业务员工作流程(经典)
业务员工作流程管理制度
一、前言为了规范业务员工作流程，提高工作效率，确保公司业务目标的实现，特制定本制度。
本制度适用于公司所有业务员，旨在明确业务员的工作职责、工作流程、考核标准等内容，以促进业务员的专业成长和公司业务的持续发展。
二、工作职责1. 负责公司产品的市场推广和销售，实现销售目标；2. 深入了解客户需求，为客户提供专业的解决方案；3. 维护客户关系，提高客户满意度；4. 及时反馈市场动态，为公司提供决策依据；5. 遵守国家法律法规和公司规章制度，维护公司形象。
三、工作流程1. 市场调研（1）收集行业动态、竞争对手信息、市场需求等；（2）分析市场趋势，制定销售策略；（3）撰写市场调研报告，提交给上级领导。
2. 客户开发（1）根据市场调研结果，筛选潜在客户；（2）制定拜访计划，与客户建立联系；（3）了解客户需求，推荐合适的产品或服务；（4）跟踪客户需求，提高成交率。
3. 客户维护（1）定期拜访客户，了解客户需求变化；（2）为客户提供售后服务，解决客户问题；（3）建立客户档案，跟踪客户满意度；（4）挖掘客户资源，拓展业务渠道。
4. 销售谈判（1）了解客户需求，制定销售方案；（2）与客户进行商务谈判，达成合作意向；（3）签订销售合同，确保双方权益；（4）跟进合同执行情况，确保合同履行。
5. 销售跟进（1）定期与客户沟通，了解产品使用情况；（2）收集客户反馈，优化产品和服务；（3）分析销售数据，调整销售策略；（4）完成销售目标，实现业绩增长。
6. 工作总结（1）每月底总结本月工作情况，分析销售数据；（2）撰写工作总结报告，提交给上级领导；（3）根据工作总结，制定下月工作计划。
四、考核标准1. 销售业绩：根据销售目标完成情况，评定业绩等级；2. 客户满意度：根据客户满意度调查结果，评定客户服务等级；3. 工作态度：根据工作纪律、团队合作等方面，评定工作态度等级；4. 工作效率：根据工作完成情况，评定工作效率等级。
五、奖惩措施1. 对业绩优秀、客户满意度高、工作态度良好、工作效率高的业务员，给予奖励；2. 对业绩不佳、客户满意度低、工作态度差、工作效率低、违反公司规章制度的业务员，给予处罚；3. 奖励和处罚措施具体如下：（1）奖励：晋升、加薪、发放奖金等；（2）处罚：警告、罚款、降职、辞退等。
食品业务员工作内容及流程
食品业务员工作内容及流程
1.负责公司食品产品的销售及推广，根据市场营销计划，完成部门销售指标。
2.开拓新市场，发展新客户，增加产品销售范围。
3.负责辖区市场信息的收集及竞争对手的分析。
4.负责销售区域内销售活动的策划和执行，完成销售任务。
5.管理维护客户关系以及客户间的长期战略合作计划。
在食品生产和销售环节中，业务员还需要负责一些具体的事务，例如：
1.区分良品与不良品，把好最后一道质量关。
2.将合格产品包装及入库。
3.负责新人技术培训。
4.进岗前按规定着装（工作服、鞋、帽、口罩），进岗后做好配料室、设备清洁卫生
并做好操作前的一切准备工作。
5.根据生产通知单和技术部配方通知单按规定程序领取物料，并严格按照工艺规程和
称量配料标准操作程序进行配料。
6.操作中要重点控制添加剂用量、混料时间长短，保证混料质量符合标准。
7.生产完毕，按规定进行无聊堆放，并认真填写各项记录及批次。
8.工作结束或交换班时，清洁场地、设备及配料工具，烘干待下次使用。
工作流程：
在准备进入超市销售产品时，食品业务员的工作流程大致如下：
1.备齐法律文件，包括质检报告、卫检报告、税务登记证、企业代码证、商标注册证、
食品准入证等，如果是代理公司还需要提供代理公司的相关证件。
2.备齐要进入超市的产品的样品、品尝品，企业的简介和荣誉证书（如绿色食品的标
识认证和质量标准认证及获得荣誉等），以及业务员本人的名片。
3.将以上文件和样品等整理成文件袋，报送给超市的采购部主管或负责人。
业务员工作流程
业务员工作流程业务员工作流程终端业务人员工作内容、流程及要求一、工作内容及流程1、准备工作：a、路线安排b、答应客户应办未办事项c、销售工具：广宣品、样品、抹布、价格表、订货单。
2、早8：30分出发。
3、拜访（销售及铺货）（1）、新客户拜访：问候（老板或大哥、大姐等，您好！）→自我介绍（公司、职务、姓名）→产品介绍（特点、产品展示、品尝）→推介利益（产品进货价、零售价、政策）→广宣品的张贴→收集信息（竞争产品的价格、促销、销量、新品上市、客户心理）。
拜访成功：下订单（详细的有标志性建筑物的地址、店名、联系方式、准确的数量及价格、订货日期与送货日期必须填写、客户签字确认、留下业务及公司电话、有异议或特殊情况在订单右上角标明）→礼貌的再见→拜访下一客户。
拜访失败：留下业务及公司电话→礼貌的再见→拜访下一客户。
（2）、老客户拜访：问候（老板或大哥、大姐等，您好！）→询问产品销售情况→规范陈列（生动化、好位置、大排面、清洁产品）→点库存→销售好→介绍老品政策、新品推介→销售不好→介绍老品政策、新品推介→（争取）订单→广宣品的张贴→建议、意见收集处理（售后服务）→竟品信息收集→礼貌的再见→拜访下一客户。
4、晚5：40分返回公司。
（1）、白单交物流内勤汇总，然后交司机配送。
黄单交销售内勤汇总个人业绩。
（2）、新客户加入档案并通知销售内勤。
（3）、信息整理反馈给销售内勤并交销售经理。
（4）、写工作日记。
二、工作要求1、每天按照拜访路线拜访客户20家（不计沿途增加拜访频率的重点客户），每户拜访时间810分钟。
2、每周一上交周工作拜访路线。
3、每周日上交周工作总结，每月25日交月工作总结及下月工作计划。
4、工作总结的内容：具体的工作内容、销售情况、销售额、竟品情况及分析（表格）、所遇问题、下周或月的工作计划、内容真实准确。
5、电话二十四小时开机，如果没能接听公司电话，在看到未接电话后，必须回复。
如遇关机情况每次扣5元（在补助中扣除）。
商超业务员工作流程（日用品类）
商超业务员⼯作流程（⽇⽤品类）
1.查阅计划
1. 查阅上次拜访结果/记录
2. 查阅本次拜访⽬标
3. 快速检查拜访所需要的销售⼯具/数据
2.开始拜访
1. 问候客户店⾯⼯作⼈员，寒喧客户关系，获得查店允许
2. 问候促销/现货⼈员，了解情况，⿎励调动其⼯作热情、
3.店⾯检查
价格、使⽤价⽬单、记录价格异常变动品项陈列、使⽤陈列标准、记录陈列/⼆级陈列表现、问题促销、使⽤促销计划表、记录促销类型/效果、数量产品、使⽤产品⽬录、记录促销缺/短货/系列短缺、新品进⼊。
竞争、使⽤记录表格、记录竞争对⼿1、2、3、4表现⼈员、使⽤检查表格、记录促销员、专柜⼩姐岗位表现
4.记录和核实
1. 填写客户拜访卡/其他表格，更新我⽅及竞争信息
2. 确认店内表现是否与公司协议/标准/促销/新品/活动⼀致
3. 向客户、店内⼈员/公司，及时核实问题原因
4. 根据店⾯检查、总结确认销售机会点，店内改进机会点。
业务员操作三十二步骤
业务员操作三十二步骤作为一名业务员，我们需要经历一系列的步骤来完成一次销售业务。
以下是一个包括32个步骤的示例流程：步骤1：了解产品和服务作为一名业务员，首先要熟悉所销售的产品和服务。
了解产品特点，功能和优势，以便能够向客户提供全面的信息。
步骤2：研究市场需求深入了解目标市场的需求，了解竞争对手的情况，以便制定相应的销售策略。
步骤3：确定目标客户确定目标客户，并了解他们的需求、喜好和购买行为。
步骤4：制定销售目标根据公司的销售要求和目标市场，制定个人的销售目标。
步骤5：建立销售计划制定详细的销售计划，包括目标客户的拜访计划、销售活动安排等。
步骤7：准备销售材料根据客户的需求准备相关的销售材料，包括产品介绍、价格表等。
步骤8：实地拜访客户与客户面对面沟通，了解他们的需求并提供产品解决方案。
步骤9：产品演示和试用向客户进行产品演示和试用，以便客户亲身体验产品的优势和功能。
步骤10：解答客户疑问认真倾听客户提出的问题，并提供准确的解答和建议。
步骤11：针对客户需求提供定制方案根据客户的需求进行产品定制，并提供相应的解决方案。
步骤12：谈判和协商与客户进行价格、支付方式、交付方式等细节的谈判和协商。
步骤13：准备销售合同根据谈判结果准备销售合同，并与客户进行详细的确认。
步骤14：签订合同与客户签订销售合同，并确保合同条款的准确性和完整性。
步骤15：向客户提供售后服务销售完成后，及时向客户提供售后服务，包括产品安装、培训等。
步骤17：处理客户投诉如果客户提出投诉，及时处理并找出解决方案，以保持客户满意度。
步骤18：维护客户关系与客户建立长期稳定的合作关系，提供持续的支持和服务。
步骤19：开拓新客户寻找新的销售机会，开拓新的客户，扩大市场份额。
步骤20：参加行业展览和活动步骤21：收集市场反馈和竞争情报不断收集市场反馈和竞争情报，了解市场动态，并及时调整销售策略。
步骤22：与上级交流和汇报与上级领导进行定期的交流和汇报，分享销售情况和遇到的问题。
业务员每天工作流程
业务员每天工作流程业务员每天工作是比较繁琐的，大家知道业务员工作的具体流程吗？下面就由小编为大家介绍一下业务员每天工作流程吧！1，新一天的工作开始了，先要规划一下这一天的主要工作内容，按照规划好的内容一步步去完成。
要注意的是今天以前还没有完成的工作要安排到今天计划中，还有领导交代的任务也要列入其中。
首先要处理重要又紧急的工作。
2、业务员必不可少的少的是要进行新客户开发，包括电话开发和登门拜访。
电话开发适合第一次打交道的新客户，而登门拜访适合那些对我们产品有初步意向的客户，登门拜访成功率会大很多。
登门拜访前需在脑海里想好，今天与客户谈判的方案有何特点，对比竞争对手有何优势，还要给客户讲解执行了我们的方案会给他带来什么样的利益。
同时也要考虑到如果客户拒绝了你应该怎么办，做到进退都有准备。
3、老客户维护也是必不可少的。
对于老客户遇到的问题，我们业务人员要想办法及时解决，解决不了的要把情况告知客户，以免产生误会。
如果老客户时间长没有联系过，记得要抽时间打电话或登门问候一下，进一步培养与客户的感情。
4、整理客户清单，建立自己的a/b类客户表，也可以按照订单量.客户所在地等信息把客户分类保存档案。
以便以后公司出来新政策能够快速找到适合的客户。
5、监督产品的品质与服务状况，为客户把关。
要了解本公司产品的优点和缺点，并了解产品生产流程，行业现状及发展方向，日后与客户谈判时一定能用的上。
如果遇到客户时你把公司生产的产品从原料采购到成品出库都能够说的头头是道，那么客户一定会对你刮目相看的！6.空闲下来的时候可以多看看新闻时事，学习本行业和其他行业的知识，不断锻炼口才，做一个知识面广阔和能说会道的业务精英！作为从事业务工作的一位新手，我非常珍惜每次参加的业务交流会，前辈们的言传身教让我受益匪浅、醍醐灌顶，对于如何开展好业务工作有了更深刻地认知和体会。
做业务要熟练掌握你所从事行业的业务知识。
如煤炭业务，你要知道我国煤炭的几大基地、煤炭的分类、煤炭的各项指标、不同煤炭的用途、目前我国主要用煤指标等等，这样才能更好地与客户进行交谈、促成合作。
业务员销售工作流程
业务员销售工作流程目的：让业务员明确自己的权利、责任、自由度、工作目标等，使业务成员有一个比较完整、规范的依据，有章可循，形成比较完整、形象的工作思路（市场调查）准备工作信息收集是对对方情况初步了解：采取什么样的销售方式与销售技巧开展工作信息收集：根据各人负责片区，将区域内所有终端网点详细信息登记，包括店名、地址、负责人、电话。
线路规划：合理制定线路，并按线路逐家拜访。
工作前准备：整理着装仪表，随身携带记号笔、抹布、签字笔、走访日志接近---了解----说明--- 签约----配送---售后服务一、接近目的接近就是自我介绍（开场白）之一：您好我是……..市场业务。
可否能……只要两分钟就两个问题。
请问……之二：大叔，我送货来了，上次送的卖多少了-----二、了解目的：建立信赖关系1、终端库存信息2、终端进货渠道（您是在---还是在---）3、上次留货时间？平时销售状况？（是……还是在……）4、平时销售量比较大的品类？由哪家经销商代理？此经销商是否还代理其他品牌？是否旺销？5、了解我们的竞争对手及当地快消品市场情况：他们的经营方式，规模，策略，售后评价。
6、年销售量（大该有---还是----）？你们店里的库存量？7、各终端网点间是否有联系：是否有商会一类的组织（有还是没有？）说明（从未知到已知是改变观念的过程是对我们了解的过程）销售技巧为主三、目的产生共鸣产品，厂家两个角度；（功能、特色、利益、权威）见宣传页终端店的角度：生活化语言去讲感兴趣的话题1、功能、特色:补脑益智，健康安全。
2、利益:利润，售后，对店内其他产品销售的带动3、权威:植物蛋白饮料领军品牌，本地一级商直供。
全面展示公司所能提供的服务……我们有那些服务，并且能对终端、店主产生吸引。
四、卸货操作流程(三个部分)1、根据客户要求将货物卸至指定地点，要求码放整齐，不宜过高且上方套袋。
2、协助店主清点货物数量。
3、店主确认货品数量后，开具票据，要求注明店名，日期，货物数量，单价，总价，所享受政策，预收款卸货必须有店主签字。
业务员工作流程
**********有限公司业务员工作流程（拜访客户的八大步）业务员工作流程（拜访客户的八大步）•1．拜访前准备•2. 打招呼•3. 店情察看•4. 产品生动化•5. 拟定单•6. 销售陈述•7. 回顾与总结•8. 财务、行政工作1．拜访前准备①出发前，确定当日客户拜访的工作重点
②明确拜访目的,了解客户历史及最近一周
订货量。
③检查是否带齐了必备的工作工具，如：
产品协议……
④在进店之前，回顾下店主的姓名或称呼,
思考选择用什么语气与店主交谈最合适。2. 打招呼➢应面带微笑，主动作自我介绍，通过初步的交谈确定该店的决策者（店主或进货负责人）。
➢如果店主不在，不要马上离开或改变态度，应与店内非决策者（比如店员、理货员等）保持友好关系
➢说话要明确，避免使用易引起含糊回答的问话方式。2. 打招呼➢观察店主的情绪，选择恰当的话题，例如店主比较关心的问题或爱好等，如果店主很忙而不愿多谈，不要强行与店主交谈，应主动告辞，下次再来拜访。
➢有礼貌地向店主要求查看店里的商品状况。3. 店情察看①检查商品陈列架，寻找能够让该店进货的销售机会。
②检查货架上公司所有的产品陈列和产品堆头，特别留意那些零散摆放的商品。
③清点该客户的各品项库存，并记录在工作日志上。④整理售点广告：更换过期广告、张贴新广告，选择最佳的广告张贴位置（必须征得同意）。
⑤查看竞品陈列状况，并与本公司产品陈列方式进行比较。
⑥检查竞品的零售价格，进行价格比较，寻找卖点。（如发现公司产品价格标示不清楚或价格写错，应要求店主立刻纠正。）4. 产品生动化➢确保所有公司产品都以正确的方式陈列。
➢补充货架和陈列架，确保各种产品均有充足库存。
➢通过与店主的交谈，为公司产品争取最佳的陈列位置。
➢公司所有产品，应按照陈列标准摆放在一起，产品商标、价格、促销标示应面向消费者。➢陈列时，先进（接近到期日）的产品放前面，后进（新生产）的产品放后面，清除超期产品。酒类产品可把带标签的放置前面。
业务员的操作规程(3篇)
第1篇第一章总则第一条为规范业务员工作流程，提高工作效率，确保业务质量，特制定本规程。
第二条本规程适用于公司所有业务员。
第三条业务员应严格遵守国家法律法规、公司规章制度和本规程，确保业务活动的合规性。
第二章岗位职责第四条业务员的主要职责如下：1. 负责客户关系维护，建立良好的客户关系；2. 负责市场调研，收集市场信息，为公司决策提供依据；3. 负责产品推广，提高公司产品在市场上的知名度和占有率；4. 负责销售业绩达成，实现公司销售目标；5. 负责客户投诉处理，提高客户满意度；6. 完成上级领导交办的其他工作任务。
第三章市场调研第五条业务员应定期进行市场调研，了解市场动态、竞争对手情况、客户需求等。
第六条市场调研内容包括：1. 行业政策、法规变化；2. 市场需求、竞争对手产品特点；3. 客户满意度、客户需求变化；4. 市场占有率、市场份额；5. 其他对业务发展有重要影响的信息。
第七条业务员应将市场调研结果整理成报告，提交给上级领导。
第四章产品推广第八条业务员应熟悉公司产品，掌握产品特点、优势、应用领域等。
第九条产品推广方式包括：1. 线下推广：参加行业展会、拜访客户、举办产品推介会等；2. 线上推广：利用公司网站、社交媒体、搜索引擎等渠道进行产品宣传；3. 合作推广：与行业媒体、合作伙伴等开展联合推广活动。
第十条业务员应制定详细的推广计划，明确推广目标、时间节点、预算等。
第十一条业务员应跟踪推广效果，对推广活动进行总结和改进。
第五章销售业绩达成第十二条业务员应制定销售目标，明确销售任务和完成时间。
第十三条业务员应采取以下措施达成销售业绩：1. 跟进客户需求，为客户提供专业的解决方案；2. 优化销售流程，提高销售效率；3. 建立客户关系，提高客户满意度；4. 参加公司组织的培训，提升自身业务能力；5. 落实公司销售政策，确保销售业绩。
第十四条业务员应定期向上级领导汇报销售情况，对销售业绩进行分析和总结。
业务员工作流程与事项(详细)
业务员工作流程与事项好的营销创意，一定是来自于企业对于企业资源、社会资源的高度整合。
一、销售目标1.通过业务员有规律的持续拜访，覆盖所在城市内全部目标客户。
2.通过良好的客情关系及有效的客户渗透，使客户80％以上的预算用于购买我们的产品。
二、访问要求1.访问数量。
每日至少拜访4个A类客户或6个B 类客户，对部分客户进行电话联系。
2.拜访频率。
保证每季度访问全部A、B两类客户2次。
3.客户渗透。
掌握每家团购客户的团购总预算，并争取得到80％以上的份额。
4.开发新客户。
业务员应保持每周开发2～4家新客户，以确保稳定扩大市场份额。
5.记录报告。
记录和报告在团购工作中起到重要作用，在每次拜访时应同时填写有关报告，每位业务员有责任确保记录和报告的及时与准确。
三、日常工作建议流程我们需要用一套完整的工作流程帮助业务员计划、安排他们的销售工作，从而帮助他们提高工作效率和业绩。
以下是业务员工作流程范例，供参考。
每日工作流程准备工作（8∶30～9∶30）1.回顾前一天的拜访路线及客户情况。
2.与客户进行电话联系，确认及修改当日拜访路线。
3.确定当日销售重点，准备团购套餐表，拟定销售演示内容。
4.检查本日应该携带的资料、宣传品及文具等。
上午工作（9∶30～12∶00）1.开始拜访客户。
2.如客户负责人不在（如果你进行了电话沟通，这种情况发生的可能性较小），不要等候太长时间，可以留下一张字条及名片，通知客户你曾经来拜访过，并写明你下次希望来拜访的时间。
这会向客户证明你是一个职业化的销售人员。
3.尽量将每次拜访时间控制在30分钟以内，因为你的时间同样十分宝贵（安排路线时要考虑路程问题，尽量将路程较近的客户安排在一起以减少在路上耽误的时间）。
4.争取上午能够拜访4家客户。
下午工作（13∶00～17∶30）1.开始下午工作，争取完成4家客户拜访任务。
2.16∶30以后返回办公室。
3.处理当日发生的业务。
4.整理当日访问报告，计划次日工作。
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业务员的工作流程
一 找客户 有针对性的开发新客户，做好自己的市场调查，锁定自己
的客户群！通过各种渠道找到客户的 联系方式争取和客户见面详谈，
如果客户愿意见面的话这“八”字的一撇就算划出去了！（现在的客户
主要 是通过网络开发）
二.报价: 这个环节应该是大家开展业务的敲门砖,有客户询价我们离
成功又进了一步了，用一个好的价格 来吸引买家的目光，多逗留一
分钟自然就是给你了另外一次抓住定单的机会.
1.给客人的价格不能太低,太低老板不赚钱,公司的目的就是赢利实现
永续经营这一终极目标！
2.给客人价格不能太高，太高客人不接受，另找门路，那么我们前面
做出的所有努力都白废了， 就显得不划算。 于是得到报价技巧要"
报客户能接受的最高的价格" 两个定语,前者针对客人,后者针对公司
利 益，这个度一定要把握好！
三.询盘质量分析: 调查客户的背景,区别对待 ,不可对所有询盘一视
同仁,要有所针对性，先了解清楚客人的意向 ， 事分轻重缓急！ 四.
业务员心理: 很多业务,三两个月接不到单子就气馁，怀疑自己的能
力，错失了大好良机.大家应该清楚我们在 网络上所下的功夫要一个
多有两个月才能体现出来，如果这时放弃就真的不值了！没有失败的
只有放弃 的！我们的业务应该都明白，什么叫做柳暗花明又一村。 每
个成功的业务员都经历过最最低迷的时期！坚 持下来的，用心去做
的，一定都做得都有不错的收获！
五.感悟: 大多企业接单无非分为两种,一种是外贸公司的单,一种为
国外直接买家或者客户的单，特别是在 当前严重的经融危机影响下，
我们可以用外贸公司和中东的客人的定单来养活工人，用欧洲和美州
客人的 定单赚钱. 这时候我们接单的目的不仅仅是赚钱,而且还要考
虑在淡季养活我们的工人，所以小的定单，以 及利润价值低的定单，
我们同样要选择并且做到最好.在这种经济情况下好多的公司倒闭那
么我们坚持下来 了就是赢利了，同时我们把小单做好了，经济好转
后大单自然有得做，不能眼高子顶，小单不想做，大单 却又做不了！
六.跟踪客人: 跟踪客人就是跟踪有价值的客人，利用网络, 传真,电
话，以及邀请其到工厂参观等各种方式，" 迫使"其下单为目的，从
而达到真正的接单宗旨.我们可以定时不定时的问候客人,让他知道我
们的存在,告诉 他，我们联系这么久了,可以是下单的时间了吧? 相信
你的提醒会起到根本性的决定作用，但是你的说话方 式千万要谨慎.
最好是经过经常勾通,聊一些与工作无关的话题,对客户了解多一些,
经过长期的"感情培养"相 信你终有一天会打动客户的!
外贸业务员的日常工作流程
出口货物流程主要包括：报价、订货、付款方式、备货、包装、通关手续、装船、运输保险、
提单、结汇。
一、报价
在国际贸易中一般是由产品的询价、报价作为贸易的开始。其中，对于出口产品的报价
主要包括：产品的质量等级、产品的规格型号、产品是否有特殊包装要求、所购产品量的多
少、交货期的要求、产品的运输方式、产品的材质等内容。
比较常用的报价有：
FOB船上交货、CNF成本加运费、CIF成本、保险费加运费等形式。
二、订货（签约）
贸易双方就报价达成意向后，买方企业正式订货并就一些相关事项与卖方企业进行协
商，双方协商认可后，需要签订《购货合同》。在签订《购货合同》过程中，主要对商品名
称、规格型号、数量、价格、包装、产地、装运期、付款条件、结算方式、索赔、仲裁等内
容进行商谈，并将商谈后达成的协议写入《购货合同》。这标志着出口业务的正式开始。通
常情况下，签订购货合同一式两份由双方盖本公司公章生效，双方各保存一份。
三、付款方式
比较常用的国际付款方式有三种，即信用证付款方式、TT付款方式和直接付款方式。
1、信用证付款方式
信用证分为光票信用证和跟单信用证两类。跟单信用证是指附有指定单据的信用证，不
附任何单据的信用证称光票信用证。简单地说，信用证是保证出口商收回货款的保证文件。
请注意，出口货物的装运期限应在信用证的有效期限内进行，信用证交单期限必须不迟于信
用证的有效日期内提交。
国际贸易中以信用证为付款方式的居多，信用证的开证日期应当明确、清楚、完整。中
国的几家国有商业银行，如中国银行、中国建设银行、中国农业银行、中国工商银行等，都
能够对外开立信用证（这几家主要银行的开证手续费都是开证金额的1.5‰）。
2、TT付款方式
TT付款方式是以外汇现金方式结算，由您的客户将款项汇至贵公司指定的外汇银行账
号内，可以要求货到后一定期限内汇款。
3、直接付款方式
是指买卖双方直接交货付款。
四、备货
备货在整个贸易流程中，起到举足轻重的重要地位，须按照合同逐一落实。备货的主要
核对内容如下：
1、货物品质、规格，应按合同的要求核实。
2、货物数量：保证满足合同或信用证对数量的要求。
3、备货时间：应根据信用证规定，结合船期安排，以利于船货衔接。
五、包装
您可以根据货物的不同，来选择包装形式（如：纸箱、木箱、编织袋等）。不同的包装
形式其包装要求也有所不同。
1、一般出口包装标准：根据贸易出口通用的标准进行包装。
2、特殊出口包装标准：根据客户的特殊要求进行出口货物包装。
3、货物的包装和唛头（运输标志）：应进行认真检查核实，使之符合信用证的规定。
六、通关手续
通关手续极为烦琐又极其重要，如不能顺利通关则无法完成交易。
1、属法定检验的出口商品须办出口商品检验证书。
目前我国进出口商品检验工作主要有四个环节：
○接受报验：报验是指对外贸易关系人向商检机构报请检验。
○抽样：商检机构接受报验之后，及时派员赴货物堆存地点进行现场检验、鉴定。
○检验：商检机构接受报验之后，认真研究申报的检验项目，确定检验内容。并仔细审
核合同（信用证）对品质、规格、包装的规定，弄清检验的依据，确定检验标准、方法。（检
验方法有抽样检验，仪器分析检验；物理检验；感官检验；微生物检验等）
○签发证书：在出口方面，凡列入〖种类表〗内的出口商品，经商检机构检验合格后，
签发放行单（或在出口货物报关单上加盖放行章，以代替放行单）。
2、须由专业持有报关证人员，持箱单、发票、报关委托书、出口结汇核销单、出口货
物合同副本、出口商品检验证书等文本去海关办理通关手续。
○箱单是由出口商提供的出口产品装箱明细。
○发票是由出口商提供的出口产品证明。
○报关委托书是没有报关能力的单位或个人委托报关代理行来报关的证明书。
○出口核销单由出口单位到外汇局申领，指有出口能力的单位取得出口退税的一种单
据。
○商检证书是经过出入境检验检疫部门或其指定的检验机构检验合格后而得到的，是各
种进出口商品检验证书、鉴定证书和其他证明书的统称。是对外贸易有关各方履行契约义务、
处理索赔争、议和仲裁、诉讼举证，具有法律依据的有效证件，同时也是海关验放、征收关
税和优惠减免关税的必要证明。