海珠区2010年创建全国文明城宣传工作方案

海珠区2010年创建全国文明城市宣传工作方案今年7-8月，国家创建全国文明城市检查组将到广州进行城市公共文明指数的测评，为全面推进我区创文各项工作，在全区掀起创文新高潮，做好迎接创文国检的工作，根据区委、区政府的统一部署，现制定创文宣传工作方案如下：一、指导思想全面贯彻落实科学发展观，围绕广州市创建全国文明城市的总体目标，整合全区宣传资源，科学运用传媒载体，不断创新宣传形式，面向社会各区域、各行业，深入、持久、有效地开展宣传工作，进一步提高居民群众对创文工作的知晓率、支持率、参与度和满意度，营造良好的社会宣传氛围。

二、工作步骤（一）宣传实施阶段（6月）全区各单位、各部门根据区统一部署和要求，结合自身工作实际，制定宣传工作计划，充分运用各种宣传阵地，广泛开展形式多样的系列宣传活动。

（二）检查验收阶段（7—8月）由区委宣传部、区文明办牵头，组成检查组，对全区各单位、各部门创文宣传工作落实情况开展检查，检查结果将向全区通报。

（三）巩固成效阶段（9—12月）区委宣传部、区文明办根据检查情况，总结先进的经验和做法，并向全区推广。

各单位、各部门根据创文迎检情况和区统一部署，更深入、更广泛地开展好创文宣传活动。

三、职责分工（一）社会宣传1、开展主题宣讲活动。

继续深入开展主题为“争当文明东道主，争做文明海珠人”的“双争”系列活动，发挥社区讲坛、市民学校、家长学校等基层宣传阵地的作用，举办专题讲座，向广大学生、家长、社区群众以及外来务工人员宣讲亚运知识、文明礼仪知识等。

（具体方案由区文明办制定并另行通知）活动时间：6—12月责任单位：区文明办、区教育局、区总工会、团区委、区妇联、各街道2、开展礼仪宣传活动。

以强化公共道德宣传为重点，大力倡导“文明有礼1234”，即一张笑脸；两个形象：衣着得体、举止得当；常说三句话：您好、谢谢、对不起；常做四件事：逢人先礼让、困难热情帮、出行守秩序、垃圾分类放。

各单位、各部门要充分利用宣传栏、宣传册等宣传阵地和载体，运用海报、漫画、文字、话剧、小品等形式向广大市民群众、外来务工人员和来穗游客宣传文明行为规范。

活动时间：6—12月责任单位：区委宣传部、区文明办、全区各单位3、开展大型户外广告宣传。

（1）利用工地围墙，喷涂以创文为主题的宣传标语和图案，力求全区围墙宣传覆盖率达100%。

（将需喷涂的围墙地点、面积于6月30日前报区委宣传部宣传科备案）完成时间：6月30日前责任单位：区建设和园林绿化局。

（2）利用现有户外大型公益广告位，开展创文宣传。

完成时间：6月30日前责任单位：区工商分局4、开展社区宣传。

（1）充分利用宣传栏、橱窗等阵地开展创文宣传。

1.确保每个单位、社区至少有一个创文专用宣传栏；2.宣传内容：市、区、各单位领导对创文工作的部署要求、会议精神、工作动态；文明指数测评标准解读；社区群众参与创文活动剪影；创文先进人物事迹等；3.每月至少更换一次宣传内容，每期内容摄影留档备查。

活动时间：6—12月责任单位：各街道、各单位（2）开展上门入户宣传。

1.确保每个社区每周上门至少一次，每次宣传户数不少于50户；2.列出各居委会上门入户宣传时间安排表，于6月30日前报区文明办备案；3.上门宣传内容围绕提高居民知晓率、参与率、支持度和满意度，建议准备各种宣传资料和小礼品。

活动时间：6—10月责任单位：各街道（3）针对“城中村”流动人员开展宣传。

1.在每条“城中村”的显著位置或人流密集区域设立至少1块大型户外创文宣传牌，地点及设置照片报区委宣传部宣传科备案。

完成时间：6月30日前；2.在“城中村”开展大型服务宣传活动，每村不少于1次，具体方案及活动照片报区委宣传部宣传科备案。

活动时间：6月—8月责任单位：各街道5、开展各行业、系统宣传。

（1）开展饮食行业宣传。

在全区大中型餐饮企业（餐位100人以上）投放创文宣传品（形式可多样化，如在点菜谱、纸巾盒、牙签盒、酒水牌座的外包装植入宣传内容）。

活动时间：6月—8月责任单位：区卫生局（2）开展网吧行业宣传。

在全区所有网吧张贴文明上网宣传海报，在开机首页或屏保设置文明上网提示语。

活动时间：6月—8月责任单位：区文化广电新闻出版局（3）开展酒店、旅业、桑拿、棋牌、KTV行业宣传。

根据创文要求，在全区所有酒店、旅业、桑拿、棋牌、KTV等场所投放、张贴或植入创文宣传资料、海报或提示语。

活动时间：6月—8月责任单位：区公安分局、区文化广电新闻出版局（4）开展商业系统宣传。

在全区大型百货、超市、商场、市场等投放或张贴创文宣传资料或海报。

活动时间：6月—8月责任单位：区经贸局、区工商分局（5）开展公园宣传。

在区属各公园设立创文宣传橱窗，张贴创文海报（设立地点、规格报区委宣传部宣传科备案）。

完成时间：6月30日前责任单位：区建设和园林绿化局6、开展志愿者服务活动。

团区委在全区开展系列志愿者宣传服务日活动。

各街道每个社区每月必须开展各种形式志愿服务活动，每次活动摄影留档备查。

活动时间：6月—8月责任单位：团区委、各街道7、开展社会宣传活动。

（1）编印创文宣传资料。

围绕创建全国文明城市测评体系和城市公共文明指数测评要求，印制宣传海报、宣传册、宣传单、宣传纪念品等，并发放至各相关单位和部门。

完成时间：6月30日前。

责任单位：区委宣传部（2）配合市开展“文明出行月”、“卫生清洁月”、“友爱互助月”、“礼仪推广月”、“道德宣传月”、“诚信教育月”等文明城市主题月系列活动。

（活动通知由区文明办具体安排，各街道、各单位积极配合）。

活动时间：6月—12月责任单位：区文明办（二）新闻宣传充分利用南方日报“海珠新闻”版、广州电视台新闻频道“基层”栏目、数字公交视频和海珠公众信息网专栏等新闻媒体和平台，采写有关我区创建工作动态的新闻，组织策划反映基层和创文一线工作的系列新闻报道，借此推广先进做法、事迹和人物，扩大创文宣传的覆盖面和社会影响力。

活动时间：6—12月责任单位：区委宣传部三、工作要求（一）提高认识、落实责任。

创文宣传工作是提高居民群众知晓率、支持率和参与度，不断形成创文热潮的重要工作，是创文迎国检的重头戏。

各单位、各部门要将其作为提高本单位、本系统、本行业、本辖区创文水平的一项重要工作，列入重要议事日程，确保责任落实到人、经费保障到位，切实抓紧抓好。

（二）结合实际，精心策划。

各单位、各部门要围绕创文主题，根据本单位、本部门、本辖区工作实际和自身特点，创新宣传手段和形式，精心策划各具特色的活动，激发广大居民群众参与创建文明城市工作的热情。

（三）整合资源，务求实效。

各单位、各部门要整合宣传资源，充分利用和挖掘宣传阵地、平台，扩大宣传的覆盖面和影响力，要面向基层，宣传形式和手段要贴近群众、贴近生活，开展居民群众喜闻乐见的宣传活动，力求宣传工作取得良好的社会效果。

附件：海珠区创建全国文明城市宣传提纲注：请根据方案要求，按时将需报送材料发送至邮箱418874223@。

海珠区创建全国文明城市宣传提纲一、基本常识1.什么是全国文明城市？答：全国文明城市是指，在全面建设小康社会，加快推进社会主义现代化新的发展阶段，坚持以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导，深入贯彻科学发展观，经济建设、政治建设、文化建设和社会建设全面发展，精神文明建设成绩显著，市民文化素质和社会文明程度较高的城市。

2.全国文明城市是什么性质的荣誉称号？答：全国文明城市是反映城市整体文明、和谐程度的综合性荣誉称号。

获得“全国文明城市”荣誉称号的城市由中央文明委命名表彰。

3.申报参加文明城市（城区）评选的城市（城区）应当具备的条件是什么？答：获得全国文明城市（城区）、全国创建文明城市工作先进城市（城区）荣誉称号。

有以下情形之一的城市（城区）不得申报：（1）申报前12个月内市委（区委）、市政府（区政府）主要领导严重违纪、违法犯罪。

（2）申报前12个月内曾发生有全国影响的重大安全事故、重大食品药品安全事故、重大刑事案件、重大环境污染案件。

4.创建全国文明城市与市民是什么关系？答：《全国文明城市测评体系》各项指标都直接关系每个市民的切身利益。

比如，加强居民小区安全设施建设，降低虐待、不赡养老人案件发生率，维护残疾人合法权益，打击假冒伪劣商品，加强社区文化活动阵地建设和管理，改善城市公共交通条件，提高食品安全，增加人均住宅建筑面积，健全城乡社会救助体系，降低空气污染指数，改善街巷公共设施，等等。

高标准完成创建工作各项任务，必将有力地推动和促进经济社会的全面发展，给广大市民带来实实在在的好处。

同时，市民也是创建文明城市的主体，离不开市民的参与。

5.创建全国文明城市对市民有什么要求？答：根据全国文明城市评选标准及测评体系的规定，创建全国文明城市对市民的要求主要有以下三个方面：（1）市民要关注、要知晓。

就是每个市民都要知晓创建全国文明城市这项活动，并能说出“全国文明城市”的评选标准和有关要求的基本内容。

（2）市民言行要文明、人际关系要和谐。

要求每个市民都要讲文明、讲卫生、讲科学、守法纪、尚美德，说话办事、言行举止文明礼貌，人际关系友善和谐。

应从我做起，从现在做起，从身边的小事做起，自觉遵守“二十字”基本道德规范，自觉说文明话、办文明事、做文明人。

我们应自觉遵章守法，遵守社会公德、职业道德、家庭美德，自觉遵守《市民文明公约》和“市民十不行为规范”，自觉维护城市公共秩序和城市形象，多做实事、多做好事，用实际行为创建文明城市作出自己的努力，共同建设我们更加文明、更加富裕、更加美好的家园。

（3）市民要广泛参与文明城市创建活动。

创建全国文明城市人人有责，每个市民都要责任和义务参与创建文明城市活动，都要用实际行动参与创建，全力支持，主动参与，履行文明规范，为创建全国文明城市尽力量、添光彩，奉献光和热。

二、城市公共文明指数问卷调查部分项目解读1.在公共场所（剧场、电影院、图书馆、会场等)，您觉得大声喧哗、手机响铃、接听电话的现象普遍么？①普遍②比较普遍③偶尔会有④几乎没有⑤说不清2.在公交车上，您觉得市民为“老弱病残孕”让座的情况是否普遍？①普遍②比较普遍③偶尔会有④几乎没有⑤说不清3.在您看来，您周围的人在为他人指路时表现如何？①热情②比较热情③不太热情④不理不睬⑤说不清提示：广州作为一座千年商埠,南国明珠，文明有礼、和气生财是沿袭已久的传统,它也构成了广州可贵的人文精神。

穿行于广州大街小巷，您常常会看到如下的情景：在公共场所，不少市民自觉低声细语，避免喧哗。

在文体表演等观赏场合，按时入退、热情鼓掌也已成为大多数市民的习惯；在公交车站（场），特别是在起点和终点站，许多市民都自觉依次排队候车，尤其是在地铁各车站，排队上下车已成为市民的自觉行为，被称为“地铁现象”。

在公交车上，不少市民主动为老弱病残孕和有困难的乘客让座；遇到陌生人问路，许多市民也总是笑脸相迎，热情相助……古语有云：“仁者爱人，有礼者敬人。