宗旨、工作精神、核心价值观,以及在推动发展、服务群众、凝聚人心、促进和谐等方面的重要作用。 3.理念先进精辟。品牌创建工作与新时期、新形势下共青团的总体要求、目标任务相一致,与企业发展战略相契合。 4.容突出特色。围绕本单位业务工作并结合单位实际情况确定活动容,要求突出单位特色、共青团特色、时代特色。 5.培育突出精品。以团的建设某一领域为主创建共青团工作品牌,找准方向和着力点,求精,不搞大而全。 四、方法步骤 1.品牌酝酿(2013年3月17日至3月21日)各单位要认真总结提炼本单位共青团工作的好做法、好经验,把共青团工作成效明显、群众满意度高、可塑性强、具有品牌发展潜质的党建典型确定为品牌培育项目。同时借鉴企业创建品牌的成功经验,精心制定品牌创建方案,完善品牌创建工作流程。 2.品牌申报(2014年3月21日至3月26日)各支部于3月24日前将品牌创建实施方案和品牌申报表(见附件)电子版和纸质版上交至集团公司团委处。对创建方案思路不清晰、主题不突出、责任不明确、措施不健全、容无特色、操作无载体的要求重新申报。 3.品牌创建(2014年3月26日至2014年5月4日)创建工作从3月下旬开始至五四青年节结束,将在五四青年节相关活动上进行品牌发布会。各支部要在发布活动中做好共

质量管理工作方案质量管理体系工作方案

体系推进实施方案 为进一步推进公司自身发展建设和管理创新,全面提升公司的产品质量,优化公司管理流程,实现管理高效化、运行规范化和标准化,根据总经理提出的“全面推行ISO9001-2008质量管理体系,ISO14001-2004环境管理体系,GB/T28001-2011职业健康安全管理体系认证工作,实现流程再造、管理创新和安全生产”要求,结合企业日常工作和行政效能建设,决定在公司内部全面导入“三和一”管理体系。为保证这项工作顺利开展,制定本方案。 一、指导思想 坚持以做最受尊敬的企业为宗旨,以不断进取,跨越发展为统领,按照“观念求变,管理求严。技术求新,质量求精,谋划求深,服务求诚”的原则,进一步提企业的顾客满意度和其他方的满意度。 二、工作目标利用8个月左右的时间,在公司各部门全面导入ISO9001-2008质量管理体系,14001-2004环境管理体 系,GB/T28001-2011职业健康安全管理体系。进一步优化管理组织、规范工作流程、优化工作环境、减少职业病以及工伤事故的发生。 三、总体原则 公司导入体系管理工作要本着“整体筹划、全面实施,科学规范、标准管理,求真务实、注重效能”的原则和“预防为主、过程控制”的要求,建立起符合ISO9001:2008、ISO14001-2004、GB/T28001-2011标准的管理体系,确保生产过程有效识别、管理和控制。

(一整体筹划、全面实施。公司导入质量管理体系是一项系统性工作,要根据公司的统一部署,结合现有的管理体系,依照体系标准的要求,前瞻性考虑并全局筹划,科学、合理地确立方针和目标,形成一整套适宜有效的工作流程和与此有关的体系文件,做到指标科学明晰、标准规范统一、操作简便易行。 (二科学规范、标准管理。公司导入质量管理体系是一项科学的规范性工作,应将国家法律、法规和有关文件融于质量管理体系之中,整合部门工作职责,将管理要求转化为工作流程,形成完整的工作标准和制度、科学的工作流程和高效的工作方式,做到全员参与、全面规范、持续改进,实现管理和服务工作的标准化。 (三求真务实、注重效能。公司导入质量管理体系是一项实践性工作,导入工作要立足于提高管理和服务的质量和效率,按照PDCA(策划—实施—检查—处置模式要求,“写所策划的,做所写的,记所做的,查所记的,改所错的”,不断强化部门绩效考核,使体系运行和实际工作紧密结合。 四、工作范围 按照市公司的统一安排,确定人事行政部、供销部、生产部、技术部、财务部、设备部等6个部门和生产车间导入体系管理。 五、具体步骤根据质量管理体系要求,公司导入体系管理按照以下6个阶段18个步骤具体实施。 (一组织准备阶段(2012年10月15日—2012年10月18日

项目质量管理措施方案

1、质量管理体系 1.1、项目质量目标概述 我公司始终坚持“质量第一”的方针,确保施工全过程始终处于受控状态,质量活动规范有序,保证工程施工质量。 (1)质量方针 规范受控,贯彻始终,质量第一,确保履约。 (2)质量目标 ①保持按GB/T19001-2000idtISO9001-2000建立的质量保证体系持续有效的运行。 ②确保产品质量合格率100%。 ③杜绝重大质量责任事故。 1.2、项目质量管理原则 (1)、以顾客为关注焦点:项目组织依存于其顾客的需求。因此,项目组应理解顾客当前的和未来的需求,满足顾客要求并争取超越顾客期望领导作用。 (2)、领导作用:在这里要突出项目经理的作用,以项目经理为组织核心并协调各个部门来开展工作。 (3)、全员参与:产品质量是企业活动的各个环节、各个部门全部工作的综合反映。企业中任何一个环节、任何一个人的工作质量都会不同程度地、直接或间接地影响产品质量。因此必须把企业所有人员的积极性和创造性充分调动起来,不断提高人员的素质,上自厂长、下至工人人人关心质量问题,人人做好本职工作,才能生产出用户满意的产品。 (4)、过程方法:过程方法实际上是对过程网络的一种管理办法,它要求组织系统地识别并管理所采用的过程以及过程的相互作用。 (5)、管理的系统方法:在质量管理中采用系统方法,就是要把质量管理体系作为一个大系统,对组成质量管理体系的各个过程加以识别、理解和管理,以达到实现质量方针和质量目标。

(6)、持续改进:制定改进目标和寻求改进机会的过程是一个持续过程,该过程使用审核发现和审核结论、数据分析、管理评审或其他方法,其结果通常导致纠正措施或预防措施。 (7)、以事实为决策基础:基于事实的决策方法指有效的决策是建立在对数据和信息进行分析的基础上,它要求尊重客观事实,尽量用数据说话。 1.3、项目质量管理原理: (1)系统原理; 项目是由不同的环节、不同的阶段、不同的要素所组成的,项目的各环节、各阶段、各要素之间存在着相互矛盾又相互统一的关系。因此在项目质量管理过程中,应运用系统原理进行系统分析,用统筹的观念和系统个的方法对项目质量进行系统的管理,使得项目总体达到最优。 (2)PDCA循环管理; PDCA循环可分为四个阶段 图

机关品牌创建实施方案

关于开展机关品牌创建活动的实施方案 为加强投资促进工作,提升机关效能,推进机关文化建设,根据县直机关工委打造机关党建品牌的有关要求,经党支部研究,决定在我局开展机关品牌化建设活动。结合我局实际,特制定本方案。 一、指导思想 认真贯彻党的十七大精神,以科学发展观为统领,以全面提升机关党建工作科学化水平为目标,以转变作风、内强素质、外树形象为出发点和落脚点,把深入开展“创先争优”、创建学习型党组织及廉政文化进机关等系列活动作为党建 品牌创建的载体,力争通过机关党建品牌的创建,统一思想、凝聚人心,增强党员干部事业心、责任感,激发工作者队伍的工作热情,开创投资促进工作新局面。 二、品牌名称 “服务企业,专业招商” 三、组织领导 为将党建品牌创建活动抓紧抓好,落实到位,成立党建品牌创建活动领导小组: 组长: 副组长: 成员:由各科室负责人担任。领导小组办公室设在机关党支部。由领导小组统一组织抓好品牌的打造、宣传,提高

品牌的影响力和知名度。做好工作分工,明确责任,围绕工作重点具体抓好落实。 四、创建工作原则 (一)积极服务的原则。推崇积极服务的工作理念,端正态度、树好作风,积极改造世界观、人生观和价值观,不断增强党建品牌的影响力和生命力。 (二)注重实效的原则。紧密结合投促工作实际,求真务实,遵循规律,讲究方法,扎实推进,不断增强党建工作的实效性和针对性,使活动取得实实在在的效果。 (三)促进发展的原则。围绕我县经济社会的发展目标,利用有效载体,强化素质,提升能力,使机关品牌成为促进我县经济社会科学发展、跨越发展、快速发展的助推剂。 (四)勇于创新的原则。解放思想,更新观念,切实把创新贯穿于党建品牌创建的始终,努力创出品牌、创出特色。 五、实施步骤 (一)设计酝酿阶段 组织全体干部职工根据投促工作职能要求,开展创建党建品牌大讨论,集思广益,确定党建品牌的名称、理念和含义。 (二)宣传动员阶段 在集思广益的基础上,研究制订出我局开展党建品牌创建活动实施方案,明确目标,分解责任,落实创建措施,建立一套创建党建品牌的管理制度和保障措施,形成规范、科

质量管理体系建立的步骤与方案

质量管理体系建立方案建立质量管理体系的四个基本步骤:一、策划与准备二、文件编写三、试运行四、内部审核与管理评审管理体系实施过程的一般工作程序:第一阶段:宣贯阶段? 主要是对最高管理层进行标准的宣贯,使其了解组织? 建立管理体系的必要性,应配备的资源和一般工作进程。第二阶段:准备阶段本阶段主要是为建立管理体系配备人力资源,包括:? 任命管理者代表? 明确各部门在管理体系中的主要职责? 组成工作小组? 进行必要的标准培训和技术培训第三阶段:体系策划阶段本阶段是整个工作的核心阶段,包括:? 初始评审,了解现状? 对管理体系的要素进行分析与策划? 收集现有文件,设计文件结构,分类、分级编写文件,使之结构合理,层次分明? 识别适用的法律法规和其他要求包括客户要求? 识别评价重要风险并加以管理和改善(质量:过程;环境:环境因素;职业安全卫生:危险源)? 制定目标并分解实施第四阶段:体系试运行阶段? 颁布文件? 运行与管理,磨合与修正? 检查(内审,审核评审)与纠正实施、改进措施? 做好必要的记录第五阶段:审核认证阶段? 体系得到了实施,整个体系完成了循环运行并通? 过内审,可以提出认证申请并通过认证。

质量管理体系策划阶段1、质量方针质量方针是组织的质量宗旨和质量方向,是质量管理体系的纲领,它要体现出本组织的目标及顾客的期望和需要。制定和实施质量方针是质量管理的主要职能,在制定质量方针时要满足以下要求:(1)质量方针要与其质量管理体系相匹配,即要与本组织的质量水平、管理能力、服务和管理水平一致。方针内容要与本组织所提供的服务的职能类型和特点相关。(2)质量方针要对质量做出承诺,不能提些空洞的口号,要反映出顾客的期望。(3)质量方针可以集思广义,经过反复讨论修改,然后以文件的形式由最高管理者批准、发布,并注明发布日期。(4)质量方针谴词造句应慎重,要言简意明,先进可行,既不冗长又不落俗套。(5)质量方针要易懂、易记、便于宣传,要使全体员工都知道、理解并遵照执行。质量方针:质量是生存之本,创新是发展之源,客户满意是永恒的追求;至诚团结是发展的基础。2、质量目标质量目标是质量方针的具体化,是“在质量方面所追求的目的”。质量目标应符合以下要求:(1)需要量化,是可测量评价和可达到的指标;(2)要先进合理,起到质量管理水平的定位作用;(3)可定期评价、调整,以适应内外部环境的变化;(4)为保证目标

质量管理系统质量计划书

医院信息管理系统 质量计划书 拟制:戴腾蛟日期:2012/5/10 审核:日期:

1.介绍 1.1.文档目的 为了健全和完善医院信息管理系统设计开发的质量管理体系,促进质量管理活动系统化、规范化,以确保所交付的医院信息管理系统能够满足规定的各项具体需求。 1.2.文档范围 本质量管理计划涵盖所有与医院信息管理系统设计开发有关的质量目标和具体措施, 涉及需求分析阶段、设计阶段、编码阶段、测试阶段、工程实施阶段。 本质量管理计划由以下几个部分组成: 介绍:即本章节,概要介绍文档目的、范围、缩略词、参考资料。 项目概述:开发系统概述、质量管理的角色和职责、生命周期各阶段的主要交付物。 项目生命周期各阶段的质量检查点:列出各阶段的质量检查计划表,包括责任人、检查时间、检查任务。 质量检查和确认技术:描述针对不同的对象而采用的特定的质量控制方法和技术及质量问题的级别和处理流程等。 项目生命周期各阶段的量化质量目标。 1.3 缩写 PM –项目经理 QA –质量保证 SA –系统分析工程师 A&D –系统设计员 RA –需求分析员 PC –流程审核员 SCM –软件配置管理员

2.项目概述 一个现代化医院的综合管理是否先进是直接通过其信息化水平来体现的,“医院信息管理系统”是国内先进的信息化管理系统,该系统包含住院登记、病房护士站、医生站、价格管理、成本核算、药库管理等40多个子系统,可以满足各个部门的业务信息处理和信息共享。 “医院信息管理系统”还可开发制作触摸屏,以供患者了解医院信息,查找专家资料,方便查询各种费用收取情况。该系统还能为住院病人提供每日住院清单,使患者明白、放心治疗。 2.1.项目组织结构 为了实现有效的项目管理,开发小组将划分为技术队伍和QA 队伍。项目经理对技术队伍进行任务分配和进度检查,技术经理对技术队伍进行技术指导和检查。技术队伍又划分为:需求分析人员、系统设计人员、软件开发人员、美工设计人员、配置管理员、产品包装人员。QA 队伍对整个项目的质量保证负责,直接向质量保证经理汇报。QA 队伍划分为:流程检查人员和测试人员 2.2.质量管理 2.2.1.质量管理的角色和职责 质量控制是医院信息管理系统组每个成员的职责; 质量保证经理对整个项目的质量全权负责, 并签字确认; 项目经理负责任务的分配和监督项目进度,制定相关的工作计划和联系客户; QA 队伍负责制订、检查和督促本计划的实施,及时发现项目工作中的问题,并通过评审总 结报告、项目周报等形式向各项目组成员汇报质量活动的结果; 项目功能小组各组长在每个软件开发生命周期阶段结束后,总结本模块的软件质量状况和质量目标的实现情况,以确保整个项目目标的实现。对质量目标应定期进行考核,以追求质量 管理体系的持续改进; 流程检查人员负责通过检查文档审核开发各阶段是否可以通过; 测试人员负责对软件的质量和对需求实现的程度进行把关,并定期整理测试情况分析报告交项目经理、系统分析人员; 配置管理员负责有关软件配置项及项目各生命周期交付文档管理和变更控制工作; 医院信息系统管理人员负责反映质量要求,参与软件开发过程的质量控制,并监督本计划的执行情况。

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