汽车市场营销微观环境分析.ppt
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汽车市场营销环境分析
销环境的含义
一、汽车营销环境的含义与特点
2.市场营销环境的构成 微观环境与企业紧密相联，是企业营销活动的参与者，直接影响与制约企业的营销活动，也称直接营销环境，包括企业本身、市场营销渠道企业、顾客、竞争者以及社会公众。 宏观环境指影响微观环境的一系列巨大的社会力量，也称作间接营销环境，主要是：人口、经济、政治法律、科学技术、社会文化及自然生态等因素。
经济
资源 法律
科学 社会
技术 文化
人口
竞争者
公众
供应商
ð
企业
ð
营销中介
ð
顾客
微观环境与宏观环境之间不是并列关系，而是主从关系，微观环境受制于宏观营销环境。
宏观环境一般以微观环境为媒介去影响和制约企业的营销活动，在特定场合，也可直接影响企业的营”，未来的竞争将更多地体现为科技的竞争。 科技是一种“创造性的破坏力量” 科技对营销的影响主要表现在： ﹒新技术引起经济结构发生变化； ﹒新技术引起市场营销策略发生变化（产品、价格、促销、分销）
社会文化环境 会文化主要指一个国家、地区的民族特征、价值观念、生活方式、风俗习惯、宗教信仰、伦理道德、教育水平、语言文字等的总和。 教育水平 宗教信仰 价值观念 消费习俗 消费流行
顾客 就是企业的目标市场，是企业服务的对象，也是营销活动的出发点和归宿。一般来说，顾客可以分为5类：
”
竞争者
（2）波特的五种竞争力模型
5.公众 指对企业实现其营销目标构成实际或潜在影响的团体，通常包括以下几种： 1）金融公众 如银行、投资公司、保险公司等，他们影响企业的融资能力。 2）媒体公众 3）政府公众 4）社团公众 消费者权益组织、环保组织及其他群众团体等。 5）社区公众（地方公众） 企业附近的居民 6）一般公众 指上述各种公众之外的社会公众 7）内部公众 企业的员工，包括高层管理人员和一般职工
一、汽车营销环境的含义与特点
2.市场营销环境的构成 微观环境与企业紧密相联，是企业营销活动的参与者，直接影响与制约企业的营销活动，也称直接营销环境，包括企业本身、市场营销渠道企业、顾客、竞争者以及社会公众。 宏观环境指影响微观环境的一系列巨大的社会力量，也称作间接营销环境，主要是：人口、经济、政治法律、科学技术、社会文化及自然生态等因素。
经济
资源 法律
科学 社会
技术 文化
人口
竞争者
公众
供应商
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营销中介
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顾客
微观环境与宏观环境之间不是并列关系，而是主从关系，微观环境受制于宏观营销环境。
宏观环境一般以微观环境为媒介去影响和制约企业的营销活动，在特定场合，也可直接影响企业的营”，未来的竞争将更多地体现为科技的竞争。 科技是一种“创造性的破坏力量” 科技对营销的影响主要表现在： ﹒新技术引起经济结构发生变化； ﹒新技术引起市场营销策略发生变化（产品、价格、促销、分销）
社会文化环境 会文化主要指一个国家、地区的民族特征、价值观念、生活方式、风俗习惯、宗教信仰、伦理道德、教育水平、语言文字等的总和。 教育水平 宗教信仰 价值观念 消费习俗 消费流行
顾客 就是企业的目标市场，是企业服务的对象，也是营销活动的出发点和归宿。一般来说，顾客可以分为5类：
”
竞争者
（2）波特的五种竞争力模型
5.公众 指对企业实现其营销目标构成实际或潜在影响的团体，通常包括以下几种： 1）金融公众 如银行、投资公司、保险公司等，他们影响企业的融资能力。 2）媒体公众 3）政府公众 4）社团公众 消费者权益组织、环保组织及其他群众团体等。 5）社区公众（地方公众） 企业附近的居民 6）一般公众 指上述各种公众之外的社会公众 7）内部公众 企业的员工，包括高层管理人员和一般职工
汽车市场营销环境概述ppt
二、经济环境
对汽车影响最大的经济因素
1.经济发展水平 2.国民收入水平 3.消费者储蓄与信贷 4.消费者支出模式
二、经济环境
1.经济发展水平；
国家经济发展阶段： 1）传统社会； 2）起飞前夕； 3）起飞阶段； 4）趋向成熟阶段； 5）高度消费时期。
二、经济环境
私人轿车的保有量：
的消费观念的影响； 储蓄形式：银行存款、债券、股票、不动产等,
被视为现代家庭的“流动资产”, 随时转化为 现实的购买力。
二、汽车市场营销环境的特点
不可控性：局部不可控，但行业可以产生影 响。
动态多变性：政治、技术、经济、生态变化。 相关性：需求、调控、资源、货币…… 差异性：企业具体环境不同，同一因素影响
不同。 可用性：机会与威胁并存。
三、汽车市场营销环境分析
目的：发现并抓住机会，发现并避免威胁。 分析程序：
《乘用车后碰撞燃油系统安全要求》 （后 碰）
《轻型汽车污染物排放限值及测量方法 （中国Ⅲ、Ⅳ阶段》
《关于对达到国家第三阶段机动车排放标 准车型进行核准的公告》
《乘用车燃料消耗量限值》
……
用车标准：
《中华人民共和国道路交通安全法实施条 例》
《机动车维修管理规定》 《驾驶员培训新大纲》 《机动车交通事故责任强制保险条例》 《机动车驾驶员培训管理规定》
1.汽车将成为国家支柱产业； 2.鼓励私人消费汽车； 3.由审批改为核准； 4.大幅提高准入门槛； 5.确立企业退出机制，制止“借壳”造车； 6.重视环保、节能、绿色产业； 7.生产、销售、服务重品牌。
与汽车有关的政策法律
行业标准 技术标准 用车标准 产销政策和法规
《汽车贸易政策》 《二手车流通管理办法》 《汽车品牌销售管理实施办法》 《汽车金融公司管理办法》 《汽车贷款管理办法》 《中华人民共和国车辆购置税暂行条例》 《车辆购置税征收管理办法》 《关于鼓励发展节能环保型小排量汽车的意见》 《中华人民共和国机动车登记办法》
第2章-汽车市场营销环境分析
(三)人口的地理分布及跨地区流动 人口的地理分布及跨地区流动如就业、经商、 旅游、求学等流动人口的增加，将使得单一 的市场环境呈现出多变的特点，从而也不断 催生出新的细分市场。 因此，企业必须重视对人口环境的研究，密 切关注人口特性及其发展动向，不失时机地 抓住市场机会，当出现威胁时，应及时、果 断地调整营销策略以适应人口环境的变化。
1。从本报道内容，分析地产大鳄专攻保障房的 原因有哪些? 2。怎样理解“在政府调控商品住宅市场、加大 加强保障房供应的背景下，房地产市场正在 酝酿着一场全新的“变局”。”这句话?
3.2 市场营销宏观环境
宏观环境要素
人口环境 经济环境
使用环境
政策法律环境 科技环境
社会文化环境
也就是说市场营销环境是指与企业有潜在关系 的所有外部力量与机构的体系
现代营销学认为，企业经营成败的关键，就在 于企业能否适应不断变化着的市场营销环境， “适者生存”
3.1 汽车市场营销环境分析
市场营销环境分析的意义
为汽车企业进行营销决策和管理提供科学依据 有利于汽车企业及时把握市场机会 有助于企业准确进行市场定位，满足不同消费
淘宝网相关人士表示，2006年夏季特殊的天气因素， 使得上网购物方便快捷的优势得到了更明显的体现， 夏季生活用品交易量和交易额的增加就足以说明这 点。尤其令人关注的是，男士用品交易大幅度增长。 对此，淘宝网相关人士表示，原因很多：
第一，男性消费者比女性消费者更注重购物的方便 性、快捷性。天气的炎热加上网站对T恤、短裤等 男士用品的大力推荐，自然会促使交易明显上升。 第二，淘宝网各类生活用品的整体成交量都很高， 也整体上提高了夏季热卖的T恤等的交易量。当然， 安全支付工具的使用也是重要原因。据了解，支付 宝的使用率已经从上年的44%提高到现在的85% 。
汽车市场营销 第二章 营销环境分析
No.10043
第四节 入世对我国轿车市场营销的影响
一、GATT〈关贸总协定〉对我国轿车工业影响主要有： 1． 最惠国待遇原则 2． 国民待遇原则 3． 取消数量限制原则 4． 透明度原则：取消行政干预。 5． 关税减让原则： 6． 保护条款：（1）幼稚工业及实施保障条款 （2）保护国际收支条款。 7． 照顾发展中国家原则
No.10043
二、入世后我国轿车工业发展面临的局面 1．汽车企业数量减少 2．外国轿车整车装配厂可能在中国设立 3．跨国采购零部件将是轿车厂商的主要选择 4．轿车开发面临更大压力，开发机构格局将
改变。 5．中外合作步伐加快。
三、入世后对我国轿车销售业的影响 1． 促使轿车消费高速增长期提前到来 2. 短期内轿车价格下降幅度不能过大。
一、政治环境 指企业汽车市场营销的外部政治形势和状况给 企业市场营销带来的影响。
二、法律环境 指对企业汽车市场营销产生重要影响的各项法 律、法规、条例等。
新《政策》的主要导向内容： 1．2010年前使中国的汽车工业发展成为国民经
济的支柱产业，成为世界主要汽车制造国。力 争2010年跨入世界500强企业行业。
宏观环境指对企业营销活动产生重要影响而 又不被企业所能控制的全部因素（经济与市场 环境、政治与法律环境、自然与人口环境等）。
No.10043
二、汽车市场营销环境的特点 1．不可控性 2．动态多变性 3．相关性 4．差异性 5．可利用性
No.10043
三、汽车市场营销环境的分析
1．利用市场情报和市场调研等方法搜集营销环 境的信息。
No.10043
2．鼓励汽车私人消费。 3．强调市场化产业整合，提高准入门槛。（投
资总额不得低于20亿元人民币，其中自有资金 不低于8亿元人民币，另外研发机构投资不低于 5亿元人民币。） 4．鼓励自主开发与技术引进相结合，大力发展 自主知识产权技术。控制散件及整车进口。 5．汽车产业要结合国家能源结构调整战略，鼓 励小排量、新型燃料车开发使用。 6．（06年起）汽车产品实现品牌销售和服务。
汽车营销策划PPT课件
3
精准营销策略制定
基于数据分析结果，制定针对不同客户群体的精 准营销策略，提高营销效果和转化率。
05 渠道拓展与合作伙伴关系 建设
渠道类型选择及布局规划
线上渠道
利用互联网平台，如汽车交易网站、社交媒体等，进行品牌宣传 和销售。
线下渠道
通过4S店、汽车销售展厅、经销商等实体店面进行汽车销售和服 务。
标的增长。
02
品牌形象塑造
通过广告宣传、公关活动等多种手段，塑造了积极、健康的品牌形象，
增强了消费者对品牌的认同感和忠诚度。
03
营销活动效果评估
对各项营销活动的投入产出比进行了详细分析，总结了活动的成功经验
和不足之处，为后续营销工作提供了参考。
经验教训分享
市场调研的重要性
在项目开展前，进行充分的市场调研，了解消费者需求和竞争对手情况，为制定有效的营 销策略提供了重要依据。
口碑传播
通过消费者满意度调查、客户关怀等手段，提升消费者口碑 ，鼓励消费者自发传播品牌信息。
社交媒体运营
利用微博、微信、抖音等社交媒体平台，发布品牌动态、互 动营销，吸引粉丝关注和转发，扩大品牌影响力。
04 销售促进与客户关系管理
线上线下融合销售模式探讨
线上销售平台搭建
01
利用官方网站、电商平台等渠道，打造线上购车体验，提供车
增长率
近年来，全球汽车市场保持稳定增长，其中新能源汽车市场增速尤为显著。预 计未来几年，随着技术进步和消费者需求变化，汽车市场将继续保持增长态势。
Hale Waihona Puke 消费者需求特点01
02
03
多样化需求
消费者对汽车的需求日益 多样化，包括不同类型的 车型、不同的性能要求、 不同的价格区间等。
汽车营销与市场分析PPT课件
绿色环保、可持续发展成为主题
未来汽车市场将更加注重绿色环保和可持续发展，企业需 要积极履行社会责任，推动绿色生产和消费。
加强技术创新和研发能力
企业需要不断加强技术创新和研发能力，掌握核心技术和 专利，提高市场竞争力。
推动产业协同和合作
企业需要加强与上下游产业的协同和合作，形成完整的产 业链和生态系统，实现共赢发展。
品质与服务并重
消费者对汽车品质和服务 的要求越来越高，包括车 辆性能、安全性、舒适性 以及售后服务等。
环保意识增强
随着环保意识的普及，消 费者对新能源汽车的需求 不断增加，推动电动汽车 市场的发展。
竞争格局与主要品牌
国际品牌竞争
全球汽车市场竞争激烈，国际知 名品牌如丰田、大众、本田等在
全球范围内展开竞争。
满足日益严格的法规要求。
01
消费者需求多样化
消费者对汽车的需求越来越多样化， 企业需要深入了解消费者需求，提供
个性化的产品和服务。
03
提升品牌竞争力
加大品牌宣传力度，提高品牌知名度和美誉 度。
05
02
市场竞争加剧
汽车市场竞争日益激烈，企业需要加强品牌 建设、提升产品质量和服务水平，以赢得更 多市场份额。
消费者行为分析
消费者需求与偏好
消费者决策过程
消费者对汽车产品的需求特点、购买偏好 及影响因素。
消费者在汽车购买过程中的信息搜集、评 估选择、购买决策等阶段。
消费者满意度与忠诚度
消费者群体划分
消费者对汽车产品的满意度、忠诚度及影 响因素。
不同年龄段、性别、职业等消费者群体的 汽车消费特点。
竞争对手分析
二手车市场
随着汽车保有量的增加和消费者对二手车认知的提高，二 手车市场具有广阔的发展空间。
未来汽车市场将更加注重绿色环保和可持续发展，企业需 要积极履行社会责任，推动绿色生产和消费。
加强技术创新和研发能力
企业需要不断加强技术创新和研发能力，掌握核心技术和 专利，提高市场竞争力。
推动产业协同和合作
企业需要加强与上下游产业的协同和合作，形成完整的产 业链和生态系统，实现共赢发展。
品质与服务并重
消费者对汽车品质和服务 的要求越来越高，包括车 辆性能、安全性、舒适性 以及售后服务等。
环保意识增强
随着环保意识的普及，消 费者对新能源汽车的需求 不断增加，推动电动汽车 市场的发展。
竞争格局与主要品牌
国际品牌竞争
全球汽车市场竞争激烈，国际知 名品牌如丰田、大众、本田等在
全球范围内展开竞争。
满足日益严格的法规要求。
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消费者需求多样化
消费者对汽车的需求越来越多样化， 企业需要深入了解消费者需求，提供
个性化的产品和服务。
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提升品牌竞争力
加大品牌宣传力度，提高品牌知名度和美誉 度。
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市场竞争加剧
汽车市场竞争日益激烈，企业需要加强品牌 建设、提升产品质量和服务水平，以赢得更 多市场份额。
消费者行为分析
消费者需求与偏好
消费者决策过程
消费者对汽车产品的需求特点、购买偏好 及影响因素。
消费者在汽车购买过程中的信息搜集、评 估选择、购买决策等阶段。
消费者满意度与忠诚度
消费者群体划分
消费者对汽车产品的满意度、忠诚度及影 响因素。
不同年龄段、性别、职业等消费者群体的 汽车消费特点。
竞争对手分析
二手车市场
随着汽车保有量的增加和消费者对二手车认知的提高，二 手车市场具有广阔的发展空间。
第三章 汽车市场营销环境
居民消费结构将发生根本性的变化，即从物质消费 为主转变为非物质消费为主； 生存资料消费比重将进一步降低，享受和发展资料 消费比重上升； 消费结构的变化越来越体现生活质量阶段的特征， 各种高档消费品，如住房、汽车的有效需求上升， 对服务消费的需求和质量要求意识大大提高等。
（五）科学技术环境
汽车产品日益丰富，品牌多，车型多，覆盖的市场 广；新产品推向市场的周期逐渐变短，新车型不断 地亮相车市。 汽车市场由卖方市场向买方市场转变，汽车企业行 为理性。 汽车企业竞争由单一的价格竞争转向全方位的竞争 态势，价格、产品质量、服务质量等。 消费者购车行为日渐理性。需求多样化，对汽车的 安全性、经济性、动力性等；
自2005年4月1日起，乘用车实现品牌销售和服务； 2006年12月1日起，除专用作业车以外的所有汽车开 始实施。 汽车品牌销售，是指汽车供应商或经其授权的汽车品 牌经销商，使用统一的店铺名称、标识、商标等从事 汽车经营活动的行为。 汽车供应商：为汽车品牌经销商提供汽车资源； 汽车总经销商：经授权，在境内建立销售和服务网络 和从事汽车分销活动的企业； 汽车品牌经销商：经汽车供应商授权，从事汽车零售 和其他活动的企业； 汽车品牌销售和与其配套的配件供应、售后服务网点 相距不得超过150公里；
与汽车有关的政策
《汽车产业发展政策》； 《汽车品牌销售管理实施办法》； 《二手车流通管理办法》； 《汽车贷款管理办法》； 《汽车金融机构管理办法》； 《缺陷汽车产品召回管理规定》； 《汽车产品外部标识管理办法》； 《汽车消费政策》？ 《汽车三包管理办法》？
《汽车品牌销售管理实施办法》
汽车市场营销环境分析PPT(共 113张)
工学任务三
汽车市场营销环境分析
一、汽车市场宏观营销环境
6.社会文化环境
工学任务三
汽车市场营销环境分析
一、汽车市场宏观营销环境
6.社会文化环境
教育水平
价值观念 风俗习惯
宗教信仰 审美观
语言文字
工学任务三
汽车市场营销环境分析
二、汽车市场微观营销环境
1.
企业内部参与营销决策的各部门
2.
供应商
3.
营销中介人
工学任务三
汽车市场营销环境分析
一、汽车市场宏观营销环境
2.自然和地理环境对企业营销的影响
1)自然环境
2)地理环境
自然和地理环境对企业营销的影响
工学任务三
汽车市场营销环境分析
一、汽车市场宏观营销环境
2.自然和地理环境对企业营销的影响
1)自然环境
自然环境是指自然界提供给人类的各种 形式的物质财富，如矿产资源、森林资源、 土地资源、水力资源等。
工学任务工三学任务三
汽车市场营销环境分析ຫໍສະໝຸດ 汽车市场营销环境分析相关知识
在汽车产销量高速增长的同时，我国的汽车使用环境也变得越 来越趋于国际化。2006年年初，国家六部委联合发文取消了原先很多 地区歧视小排量轿车使用的地方政策，同年4月起又实施了新版的汽 车消费税率，鼓励购买和使用小排量汽车，以节约能源，这与世界目 前的发展趋势是相吻合的。不仅如此，快速发展的汽车市场也促进了 汽车市场的细分和汽车产品的细分，用户对于汽车个性化要求也越来 越高，而汽车市场的发展使汽车的营销环境也相应地发生了变化。
4)科学技术的发展和应用影响企业的营销决策 5)科学技术的进步，将会使人们的生活方式 、消费模式和消费需求结构发生深刻的变化
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汽车市场营销微观环境分 析
logo 容。人生若只如初见在路上：在车来车往中，做到红灯 停、绿灯行，遵守交通法则，文明行车，文明停车，文 明乘车，主动为老弱等弱势群体让座，换来一句真诚的; 谢谢;，你会会心一笑，如沐春风。人生若只如初见在 社区里：积极参加社区健康有益的文体活动，培养健康 的生活情趣，帮社区处处黑板报；捡起社区里不;和谐; 的垃圾；写一份倡议书；参加社会的;英语角;或;太极一 族;；你都会感到生活无比的充实，当你看到你的家---
更加和谐。人生若只如初见在公共场合：在公共场合 中，;文明;就更加明显了，不随地扔垃圾，不说污言秽
语，给初见的人留下好印象，你做得到吗？在公共场合，
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