中软酒店管理系统-接口部分

第13章、中软酒店管理系统-接口部分 (2)

13.1、电话计费 (2)

13.1.1、登陆计费系统 (2)

13.1.2、状态监视窗口 (5)

13.1.3、信息查询 (6)

13.1.4、串口信息 (7)

13.1.5、串口信息ASCII (8)

13.1.6、录入话单 (8)

13.1.7、话单查询 (8)

13.1.7、原始话单 (9)

13.1.8、暂停计费 (9)

13.1.9、恢复计费 (10)

13.1.10、注意事项 (10)

13.1.11、电话计费调试流程 (11)

13.2、电话PMS功能 (12)

13.2.1、登陆pms系统 (12)

13.2.2、状态监视窗口 (12)

13.2.3、酒店功能 (13)

13.2.4、pms 调试流程 (14)

13.3、电话房态及电话MINIBAR功能 (15)

13.3.1、电话房态系统登陆 (15)

13.3.2、状态监视窗口 (15)

13.3.3、电话房态的原理及注意事项 (16)

13.4、会员卡接口 (16)

13.4.1、会员卡接口配置 (16)

13.4.2会员卡配置方法 (16)

13.5、门锁卡接口 (30)

13.5.1、门锁卡接口配置 (30)

13.5.2、门锁卡接口需要厂商提供参数 (32)

13.5.3、门锁卡接口调试注意事项 (32)

13.6、户籍发送接口 (33)

13.6.1、户籍发送软件接口说明 (33)

13.6.2、户籍发送系统配置说明 (33)

13.7、证件扫描功能 (36)

13.7.1 证件扫描的安装 (36)

13.7.2 证件扫描调试中的可能问题 (36)

13.7.3 证件扫描的使用 (37)

第13章、中软酒店管理系统-接口部分

接口部分体现中软软件强大的扩展性和兼容性。其中包括：电话计费，电话pms,电话房态MINIBAR挂账，语音报吧，宽带计费，vod计费，房控接口，门锁接口，会员卡接口，证件扫描接口，银行信用卡接口等并随着业界技术不断的更新发展，我们的接口也随之增加。

13.1、电话计费

13.1.1、登陆计费系统

进入操作系统后cspmain.exe图标运行酒店管理系统，如图13-1所示：

双击该图标运行

酒店管理系统

图13-1

在登录界面的右上方输入操作员代码及密码（密码长度小于等于13位）如图13-2所示

输入操作员代码及密码

图13-2

登陆完毕后点屏幕左下角，进入接口程序点击电话系统进入到计费屏幕，进入后电话计费自动启动（如何自动启动见系统配置电话部门）图13-3

单击电话系

统进入

图13-3

13.1.2、状态监视窗口

状态监视窗口是计费系统主界面。主要起到监控电话系统运行情况作用如图13-4

图13-4

13.1.3、信息查询

信息查询的主要功能查询客人的或酒店部门一段时间的电话单记录情况。其中起始日期和止期是必须输入域 和如图13-5

绿色代表电话计费系统已经启动

此部分不属于计费部分内容以后详细介绍

显示电话发送的串口信息、

图13-5

13.1.4、串口信息

串口信息功能与windows 的超级终端功能一致，显示交换机吐出的串口信息如图13-6

图13-6

上面区域显示交换机的串口信息

下面区域显示对应上面串口信息显示的ASCII

13.1.5、串口信息ASCII

目前功能与串口信息功能完全一致 详见13.1.4

13.1.6、录入话单

录入话单功能，可以手工输入相应的打电话信息。当由于某些不可测原因造成的跑单发生时，可以手工补齐话单。防止跑单 如图 13-7

图13-7

13.1.7、话单查询

话单查询功能与信息查询功能完全一致，详情查看13.1.3

单击录入话单功能弹出录入话单窗口

选择分机号码

选择要录入的日期

输入拨打的电话号码

输入电话拨打的开始时间和结束时间

输入完开始和结束时间，时长可以不输入

代表此业务是正常发生，还是要冲减的项目

13.1.7、原始话单

如图

13-13

图13-13

13.1.8、暂停计费

13-9

图13-9

开始查询的日

期和结束日期 开始查询的时间和结束时间

13.1.9、恢复计费

图13-10

13.1.10、 注意事项

· 在电话计费过程中要注意的事情如图13-11

图13-10

·当电话由于网络原因，或着长时间（1小时）没有收到话单，屏幕上方会闪动红色 如图13-11

图13-10

·电话计费下拉菜单中的关闭警报 如图13-11

关闭报警功能请误随便点

击，选上后将没有报警功能

图13-11

13.1.11、电话计费调试流程

提示：

具体电话相关配置祥见系统配置中的电话配置。硬件方面必须有单独的串口线来与工作站相连，不能与其他功能走一个线。

13.2、电话pms功能

电话pms功能主要实现酒店可以直接通过前台系统来实现开关长途，叫早服务，宾客免扰，语音留言等功能

13.2.1、登陆pms系统

登陆pmd系统与登陆系统计费系统完全一致见图13-1,13-2,13-3

13.2.2、状态监视窗口

状态监视窗口动态显示每一条pms功能实现的状态如图

图

监视窗口

显示实现的

功能名称

显示纪录功

能是否完成：

设置的时间

13.2.3、酒店功能

在电话系统中可以通过此功能来实现pms 功能 如图13-13

单击酒店功能按钮弹出酒店

分机号码

叫醒时间只对叫醒起作用

功能选择是相应的功能项目的选择

13.2.4、pms 调试流程

提示：

pms配置主要是两点就是通讯规程和命令格式。具体配置祥见系统配置中的电话配置。硬件方面必须有单独的串口线来与工作站相连，不能与其他功能走一个线。并且检查系RMSTUS中有TEL的触发器

13.3、电话房态及电话MINIBAR 功能

电话房态功能的作用，由服务员直接通过酒店客房中的电话更改酒店系统中的

房间状态，可以减少通报客房中心过程，增加员工的工作效率 。电话MINIBAR 通过服务员直接对电话操作，给房间挂账，可以减少操作流程。

13.3.1、电话房态系统登陆

登陆电话房态系统与登陆系统计费系统完全一致见图 13-1,13-2,13-3

13.3.2、状态监视窗口

状态监视窗口起到监控电话房态的运行情况如图13-13

图13-13

此区域显示电话房态功能

显示房态的操作项目

操作分机号码

操作的时间

显示操作的房间

挂帐金额代表

MINIBAR 的挂账金额

13.3.3、电话房态的原理及注意事项

·电话房态MINIBAR挂账的原理与pms功能相仿。都是计算机与电话交换机进行通讯。不同的是，房态控制和MINIBAR挂账主要是通过串口发给电话交换机发命令字符。

·要实现电话房态和MINIBAR挂账功能，首先需要管交换机厂商要相应的参数。并且交换机要有相应的串口。因为酒店系统一个串口线只能实现单一功能。（电话房态和MINIBAR算一个功能）

13.4、会员卡接口

会员卡功能主要实现酒店的会员管理功能.,并同时起到给客户打折,积分返还等功能

13.4.1、会员卡接口配置

所需文件:CsmemCard.dll, MWIC_32.DLL, csmis.ini

13.4.2会员卡配置方法

一基本配置

1.

hotel.ini 中

[会员卡]

使用会员卡=YES

会员卡制卡串口=COM1,机器名1, 机器名2…;COM2, 机器名3, 机器名

4;COM3…

会员卡默认模板=

Csmis.ini文件

[会员卡参数]

密码=

{缺省是211149}

·在cshis中的sysBAR.INI 中

[Sysinfo]

Opercd=91397

[Skin]

SkinColor=12632256

BackgroundColor=13421504

[MakeCard]

AutoReadCard=N（用会员卡的机器中此处必须是N）·在hotel.ini中

2.

如果工作站需要制卡则

系统配置→系统信息配置→工作站配置中

制卡工作站号=本机工作站号

3.

配置会员卡交易代码及对应餐厅付款代码

系统配置→交易及费用配置→交易代码中

系统配置→销售点系统配置→费用及付款中

4.卡类配置

系统配置→交易及费用配置→消费卡类型卡属性及说明