中层经理人员管理技能培训-德鲁克作品心得
关于德鲁克管理学心得体会五篇
关于德鲁克管理学心得体会五篇心得体会是指一种读书、实践后所写的感受性文字。
是指将学习的东西运用到实践中去，通过实践反思学习内容并记录下来的文字，近似于经验总结。
下面是小编搜集的关于德鲁克管理学心得体会五篇，希望对你有所帮助。
德鲁克管理学心得体会(一)首先感谢王总给我们推荐了《管理的实践》这本书，真可谓开卷有益，爱不释手。
学习了德鲁克先生的《管理的实践》确实受益匪浅，它启发了我对企业管理问题更深入的思考，以及在今后的工作中，怎样借鉴别人的经验，做好自己的工作。
同时通过阅读《管理的实践》，也提醒了我，必须不断学习，不断思考，不断创新，才能不断提高自己的管理水平。
现在我结合在公司一年多的感受来思考我们公司的管理问题：首先，在空调最大的感受就是，企业里的大部分员工在做“越位思考”!也就是说，大多数管理者不去研究如何提高自身的管理效果与速度，整天看到的是下属的缺点、其它管理部门的不协同情况，琢磨的是如何改变下属及其它部门的缺点;而下属不是研究自己怎样落实公司的任务，而在批评公司政策不符合实际情况，等待别人或领导将困难解决，琢磨的是如何改变公司的管理决策。
于是，员工谈管理、谈流程、谈策略，管理者谈执行、谈方法、谈心态。
企业的各个层面的管理就是处于这种“不务正业”的状态：基层的作业品质不提高，管理层就无法确保任务完成的实际效果;管理的品质不提高，管理者就反成为目标达成的障碍;领导者在战略与用人上的决策品质不提高，企业就会航行在充满暗礁与冰山的海洋中。
还有一种常见的情况就是，“这不是归我管，你找谁谁谁吧”，许多事情能推就推，大家能够逃避则逃避，碰到问题往往绕道走，当面说好，转身就发表所谓的“高见”，事不关己，高高挂起，当好好先生的处世心态较为普遍。
这样的直接危害就是公司表面一团和气，管理层甚至对外宣称“氛围好”，其实其内部没有原则，价值观混乱，均不对公司的结果负责。
对于公司的管理夸夸其谈浮其表面，其实缺乏对管理学的最基本的认知和实践。
德鲁克学习心得感悟
德鲁克学习心得感悟自从我开始学习德鲁克的管理思想以来，我对自己的职业生涯和个人成长有了新的认知。
德鲁克的理论不仅让我对管理有了更深的了解，还改变了我的思维方式和行动方式。
在这篇文章中，我将分享我从德鲁克的学习中所得到的心得和感悟。
首先，德鲁克教授在管理思想中强调了目标的重要性。
他认为，一个组织或个人只有设定明确的目标，才能在追求中获得成长和发展。
这一点深深地感动了我。
过去，我常常在工作中迷失方向，没有清晰的目标导向。
但是在学习德鲁克的理论后，我开始注重明确我的目标，并制定了一系列的计划来实现这些目标。
通过这样的努力，我逐渐找到了自己的职业定位，并在工作中取得了不小的成绩。
其次，德鲁克在管理中提出了"做正确的事"和"做事正确"的思想。
这两个观点对我产生了深刻的影响。
"做正确的事"意味着我们应该从大局出发，根据我们的价值观和目标选择合适的方向。
这使我反思自己过去的选择和决策，我发现有时候我会受到外界的干扰，做出了不符合自己价值观和目标的决策。
从现在开始，我将更加注重思考和选择，确保自己所做的事情是正确的。
另外，"做事正确"也是德鲁克的一个重要思想。
他强调了高效能和责任感的重要性。
在我的工作中，我意识到只有高效地完成任务和履行责任，才能真正发挥自己的潜力和价值。
因此，我开始注重时间管理，并且努力提高自己的专业能力。
通过这样的努力，我感受到了工作的乐趣和成就感，同时也得到了同事和上级的认可。
德鲁克的管理思想中还有一个重要的方面是团队管理。
他认为团队是一个组织成功的关键因素。
通过合理分工和有效协作，团队可以最大限度地发挥其潜力。
我从德鲁克的学习中学会了更好地与团队成员合作，了解他们的优势和特长，并理解如何调动他们的积极性和激励他们提高工作效率。
通过这样的实践，我发现团队的凝聚力和工作效率显著提高，带来了更好的业绩。
总之，学习德鲁克的管理思想是我职业生涯中非常宝贵的经历。
学习德鲁克的10个管理心得1500字
学习德鲁克的10个管理心得1500字彼得·德鲁克（Peter Drucker）是20世纪最具影响力的管理学家之一。
他的管理思想深刻而实用，被广泛应用于各种组织和行业。
下面是德鲁克提出的10个管理心得。
1. 专注于机会而非问题：德鲁克强调，管理者的首要任务是把握机会，而不仅仅解决问题。
他认为，优秀的管理者应该主动寻找市场需求、发现创新机会，并灵活应对变化。
2. 以顾客为中心：德鲁克认为，企业的目标是创造顾客价值。
一个成功的企业，应该始终关注顾客需求，并通过不断创新和优化来满足顾客的期望。
3. 追求结果而非活动：德鲁克强调，管理者应该关注结果而不是任务或活动本身。
他认为，有效的管理是以实现目标为导向的，而不是追求忙碌。
4. 坚持自我学习：德鲁克认为，管理者必须不断学习和提升自己的能力。
他提倡管理者关注外部环境的变化，积极学习新知识和技能，并将其运用到实际管理中。
5. 重视团队合作：德鲁克认为，团队合作是组织成功的重要因素。
他强调，管理者应该建立一个高效的团队，并激励团队成员合作、相互支持，共同实现组织目标。
6. 注重创新与创造性思维：德鲁克认为，创新是组织成功的关键。
他鼓励管理者培养创造性思维，鼓励员工提出新的想法和解决方案，推动组织不断创新和进步。
7. 管理风险和不确定性：德鲁克认为，管理者必须能处理并管理风险和不确定性。
他强调，管理者应该了解并评估各种风险，并制定相应的策略和措施来应对。
8. 关注长远发展：德鲁克认为，管理者应该注重长远发展，而不仅仅满足眼前的利益。
他强调，管理者应该思考组织的未来方向，并采取相应的战略和行动来实现长远目标。
9. 善于沟通和倾听：德鲁克认为，管理者应该善于沟通和倾听。
他强调，管理者应该与员工、顾客和其他利益相关者保持良好的沟通，理解他们的需求和关注点，并积极回应。
10. 着眼于整体和系统性：德鲁克认为，管理者应该具备全局和系统性的思维。
他强调，管理者应该关注整个组织的运作，并协调各个部门和功能之间的关系，以实现组织的整体效益。
员工的自我管理学习心得
员工的自我管理学习心得员工的自我管理学习心得（篇1）读了德鲁克的《管理自己》这篇文章后，对我的感触颇深，他提出的很多观点都值得我在实际生活中去尝试，去实现更好的管理自己在这篇文章中德鲁克提出了很多的在实际生活中很有用的管理自己的方法。
例如第一要了解自己的长处是什么?然后专注于你的长处，把自己放到那些能发挥长处放入地方。
第二，加强自己的长处。
第三，发现任何由于恃才傲物而造成的偏见和无知，并且加以克制。
其次，发现自己的工作方式是怎么样的?发现自己是属于读者型，还是听者型?在其次是了解自己如何学习?我的价值观是什么?我该做出什么贡献?以上提到(还有没有提到的)都是德鲁克在这篇文章所想向大家传达如何管理自己的一些方法。
而我读了这篇文章，有一些观点还是值得我去思考的。
例如，我如何才能取得成果—是作为决策者还是顾问?还有就是应该接受别人是和你一样的个体这个事实。
以及如何管理自己的后半生。
以下几段我就简单的陈述一下我的一些想法。
首先，对于，我如何才能取得成果—是作为决策者还是顾问?这个问题引起我很多的思考。
过去我的目标就是做一名决策者，做一个组织的一号职位。
但是阅读了这篇文章我才知道有的人适合做决策者，有的人适合做顾问。
许多人做顾问是的表现会很出色，但是不能够承担决策的负担和压力，与此相反，也有许多人需要顾问来迫使他们思考，随后他们才能作出决定，接着迅速，自信和大胆地执行决定。
所以我要重新认识自己，了解自己是适合做决策者，还是顾问。
考虑自己在作为一名决策者是能否承担这种压力与负担。
所以这篇文章，对于我自己在职场的定位有很大的启示作用。
还有就是德鲁克提出的接受别人是和你一样的个体这个事实。
我认为这太正确了，我以后在职场上的生存和发展有很大的帮助。
要想卓有成就，你就必须知道共事者的长处、工作方式和价值观。
特别在与上司的过程中这一点可以给你带来不少的好处，你如果投其所好，去适应你老板最有效的工作方式，你会获得更快的晋升机会。
学习德鲁克管理心得体会文档3篇
学习德鲁克管理心得体会文档3篇Learning Drucker management experience document编订：JinTai College学习德鲁克管理心得体会文档3篇小泰温馨提示：心得体会是指一种读书、实践后所写的感受性文字。
语言类读书心得同数学札记相近；体会是指将学习的东西运用到实践中去，通过实践反思学习内容并记录下来的文字，近似于经验总结。
本文档根据心得体会内容要求和针对主题是读书学习群体的特点展开说明，具有实践指导意义，便于学习和使用，本文下载后内容可随意修改调整及打印。
本文简要目录如下：【下载该文档后使用Word打开，按住键盘Ctrl键且鼠标单击目录内容即可跳转到对应篇章】1、篇章1：学习德鲁克管理心得体会文档2、篇章2：学习德鲁克管理心得体会文档3、篇章3：学习德鲁克管理心得体会文档德鲁克，被誉为“现代管理学之父”、“管理大师”，他对管理这门学科的影响之大、之深，可谓空前。
德鲁克管理学的学习对我们的帮助是很大的。
下面是德鲁克管理学习心得体会，希望对大家有帮助。
篇章1:学习德鲁克管理心得体会文档彼得德鲁克作为现代管理学之父开辟了管理学的一片崭新的天地，为后来的管理者提供了系统科学的指导，可以说德鲁克大师把管理学变成了一门艺术。
《跟德鲁克学管理》是德鲁克最器重的学生威廉.A.科思通过跟随德鲁克学习过程中总结出来的德鲁克的思想精髓，并把它以一种通俗的方式巧妙地表现出来。
通过这本书，我吸收到了一些思想，并把它应用在小组pre的领导实践中，让我对一些管理难题豁然开朗。
也正是读完这本书。
我除了掌握了有关“战略”的相关原则，如何更好地激励员工，如何最大限度地发挥自己的潜能。
逐步培养自信的重要性等外，还发现以前学的“XY理论”原来存在着极大的弊端，以及日本企业采用的“全面质量管理”也会引发一系列管理问题。
这些科学的理论在课堂上被反复讲授，但老师们并没有给出它们的缺点，读过这本书通过吸收德鲁克的思想让我明白有些知识不能盲目吸收，要辩证地看问题，心心存疑问，怀着质疑的态度去读书。
德鲁克自我管理心得体会
德鲁克自我管理心得体会•相关推荐德鲁克自我管理心得体会（通用17篇）当我们积累了新的体会时，就十分有必须要写一篇心得体会，这样我们可以养成良好的总结方法。
一起来学习心得体会是如何写的吧，以下是小编为大家整理的德鲁克自我管理心得体会，供大家参考借鉴，希望可以帮助到有需要的朋友。
德鲁克自我管理心得体会篇1第一次接触到了德鲁克，也第一次接触了他的管理理论，他被称为大师中的大师。
在参加培训以前我总觉得管理离我很遥远，，我只要恪尽职守，做好自己的工作就可以了。
近期利用业余时间，我开始阅读德鲁克的《德鲁克论管理》，虽然还没有全面学习，但对自我管理有了一定的了解，也有了一点心得。
首先我了解了什么是管理者。
德鲁克认为的管理者不是我们理解的领导，比如行长、处长，只要是知识型的工作者都是管理者。
这在很大程度上扩大了管理者的范围。
我们农行的绝大多数员工都是知识性的管理者。
其次了解了管理首先不是管理他人而是管理自己，即自我管理。
其实“认识你自己”是一个古老的哲学命题，在希腊古城的阿波罗神殿上就刻有“人呀，认识你自己”。
大家都知道认识别人容易，认识自己比较难，正确的认识自己就更难。
现在科技日新月异，信息充斥世界的情况下，我们越来越崇拜技术，追逐利益，对自己认识的时间越来越少。
德鲁克认为管理他人的前提是管好自己，管好自己的前提是正确的认识自己。
德鲁克用浅显的方式提出一系列问题来使我们不断思考，比如我的优势是什么？怎样才能发现自己的优势？我该做什么贡献？我能做什么贡献等。
第三、是不能忽略了解自己的优势。
我们总觉得认识自我的时候最容易的是了解自己的优势，不能正确的评价自己的劣势。
通常的观点是我们为了获得更大的成功或是谋求更大的发展需要花更多的精力来改善自己的不足。
德鲁克却认为人们经常把自己的劣势搞错。
也就是说我们平时经常会犯这样的错误，就是不断学习自己并不擅长的东西，而忽略了我们的优势。
我们应该更过的关注自己有什么优势，因为我们无法通过自己无法胜任的事情来取得绩效。
德鲁克学习体会
如何将工作做得更好——德鲁克学院学习有感彼德·德鲁克先生富有预见性地指出，21世纪的管理挑战是对知识工作者的管理。
作为现代经理人，在现代组织中既要处理大量事务，又要巧妙处理对上级、平级和下级的关系，因此他们常感困惑--如何协调自身与组织内各方面的关系？如何帮助组织统一管理思想，提高组织绩效？如何在达成组织目标的同时实现个人价值？等等。
带着这些问题，抱着对学习的渴望共聚一堂。
一、总体印象课程没有让我们失望，通过大量情景互动和案例研讨，通过大量情景案例详细讲述了作为一个经理人在组织内的贡献，由辅佐篇、共事篇、激励篇、规划篇、决策篇和组织篇组成。
从辅佐篇、共事篇、激励篇让管理者领略圆融的与人相处之道，从规划篇、决策篇和组织篇系统地学习，从这六大板块的融会贯通，深入分析作为一个经理人，与组织之间的横向、纵向的互动关系，描述有效的激励理论与策略，运用规划与决策方法，快速学习与掌握组织管理的方法，从而提高其本人组织与管理能力，达成组织目标，实现个人价值。
二、聚焦精华本次培训对于我来说，收获最大、印象最深的莫过于第一个板块，这也是我在日常工作中困惑比较大的一个问题。
大概这也是为什么老师的讲解从“如何更好地辅佐上司？”这一问题入手，指导学员深入了解掌握辅佐上级的基本原则、上级的处事风格、如何向上级推销建议、上级对下属的期望是什么等热点问题。
有关“如何辅佐上司”有明显的需求，然而这方面的文献却不多，德鲁克学院的讲座正好弥补了这一需求。
德鲁克先生认为，“经理人通过其他人（其中包括你的上司、同事和你的部属）来完成工作。
”也就是说，经理人是通过（并协同）其他人来完成工作的人。
为什么辅佐上司很重要呢？因为，只有在上司允许的前提下，才可能有效完成工作。
也就是说，任何人都要依靠上司的支持、了解，最重要的——个人绩效的表现也依赖于上司。
只有在好莱坞的电影中，一个人的成功是因为其上司的无能；在现实生活中，成就的最佳先决条件就是有位善于表现成绩的上司。
2023年德鲁克心得体会
2023年德鲁克心得体会德鲁克心得体会篇一德鲁克，被誉为“现代管理学之父”、“管理大师”，他对管理这门学科的影响之大、之深，可谓空前。
德鲁克管理学的学习对我们的帮助是很大的。
下面是德鲁克管理学习心得体会，希望对大家有帮助。
彼得德鲁克作为现代管理学之父开辟了管理学的一片崭新的天地，为后来的管理者提供了系统科学的指导，可以说德鲁克大师把管理学变成了一门艺术。
《跟德鲁克学管理》是德鲁克最器重的学生威廉.a.科思通过跟随德鲁克学习过程中总结出来的德鲁克的思想精髓，并把它以一种通俗的方式巧妙地表现出来。
通过这本书，我吸收到了一些思想，并把它应用在小组pre的领导实践中，让我对一些管理难题豁然开朗。
也正是读完这本书。
我除了掌握了有关“战略”的相关原则，如何更好地激励员工，如何最大限度地发挥自己的潜能。
逐步培养自信的重要性等外，还发现以前学的“xy理论”原来存在着极大的弊端，以及日本企业采用的“全面质量管理”也会引发一系列管理问题。
这些科学的理论在课堂上被反复讲授，但老师们并没有给出它们的缺点，读过这本书通过吸收德鲁克的思想让我明白有些知识不能盲目吸收，要辩证地看问题，心心存疑问，怀着质疑的态度去读书。
管理，在我眼里，过去一直认为都是权力的象征，是领导的事。
直到我读了德鲁克管理思想以后，我对管理的认识发生了深刻的变化。
管理是一种方法论，可活用于我们各项工作中来提高工作效率取得预期的目标和效果。
看看我们身边大大小小的企业里，有多少管理者，因为对管理的误解，而造成组织信誉低下，人员涣散，工人工作没有激情，对公司没有信心，最后导致人员流失，企业发展缓慢，甚至停滞不前，退化破产。
我们都知道，人性都是不喜欢被管。
只要有人管，就会不舒服，有一种被束缚的感觉。
那么我们作为管理者，如果看到下属犯错，又不得不去纠正，因为这是管理者的职责。
所以我们应该换一种方式，既能维护公司的形象，又能保证工作效率和人际关系。
比如，从前我一直视管理的主要内容为督促和纠正一线工作人员的工作进程和纠正工作中的违规违纪行为。
中层经理人员管理技能培训-德鲁克作品心得
安排优先顺利。
2023/11/5
规划的误解：不准确，浪费时间； 规划可以消除变化； 规划降低了灵活性。
事实是：规划的过程会有价值； 规划预知会有改变，因而应该制定有效的对策 规划是持续的行动
2023/11/5
第五单元：决策篇----如何有效评估风险
2023/11/5
有效决策的四个根本概念
• 始于见解，而非事实 • 寻求异议 • 不做不必要的决策 • 要有实现的勇气
2023/11/5
授权的程序
第一步：仔细选择工作 第二步：仔细选择人选 第三步：准备人选 第四步：工作指引 第五步：确认理解 第六步：跟进
2023/11/5
第四单元：规划篇--如何有效思考未来
2023/11/5
目标管理的定义
• 是一种综合的一工作为中心和以人为中心的管理方法，是 一个组织中上级管理人员、中级管理人员以及职工一起共 同制定组织目标，明确规定每个人的职能范围同组织内每 个人的责任和成果相互密切联系，用这些措施来进行管理， 评价和决定每个人的奉献奖励报酬，共同制定目标共同执 行目标的一种管理方法。
毫无怨言地接受任务。——让上司满意
2023/11/5
切
记
不可盲目界入上司的生活
“六不〞
不可背后说上司的坏话
不可过于突出自我
不要承诺无法到达的目标
不要只带问题来见他
不要以为上司知道的与你一样多
2023/11/5
第二单元：共事篇----着眼有效奉献
2023/11/5
• 首先要建立良好的人际关系，采用各种方式：正式、非正 式；工作内、工作外等。
2023/11/5
有效鼓励策略
信任 询问其部属“公司和我需要做什么特别的事以协助你？以及
学习德鲁克管理心得体会
学习德鲁克管理心得体会德鲁克（Peter F. Drucker）是世界上著名的管理学大师，被誉为现代管理学的奠基人之一。
他在长期的学术研究和实践中，提出了许多经典的管理理论和观点，对现代企业管理产生了深远的影响。
在我个人的学习和实践中，学习德鲁克的管理理念对我有着重要的启发和帮助。
下面，我将结合自己的实践经验，总结出一些学习德鲁克管理心得体会。
首先，德鲁克强调管理的目标是实现组织的效益和效率。
他认为，有效的管理应该以达成组织的使命和实现组织的目标为导向，通过统一目标和策略，明确分工和责任，优化组织结构和流程，提高组织中人员的绩效和素质，实现组织的效益和效率。
在我的学习和实践中，我发现，只有明确了组织的目标和使命，才能激发团队成员的积极性和创造性，才能提高组织的竞争力和发展潜力。
因此，在管理实践中，我始终坚持以目标为导向，注重整体利益和长远发展，努力提高组织的效益和效率。
其次，德鲁克提出了“优质信息”和“知识工人”的概念，强调信息和知识的重要性。
他认为，有效的管理需要基于准确和及时的信息，需要借助知识工人的智慧和创造力。
在现代社会，信息爆炸和知识经济已成为常态，只有充分利用信息和知识资源，才能抓住机遇，应对挑战，保持竞争力和创新力。
在我的学习和实践中，我始终注重信息的收集和处理，以求多角度、全面了解组织和环境的动态。
同时，我鼓励员工持续学习和专业发展，培养他们的知识和能力，使其成为组织的核心竞争力。
在实践中，我发现，充分发挥员工的智慧和创造力，能够为组织带来更多的创新和突破，从而提高组织的绩效和竞争力。
再次，德鲁克强调了管理者的责任和角色。
他认为，管理者应该是组织的领导者和引导者，应该具备良好的人际关系和沟通能力，要激发员工的潜能和动力，要关注员工的成长和发展。
在我的学习和实践中，我意识到，作为管理者，我不仅仅是组织的一员，更是组织的领导者和代表，我需要为组织的发展和员工的福利负责。
因此，我注重培养自己的领导能力和团队管理能力，关注员工的工作和生活，倾听他们的意见和需求，激励他们积极工作和创造价值。
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2011-4-5
案例分析 管理的失误就在于：要么什么都不管，要么什么都管。 分工不明确是导致这件事的根本原因。男孩有了困难，就 去找人帮忙。但是开始是所有的人都不管，但是后来每个 人都参与进去。麻烦随之而来。管理就应该明确，这事是 谁的事，谁该做就不应该叫别人去做。 为了避免这类事情的再次发生，就必须发挥作为一个管理 者的协调作用。各组织和部门之间分工协作一定要明确， 应该把工作分配下去，专事专做。作为一个管理者最忌讳 的东西就是把一个任务分给N个人做。要这样，就会造成 资源浪费和责任不明确。
2011-4-5
第三单元：激励篇----排除工作障碍 第三单元：激励篇----排除工作障碍 ---桃园三结义
2011-4-5
1．经理人的职责不是改变人，而是帮助他取得绩效。 2．对待下属要帮助找到阻碍他绩效提高的障碍，帮助他清 除。而不是一味斥责。 3．对待有短处的员工，反思他是否确有长处？此长处是否 正是所需？如果他答案是肯定的，没问题，延用此人。
2011-4-5
第五单元：决策篇----如何有效评估风险 第五单元：决策篇----如何有效评估风险 ----
2011-4-5
有效决策的四个基本概念
• • • •
始于见解，而非事实 寻求异议 不做不必要的决策 要有实现的勇气
2011-4-5
有效决策的过程
识别 问题
确定 目标
拟定 方案
分析 方案
选择 方案
2011-4-5
授权的程序
第一步：仔细选择工作 第二步：仔细选择人选 第三步：准备人选 第四步：工作指引 第五步：确认理解 第六步：跟进
2011-4-5
第四单元：规划篇--如何有效思考未来 第四单元：规划篇--如何有效思考未来 --
2011-4-5
目标管理的定义 • 是一种综合的一工作为中心和以人为中心的管理方法，是 一个组织中上级管理人员、中级管理人员以及职工一起共 同制定组织目标，明确规定每个人的职能范围同组织内每 个人的责任和成果相互密切联系，用这些措施来进行管理， 评价和决定每个人的贡献奖励报酬，共同制定目标共同执 行目标的一种管理方法。
2011-4-5
切
记
“六不”
不可盲目界入上司的生活 不可背后说上司的坏话 不可过于突出自我 不要承诺无法达到的目标 不要只带问题来见他 不要以为上司知道的与你一样多
2011-4-5
第二单元：共事篇----着眼有效贡献 第二单元：共事篇----着眼有效贡献 ----
2011-4-5
• 首先要建立良好的人际关系，采用各种方式：正式、非正 式；工作内、工作外等。 • 要找出自我对他人的价值。 • 实践有效的沟通——做好信息的交流。
• • • •
2011-4-5
第一单元：辅佐篇—帮助上司改进绩效 第一单元：辅佐篇 帮助上司改进绩效
大敌当前
2011-4-5
上司是什么？ • 领导者 • 管理者 • 教练 • 培训师
2011-4-5
管理上司的正确思路是了解上司长处，找到发挥上司长 处需要自己做什么，他需要自己完成什么，不要考虑纠正 上司的缺点。 和上司的沟通，一定要以上司习惯的语言、时间、方式 （书面or口头？）进行。
有时限的（Time--bound） 有时限的（Time--bound） --bound
－目标要有时限，有合理的时间约束，一年、半年、还是一个月？ －时限不能太长、也不能太短。 －预计届时可以出现相应的结果。
2011-4-5
时间管理四象限图 非常重要
2级优先
1级优先
4级优先 不重要 不紧迫
3级优先
可衡量的（Measurable） 可衡量的（Measurable）
－ 目标要量化，能够量化的要尽量量化。 － 可以用数量、质量和影响等标准来衡量。
可达到的（Attainable） 可达到的（Attainable）
－制定切合实际的目标，管理者和员工双方都能够接受 － 目标不能太高，也不能太低，必须是员工能够控制的 － 评价指标要具有挑战性、可达性，经过努力可以达到。
2011-4-5
有效的管理者：管理业绩最佳者
传统管理： 传统管理：决策、计划和控制 沟通 人力资源管理：激励、惩戒、 人力资源管理： 调解冲突、人员配置和培训 网络联系： 网络联系：社交活动、政治活 动和外界交往
传统管理19％ 传统管理 ％
网络联系11％ 网络联系 ％
沟通44％ 沟通 ％
人力资源管理26％ 人力资源管理 ％
2011-4-5
制定目标的SMART原则 制定目标的SMART原则 SMART 相关的（Relevant） 相关的（Relevant）
－ 目标要与企业的战略一致，必须与公司战略目标、策略清楚地相连，是全 公司战略管理系统的一部分； － 公司、部门、个人（岗位）的绩效指标形成层层支持的指标体系，指向战 略实现； － 目标指标要与具体工作相关，反映业绩期望。
2011-4-5
辅佐上司的八个原则 不要低估上司； 不要让上司感到意外； 上司是你赖以发挥才干的第一人； 上司也是平凡人； 问上司如何才能使他更有绩效； 让上司了解对你期望什么； 用上司之长； 补上司之短。
2011-4-5
说服上司的必备步骤 首先，必为之事是去问你的上司--至少每年一次： —我和我的人在做的哪些事能够帮助你完成你的工作吗？ —哪些事在妨碍你的工作、让你的日子更难过？ 其次，你要明白你的老板是一个人 —没有两个人的工作、表现、行为是相似的。 —下属的工作不是去改变老板、再教育老板、让老板遵循 商学院或管理书籍上传授的做老板之道。 —帮助你的老板作为一个特定的个人取得绩效。 最后是确保你的上司了解能对你有何期待，你和你的人的 目标、优先是什么以及不是什么。
2011-4-5
我为组织贡献了什么？ 我为组织贡献了什么？
2011-4-5
组织的不良症状 太多管理阶层； 组织问题重复出现； 太多会议，太多与会者； 太注重别人的感觉。
2011-4-5
如何做个好雇员 基本技巧：能用语言及文字组织表达意见 了解自己适合成为何种雇员
是否在乎工作保障 大公司或小公司 从基层或接近高层者做起 专才或通才
2011-4-5
如何协助部属达成绩效 哪些事情部属已经做得很好？ 又有哪些事情他可能会做得更出色 他需要学些什么，可以使他的长处发挥得淋漓尽致？ 部属取得绩效的障碍是什么？ 我的部属是否适才适所？ 只要他们（大牌明星）照着剧本演出，而且能带来票 房（绩效），我（经理人）就可以忍受他们的傲慢与坏脾 气。——德鲁克铭言
2011-4-5
如何推销建议给上司
工作目标 制定绩效标准； 该做的事情； 阻碍发挥的事情； 期待的帮助； 安排有限顺序。
2011-4-5
பைடு நூலகம்
上司如何看待下属 自动报告你的工作进度。——让上司知道 对上司的询问，有问必答，而且清楚。——让上司放心 充实自己，努力学习，才能跟上司进步，了解上司的言 语。——让上司轻松 对上司保持起码的尊重 虚心接受批评，不犯二次错。——让上司省事 不忙的时候，主动帮助他人。——让上司有效 毫无怨言地接受任务。——让上司满意 对自己的工作，主动提出改进措施。——让上司进步
有一个古老的故事说，有人问三个石匠在做什么。 有一个古老的故事说，有人问三个石匠在做什么。第 一个石匠说， 我在谋生。 一个石匠说，“我在谋生。”第二个石匠一边打石子一边 我在做全国最好的琢石工作； 说，“我在做全国最好的琢石工作；第三个石匠眼中带着 想象的光辉仰望着说， 我在造一所大教堂。 想象的光辉仰望着说，“我在造一所大教堂。”
中层经理人员管理技能培训
——做一个有效的管理者
没有一个有效管理 者是天生的， 者是天生的，他们之 所以有效只是由于在 实践中学会了一些有 效的管理习惯。 效的管理习惯。 ――彼得 彼得·德鲁克 ――彼得 德鲁克 F.Drucker） （Peter F.Drucker）
2011-4-5
什么是管理者
实施 方案
评价 反馈
2011-4-5
建议与忠告
要避免不必要的决策，要进行系统分析。有时不决策也 是一种决策。 对于经常性的问题，不需要决策，你要做的是完善更新 规则（建立制度）。 任何决策都要有备选方案。 要注意分析决策风险。通常人事决策具有最大风险
2011-4-5
第六单元：组织篇----如何善用组织 第六单元：组织篇----如何善用组织 ----
2011-4-5
企业设立目标的八个关键领域
营销 创新 人力组织 财力资源
实体资源 生产力 社会责任 利润需求
2011-4-5
制定目标的SMART原则 制定目标的SMART原则 SMART 明确具体的（Specific） 明确具体的（Specific）
－目标要清晰明确，评价什么？评价项目要具体，全面。 －合理的指标体系是绩效评价的核心问题。
2011-4-5
由一条裤子想到的 一个男孩得到了一条长裤，穿上一试，长了一点。 他请奶奶帮忙把裤子剪短一点。奶奶说,今天手头的事太 多，叫他去找妈妈。妈妈也没空，她已经约好了和别人一 起打桥牌。男孩又去找姐姐，但是姐姐也同样有约会，立 刻就要走。男孩担心明天穿不上这条裤子，也只好带着失 望的心情睡了。 奶奶忙完家务事，想起了孙子的裤子，就把裤子剪短 了一点。姐姐回来想起了，也把裤子剪短了一点。妈妈回 来后也做了同样的事。很清楚，裤子报废了。
2011-4-5
如何建立良好的平行关系 典型的答案是避免冲突。但是，那是错误的。冲突，未必 是不好的，问题是：它是建设性，还是破坏性的冲突 。 这是要求经理人，应主动为他本身的人际关系负责。经理 人最好停止讨论所谓的沟通，否则只是不行动和空谈哲理 的托词。 ——沟通不良是结果，不是原因。要为彼此之间的关系负 起责任，去发掘同事对你的希望，以及你能为他们做些什 么。他需要什么样的帮助，以及你可以得到什么帮助。经 理人只有为自己与同事的关系负起责任，这样才能获得自 然顺畅的沟通。