黏住用户：股市信息服务竞争的“赢家策略”
如何在证券交易中保持客户满意度
如何在证券交易中保持客户满意度在如今竞争激烈的证券交易市场，保持客户满意度对于证券公司的发展至关重要。
一个满意的客户不仅会成为重要的忠实客户，还会向他人推荐你的服务。
因此，证券公司需要采取一系列措施来提高客户满意度，从而促进自身业务的可持续发展。
下面将从多个方面探讨如何在证券交易中保持客户满意度。
一、提供个性化的服务每位客户在投资偏好、风险承受能力等方面都有差异，因此，为了满足客户的需求，证券公司应该提供个性化的服务。
首先，我们可以通过分析客户的投资偏好和目标来为他们提供个性化的投资建议。
其次，根据客户的需求和风险承受能力，为他们量身定制一套最适合的投资组合。
此外，在交易过程中，提供高效、便捷的服务，例如开通网上交易、提供实时行情等，都能给客户带来更好的交易体验。
二、加强风险管理证券交易存在一定的风险，为了保障客户的利益，证券公司需要加强风险管理工作。
首先，建立健全的风险管理体系，确保交易风险的可控性。
例如，设定交易限额、控制杠杆比例等。
其次，加强对市场的监测和分析，及时发现和应对潜在的风险。
此外，提供风险教育，加强对客户的风险意识和风险承受能力的培养，使客户在面对风险时能够做出明智的决策。
三、建立良好的沟通机制良好的沟通是保持客户满意度的关键。
证券公司应与客户建立有效的沟通机制，及时了解客户的需求和意见。
首先，定期与客户沟通，了解他们的投资目标和需要调整的情况。
其次，及时回应客户的咨询和投诉，在第一时间解决问题，避免对客户造成实质性的损失。
此外，还可以通过发布投资研究报告、举办投资讲座等方式，提供有价值的信息和建议，增强与客户的互动。
四、提供优质的产品和服务优质的产品和服务是提高客户满意度的基础。
证券公司要不断优化产品和服务，以满足客户的需求。
首先，提供丰富多样的投资产品，覆盖不同风险偏好和投资需求的客户。
其次，加强产品的推广和营销，提高客户对新产品的认知度并激发其购买意愿。
此外，注重客户服务的质量和效率，提供便捷的开户流程、快速的交易执行等，为客户创造良好的交易体验。
国信证券义乌部培训教材之永远留住客户
3、顾客需要：了解顾客的需要 。
• “这是公司的规定”！——错误的观念
4、策略和制度：
• 没有把优质服务做为强有力的武器。
5、管理方式：
• 制度制订者不与顾客见面，帮制订制 度时想不到顾客，只从企业角度出发 。
顾客是上帝，但没人对上帝好 ！
一个人与上帝同行， 开始是两行脚印，后 来是一行脚印。“上
勇于开始，才能找到成功的路
帝啊，你在我最困难 时离开我了！”人说 。“不，你最困难的 时候我背着你走！” 上帝答。
背着的是什么？
对优质服务的需要只是新近 产生的，大多数公司不提供 优质服务也干得蛮好。 高层管理人员的意识，是一
勇于开始，才能找到成功的路
项战略过程，不会在倾刻间 完成。 大多数公司的经理还没有承 担起满足顾客需要的责任 日本的成功不是因为强调生 产率，决窍是“管理策略”。
管理策略：
商品策略：假定产品和服务与市场上别的基本一样，你想通过价 格和销量与他们区别。 技术导向策略：技术上超过竞争者，以在技术上暂时垄断地位。 质量导向策略：70年代，战后两位美国工程师到日本开始努力， 成为日本企业的日常事务。 服务导向策略：价格、技术、质量只能让你具有竞争力，而不能 将你的产品或服务与竞争者区别。
国信证券义乌部培训教 材之永远留住客户
2021/7/17
软件可以被COPY，但服务不可 以。
•
——李嘉诚
不管我们把这个社会叫做什么，我们已经 进入由从事服务的公司而不是从事制 造的公司占主导地位的时代。
增强客户黏性的秘诀
增强客户黏性的秘诀客户黏性是指顾客对企业或品牌的忠诚度和持续购买意愿。
提高客户黏性是企业获取持续利润和长期竞争优势的关键。
以下是增强客户黏性的一些秘诀：1. 提供优质的产品和服务：客户对产品和服务的质量有很高的要求，如果企业能够提供优质的产品和服务，满足客户的需求，就能够增加客户的忠诚度。
2. 建立良好的顾客关系：与顾客建立良好的关系是增强客户黏性的基础。
企业需要与客户保持密切的沟通和互动，了解客户的需求和反馈，及时解决客户遇到的问题，建立起良好的信任和合作关系。
3. 提供个性化的服务：客户希望能够得到个性化的服务和定制化的产品。
企业可以通过精准的市场定位和客户分析，为客户提供符合其需求和偏好的产品和服务，满足其特殊需求。
4. 建立会员制度和优惠活动：企业可以建立会员制度，为忠诚的顾客提供专属的优惠和福利，增加客户的购买欲望和忠诚度。
定期开展优惠活动和促销活动，向客户提供更经济实惠的购买机会。
5. 提供增值服务：企业可以通过提供增值服务来增加客户黏性。
提供售后服务、安装、维护等服务，帮助客户更好地使用产品，提高客户的满意度和忠诚度。
6. 提供多渠道的购买方式：客户希望能够通过多种渠道进行购买，企业需要提供线上和线下多渠道的购买方式，方便客户的购买和交流。
7. 加强口碑传播和社交媒体营销：客户通过口碑和社交媒体来获取产品和服务的信息和评价。
企业可以通过积极的口碑传播和社交媒体营销，提高品牌知名度和美誉度，增加客户的黏性。
8. 不断创新和改进：客户的需求和市场环境都在不断变化，企业需要不断进行创新和改进，推出新的产品和服务，以满足客户的需求和期待。
只有不断创新和改进，企业才能在激烈的市场竞争中保持竞争优势，增强客户黏性。
9. 定期进行客户满意度调查：企业可以定期进行客户满意度调查，了解客户对产品和服务的满意度和需求变化，及时调整企业的经营策略和服务水平，提高客户的忠诚度。
10. 建立长期的合作伙伴关系：企业与客户之间可以建立长期的合作伙伴关系，通过互利共赢的合作，实现共同的目标和利益，增加客户对企业的黏性。
证券行业中的客户关系管理技巧
证券行业中的客户关系管理技巧在证券行业中，客户关系管理是至关重要的一环。
有效管理客户关系可以帮助证券公司建立良好的声誉、增加市场份额，并提升客户忠诚度。
本文将介绍一些证券行业中的客户关系管理技巧，帮助证券从业人员更好地与客户建立和维护良好的关系。
1. 理解客户需求要做好客户关系管理，首先要深入了解客户的需求。
通过与客户的交流和沟通，了解他们的投资目标、风险承受能力、资金规模等方面的信息。
只有充分理解客户的需求，才能提供更准确、个性化的服务，增强客户满意度。
2. 建立有效的沟通渠道建立有效的沟通渠道对于客户关系管理非常重要。
证券公司可以通过电话、电子邮件、社交媒体等多种途径与客户进行沟通。
及时回复客户的问题和反馈，关心客户的意见和建议。
同时，定期向客户提供市场资讯和投资建议，帮助他们做出明智的投资决策。
3. 提供个性化服务客户关系管理的关键在于提供个性化的服务。
根据客户的需求和投资偏好，为其量身定制投资组合和投资方案。
通过持续的跟踪和分析客户投资情况，及时调整和优化投资组合，提供更符合客户利益的服务。
4. 建立信任和合作关系建立信任和合作关系是客户关系管理的基础。
证券公司应该积极与客户建立长期的合作伙伴关系，通过坦诚、透明的服务，赢得客户的信任。
同时，要保证客户的利益始终放在首位，遵守法律法规和职业道德，从而与客户共同成长和获得成功。
5. 持续提升服务质量客户关系管理是一个不断改进的过程。
证券公司应该不断提升服务质量，通过培训和学习不断更新自己的知识和技能。
同时，及时关注市场动态和客户需求的变化，灵活调整策略和服务，以满足客户的不同需求。
6. 利用科技手段提升管理效率在现代科技的支持下，证券公司可以利用各种科技手段提升客户关系管理的效率。
例如，可以使用客户关系管理软件对客户信息进行管理和分析，提供更准确和全面的客户画像。
同时，可以利用人工智能技术实现智能化的客户服务和咨询，提高服务效率和质量。
总结起来，证券行业中的客户关系管理技巧包括：理解客户需求、建立有效的沟通渠道、提供个性化服务、建立信任和合作关系、持续提升服务质量和利用科技手段提升管理效率。
2024年证券交易经理工作计划(二篇)
2024年证券交易经理工作计划（一）打造服务品牌，注重温馨服务1、对基础客户订制生日祝福，感受节日关怀;2、对客户持有股票的配股、增发、权证到期日、行权进行温馨提示，提高客户忠诚度;3、客户可通过公司网站、行情咨询系统自行定制手机短信，并选择须开通的短信服务;4、营业部自主发送短信，提供大盘热点追踪、金股推荐服务，引导客户理性投资，提高操作水平;（二）把产品销售工作做细做强1、要把相关产品研究透，把营销精力放在优质产品上，如此才能形成多赢。
2、引导全体员工对客户进行分类，不同客户有不同的选择，营销工作要做到有的放矢。
3、关注已经购买产品的客户，跟踪并服务好他们。
（三）深化高端客户的服务内涵1、深入了解现有高端客户的潜在需求点，进行适当的引导，例如产品销售。
2、组织更多不同形式的高端客户交流活动，促进与大客户的良性循环。
3、走出去，引进来。
通过与银行的合作，拓展高层次的客户群。
（四）加强员工业务培训，不断提高员工素质，增强队伍战斗力新业务品种不断增加，如创业板、三板业务、ETF业务、新股发行、融资融券、IB业务、产品销售等等，为了提升大家对各个业务品种的认知水平，必须统筹制定培训计划，从而促进各项业务的均衡发展。
工作指导思想与经营目标____年下半年的工作指导思想是：继续____公司年初制订的“以提升公司综合竞争力和综合价值为宗旨，集中精力抓创利，坚定不移压费用“的指导方针，集中资源推进优势创利业务，积极培育新的利润增长点。
____年下半年的工作思路：继续集中公司资源开展固定收益、经纪、投行三大主要创利业务，确保超额完成全年经营指标;同时加强创新研究，积极推进收购兼并与资产治理业务，培育新的赢利点，为____年实现跨越式发展奠定扎实的基础。
____年下半年的经营目标是：下半年实现总收入____万元。
其中：经纪业务总部实现收入____万元;固定收益总部实现收入____万元;投资银行总部实现收入____万元;企业融资部实现收入____万元;证券投资部实现收入____万元。
券商参战营销方案
券商参战营销方案1. 背景介绍随着现代金融市场的不断发展，券商作为股票、基金等金融产品的重要交易中介机构，面临着激烈的市场竞争。
为了吸引更多投资者，提升市场份额，券商需要制定有效的营销方案来推动业务发展。
2. 目标定位券商的营销目标是吸引更多投资者开立证券账户、增加交易量，提升市场份额和品牌知名度。
同时，券商也需要提高客户粘性，促进客户资产增值。
3. 券商营销策略3.1. 多渠道推广•通过传统媒体如电视、广播等进行品牌推广，提高知名度。
•在互联网平台开展线上推广，包括搜索引擎广告、社交媒体推广等，增加曝光度。
3.2. 举办线下活动•定期举办投资者沙龙、交流会等活动，增加投资者互动，提升客户体验。
•举办投资讲座、培训班等活动，提升投资者投资知识水平，增强客户黏性。
3.3. 提供个性化服务•制定个性化投资方案，根据客户风险偏好和投资需求，精准推荐投资组合。
•提供投资顾问服务，为客户提供专业建议，提升客户满意度。
3.4. 制定促销活动•推出佣金减免活动、新客户开户奖励等促销活动，吸引新客户入驻。
•推出交易返利、资金返还等促销活动，增加客户交易量。
4. 券商营销方案实施4.1. 设定营销预算根据营销需求和目标，制定合理的营销预算，确保营销方案的顺利实施。
4.2. 营销团队建设建立专业的营销团队，包括市场营销人员、策划人员、客户服务人员等，保障营销活动的高效执行。
4.3. 营销效果监测建立完善的数据监测系统，实时监测营销活动效果，及时调整营销策略，确保营销方案的有效性。
5. 券商营销方案效果评估对实施的营销方案进行定期评估，分析客户增长、交易量增长等指标，评估营销效果，调整营销策略，持续提升券商市场竞争力。
以上是针对券商参战营销方案的具体介绍和实施策略，通过精准定位、多渠道推广、个性化服务等手段，券商能够提升市场份额，吸引更多投资者，实现业务增长和品牌提升。
如何在证券交易中保持客户忠诚度
如何在证券交易中保持客户忠诚度在证券交易领域，保持客户忠诚度至关重要。
客户忠诚度是指客户对某一品牌或机构的忠诚程度和持续交易意愿。
维持客户忠诚度不仅可以提高交易额，还能增加市场份额和品牌价值。
本文将从提供优质服务、建立良好沟通、增加客户参与度等方面探讨如何在证券交易中保持客户忠诚度。
一、提供优质服务优质服务是提高客户忠诚度的首要条件。
证券交易机构应从以下几个方面提升服务质量：1. 建立完善的客户服务体系：搭建24小时客户服务热线、提供在线客服系统和多渠道沟通方式，确保客户能够随时获得及时的支持和解答。
2. 提供个性化服务：通过深入了解客户需求，针对不同客户制定个性化的投资方案，提供量身定制的投资建议和解决方案，从而满足客户的特定需求。
3. 加强投资者教育：定期举办投资者教育培训活动，帮助客户提升投资知识和风险意识，从而提高客户对投资的满意度和信心。
二、建立良好沟通良好的沟通是保持客户忠诚度的重要手段。
在证券交易中，建立良好的沟通可以增加客户对机构的认同感和归属感。
1. 及时回应客户需求：建立高效的沟通渠道，及时回应客户的咨询和问题，确保客户在交易过程中能够得到即使的支持和帮助。
2. 定期进行交流：定期向客户发送市场分析报告、投资策略建议等信息，帮助客户了解市场动态和投资机会，从而增加客户对机构的信任和忠诚度。
3. 提供定期更新：定期向客户提供账户余额和投资收益等信息更新，确保客户对自身投资状况的了解，增强客户对机构的信任和满意度。
三、增加客户参与度增加客户参与度可以促进客户对证券交易的积极参与和更多的交易活动，从而提高客户忠诚度。
1. 发布市场研究报告：定期发布市场研究报告，帮助客户了解市场趋势和投资机会，引导客户进行更多的交易活动。
2. 推出各类投资产品：根据客户需求和市场情况，推出多样化的投资产品，满足不同客户的投资需求，鼓励客户进行积极的交易。
3. 举办投资者活动：定期举办投资者见面会、投资交流论坛等活动，增加客户与机构之间的互动和交流，提高客户对机构的粘性和忠诚度。
赢取市场的十大致胜策略
赢取市场的十大致胜策略1. 定位明确：市场竞争激烈，成功的关键在于找到一个明确的市场定位。
你的产品或服务需满足特定人群的需求，并在这个领域建立起差异化的竞争优势。
2. 提供卓越的品质：不论你经营的是什么类型的产品或服务，务必以提供卓越品质为使命。
这是赢取市场的基础，只有让客户感到满意，他们才会选择你的品牌长期合作。
3. 持续创新：市场环境变化迅速，为了保持竞争力，需要不断推出新产品、改进服务、提升技术，以满足消费者的新需求。
持续创新是赢取市场的关键策略。
4. 优化用户体验：提供良好的用户体验可以增加用户忠诚度和口碑传播。
从网站设计到产品购买过程，从售后服务到客户关系管理，都要关注用户体验，以提高市场竞争力。
5. 灵活应变：市场变化不可预测，你必须保持灵活性，随时做出调整。
及时调整产品定价、销售策略和市场推广活动等，以适应市场需求的变化。
6. 建立强大的品牌形象：品牌形象是市场赢取的核心。
通过投资品牌建设、传播品牌文化和价值观，以及提供独特的品牌故事，你可以赢得客户的信任和忠诚。
7. 构建合作伙伴关系：寻找和建立合作伙伴关系是一个有效的市场赢取策略。
通过与其他企业合作，你可以共享资源，扩大市场覆盖面，并提供更多的产品或服务组合。
8. 高效的市场营销策略：投入适当的营销资源，并采用多样化的市场推广方式，如广告、促销、社交媒体等，以提高品牌曝光度和市场份额。
9. 注重客户服务：提供卓越的客户服务是赢取市场的重要策略。
及时回复客户的问题和投诉，关注客户反馈意见，并不断改进服务，以满足客户的需求。
10. 持续关注竞争对手：了解竞争对手的动态和市场趋势，可以帮助你制定更有效的竞争策略。
在市场中保持警惕，灵活应对竞争对手的变化，是赢取市场的必要条件。
在上述十大致胜策略的基础上，以下是一些相关的内容来进一步扩展。
11. 数据驱动的决策：数据在市场赢取中发挥着关键作用。
通过收集、分析和利用数据，可以更好地了解客户需求、市场趋势和竞争对手的动态。
证券公司关于营业部核心竞争力、制定工作目标和留住客户的思考
证券公司关于营业部核心竞争力、制定工作目标和留住客户的思考证券公司关于营业部核心竞争力、制定工作目标和留住客户的思考一、关于营业部核心竞争力的思考有这样一句话，“经纪业务供吃饭，投行业务创品牌，自营业务壮实力”。
可见，我们整个公司大部分的利润来源于底下上百家营业部，重要性不言而喻。
目前关键问题出在大多数证券营业部能为客户提供的服务非常同质化，差异化不明显，大部分还停留在通道服务水平。
我们的核心竞争力在于要有一个能真正吸引客户的服务体系，这种服务体系除了向客户提供标准化服务项目外，更需要具备提供增值服务的能力，最终通过这种增值服务使客户的财富保值增值。
要确立这样的信念：营业部不是在经营产品而是在经营客户，意在经营长期、稳定、拥有大交易量的可持续发展客户。
而据我观察，当股市低迷的时候，几乎所有的营业部都喜欢打价格战，出服务牌；当市场回升，相应的措施就会少了很多。
这说明我们缺少了一种中长期的战略规划。
所以当务之急我们要采取细化客户群的策略，对不同的群体提供不同的服务，依照客户价值贡献率，运用管理学中8020原则，20%的核心客户贡献了80%的利润，抓住核心客户，培养他们的品牌忠诚度，提高增值效益。
在当前营业部的竞争中，谁把客户服务做深、做细、做好，谁就会赢得市场，谁就会在激烈的市场竞争中拥有了服务优势。
所以我认为可行方法之一是要采用“重点客户负责制”，可以将证券营业部有限的资源优先服务好对营业部最有价值的客户群，并且配备“客户终身制”，使得客户永远归属于其开发者，这样可以使我们的员工和大客户共同构成一个利益共同体，大大提高客户服务的互动性以及员工工作的积极性。
目前的营业部利润来源主要是交易佣金和利差，创新业务比例逐步增强。
浮动佣金制使券商之间卷入到前所未有的价格战中，战争的结果最终将会是打到一定程度将无法进行，因为营业部有经营成本的限制，最终还是要靠增值服务吸引客户，提升客户的忠诚度。
二、关于营业部制订工作目标的思考今天的生活状态不由今天所决定，它是我们过去生活目标的结果。
证券行业工作中的销售技巧和推广策略
证券行业工作中的销售技巧和推广策略在当今竞争激烈的证券行业中，销售技巧和推广策略是金融工作者取得成功的关键。
本文将探讨证券行业工作中的销售技巧和推广策略，并提供一些建议以帮助从业人员在这个领域取得更好的业绩。
一、了解产品要成为一名成功的销售人员，首先必须全面了解自己所销售的产品。
这包括产品的特点、收益风险、市场前景等。
只有了解产品，销售人员才能够给客户提供详尽的信息，并回答客户的疑虑。
因此，证券从业人员应不断学习和了解行业最新的产品知识和市场动态。
二、建立客户关系建立良好的客户关系是销售成功的关键之一。
证券行业的客户不仅需要获得专业的投资建议，还需要与销售人员建立长期的信任和亲密关系。
为此，销售人员应与客户保持经常性的沟通，并提供个性化的服务。
例如，定期与客户约谈，了解其需求和投资目标，并根据不同客户的情况提供量身定制的投资方案。
三、开展营销活动在证券行业，有效的推广策略是吸引新客户并保持现有客户的重要方法。
销售人员可以通过举办研讨会、发布投资报告、参加行业展览等方式来宣传自己的品牌和产品。
此外，互联网也是一个重要的推广渠道，销售人员可以利用社交媒体平台、电子邮件、网站等工具来扩大影响力并吸引潜在客户。
四、提供优质服务提供优质的服务是提升销售业绩的关键。
销售人员应始终关注客户的需求，并尽力满足其期望。
及时回复客户的问题和疑虑，提供专业的投资建议和策略，并及时更新客户的投资组合。
此外，销售人员还应密切关注市场动态，及时向客户提供相关信息和建议，以帮助客户做出明智的投资决策。
五、建立合作伙伴关系和其他金融机构建立合作伙伴关系是推广证券产品的有效途径之一。
合作伙伴可以是银行、保险公司、财务顾问等。
通过与合作伙伴共同开展宣传推广活动，销售人员可以扩大自己的客户群体，提高产品的知名度，并增加销售额。
六、持续学习和提升证券行业发展迅速，市场变化不定，因此销售人员需要不断学习和提升自己的专业能力。
参加培训课程、研讨会和行业活动，与同行交流经验和观点，都有助于销售人员保持竞争力。
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- 3、如文档侵犯您的权益，请联系客服反馈,我们会尽快为您处理(人工客服工作时间：9:00-18:30)。
价 位卖 出， 实实在在赚钱就是“ 硬道理 ” 。而对于专业
证券信息服务商而言 ， 成 功地吸引广大股 民， 牢牢“ 黏 住用户” 才是市场竞争取胜的谋略。２ ０ ０ ９年 １ ２月 ， 同
花 顺在 深 圳 证 券 交 易所 成 功 上 市 。 六年 多来 ， 确立 “ 用
Ｏ
【 其二 】 产品体验 ： 用细节吸引用户
作 为 国 内最 具 竞争 力 的 互联 网 金 融信 息 服 务 商 ，
间， 我们 将以这一天的价格 为基； 隹 对前后 历次除权做
复权 ” 。 另 外 可 以选 择 时 间 段 复 权 ， 即仅 对 某 段 时 间
备
同花顺始 终把研究 用户需求放在 经营管理 工作的首
直搜索 ， 提升 了财经搜索服务能力和市场地位。
２ ． 手 机 金 融 信 息 产 品 与 服 务
作 为移动金 融信 息服务 系统 市场 的先驱者 与领 导者， 同花顺 建立 了一 个集海量 金融数据 资源库 、 数
户第一” 理念 ， 时时处处注重吸引用户、 黏住用户 ， 是 同 花顺经营管理 不断取得新进展和新成就 的“ 赢家策略”
内 目前唯一 与 中国移 动 、 中 国联 通 、 中 国电信 三大移
动 运 营 商 建 立 起 全 面 合 作 关 系 的 手 机 金 融 信 息 服 务
提供商 。
金融服务解决 方案 。据介绍 ， 公司基于互联 网为资本
市场参与各 方提供金 融信 息服务 ， 主要有 网上行情 交 易 系统 、 云计 算决策 版 、 同花顺 深度 分析 系统 （ Ｌ ｅ ｖ —
章瑞华 ／ 浙 江 传 媒 研 究 院
封
面
／
Ｏ
黏住用户 ： 股市信息服务竞争的“ 赢家策 略’ ’
文 章瑞 华
一
备
新一轮股票市场 的持续走热 ， 带动 了各家证券 交
模最 大 、 竞争最 为激烈 的业务 ， 同花顺 在该领域 的市 场份 额排名 一直位居 国 内前 三位。公 司加 大资源 向 产 品开 发倾斜 ， 已建 立一 个专 业、 系统 、 全面的金融大 数据 处理 与云服 务体 系 ， 成功研 发金融大数据分析软 件 系统 ， 初步 建成 金融 大数据云服 务平 台 ， 支持 亿级 大规模 数据 处理 请求与快速响应 ， 实现多种终端数据
步 巩 固 了 公 司 在 该 领 域 领 先 位 置 。 同花 顺 与 国 内
１ １ ５ 家证券 公司 中的９ ９家证券 公司建 立业 务合作 关
封
面
／
系并提供技术支撑服务 ， 市 场覆 盖率行业第一。
—
—
个性 复权 ， 简 单 方 便 。 不 仅 提 供 向前 、 向后
两种 复权 方式 ， 还有“ 个性 复权 ” ， “ 只 用输入 一个 时
型最 多、 应用最广泛 的手机证 券产品。同花顺在该领
域 的技 术优 势 和 市 场 份 额 排 名 一 直 位 居 前 列 ， 也 是 业
商， 拥有 业内最完 整的产 品服 务系列 ， 产 品覆盖证券 实时数据 、 财务资料、 资金动向、 模式化交 易等功 能层 面， 为国 内各家证券公司和广大个人用户提供完 备的
据 深度挖掘 与智能搜索、 金融投资决策智能分析与交
易、 个性化 Ｐ ｕ ｓ ｈ 推 送 于 一 体 的移 动 金 融 信 息 云 服 务
平台， 同花顺 的手机金融信 息产品是 目前支持手机类
【 其一】 产品设计： 以服务贴近用户
同花 顺 是 国 内 一 家 专 业 的 互 联 网 金 融 信 息 服 务
３ ． 网上行情交易 系统信息产 品与服务
证 券行情和 交 易系统服 务是互联 网金 融信息服 务行业最 稳定的业务之一 ， 同时也是市场进入技术壁
ｅ Ｉ 一 ２ ） 、 ｉ Ｆ ｉ ｎ Ｄ金 融数 据终 端 、 云 参数等 。 目前主 营产
品 服 务 包 括 金 融 资讯 及 数 据 服 务 、 手 机 金 融 信 息 服 务
垒最高 的业 务之 一。从 目前 国 内证 券行情和 交易 系
统 服务 的市 场结构 来看 ， 主 力企 业数量 很少 ， 伴随着 同花顺 公司新一代网上行情交 易系统 的开发完成 ， 进
一
和 网上行情交易 系统等三大领域。 １ ． 金融资讯及 数据信 息产 品与服 务 金融 资讯和 数据信息服 务 目前 是行业 内收入 规
云 同步 的 高 端 金 融信 息 云 服 务 与 产 品 ， 并 打 造 了一 支 专 业 的金 融 数 据 服 务 队伍 。
易所 和 营业部 人气 爆棚 ， 交易量 屡创 新高 。 与此 同
时， 浙 江核 新同花顺网络信息股份有 限公司—— 国内 第 一家 互联 网金 融信 息服 务 行业 上市 公 司（ 股 票代 码： Ｓ Ｚ ３ ０ ０ ０ ３ ３ ） ， 也 由此引起各地 股民的关注。 走进位于杭 州文教区 的翠柏路 ７号大院 ， 大名鼎 鼎 的同花顺就 “ 蜷伏 ” 在 此。 “ 同花 顺是 国家规划布局 内重点 软件企业 、 国家信息化试 点工程 单位 ， 专业从 事金 融 大数据 处理 、 金融信 息 云服务 的高 新技 术企 业。 公司现 有员工 １ ４ ３ ８人 ， 其 中大学 以上 学历 占员 工总数的 ９ ２ ． ９ ８ ％。 ” 公司市场部经理朱剑云 的一席介 绍， 让记者对 同花顺有 了简要认识。
在牛市 ， 对 于股 民 来 说 ， 选准个股 ， 低 价 位 买 进 高
在 大数据 时代 ， 财经搜 索引擎是互联网金融信息
行 业发展 的新方 向 ， 公 司通过积 极引进人 才 ， 组 建 搜
索 引擎 团队 ， 开展语义 自动 分析技 术等全球互联网应 用 技术难 点攻 关 ， 已取 得阶段 性成果 ， 目前 同花顺 “ ｉ
位， 不 断完 善 商 业 模 式 ， 优化业务结构。 证 券 信 息 可 以 分 为 资 讯 和 数 据 两 个 方面 ： 首先 ，