国外市场部外贸部工作计划

国外市场部外贸部工作计划
国外市场部外贸部工作计划

国外市场部工作计划

前言

公司国外市场部(简称外贸部)成立初期需要不断的完善管理制度,加强市场环境的调研,为步入高速发展的快车道,实现更快的效益增长做好准备。

对于部门来说,全面提升管理水平,与公司同步发展,既是一种压力,又是一种动力。为了完成公司的总体经营管理目标,外贸部特制订18年度(含17年10-12月)工作计划如下。

销售目标与完成计划

一、部门年度销售目标

全年业绩目标400万人民币。细分如下:

1)北美完成100万人民币

2)欧洲完成150万人民币

3)亚洲地区完成100万人民币

4)其它地区完成50万人民币

二、市场调研与分析(确定销售目标地区)

结合大数据时代有利的条件,对国外市场调研及市场形式的分析,即企业的优劣势分析以及竞争威胁和存在的机会,通过调研分析,能清晰地知道的市场现状和未来趋势,可以从中了解市场竞争的格局及态势,并结合企业的缺陷和机会,整合和优化资源配置,使其利用最大化。(10月15日前完成)

二、确定营销思路:

(1)优化核心业务模式与产品,做有“诚意”的产品才能让营销更有底气;

(2)树立正确、精准的且长久的营销观念,无论是品牌的建设还是产品的营销,都不是一蹴而就的,一个好的品牌一定是经历岁月的洗礼才能被记住。

(3)加大目标地区客户开发力度,逐步实现年度销售目标;

三、推广及营销

(1)为进一步打响公司品牌,扩大公司的市场占有率,本部门计划建立独立域名的英文网站,以宣传和扩大公司的品牌,提升企业形象,扩大销售信息网络,创造更大的市场空间,为实现销售任务奠定更好的市场基础.

1.1自建站前将会按主要目标市场客户浏览习惯、喜欢风格进行考察研究,打造最适合公司品牌定位及销售策略的英文网站;(10月30日前完成)

1.2网站内容不断更新优化(确定每周进行网站内容的更新,listing、图片及描述优化,并通过浏览其他网站借鉴别人的亮点来丰富我们的网站);

1。3通过可凭借的网络渠道进行宣传推广,争取达成低投入,高反馈的效果。

(2)境内外展会会推广

因18年部分展会信息还未出来,目前暂定以上三个展会。

(3)电话营销

1.1对绝大多数的企业来说,电话销售的方式已慢慢成为企业营销最主要的方式之一。与其他销售方式相比,电话销售具有更多明显的优势:节省企业资源,不会浪费金钱、时间、精力等.因此,掌握电话销售技巧已成为越来越多企业营销人员的不二选择。

1.2展会客户资料、海关数据等资源购买

1。2。1展会客户通讯录购买,展会会刊价格500至上千不等;

1.2.2参展商资料,价格待确定;

1.2.3海关数据购买:

海关数据库=5980元/年。

海关数据库+邮箱信息库=13800元/年

1。3营销工具选择

工具名称平均资费(每分钟)优缺点

SKYPE0.18 资费少,通话质量有不稳定情况移动业务12593 2.5元资费相对较高,信号稳定

(四)邮件营销

1.1邮件营销是在做外贸开发客户中必不可少的一个环节,工欲善其事,必先利其器,得于市场良好的成熟度,当下我们可以结合专业的电子邮件营销软件,将邮件营销更快更好的做起来。

1。2成本及价格:

若一次购买50万封左右,每封信平均价格为0.2~2分(几百元至一千)

(5)电商平台推广

通过对电商平台(阿里巴巴、环球资源、Made-in-china、亚马逊等)有效的管理及运营,实现站内引流、推广,部门将设专人负责电商推广版块,负责优化平台产品关键词,产品橱窗,产品listing,标题内容,产品描述、图片等;

各平台收费情况详见下表:

亚马逊收费情况如下(平台注册免费)

(6)社会化媒体推广

通过google 、国外行业论坛、Twi tter 、blog 、Myspac e、Y outube 、ins tag ram 、S NS 社区、图片和小视频分享等推广方式,增加品牌曝光度,提升知名度,并达到销售目标。 (7)密切与外贸公司业务往来

知已知彼,百战不殆,我们在做好推广工作的同时,也要密切关注竞争对手情况及各国行业动态,做到及时感知市场冷暖区,适时调整业务方向,提高业务敏感度. 部门推广任务分派表 (1)做好客户资料的分级管理,巩固现在客户的长期稳定关系,不断加深与客户的合作程度;

(2)努力开发新客户,对国际市场不同地区市场进行选择性的开发,不断提高国际客户的质量和数量; (3)处理好客户关系,不断提升公司形象和服务质量,切实提高公司品牌知名度和市场占有率.

做好市场维护和开拓工作,不但完成公司的业务指标,更要创出自己的品牌.(持续完成)

管理计划:

一、部门队伍建设

1。1目前外贸市场部仅有两人,一是市场主管,一是外贸业务助理,未能满足工作需要,部门需增加同事(业务员)3-5人(2018年3月10日前完成).

1.2由于公司正一步步走向正规,人员越来越多,计划在不影响正常工作的情况下,结合部门、员工情况组织适当活动,营造良好工作氛围,利于加强同事间的协助和团队凝聚力! 二、部门人员培训体系建设;

由于市场部主要是以收集数据、洽谈沟通的两大方面进行工作,这就需要我们不断充实自己,时时了解市场最新动态,与客户进行有效沟通,因此必须将业务知识培训列为常态化。

主要营销手段 负责人 内容

英文网站更新护 待定 网站内容的更新,l ist ing 、图片及描述优化等;

展会营销 负责展前样品准备与运输工作,展中顺利参展,展后客户分配与维护工作。

电话营销 监督团队周二/三/四特定时间进行(周一、周五客户通常比较忙,时间上不适合)

电子商务平台 负责平台的更新,上传,广告宣传页的制作。询盘从经理处按区域分发给各区域负责人,并负责盯紧跟进情况。原则上24小时内回复完毕. 境外广告营销(社会化媒体运营) 待定 负责社会化媒体运营版块,并收集市场信息,制定广告投入计划 密切与外贸公司业务往来、信息搜集

待定

负责组织搜集外贸公司信息,各国行业最新动态信息

部门培训方式规划如下:

(1)学习时间

每周六上午

(1)建立部门规章制度;(11月15日前完成)

(2)建立部门绩效考核办法;(11月30日前完成)

做到严格实施,一切以制度为准则,一切按程序操作,一切用数据说话,使外贸部逐步成为执行型的团队。

四、部门文件资料建设与管理

(1)客户订单管理

1。1报价管理

价格是产品的生命线。价格管理是市场营销和销售管理的重要内容之一. 在价格管理过程中,最常见的问题就是价格管理执行不到位、市场价格混乱。这些问题会影响到产品销售、品牌建设和企业效益。为此,我们有必要制定一套科学的价格管理制度,从而规范价格管理流程、指导价格管理工作,实现对市场价格的有效管理.(17年12月15日前完成)

1.2合同管理

合同是公司经营活动以及获取经济利益的一条重要的纽带,但也有可能导致经济利益纠纷。因此,一定要做好合同管理工作,制定好合同管理制度对企业的发展具有十分重要的工作,做到预防、减少和及时解决合同纠纷,维护企业合法权益,提高经济效益。(17年12月28日前完成)

(2)部门文档管理

1。1完善产品英文规格书(2017年12月20日前完成)

1.2完善售后服务书(2017年12月28日前完成)

五、部门工作的计划性

落实好任务分配,将每个任务与部门固定人员挂钩,落实到质和量,坚持定期召开部门会议,对工作进行阶段性分析和总结,做到周周有计划,月月有汇报,季度有分析,年度有总结;确保全年任务的完成.(持续完成) 俗话说:“点点滴滴,造就不凡”,在后续的工作中,不管工作枯燥的还是多彩多姿的,我们都要不断积累经验,与公司一起并肩,与各位同事一起共同努力,勤奋的工作,刻苦的学习,努力提高国外市场部自身业务素质,为公司的发展做出最大的贡献!

撰写人:外贸部

2017年9月25日

外贸部年度销售计划-工作计划

外贸部年度销售计划-工作计划 外贸部年度销售计划-工作计划 一、日常管理与技能培训加强日常管理,提高工作效率,节约运行成,巩固工作业绩。 1、继续坚持周例会制度,重点总结汇报客户情况及进展,遇到的实际困难,能解决的当场解决,解决不了的小组讨论后上报;同时,了解每位业务员的工作、生活情况,做到心与心沟通,巩固现有团队的凝固力,减少人员流失。 2、只有不断培训才能提高实际操作能力,公司内部交流互学的同时要注重采取走出去引进来的先进工作理念,通过培训与学习打造精英外贸团队。一定要改变坐等只在网上发邮件的单一思路,要走出去,拜访客户,请进来了解客户,继续参加国际教育展会,积极参加各种机构的培训会,小型沙龙,大型公开课等。 3、了解国际销售态势和方向,协助总经理完善分配机制;及时组织产品技术培训,积极寻求寻找客户的新办法,争取每月走出去培训一次。 二、人才引进与团组建设提高人才质量,打造优秀团组,发挥团队力量,提高工作业绩。 1、人才聘用遵循实用性,不多不少、不高不低,四个人能担当就不找五个,大专生能做可不用博士。本年度外贸部计划招聘外贸业务、电子商务、维修服务等专业人才10名。

2、团队建设要有互补,充分发挥个人才能,做到人尽其才,才尽其用,尽可能的防止人才流失。根据工作实际在本部门成立客户研讨组,特别针对重点客户、大型客户分析、定位、报价、回复等有计划地进行小组讨论,群策群力,知识互补。 3、同时我们计划在本部门内组建一支专门对国际直销网店(亚马逊、Ebay)进行研学、管理的电子商务队伍。一个月内成建,上传产品信息(网店主要以卡、测评为主),并逐步完善,争取在第二个月实现销售,而后不断扩大业务量。 三、平台创建与业务拓展发挥平台效果,充分挖掘资源,大胆开拓市场,强化核心理念。 1、现今的电子商务B2B平台知名度最高依次是Alibaba(阿里巴巴),Globalsource(环球资源),Made—in—china(中国制造网)对照三大平台运营资源,采取各种措施不断鼓励部门成员继续寻找、开发更多的国外代理商,合作伙伴,特别是其他同行的合作伙伴。有效提高平台资源,尽可能的保证每个月均有经销商数量的递增。 2、完成资源扩展的同时,开拓新的英文网站,力争在5月1日前成建完毕投入使用,有计划地定期对网站进行优化和提升,安排专人负责,每月不少于两次。新网站建立后,下大力气做好网络推广,利用双喜、谷歌,亚马逊、EBAY、B2B进行推广。争取英文网站产品关键词搜索,每月至少向前提升两个排名。 3、与阿里巴巴建立合作关系,更有效的提升产品的排名,同时积极参加阿里提供的培训学习机会,增加业务员和外界接触机会,提

市场部下半年工作计划范文

市场部下半年工作计划范文 一、市场部存在的价值及使命 如果说销售部的使命是为公司增加收入,那么财务部的使命就是为公司控制费用。而市场部的使命就是为了确保收入增加的同时,市场费用的控制更为合理和平衡。 如果说生产部的使命是提高生产效率和降低产能消耗,那么当与销售部的产品需求为尽可能满足市场需要这一意愿发生冲突的时候,就需要市场部作为这三方的部门为产品品项做出合理规划,以确保公司向市场提供的产品既能适应市场需要,同时结合公司的成熟生产工艺以减少产能消耗。 所以从这个点上来说,市场部的使命就是:使市场费用的投放更为科学和合理,使公司产品的规划更为精准和高效,以达到公司在业绩增加的同时减少不必要的生产浪费。 站在消费者的角度来说:买不买得到是销售部的任务;愿不愿意买是市场部的任务;买了是否还买是生产部的任务。 二、市场部的常规工作方式 市场部最常规的工作方式之一就是:采用制定营销策略,并通过市场费用的调控来达到营销策略在市场上的完美执行,以这种方式来完成市场部的基本使命。 那么,何为策略?策略就是规定先做什么,后做什么,主要做什么,次要做什么,重点做什么。那么,又为何要有策略?我们都知道,要以客户为中心,要以销售为导向,但这仅能满足短时的区域市场占有率提升;而要维持长远的市场销售成长率,则要以消费者为中心,要以市场为导向,才能实现。什么是以客户为中心的市场策略?无外乎如下几个方面: (1)价格策略(价格体系、通路促销专案、陈列奖励、进货搭赠) (2)渠道策略(进场规划、网点布建、渠道规划、)

(3)品项策略(新品上市推广、主打品项奖励专案) (4)区域策略(优势区域巩固、弱势区域扶持) 目的就是:满足客户需要,保持产品在市场上的优势地位,抢占竞品市场以提高市场占有率。什么是以消费者为中心的营销策略?它包括: (1)品牌策略(基本诉求、广告元素整合,品牌形象统一) (2)宣传策略(媒体合作、广告投放,物料管控) (3)推广策略(消费者互动、现场导购、新品试用) 目的是:培育消费群体,增加消费者对品牌的忠诚度和信任度,以确保未来市场产品的持续优势地位。 三、市场部的常规工作之广告与促销推广 从狭义的角度来讲,市场部的工作内容几乎就是围绕着广告如何来做?促销及推广如何来搞?这两个板块来进行的。而这也是大多数人对于市场部工作的基本认识。所以不妨我们就先从这两块来谈谈市场部在这两块常规工作上,应该如何去做。 (1)广告宣传----攻心 提高品牌知名度,加强消费者对品牌的忠诚度,信任度。 (2)促销推广----利诱 提升消费者现场购买的积极性,维持购买热情,拉动销售氛围。 共同之处:都是围绕着品牌在做拉升。

公司销售年度工作计划正式版

Making a comprehensive plan from the target requirements and content, and carrying out activities to complete a certain item, are the guarantee of smooth implementation.公司销售年度工作计划正 式版

公司销售年度工作计划正式版 下载提示:此计划资料适用于对某个事项从目标要求、工作内容、方式方法及工作步骤等做出全面、具体而又明确安排的计划类文书,目的为完成某事项而进行的活动而制定,是能否顺利和成功实施的重要保障和依据。文档可以直接使用,也可根据实际需要修订后使用。 根据公司精神,对新的一年的营销工作提出了新的更高的要求。公司给售楼部门下达了销售目标,为认真落实公司关于年度的营销工作会议精神,售楼部门在新的一年里决定从以下几方面开展工作,争取超额完成全年销售收入xx亿元,实现利润xx亿元。 一、销售目标: 初步根据公司中层会议上老总下达的销售目标台,我个人拟定的目标是台。(是根据建店年限厂家一般签订的任务量)可能明年广本理念和本田共存销售,会扩大市

场份额的提升,那么就大胆的设定目标为台,精品目标万,保险目标也提升为万。当然这一具体目标的制定也希望结合厂家年会商务政策领导能结合实际,综合各方面条件和意见制定。在销售人员中我会明确目标并大张旗鼓的提出。因为明确的销售目标即是公司的阶段性奋斗方向,而且给销售人员增加压力产生动力。 二、销售策略 思路决定出路,思想决定行动,正确的销售策略指导才能产生正确的销售手段,完成既定目标,销售策略不是一成不变的,在执行一段时间后,检查是否达到了预期目的,方向是否正确,可以做阶段性的调整。

外贸部年度工作计划3篇

外贸部年度工作计划3篇 篇一:外贸部年度工作计划(6285字) A).外贸团队组建 小企业的预算和资源有限,养十几号人的外贸团队是不现实的。在珠三角地区,请一个普通的外贸业务员,固定月薪约20xx 3000元;如果需要经验丰富、能力强的外贸人才,固定月薪约4000 5000元。正因为预算有限,更需要打造自己的外贸团队,提升工作效率,节约运营成本。只有发挥团队的力量,小企业才可能壮大;否则到最后面临退出竞争的舞台。 进行一个简单的成本核算:假设企业有4名外贸业务员,外贸业务员根据能力分为a级和b 级,a级月薪4000元,b级月薪2500元。 方案一:单兵作战 企业在发展初期,都习惯于单兵作战。就是每个业务员各做各的单,互不相干,从搜索客户信息、处理邮件、电话沟通、商务谈判,到接单、生产、出货样样要精通,自然需要a级外贸业务员才能胜任,多劳多得。财务算帐清楚,容易,管理操作简单。 人力成本:4000元/人/月4人=16000元/月 方案二:团队作战 团队讲究的是配合,每个人只要有一两门专长就可以,由于每个人只专注自己的工作,所以更专业,效率更高,团队业绩大增。显然招聘人员也较容易,而且不需要全部是a级外贸业务员,操作难度不大的琐事完全可以由b级外贸业务员负责。只需要2名a级外贸业务员,2名b 级外贸业务员就足够。 人力成本:4000元/人/月2人+2500元/人/月2人=13000元/月 两种方案比较得出结论:小企业更需要打造外贸团队。 组建外贸团队遵循以下原则:

1)实用性:需要什么样的人才就聘用什么样的人。不多不少,不高不低。四个人可以完成的事情,就不用请五个人;一个中专生可以做的事情,就不要找个博士生来撑门面。大材小用,不会长久;小材大用,有心无力。 2)互补性:一个优秀的团队,不需要每个人都一样强,但需要每个人都各有物色,各有绝技。这样的组合,才能发挥强大的攻击力。对于一个小企业,每个类型的人才有一两个就足够了,互补型的团队,才可以做到人尽其才,才尽其用,才可以使团队高效运作,更有效地防止人才频繁流失。 3)德为先:外贸团队成员的德应该包括以下两个方面:其一是遵守职业道德。外贸人员,应该热爱自己的工作,全心全意参与团队各项活动,团结协作,实事求是,遵守各项职业规范的要求。其二是个人品行端正。这是指个人在生活中的表现符合主流社会的道德标准。有德有才是上品,要重用;有德无才是中品,应该加强培训后使用;无德无才是下品,不能使用;无德有才是危险品,尽量不用,如果一定要用就需要在有效的控制和监督下使用. 4)进取心:一个人起点可以稍微低一点,但不能没有进取心,一个进取心强的中专生,可以胜过不求上进的本科生。有强烈进取心的人,会更加主动地参与工作和学习中,能与企业同甘共苦,一起成长。 B)外贸部工作开展 一、培训,只有不断的培训才能不断的提高外贸人员的实际操作能力,培训包括:厂内培训和厂外培训,厂内培训主要针产品专业知识,交易流程知识,同事之间的交流学习和互助,学会精准的报价,有效的提升操作能力,厂外培训包括各种机构的培训会,小型沙龙,大型公开课等.通过不断培训和学习力图打造成精英外贸团队. 二、业务人员管理 很多人说小企业看老板,中企业看制度, 大企业看文化,我觉得:如果公司有特立独行的文化,能让员工觉得是自己在干自己的事业,全情投入,这就是成功的管理模式。当然,这需要管理技巧和领导层的以身作则。 1. 周报表,该报表由外贸人员制作,提交给外贸经理审核。该报表要求每天根据获得的查询,详细填写所有买家信息,并对所有买家进行分级, 买家分级以周报表中买家基本信息为依据,通过对买家成立年份、企业类型、规模、产品类别等综合信息划分买家的级别,并为相应级别的买家提供有侧重的服务。

市场部下半年工作计划

市场部下半年工作计划1 一、业务发展方面:制定业务收入计划和发展计划并采取措施指导、督促各县区完成。 今年上半年,市场部根据公司领导要求,在省公司下达的全年收入计划基础上,制定了全市收入计划,并分解到各县区。根据县区市场发展潜力不同,分解了各项业务发展量计划。为确保业务收入和发展量计划顺利完成,市场部根据形象进度把每项计划分解到季度、月,每月统计完成情况,与县公司一起讨论完成较好的经验以及未完成计划的原因,发现问题和困难,与县公司共同解决。 截止6月份,全市共完成业务收入××万元,绝对值排名全省第××位,完成形象进度的××%。宽带终端新增××户,宽带专线新增××户,有人值守公话新增××户,普通电话新增××户。 市场部还采取各种措施,向县区公司推广新业务、新产品。1月份以会代训,召集各县区营销、营业骨干针对产品资费进行培训及讨论,并归纳出现存问题,从而找出适合本地的资费套餐。3月份根据市场竞争情况向省公司申请了包月资费套餐,在全市组织推广。5月份组织各县区管理人员、主管人员、维护人员,参加省公司培训,学习业务理论、营销策划,对业务推广有很好的指导意义。 二、基础管理方面:落实了营业账款稽核、退费和拆机明细核查、虚假用户拆机、清理长期欠费、客户资料整理、资源整理、装维材料和终端管理等一系列基础管理工作,有效的避免了业务收入和成本的流失。

从元月份开始,市场部按照内控流程要求,调整了原来对县区公司进行周稽核的制度,改为日稽核、周稽核、月稽核并行,每月尽量安排对县公司一级稽核情况现场核查。对每周稽核情况进行通报,对不符合要求的做法通报批评,每月月底一、二、三级稽核员共同对全区现金流实收应收进行稽核,起到了很好的效果。我公司现金流差额连续半年在全省属于情况最好地市之一,没有因现金流差额影响考核收入。 为确保不因支撑系统错误操作影响收入,市场部安排支撑中心每天对每个县区拆机、退费明细都进行核查,严格封堵每个漏洞。 为清理长期欠费、控制当期欠费,市场部根据公司领导要求制定了当期欠费回收量不低于98%的考核目标。对欠费回收情况进行周通报、月通报。在与县区公司的共同努力下,到5月份系统内本年新增长期欠费清理完毕,当月调帐数首次低于省公司要求的最低限额,从连续5个月调帐超过××万元,达到5月份的××元。 为掌握资源情况,避免资源浪费,市场部安排支撑中心每月对各县区资源情况进行抽查、通报,6月份又进行了现场检查。 今年市场部接手物料管理以来,在网络部的大力支持下改进了管理方式,把出入库明细账与支撑中心每天的经营日报装、拆机数量相对照,使物料管理形成闭环。为实现终端回收、重复利用,要求县区公司对宽带、话吧、有人值守公话新装机用户都收取押金。鼓励县区公司在发展新用户时引导用户使用回收的终端。对终端故障在保修期内的用户更换回收终端,严格杜绝以旧换新。通过这些措施的执行,有效控制了浪费现象。

销售下一年度工作计划范文

销售下一年度工作计划范文 销售目标: 初步设想XX年在上一年的基础上增长40%左右,其中一车间蝶阀为1700万左右,球阀2800万左右,其他2500万左右。这个具体目标的制定希望公司老板能结合实际,综合各方面条件和意见制定,并在销售人员中大张旗鼓的提出。为什么要明确的提出销售任务呢?因为明确的销售目标既是公司的阶段性奋斗方向,且又能给销售人员增加压力产生动力。 销售策略: 思路决定出路,思想决定行动,准确的销售策略指导下才能产生准确的销售手段,完成既定目标。销售策略不是一成不变的,在执行一定时间后,能够检查是否达到了预期目的,方向是否准确,能够做阶段性的调整 1、办事处为重点,大客户为中心,在保持合理增幅前提下,重点推广“双达”品牌。长远看来,我们最后依靠的对象是在“双达”品牌上投入较多的办事处和部分大客户,那些只以价格为衡量尺度的福建客户无法信任。鉴于此,XX年要有一个合理的价格体系,办事处、大客户、散户、直接用户等要有一个价格梯度,如办事处100,小客户105,直接用户200等比例。给办事处的许诺要尽量兑现,特别是那些推广双达品牌的办事处,一定要给他们合理的保护,给他们周到的服务,这样他们才能尽力为双达推广。 2、售部安排专人负责办事处和大客户沟通,了解他们的需求,了解他们的销售情况,特别对待,多开绿灯,让客户觉得双达很重视他们,而且服务也很好。定期安排区域经理走访,加深了解增加信任。 3、扩展销售途径,尝试直销。阀门行业的进入门槛很低,通用阀门价格战已进入白热化,微利时代已经来临。司能够选择某些资信比较好的,货款支付合理的工程尝试直销。这条路资金上或许有风险,

外贸年度工作计划

外贸年度工作计划 篇一:外贸部年度工作计划 外贸部工作计划XX a).外贸团队组建 小企业的预算和资源有限,养十几号人的外贸团队是不现实的。在珠三角地区,请一个 普通的外贸业务员,固定月薪约XX—3000元;如果需要经验丰富、能力强的外贸人才,固 定月薪约4000—5000元。正因为预算有限,更需要打造自己的外贸团队,提升工作效率,节 约运营成本。只有发挥团队的力量,小企业才可能壮大;否则到最后面临退出竞争的舞台。进行一个简单的成本核算:假设企业有4名外贸业务员,外贸业务员根据能力分为a级 和b级,a级月薪4000元,b级月薪2500元。方案一:单兵作战 企业在发展初期,都习惯于单兵作战。就是每个业务员各做各的单,互不相干,从搜索 客户信息、处理邮件、电话沟通、商务谈判,到接单、生产、出货样样要精通,自然需要a 级外贸业务员才能胜任,多劳多得。财务算帐清楚,容易,管理操作简单。人力成本:4000元/人/月×4人=16000元/月方案二:团队作战

团队讲究的是配合,每个人只要有一两门专长就可以,由于每个人只专注自己的工作, 所以更专业,效率更高,团队业绩大增。显然招聘人员也较容易,而且不需要全部是a级外 贸业务员,操作难度不大的琐事完全可以由b级外贸业务员负责。只需要2名a级外贸业务 员,2名b级外贸业务员就足够。人力成本:4000元/人/月×2人+2500元/人/月×2人=13000元/月两种方案比较得出结论:小企业更需要打造外贸团队。组建外贸团队遵循以下原则:2).互补性:一个优秀的团队,不需要每个人都一样强,但需要每个人都各有物色,各 有绝技。这样的组合,才能发挥强大的攻击力。对于一个小企业,每个类型的人才有一两个 就足够了,互补型的团队,才可以做到人尽其才,才尽其用,才可以使团队高效运作,更有效地防止人才频繁流失。3).德为先:外贸团队成员的德应该包括以下两个方面:其一是遵守职业道德。外贸人 员,应该热爱自己的工作,全心全意参与团队各项活动,团结协作,实事求是,遵守各项职 业规范的要求。其二是个人品行端正。这是指个人在生活中的表现符合主流社会的道德标准。 有德有才是上品,要重用;有德无才是中品,应该加

公司销售部门年度工作计划.

公司销售部门年度工作计划 2019-11-03 着眼公司当前,兼顾未来发展。为了提高公司产品的销售量和影响力,扩大公司的生产规模,稳固和提高市场占有率,积极争取圆满完成销售任务,XX 市蓝辉印务有限公司销售部特制定以下销售目标及方向。 一、计划拟定: 1、年销售目标: 1):作业本年销售目标300万元/年。 以每年10%-20%的销售额递增。 2):笔记本年销售目标200万元/年。 以每年10%-60%的销售额递增 2、销售方向: 1、本地市场,以XX市为根基,向周边县级市场拓展业务: 1):XX市区各批发市场发展经销商,每个批发市场必须发展一名以上经销商(长青路批发市场除外)其他市场尽量全面发展客户。 2):XX市区及郊区的文化用品零售店展开地毯式拓展。公司许配合零售文具店配货和配送。 3):XX市区及郊区各学校以及学校内商店也需大力发展,潜力较大。 4)(卫生院重阳节敬老院活动总结及小结):延安地区每个县城的批发门市须努力开发,若县城批发门市无法做到客户资源意向可开发零售商,必须达到每个县城都多少有蓝辉印务有限公司的产品,或了解蓝辉印务有限公司的产品。 2、外地市场: 1):陕西省周围各省一级批发市场全力以赴发展代理商或经销商,暂时包括以下地区:西安、郑州、洛阳、太原、呼和浩特、银川、兰州、西宁、成都、重庆 2):每个省一级批发市场至少发展一名代理商或2-3名经销商,暂且根据市场客户的实力、信誉,对本产品的认识积极性等以及一些客观性情况而定。

3):如果各省的一级批发市场,暂时很难做到市场的投入或投入后效果不明显,可以在其省内二级(地市级)批发市场发展经销商,使二级市场成熟之后包围一级市场,但二级市场至少做2-3家经销商,从而达到我们的销售目的,完成销售目标。 二、客户回访: 目前在国内市场笔记本种类偏多,技术方面不相上下,为稳固和拓展市场,务必加强与客户的交流,协调与客户之间的关系: 1)关系维护: 为与客户加强信息交流,增进感情,对一级客户每两月拜访一次;对于二级客户根据实际际情况另行安排拜访时间。 2)售后协调: 目前情况下,我公司应以:“卖产品不如卖服务”,在下一步工作中,我们要增强责任感,不断强化优质服务。用户使用我们的产品如同享受我们提供的服务,从稳固市场、长远合作的角度,我们务必强化为客户负责的意识,把握每一次与客户接触的机会,提供热情详细周到的'售后服务,给公司增加一个制胜的筹码。三、价格政策: 1、定价原则: 1):拉大批零差价,调动代理积极性; 2):结合批量,鼓励大量多批; 3):以成本为基础,以同类产品价格为参考,使价格具有竞争力; 4):顺应市场变化,及时灵活调整。 2、目的 1):树立蓝辉印务有限公司的产品标准形象,扩大其影响; 2):作为奖励代理的一种方式,刺激代理商的积极性。 四、开拓市场,争取客源: 开拓创新,建立灵活的激励销售机制。销售部将配合公司整体新的销售体制,制定完善市场销售任务计划及业绩考核管理实施细则,提高销售代表的工资待遇,激发、调动销售人员的积极性。销售人员实行工作志。以月度销售任务完成情况及工作日记志综合考核销售人员。督促销售人员,通过各种方式争

2020年度渠道销售工作计划表

2020年度渠道销售工作计划表 1、代理商的建设 (1)、有独立承担民事责任能力的自然人或独立承担民事责任的企业法人。 (2)、具备30万元以上经济投资能力和良好的信誉,以及一定的创业精神和风险意识,有共同发展的信心。 (3)、熟悉当地市场,有成熟的销售批发渠道,有一定的商业经营或其它相关行业经营管理经验。 (4)、有能力制定所代理区域的市场拓展目标,共同开拓当地市场,完成销售计划。 (5)、有基本的物流配送能力和仓储能力。 (6)、重合同,讲信誉,对代理的产品市场有信心。 2、分销商与工程商的开发在市场开拓初期,在没有市场基础的情况下,要加大市场占有率,对经销商现有的分销渠道进行维护指导,帮助代理商进行新渠道开发建立,从而从销路上给予

经销上支持,解决销路问题的同时提高产品对市场的占有率,从而提高品牌效应影响。 3、隐形渠道的开发隐形渠道作为一种潜在的客户资源,合理有效的把握好潜在客户信息对后期的业务开展起到决定性的 作用,协助代理商隐形渠道的建立,依照三个必须发展: (1)必须提供优质的产品。 (2)必须提供良好的信用。 (3)必须提供快捷、专业、安全的服务。 隐形渠道建立的对象 (1)安防、网络工程公司 (2)广告、装修公司 (3)市政建设公司 (4) 建筑工程行业协会等等五、渠道建设人员的配置工作职责渠道建设人员是公司与市场之间的桥梁,为了实现区域目标,渠道业务人员必须不断的加强自身的业务综合技能、产品专业知识的成长,以一个专业的、高素质的业务人员展示在区域市场,做到洁身自爱、严以律己,本着以区域市场的开发和经营为使命,塑造一个良好的职业道德素养。

商务部年度工作计划【精选】

本页是最新发布的《商务部年度工作计划》的详细参考,感觉很有用处,希望对网友有用。 商务部年度工作计划 商务部年度工作计划 商务经营活动是一个企业工作的前提,商务是企业运营中的关键。保证商务经营工作的连续性是企业生存的根本,20xx年商务经营工作将密切关注市场变化,优化商务经营班子建设,利用经营网络,开拓市场渠道,继续“以深入推进查摆纠,全面落实严细化管理为基础,以落实计划管理为核心,以强化执行力为保证,以提高效率,保证效益,大家多挣钱为目的”特指定20xx年工作计划。 一、管理方针、管理目标 1、指导方针 以适应市场求生存,以创信誉求市场,以开源节流求效益,以增强实力求发展。 2、工作目标 瞄准全年经营计划,强化商务班子建设,不断完善项目承包,研究招标投标程序。 3、工作思路 以研究市场分析市场为基础,分析客户定方向,分析对手找方法,分析自己找差距,综合分析定措施,不断学习、分析、调整、适应市场、扩大市场占有率。 二、机构设置: 1、机构设置图 2、商务部岗位图 三、各部门管理职能及计划措施 (一)商务部 1、管理职能 (1)加强各单位商务班子建设,提高经营能力。 (2)开发新市场、新产品、扩大市场占有率。

(3)按“两加强一理顺”完善内部承包机制,强化内部承包管理。 (4)加强对外投标、对内招标管理。 (5)加强预结算管理,提高经营利润。 (6)加强成本计划设计管理工作。 (7)商务经营活动管理到位,项目论证及时,市场渠道畅通。 (8)拟定公司经营工作的中长期规划,保证可持续发展目标实现。 (9)调整年度经营指标,保证单位间的平衡发展。 (10)加强人员培训,提高商务人员经营的基本技能。 TOP100 排行(11)加强网络建设,保证信息畅通。 (12)深入推行查摆纠,保证部室工作人员工作到位。 2、计划措施 (1)商务班子建设。公司商务部制定关于《商务经营管理办法》,各单位必须建立健全商务班子,做到:人员到位,分工明确,责任到人;行进间加强工作的配合和协调,年度计划分解到月,滚动推进;总公司商务部对各单位的商务活动进行月检查、季考评,保证各单位年度经营计划的完成。 (2)市场开拓。 ①劳务公司。以“十六字”经营方针为指导,以集团公司《经营管理规定》及《鼓励外出施工的有关规定》为标准,广泛收集信息,聘请职业经理和中介机构(或中介人),发挥我公司在资质、工期、质量及施工技术等方面的优势,站稳老市场,开拓新市场,05年开拓新市场2-3处;利用青岛公司这个牌子,在东营突破高层工程,填补无高层工程施工的空白, ②工业公司。工业公司做好产品定位,市场调整适应迅速,广告宣传及时到位,潜心研究产品促销办法,保证市场渠道畅通。 (3)承包管理。按“两加强一理顺”的管理原则,修订和制定《项目承包管理规定》及《项目经理在全公司流动管理规定》,完善内部承包机制;按照市场化运作,项目承包率达到100,最全面的参考写作网站转变项目经理思想观念,让项目经理充分认识到:企业发展带动自身发展;另外,按《资质开放经营管理规定》与有独立承包能力的单位和个人进行全方位多渠道的联合,利用资质优势,迅速占领市场,体现低价竞争,赚钱就干,实现规模效益。 (4)招标投标管理。修订《对外投标管理规定》及《内部招投标管理规定》,完善招投

2020市场部下半年工作计划

(一)思想上 在思想上我觉得,我仍在热情的接纳、勇敢的面对、果敢的决断等情绪心智上还表现的不尽令人满意,所以在下半年的工作中,我觉得应该从以下几个方面加以改进: 1.积极参加公司组织的娱乐活动,呈现多面的自己,给大家带来的快乐的同时更好的融入这个集体; 2.多于一线的家人进行交流,与他们建立友谊,以实现方便工作、丰富生活的目的; 3.培养自己勇于接受新挑战的胆气和勇气,以使自己更快的成长。 (二)工作上及技能上 1.通过报纸、络、杂志、书籍等渠道,多了解一些竞品信息,及时跟踪掌握我国糖尿病保健品市场的新动向,为以后更深入的介入公司的市场营销工作打下基础; 2.读一些广告文案大家的作品,并在深入领会其精髓的基础上,进行一些模仿,以求为我所用; 3.涉猎一些经典国学典籍(如儒家经典)和中医药经典如《黄帝内经》,以拓展自己的知识储备、开阔自己的视野,使自己在以后的文案创作上能做到厚积薄发。 对公司及部门的建议 (一)对公司的建议: 1.减少一些不必要的仪式或程序性的设置、安排,以切实提高工作效率。如我在和一些销售人员的沟通中,发现他们经常抱怨公司的销售会议开的次数太多,导致他们每天都要把很多的时间用来应付这些大会小会,而没有时间来真正考虑他们的销售问题。当然,对于销售来说及时的总结是必要的,但会太多了未免会流于形式,反而会影响到工作效率; 2.个人觉得有必要对各部门、各位家人在公司的规章、制度、工作流程方面进行培训,使各个部门、岗位各司其责、各尽其力,减少不必要的纠纷,切实提高工作效率、融洽工作氛围。 (二)对本部门的建议 1.探索制定一些能够明确责任、提高效率的部门制度、章程或文件,以切实提高部门的整体工作效率; 2.探索一些方法,以争取使部门的整个工作氛围更加的轻松、活泼一些,因为这样的环境是创意工作者所必须的;

公司年度销售个人工作计划(新版)

( 工作计划) 单位:____________________ 姓名:____________________ 日期:____________________ 编号:JH-XK-0293 公司年度销售个人工作计划(新Annual sales personal work plan of the company

公司年度销售个人工作计划(新版) 时间如指尖的沙,眨眼间就消失不见。面对20XX这新的一年,在自己的心中早已制定了全年的工作和生活计划。虽然工作不是生活的全部,但也占据了大部分时间。为将我的销售工作有一个良好的开端,拟定出三方面的销售人员个人工作计划: 一、公司人力资源管理方面 1、根据公司现在的人力资源管理情况,参考先进人力资源管理经验,推陈出新,建立健全公司新的更加适合于公司业务发展的人力资源管理体系。 2、做好公司20XX年人力资源部工作计划规划,协助各部门做好部门人力资源规划。 3、注重工作分析,强化对工作分析成果在实际工作当中的运用,适时作出工作设计,客观科学的设计出公司职位说明书。 4、将人力资源培训与开发提至公司的战略高度,高度重视培训与开发的决策分析,注重培训内容的实用化、本公司化,落实培训与开发的组织管理。 5、努力经营和谐的员工关系,善待员工,规划好员工在本企业的职业生涯发展。 6、公司兼职人员也要纳入公司的整体人力资源管理体系。

二、办公室及后勤保障方面 1、准备到铁通公司市北分局开通800(400)免费电话[号码 800(400)7100009],年前已经交过订金300元(商客部曹岩经理代收)。 2、外协大厦物业管理,交电费、取邮件、咨询物业管理事宜等。 3、协助王伟琴经理做好办公室方面的工作。 4、确保电脑、打印复印一体机正常运行,注意日常操作。 5、为外出跑业务的市场拓展部各位经理搞好各类后勤保障(主要是协助王经理复印、传真、电话、文档输入电脑、报销、购物等)。 6、与王经理分工协作,打招商电话。 三、实际招商开发操作方面 1、学习招商资料,对3+2+3组合式营销模式领会透彻;抓好例会学习,取长补短,向出业绩的先进员工讨教,及时领会掌握运用别人的先进经验。 2、做好每天的工作日记,详细记录每天上市场情况 4、继续回访徐州六县区酒水商,把年前限于时间关系没有回访的三个县区:新沂市、丰县、沛县,回访完毕。在回访的同时,补充完善新的酒水商资料。 5、回访完毕电话跟踪,继续上门洽谈,做好成单、跟单工作。 XXX工作计划设计 YuWen Work Plan Design.

2020年度营销部个人工作计划(通用版)

编号:YB-JH-0311 ( 工作计划) 部门:_____________________ 姓名:_____________________ 日期:_____________________ WORD文档/ A4打印/ 可编辑 2020年度营销部个人工作计 划(通用版) Frequently formulating work plans can make people’s life, work and study more regular, and develop good habits, which is a habit necessary for success in doing things

2020年度营销部个人工作计划(通 用版) 摘要:经常制订工作计划,可以使人的生活、工作和学习比较有规律性,养成良好的习惯,因为习惯了制订 工作计划,于是让人变得不拖拉、不懒惰、不推诿、不依赖,养成一种做事成功必须具备的习惯。本内容可 以放心修改调整或直接使用。 在这一年里,凭借前几年的蓄势,杭萧钢构不但步入了高速发展的快车道,实现了更快的效益增长,而且成功地实现公司股票在上海证券交易所上市。从此,一个杭萧钢构以崭新姿态展现在世人面前,一个更具朝气和活力的、以维护股东利益为己任的新杭萧诞生了。 公司上市后,管理水平必将大幅度提高,这不仅仅是市场竞争的外在要求,更是自身发展壮大的内在要求。对于市场部来说,全面提升管理水平,与公司同步发展,既是一种压力,又是一种动力。为了完成公司20xx年合同额三十亿的总体经营管理目标,市场部特制订20xx年工作计划如下。 一、信息网络管理

商务部职能与工作计划

商务部职能与工作计划 一、部门职能概述 商务部是公司的职能管理部门,主要职能为: 1. 组织编制项目投标阶段的经济标文件; 2. 组织公司合同管理工作; 3. 负责组织和处理公司有关法律事务; 4. 参与分包工程招标及分包商选择工作; 5. 组织项目成本管理和控制,建立健全的公司成本库和内部定额; 6. 组织开展公司物资采购管理工作; 7. 组织开展公司投资评估工作; 8. 收集、整理和管理与本部门业务有关的各种内外部文件和资料; 9. 代表公司与政府主管部门、合作公司或其他法人、社团等进行接洽、联系。 二、部门职能 1. 组织编制项目投标阶段的经济标文件; 1) 协助领导作好项目经营工作,参与招标文件的评审工作; 2) 参加图纸审查会、答疑会和讨论会,根据项目投标策划书组织编制经济标,开展工 作量计算、和设计询价工作,并根据有关意见,对报价文件进行必要调整和最终审核; 3) 参加项目开标会,代表公司进行项目开标经济标答辩,协助作好投标阶段的价格谈 判与合同谈判工作; 4) 参加投标结果分析和评估会,着重对经济标进行分析和评估,总结经验教训; 5) 项目中标后,配合各部门开展合同谈判工作,拟订项目主合同,组织公司相关部门 对主合同进行合同评审,并负责向项目经理转交相关投标资料,进行投标及合同交底; 6) 收集、整理、归档、保管公司投标报价文件和资料,按照酒店、办公、公共建筑、 道路及其他进行划分,逐步建立健全公司投标报价案例库; 7) 对公司投标项目的经济标投标工作给予支持和指导。 2. 组织公司合同管理工作; 1) 对主合同履行情况进行过程控制,按照项目进度,对甲方及公司对合同执行情况及 相应意见提出书面报告,并在合同履行完毕后,组织对合同执行情况进行分析和评估,并负责编制公司年度项目合约执行情况报告; 2) 编制公司各类合同标准文本、招标标准文本、来往信件文本和请款相关文本,组织 公司各部门贯彻实施,并根据反馈意见及时进行版本更新工作; 3) 审核公司各类合同的合法性、合理性和完整性,及时提出意见和修改建议,组织对 公司各类合同进行合同评审,保存有关评审记录,并根据具体需要参与各类合同谈判、签订工作; 4)管理公司各类合同,保存公司除劳务合同外的各类合同文本正本及电子档,组织对合 同文本的归类、编号、统计、保管和存档,以及合同台帐建立等工作,为相关单位和人员按规定参阅合同提供支持和协助。

2019年下半年市场部工作计划

2019年下半年市场部工作计划 伴随着万达购物广场创建,市场部一直坚信“公司的战略是清晰的,定位是准确的,决策是正确的”,随着发展适时调整适合现阶段中国市场发展的商业营销模式,及时正确的找到最合适的营销理念。 职务分析 “商场如战场”,万达购物广场市场部,主要负责购物广场的战略规划与设计,对市场发展趋势做出预测,对目标客户的需求做出预测,对竞争对手和潜在竞争对手的策略做出预测。包括广告宣传、公关活动、促销活动、讲座与展会,以及网上资料、印刷资料、音像资料的制作。一般来说他们并不大量接触零散的客户,而是针对一个目标客户“群体”去做工作,去激发他们的潜在需求。 因此,在下一年的工作规划中,将针对以上几点工作来进行。 一、主要竞争对手分析 就现阶段而言,我市各大购物广场的销售额主要是依靠制造各种形式的活动,让利于消费者、吸引消费者,从而达到引导消费者消费、提升自身销售额的目的。作为我们而言,市场的分析是重中之重,如何把握市场发展趋势,在众多商家、众多活动中脱颖而出,吸引的消费者,创造价值,在招数上出奇制胜非常关键。也是我们在XX 年的工作重点。 xx年我们着重对全国的商业模式进行了考察,大连万达模式对我们深受启发,我们也通过网络了解和电话咨询等,进一步了解到万达的整体策划也不是他们自己搞的,完全是依赖大连的展览公司。整体策划是以4t商业营销模式为基础,以休闲、体验、互动、娱乐四大元素组

成,直击网络购物的致命弱点,他们在策划方案中融入各种展览,旅游,文化教育等,形成互位交叉和资源共享,购物广场在营销策划上逐渐向 以服务为轴心的商业综合体转化;将原来的美陈的投资大量压缩,全部 采用租赁的模式。他们的策划方案深受启发,很值得我们学习和借鉴. 这一点我们市场部已经开始学习和贯彻《商业4t营销理论》。把我们原来的供应商体系重新做了梳理,引进大连几家专业从事展览器材及 展品租赁的供应商,这样我们将大大节省了XX年商业美陈的投入。并随时关注大连万达的发展动向,即时做出调整。 购物广场的壮大,离不开新老顾客不间断的物质资助。不断把潜 在顾客变为顾客,把顾客变为老顾客、忠实顾客,也将是购物广场发 展的必由之路。因此,发展会员,推行会员卡,同时不断通过相关活 动把顾客提升为沈阳大悦城家族的一分子、一部分,应是XX年战略规划之一,而会员卡也将在下一年的各个活动中具体体现和运用起来。 二、广告公关 我们做广告的目的,就是第一在消费者心目中树立良好、牢固的 企业形象,提高美誉度和认同度;其二就是借助广告媒体对商业信息进行有效传递,提升实效性。两相结合,才是相对完善的广告宣传。 长期以来,我们的广告媒体主要是以电视幕广告为主流媒体,从 实效性来看,的确具有一定的效果,但是作为主流媒体,欠缺的是无 法将形象树立在市民心中,而对于现代广告营销而言,电视幕、短信 等广告媒体也只是起到发布信息的作用,并没有完全发挥出“广形象 宣传”的作用。 在XX年,首要的任务则是根据以往收集来的各广告公司、广告媒体进行深入分析,确定出着实适合我们企业的主流媒体作为宣传平

2020年下半年区域市场销售工作计划

一、公司现状分析 金立基公司从 6年进入粘合剂行业,经过10多年的发展,已经在印后包装行业这个细分市场取得了不错的成绩,但是业务的发展还是局限在珠三角尤其是广东地区。而据不完全统计整个广东省生产同类产品的厂家不下500家,而胶水行业是一个技术门槛相对较低的行业,导致了行业竞争已经呈现一种白热化状态,带来的直接后果是市场的萎缩和毛利率的下降。公司要想取得进一步扩张和规模效益,已经不能仅仅局限于珠三角市场,另外国家区域经济的振兴计划让长三角以及中西部地区的工业呈现快速增长的过程,其中当然包括印后包装行业,公司管理层在此种环境下做出走出广东、开拓全国市场的决策是非常英明的。我有幸能够参与这场抢占全国市场,塑造金立基品牌的战斗中,感到非常自豪,但是也深感任务的沉重,以下是我根据公司决策层制定的销售计划而做出的区域市场开发计划,仅作参考,希望能对公司有所帮助,请帮忙斧正!(此计划以华东区为目标区域) 二、工作目标 根据公司整体规划,今年6到12月份华东区6省2市(浙江省、江苏省、四川省、山东省、安徽省、湖北省、上海市、重庆市)共承担销售指标1092万,其中包括直营店3家(销售定额万,每人每月7.5万),开发大、中型专业客户(终端)13家以上(销售定额720万,每人每月30万),开发经销商4家(销售定额192万,每家每月8万)。充分利用行业内大客户影响力和杠杆效应,带动中小客户的销售。另外通过设立直营门店以及广告宣传等方式让当地市场对金立基的产品和服务有个初步的了解,透过经销商和业务人员的努力,实现业务的快速增长和品牌形象的初步建立。 三、具体执行 华东市场是金立基从来没有涉猎的空白市场,没有任何经验作为借鉴,并且今年留给我们的时间并不多,任务的艰巨程度可想而知。要想保证销售任务能顺利地完成,必须要有一个完整而细致的规划作为指导。 其中尤为重要的是5月15号至6月底这一个半月的时间。不仅要做好区域办公地点以及直营门店的建设工作,还要确保实现销售指标的完成,对这一个半月我的具体安排如下, 第一阶段(5月8号至6月30号) 1)区域市场的进一步细分(5月8日) 区域经理和营销人员一起细分区域,要把握以下几个原则:第一,为了方便区域经理的管理工作,区域办事处所在城市要由区域经理亲自负责。第二,公平原则,每个营销人员所负责区域以及承担指标成正比,指标可以根据以后市场的实际情况作适当调整,第三,自愿原则,营销人员可以根据自己的实际情况选择自己熟悉或者有优势的区域,前提是其他人员也同意。若两个营销人员选择同一个区域,则采取“抓阄”方式决定。区域一旦划定短期内将不会再做更改,营销人员必须严格遵守公司规定,不得跨区销售或报价,特殊情况需报区域经理批准方可。

外贸部年度工作计划

外贸部工作计划2014 a).外贸团队组建 小企业的预算和资源有限,养十几号人的外贸团队是不现实的。在珠三角地区,请一个 普通的外贸业务员,固定月薪约2000—3000元;如果需要经验丰富、能力强的外贸人才,固 定月薪约4000—5000元。正因为预算有限,更需要打造自己的外贸团队,提升工作效率,节 约运营成本。只有发挥团队的力量,小企业才可能壮大;否则到最后面临退出竞争的舞台。 进行一个简单的成本核算:假设企业有4名外贸业务员,外贸业务员根据能力分为a级 和b级,a级月薪4000元,b级月薪2500元。 方案一:单兵作战 企业在发展初期,都习惯于单兵作战。就是每个业务员各做各的单,互不相干,从搜索 客户信息、处理邮件、电话沟通、商务谈判,到接单、生产、出货样样要精通,自然需要a 级外贸业务员才能胜任,多劳多得。财务算帐清楚,容易,管理操作简单。 人力成本:4000元/人/月×4人=16000元/月 方案二:团队作战 团队讲究的是配合,每个人只要有一两门专长就可以,由于每个人只专注自己的工作, 所以更专业,效率更高,团队业绩大增。显然招聘人员也较容易,而且不需要全部是a级外 贸业务员,操作难度不大的琐事完全可以由b级外贸业务员负责。只需要2名a级外贸业务 员,2名b级外贸业务员就足够。 人力成本:4000元/人/月×2人+2500元/人/月×2人=13000元/月 两种方案比较得出结论:小企业更需要打造外贸团队。 组建外贸团队遵循以下原则: 2).互补性:一个优秀的团队,不需要每个人都一样强,但需要每个人都各有物色,各 有绝技。这样的组合,才能发挥强大的攻击力。对于一个小企业,每个类型的人才有一两个 就足够了,互补型的团队,才可以做到人尽其才,才尽其用,才可以使 团队高效运作,更有效地防止人才频繁流失。 3).德为先:外贸团队成员的德应该包括以下两个方面:其一是遵守职业道德。外贸人 员,应该热爱自己的工作,全心全意参与团队各项活动,团结协作,实事求是,遵守各项职 业规范的要求。其二是个人品行端正。这是指个人在生活中的表现符合主流社会的道德标准。 有德有才是上品,要重用;有德无才是中品,应该加强培训后使用;无德无才是下品,不能 使用;无德有才是危险品,尽量不用,如果一定要用就需要在有效的控制和监督下使用.4).进取心:一个人起点可以稍微低一点,但不能没有进取心,一个进取心强的中专生, 可以胜过不求上进的本科生。有强烈进取心的人,会更加主动地参与工作和学习中,能与企 业同甘共苦,一起成长。 b).外贸部工作开展 一、培训,只有不断的培训才能不断的提高外贸人员的实际操作能力,培训包括:厂内 培训和厂外培训,厂内培训主要针产品专业知识,交易流程知识,同事之间的交流学习和互 助,学会精准的报价,有效的提升操作能力,厂外培训包括各种机构的培训会,小型沙龙, 大型公开课等.通过不断培训和学习力图打造成精英外贸团队. 二、业务人员管理 很多人说小企业看老板,中企业看制度,大企业看文化,我觉得:如果公司有特立独行 的文化,能让员工觉得是自己在干自己的事业,全情投入,这就是成功的管理模式。当然, 这需要管理技巧和领导层的以身作则。 1.“周报表”,该报表由外贸人员制作,提交给外贸经理审核。该报表要求每天根据获 得的查询,详细填写所有买家信息,并对所有买家进行分级,“买家分级”以周报表中买家基

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