互联网平台商业模式的认定和财税处理

互联网平台商业模式的认定和财税处理
互联网平台商业模式的认定和财税处理

互联网平台商业模式的认定及财税处理

在大众创业和万众创新的浪潮下,涌现出了很多互联网平台公司,涉及各行各业,商业模式多种多样。这些公司的交易一般涉及多方,交易过程比较复杂,对他们的商业模式的认定比较困难,财税处理更是多种多样。

实践中互联网平台公司的商业模式根据收款、交易参与程度、发票开具责任可以分成三种:

一、撮合交易模式

平台为产品或服务的卖方和买方提供撮合服务,平台仅代收代付交易款项,不参与交易过程。如淘宝、闲鱼等。

这种商业模式需满足几个条件:

1、交易双方直接结算或平台代收代付交易款。

2、除代收代付款或交易担保外不参与交易过程,不承担任何交易责任。

3、不开具发票。

4、仅收取交易金额一定比例的手续费。

财税处理:

1、对代收代付交易款不确认收入、成本。仅确认平台手续费收入。

2、不对买方开具发票,也不要求卖方给自己开发票。交易双方直接开具发票。

3、仅对手续费收入缴纳企业所得税。

4、根据财税【2016】36号文附件一第37条规定:以委托方名义开具发票代委托方

收取的款项也不属于价外费用,不需要计入收入缴纳增值税。仅对手续费收入缴

纳增值税及附加。

5、如涉及个人,不需代扣代缴个人所得税。

二、代理模式

平台方代理卖方或买方来进行交易,如各种票务平台等。需满足:

1、不拥有产品或服务的所有权。

2、不对外开具发票,委托方直接向购买方开具发票。

3、收取的款项最终属于委托方,另外收取代理手续费。

财税处理:

1、对结算的交易款不确认收入、成本。仅确认手续费收入。

2、委托方与交易方直接开具发票。

3、仅对代理手续费收入缴纳企业所得税。

4、代收代付款不属于价外费用,不需要计入收入缴纳增值税。仅对手续费收入缴纳

增值税及附加。

5、不需代扣代缴个人所得税。

三、自营模式

平台将所有业务作为企业自营业务处理,如京东、滴滴等。需满足:

1、名义上拥有对产品或服务的所有权,参与交易过程。

2、交易款收入自有账户,拥有处置权。

3、负有开具全额发票的责任。

企业所得税处理:

1、对收到的交易款确认收入,也所有支出款项确认成本、费用。

2、给买方开具全额发票,要求卖方给自己开发票。

3、对全部交易金额缴纳企业所得税。

4、对收入全额缴纳增值税及附加。

5、如涉及支付个人所得,需代扣代缴个人所得税。

事实上,互联网平台公司实践中很难认定为代收代付的撮合交易模式或代理模式,一是因为目前发票问题无法解决,如果服务或产品卖方为个人,则为买方开具发票不具有现实可行性。平台为使商业模式可行,往往承担了向买方开具发票的责任。二是因各种原因需参与交易过程,如涉及提供一些服务或辅助设施等。三是交易双方直接结算不能实现,交易双方为资金安全,一般不会直接支付给对方。代收代付款如果有开发票的责任就会直接认定为自营模式。这样一来,很难认定为撮合交易模式或代理模式,只能认定为自营模式。

另一方面,为扩大收入规模,亮化财务报表,很多平台主观上倾向于将全部的交易金额确认为自己的收入,以获得更大的规模,在资本市场获得更高的估值。

自营模式由于所有收入成本都要确认,如交易卖方为个人,就带来了代扣代缴个人所得税的问题,这也是困扰很多平台的财税难题。目前平台支付个人佣金代扣代缴个税还不能被接受,企业由于竞争也无法推行。如果企业硬性代扣,则商业模式便不成立。个人不能代扣,则需企业承担,但如果按照劳务所得代扣代缴个税,税率高达20%,企业的利润则不足以承担,商业模式也不成立。

实务中如果公司已经获得垄断地位,则可适当提价消化这部分成本。如果公司还没有垄断地位,则只能公司承担这部分成本。通过一定的财税应对方案免除代扣代缴义务,使企业的这部分合规成本降到企业利润能够承担的程度。常用的方法为整合卖方为个体工商户或个人独资企业,或到税务局代开综合税率的劳务发票(个人所得税需为核定的个体工商户税率)而达到此目的。

云服务的六大商业模式

云服务是什么?云服务是基于互联网的相关服务的增加、使用和交付模式,通常涉及通过互联网来提供动态易扩展且经常是虚拟化的资源。云服务指通过网络以按需、易扩展的方式获得所需服务。这种服务可以是IT和软件、互联网相关,也可以是其它服务。它意味着计算能力也可作为一种商品通过互联网进行流通。 既然云服务也是一种商品,也要进行流通,就说明有其特有的价值。那么作为一个提供云服务的企业,其商业模式决定着企业的发展,就显得至关重要。 纵观国内外,提供云服务的企业不胜枚举,每一个生存下来并发展壮大的云服务企业都有其独特的商业模式或客户群体,为了更直观的展现其特色,笔者进行了简单的归纳,希望能为读者提供借鉴。 一、基础通信资源云服务商业模式 1)简介:基础通信服务商已经在IDC领域和终端软件领域具有得天独厚的优势,依托IDC云平台支撑,通过与平台提供商合作或独立建设Pass云服务平台,为开发、测试提供应用环境。继续发挥现有服务终端软件的优势,提供Saas云服务。通过Paas带动Iaas和Saas的整合,提供端到端的云计算服务。 2)商业模式:均采取了“三朵云”的发展思路。第一,构建“IT支撑云”,满足自身在经营分析、资料备份等方面的巨大云计算需求,降低IT经营成本;第二,构建“业务云”,实现已有电信业务的云化,支撑自身的电信业务和多媒体业务发展;第三,开发基础设施资源,提供“公众服务云”,构建IaaS、PaaS、SaaS平台,为企业和个人客户提供云服务。 3)盈利手段: ①通过一次付费、包月,按需求、按年等向用户提供云计算服务。如CRM、ERP、杀毒等应用服务以及IM、网游、搜索、地图等无线应用。 ②通过测试环境、开发环境等平台云服务,减少云软件供应商的设备成本、维护成本、软件版权的费用,带动软件开发者开发应用,带动Saas业务的发展。

国内具有代表性的几家电子商务网站商业模式分析

国内具有代表性的几家电子商务网站商业模式分析 本文选择了电子商务B2B模式中具有代表性的阿里巴巴、C2C模式的淘宝网、B2C中选择两家,一家是迅速崛起的京东商城,另一家是“中西合璧”的卓越亚马逊。主要从swot与商业模式两个方面进行相关信息的搜集整理与归纳。 国内B2C电子商务swot分析 B2C电子商务的SWOT分析及战略选择B2C电子商务是以Internet为主要手段,由商家或企业通过网站向消费者提供商品和服务的一种商务模式。在Internet上遍布各种类型的B2C网站,提供从鲜花、书籍到计算机、汽车等各种消费品和服务,消费者足不出户即可轻松享受购物的乐趣,满足消费的需求。B2C 电子商务在网民的心目中几乎就是电子商务的代名词了。然而,正是这个曾经独自扛起中国电子商务大旗,让人们意识到互联网还可以进行商务活动的B2C,正要面临顾客抱怨,商家、企业利润逐年降低的境界。 上海艾瑞市场资讯有限公司《2006年中国网络购物研究报告》显示:截止2006年年底,中国B2C和C2C总体交易额分别为82亿元和230亿元。B2C总体交易额只有C2C总体交易额的1/3,2005年B2C是C2C的1.15倍,而2004年B2C是C2C的2.05倍。面对如此现状,本文运用SWOT分析法,系统分析我国B2C电子商务发展的环境,找出B2C电子商务本身的优势和劣势,发现并确定其外部机遇和挑战,以有助于我国B2C电子商务发挥优势,转化劣势,把握机遇,迎接挑战。 (一)B2C电子商务的优势 1.方便快捷,服务优势增加。通过网上商场购买商品,消费者足不出户就能进行购物,节约时间和精力。而且在售后服务方面,网上商店可以将消费者经常会遇到的常见问题列出清单放在网页上,消费者如有疑问可以直接查询。网上的售后服务可以24小时进行,方法也灵活多样,除了传统的电话方式以外,还可以在商场的BBS论坛进行投诉,可以发送E-mail,也可以通过QQ等聊天工具同网上商场工作人员直接沟通。这些服务手段的应用不仅可以更好地使消费者满意,而且可以促进买卖双方的感情交流,增加消费者对网上商场的忠诚度。 2.B2C相对于传统商业,基础设施建设费用减少。传统商业中的零售企业,在租赁商铺、装修卖场、配置货架等方面需要花费大量的基础建设费用。而B2C 是网上商场,需要的只是虚拟的主页,商品清单一一列在网页面上,消费者只要用鼠标点击就可以浏览商品的详情,进而下订单,可以减少大量的卖场装修、租

“互联网”的六大商业模式

解析“互联网+”的六大商业模式 核心提示 当今企业之间的竞争,不是产品之间的竞争,而是商业模式之间的竞争. “当今企业之间的竞争,不是产品之间的竞争,而是商业模式之间的竞争”。——彼得·德鲁克“互联网+”企业四大落地系统(商业模式、管理模式、生产模式、营销模式),其中最核心的就是商业模式的互联网化,即利用互联网精神(平等、开放、协作、分享)来颠覆和重构整个商业价值链,目前来看主要分为六种商业模式。 传统PC互联网商业模式在移动互联网时代面临挑战,用户数量不决定一切,不重视对移动互联网商业模式的探索,就像开着豪车酒驾,很刺激但也很危险。因此,在移动互联网时代要尽早考虑商业模式。 工具+社群+商业模式 “互联网+”商业模式之一 互联网的发展,使信息交流越来越便捷,志同道合的人更容易聚在一起,形成社群。同时互联网将散落在各地的星星点点的分散需求聚拢在一个平台上,形成新的共同的需求,并形成了规模,解决了重聚的价值。 如今互联网正在催熟新的商业模式即“工具+社群+电商/微商”的混合模式。比如微信最开始就是一个社交工具,先是通过各自工具属性/社交属性/价值内容的核心功能过滤到海量的目标用户,加入了朋友圈点赞与评论等社区功能,继而添加了微信支付、精选商品、电影票、手机话费充值等商业功能。 为什么会出现这种情况?简单来说,工具如同一道锐利的刀锋,它能够满足用户的痛点需求,用来做流量的入口,但它无法有效沉淀粉丝用户。社群是关系属性,用来沉淀流量;商业是交易属性,用来变现流量价值。三者看上去是三张皮,但内在融合的逻辑是一体化的。 长尾型商业模式 “互联网+”商业模式之二 长尾概念由克里斯·安德森提出,这个概念描述了媒体行业从面向大量用户销售少数拳头产品,到销售庞大数量的利基产品的转变,虽然每种利基产品相对而言只产生小额销售量。但利基产品销售总额可以与传统面向大量用户销售少数拳头产品的销售模式媲美。通过C2B 实现大规模个性化定制,核心是“多款少量”。所以长尾模式需要低库存成本和强大的平台,并使得利基产品对于兴趣买家来说容易获得。例如ZARA。

华为公司的商业模式分析

华为公司的商业模式分 析 TYYGROUP system office room 【TYYUA16H-TYY-TYYYUA8Q8-

战略管理论文 学院:电气工程与自动化学院 姓名:李书生 学号:Z 专业:自动化 华为公司的商业模式分析 一、公司简介 华为技术有限公司是一家生产销售通信设备的民营通信科技公司,于1987年在中国深圳正式注册成立,总部位于中国广东省深圳市龙岗区坂田华为基地。华为的产品主要涉及通信网络中的交换网络、传输网络、无线及有线固定接入网络和数据通信网络及无线终端产品,为世界各地通信运营商及专业网络拥有者提供硬件设备、软件、服务和解决方案。目前,华为的产品和解决方案已经应用于全球100多个国家,服务全球运营商50强中的45家及全球1/3的人口。 (1)核心价值观 华为公司是全球领先的信息与通信解决方案供应商。主要围绕客户的需求持续创新,与合作伙伴开放合作,在电信网络、企业网络、消费者和云计算等领域构筑了端到端的解决方案优势。致力于为电信运营商、企业和消费者等提供有竞争力的 ICT 解决方案和服务,持续提升客户体验,为客户创造

最大价值。以丰富人们的沟通和生活为愿景,运用信息与通信领域专业经验,消除数字鸿沟,让人人享有宽带。为应对全球气候变化挑战,华为通过领先的绿色解决方案,帮助客户及其他行业降低能源消耗和二氧化碳排放,创造最佳的社会、经济和环境效益。 (2)核心资源 一是企业文化:华为公司以为客户服务是华为存在的唯一理由,客户需求是华为发展的原动力。坚持以客户为中心,快速响应客户需求,持续为客户创造长期价值进而成就客户。 二是技术创新:华为公司视产品质量为企业生命,每年保证销售额的10%作为研究经费,华为网站提供的数据显示,华为持之以恒的对标准和专利进行投入。2009年,华为新申请专利6,770件,累计申请专利达到42,543件,其中包括中国专利申请29,011件、国际专利申请7,144件、国外专利申请6,388件。据世界知识产权组织(WIPO)报道,2009年PCT的国际专利申请数华为位居全球第二。在LTE/EPC领域,华为基本(核心)专利数全球领先(3)人力资源 华为在建设初期主要经营通信设备,主要通过人才市场以及去几个诸如华南理工之类的学校进行招聘,对象也主要是工科出身的技术人员。随着全球化发展,华为调整了招聘战略,对财经、管理、外语等文科专业人才及母语为一些小语种的外籍人才显示出了浓厚的兴趣。这些人才在经过华为的统一培训后大部分都被派往世界各地的办事处,也显示出华为国际化经营的决心。为华为的全球化提供人力资源 二、产品与服务

京东商城与淘宝网的商业模式分析

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目录 一、分析目的 二、电子商务的内涵以及主要领域 三、淘宝网商业模式分析 (1)淘宝网简介 (2)淘宝网的经营模式(B2C2C) (3)淘宝网的会员服务 (4)大淘宝战略 (5)淘宝网的管理模式(诚信建设) (6)支付手段---支付宝 四、京东商城商业模式分析 (1)京东商城简介 (2)京东网的经营模式(B2C) (3)京东网的业务模式 (4)京东的网盈利模式 (5)京东网的技术模式 五、淘宝网与京东商城的异同

一、分析目的 电子商务是现代商业的一种模式,给传统商业模式带来了一场革命,颠覆了传统的商业模式。而作为现阶段电子商务中的两个佼佼者,淘宝网和京东网他们不仅有其共性,更有其各自的特色。 通过对淘宝网和京东网的经营模式、管理模式和盈利模式等方面的分析,了解当代电子商务的发展状况,把握淘宝网和京东网这两种网上购物的不同点以及相同点,探索电子商务的未来发展趋势。 二、电子商务的内涵以及主要领域 想要很好的了解淘宝网和京东网这两种网上购物方式,必须要对电子商务这个概念有所了解,在这里就简单的介绍一下电子商务的有关知识。 电子商务(Electronic Commerce简称EC)通常是指是在全球各地广泛的商业贸易活动中,在因特网开放的网络环境下,基于浏览器/服务器应用方式,买卖双方不谋面地进行各种商贸活动,实现消费者的网上购物、商户之间的网上交易和在线电子支付以及各种商务活动、交易活动、金融活动和相关的综合服务活动的一种新型的商业运营模式。 2、B2C(Business-to-Consumer) B2C中文简称为“商对客”,也就是通常说的商业零售,直接面向消费者销售产品和服务。这种形式的电子商务一般以网络零售业为主,主要借助于互联网开展在线销售活动。

平台企业商业模式研究

平台企业商业模式研究 内容摘要:以往关于商业模式的研究关注的对象为独立的企业个体,缺少对具有生态系统结构的平台企业的商业模式的研究。本文通过识别平台企业的典型特征,并且对比了平台企业和单边企业商业模式的差异,构建了一个平台企业商业模式的研究框架。即平台企业商业模式的本质就是,在三种有效的治理机制(监控模式、社区构建和自我参与)的基础上,平台企业通过五种价值活动(价值主张、价值生产、价值传递、价值获取和价值分享)的开展和实施,使得平台生态系统的三种重要群体(领导种群、关键种群和支持种群)得以持续的生存和发展,从而实现种群群体间的共生和依赖,最终构建出一个和谐、健康、可持续的平台生态系统。 关键词:平台企业商业模式要素生态系统平台健康性 引言 目前。商业模式已经成为企业获取竞争优势。扭转竞争格局,改变竞争态势的重要战略工具和手段之一(Masanell&Ricart,2010)。最为经典的案例就是苹果公司通过引入iPod产品,将音乐播放器和在线iTunes store结合,从而颠覆了移动娱乐,创造了一个在线平台音乐分享和销售的市场,实现了公司战略转型和盈利模式的创新。所谓商业模式(BusinessModel)。是指企业运作的模式和逻辑,它更多强调的是对交易模式、内容、结构和管理的设计(Zott&Amit,2007),其反映的是企业的战略选择(Masanell&Ricart,2010),是企业的将技术资源等外部输入转化为经济绩效的关键黑匣子,其目标在于通过对外部机会的把握和利用实现对企业价值的创造(Chesbrough&Rosenbloom。2002)。 既有的研究表明,企业的商业模式设计会正面积极的影响企业绩效(Zott&Amit,2007)。这个观点,得到了很多企业家的认同。例如,美国经济学家智库近期开展的一项调查表明,54%企业家认为商业模式的创新比产品服务创新更能带来竞争优势。此外,IBM公司通过对全球750家企业的调查发现,企业领导人认为市场竞争优势的维持更多的依赖企业商业模式的设计和创新(PohIe&Chapman,2006),因此对企业而言,商业模式的重要性不言而喻。 关于企业商业模式的研究较为丰富,现有文献关注了商业模式创新的前置因素(Zott&Amit&Massa,201 1)、结果绩效变量(Zott&Amit,2007)和调节变量(Zott&Amit,2007),以及商业模式的一般构成要素(Zott&Amif&Massa,2011)。但是既有研究存在一个重要的研究不足,即以往在考察和研究商业模式时,其研究对象是企业个体,但是对web2.0时代下涌现出来的各种平台型企业(platform company)的商业模式的关注和研究较少。平台企业具有一些独有的特征,这些特征与个体企业相比是截然不同的,例如。平台企业面对的是双边市场(two-sided markets)、平台企业搭建出来的平台是一个包含各种种群和成分的商业生态系统、平台企业更加关注整个生态系统的健康性和生态系统中价值的流动和合理的分配。因此,以往以孤立的单边企业为对象的商业模式研究结论并不能适用于具

以平台模式为核心的商业模式

以平台模式为核心的商业模式 当前企业之间竞争,不仅是产品之间的竞争,更是商业模式之间的竞争,商业模式明确了企业的商业逻辑,包括如何提出价值主张,并通过效率和价值子系统创造、传递和获取价值的基本原理。好的商业模式是企业突破红海竞争,开创蓝海发展的保障,特别是在竞争激烈的行业,很多国内外公司采用了关注利基的长尾模式和关注连接的平台模式,获得了经营业绩的持续快速增长。这些公司在商业模式运作中的理念和方法值得学习借鉴。 商业模式就是公司通过什么方式创造价值并实现价值。商业模式按照客户细分角度可分为绑定、非绑定、平 - 1 -

台和长尾等模式。其中,长尾模式是一种与传统大众化模式不同的、面向固定细分市场的、个性化的商业模式,致力于提供多种类的小众产品,通过低库存成本和高效率平台以保证小众商品能够及时被感兴趣的买家获得。平台模式将两个或更多独立但相互依存的客户群体连接在一起,通过促进不同群体间的互动而创造价值。下面以唯品会、爱彼迎和Zazzle为例分析长尾和平台模式的特点。 一、抓住长尾提出价值主张 唯品会、爱彼迎和Zazzle都抓住了被忽略却能产生极大效应的长尾产品,提出清晰的价值主张,实现用户和销量的迅速增长。 唯品会抓住平民消费者对时尚零售折扣产品的个性化需求这一长尾市场,提出正品特卖的定位和价值主张,- 2 -

为有时尚化个性需求的消费者提供集中打折商品,从而填补市场空白,还为众多时尚品牌商提供了一个处理库存的平台。 爱彼迎首先抓住酒店业中C2C的长尾,建立在线短租平台,为客户提供非标准化、定制服务的度假房屋,在平台规模扩大后,抓住整个旅游产业链中的目的地服务这一长尾市场,推出定制化旅行项目。 Zazzle抓住网络购物中定制服务的长尾,让消费者负责创意,企业负责提供商品,既满足了用户的个性需求,为其提供全新体验,又解决了定制化的高成本、低效率难题。 二、服务创新创造价值 价值创造是保障价值主张实现的具体措施。唯品会、 - 3 -

平台型商业模式

一、收支来源---向谁收费? 1 谁更在意另一方?向更在意的一方收费; 2 谁所在的市场,竞争相对不那么激烈?向不激烈的一方收费; 3 谁的需求弹性更小?向小的一方收费; 4 向谁收费交易成本更低? 二、收支来源---向谁付钱或补贴? 三、平台的定价方式 1 一次性收费,还是延续性收费; 2 考量用户习惯; 3 价格歧视。 设计单边平台模式 一、规模经济与范围经济:平台与业务自主体 1 “平台企业”和“业务自主体”的关系 (1)要在两者之间合理分配职能(或功能),使“规模经济边界”数量级形成一定的落差。(2)当业务自主体的设施基础、技术基础和管理基础升级后,规模经济边界可能会扩大。此时,平台企业也应在相关方面适度升级,或者重新分配双方职能(或功能),使“规模经济边界”保持一定的数量级有落差,从而形成更稳定、可持续性更强的单边平台结构。 2 单边平台的优势 把“规模经济边界”小的业务变成一个个“分权的自主体”,把集合在一起“规模经济边界”打得业务变成一个统一的“集权的平台”。同时两者也按照其“范围经济边界”自由组合,使单边平台的总和形成“范围经济”。 对于单边平台来说,存在两类规模经济: (1)业务自主体的规模经济; (2)聚合了平台企业和业务自主体的整体规模经济。

3 设计单边平台:如何进行切割和重组 (1)分解活动环节; (2)分割职能; (3)分拆资源能力。 4 如何提高交易价值?实现整体规模经济。 5 如何较低交易成本耗散?让交易界面标准化。 6 单边平台增强了控制力,降低了交易风险。 二、如何设计和“业务自主体”的利益分配 1 让“业务自主体”的收益和产出挂钩。 2 要让“业务自主体”的收益超过其“机会成本”。 三、单边平台的设计步骤 1 发现、创造和聚合价值空间 一个商业生态,包括活动环节、只能和资源能力等多维度的利益相关者,每个利益相关者都有相应的价值空间。 2 对利益相关者的活动环节、职能和资源能力分别进行分解、分割和分拆。 3 按照活动环节、只能和资源能力的经济边界,重新聚合成业务自主体和平台企业,并设计好交易界面。 要注意到说那个经济边界: (1)单个业务自主体的规模经济边界; (2)平台企业和业务自主体聚合的范围经济边界; (3)平台企业的规模经济边界。 基本原则: (1)规模经济边界较小、可复制性强的利益相关者应成为业务自主体,而规模经济边界较大的利益相关者应该成为平台企业。 (2)同时设计好业务自主体和平台企业之间的交易界面,使其交易过程可复制性强。

电商概论商业模式分析

商业模式要素分析 ——以卓越亚马逊为例模式:卓越亚马逊的B2C电子商务模式 商业模式要素分析 ——以卓越亚马逊为例模式:卓越亚马逊的B2C电子商务模式 分析要素: 1.竞争优势(毕铭) A、物流渠道优势 亚马逊通过全球布局,已经建立了跨国界的完善的物流系统; 1.开拓“乱”的逻辑。书可以随机摆放,最大限度地利 用空间。理货员每个人手持一个终端扫描设备, 定位每件商品的位置;配货员每个人手上都拿着 一个手持终端,以最短的路线和最经济的时间将 货物配齐。这样既节省空间,又节省时间,达到

最优的配送效率。因此,顾客能在第二天就收到 其订购的图书。 2.预测式响应订单,培养合作商。在传统渠道往往会 产生20%的退货率,而图书供应商很难预测到传 统渠道的实时销售情况。于是,卓越亚马逊就积 极引导供应商的系统与亚马逊进行对接,这样供 应商就可以看到每本图书每天的销量了,从而再 根据这个销量进行供货。这样一来,畅销书就不 会断货,而长尾类图书也不会大量堆在亚马逊的 仓库中。 3.由系统来匹配最佳仓库。在图书库房,畅销类图书 被放置在离库房出口包装区最近的位置。系统在 消费者下单时,就自动识别这部分订单并打出红 色标识,而配货员会优先处理这样的订单,而且 全国任何一个消费者下的订单,系统会自动匹配 给发货成本最低、到达效率最高的仓库,这样图 书的发货时间和价格都是最优的。 B、IT技术优势 1.卓越亚马逊的供应链完全实现在亚马逊系统上运 行,真正将电子商务供应链管理的精髓复制到了 中国,并且引入亚马逊的技术平台所带来的优质 的客服体验已经得到了客户的认可。

2.亚马逊已经形成了强大的数据库,系统根据这个数 据库可以大概预测某个产品的某一型号在某一个 地区一天能有多少订单。以谭先生订购的畅销书 为例,系统会根据历史数据预测出这本书在北京 当天的销量,而供应商备货、发货时间在系统中 也有记录,假定为三天。那么,在亚马逊的采购 部门,十天前就会将这个订单发给供应商。也就 是说,在消费者还没有下订单的时候,这本书就 已经备在库房里了。 C、海淘优势 1.亚马逊已经和成千上万的国际品牌建立了长期的联系,有 着良好的信任关系;很多国外品牌在中国市场上的售价,高于在其他国家的售价。这也是亚马逊中国海外购商店带给中国消费者的一个价值所在。 2.在亚马逊中国“海外购”商店里,中国消费者和美国消费 者买到的是从品质到价格都一模一样的商品,只需要加一点额外的运费。所以,亚马逊海外购能够帮助中国消费者两个痛点:第一能买到原来买不到的商品,第二能够以同样的价格买到同样的商品。 D、无形资产优势 1.卓越网创立于2000年,为客户提供各类图书、音像、 软件、玩具礼品、百货等商品。卓越亚马逊总部设在

云服务的六大商业模式

云服务的六大商业模式

2)商业模式:基于互联网企业云计算平台,联合合作伙伴整合更多一站式服务,推动传统软件销售向软件服务业务转型,帮助合作伙伴从传统模式转向云计算模式。针对用户和客户需求开发针对性云服务产品。 3)盈利模式: ①租赁服务,按时间租赁服务器计算资源的使用来收费。 ②工具租用服务,开发一些平台衍生工具(定制服务)——如远程管理、远程办公、协同科研等私有云的工具,也可以向客户提供工具的租用来收费。 ③提供定制型服务,为各类用户提供各种定制型服务,按需收费。 典型案例:Amazone(亚马逊)的AWS云平台、谷歌的Google Apps Amazone(亚马逊)的AWS云平台 亚马逊以在线书店起家,成为全球领先的在线零售商。亚马逊也是云计算的领头羊。亚马逊在推出云计算之前收购了多家技术产品公司,之后推出了风格独特的云计算产品,也参与开创了云计算的商业模式。亚马逊的云计算产品总称为Amazon Web Services(亚马逊网络服务),主要由4部分组成:S3(Simple Storage Service, 简单的存储服务);EC2(ElasticCompute Cloud, 可伸缩计算云);SQS (SimpleQueuing Service,简单信息队列服务),以及SimpleDB。亚马逊目前为开发者提供了存储,计算,中间件和数据库管理系统服务, 开发正可以在亚马逊云中开发应用软件,并基于亚马逊的的收费模式。为中小企业,提供服务存储、弹性计算及网络存储等服务,并通过HaaS的模式进行收费。 谷歌的Google Apps 谷歌公司围绕其核心互联网搜索业务,收购了一批小型公司,并创建了一系列互联网服务,包括域名,电子邮件,在线日历,聊天,和可收费的Google Apps(谷歌应用软件套件)等。Google Apps就是以网络为基础的Office软件。Google Apps 有免费版和收费版两种,收费版每年每用户收费50美元。Google也与Salesforce 结成联盟,提供Google Apps和Salesforce产品的集成技术。收费版Google Apps及广告收益成为其盈利模式。 四、存储资源云服务商业模式

阿里巴巴公司商业模式及盈利模式分析

阿里巴巴公司商业模式及盈利模式分析 阿里巴巴B2B公司是全球电子商务的领先者和中国最大的电子商务企业,其电子商务业务主要集中于B2B的信息流,是电子商务服务的平台服务提供商。阿里巴巴B2B着力于营造电子商务信任文化。其独具中国特色的B2B电子商务模式为中小企业创造了崭新的发展空间,在互联网上建立了一个诚信的商业体系。2007年达到9.678亿元净利润的业绩充分说明了阿里巴巴在电子商务领域和为中小企业服务方面所作出的巨大贡献。 一、基本情况 (1)企业基本情况 阿里巴巴B2B公司的总部位于中国杭州,在中国大陆超过30个城市设有销售中心,并在香港、瑞士、美国、日本等设有办事处或分公司。截至2007年底,阿里巴巴B2B拥有超过5200名的全职员工。 阿里巴巴集团是全球电子商务的领先者,是中国最大的电子商务公司。自1999年成立以来,阿里巴巴集团茁壮成长,到2008年上半年已拥有多家子公司:阿里巴巴B2B公司(https://www.360docs.net/doc/a112585617.html,)——阿里巴巴B2B公司是阿里巴巴集团的旗舰公司,是国内领先的B2B电子商务公司,服务于中国和全球的中小企业。 淘宝网——亚洲领先的个人网络购物市场。 支付宝——中国领先的在线支付服务。 阿里软件——服务于中国中小企业的以互联网为平台的商务管理软件公司。 中国雅虎——国内领先的搜索引擎和社区。 阿里妈妈——中国领先的网上广告交易平台。 口碑网——中国最大的生活搜索平台。 2008年6月,中国雅虎和口碑网整合,成立雅虎口碑公司,正式进军生活服务领域。它以全网搜索为基础,为生活服务消费者打造出一个海量、方便、可信的生活服务平台——雅虎口碑网。 (2)B2B公司业务里程碑 1999年,本为英语教师的马云与另外17人在中国杭州市创办了阿里巴巴网站,为小型制造商提供了一个销售产品的贸易平台。其后,阿里巴巴茁壮成长,成为了主要的网上交易市场,让全球的中小企业透过互联网寻求潜在贸易伙伴,并且彼此沟通和达成交易。阿里巴巴于2007年11月6日在香港联合交易所上市,现为阿里巴巴集团的旗舰业务。 1999年,阿里巴巴集团成立。 2000年10月,推出“中国供应商”服务以促进中国卖家出口贸易。 2001年8月,为国际卖家推出国际站“诚信通”会员服务。 2002年3月,为从事中国国内贸易的卖家和买家推出中国站“诚信通”服务。 2002年7月,国际交易市场推出“关键词”服务。 2003年11月,推出通讯软件“贸易通”,让买方和卖方通过网络进行实时沟通交流。 2005年3月,中国交易市场推出“关键词竞价”服务。 2007年3月,中国交易市场推出客户品牌推广展位服务。 2007年9月,在三个主要地区推出阿里软件外贸版,在中国交易市场推出黄金展位服务。

电子商务商业模式分析报告

目录 一、导论 (1) (一)中国电子商务的发展趋势 二、腾邦国际的简介 (1) (一)腾邦国际的简介以及营业范围 三、腾邦国际的商业模式分析 (2) (一)腾邦国际的商业模式 (二)腾邦国际的主要财务分析 四、结论 (3)

导论 (一)中国电子商务的发展趋势 随着全球生活水平的成长,全球的互联网也迅速发展起来了,其中中国被称为互联网时代。截至2014年上半年,中国网民规模达6.32亿,同比增加了1442万人(韩国国民占比约30%),其中,关键的是手机网民规模为5.27亿,手机的使用率达83.4%,已超过了传统PC使用率80.9%。在中国已经培养了互联网龙头企业叫阿里巴巴的情况下,可以吸引其他互联网企业的发展。对韩国留学生来说,考虑到中国地大、人多,互联网交易、沟通是最合适的国家之一。 腾邦国际的简介 (一)腾邦国际的简介以及营业范围 https://www.360docs.net/doc/a112585617.html,/ 腾邦国际票务股份有限公司成立于1998年,总部设在中国深圳,本公司在北美和香港以外本地6个城市设立了分支机构,2011年,在深圳证券交易所上市了。本公司网站除了国外、内机票预定服务以外,还包括酒店、旅游度假服务、商旅管理服务等经营企业和个人的出行业务。

腾邦国际的商业模式分析 (一)腾邦国际的商业模式 公司采用B2B+B2C 商业模式,通过本公司的网页(飞人网),可以预定国际和国内的机票,其中,本公司按照其他企业和客户的要求,提供商旅的安排,比如为消费者提供目的地的酒店、餐馆等所有的手续都管理。 公司还出台了互联网金融体系,从前阿里巴巴出台的支付宝和余额宝超级火了之后,在互联网市场上持续出台各种各样的金融产品,腾邦国际也不例外。 公司出台的金融产品是两种,一个是腾付通(第三方支付产品),另一个是融易行(小袋产品)。通过腾付通,机票、保险、基金等的业务都可以互联网和移动电话支付。通过融易行,可以融资中小企业资金,这意味着腾邦国际也参加了全球时代的潮流。 (二)腾邦国际的主要财务分析 公司在营业收入方面,2013年为35702.56万人民币,比2011年增长了97.52%。 在资产总计也一直增长的情况下,负债的比重也不大,2013年的负债是总资产占比为18%。2012年,ROE 有所下降了,但是2013年,我们发现回升。总体来看,2014年,本公司发挥欣欣旅游网的并购等的经营战略,未来将财务情况改善。 来源:https://www.360docs.net/doc/a112585617.html,

O2O平台商业模式

SKG——O2O平台加盟模式 本资料出自SKG官方商城 做为一个成长最快到的网购家电品牌SKG,O2O专卖店招商案例分析如下:1、O2O模式介绍, O2O及电子商务B2B,B2C,C2B出现的又一新型的商务模式,即Online To Offline,将线下与线上整合在一起,让互联网成为线下交易的前台。这样线下服务就可以用线上来揽客,消费者可以用线上来筛选服务,还有成交可以在线结算,很快达到规模。 2、SKG品牌优势, 第一:经销商普遍存在的困境,如何突破困局? 经销商普遍存在的困局:库存压力大,推广费用大、品牌人气低、产品竞争力弱、新品上市慢、价格没优势、配送物流麻烦、售后服务不完善,即使付出了高额租金,把店开在繁华黄金路段,购买的消费者还是寥寥无几。这些问题成为了盈利的绊脚石、甚至会亏损,缺少的不是资金,而是一个真正可以盈利的商务模式。 第二:SKG开创全新盈利模式,帮你破局 线上+线下(O2O)模式挑战传统 线上引流量,线下创销量,双重渠道,销量翻番。 线上支付,线下体验,会员无缝连接,完美体验。 0库存压力全国物流免费配送

样机销售,总部统一配送物流,0库存压力,无风险加盟,实现客户零库存运营。 产品线丰富多样,新品多爆款多 六大类目,400多款产品,每月新品30多款。 网络渠道覆盖广,线上百万流量引爆线下销售 SKG与天猫、京东、唯品会、苏宁易购、1号店等知名平台成为战略合作伙伴,网上的巨大流量为线下销售带来庞大的宣传效应。 与海尔御用售后服务公司强强联手打造七星售后服务 完善的解决家电的售后服务,给经销商、消费者双重保障 B模式:线下代购模式 SKG全新代购模式送上门的财富机会 网上爆款,线下代购,同样价格,总部配送 开店的商户业绩不理想,想提升却又无法实现怎么办?换一个行业成本太高,想O投入获得另一份事业机会吗? 0投入:不需要采购商品,只需在店辅摆放SKG产品手册向用户推荐销售 网络化:客户想要进一步了解产品,扫描产品手册微信码,即可上网站查看。 3、选择品牌三大理由,

商业模式转型—新互联网时代下互联网企业的成功之道

商业模式转型一新互联网时代下互联网企业的成功之道 【本文导读】过去的十几年间,我国互联网经济发展迅速,产业规模不断增大,在国际互联网经济中的地位不断提升。我国互联网行业从创业期发展到现在,逐渐摆脱模仿战略,不论在技术水平还是在商业模式上都已较为成熟,也催生出腾讯、百度等世界级互联网企业。但应注意到在行业发展不断增速的同时,行业内部也在发生着深刻变革。近些年来“电商大战”、“3&Q大战”,包括最近“阿里金融”震动传统银行业等,都让我们看到曾经单纯依靠一个产品赢得市场与用户的时代已经成为过去,互联网行业游戏规则已经与十几年前大不一样,传统的商业模式逐渐走向困境,如何进行商业模式转型,把握新互联网时代下的发展先机,成为互联网企业面临的发展难题。 仁达方略企业管理咨询公司 过去的十几年间,我国互联网经济发展迅速,产业规模不断增大,在国际互 联网经济中的地位不断提升。我国互联网行业从创业期发展到现在,逐渐摆脱模 仿战略,不论在技术水平还是在商业模式上都已较为成熟,也催生出腾讯、百度 等世界级互联网企业。但应注意到在行业发展不断增速的同时,行业内部也在发 生着深刻变革。近些年来“电商大战”、“3&Q大战”,包括最近“阿里金融”震动传统银行业等,都让我们看到曾经单纯依靠一个产品赢得市场与用户的时代已经成为过去,互联网行业游戏规则已经与十几年前大不一样,传统的商业模式逐渐走向困境,如何进行商业模式转型,把握新互联网时代下的发展先机,成为互联网企业面临的发展难题。]

一、传统互联网商业模式逐渐走向困境 困境一:价格战已经走到了尽头II 价格战是我国互联网企业面对竞争惯常采取的策略。在行业发展的初期很多企业通过价格战吸引消费群,建立了发展优势。但行业发展到今天已经不缺技术,也不缺创新,缺的是把这些东西变成能够创造价值的、盈利的产品,而不是一味的通过消耗资本,以价格优势占领市场。“千团大战”从2010年打到现在,团 购网站诞生总数达到6218家,累计关闭4670家,死亡率高达75%,除了美团、拉手、窝窝等通过引入战略投资者安然度过外,许多“烧”不起钱的小型团购网几乎在一夜间消失无存。单纯通过低价挤压对手,而不以产品和服务质量占领市场的方式已经走到了尽头。 困境二:单纯的商业模式复制难以为继 不可否认,国外互联网商业模式还有很多值得我们学习的地方,但国外互联网企业成功的因素不仅仅是其商业环境的成熟,还包括社会环境、人文环境等。现在很多的创业者和一些互联网企业都在试图将国外好的商业模式引入国内,但 并未针对中国消费市场进行商业模式的创新,实际效果乏善可陈。美国餐厅预订企业OpenTable成功的案例激发了国内企业对于餐饮预订网站投资的信心,但中国消费者相对国外消费者并没有餐饮预订的习惯,且相对网上预订更加倾向于电话预订,这也直接导致如饭统网这样的餐饮预订网站在国内的发展停滞不前,并逐渐淡出公众视野。

《阿里巴巴商业模式分析报告》

阿里巴巴商业模式分析 2007-6-25 一二三四五六七八九十一二三四五六七八九十一二三四五六七八九十一二三四 五六七八九十一二三四五六七八九十一二三四五六七八九十一二三四五六七八九十一二三四五六七八九十一二三四五六七八九十一二三四五六七八九十 0 研究思路与研究框架 本项目采用的研究框架包括内外两部分要素的分析。其中,外部分析是对目标企业所处的外部环境进行分析,研究目标企业所在的行业环境和及产业链构成,进而分析出推动该企业发展的外部推动条件;内部分析是对目标企业的自身各要素进行分解,包括对企业的核心业务、盈利模式(即主要的收入来源)以及主要的竞争策略进行分析,寻找出目标企业的内在发展推动力,最终对该企业的发展方向进行评判与预测。

{外部因素 图:目标企业商业模式研究框架 1阿里巴巴的发展进程 基于“中国黄页”与外经贸部官方网站、网上中国商品交易市场、网上中国 技术出口交易会、中国招商、网上广交会、中国外经贸等一系列国家级站点的原形,马云于1999年正式成立阿里巴巴,从事企业间(B2B电子商务业务,后陆续发展出面向个人的电子商务(B2C/C2C”淘宝网”(2003)、第三方支付工具“支付宝”(2003)以及面向企业软件应用的“阿里软件”(2007),这四部分业务先后独立成为子公司,再加上通过股权置换并购的“中国雅虎”(2005),阿里巴巴发展成为控股五个子公司的大型互联网企业,并预计在年内将从事企业间 (B2B电子商务业务的阿里巴巴子公司在香港上市,上市估值10亿美元

2004年期间,该阶段的发展目标是 Meet at alibaba ,即使有交易与贸易需求的 人在阿里巴巴相遇。阿里巴巴通过打造行业领先的免费电子商务平台 (B2B/B2C/C2C ,实现了大量汇聚人气的目的,注册用户规模与网上商机量得以 快速扩 张;第二阶段为2005年至今,该阶段的发展目标是 Work at alibaba , 即使用户的任何交易与贸易行为都与阿里巴巴产生关联。 阿里巴巴陆续开发出多 项基于电子商务的增值业务,深入渗透中小企业的管理、财务、商务、物流等各 略发展目标 ---- L ive at alibaba 转型 2005-2007 多个电子商务平台+多种辅助工具 图:阿里巴巴集团的战略及业务拓展图 2 第一阶段 Meet at alibaba ( 2001-2004) 2.1行业环境 (1)互联网企业经营理念走向务实,行业涌现更多增值业务与赢利点个环节,有意贯穿中小企业的整个经营流程 目前,阿里巴巴现在正向第三个战 2001-2002 企业间B2B 电子贸易 (企业)阿里巴巴(企业 第一战略发展阶段 Meet at alibaba 。2001年 2003-2004 B2B/B2C/C2C 各类电子商务 支付宝(信用体系) 第二战略发展阶段 一 Work at alibaba 阿里软件 (商务辅助工 支付信用体系)(搜索通讯社区)

电子商务网站商业模式分析

国内B2C电子商务swot分析 B2C电子商务的SWOT分析及战略选择 B2C电子商务是以Internet为主要手段,由商家或企业通过网站向消费者提供商品和服务的一种商务模式。在Internet上遍布各种类型的B2C网站,提供从鲜花、书籍到计算机、汽车等各种消费品和服务,消费者足不出户即可轻松享受购物的乐趣,满足消费的需求。B2C 电子商务在网民的心目中几乎就是电子商务的代名词了。然而,正是这个曾经独自扛起中国电子商务大旗,让人们意识到互联网还可以进行商务活动的B2C,正要面临顾客抱怨,商家、企业利润逐年降低的境界。 上海艾瑞市场资讯有限公司《2006年中国网络购物研究报告》显示:截止2006年年底,中国B2C和C2C总体交易额分别为82亿元和230亿元。B2C总体交易额只有C2C总体交易额的1/3,2005年B2C是C2C的1.15倍,而2004年B2C是C2C的2.05倍。面对如此现状,本文运用SWOT分析法,系统分析我国B2C电子商务发展的环境,找出B2C电子商务本身的优势和劣势,发现并确定其外部机遇和挑战,以有助于我国B2C电子商务发挥优势,转化劣势,把握机遇,迎接挑战。 (一)B2C电子商务的优势 1.方便快捷,服务优势增加。通过网上商场购买商品,消费者足不出户就能进行购物,节约时间和精力。而且在售后服务方面,网上商店可以将消费者经常会遇到的常见问题列出清单放在网页上,消费者如有疑问可以直接查询。网上的售后服务可以24小时进行,方法也灵活多样,除了传统的电话方式以外,还可以在商场的BBS论坛进行投诉,可以发送E-mail,也可以通过QQ等聊天工具同网上商场工作人员直接沟通。这些服务手段的应用不仅可以更好地使消费者满意,而且可以促进买卖双方的感情交流,增加消费者对网上商场的忠诚度。 2.B2C相对于传统商业,基础设施建设费用减少。传统商业中的零售企业,在租赁商铺、装修卖场、配置货架等方面需要花费大量的基础建设费用。而B2C 是网上商场,需要的只是虚拟的主页,商品清单一一列在网页面上,消费者只要用鼠标点击就可以浏览商品的详情,进而下订单,可以减少大量的卖场装修、租赁商铺等费用。并且传统零售业店铺的营业辐射范围很小,如果想要更多地接近消费者就必须多建店铺,加大其基础建设的成本。网上商场只需一个主页便可以使各种消费者方便登陆。

服务商业模式大浪潮

免费服务商业模式大浪潮 如今,“免费”已经是我们日常生活中习以为常一个词语。提供免费服务的商业模式已经成了很多产业的基石,例如预存话费送手机,出售每月分期付款的商品京东、亚马逊等网上商城免费提供物流配送,163免费邮箱,商城、餐厅免费停车。中国—这个热爱“拿来主义”的国度已经成为了“免费”世界的前沿阵地。 一、什么是免费 在传统的营销学、财会学,尤其是经济学理论中,“免费”是不被允许的。因为资源是稀缺的,有稀缺就必须选择,有选择就有机会成本,有机会成本价格就不能低于成本,更不能为零。价格小于平均成本就会亏本,更别说零价格,所以(作为理性的经济人是不会运用免费)免费会使得企业不能生存,是违反常识的商业行为。因此,研究免费现象的根本问题在于真正的免费如何盈利。 在超市里面有多种“免费品尝”的食品,有“免费试用”的洗涤用品或化妆品。作为一种营销方式,这种免费的目的是让顾客在试尝、试用了之后,产生对产品质量的信任,并进而做出购买决策。而试尝、试用的成本由购买了产品的顾客来承担,这种张三享受服务让李四来给钱的方式绝不是我们所讨论的“免费”模式,只有当免费的过程本身创造新价值,只有当免费过程的所有参与者都能获得这份新创的价值,真正的免费才是可行的,盈利的。 真正免费不在于用零价格获得一个商品或服务,而在于是否从一个商品或服务里获得不支付成本的利益,其本质在于通过低于竞争者的价格,低于平均成本来获得竞争优势。我们以伊利“畅轻”杯装酸为例,其同类产品的市场均价为2.50元/杯,在沃尔玛超市里,我们可以看到他的促销装(7杯/份)为12.50元/份。这里相当于有2杯酸奶是免费的,是消费者没有花费任何机会成本就获得的利益。虽然不是所有的酸奶都免费,但是其本质是相同的,他获得了竞争优势,减少了产品的浪费,赢得了客户。 完全免费(即未付出任何成本就获得产品或服务)只是价格低于平均成本的

双边市场中平台企业的商业模式研究

双边市场中平台企业的商业模式研究 目前,有许多经济上特别重要的平台产业在双边市场中运作,而且发展迅猛。其中,既有传统平台产业,比如房屋租售中介、传统媒体、通讯网络、婚姻或职业介绍所等,也有新兴平台产业,比如第三方支付系统、购物广场、互联网媒体、操作系统、搜索引擎、网购平台、基于互联网的社交网络等。传统平台产业的商业模式相对比较简单,已被大家熟知。新兴平台产业的商业模式由于具有一定的创新性和复杂性,21世纪初才引起学者们的关注和研究,目前仍然处于萌芽阶段。 本研究重点探讨新兴平台产业的商业模式问题,以期为传统平台产业转型与升级、新兴平台产业商业模式设计与创新提供参考;同时,力图为商业模式的理论研究做出累积性贡献。本文研究的基本问题是:在双边市场的微观环境中,平台企业的商业模式应该是什么?这个问题涉及两个方面。(i)商业模式的本质是什么?在哲学上,研究客观事物本质存在(即本体)的学问叫本体论;在知识工程中,学者们用本体及其关系作为描述某个领域的知识模型。因此,本研究借用本体研究的相关理论和方法来构建商业模式的本体及其框架从而得到有关商业模式的知识模型。 该本体框架应当具有一般性,可用于分析任何营利性企业的商业模式。(ii)对双边市场中的平台企业来说,它的商业模式有什么特殊性吗?本研究认为:虽然商业模式的本体及其框架具有一般性,但在不同的市场环境中,其细节和表象可能截然不同。因此,需要分析双边市场的微观结构和典型特征对平台企业商业模式的影响或内在要求,从而得到双边市场中平台企业商业模式的特殊性。基于对上述议题的深入分析,本研究得到以下主要结论:第一,“活动系统”是商业模式的本体。 “本体”既是客观事物的本质存在,也是某个共享的构想之明确、规范的说明。本研究在对甄选出的现有文献当中的商业模式定义或描述进行内容分析的基础上,采用本体构造的一般方法和原则,构造出商业模式的顶层本体“活动系统”。然后,以现有文献提及的商业模式组件为数据来源,构造出商业模式的领域本体/任务本体“价值创造”与“价值获取”2个子活动系统,同时构造出“价值创造”的3个应用本体“确定目标市场”、“提出价值主张”、“组织价值活动”以及“价值获取”的3个应用本体“选择收费对象”、“确定收益来源”、“制定具体价格”

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