美团产品分析报告
美团产品分析报告
一．产品概述
美团网是2010年3月4日成立的团购网站。美团网有着“美团一次，美一
次”的宣传口号。为消费者发现最值得信赖的商家，让消费者享受超低折扣
的优质服务；为商家找到最合适的消费者，给商家提供最大收益的互联网推广。
美团网一贯坚持与商家平等、互利、共赢的合作标准，作为一家本地化服务类电子商务企业，美团网竭诚服务于各城市的商家和消费者，并追求低成本、高效率，不仅帮助消费者发现生活当中的乐趣：一方面为消费者提供非常好的本地化精品消费指南，另一方面为消费者带来非常深度的消费折扣；同时帮助商家更好的按效果付费来获得新顾客。
美团网整个运作过程中，对于商家没有任何风险，消费者如果对合作商家的产品感兴趣，可登陆美团网通过支付宝或者银联卡付钱下单，之后消费者会收到美团网发送的短信密码消费券，消费者凭短信密码可直接到商家消费，商家可凭消费者消费券和美团网结算。二．行业背景
在2010年的时候，美团网学习国外的模式，将先进的“团购”理念带入了中国，成为了中国第一家大型团购网站。此后，国内迅速跟风，团购网站此起彼伏。到了2011年的时候，国内成型团购网站大约有几千家，可想当年团购网站的竞争多么激烈！为此，团购行业掀起了一场轰动行业的“千团大战”，在这场战斗中，绝大部门的团购网站纷纷倒闭关门，存活下来的，有一定竞争规模的团购网站，就仅剩美团，拉手，糯米，大众点评，窝窝团等。其中美团网一家独大，在2014年占的市场份额大约为56%（美团网CEO王兴接受采访时透漏），而糯米在接受百度糯米的收购以后，竞争实力也有所提升，大众点评也在积极的与微信寻求合作。
团购网站分类
分类标准类别特点实例
团购商品种类服务类为主
消费有地域性，无法批量生
产
拉手网,美团网，点评
团
实物类为主
商品消费无地域性，可批量
生产
淘宝，聚划算
团购网站收入模式平台式团购
团购网站仅为团购活动提
供交易平台，不介入团购商
品的定价、配送等实际交易
环节；收入来自佣金服务费
收入
淘宝聚划算，qq团购自主式团购
团购网站负责团购活动前后的
各个环节，包括商户联络、商品
定价、商品配送及售后服务；收
入来自与商户组织团购商品
拉手网，美团网，点
评网，高朋网
三．用户体验
这是美团客户端的首页，
设计简单实用：首先是一个商
品搜索框，可以迅速找打到自
己想要的商品。接下来是热门
分类，用户可以直接找到热门
的商品（比如美食，电影等）。接下来是名店抢购，这是美团
最近打出的促销活动，用户获
得了更大程度的让利商品，同
时一定程度上推广了美团app，定点抢购让利商品，也增加了
用户粘性，扩大活跃用户数量。猜你喜欢根据用户的行为习惯，为用户智能推荐喜欢的商品，帮助用户发现自己潜在的
喜欢商品，也一定程度上促进
了流量转换为订单这样的过程。
这是美团国庆期间推出的四大活动。比起百度糯米，这酒店促销，景点门票折扣，电影促销，美食补贴四个活动非常贴近人们在国庆期间的活动，把握了国庆特色。而百度糯米的国庆团购活动还是美食电影为主，完全没有国庆特色（平时也可以搞此活动）。且美团的实际让利更大。
在商家栏目中，默认出现附近的商家信息，包括有团购的，没团购的。有团购的商家右边会有一个“团”字。用户可以根据自己喜好，查看分类商品，也可以定位查询商品，最后用户可以自己选择排序方式。用户可以以优惠商家的模式查看有团购的商家。
有团购业务的商家，商家下方直接列出包含的团购业务，点击即可进入团购页面。美团对该商家提供了推荐菜，便于首次体验该团购的用户选择。并且列出了附近的商品团购，便于用户在该活动圈进行更多的活动，而不必走太远。
非团购的商家分为两种：一是往期有过团购记录的，二是没有团购记录的。没有团购往期记录的，评论数往往非常少，评分也不够明确，也少有推荐商品。有团购记录的情况好些。两种将来都有发展为团购商家的可能性。
点击地图模式，用户可以根据定位查看附近的商家（包含团购的和非团购的）不同的分类商家有不同的符号表示，但是团购和非团购的商家并未有所区分。
在“我的”栏目中可以查看个人信息，包括现有美团卷，收藏，预约订单，每日推荐版块，会员积分，抽奖，抵用卷等个人资料。其中预约订单为新版本的功能。用户购买了订单以后，可以对酒店，电影进行一个在线预约，省去排队，或者到店时商品已满这样的尴尬情况。
四．竞品分析
从今年7月份的数据来看，美团网的成交额占了市场60%左右的份额，几乎一家独大，稳坐团购宝座第一名；从app活跃用户数量数量来看，美团网的活跃数量远远领先其它团购产品。
美团百度糯米大众点评拉手窝窝团
是否支持外卖是否是否否
是否支持电影选座是是是否是
是否支持在线预约是否否否否
是否支持猜你喜欢功能是是是是否
是否支持会员卡功能否否是否否
是否支持商圈定点查询是是是是是
是否支持商家信息查看是否是否否
2G网环境下刷新速度适中快快适中适中
wifi下刷新速度很快很快很快快快
促销活动力度很大大大一般一般
扩展功能名店抢购暂无订座，找优
生活购物暂无
惠，会员卡
个人信息采集多多多适中适中
UI设计很好好好适中适中
五：建议与改进
1.在线预约
在线预约这个问题，早在几个月前，我就认为团购网站很有必要做在线预约这个功能。美团也在最近的版本中做出了此功能，不过与我的预期任然有所差距。主要有三点:第一点，在线预约的商品现在仅有电影和酒店，未能实现普及化。很多商品，比如美团卖的最多的美食，买了以后必须提前给商家打电话预约。如果用户因为一些原因未能及时预约，带着团购卷到商家时，很可能出现商家不接待的尴尬情况。第二点，必须先购买订单，再进行预约。这点对用户来说很不友好，因为用户在购买前并不知道该商家是否已经预约满了。所以很可能出现用户购买订单以后，进行在线预约却返回预约失败的信息。用户如果不能及时使用，再去退款显得非常麻烦。第三点，预约结果返回信息不够及时。有时比如定酒店时，用户希望能快些返回预约结果，及时结果是预约失败，用户也能及时寻找下一家酒店试试。
解决措施：
一．普及非预约商家。现在有一部分商家（比如奶茶店，眼睛店等）已经不需要提前预约，到店可以及时消费。美团推广团队可以继续努力，与商家合
理沟通，尽量取消预约机制，扩大支持随时到店消费的商家数量。
二．完善预约机制。更改预约机制有两种方法：1.支持预约同时购买订单。这类似于在时光网上购买电影票，先进行了选座，选完以后提交订单付款，
然后用户就直接预约成功了。此举解决了用户购买订单却预约不成功或者
到店时酒店房间已满无空房等尴尬。2.商家提供可预约订单的数量。美团
收集了该数据以后，用户在购买订单时，美团提供该商家今日可预约数量，
如果今日预约已满，则应对用户提示今日无法预约信息，推荐明日或之后
的日子预约。如果今日可预约数量未满，则预约成功。这样用户可及时预
约也可及时知道预约结果。
2.新增健康就医功能
随着人居收入的增加，人们越来越关心健康问题，健康方面的需求日益增加。目前美团网包含一些跟健康相关的团购，比如私人医院的体检套餐等。也有一些就医的团购，比如牙科的整形团购等。但是美团却未把跟健康，跟医院就诊的团购单独整合成一个版块。包含的跟健康，就诊相关的团购业务也较少。
建议：将健康就医单独整合成一个版块，包含医院的体检套餐，就诊套餐。大力推广健康就医业务，包括利用推广团队跟私人医院，私人诊所沟通，比如整形医院，眼科医院，妇科医院等，增加体检套餐，增加基本的就诊套餐，满足用户的健康就医的需求。
3.增加点餐功能
现在很多团购用户，包括非团购用户到店点餐时，点完餐需要很长的等待时间才能上菜，导致用户等待时间太长，使用户烦躁。
建议：在美团上增加点餐功能，收录一些酒店，餐厅的菜单信息，用户可以在线上点餐，然后填写上用餐时间，最后在线上付款。餐厅收到信息后，提前做好菜品，在用餐时间前把菜上齐，使用户到了用餐时间即可直接食用，节省用户等待时间。
4.商家中的非团购商家
在商家一栏中，分为全部商家和优惠商家。全部商家包含了优惠商家和非团购的商家。其中优惠商家往往包含了推荐商品以及一定数量的用户评论，使不熟悉该商家的用
户更加了解该商家，具有一定将流量转换为订单的效果。而非团购的商家分两种：有过往期团购活动的商家，为有过往期团购活动的商家。有过往期团购的商家有一定用户评论，而无往期团购的商家完全没有用户评论，用户对之难以有所了解，似乎存在意义不大。收录此商家目前也无法对美团有盈利作用。反观其他团购app，几乎没有这类的商家存在。
建议：拓展美团业务，与商家合理沟通，将非团购商家转换为团购商家。
5.两种方式进入排序页面时排序方法的数量不统一
当在首页点击美食进入美食的排序页面时，可以选择的排序方式有七种（智能排序，离我最近，评价最高，最新发布，人气最高，价格最低，价格最高七种方式），而在商家一栏中选择美食分类时，排序方式仅四种（智能排序，好评优先，离我最近，人均最低四种），这种以不同方式进入，查询相同内容却又以不同的排序方式显示十分不协调。
建议：统一排序方式，以首页进入团购排序页面的排序方式为准。
6.以好评优先的排序方式展示商品时相同评价的排序先后顺序
在以好评优先的排序方式展示商品时，往往有很多商品的好评度是相同的。那么这些商品是以什么标准确定排序的先后行呢？我仔细观察这部分商品的排序方式，发现跟两个指标相关，一是它的评价数量，二是它的距离。但我却发现个别商品距离我的位置也很近，评价数量也很多，但排名却很靠后，所以我想改排序算法很可能存在一定的问题。
建议：分别赋予距离，评价数量一定权值，综合计算后重新排序，为用户推荐相同好评度里最“好的”商品，促进用户购买该订单。
7.用户的评论排序方式
此问题与第四点有类似之处。用户评论靠前的往往都是有图片的“可靠评论”，在同样有图片的评论中，排序方式与图片数量，评论时间，评分有着直接关系。
建议：注册用户评论时除了可以对该商品的关键词进行一个点击选择，帮助以后的用户了解该商品，也可以对其它评论进行一个“赞”或“踩”表明认可度。认可度高的评论排序靠前，对其他用户有直接的指导作用。
8.地图模式中团购和非团购商家区分不大
在以地图模式查看附近商店时，不同类别的商店有个基本的区分，但是团购商店和非团购商店却没有一个区分。用户很多时候为了省钱，只想在附近寻找有团购的商店，却找到一堆非团购的商店，这就是无用的信息。
建议：只需将团购商店和非团购商店进行一个颜色的区分，让用户更直接找到需要的团购商品。
六.未来的发展与挑战
“千团”大战之后，美团网连续三年坐稳市场占比第一的宝座。但今天的美团并非没有对手，只不过对手不再是那些曾经集体疯狂过的团购网站，在拥有更强历史积累的大众点评和更大资金支持的糯米面前，美团在三四线城市的份额正在遭到强有力的挑战。同时，CEO王兴对美团“吃喝玩乐的大平台”的新定位也暗示了美团在生活服务O2O市场上分羹的野心，但缺乏移动互联网流量入口的美团如何与58、赶集以及百度、大众点评等对手争夺市场，将是一个巨大的挑战。
如今的团购版图中，紧随美团其后的竞争对手，是大众点评和站在百度身后的糯米。点评上半年团购成交额68亿元，吃掉约两成的市场份额。糯米上半年成交额30亿元，占10%的份额。美团、点评、糯米，这前三甲的势力范围各不相同，大众点评的优势主要集中在一二线城市，尤其在上海、北京、南京等一些城市占据优势地位。糯米的份额主要来自于二三线城市。而美团的开站城市最多，目前优势几种在二三四线城市，其中三四线城市占美团近70%的份额。但随着三四线城市市场的成熟，大众点评、糯米都加快了在三四城市的扩张速度。
糯米在“升级”成为百度糯米之后，团队也迎来了一次大升级。随着百度搜索地推团队的注入，糯米目前的整体人员数目已经达到6000人。同时今年以来，糯米以一系列的低价促销活动抢占对手的市场份额。百度直通车计划，对美团也是一个巨大挑战。百度副总裁刘骏表示，直达号未来将是传统企业整合O2O线上资源的法宝，背后的逻辑实际上是通过百度移动端进行引流，最终实现包括团购、预定、点餐等商家服务的一站式打通。百度坐拥海量流量，以及用户主动搜索的强需求，通过“直达号”对用户和商家两端实现需求匹配，给百度O2O带来了更多想象空间。
大众点评最早以点评、推广的模式切入吃喝玩乐的市场。2014年前后，通过战略调整和事业部改革，大众点评的O2O思路逐步清晰起来。一方面，是继续在餐饮领域的纵深拓展，即向团购、预定、外卖、会员管理等服务的深入。另一方面是在行业上的横向扩张，向婚嫁、旅游等新的领域进军。大众点评在与腾讯合作以后，微信为其开通了流量入口。微信作为移动社交的巨头，其巨大的流量能使大众点评在未来的日子里在移动端占据更多优势。
未来的日子，美团发展与挑战同在。
美团市场分析报告模板
美团市场分析报告模板 市场分析报告模板 一、市场概述 1. 市场规模： - 描述市场的总体规模，包括消费者人数、消费额度等； - 分析市场的增长趋势，包括过去几年的增长率以及未来几年的预测增长率。 2. 市场竞争： - 列举竞争对手及其市场份额； - 评估竞争对手的优势和劣势； - 分析市场的进入壁垒，是否容易进入市场。 3. 市场趋势： - 分析市场的主要趋势，包括技术、消费习惯、政策等方面的变化； - 预测未来几年市场的发展方向。 二、产品分析 1. 产品优势： - 描述产品的特点和优点，与竞争对手做对比； - 分析产品的核心竞争力。 2. 产品定位： - 描述产品的目标消费者群体；
- 评估产品的定价策略。 3. 产品差异化： - 描述产品与竞争对手的差异，包括功能、品质、服务等方面； - 分析产品差异化对市场竞争的影响。 三、市场推广 1. 渠道分析： - 描述产品的销售渠道，包括线上、线下等； - 评估渠道的效果和成本。 2. 广告和宣传： - 分析市场的广告和宣传策略； - 预测市场的广告和宣传费用。 3. 促销活动： - 描述市场的促销活动，包括特价、折扣、礼品等； - 评估促销活动对市场销售的影响。 四、市场前景 1. 消费者需求： - 分析消费者对该市场的需求； - 评估未来几年市场的消费趋势。 2. 市场机遇： - 分析市场发展的机遇，包括技术进步、政策支持等； - 预测市场未来几年的发展趋势。 3. 市场挑战：
- 分析市场发展的挑战，包括竞争压力、市场需求变化等； - 探讨如何应对市场的挑战。 结论： 在市场竞争激烈的情况下，美团作为一家互联网巨头，凭借着先进的技术和丰富的资源，具有较强的竞争力。在产品差异化和市场推广方面，美团也有一定的优势。然而，随着市场的不断变化，美团也面临着市场挑战和不确定因素。为了未来的发展，美团需要不断优化产品，加强市场推广，抓住市场机遇，同时解决市场的挑战。只有如此，美团才能在激烈的市场竞争中保持竞争优势，实现持续发展。
美团外卖研究报告
美团外卖研究报告 近年来，随着移动互联网的普及和生活水平的提高，外卖行业逐渐成为了人们日常生活中不可或缺的一部分。据最新研究显示，目前外卖市场规模已达到1.2万亿元，年均增长率达到35%。其中，美团外卖作为国内领先的外卖平台之一，其用户 规模和订单量均位居行业前列。那么，美团外卖究竟有哪些独特的优势？下面我们将从多个角度进行分析。 一、美团外卖用户规模庞大 随着互联网科技的不断发展，人们日常生活中的各种服务在线化的趋势愈发明显。美团外卖作为移动互联网时代的产物，其用户范围覆盖了各个年龄层、职业群体和社会阶层。据统计，目前美团外卖的注册用户已经超过2.6亿，其中每月活跃用户 超过1.6亿。美团外卖拥有如此庞大的用户群体，不仅为它的 市场扩张和口碑积累提供了有力的保障，还为其后续的业务发展提供了更宽广的发展空间。 二、美团外卖功能多样化 除了用户规模的优势之外，美团外卖在功能方面也有较大的优势。一方面，用户可以通过美团外卖的APP进行在线下单和 支付，增加了用户的使用体验和便捷性。另一方面，美团外卖还在不断扩大其服务范围，例如增加了泛娱乐业务、酒店预订、电影票务等业务，进一步拓展了其服务的领域，使用户可以在美团外卖平台上完成更多的生活消费，提升其竞争力。
三、美团外卖的配送模式高效 在外卖行业中，快速、高效的配送模式对顾客体验的影响尤为突出。美团外卖在这一方面也有着独特的优势。首先，美团外卖采用了真正的C2C（消费者到消费者）模式，让所有的骑手都是自愿加入的，大大降低了人工成本。其次，美团外卖在配送管理方面也有独到的优势，通过技术手段，使配送员可以将送餐路线规划得更加合理，同时保证了餐品的安全和卫生，提高了配送效率和质量。 四、专家观点 对于美团外卖的发展，行业专家们也有着自己的看法和建议。某权威研究机构分析师表示，美团外卖在近几年的业务拓展和市场扩张上取得了长足的进展，但也需面对不可避免的挑战，例如季节性需求的大幅波动、配送员管理缺陷、市场竞争加剧等。他建议美团外卖应该加强对配送员的管理，同时加强与商家的合作，提高经营效益。此外，他还指出，美团外卖在多元化服务方面也可以继续拓展，采取"以餐品为核心、服务为辅助"的策略，进一步提高服务质量和用户体验。 总之，美团外卖在用户规模、多元化服务、高效的配送模式等多个方面都有着独特的优势。然而，在外卖市场日益竞争的环境中，美团外卖也需不断加强自身的服务和管理水平，提高用户满意度和市场影响力。相信在不断的努力之下，美团外卖将会继续在外卖市场中保持其领先地位。
美团需求分析报告总结1000字
美团需求分析报告总结1000字 美团需求分析报告总结 一、背景介绍 美团是中国领先的生活服务平台，为用户提供餐饮外卖、电影娱乐、打车出行、酒店旅游等多样化的服务。随着互联网的快速发展和用户需求的不断演变，美团需要进行需求分析，以了解用户需求，优化产品和服务，提升用户体验和满意度。 二、需求分析结果 根据用户调研和数据分析，我们得出以下需求分析结果： 1.便捷快速：用户对于餐饮外卖、打车出行等服务提出了便捷、快速的需求。用户希望能够通过美团APP轻松下单、支付，享受高效的配送和服务。 2.优惠折扣：用户对于价格的敏感度较高，喜欢享受优惠折扣和特价活动。他们希望美团能够提供丰富的优惠信息，以满足他们的消费需求。 3.多样选择：用户希望能够在美团平台上找到丰富多样的餐饮、娱乐、旅游等服务，满足不同场景和口味的需求。他们希望能够有更多的选择，以便根据自己的喜好和需求进行消费。 4.用户评价和推荐：用户在选择服务时，倾向于查看其他用户的评价和推荐。用户希望能够通过美团平台看到真实、可靠的评价信息，以帮助他们做出决策。 5.客服支持：用户在使用美团服务时，可能会遇到问题或需求反馈。他们希望能够通过多种渠道与美团客服进行沟通，获得及时、专业的支持和解决方案。 三、优化方案建议 为了满足用户需求，提升用户体验和满意度，我们向美团提出以下优化方案建议： 1.加强用户体验设计：对于用户的日常操作流程进行优化，简化下单、支付、配送等环节，提高用户的使用便捷性和体验感。 2.持续推出优惠活动：根据用户的偏好和消费习惯，针对不同服务和场景推出个性化的优惠活动，吸引用户选择美团平台消费。 3.拓展服务种类和品牌合作：与更多的餐饮、娱乐、旅游等服务提供商进行合作，增加服务种类和品牌选择，满足用户多样化的需求。 4.加强用户评价和推荐系统：优化用户评价和推荐功能，提高真实性和可信度，为用户提供更准确、有用的评价信息，帮助用户做出决策。 5.提升客服支持能力：增加客服人员数量，提高培训水平和服务质量，开展多种渠道的客户服务，如在线客服、电话客服等，及时解决用户问题和需求。
美团跟饿了么产品对比分析报告
产品分析报告 当今020外卖领域,基本上就是美团外卖和饿了么的天下。中国有句古话,知己知彼百战百胜,现在我就来简单的分析一下竞争对手饿了么的产品。 作为一个大学生,在外卖服务体验领域最有发言权。当代大学生已习惯网络生活,生活也越来越离不开网络,科技进步的方向就是不断满足人的“惰性”,一切科技都是为了满足人的各种需求,减少人的体力劳动,随着o2o平台的发展,外卖服务已在我们学生中悄然兴起,而且影响也越来越大。作为美团外卖的头号对手,饿了么发展十分迅速,尤其值得注意,只有了解他,分析他,学习他,才能超越他,甩掉他。“饿了么,我饿了”成立于2008年9月,由上海交通大学多名学生联合创建,用户在订餐平台上能够看到周边餐厅信息及详细菜单,只需轻轻鼠标一点,美味即刻送到面前。整个订餐流程方便快捷,即使不注册也能订餐。在当今宅文化盛行、食品安全问题突出的时刻,饿了么,我饿了为用户提供了更多吃的选择。目前,饿了么的主营业务是小店外卖,针对的用户以中低端用户为主,客单价在10-20元之间。未来,将涉足客单价跟高的中端餐饮外卖。饿了么的线下地推团队约有100余人,占公司总人数的一半左右。饿了么的线下拓展方式,并不是以城市为单位,而是以“大区”,每个大区会有1-2人进行推广,同时配备数名短期兼职员工。目前,仅北京,就拥有超过20个大区。而二三线城市则一个城市有约10个左右的大区。相比其它餐饮 O2O形式,外卖的用户留存率更高。同时,在O2O行业 中外卖是最为本地化的一类产品。其用户的购买行为,和购买数据均将称为这一区域的O2O用户参照物。饿了么的盈利并非依靠外卖抽成,而是主要依赖服务年费。一般一家餐饮店每年需要交5000元左右的费用。同时,对于希望在饿了么上进行搜索推广的用户,其同时会收取“排名费”。
美团外卖产品分析报告 美团外卖,送啥都快
美团外卖产品分析报告| 美团外卖，送啥都快 编辑导读：叫外卖已经成为了现代年轻人吃饭最常用的选项之一，疫情期间人们格外想念外卖小哥的身影。而美团外卖作为其中的翘楚，喊出的口号是“美团外卖，送啥都快”，你可以在上面解决吃饭、买菜、买药等一系列生活所需。本文将对美团外卖进行深入的分析，希望对你有帮助。 2020年6月28日，美团外卖联合中国饭店协会、艾瑞集团共同发布《2020外卖行业报告》，使受疫情冲击后的外卖行业再次进入人们视野。 根据公开报告显示，2019 年中国餐饮市场规模达到4.6万亿，其中外卖产业规模为6535.7亿，相较于2018 年增长39.3%。为什么外卖产业能在如此短时间内迅速发展？整个行业的发展现状是怎么样的？本文将藉由分析美团外卖的视角，带你深入了解互联网餐饮外卖行业的运转逻辑。 本文将从如下方面进行分析： 1.行业分析 2.竞品分析 3.用户价值分析 4.商业价值分析 5.产品结构分析
6.总结 一、行业分析 互联网餐饮外卖是指用户以在线的形式进行商品预定及商品外送服务，其中主要满足用户的就餐需求。报告显示，90 后、00 后外卖用户群体占比超过60%，行业渗透率持续提升。经过多年发展，外卖逐渐成为人们的常规就餐方式，同时向更大人群、更广品类、更多消费场景拓展。 那为什么近年来，互联网餐饮外卖行业迎来爆发式增长呢？ 1.1 政策（Politics）层面 随着《国务院关于积极推进“互联网＋”行动的指导意见》《关于推进线上线下互动加快商贸流通创新发展转型升级的意见》等政府文件相继推出，国家消费品政策日趋完善，也进一步推动了传统零售业向跨境O2O发展。 在“互联网＋”的背景下，2018年2月11日，国家发改委举行2月份定时定主题新闻发布会。新闻发言人孟玮表示，国家以创新驱动发展战略为引领，充分激发创新创业活力，新动能成长速度和支撑作用超出预期。下一步，国家将在四个方面采取更加有力的措施：加快推动新兴产业发展，加快推动创新创业上水平，加快推进形成有利于“四新经济”发展的政策环境，加快推进互联网、大数据、人工智能与实体经济深度
美团外卖市场调研报告
美团外卖市场调研报告 外卖想必大家都有吃过吧，那么外国的呢？外国的美团外卖又是怎样的呢？下面一起来看看吧。 一，产品定位 快的和滴滴的烧钱大战硝烟刚过，在O2O的外卖行业又刮起了一股外卖风暴，以美团外卖，淘点点，饿了么等为首的外卖平台开始了对外卖市场一块蛋糕的切分。下面就以美团外卖作为切入点，对外卖平台进行浅析。 首先我们要知道现在为什么现在外卖这么火，原因有三点：团购兴起对广大用户的教育；O2O的兴起；用户本身对“吃”的刚需。团购市场从最初的百团大战，发展到现在，团购划算的观念已经深入人心，用户已经养成了团购的消费习惯，特别是在饮食方面尤为其甚。纵然几年前就有做互联网外卖平台的尝试，但却并未兴起，就是因为当时用户并未受到团购兴起的教育，对互联网饮食消费一来陌生，而来抵触，所以虽然“饿了么”已经辛勤耕耘了5，6年，但因未踩到互联网的大步点上，故而也只是默默耕耘，并未像当下这样在各大媒体曝光率这么高。O2O的兴起对其也有推波助澜的作用，滴滴和快的的深入人心，让大家充分认识到了O2O带来的便利和快捷，并使用户也接受了这种电商模式。还有一点必须要提及的就是“吃”的需求是刚性需求，且不说“”民以食为天“，就是让你一顿不吃，你也会浑身不自在。
美团外卖就是在这大背景下应运而生的产物。美团外卖是什么？美团外卖是基于LBS的互联网订餐平台，是O2O和外卖行业结合的产物。说白了，就是通过互联网来叫外卖的服务工具，他联系消费者和商家，让叫外卖更方便快捷，使饿的人更快更好吃上饭。 二，目标用户分析 美团外卖的主要用户应该是这几类：上班族；上课族；宅男宅女。上班族午餐，甚至晚餐和宵夜都需要在单位吃饭，他们对外卖的需求很强烈。快速的工作节奏要求上班族压缩吃饭时间，叫外卖可以很好的省去等饭时间，所以为了省时间，叫外卖是最好的解决方式。同样，对于上课族来说也需要尽可能的压缩等饭时间。这里的上课族不仅指中学，大学的学生，也包括各种培训班的学员。对于上班族，上课族来说，时间是最重要的，所以送餐的准时性，快速性是他们的核心需求。而对于宅男宅女而言，准时醒，快速性的需求会相对弱一些。他们更多的会关注外卖的质量。 三，产品功能 对于产品功能，我的理解是是否能满足用户的需求，并能发现 并提供用户的期望需求甚至是”爆点“。用户的基本需求就是”吃“，就其而言，美团外卖的功能已经满足了，但是是否满足用户吃好的需求，这还值得商榷。就现阶段而言，美团外卖对商家的控制不是很好，用户对外卖没有准时送到，或者外卖到时已经凉了，外卖品质太差的评论还是很多的。解决这个问题，可以效仿支付宝，进行一个第三方交易平台，即如果用户对外卖不满，可以按比例扣除金额。
美团分析报告
美团分析报告 美团分析报告 随着互联网的发展和普及，美团作为中国最大的在线生活服务平台，在各个领域都取得了非常显著的成绩。本文将对美团进行深入分析，以揭示其发展的关键因素和未来的发展潜力。 首先，美团的核心业务是外卖和酒店预订。外卖市场是美团最重要的收入来源之一，美团通过建立自己的配送团队和与外卖餐厅合作，不断提升用户的外卖体验。酒店预订方面，美团在市场份额上与携程保持竞争，通过提供多样化的酒店产品和优质的客户服务，吸引了大量的用户。此外，美团还发展了跨境电商、打车、电影票务等业务，不断扩大其在生活服务行业的覆盖面。 其次，美团在技术创新方面也积极推进。美团通过大数据和人工智能等技术手段，分析用户的消费行为和偏好，进而提供个性化的推荐服务，为用户提供更好的体验。此外，美团还开展了无人配送和自动驾驶等技术研发，以提高配送效率和降低运营成本。这些技术创新不仅提升了美团的竞争力，也为其打下了发展的基础。 再次，美团通过并购和战略投资等手段，不断拓展其业务版图。美团与滴滴出行合并后，形成了“滴滴出行+美团”联合出行的 新模式，为用户提供更为便捷的出行方式。此外，美团还积极投资国内外的创业公司，以加强自身在各个领域的技术优势和市场份额。
最后，美团在用户体验和服务质量方面也取得了成果。美团通过建立完善的客户服务体系，及时解决用户反馈的问题，提高用户的满意度。同时，在外卖配送方面，美团通过建立自己的配送团队，提供高效且及时的配送服务，提升了用户对其外卖服务的认可度。 综上所述，美团作为中国最大的在线生活服务平台，凭借强大的核心业务、技术创新、扩张战略和优质的用户体验，取得了巨大的成功。未来，随着消费升级和互联网的进一步普及，美团仍然具备广阔的发展潜力。然而，随着竞争的加剧和市场的变化，美团需要不断改进和创新，以适应新的市场环境和用户需求，才能够保持其竞争优势并继续稳定发展。
美团分析报告
美团分析报告 近年来，美团以其独特的商业模式和创新的服务理念，迅速崛 起为中国最具影响力的互联网企业之一。美团在食品外卖、打车、酒店预订等领域占据了主导地位，其服务覆盖了城市生活的各个 方面。本文将结合市场数据和用户反馈，对美团的发展进行深入 分析。 一、用户数量与增长趋势 美团是中国最大的外卖平台之一，拥有庞大的用户基础。根据 数据统计，截至2021年底，美团的月度活跃用户达到了3亿，而 年度活跃用户突破了8亿。这一数字的快速增长表明了美团在用 户心目中的重要地位以及其在市场中的竞争优势。 二、用户画像与消费习惯 美团的用户群体呈现多样化的特点。根据统计，美团用户的年 龄分布相对均匀，主要集中在20~40岁之间，其中以80后和90 后为主力军。这一现象与这两个年龄段的人群在互联网使用和消 费习惯上的特点相吻合。
此外，在用户消费习惯方面，美团用户大多喜欢通过移动端进 行下单。根据调研数据显示，超过70%的用户使用手机APP下单，而仅有不到30%的用户选择使用网页版。这反映了互联网智能手 机普及的大背景下，移动APP在用户消费过程中的重要性以及美 团在移动端的用户体验和产品设计上的优势。 三、市场份额与竞争态势 美团作为中国领先的互联网企业，目前在外卖、打车、电影票 等领域拥有较高的市场份额。根据最新数据显示，美团外卖市场 份额超过60%，紧随其后的是饿了么以及一些其他小众品牌。而 在打车领域，美团在合并滴滴后占据了垄断地位，市场份额超过 了80%。这些数字一方面证明了美团在平台规模和用户数量上的 强势，另一方面也暗示了美团在市场竞争中的优势地位。 然而，市场竞争的不断加剧也对美团带来了一定的压力。尤其 是在外卖市场，美团和饿了么之间的竞争日趋激烈。双方通过各 类优惠活动和广告投放争夺用户，并且不断提升配送速度和服务 质量以留住用户。这一竞争态势既促进了市场的发展和创新，也 对美团的可持续发展提出了新的挑战。
美团产品分析报告
美团产品分析报告 一．产品概述 美团网是2010年3月4日成立的团购网站。美团网有着“美团一次，美一 次”的宣传口号。为消费者发现最值得信赖的商家，让消费者享受超低折扣 的优质服务；为商家找到最合适的消费者，给商家提供最大收益的互联网推广。 美团网一贯坚持与商家平等、互利、共赢的合作标准，作为一家本地化服务类电子商务企业，美团网竭诚服务于各城市的商家和消费者，并追求低成本、高效率，不仅帮助消费者发现生活当中的乐趣：一方面为消费者提供非常好的本地化精品消费指南，另一方面为消费者带来非常深度的消费折扣；同时帮助商家更好的按效果付费来获得新顾客。 美团网整个运作过程中，对于商家没有任何风险，消费者如果对合作商家的产品感兴趣，可登陆美团网通过支付宝或者银联卡付钱下单，之后消费者会收到美团网发送的短信密码消费券，消费者凭短信密码可直接到商家消费，商家可凭消费者消费券和美团网结算。二．行业背景 在2010年的时候，美团网学习国外的模式，将先进的“团购”理念带入了中国，成为了中国第一家大型团购网站。此后，国内迅速跟风，团购网站此起彼伏。到了2011年的时候，国内成型团购网站大约有几千家，可想当年团购网站的竞争多么激烈！为此，团购行业掀起了一场轰动行业的“千团大战”，在这场战斗中，绝大部门的团购网站纷纷倒闭关门，存活下来的，有一定竞争规模的团购网站，就仅剩美团，拉手，糯米，大众点评，窝窝团等。其中美团网一家独大，在2014年占的市场份额大约为56%（美团网CEO王兴接受采访时透漏），而糯米在接受百度糯米的收购以后，竞争实力也有所提升，大众点评也在积极的与微信寻求合作。 团购网站分类 分类标准类别特点实例 团购商品种类服务类为主 消费有地域性，无法批量生 产 拉手网,美团网，点评 团 实物类为主 商品消费无地域性，可批量 生产 淘宝，聚划算 团购网站收入模式平台式团购 团购网站仅为团购活动提 供交易平台，不介入团购商 品的定价、配送等实际交易 环节；收入来自佣金服务费 收入 淘宝聚划算，qq团购自主式团购 团购网站负责团购活动前后的 各个环节，包括商户联络、商品 定价、商品配送及售后服务；收 入来自与商户组织团购商品 拉手网，美团网，点 评网，高朋网 三．用户体验
电商外卖产品分析报告(饿了么VS美团外卖)
电商外卖产品模式分析报告 （饿了么VS美团外卖） 情景再现 在生活中，你是否遇到过以下几个情景： ∙情景一：午餐高峰排长队，内心挣扎，是排还是不排？是吃还是不吃？ ∙情景二：刮风、下雨、雾霾，不可抗自然因素，不想出去啊！ ∙情景三：工作忙没时间出去吃饭，好可怜，呜呜~ ∙情景四：宅在家里，做一只安静的宅男宅女，懒得出去！ 这些情景使得外卖不断受热捧，从传统外卖逐渐过渡到互联网外卖，如今战火纷飞，饿了么、美团外卖、百度外卖、口碑外卖、到家美食会等通过各种优惠方式，争抢商家、用户。 本文将主要四个方面来分析外卖产品——饿了么、美团外卖
一、传统外卖模式VS互联网外卖模式 传统外卖模式 商家发传单——顾客接收传单——顾客按宣传单点餐——商家记录菜品与地点——商家按订购生产——商家自行配送——顾客接收菜品并现金支付 传统外卖模式痛点： 商家侧： ∙发传单宣传范围有限、效果难追踪，导致用户转化率低。 ∙传单发布的菜品、活动信息更新慢，导致相应菜品点餐率低。 ∙信息化水平低，如人工发单、接电话、下单、抄单，导致效率低、订单错误率高 ∙难以获得用户数据分析m ∙商家自行配送，增添负担。 顾客侧： ∙根据传单点外卖，可选商家、菜品单一 ∙通过传单无法获知新品、促销信息，送餐进度无法实时查看 ∙无法了解其他顾客对商家、菜品的评价，缺少判断信息 ∙商家联系方式易丢失 ∙现金交易繁琐，整体导致用户体验差。 互联网外卖模式将传统外卖模式改造，提供了痛点解决方案： 互联网外卖模式：
顾客、商家聚集于线上平台——商家展示菜品、优惠活动、商家信息于平台上——顾客浏览平台并下单——线上支付或现金支付——商家线上接收订单——商家按订购生产——自行配送或第三方配送——顾客接收菜品 商家侧： ∙通过线上平台宣传，达到更广的用户覆盖，减少宣传成本 ∙实时更新菜品、促销信息，便于顾客了解 ∙信息化流程，如点餐方式、电子出单、结算，减少人力成本 ∙基于大数的用户据分析，有助于精准营销 ∙第三方平台可支持配送，减轻商家负担 顾客侧： ∙商家信息多样化，可选择性高 ∙在线预览菜品，订餐、配送情况实时掌握 ∙用户评价提供参考 ∙商家信息（联系方式、地址）不用担心丢失 ∙在线支付，简化消费流程 二、市场概况
美团分析报告
美团分析报告 美团分析报告是指对美团平台上的数据进行统计、分析并形成的一份报告。这份报告对于美团平台上的商家和消费者来说，是非常重要的。商家们可以通过这份报告，了解到消费者的需求、消费习惯、竞品情况等信息，从而不断优化自己的服务；而消费者则可以根据这份报告，了解到各种商品的销量、评价、优惠情况等，以便更好地选择商品。 以下是美团分析报告的三个案例： 1、《2020美团生活服务行业发展报告》 这份报告是基于美团平台上的数据，对生活服务行业进行的一次权威分析。报告显示，2019年，美团生活服务平台上的订 单量达到了89.7亿单，同比增长了127.6%。其中，美食、酒店、旅游、休闲娱乐等行业成为了消费热点，可以为商家提供宝贵的市场分析参考。 2、《2020美团外卖餐饮商家分析报告》 这份报告分析了2020年美团外卖平台上的餐饮商家情况，并 总结出了成功餐饮商家的几个特点，例如，有专业的配送团队、有特色的菜品、有精细的经营管理体系等。报告还指出，外卖消费的高峰期主要出现在周末和晚上，商家们可以在这个时段加大推广力度。 3、《2020美团“618”大促消费报告》
这份报告分析了2020年美团“618”大促销情况。据统计，这一活动期间，美团平台上的餐饮、生鲜超市、家居家装等行业的销售额均比平时增长了两倍以上。其中，智能家居、手机数码等电子产品的销售额增长尤为明显。这份报告为商家们提供了重要的营销参考，可以帮助商家制定更为合理的促销策略。 综上所述，美团分析报告是一份非常重要的市场分析工具，通过对美团平台上的数据进行分析，可以帮助商家更好地了解消费者需求，优化自己的服务；同时，消费者也可以从中获得更为全面的商品信息，更好地进行购物决策。可以看到，美团分析报告在消费者和商家之间起着很重要的桥梁作用。通过报告中的数据指标、消费行为等信息，商家可以更好地了解消费者需求和市场趋势，进而更准确地调整产品定价和营销策略，提高盈利和用户满意度；而消费者则可以通过这些数据找到优质的商品和服务，获得更为优惠的购物体验。 作为一家互联网企业，美团一直在通过大数据、人工智能等技术手段，深入挖掘消费者和商家的行为数据，形成科学的数据分析体系。这个体系不仅为美团自身的运营和发展提供了重要支持，也为整个行业提供了更加全面、准确、实用的市场分析工具。 总之，美团分析报告虽然只是简单的一份报告，但它所蕴含的信息却是非常丰富和有价值的。它为商家提供了极具参考价值的市场分析和营销策略指导，同时也为消费者提供了更加全面的购物决策信息和优惠机会。可以预见，未来美团分析报告将
产品经理美团民宿产品体验报告
美团民宿产品体验报告 编辑导语：民宿这一租房模式一直以来都备受关注。民宿可以提供不同于酒店的住宿体验，其用户群体、用户场景偏年轻化的同时也更趋多元。本篇文章里，作者针对美团民宿这一产品进行了使用体验，并结合其竞品对产品进行分析，一起来看一下。 本文思维导图 一、产品是什么？ 美团民宿是美团旗下的民宿短租住宿预订平台，专注为旅行者提供个性化民宿住宿体验，同时也为房东提供打造独特房源的机会。 1. 产品slogan 住的不一样。 2. 满足了什么需求？ 1）对房客来说 作为一个民宿预定平台，美团民宿诚然满足了用户预定民宿住宿的基本需求，其覆盖城市数量已达到450家，在线房源超百万套，用户可以在线搜索、浏览房源，一键预定喜欢房源。 除此之外，美团民宿为用户提供主题IP房、TOP民宿、以多维度筛选的甄
选房源之外的更多产品，通过更加优质的房源，满足年轻人“住的不一样”的体验和需求。 2）对房东来说 美团民宿为房东提供了打造独特房源的机会和将房源出租出去的平台。除此之外，美团民宿为更多房东提供收益管理方面的支持，并独家推出了“房东学院”，这些方式为房东提供了经营信息和价格建议，有效辅助房东经营，也给房东们提供不同的交流分享契机。 二、目标用户和典型场景 美团民宿的目标用户为追求个性的年轻群体，这些群体不喜欢酒店宾馆“流水线”般的标准化布局，更追求个性化、有趣化、多样化的住宿体验。对于此类消费者，结合时下流行风格的特色房源将会投其所好，美团民宿平台方助力房东打造个性房源，越来越多的风格主题房为消费者提供了多元的选择。 根据Trustdata2019年中国在线民宿行业专题研究报告显示，中国在线民宿预定用户画像呈以下三种趋势。 1）覆盖场景及人群日趋多元，渐成住宿主流。 民宿消费契合了用户物质型向精神层消费转变的大趋势，从而衍生出民宿覆盖场景及人群的多元化趋势，譬如家庭出游、团队轰趴、养宠人群、商务出行等。 数据来源：Trustdata移动大数据监测平台
美团经营模型分析报告
美团经营模型分析报告 美团经营模型分析报告 一、引言 美团作为中国最大的在线外卖订餐平台，不仅提供了就餐服务，还涉及到电影票、酒店、旅游等业务。其经营模型的核心是线上线下一体化，通过互联网技术和大数据分析，将消费者与商家进行有效连接，为用户提供全方位的生活服务。本文将对美团的经营模型进行深入分析。 二、主要业务及盈利模式 1. 外卖订餐业务：美团利用线上平台对餐馆和消费者进行撮合，让用户可以通过手机APP预订外卖。美团以低廉的价格和高 效的服务打开市场，实现了订单量的迅速增长。主要盈利模式是通过抽取商家的订单佣金和外卖配送费。 2. 电影票业务：美团通过线上购票系统让用户可以方便地购买电影票，并提供丰富的影院选择和电影评价，满足用户的个性化需求。美团与影院合作，从电影票售卖中获得佣金。 3. 酒店业务：美团为用户提供在线预订酒店的服务，用户可以方便地选择适合自己的酒店，同时还可以查看其他用户的评价和酒店的实时房间情况。美团与酒店合作，通过预订佣金和酒店服务费来获得收益。
4. 旅游业务：美团提供线上预订旅游产品的服务，用户可以根据需求选择旅游线路和参加旅游团。美团与旅游服务商合作，通过抽成或佣金获得利润。 三、核心竞争力 1. 广告流量变现：美团通过大数据分析用户的消费行为和偏好，向商家提供精准投放广告的服务。美团拥有大量的活跃用户，可以将商家的广告推送给感兴趣的用户，提高广告的转化率。 2. 高效物流体系：美团建立了自己的配送体系，通过自有配送员和合作的第三方物流公司实现快速配送。美团的物流体系拥有大量的配送员和配送车辆，可以及时满足用户对外卖和其他商品的需求。 3. 用户粘性：美团通过提供便捷的在线订餐、购票、预订酒店和旅游产品的服务，形成了用户的习惯性消费。用户习惯于使用美团的平台，提高了平台的用户粘性和品牌忠诚度。 四、存在的问题与挑战 1. 低价竞争：美团外卖业务面临着竞争对手的低价竞争，导致平台利润被压缩。美团需要寻找新的盈利点，提高订单佣金和外卖配送费。 2. 安全问题：美团外卖业务存在一些骑手速度过快、交通事故等安全问题，需要加强对骑手的管理和培训，减少安全隐患。
美团产品数据分析报告
美团产品数据分析报告 美团产品数据分析报告 随着移动互联网的迅猛发展，美团作为中国领先的本地生活服务平台，为用户提供了在线订餐、外卖配送、酒店预订、旅游度假、团购优惠等多样化服务。本报告基于美团平台的大数据分析，对美团产品进行了综合评估和展望。 一、用户活跃度 根据数据显示，美团的日活跃用户数量呈现逐年增长的趋势。截止到2021年，美团的日活跃用户数量已达到2.1亿人。用户活跃度的提升主要得益于美团的不断创新，新增的服务类型和个性化推荐功能吸引了更多用户使用美团平台。从用户行为数据来看，外卖和酒店预订是美团用户最常用的服务，占据了用户整体使用时间的大部分。这为美团提供了进一步优化和改进的方向。 二、用户偏好分析 通过对用户行为数据的分析，可以发现用户对不同服务的偏好和需求。就订餐服务而言，用户更倾向于选择本地特色餐厅和外卖平台提供的优惠促销活动。而在酒店预订方面，用户关注的主要是价格、地理位置和房间的舒适度，用户更愿意选择性价比较高的酒店。 三、用户留存率分析
用户留存率是衡量产品用户粘性的重要指标之一。通过数据分析，发现美团的用户留存率是逐年提高的，其中优质服务和个性化推荐是提高用户留存率的主要原因之一。根据数据显示，用户使用美团平台的时长越长，其留存率越高。因此，美团可以通过优化用户体验，提供更多精准的推荐服务，进一步提高用户的留存率。 四、用户地域分析 美团的用户遍布全国各个省份和城市，但不同地域的用户行为存在一定的差异。例如，一线城市的用户更倾向于选择高端餐饮和酒店服务，而二线城市和三线城市的用户则更注重便利和实惠。另外，不同地域的用户对于美团的服务态度也有所差异，一线城市的用户更关注服务质量，而二线城市和三线城市的用户则更注重价格和折扣。因此，美团可以根据不同地域的用户需求和特点，提供个性化的服务和推广策略。 综上所述，美团产品数据的分析可以为美团提供有针对性的改进和决策参考。通过分析用户活跃度、用户偏好、用户留存率和用户地域等指标，可以进一步完善产品设计，提高用户满意度，巩固市场地位，并进一步扩大用户规模。同时，美团还可以通过数据分析来优化运营策略，提高交易转化率和用户粘性。美团将继续专注于数据驱动的创新和用户体验的提升，为用户提供更优质的本地生活服务。
美团行业分析报告范文推荐6篇
美团行业分析报告范文推荐6篇 美团行业分析报告范文第一篇 美团具备海量商家资源，商家活跃度表现更优。即便在“二选一”开放后的2023年，美团活跃商家数增速恢复至18年水平，活跃商家数达880万家（包含外卖商家及到店商家），同比增长29%。而据TrustData数据，从商家活跃度看，美团商家版MAU相比饿了么商家版高出约3倍。 图美团外卖与饿了么商家版MAU对比 2B业务布局为美团保有腰部品质商户提供了支撑。腰部客户（占全国餐饮门店中小连锁餐饮商家）是目前包括美团在内的头部收银SaaS 服务商主力抢占的对象。这类商户具有线上运营需求，但自建/更换系统成本较高，因而对外购系统的粘性稳定，付费意愿更强。 图 2023年全国餐饮企业门店数量等分布 用户端：高频流量入口强化本地生活职能，培育用户心智 过去6年美团用户增速始终保持在10%-20%左右，2023年美团交易用户数量达到亿（yoy+35%），其中外卖用户亿（yoy+13%），21年新增用户数中来自外卖的增量占比达到28%。 借助腾讯“社交+支付”生态，叠加三重高频场景，互联互通下拓展流量入口。据QuestMobile ，2023年6 月美团微信小程序为美团外卖App贡献达66%活跃用户，相较之下，支付宝小程序（仅支付+本地生活2类高频场景）为饿了么贡献43%活跃用户。21年互联互通背景下，美团携手快手向短视频社交人群布局，在流量战略上继续探索。 图美团交易用户数量 美团由于具有本地生活多场景生态优势，用户活跃度高、粘性更强2023全年美团外卖MAU（月度活跃用户）基本维持在饿了么MAU的4倍左右，美团、美团外卖APP在用户粘性特征（单用户日均时长、日活用户占月活用户比例）整体表现均优于饿了么，这主要得益于美团本地生活超平台多场景相互作用，流量协同强化了用户的使用习惯。相较饿了么与支付宝（承担部分本地生活职能）淘宝（电商导流）协作，美团外卖依托美团APP生态下多类本地生活场景
美团产品分析报告
“美团”产品分析报告 美团产品定义：从字面来看,美团就是一个为用户提供美食、酒店、电影、购物等类型(de)团购网站,让用户在享受商家提供服务(de)同时获得更好(de)精神上(de)体验,正如它(de)slogan：“美团一次,美一次”.在这里,消费者可以找到各种可信赖(de)商家,享受其提供(de)折扣服务；商家也可通过入驻,找到更合适(de)消费者. 我理解(de)美团关键词：可信赖(de)商家、优质(de)生活服务.美团(de)出现使得本地化服务从线下迁移到线上,解决了用户最基本(de)每天吃喝玩乐去哪里(de)问题. 一、需求分析 1.1需求场景描述： 小明是一个吃货学生党,已经把周围那些又便宜又好吃(de)店铺吃遍了,某天,从网上看到有人推荐某个高端(de)餐厅,但是鉴于自己(de)经济能力,无法消费起这样(de)地方,但是作为一个吃货,他十分希望能够去体验一次.因此,他登录了美团网站,在搜索框输入了该餐厅(de)名字,刚好,搜到了这家餐厅(de)团购信息,适中(de)价格能够体验一些招牌菜,于是他马上通过在线支付购买了一份.之后,通过预约好时间后就去大快朵颐了,在吃之前还对各道菜拍了照片.消费完之后通过美团在该团购下方提供(de)评价和实图,为其他人提供参考,并且自己也可获得一定(de)积分. 1.2满足了什么人在什么情况下(de)什么需求 美团(de)目标受众群体：想要以更优惠(de)价格享受服务(de)人.美团所满足(de)是他们在网站上寻找并确定商家,享受商家提供服务,为团购评价这一系列过程带来(de)成就感.他们渴望找到一间服务质量又高,价格又实惠(de)商家,渴望自己(de)评价能为其他消费者提供参考价值.
产品分析报告：美团外卖
产品分析报告：美团外卖 一、前言 1.1 目的 从产品基本信息、市场格局、用户需求、核心功能、商业化方面对美团外卖APP 进行全方面分析，并结合竞品分析、用户调研对美团外卖APP提出功能和商业化变现的改进意见。 1.2 声明 本报告所涉及的数据、资料均为互联网公开资料，引用均已注明资料出处。 1.3 环境 时间：2020年9月12日 设备：HUAWEI Mate 30 5G ( EMUI 10.1.0 ) 美团外卖APP版本：V7.43.4_6447 ( Andriod ) 二、产品定位和市场分析
2.1 产品定位 美团外卖是美团旗下的一款线上外卖订餐APP，于2013 年11 月正式上线，总部位于北京。 美团外卖的主要功能以线上点餐为主，并提供配套的送餐服务。后期增加美团专送、全城购、跑腿代购、到店自取等服务。 2.2 市场分析 “互联网+”浪潮下，餐饮外卖行业稳步发展。 2019年中国餐饮外卖产业规模为6035亿元，同比增长30.8%。细分到单个因素来看，2016-2019年的外卖用户数、订单总量均稳步增长。但受用户红利逐渐收窄影响，外卖行业增速逐渐放缓。 图1：2016-2019年中国餐饮外卖行业规模趋势图
资料来源：analysis易观、Trustdata、方正证券研究所 两强争霸，2020Q1市场份额达98.2%：2009年饿了么成立，2013年美团外卖上线，2014年百度外卖上线，2016年后饿了么、美团外卖的互联网站队逐步清晰，外卖领域至此进入BAT角力战场。 2017年饿了么收购百度外卖（改名为饿了么星选），外卖行业呈现双寡头垄断的竞争格局，美团和饿了包揽了外卖市场份额，而尾部企业逐渐出局，2020Q1市场份额仅1.8%。 美团外卖现有优势明显：市场份额稳步提升，位居第一。饿了么市场份额持续下降，但收入稳步提升。 图2：2018Q3-2020Q1外卖市场竞争格局 资料来源：美团财报、前瞻经济学人、Trustdata、方正证券研究所 市场下沉扩大美团外卖未来优势：外卖行业的一线市场增长已经见顶，增速放缓，而在下沉市场用户的增长空间仍然很大。
(完整版)美团外卖与饿了么+竞品分析报告
美团外卖与饿了么竞品分析报告 版本1.0-2015/4/24 报告人：陈凯鹏 竞品选择： 美团外卖饿了么 成立：2013年年底成立：2009年 报告框架： 1.市场 1.1市场份额： 美团外卖： 2014年底，美团外卖公布日订单量已经突破150万单，市场份额达到60%，学生高校的市场份额在70%左右 饿了么： 2014年，饿了么透露日订单突破100万单，峰值200万单，市场份额占到了60%。但同时也透露外卖的市场份额在降低。 1.2 平台数据和主流应用市场APP下载量（数据截止于2015.4.24）：
从上面明显可以看出： 从Ttaking data 和友盟的数据可以分析出美团用户的覆盖较广 美团在这几个主流应用市场的下载量全面超越了饿了么（华为应用市场除外），说明： 从产品的角度来讲美团APP 的用户体验要更好 从线下来看，美团外卖的扩张效率要比饿了么更高，应该得益于美团团购在线下的扩张经验 2.战略层 2.1.1目标人群 美团： 目标人群方向：公司白领、学生一族、宅男宅女、商务/团购（依托美团） 饿了么： 目标人群方向：公司白领、学生一族、宅男宅女、高端商务/团购（依托大众点评） 2.1.2需求 市场需求：生活节奏的加快、人们的变懒 学业压力工作压力的增大、都会进一步挤压人们的用餐时间，外卖也就顺理成章成为一个产业，或者说是餐饮行业的重要一环，学生一族、公司白领、宅男宅女和一些企业都是需要外卖的，所以用户数量非常巨大，而且有连续重复购买率高的特性，因此外卖市场是个块大的蛋糕。 需求分析：白领和学生是外卖的主要用户，CBD 商业区和高校是外卖订单比较集中的两个区域，学生是价格敏感群体，对补贴比较感兴趣，有相当一部分生本来不点外卖的，但是因为有补贴就用了，如果补贴减少，这部分用户流失就会很严重，或者那个补贴更多就用哪个。比起学生，白领的忠诚度要高一些，他们不会因为有补贴就突然使用外卖app 点餐，但是如果真的有点外卖的需要，即使没有补贴，他们依然会继续使用外卖app 。 3.范围层(改为界面分析) 美团外卖：简洁，来到这个软件就是只能订餐了 饿了么亮点： 这里明显只分析了饿了么,没有对美团分析,不足以做成产品层面竞品分析 亮点1：很不错的设计--小伙伴拼单。拼单可以让用户驱动用户，如果有拼单优惠，饿了么的用户甚至可以把美团外卖的用户抢过来和自己一起拼单，用户的个体行为通过拼单扩大到群体行为，为饿了么创造价值，用户得 到的价值可以是优惠或者是拼单小伙伴的认同感。拼单还可以提升店铺销量，卖家一次可以送2单甚至更多订单，均摊了跑腿支出，节省了一定的人力配送成本，为商家创造价值。 亮点2：积分可以到积分商城换购商品 亮点2：1、点评的团购入口，通过低价高频的外卖来为高价低频的团购引流，这是体现互联网思维精髓的地方， 很好看这种跨界合作模式。 2、更多入口，可能为以后细 分拓展可以使用