人因工程

Delet键的改善
Delete键距离键盘中心较远，位于键盘的 右上角，一般用右手小指操作，由于操 作时手指活动距离较远，且需要小臂的 配合才能完成，如注意力没有集中在键 盘操作上，就容易引起操作错误，按到 其它按键，导致文本输入错误。把Delete 键设置到Space键右侧，可以改善键盘这 2个方面操作的效率。
数字键和F功能键的改善
在日常使用中，经常需要录入一小串为数不多的数字， 如密码、数值和号码等，在传统的数字排列方式下， 若只用一只手操作，则手掌就需要在数字键行来回移 动，如果用两只手操作，则两手之间难协调，感觉都 不自然。如果能把数字键集中布置到键盘右上半行， 则可以用右手来按，这样就可以很方便地找到所需要 的目标按键，因此可以有效避免上问题。若需要快速 输入大量数字，仍可使用传统的专用数字键盘(用 Fn+Numlock开启)。数字按键集中布置后，F功能键可 以相应地集中到键盘的左上角。调整后，数字键和F功 能键都可以快速地找到，效率因此得到提高。
目前使用的键盘类型


K键盘 分离键盘 TONY键盘 槽式键盘
数据收集
统计哪些键盘是常用键盘： 研究使用的软件为黑洞键盘记录器，该软件采 用系统消息钩子技术，能实时记录当前活动窗口的 名称和所按按键的名称，将记录结果自动保存为文 本文件，并随时自动更新；该软件每次系统登录之后 自动启动，没有对话窗口，也无需操作，不会影响使 用者的正常使用。需要查看结果的时候打开该文本 文件就行。
键盘布局研究的意义
电脑用户在使用电脑过程中，经常会发现键盘布局不 符合输入习惯，即使是使用电脑多年的用户，也会觉 得键盘有些别扭。其实，这并非一个小问题，经研究 证明，不合理的键盘布局不但会影响工作效率，而且 会导致累积性骨骼肌肉损伤，影响生理健康。经过对 国内电脑用户的统计数据显示，有些常用的按键并没 有安排到手指容易接触到的地方。使用笔记本电脑的 用户，一般具有较高的学历，并且使用地点变动较大， 所以需要轻巧的电脑且配备精巧的键盘。在操作内容 方面，笔记本用户与专业打字员有所不同，前者大多 数时间并不是从事文本的录人，即使进行文本操作， 也不会像打字员那样频繁地进行，更多地还是以阅读、 文本编辑和软件操作为主，文字输入相对较少。这就 要求功能键要比较齐全，并且容易操作。
键盘改善
从人体工效学的角度看，最容易接触到 的地方应该设置最常用的按键，这样才 能使键盘变得更加人性化，能更有效地 发挥键盘效率，提高工作效率，降低疲 劳度。结合按键的使用频率与键盘不同 区域的效率分析，键盘的按键布局应该 进行如下改善。
发现问题
传统键盘基本上都把它设置在右上角离键 盘中心较远，难以按到；使用时必须转 动手腕并伸直小指方可按到一J，这样既 浪费时间，又费事，因此，有必要进行 改善。另一方面，使用Space键时，习惯 上都是用右手拇指按，而不用左手拇指， 拇指接触按键的面积也不及目前Space键 的1／3，其余部分基本闲置。因此， Space键可以相应缩短，腾出的部分可以 安排其它按键。
传统键盘的方向键设置在键盘的右下角， 右下角是手最难接触到的地方，必须抬 起前臂，转动手腕才能够得着，甚至有 时候要抬起大臂才能按到，极不自然， 效率也很低。而4个方向键的使用频率是 比较高的，在修改、添加和删除文字时 常用到。为了便于使用，应该将它们安 排到较容易接触到的扇形区域内。
改善
把原来的Space键分成3个部分，左边为Backspace 键，中间为向上方向键，右边为Space键(Space键使 用频率比Backspace键高，而右手比左手灵活，所以 右手拇指按Space键较合理)，同时把其余3个方向 键也一并移到原空格键的下方(经过对多款笔记本 键盘进行测量和分析，发现空格键与触摸屏之间足 以容下一排按键)，改善效果如图2所示。经过改善 之后，方向键和Backspace键可以轻易地按到，且不 影响其他键的正常使用，有效地解决了这5个按键 难按的问题。
通过使用键盘记录软件，对20名不同行 业(包括5名管理学院学生、3名材料学院 学生、2名美术系学生、3名建筑工程师、 4名化学技术人员和3名机械工程师)的笔 记本用户进行为期为一个多月的连续记 录，得到了大量的一手按键信息，并从 中随机截取每位用户的5万次敲击记录进 行分析，敲击次数汇总如表1所示。
L-shift键和L-ctrl键的改善
从表1可以看到，L-Shift键(左Shift键)和 L-Ctrl键是使用频率相当高的按键，但从 图2看到，L-Ctrl并不在A区内，所以用户 会感觉此键使用不方便。对此，可采取 如下改善：把Cap kck键移到左下角LShift键和L-Ctrl键相应上移一个键位，改 善结 果如图2所示。改善之后，L-Shift键和LCtrl键更容易按到。
运用人因工程的笔记本键盘布局探讨
陆德谋，徐学军，赖朝安，华 赞 华南理工大学
人因工程的意义简介：
它是管理科学中工业工程专业的一个分支，是研究人 和机器、环境的相互作用及其合理结合，使设计的机 器和环境系统适合人的生理、心理等特点，达到在生 产中提高效率、安全、健康和舒适目的的一门科学。 其中侧重于研究人对环境的精神认知称为cognitive ergonomics或human factors,而侧重于研究环境施加给人 的物理影响称为physical ergonomics或occupational biomechanics。作为一门综合性边缘学科，它的研究和 应用范围非常广泛，因此人们试图从各种角度命名和 定义它。
盘的有效控制区域
打字是通过10个手指敲击键盘来完成，手指的移动主 要通过2种方式：手指本身的直线运动和手腕的弧线运 动。通过这2种方式，手指可以接触到大部分区域，如 图l所示；而在这个区域之外的按键，则必须提起手掌， 移动前臂才能够按到。所以，在设计键盘时，应该尽 量把常用的按键布置到这个扇形区域内，以减少手臂 的移动旧]，提高使用效率。根据按键接触的容易程度， 可将整个键盘表面分成3个区域，分别是：A区(高效区： 斜阴影区域)、B区(中效区：竖直阴影区域)和C区(低效 区：无阴影区域)。在A区，手指可以快速按到按键， 而且准确率比较高；在B区，手指较难接触到按键，准 确率较低；在C区，手指较难接触到按键，需要移动手 果显示，一部分按键如Space、I、N键等 使用频率比较高；另一部分如Fn、F12、F9等使用频 率较低，甚至有的按键基本不使用，如Win、Memu、 Scroll、Pause键(仅指在windows操作系统之下)，不 同的按键间使用频率差距相当大。另外，功能键的 使用跟某些软件存在较大关系，如使用金山词霸会 常用砣键，使用大智慧就会常用F10，使用office会 常用Ctrl+C和Ctr+V组合键，而使用QQ则会经常 使用Ctr+Alt+Z组合键。