最新中级社会工作实务真题及答案
2016 年中级社会工作实务考试真题及答案 第一题 （案例
分析题。 20 分 ） 社会工作者在社区调研中发现， 一些失去独生子女的家庭存在重重困难， 家庭成员不愿意面对现 实，长期沉浸在悲伤和自责中，有的夫妻关系变得紧张，导致婚姻破裂的危机 ;有的老人疾病缠 身，无人照顾 ;有的家庭缺乏稳定的收入，经济困难 ; 有的家庭成员害怕无人养老送终，对未来充 满担忧。 社区居民虽然对失独家庭感到同情， 但不知如何与其交往， 也很少邀请这些家庭参加社 区活动。 问题： 1、列出本案例中家庭面临的问题， 2、结合案例中的问题，从家庭、社区、社会三个层面，社会工作者应采取什么干预措施。 参考答案： 1、列出本案例中家庭面临的问题。 （1）心理压力大、摆脱不了失独的阴影，案例中提到“家庭成员不愿意面对现实，长期沉浸在 悲伤和自责中”； （2）家庭关系紧张、面临婚姻破裂的风险，案例中提到“有的夫妻关系变得紧张，导致婚姻破 裂的危机”； （3）家庭照顾缺失的危机，案例中提到“有的老人疾病缠身，无人照顾； （4）经济收入低、生活压力大，案例中提到“有的家庭缺乏稳定的收入，经济困难”； （5）养老问题面临挑战，案例中提到“有的家庭成员害怕无人养老送终，对未来充满担忧”； （6）社会参与少、社会支持不足，案例中提到“社区居民虽然对失独家庭感到同情，但不知如 何与其交往，也很少邀请这些家庭参加社区活动”。
2、结合案例中的问题，从家庭、社区、社会三个层面，社会工作者应采取什么干预措施。 （1）家庭层面：
1） 提供个人心理疏导，缓解失独家长的心理压力，鼓励其走出失独的阴影； 2） 提供婚姻辅导，鼓励夫妻双方要携手共同度过难关，相互扶持； 3） 提供经济援助，为生活困难的家庭提供经济援助； 4） 提供家庭照顾，组织志愿者和社区力量为缺乏照顾的家庭提供家庭照顾； 2）社区层面
1） 组织丰富的社区活动，鼓励失独家庭积极走出家庭，参与社区活动； 2） 进行社区宣传，鼓励社区居民要关心照顾失独家庭，为失独家庭创造一个温暖、友爱的 社区环境； 3） 开展社区志愿服务，组织志愿者和社区邻里为有困难的失独家庭提供必要的服务，例如 家庭照顾、家政服务等等； 4） 帮助解决实际问题，了解失独家庭的主要困难，帮助其解决实际困难。 3）社会层面 1） 积极倡导针对失独家庭的政策法规的改良，完善国家的养老保障体制； 2） 积极宣传对失独家庭的关心和照顾，营造一个充满关爱、友善、和谐的社会环境。
第二题 （案例分析题， 20 分 ） 社会工作者在某企业提供服务时发现， 员工小张的父亲最近遭遇严重车祸住院治疗， 小张的生活 和经济面临巨大压力，情绪低落，工作多次出错，还出现擅自离岗的情况，企业领导多次批评， 并声称要扣发奖金。 学习-----好资料 社会工作者在预估中，绘制了小张的社会生态系统图:
问题: 1、 依据上图，分析小张的社会生态系统状况 2、 依据企业社会工作的服务内容，社会工作者可以为小张提供那些服务 参考答案： 1、依据上图，分析小张的社会生态系统状况 （1） 小张的家庭由父亲、母亲、妻子四人组成，小张与父亲、母亲、妻子的关系都很紧密; （2） 小张的家庭关系中，小张的父亲、母亲与小张的妻子关系不好；
（3）小张目前的资源主要有媒体、政府部门、社会工作服务机构、老乡、企业、同事、邻 居、医院； （4） 在小张目前的资源中，可以使用的有社会工作服务机构、老乡、同事、邻居，并且这 些资源关系比较紧密，可以充分使用； （5） 在小张目前的资源中，关系比较疏远的有媒体、政府部门、企业、医院，这些资源是 可以争取使用的。
2、依据企业社会工作的服务内容，社会工作者可以为小张提供那些服务？ （1 ）情绪管理、心理疏导，小张由于遇到了各种问题出现了情绪困扰，所以要对小张进行情绪 管理与心理疏导，帮助其解决目前的情绪问题； （2） 平衡家庭、工作和生活的关系，小张遇到了家庭、工作和生活的冲突，因为没有处理好三 者之间的关系，导致其工作出错、擅自离岗等情况，要指导其平衡好家庭、工作和生活的关系； （3） 调节劳动关系、争取职工合法权益，小张在工作中岀现了小错误和纰漏，领导声称要扣发 其奖金，要协助小张与公司领导积极沟通协调，向公司说明情况，争取自己的合法权益； （4） 协助困难职工改善生活，此时的小张家庭遇到了困难，可以向企业申请困难职工的救助， 帮助其改善目前的生活状况，减轻生活压力； （5） 家庭关系调节，家庭系统图里可以看到小张的父亲母亲与小张的妻子关系并不好，也可能 是目前造成小张压力过大的原因， 所以调节家庭成员关系， 让小张的妻子也承担起家庭照顾的责 任，减轻小张的生活压力。 第三题 （案例分析题， 20 分 ） 某社区有历史悠久的民俗文化： 社区拥有各类活动场所和服务器材， 每年有一定的社会服务经费 ; 社区居民骨干、志愿者人数较多 ;辖区内有多家社会组织和便民服务商，然而，该社区的服务效 率低下、质量较差，社区活动形式单一，难以满足居民日益多元的服务需求。 针对上述情况， 社会工作服务机构受街道办事处委托， 邀请了社区居委会人员、 社区社会组织骨 干和志愿者一起分析各自的优势、 局限和角色差别， 澄清了对社区服务的认识， 达成了共同的目 标，明确了各自职责，建立了信息搜集与共享制度、 联席会议制度和服务联办制度， 在该社区逐 步形成了社区居委会、 社会工作服务机构和社区社会组织分工合作的联动机制， 社区服务效率和 质量有了大幅提升。 问题： 1、列出该社区自身拥有的资源。 2、本案例中社会工作服务机构协调该社区各类服务资源时，把握了哪些原则 ? 参考答案： 1、列出该社区自身拥有的资源。 该社区的目前拥有的资源主要有：文化资源、各类活动场所和服务器材、 社会服务经费、社区居 民骨干、志愿者、社会组织和便民服务商、社会工作服务机构等。 2、本案例中社会工作服务机构协调该社区各类服务资源时，把握了哪些原则？ （1）多方参与、共同协商的原则，案例中提到“邀请了社区居委会人员、社区社会组织骨干和 志愿者一起分析各自的优势、局限和角色差别”； （2）认识清晰、目标明确的原则，案例中提到“澄清了对社区服务的认识、达成了共同的 目标”； （3）分工明确、责任到人的原则，案例中提到“明确了各自职责”； （4）制度完善、机制健全的原则，案例中提到“建立了信息搜集与共享制度、联席会议制 度和服务联办制度”； （5）三社联动的原则，案例中提到“形成了社区居委会、社会工作服务机构和社区社会组 织分工合作的联动机制”。
第四题 （案例分析题 20 分 ） 服刑人员李某假释回到社区后，感到难以适应，总觉得自己低人一等， 被人瞧不起。 面对几人的 不接纳，以及自己无房住、无经济来源、无工作的窘境，李某十分悲观，觉得这辈子再也没有希 望了。一天，李某在班里低保申请时，工作人员要求其补齐材料再来办理。李某为此很生气，与 工作人员大吵大闹，并当场撕掉了申请材料。 社会工作者及时介入，为李某开展了个案服务。社会工作者运用理性情绪治疗模式 （ABC 治疗模 式） ，协助李某调整非理性信念 ;协调多方资源环节李某的生计困难 ;并协调李某与家人的关系。 在 社会工作者的协助下， 李某找到了工作和临时住房， 家人重新接纳了李某。 李某生活状态有了明 显好转。 问题： 1、社会工作者为李某提供了哪些促进其社会适应的服务 ? 2、运用理性情绪治疗模式，对李某申请低保时的 A、B、C 作具体说明，并分析其相互关系。
参考答案： 1、社会工作者为李某提供了哪些促进其社会适应的服务？ （1）为李某提供心理疏导，协助李某调整非理性信念，控制自己的情绪； （2）解决实际生活困难，帮助其就业，社会工作者协调多方资源缓解了李某的生计困难，协助 学习-----好资料 李某找到了工作和临时住房； （3 ）改善其家庭关系，社会工作者协调李某与家人的关系，家人重新接纳了李某。 2、运用理性情绪治疗模式，对李某申请低保时的 A、B、C作具体说明，并分析其相互关系。 （1） A是引发事件，即“李某在办理低保申请时，工作人员要求其补齐材料再来办理”。 B是对事件的看法、态度与评价，即“李某十分悲观，觉得这辈子再也没有希望了” “李某为此 很生气”。 C是行为后果，即“与工作人员大吵大闹，并当场撕掉了申请材料”。 （2） ABC三者之间的关系是： A不直接影响 C,而是通过 B影响了 C。 案例中提到的李某在办理低保时与工作人员产生了冲突， 实际上是非理性信念导致的结果， 是由 A引发事件发生之后，由于李某对目前的状况受到了各种情绪和态度的影响，即 B的影响，所 以导致了 C的结果岀现，所以通过理性情绪治疗分析，导致 C岀现的原因是 B，也就是李某的 非理性信念，而不是 A申请低保的事件，所以事情的解决要从 B着手，而不是 A，即要解决李 某的非理性信念。
第五题（方案设计题，20分） 某社会工作服务机构发现，社区内一些十六、七的未成年人，由于家庭贫困等因素的影响， 形成 了敏感、内向等性格特点，自我认同度较低， 这些未成年人正处于进一步就学、 就业的抉择关口， 却不知道自己想做什么， 也不了解社会上有哪些职业适合自己， 对未来倍感迷茫， 该社会工作服
务机构计划为这些未成年人提供服务，并希望通过申报政府购买服务项目获得资金支持。
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社会工作者之中级社会工作实务基础试题库和答案要点
2023年社会工作者之中级社会工作实务基础试题库和答案要点大题（共10题）一、案例：44岁的友军是一名货车司机，两年前的一天，在送货途中不行遭遇车祸，导致下半身瘫痪，只能依靠轮椅行动。
这对友军来说无疑是一个沉重的打击，因为他失去的不仅仅是行走能力，还有工作能力。
这么一来，一家人的生活重担全都落在了妻子身上，这让家里的经济条件迅速下降。
妻子因此而感到压力倍增，但又不得不比原来更努力地赚钱维持家用。
但在妻子心情不好的时候，她常常会对友军和儿子发脾气：一方面抱怨儿子不听话，不好好学习，容易和儿子起冲突；另一方面又埋怨丈夫的无能，让自己为家庭付出太多，失去的太多。
每当听到这些话，友军也感觉很难过，他想好好地和儿子沟通，但他的想法似乎并不奏效，儿子总是无视他的关心和管教，他想分担妻子的辛劳，看着自己已不能动弹的双腿，他感到无能为力，觉得自己是一个没有未来的废人。
问题：1．在上述案例中，友军目前面临的主要困境与需要有哪些2．如何帮助友军进行职业康复【答案】【答案要点】1．在上述案例中，友军目前面临的主要困境与需要有以下几点：(1)需要职业康复训练。
友军已经残疾两年了，生活自理能力应该发展出来了，但是还没有工作，友军44岁仍然需要工作。
同时，所有经济重担压在了妻子身上，家庭经济出现困难，也需要友军去工作。
(2)需要建立生活的信心。
一场意外导致友军身患残疾，并因此而对未来充满绝望，失去生活目标，认为自己是一个废人，没有价值，需要帮助友军重新建立生活的信心。
(3)需要协调家庭关系。
友军与家人之间的沟通出现一定的障碍，妻子抱怨他无能，儿子与他的沟通越来越困难，这些都导致友军无法缓解紧张的家庭关系。
(4)需要协调亲子关系。
他想好好地和儿子沟通，但他的想法似乎并不奏效，儿子总是无视他的关心和管教，友军需要和儿子有很好的沟通和交流。
2．如何帮助友军进行职业康复？职业康复是指通过一系列措施，稳定且合理地解决残疾人的就业问题，主要是提供职业服务，包括职业咨询、职业评估、职业指导、职业训练和有选择的安置工作。
社工中级实务试题及答案
社工中级实务试题及答案1. 社会工作实务中，当服务对象面临家庭暴力时，社会工作者应采取的首要措施是什么？A. 立即报警B. 记录事件C. 提供心理支持D. 联系专业机构答案：A2. 在进行社区需求评估时，以下哪项不是常用的评估方法？A. 问卷调查B. 访谈C. 观察D. 随机抽样答案：D3. 社会工作实践中，社会工作者在处理服务对象的隐私信息时，应遵循的原则是什么？A. 保密原则B. 公开原则C. 透明原则D. 选择性公开原则答案：A4. 社会工作者在介入青少年问题时，以下哪项不是有效的干预策略？A. 家庭治疗B. 学校干预C. 药物治疗D. 社区参与答案：C5. 在社会工作服务中，以下哪项不是社会工作者的基本职责？A. 评估服务对象的需求B. 制定服务计划C. 进行心理治疗D. 监督服务计划的实施答案：C6. 当服务对象面临经济困难时，社会工作者应如何提供帮助？A. 提供现金援助B. 协助申请社会福利C. 进行心理咨询D. 介绍工作机会答案：B7. 在社会工作服务中，社会工作者在处理服务对象的复杂问题时，应采取哪种工作模式？A. 个案管理B. 团体工作C. 社区工作D. 家庭工作答案：A8. 社会工作者在服务过程中，以下哪项不是有效的沟通技巧？A. 倾听B. 同理心C. 批评D. 反馈答案：C9. 在社会工作实践中，社会工作者应如何处理服务对象的紧急情况？A. 立即进行干预B. 记录事件C. 通知上级D. 等待服务对象自行解决答案：A10. 社会工作者在进行社区服务时，以下哪项不是社区资源？A. 社区中心B. 志愿者C. 政府机构D. 个人财产答案：D。
社会工作师考试社会工作实务(中级)试题及答案指导
社会工作师考试社会工作实务(中级)自测试题(答案在后面)一、案例分析题（本大题有4小题，每小题20分，共80分）第一题案例分析：小明，男，35岁，已婚，是一名来自农村的打工者。
他目前在一家电子厂工作，主要负责组装电子元件。
小明来到这座城市已经三年了，他的妻子和孩子也在这里生活。
然而，小明最近感到非常困扰，因为他发现自己的妻子出轨了。
他的妻子与一个年轻的同事关系暧昧，这让小明非常痛苦和愤怒。
在社会工作者小红的介入下，小明开始参与一个针对外来务工人员的心理辅导项目。
在辅导过程中，小红了解到小明的一些情况：1.小明在工厂的工作环境较差，工作时间长，工资较低，生活压力大。
2.小明对城市生活感到陌生，缺乏社交圈子，孤独感较强。
3.小明对妻子出轨的事情感到非常愤怒和无奈，但不知道如何处理这一矛盾。
请根据以上案例，回答以下问题：1.小明目前面临的主要问题是什么？2.社会工作者小红可以从哪些方面入手帮助小明解决这些问题？第二题【案例背景】李女士今年48岁，丈夫几年前因病去世，她独自抚养两个儿子长大成人。
但现在，李女士和儿子们的关系出现了问题。
大儿子已经30岁，一直未婚，并且经常对她进行言语和行为上的攻击，甚至有时会动手。
小儿子28岁，也是未婚，虽然表面上看起来像是要孝顺母亲，但在遇到家庭冲突时总是选择回避，不愿意直接面对问题。
【问题】1.分析李女士面临的主要问题是什么？2.作为社会工作者，你将如何解决问题？第三题案例背景：李女士，45岁，某公司职员，因工作繁忙强度大，长期处于高压状态。
近期，李女士在公司的一次业务培训中突然晕倒，被诊断为轻微抑郁。
在得知这一诊断后，李女士感到极大的恐慌和焦虑，担心自己的身体状况会影响工作和家庭生活。
同时，她的家庭关系也出现了一些矛盾，与丈夫之间存在沟通不畅的问题。
问题：1.请根据李女士的情况，分析其可能面临的社会工作介入焦点。
2.作为社会工作者，如何制定针对李女士的综合介入计划？第四题案例分析：小王，男性，35岁，已婚，有两个孩子，家庭和睦。
社会工作师中级实务真题及答案(共24题)
社会工作师中级实务真题及答案第一题(案例分析)社区矫正对象李某，男，25岁，未婚，初中毕业，与父母同住。
李某认为钱是万能的，能够改变一切，他一直梦想一夜暴富，对于收入较低的工作岗位不屑一顾。
他从不主动了解就业市场的需求，加上学历较低，所以一直失业在家，每日无所事事。
新入职的社工小王认为，李某目前的状况主要由失业所致，只要替他找到工作问题就全部解决了。
于是，小王相反设法寻找就业信息，屡次向李某提供就业岗位，但一直没有成功。
因此，小王十分沮丧、困惑。
1、本案例中社工小王效劳目标存在什么偏差？答：本案例中矫正对象李某择业观存在偏差，他认为钱是万能的，能够改变一切，他一直梦想一夜暴富，对于收入较低的工作岗位不屑一顾。
而社工小王简单地认为李某目前的状况主要由失业所致，只要替他找到工作问题就全部解决了。
尽管屡次为李某提供就业岗位，但一直没有成功，小王的效劳目标与李某的就业目标不一致，效劳目标存在简单归因。
2、对社工小王的效劳目标做出具体的修改？答：1、首先要帮助李某树立正确的择业观，不能好高骛远，要脚踏实地，先就业再择业。
〔认知、态度〕2、帮助李某多了解劳动力市场的新动向，新需求，积极参加就业培训和指导，提高就业竞争力，努力寻找适合自己的工作。
〔认知、行为、社会环境层面〕3、李某已经25岁了，却还依靠父母生活，社工小王可以从他父母方面入手，依靠其家庭，来催促李某尽快就业，从而为下一步开展社区矫正工作打下良好的根底。
〔家庭层面〕第二题(案例分析)社工在社区调研中，发现该社区局部低保家庭中，有些因病致贫，家庭照顾负担较重;有些虽有较强的就业动机，但因缺乏技能，找不到工作;有些那么产生了福利依赖思想，缺乏就业动机;有些眼高手低无法顺利就业。
同时，社工还发现社区存在大量资源，例如，该社区位于中心城区，社区内有不少的企业和社会组织，社会福利中心经常开展政策咨询、就业培训、心理疏导等效劳活动，平时，居民关系融洽，邻里之间会相互照顾，沟通各种信息。