1施工进度监理控制流程图
第三章、主要工作及重要工程工序控制程序
1 施工进度监理控制流程图
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不相符
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2质量监理控制流程图返工
不
合
格
不合格不合格
驻地监理代表签认
3费用监理控制程序图
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4、 路基填筑施工监理程序
旁站、抽检
审查批
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巡视
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提交监理
不合格
合格
5、爆破监理程序
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自检
监理抽检
自检
自检
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自检
自检
监理验收
6、软土地基施工工艺与监理程序
页脚内容
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7、墩柱施工监理流程图
合格
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合格
不合格
8、墩台帽施工监理流程图
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不 合 格
合格
不 合 格
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合格
不合格
合格
9、预制件施工监理工作程序
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10、钢筋工程工序检查程序框图
监理程序 施工程序
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培训管理制度(含流程图).doc
培训管理制度(含流程图)1 培训管理制度 总则第一章 本规定实施的宗旨与目的第一条 加强人事管理，提高员工素质。、1 激发员工求知欲、创造心，奠定公司人才基础。、2 合格的管理者必须是合格的培训者。、3 培训原则和范围第二章 公司全体员工均享有培训的权利和义务。第二条 员工培训是以提高自身业务素质为目的，须有益于公司利益和企第三条 业形象。 员工培训以不影响本职工作为前提，遵循学习与工作相结合，讲第四条 求实效，以及短期为主，自学为主的原则。培训形式和内容第三章 第五条培训形式 内部培训、1
自学、2 外部培训、3 培训方式第六条 、1 理论 实操、2 示范、3 模拟、4 岗前培训管理规定第四章 岗前培训的宗旨是让新进人员了解公司概况及公司各项规章制第七条 度，便于新进人员能更快胜任未来工作。行政部每月根据新进人员实际情况举办新员工培训。第八条 培训内容第九条 企业历史及发展规划、1 企业文化、经营理念及企业的组织结构、2 、3 员工守则、考勤制度及其他基本规章制度 参观工厂、4 所属部门的组织结构、5
岗位说明书、6 安全培训、7 拓展、8 业务知识、9 专业知识、10 在岗培训管理规定第五章 在岗培训包括业务知识培训及新技术培训，其目的是提高处理业第十条 力。务能 每年第十一条（见附件一）月下旬，由行政部下发《培训需求调查表》11 于各部门，各部门根据上年的培训效果提交下年《培训需求调查表》 于行政部，行政部根据公司发展及部门提交的《培训需求调查表》 ，经总经理批准后实施。（见附件二）制定下年《年度培训计划》 （见附件日之前，各部门需提供下月《月培训申报表》25每月第十二条
XX公司内部审计制度及审计流程图
XX公司内部审计制度 第一章总则 第一条为了加强本公司的内部审计工作，根据《中华人民共和国审计法》、《中华人民共和国内部审计条例》、《中华人民共和国内部审计准则》、《内部审计实务指南》等相关法律法规，结合本公司实际情况，特制定本制度。 第二条本制度所称被审计对象，特指本公司各部门、各子公司及上述机构的相关责任人员。 第三条本制度所称内部审计，包括监督被审计对象的内部控制制度运行情况，检查被审计对象会计账目及其相关资产，监督被审计对象预决算执行和财务收支，评价重大经济活动的效益等行为。 第四条公司所属各部门、各子公司均应按照本制度规定，接受内部审计监督。 第二章内部审计目的、工作职责及范围 第五条内部审计的目的。内部审计工作是在本公司内部建立的一种独立评价职能。通过内部审计，评价内控制度是否健全、有效，以达到查错防弊，改进管理，提高经济效益；协助公司领导层有效的履行职责，规范公司运作行为，降低运营风险，完成公公司经营目标。 第六条内部审计的职责 1、制定内部审计工作制度，编制审计工作计划报董事长审批。 2、召开部门会议，围绕工作计划制订审计项目计划，按照计划实施审计工作。 3、负责收集审计证据，编制审计底稿。 4、编制审计报告，提出审计意见及合理化建议。 5、监督检查审计决定的执行及落实情况。 6、建立健全审计档案。 第七条工作范围： 1、财务审计。对被审计对象资产的安全性、完整性，财务收支的合法性、真实性以及其他有关的经济活动进行审计。
2、内部控制审计。审查公司及子公司用于保证完成经营目标而制定的政策、计划、程序和规定等所组成的内部控制系统是否完善，是否得到的有效遵守及执行。 3、项目预决算审计。对各子公司工程预算、结算、签证、决算等资料的完整性、真实性，数据的真实性、准确性进行审计。 4、经济责任审计。对全资、控股子公司以及投资项目的经济目标、经营责任以及经济效益进行审计。 31686 7BC6 篆22310 5726 圦x35705 8B79 譹?x29539 7363 獣 5、交接、离任审计。核实债权债务，监督资产交接；对离任负责人在任职期间履行职责情况、经济责任进行审计，对其经营业绩进行评价。 6、专项审计。对公司经营管理中的重要问题开展专项审计调查。 7、董事长交办的的舞弊调查及其他审计事宜。 第三章审计机构和人员 第八条依据完善公司治理结构和完备内部控制机制的要求，公司设立审计部，审计部是公司的内部审计机构，在董事长指导下独立开展审计工作，审计部对董事长负责。 第九条审计部应当配备具备必要专业知识、相应业务能力、坚持原则、具有良好职业道德的审计人员。 第十条审计部设负责人两名，工程审计经理、财务审计经理各一名，由董事长提名并任免。工程审计经理负责工程预决算、工程管理流程审计及监督；财务审计经理负责财务审计、内部控制审计工作。审计部门负责人必须具有中、高级专业技术职称与实际工作经验。 第十一条审计人员必须遵守以下行为规范，不得滥用职权、徇私舞弊、玩忽职守：1、依法审计；2、廉洁奉公；3、忠于职守；4、坚持原则；5、客观公正；6、保守秘密。 第十二条审计人员办理审计事项，与被审计对象或者审计事项有利害关系的或者利益冲突的，应当回避。 第十三条审计人员依法行使职权，受法律保护，任何人不得打击报复，违者将严肃处理，触犯刑律的将追究法律责任。 第十四条对违反审计工作规定的单位和个人由根据情节轻重，给予行政处分、经济处罚，或者提请有关部门处理。
员工培训工作流程图
单位名称 层次 单位 节点
1
人力资源部 2
总经理 A
（一）员工培训管理工作流程图
流程名称
员工招聘工作流程
概要
员工招聘的管理
人力资源部
人力资源部调配员
各部室
B
C
D
开始
2
审批
审核
汇总和制定公司年 度培训计划
提出年度培训需求计划
3
分解和下达培训计划
各部门配合
4 5 6
7
8 9
审批 10
审核
执行培训计划
配合执行
组织员工定期培训
组织任职能力提升培训
各部门配合
组织参加外部培训 培训效果评估
培训效果反馈
培训工作总结 结束
（二）员工培训管理工作标准
任务 名称 汇总 和制 定企 业年 度培 训计 划
分解 和下 达培 训计
划
执行 培训 计划
组织 员工 定期 培训
组织 任职 能力 提升 培训
培训 效果 评估
培训 工作 总结
节点 B2 C2 D2
D3 C3
D4 C4
D5 C5
D6 C6
C8
C9
任务程序、重点及标准
时限
程序 ☆ 各用人单位根据业务需要，制定并提交年度员工培训计划 ☆ 人力资源部对各单位培训需求进行核对 ☆ 报公司领导审批
重点 ☆ 制定培训计划的过程与生产实际需求结合 标准 ☆ 制定年度培训计划 程序 ☆ 根据领导批示意见制定员工培训计划 ☆ 分解培训计划，按不同时间段，不同业务下达单项培训计划
重点 ☆ 协调培训时间 标准 ☆ 制定培训方案 程序 ☆ 人力资源部组织各单位进行培训工作 ☆ 确定培训的具体方案、时间、地点、经费来源等 重点 ☆ 培训项目的具体实施 标准 ☆ 培训实施的过程记录文件 程序 ☆ 组织员工定期进行相关职业方面专业知识培训
重点 ☆ 协调正常工作与培训的关系 标准 ☆ 培训结果考察记录 程序 ☆ 组织各单位提中层管理人员或者技术人员进行任职能力提升 培训，并在培训后进行考核 ☆ 可分在不同时间段进行 重点 ☆ 员工任职能力提升培训 标准 ☆ 培训后考核结果 程序
☆ 要求受训单位员工填写反馈评估表，然后由主持培训的单位 汇总成评估报告
重点 ☆ 通过培训为企业带来的效益或效率，测算出培训投资增值效果 标准 ☆ 培训效果评估报告 程序 ☆ 人力资源部每年应对员工培训工作进行总结，写出总结报告
重点 ☆ 总结本年度培训成功经验和未达成目标教训，持续改进。 标准 ☆ 培训工作总结报告
2 个工作日内 7 个工作日内 2 个工作日内 7 个工作日内
相关资料
《培训管理规 定》
QP-04内部审核控制程序
一：目的： 通过内部管理体系审核，验证管理体系是否符合策划的安排，是否被正确、有效实施并适合于达到预定目标，及时发现问题，采取纠正、预防措施，以确保管理体系持续有效运行。 二：范围 本文件适用于本公司管理体系的内部审核过程。 三：术语和定义 3.1内部审核：指一项内部系统化及独立性之查验，查对各项活动和相关之结果是否与原先规划一致， 以及规划是否有付诸实施，且达到管理体系目标。 3.2严重不符合（主要不符合）：指出现下列情况之一： a.管理体系缺项或不符合管理体系要求。若对于某项要求出现多个次要不符合，而使整个管理体系无 法运行，则同样视为主要不符合； b.任何有可能使不合格产品装运的不符合。任何可能导致产品或服务失效或预期的使用性能严重降低 的不符合； c.审核员根据经验和判断表明很可能导致管理体系失效或严重降低对产品和过程控制能力的不符合。 3.3一般不符合（次要不符合）：文件偶尔未被执行,管理体系的功效未受到伤害,后果不严重,是孤立、 偶然、性质轻微的问题。 3.4观察项：尽管没有发现主要不符合或次要不符合，凭审核员的判断和经验未使用最佳方法。为了保 证顾客的利益，应在最终的审核报告中将需改进的内容记录下来。 3.5集中式审核：在计划时间内安排的集中几天内全部审核完相关体系确定的范围 3.6滚动式审核：每个月对一个或几个部门或管理要素进行审核，逐月展开。对重点部门或重要要素的 审核频次可适当增加。 四：职责 4.1 管理者代表负责制订体系审核计划,并负责滚动式审核 4.2管理者代表负责批准集中式内部审核计划，组织内部质量审核活动。 4.3审核小组负责集中式审核计划的执行及不符合项的跟踪验证。 4.4受审核部门负责对不符合项制订纠正和预防措施并有效实施。
内部审核控制程序
1．目的 审核质量体系涉及的部门所开展的质量活动及其结果是否符合质量体系文件的要求，确保质量体系持续有效地运行，并为质量体系的改进提供依据。 2．适用范围 适用于本公司进行的内部质量体系（包括公司内部GSP体系以及流程执行，以下同）审核。 3．职责 3．1最高管理者批准《年度审核计划》、《内部审核实施计划表》、《内部审核报告》。 3．2管理者代表负责组织内部质量体系审核，并审核年度内部质量体系审核计划。 3．3企管办负责制定《年度审核计划》、《内部审核实施计划表》并协助管理者代表组织内审，检查纠正措施的实施情况。 3．4内审组负责内部质量体系审核的实施。 3．5相关部门负责本部门纠正措施的实施。 4．工作程序 4．1审核频次与方式 4．1．1本公司每年对质量体系涉及的各部门进行至少一次常规内部质量体系审核（关于GSP体系的内审按照GSP的相关规定进行，流程执行的内审每季度进行一次抽查）。
4．1．2当有以下情况发生，企管办（GSP内审为质管部）判断必要时，经管理者代表认可，最高管理者批准可适当增加审核次数。A）发生产品的提供过程有重大问题，或客户有重大投诉。 B）公司组织机构、质量方针和目标等有较大改变。 C）质量体系初建或有重大改变或即将进行第二方或第三方的审核。4．1．3内部质量体系审核以集中或滚动的方式进行，每年应确保质量体系涉及的所有部门及其条款至少覆盖一遍。 4．2年度审核计划 4．2．1企管办于每年第一季度制定年度内部质量体系审核计划，填写《年度内审计划表》，报管理者代表审核并经最高管理者批准后实施。 4．2．2《年度内部审核计划表》的内容 A）审核目的、范围、依据、方法 B）审核的时间（月份）安排 C）审核的频次 D）受审核部门 4．2．3根据需要，可审核质量管理体系覆盖的全部要求和部门，也可专门针对某几项要求或部门进行重点审核，但全年的内审必须覆盖质量管理体系全部要求。 4．3 审核准备 4．3．1由管理者代表根据受审核部门及审核内容在审核前二周任命具有内部审核员资格的合适人员担任审核组长，审核组长负责本次审
内部审核控制程序(含表格)
内部审核控制程序 （IATF16949/ISO9001-2015/ISO14001） 1.0目的 通过定期的内部审核，以验证公司的活动和有关结果是否符合管理体系标准、相关方的要求（包括法律法规和客户要求等）以及程序规定的要求，确保体系的持续适用性、有效性和充分性。 2.0适用范围 本程序适用于公司对质量和环境管理体系进行内部审核的策划、实施和管理的全过程。 3.0引用文件 3.1 ISO9001 & ISO14001-2015 3.2质量环境管理一体化手册 4.0定义无 5.0职责 5.1 管理者代表：负责批准年度内部审核计划、任命内部审核组长和内审员， 并审批内部审核报告。 5.2 内部审核组：负责实施内部审核，编写内部审核报告。 5.3品质部：负责制订年度内部审核计划，保存内部审核中产生的记录。
5.4 各职能部门：负责内审不合格项的分析和制定纠正措施。
6.0程序内容
6.1 每年第四季品质部体系组负责制定下一年度公司《内部审核计划》，经管理 者代表核准后执行。 6.2 定期审核：依《内部审核计划》对各部门做定期审核，每年至少安排一次，每次间隔时间不能超过12个月；在每次的审核中，应保证对公司管理体系全部覆盖。 6.3 不定期审核：当管理体系发生重大变更，或者产品品质发生严重异常状况，由品质部依实际情况提出，经管理者代表核准后可实施不定期审核。 6.4 在年度内部审核计划安排的审核时间临近时，管理者代表在《合格内审员名单》中挑选一名内审员做内审组长。 6.5 内审组长负责组成内审组，内审组成员应是从《合格内审员名单》中挑选，《合格内审员名单》应经管理者代表批准。
员工培训管理规定(附流程图)39707
员工培训管理规定 1. 目的：规范公司培训管理，建立完善的培训体系，培养适用员工和人才，有计划有目的地提高全体员工的综合素质
与专业技能，使员工队伍适应公司正常生产工作和发展的需要。 2. 适用范围：适用于本公司在职人员的教育培训及相关事项。 3. 原则： 3.1 企业培训必须适应公司正常生产工作和发展的需要。 3.2 员工培训必须以部门职能、岗位说明书和工作技能为基础。 4. 职责： 4.1 行政人力部职责 4.1.1 制定、修订公司培训制度。 4.1.2 在培训需求调查的基础上，汇总各部门意见和建议，结合企业年度经营战略，审议编制公司年度培训计划并报总经理批准；进行年度培训计划的分解实施。 4.1.3 拟定培训计划费用并对费用使用情况实施合理控制。 4.1.4 检查、评估各部门培训的实施情况，并建立员工培训档案。 4.1.5 组织实施公司范围通用性培训课程。 4.1.6 负责企业兼职内训师的选拔管理、培训提高、评比奖惩。 4.2 各部门职责 4.2.1 配合行政人力部和本部门培训管理员组织部门培训需求调查。 4.2.2 配合本部门培训管理员在行政人力部的统筹计划下组织、实施内部培训并及时汇总上报相关材料。 4.2.3 配合本部门兼职内训师编制本部门培训教材、教案。 4.3 各部门培训管理员职责： 4.3.1 配合行政人力部完成部门培训需求的调查、分析。 4.3.2 根据季度、年度培训需求调查、分析，编制月度培训计划。 4.3.3 依据企业培训计划，组织、实施本部门的培训工作、参与企业培训工作，收集汇总和上交相关材料（培训教材、记录、试卷、月度培训总结）。 4.4 企业兼职内训师职责 4.4.1 根据企业和本部门工作特点和培训需求，在自身专业和能力范围内，依据企业培训需求在行政人力部的组织下选定培训课题，研发、编制相对应的专业技术、管理技能类教材、教案，逐步构建和充实企业内部培训教材库。 4.4.1 依据行政人力部的安排，开展企业内训工作，充实企业培训资源，提高企业内训的针对性和实效性。 4.4.2 参加行政人力部组织的内训师专项培训和内训师评价，逐步提高个人内训能力。 5. 程序与内容： 5.1培训计划的制定和实施 5.1.1公司年度培训计划由行政人力部结合各部门培训需求调查，在战略分析、培训需求调查和员工素质 状况、员工绩效考核情况、职业规划分析的基础上于年度人力资源规划中明确。年度培训计划（附件1） 应包括培训的内容、对象、师资要求、场地要求、计划实施时间、培训费用预算等项目。
监理工作基本程序及流程图
七监理工作基本程序及流程图17.1、施工监理工作总程序图 17.2、分包资质审查基本程序图 17.3、工程材料构配件和设备质量控制基本程序图 17.4、工序交接检验程序图 17.5、隐蔽、分项、分部工程签认基本程序图 17.6、单位（单项）工程验收基本程序图 17.7、项目竣工验收程序图 17.8、分项工程开工程序 17.9、分项分部工程质量检验原则程序 17.10、安全监理程序图 17.11、半成品检测程序 17.12、工程进度控制程序图 17.13、工程变更处理程序图 17.14、月工程量及支付基本程序图 17.15、工程款支付核签流程图 17.16、协调会议纪要签发程序图
施工监理工作总程序图签定监理合同 公司下达项目实施计划，组成项目 监理部，组织项目监理进行监理准 备工作，编制监理规划、细则 施工准备阶段的监理 召开第一次工地会议 施工监理交底会 审批《开工报告》、《施工现场管 理检查记录》签署同意开工 施工过程监理 参加竣工验收 整理监理资料，签署竣工 资料，协助竣工备案 建设单位与承包单位签订工程保修合同
审核工程竣工结算工程保修期的监理
分包单位资格审查基本程序图 总承包单位按照合同约定或与业 主商定选择分包单位 总承包单位填写 《分包单位资格报审表》 不同意 监理工程师审查、 总监理工程师审批 总承包单位与分包单位签订分 包合同 同 意 分包单位进场施工
工程材料构配件和设备质量控制 基 本 程 序 图 承包单位对拟进场材料填写《工程材料/ 构配件/设备报验单》及质量证明资料 （总）监理工程师 审核 材料进场 承包单位 另选 （总）监理工程师审核 方法： 1、审核证明资料 2、复试、见证取样 撤离现场
完整版员工培训管理规定附流程图
无锡济民可信山禾药业股份有限公司
文件编号制字 2008[号 ] 版本号2008 第 2版本 生效日期年月日 执行部门行政人力部 员工培训管理规定 修改状态修订情况生效日期Ⅰ对方面培训职责要求进行细化和明确年月日 Ⅱ对员工入职、上岗培训、转岗培训、外训、职业资格认证的程序月日和管理要求进行细化和修订Ⅲ对培训过程管理要求进行细化年月日 对培训档案管理、兼职内训师、培训管理员、培训教材的管理要月日Ⅳ求进行明确Ⅴ增加了管理流程图年月日
起草职务日期年月日 审核职务日期年月日 签发职务日期年月日 员工培训管理规定 1.目的： 规范公司培训管理，建立完善的培训体系，培养适用员工和人才，有计划有目的地提高全体员工的综合素质与专业技能，使员工队伍适应公司正常生产工作和发展的需要。 2.适用范围： 适用于本公司在职人员的教育培训及相关事项。 3.原则： 3.1 企业培训必须适应公司正常生产工作和发展的需要。
3.2 员工培训必须以部门职能、岗位说明书和工作技能为基础。 4.职责： 4.1 行政人力部职责 4.1.1 制定、修订公司培训制度。 4.1.2 在培训需求调查的基础上，汇总各部门意见和建议，结合企业年度经营战略，审议编制公司年度培 训计划并报总经理批准；进行年度培训计划的分解实施。 4.1.3 拟定培训计划费用并对费用使用情况实施合理控制。 4.1.4 检查、评估各部门培训的实施情况，并建立员工培训档案。 4.1.5 组织实施公司范围通用性培训课程。 4.1.6 负责企业兼职内训师的选拔管理、培训提高、评比奖惩。 4.2 各部门职责 4.2.1 配合行政人力部和本部门培训管理员组织部门培训需求 调查。 4.2.2 配合本部门培训管理员在行政人力部的统筹计划下组织、实施内部培训并及时汇总上报相关材料。 4.2.3 配合本部门兼职内训师编制本部门培训教材、教案。 4.3 各部门培训管理员职责： 4.3.1 配合行政人力部完成部门培训需求的调查、分析。
内部审核控制程序
1.目的 进行内部审核，以便验证认证管理体系管理过程活动和有关结果是否符合计划安排，确保体系的符合性和持续有效性。 2.适用范围 适用于内部认证管理体系审核活动的控制。 3.职责 3.1管理者代表负责批准“内部审核计划”,确定审核人员、任命审核组长，并负责组织、协调审核工作的实施。 3.2审核组长编制“内部审核计划”、“内部审核报告”，并组织实施审核。 3.3审核员负责编制“内部审核检查表”，完成审核工作，编写不符合报告，跟踪验证纠正措施。 3.4各部门对审核中发现的不符合项，负责制定纠正措施并组织实施。 4.术语和定义 无。 5.工作程序和内容 5.1年度内审方案的策划、编写、修订 5.1.1每年1月15日前，由管理者代表策划并编制本年度的内审方案，内容一般包括：审核目的、审核职责、审核准则、审核范围、审核频次、审核方法等。策划时根据风险、内部和外部绩效趋势和过程的关键程度，决定审核的优先排序，要考虑审核区域和过程的状况、重要性，对组织有影响的变更，以及以往审核的结果。 5.1.2年度内审方案由管理者代表批准后下发。 5.1.3在认证管理体系发生重大变化、社会要求或环境条件发生变化、过程发生重大变化、顾客重大投诉、发生产品质量问题及其他不良事件情况下，管理者代表根据需要对年度内部审核方案进行修订，增加内审次数，下发执行。 5.2审核活动的准备 5.2.1由管理者代表制定审核组长，并成立审核组，由审核组长分配审核小组成员的任务。5.2.2审核组长负责制定内部审核实施计划，经管理者代表批准后，在审核前7天下发给受审部门。内部审核计划内容包括：受审核的部门、过程，审核的目的、范围、日期；审核准则；审核的主要内容及时间安排；审核员分工。 5.2.3受审部门收到内审计划后，如对审核安排有异议，在三天之内通知审核组，经协商可再行安排。 5.2.4审核组长组织内审员编制内审检查表。 5.3审核活动的实施 5.3.1召开首次会议：审核组全体人员、受审核部门代表、主要工作人员及其陪同人员、管理者代表、高层管理者（必要时）参加，首次会议由审核组长主持。首次会议的内容包括： a )审核组长介绍审核组成员及其分工； b)宣读审核的目的、范围、依据、方法及时间安排； c )介绍审核采用的方法； d )澄清审核实施计划中不明确的内容。
11.内部审核控制程序(参考模板)
内部审核控制程序 1 目的 通过策划和实施内部审核，检查质量管理体系的实施是否符合策划安排、标准的要求以及本公司确定的质量体系要求，质量体系是否得到有效实施和保持，以便及时发现问题，采取措施持续改进，因此依据GB/T19001-20**标准编制本程序。 2 范围 本程序适用于本公司质量管理体系审核。 3 职责 3.1 总经理聘任经培训合格的内部质量体系内审员，并规定其职责。 3.2 综合管理部编制“内部审核计划”，并经质量负责人批准。 3.3 在质量负责人主持下，综合管理部实施，并管理有关审核的文件、报告和资料。 3.4 各相关部门配合完成审核，并对不合格项及时采取措施。 4 工作程序 4.1 总经理聘任内审员，被聘人员应具有一定资格、有管理工作经验、熟悉审核工作，并经过培训合格。审核员的选择和审核的实施，应确保审核过程的客观性和公正性（审核员不应审核自己的工作）。 4.2 编制年度内审计划 4.2.1综合管理部根据管理体系过程和区域的状况，以及以往审核的结果制订“年度审核计划”，报质量负责人批准后印发并实施。一般情况下，每年对管理体系及其所涉及的部门审核不少于1次，时间间隔不超过12个月，对重要部门根据总经理的指令可临时增加审核次数。 4.2.2 当出现下列情况时，由质量负责人及时组织进行内部审核。 a) 本公司机构、管理体系发生重大变化时； b) 法律法规及其它外部要求变更时； c) 第二、三方审核之前； d) 在认证证书到期换证之前； e) 出现重大质量事故，或发生顾客连续投诉时。 4.2.3内部审核的策划，由综合管理部制定审核方案，其中包括“（）年度内审计划”、
内部审核控制程序
内部审核控制程序 Control Procedure on Internal Audit
内部审核控制程序 更多免费资料下载请进：https://www.360docs.net/doc/9f14068056.html,好好学习社区
内部审核控制程序 1 目的： 通过内部质量管理体系审核，验证公司质量管理体系是否符合策划的安排及ISO9001：2008标准的要求，并得到有效实施与保持。 2 适用范围： 本程序适用于本公司质量管理体系内部审核的管理和控制。 3 定义： 3.1 一般不符合：也称一般不合格，指质量管理体系的一个或多个轻微错误，该错误不符合ISOISO9001：2008标准要求，但根据经验判断不会导致出现下列严重结果的不符合： a. 质量管理体系失效。 b. 降低对过程的控制能力。 c. 不合格产品可能被装运。 3.2 严重不符合：也称严重不合格，指质量管理体系出现下列情况之一： a. 质量管理体系缺项或严重不符合ISO9001：2008标准要求。 b. 质量管理体系的某项要求出现多次一般不符合，导致整个质量管理体系无法运行。 c. 任何有可能使不合格产品装运的不符合。 d. 根据经验判断很可能导致质量管理体系失效或严重降低对产品和过程控制能力的不符合。 3.3 集中式审核：即在较短时间内（如一周）连续、集中地完成一次覆盖全范围的审核。 3.4 滚动式审核：即把一次覆盖全范围的审核在某个较长的时段内（如半年）分多次、间断地实施，每次只审核某些部门或某些标准条款。 4 职责和权限： 4.1 ISO管理是本程序文件的归口管理部门，负责制定年度内部审核计划，验证内审不符合项纠正措施的实施效果。 4.2 管理者代表负责任命审核组长，并将内部审核的有关信息提交管理评审。 4.3 审核组长负责组建审核组，制定内审实施计划并组织实施。 4.4 公司各部门负责配合内审计划的顺利实施，制定并执行不符合项的纠正和预防措施。 5 工作流程描述：控制流程按以下《内部审核控制流程图》执行。
员工培训管理规定附流程图完整版
员工培训管理规定附流 程图 HEN system office room 【HEN16H-HENS2AHENS8Q8-HENH1688】
员工培训管理规定 1. 目的： 规范公司培训管理，建立完善的培训体系，培养适用员工和人才，有计划有目的地提高全体员工的综合素质与专业技能，使员工队伍适应公司正常工作和发展的需要。 2. 适用范围：
适用于本公司在职人员的教育培训及相关事项。 3. 原则： 企业培训必须适应公司正常工作和发展的需要。 员工培训必须以部门职能、岗位说明书和工作技能为基础。 4. 职责： 行政人力部职责 拟定培训计划费用并对费用使用情况实施合理控制。 组织实施公司范围通用性培训课程。 负责企业兼职内训师的选拔管理、培训提高、评比奖惩。 各部门职责 配合行政人力部和本部门培训负责人组织部门培训需求调查。 配合本部门培训管理员在行政人力部的统筹计划下组织、实施内部培训并及时汇总上报相关材料。配合本部门负责人编制本部门培训教材、教案。 各部门培训管理员职责： 配合行政人力部完成部门培训需求的调查、分析。 根据季度、年度培训需求调查、分析，编制月度培训计划。 企业培训人员职责 参加行政人力部组织的培训人员专项培训，逐步提高个人内训能力。 5. 程序与内容： 培训计划的制定和实施 培训的分类管理： 通过培训使新员工认识并认同公司企业文化，适应工作环境，理解并接受公司各项规章制度，了解自身岗位职责、工作目标和工作任务，初步了解商业企业行业规范和管理要求，学习本岗位基础技能、工作流程、工作规范，加速进入岗位角色，达到岗位的基本合格性。
岗位培训 各部门每月内部组织专题培训不少于1次，并及时填写《培训记录》文件新下发或修订后培训需在生效日前完成培训并填写《文件培训记录》月底部门汇总当月培训情况（含文件培训情况）填写《月度培训计划/总结》，部门负责人签名确认后交行政人力部备案。 转岗培训 动后，应在岗位调动试用期内依据该岗位《岗位培训标准要求》进行转岗培训。转岗培训内容包括：岗位职责（岗位说明书），岗位安全教育，部门规章制度，管理规程文件，专业技术知识，岗位工作流程/操作程序、岗位要求的专业技能培训等。 培训过程管理 对于公司下发制度和文件的培训，行政人力部需对每月下发文件和制度的培训情况进行检查追踪，并对检查追踪结果进行通报，以督促制度下发部门和文件制定部门（人）在制度或文件培训期内培训到位。 培训考核方式：包括个人提交培训小结、考试、业绩跟踪调查等。 各类培训考核，培训组织部门须将考试或考核结果记录在《培训成绩登记表》中，连同试卷及《培训成绩记录表》交行政人力部，记入企业培训教材/试卷库和个人培训档案，作为选拔与绩效考核的重要参考依据。 培训的总结评估
ISO9001审核流程
ISO9001质量管理体系认证流程 一、审核前准备工作： 1.提供公司的营业执照和组织机构代码证复印件、公司的工艺流程图、生产流程图 2.制定质量手册、程序文件、作业指导书和检验规范及与产线密切相关的记录表单 3.提供给认证机构对应的一二阶文件具体内容见下： 1、制定质量手册－根据ISO9001质量管理体系标准和公司的实际经营情况核对执行，注公司的关键岗位、有无外包过程、公司的质量目标、组织架构图等。 2、程序文件的编辑（1）文件控制程序流程内容： 1.一二三四阶文件的制作、评审、发行、更改、再发行、作废。 该过程的制作权限的限定 2.文件的要求 3.文件的编码原则（2）记录控制程序流程内容： 1.记录的存在形式 2.记录的记录、搜集、保存、查阅、销毁 3.记录的保存要求（3）内部审核程序 1.内部审核的分类（按时间： 临时和年度及两种审核的条件） 2.审核的方式（文件和现场） 3.审核方法
4.审核员的条件 5.审核的执行 6.审核缺失报告和总结报告的编写及编码原则（4）不合格品控制程序 1.不合格品的分类（来料、半成品、成品） 2.不合格品的处理方式（5）纠正与预防措施控制程序 1.不合格或潜在不合格的来源（内部审核、管理评审、客户投诉等） 2．对应的报告及短长期改善方法（6）方针目标控制程序由各部门自己制定考核指标然后回传（7）教育训练控制程序 1.年底调查 2.年度计划 3.月度计划 4.教育训练考核方式 5.教育训练记录保存（8）采购控制程序（9）顾客满意度调查程序（10）来料检验控制程序（11）产品防护控制程序（12）仪器设备管理程序（13）管理评审控制程序（14）灾害恢复控制程序（15）客户财产控制程序（16）产品的标识与追溯控制程序 三、抽样审核 1.了解公司的工艺流程 2.体系的审核（关键岗位、外包过程、公司的方针目标的制定、公司的组织架构、外来文件的识别和控制） 3.关键岗位的控制参数、手册和程序文件中的方针目标的一致性 4.来料检验中的异常处理
工程进度管理细则(含流程图)
进度管理细则 为加强工程项目管理,保证建设工期,切实做好进度管理工作,保证进度管理工作的科学性、指导性、严肃性及实施的可行性,特制定本细则。 第一章总则 第一条本细则适用于（北区）一期场地平整工程建设项目的所有参建单位。 第二条进度管理工作贯穿于施工全过程,涉及到每一个环节。其基本任务是：组织、协调和控制施工,下达施工计划,并监督施工计划的执行,及时掌握施工动态,保证施工的连续与均衡,为领导决策提供依据。 第三条进度管理工作应坚持科学性、严肃性、可行性、指导性和时效性的原则。 第二章进度管理的内容及工作程序 第一条进度管理的主要内容 进度管理的主要内容见图1： 图1进度管理的主要内容
第二条进度管理的工作程序 进度管理的工作程序（见图2）
图2进度管理的工作程序 第三章职责分工 第一条项目管理部进度计划科职责 （1）负责对各施工单位的工程进度计划进行归口管理,按照工程总工期目标及实际情况，统筹调整安排，审核下达工程周、月、年度计划。 （2）经常深入施工现场,及时了解、掌握工程进度,检查、落实计划执行情况，并对进度偏差情况作出及时调整，制定相应措施，并督促相关责任方执行。 （3）负责对进度计划的执行情况进行分析总结，为下一阶段的安排提供科学合理的依据。 （5）负责周、月、年度统计报表的编制、审核及上报工作，做到数据及时准确。 （5）熟悉设计图纸、合同文件，具体掌握各分项工程特点。 （6）了解机械设备的生产能力、生产状况及人员配置。 （7）随时掌握施工区域内的天气情况。 （8）审核施工单位进度总结报告。 第二条监理单位职责 （1）审核各施工单位提交的工程总体、年、月、周及其他进度计划。审核中，如认为以上进度计划不符合合同规定，应要求各施工单位予以补充、修改或重新编制。 （2）控制施工单位按审批后的进度计划施工，并加强检查和监督计划的实施。当工程未能按计划进行，且实际进度与计划进度偏差超过正常范围时，应要求施工单位调整或修改计划，并通知施工单位采取必要的措施加快施工进度，以保证实际施工进度符合施工合同的要求。 （3）用提示、指令、检查、工地会议和合同规定的有关措施，监督施工单位
新员工入职培训内容及流程
新员工入职培训的内容及其流程 、新员工岗前培训的目的 二、新员工岗前培训的程序 、新员工岗前培训的内容及考核 四、新员工岗前培训的反馈五、新员工岗前培训需要填写的表格 、新员工岗前培训目的 1、让新员工熟悉岗位职责和公司的规章制度。 2、让新员工熟悉岗位的工作流程和与工作岗位相关的操作。 3、让新员工了解公司所能提供给他的相关工作情况及公司对他的期望。 4、让新员工了解公司的政策，企业文化，提供讨论的平台。 5、让新员工感受到公司对他的欢迎，让新员工体会到归属感。 6、为新员工提供正确的，相关的公司及工作岗位信息，鼓励新员 工的士气。 7、使员工明确自己的工作职责，加强同事之间的关系。
&让新员工尽快的掌握相关的专业知识，以及入手的方向。 二、新员工岗前培训的程序 新员工一期培训 三、新员工培训的内容以及考核
主要内容：企业简介，企业文化，企业组织构架，企业的规章制度, 人事福利制度，岗位专业相关知识，相关部门职责介绍。 新员工岗前培训的考核: 考核分为两个部分笔试和实操 四、员工岗前培训的反馈 员工培训完成后，要填写培训反馈表。 培训员对被培训者的培训评价反馈 被培训者对培训者的培训过程反馈 五、附件 岗位培训反馈表《表格一》 新员工试用期内表现评估表《表格二》
新员工岗前考核表《表格二》 表格一: 新员工岗位培训反馈表 （到职后新员工一周内填写） 表格二: 新员工试用期内表现评估表 （到职后30天部门填写） 新员工姓名:
部门: 职位: 1、你对新员工一个月内的工作表现的总体评价: 优... 良般.... 差 2、新员工对公司的适应程度: 很好……好般……差 3、新员工的工作能力: 优……良般……差 4、其它意见和评价: 部门主管签名: 日期: 表格三: 新员工岗前考核表
员工培训管理规定附流程图
员工培训管理规定
1. 目的： 规范公司培训管理，建立完善的培训体系，培养适用员工和人才，有计划有目的地提高全体员工的综合素质与专业技能，使员工队伍适应公司正常生产工作和发展的需要。 2. 适用范围： 适用于本公司在职人员的教育培训及相关事项。 ３．原则： ３。1企业培训必须适应公司正常生产工作和发展的需要. ３.２员工培训必须以部门职能、岗位说明书和工作技能为基础. 4。职责： 4．1行政人力部职责 4。1．1制定、修订公司培训制度。 4.1。２在培训需求调查的基础上,汇总各部门意见和建议，结合企业年度经营战略，审议编制公司年度培训计划并报总经理批准；进行年度培训计划的分解实施。 ４．１.3 拟定培训计划费用并对费用使用情况实施合理控制。 4.1。4检查、评估各部门培训的实施情况，并建立员工培训档案。 4.１.5 组织实施公司范围通用性培训课程。 4．1.6 负责企业兼职内训师的选拔管理、培训提高、评比奖惩。 4。2 各部门职责 ４．2.1 配合行政人力部和本部门培训管理员组织部门培训需求调查。 4．2.２配合本部门培训管理员在行政人力部的统筹计划下组织、实施内部培训并及时汇总上报相关材料。 4。2.3 配合本部门兼职内训师编制本部门培训教材、教案. ４.3 各部门培训管理员职责： 4。3．1 配合行政人力部完成部门培训需求的调查、分析。 4．3。2 根据季度、年度培训需求调查、分析，编制月度培训计划。 4．3．３依据企业培训计划,组织、实施本部门的培训工作、参与企业培训工作,收集汇总和上交相关材料（培训教材、记录、试卷、月度培训总结）。 4.４企业兼职内训师职责 ４。4。1根据企业和本部门工作特点和培训需求,在自身专业和能力范围内，依据企业培训需求在行政人力部的组织下选定培训课题，研发、编制相对应的专业技术、管理技能类教材、教案,逐步构建和充实企业内部培训教材库。 4．4．1依据行政人力部的安排,开展企业内训工作,充实企业培训资源，提高企业内训的针对性和实效性。４。4.2 参加行政人力部组织的内训师专项培训和内训师评价,逐步提高个人内训能力. 5。程序与内容： 5．1 培训计划的制定和实施
内部审核控制程序
内部审核控制程序 深圳XXX股份有限公司 2017年12月 该文档的最新版本保存在文件服务器上，在使用该文档前使用者有责任从文件服务器 中获取最新版本。
ISMS-9.2-B1-V1.0 一般级: 文档信息 1文档的保存 主控文档（master document）存放在文件服务器上。 2文档修订信息 3文档的审批 4文档的分发 该文档的主控版本存放于文件服务器上，该文档的打印版本仅用作参考并且不在控制范围内。该文档的使用者有责任确保使用的是最新版本。
内部审核控制程序 1目的和范围 1.1通过审核信息安全管理体系涉及到的各部门所开展的活动和有关结果是否符合计划的安排，确保公司信息安全管理体系持续有效地运行，并及时采取纠正和预防措施，为信息安全管理体系的改进提供依据。 1.2本程序适用于公司信息安全管理体系的各过程及接受公司公司信息技术管理体系控制的供方。 2引用文件 下列文件中的条款通过本规定的引用而成为本规定的条款。凡是注日期的引用文件，其随后所有的修改单（不包括勘误的内容）或修订版均不适用于本标准，然而，鼓励各部门研究是否可使用这些文件的最新版本。凡是不注日期的引用文件，其最新版本适用于本标准。 1)ISO/IEC 27001:2013《信息技术-安全技术-信息安全管理体系要求》 2)ISO/IEC 27002:2013《信息技术-安全技术-信息安全管理实施细则》 3)《记录控制程序》 4)《纠正措施控制程序》 5)《预防措施控制程序》 3职责和权限 3.1管理者代表负责内部审核（以下简称内审）的领导工作。 3.2运营管理中心质量部负责公司内部审核的组织、实施及管理。 3.3各部门负责配合，并接受审核。 4工作程序 4.1内审的年度计划 1）公司根据标准和实际需要编制公司《内部审核计划》，报管理者代表审核，
内部审核控制程序
1、目的 为了使本公司的管理体系文件符合EN ISO13485、MDD93/42/EEC以及《规范》等适用的法规要求，各项质量活动符合规定的要求，并确保质量管理体系有效运行。 2、适用范围 本程序适用于对本公司内部管理体系审核的控制。 3、术语、缩略语 3.1本程序采用质量手册中的术语及缩略语。 3.2系统性不合格：某一过程所有部门均未实施或实施不到位； 3.3区域性不合格：某一部门所有质量职能要求均未开展； 3.4严重不合格：1）管理体系与约定的管理体系标准或指定的要求不符；2）造成系统性或区域性严重失效的不合格（可能由多个轻微不合格说明）；3）可造成严重后果的不合格；4）顾客有严重质量投诉；5）产品批量不合格；6）产品被监管部门抽检不合格； 3.5一般不合格：1）孤立的人为错误；2）文件偶尔未被遵守，造成的后果不严重；3）对系统不会产生重要影响； 3.6提醒项：对系统不会造成影响，但须引起注意的，长期发展容易引起一般不合格。 4、职责和权限 4.1企业负责人负责审批年度内审计划，并签发内审小组任命书； 4.2管理者代表负责编制年度内审计划，拟定内审小组成员； 4.3审核组长负责编制内审实施计划，负责监督各审核员按计划实施内部审核，整理内审记录，编写审核报告； 4.4审核员配合并支持审核组长的工作，按任务分工实施审核检查，并对审核过程进行实时记录；编写审核范围内的不合格报告，并负责对不合格项的纠正措施实施效果进行验证； 4.5各受审部门负责人配合审核组工作，针对提出的不符合项制定并实施相应的纠正措施。
5、工作程序 5.1审核分类 5.1.1本公司内部管理体系审核分常规审核和特殊情况下的追加审核。 5.1.1.1常规审核每间隔12个月至少进行一次，审核内容可以由审核组长拟定，审核必须覆盖标准所有条款，当一次审核不能覆盖所有条款时，由管理者代表编制追加审核计划，明确追加审核的范围/条款、责任审核员、审核日期等内容。 5.1.1.2 出现以下情况之一者，宜临时组织内部管理体系的审核： 1）发生严重的质量投诉、事故或相关方严重投诉，产品被监管部门抽检不合格； 2）公司的领导层、隶属关系、内部机构、产品、方针和目标、生产技术及装备以及生产场所有了较大的改变； 3）将进行第三方审核或第二方要求进行的审核，或即将接受外部检查时。 5.2 审核依据 本公司开展内部管理体系审核的依据是： 1）EN ISO13485； 2）质量手册； 3）程序文件以及第三层次文件； 4）适用的法规要求 5）顾客/合同要求； 5.3 内审策划 5.3.1 管理者代表根据公司体系运行实际情况，编制完成“年度内审计划”，明确审核的目的、范围、审核的准则、审核组成员、实施的项目/要点以及对应的实施时间段、责任人等内容，交由企业负责人审批后实施； 5.3.2管理者代表根据批准的“年度内审计划”，拟定审核组成员，并由企业负责人签发内审小组任命书，明确审核组的组长以及组员，内审员必须满足以下条件： 1）资格，具有内审员资格并经授权； 2）业务范围，与受审部门无直接责任关系； 3）专业知识，与受审部门的专业相适应，具有一定的专业知识； 4）工作能力，具有一定的审核工作能力，具有一定的道德修养； 5）工作协调，与其他审核员能团结合作，密切配合。
在岗员工培训流程及关键点
1、培训实施流程（在岗） 培训是企业给予员工的最大福利，开展员工培训，提高员工素质，促进企业可持续发展，是重要的现代企业管理方法，是企业赢得和保持竞争优势的重要途径。结合员工素质和企业实际情况，针对培训计划制定具体的培训实施方案，是保障员工的培训得以合理运作的前提。 2、培训实施流程（在岗）图 培训实施流程（在岗）图按培训实施过程中的主要工作的发生顺序，明确记载了流程运行过程中需要跨越的部门名称、牵涉到的职位以及使用、生成的文件、表单等，具体如图1-1所示。
表1-2 培训实施流程（在岗）节点描述表 4、培训实施流程（在岗）节点运行管理方法 以培训实施流程（在岗）图、节点描述表为基础，本节分别给出了各流程节点活动的管理方法，供大家参考。 1）A1开始 人力资源部培训专员根据公司年度培训计划和上级领导指示，组织公司各部门员工按照岗位特点开展培训活动。 2）C2下达培训实施任务 人力资源部经理依据人力资源年度工作计划的需要，下达培训实施任务。在任务下达时需要明确：任务内容、时间期限等。下达任务方式：电话、面授、e-mail、文件等。 3）B3制定具体培训实施方案 培训主管依据人力资源年度工作计划和人力资源部经理下达的培训实施任务，做好培训需求调
研工作，制定具体的培训实施方案，并将实施方案交给上级审核。实施方案应包括培训的具体负责人、培训对象、培训的目标和内容、选择适当的培训方法和培训教师、制定培训计划表、培训经费的预算等。 3）.1培训需求调研图，见图1-3 图 1-3 培训需求调研图 3）.2培训需求调研的方法介绍 1、访谈法 培训组织者与员工进行访谈，询问他们对于工作和自己的未来报着一种什么样的态度和意见，这是决定培训需求极为重要的参考资料；不过，访谈人要注意访谈的技巧，才能获得有用信息。 访谈一般分为两种：个人访谈和集体访谈，访谈的形式可以是正式的，也可以是非正式的。 访谈的遵循以下步骤： a、培训组织确定要获得什么样的有利于培训规划的资料； b、确定访谈对象及人数； c、整理并分析访谈结果。 2、问卷法 问卷调研遵循以下步骤： a、培训实施者列举所有想要了解的事项； b、将列出的事项转化为问题； c、设计培训需求调研问卷，尽可能将问卷设计的简单易答； d、对卷进行编辑，并最终成文； e、先把问卷进行试答，检查存在问题，并加以修改；