酒店销售经理岗位职责
关于酒店销售经理的岗位职责(三篇)

关于酒店销售经理的岗位职责1.负责组织销售人员的对客接待、拜访和业务商洽工作,协助营销部总监负责重要客户的接待、拜访和业务商洽工作。
2.负责落实大型团队、VIP客户的预订、接待工作。
3.负责组织销售人员收集处理客户意见和建议,受理客户投诉。
4.负责落实海悦卡客户信息资料库的建立健全和日常管理工作。
5.负责《累积住房优惠协议》、《累积租用会议室优惠协议》、《长住房协议》、《签单挂帐协议》等合约(协议)的洽谈、初审工作。
6.负责酒店分销渠道的比选、关系维护和效果评估工作。
7.参与酒店年度营销计划、酒店营销计划实施方案的编制、调整工作。
8.负责部门《销售工作报告》的编制、审核工作。
9.负责受理下属员工对其直属上级和同事的投诉,以及其他部门员工或外协单位对下属员工的投诉(对本人的投诉除外)。
10.负责下属员工的业务知识培训和绩效考核工作。
11.协助直属上级负责部门相关规范化文件的拟写工作。
12.完成直属上级交办的其它工作。
13.本职责经总经室批准后生效,自公布之日起执行。
14.本职责修改权、解释权属总经室。
关于酒店销售经理的岗位职责(二)1、参与总经理对客房部经营管理方面方针政策与计划的制定工作并负责组织实施,向总经理负责。
2、负责督促、指导客房部的员工严格遵守酒店和部门的各项规章制度、严格按照岗位工作流程和服务标准实施服务,以确保能够取得最佳的工作效果,保持客房部管理、服务及卫生等工作的最佳状态。
3、督促、指导、检查、培训客房部的楼层主管、洗衣房、仓管、公共区域、(PA)领班等管理人员执行岗位责任制和落实各项方针、政策与计划的情况,并定期向总经理提出干部任免和员工奖惩方面的意见与建议。
4、负责检查贵宾房、迎送贵宾、探望患病的宾客和长住宾客,并负责接受宾客的投诉,努力消除可能产生的不良影响,在宾客中树立酒店的良好形象。
5、每天一次巡视抽查客房等本部门负责管理的区域并作好有关记录,注意收集宾客的各项意见与要求,以便及时发现问题,不断改进工作,提高服务水准。
酒店销售经理的岗位职责说明范文(四篇)

酒店销售经理的岗位职责说明范文酒店销售经理的岗位职责涉及多个方面,包括销售策略制定、市场调研、客户拓展、团队管理等。
以下是一个关于酒店销售经理岗位职责的范文,供参考使用:岗位职责说明:酒店销售经理1. 制定销售策略:- 负责制定酒店销售策略,根据市场需求和竞争情况,制定年度、季度和月度销售目标和销售计划,并制定相应的销售策略和行动计划。
- 分析市场趋势和客户需求,发现销售机会,并制定相应的市场推广和销售活动。
2. 进行市场调研:- 负责对市场进行调研,了解市场需求、竞争对手和潜在客户,为制定销售策略提供基础数据。
- 研究市场竞争情况,分析竞争对手的销售策略和市场份额,为酒店的销售决策提供参考。
3. 客户拓展:- 负责与现有客户保持良好的合作关系,了解客户需求,及时解决客户问题和投诉。
- 发掘新客户资源,进行客户拓展,建立新客户关系并开拓新的市场份额。
- 主动与潜在客户联系,了解其需求和关注点,并制定相应的销售方案。
4. 销售团队管理:- 负责领导和管理销售团队,指导销售人员完成销售目标和销售任务。
- 对销售人员进行培训和考核,提高销售团队的销售技巧和销售业绩。
- 协调销售团队和其他部门之间的协作,确保销售工作的顺利进行。
5. 销售数据分析和报告:- 收集和分析销售数据,包括销售额、客户数量、产品销售情况等,对销售业绩进行评估和分析。
- 编写销售报告,向上级汇报销售情况和销售趋势,提供建议和改进措施。
6. 合作伙伴关系管理:- 负责与合作伙伴进行沟通和合作,维护和拓展与合作伙伴的关系。
- 确保与合作伙伴之间的合作计划和目标的达成。
7. 参与制定价格策略:- 参与制定酒店的定价策略和促销方案,确保价格的合理性和竞争力。
- 根据市场需求和销售目标,不断优化和调整价格策略,提高销售效果。
8. 参与市场推广活动:- 参与制定酒店的市场推广活动和促销方案,提高酒店的品牌知名度和市场占有率。
- 协调和管理市场推广活动的执行,确保其顺利进行,并进行效果评估和报告。
酒店销售经理的岗位职责

酒店销售经理的岗位职责酒店销售经理的岗位职责酒店销售经理的岗位职责11、重点负责开发和维护酒店产品的网络销售渠道;2、根据销售计划,完成部门销售指标;3、开拓新市场,发展新客户,增加产品销售范围;4、负责辖区市场信息的收集和竞争对手的分析;5、定期与不定期与他部门沟通协调,使销售工作能顺利完成。
6、整理客人反馈意见,报销售主管或销售总监。
7、作好客户咨询工作。
8、及时传递酒店与客户之间相关信息。
9、完成客户档案整理工作。
酒店销售经理的岗位职责21.负责组织销售人员的对客接待、拜访和业务商洽工作,协助营销部总监负责重要客户的接待、拜访和业务商洽工作。
2.负责落实大型团队、VIP客户的预订、接待工作。
3.负责组织销售人员收集处理客户意见和建议,受理客户投诉。
4.负责落实海悦卡客户信息资料库的建立健全和日常管理工作。
5.负责《累积住房优惠协议》、《累积租用会议室优惠协议》、《长住房协议》、《签单挂帐协议》等合约(协议)的洽谈、初审工作。
6.负责酒店分销渠道的比选、关系维护和效果评估工作。
7.参与酒店年度营销计划、酒店营销计划实施方案的编制、调整工作。
8.负责部门《销售工作报告》的编制、审核工作。
9.负责受理下属员工对其直属上级和同事的投诉,以及其他部门员工或外协单位对下属员工的投诉(对本人的投诉除外)。
10.负责下属员工的业务知识培训和绩效考核工作。
11.协助直属上级负责部门相关规范化文件的拟写工作。
12.完成直属上级交办的其它工作。
13.本职责经总经室批准后生效,自公布之日起执行。
14.本职责修改权、解释权属总经室。
酒店销售经理的岗位职责31、负责部门《销售工作报告》的编制、审核工作。
2、负责受理下属员工对其直属上级和同事的投诉,以及其他部门员工或外协单位对下属员工的投诉(对本人的投诉除外)。
3、负责下属员工的业务知识培训和绩效考核工作。
4、协助直属上级负责部门相关规范化文件的拟写工作。
5、完成直属上级交办的其它工作。
酒店销售经理岗位职责(3篇)

酒店销售经理岗位职责酒店销售经理的岗位职责包括但不限于:1. 制定销售策略和目标:根据酒店的市场定位和经营需求,制定销售策略和目标,确保销售业绩达到预期。
2. 招商和维护客户关系:负责开发新客户,通过销售活动和招商活动,与客户建立并维护良好的合作关系。
3. 销售团队管理:负责管理酒店销售团队,指导团队成员进行市场开拓和销售工作,确保团队业绩的达成。
4. 销售数据分析和报告:分析销售数据,制定相应的改进措施,并准备销售报告,向上级汇报销售业绩和市场动态。
5. 销售推广和宣传:负责制定和执行销售推广和宣传计划,提高酒店的知名度和市场份额。
6. 市场研究和竞争分析:定期进行市场研究和竞争分析,了解市场需求和竞争对手的动态,为制定销售策略提供参考。
7. 协调内外部资源:与其他部门合作,共同推进销售工作;维护与供应商、同行业和相关组织的良好合作关系。
8. 销售培训和绩效评估:负责组织销售培训,提高销售团队的销售技能和专业素养;评估销售团队的绩效,并提供相应的激励和奖励。
9. 负责制定销售预算和费用控制:根据市场需求和业务规模,制定销售预算,并负责费用的控制和合理使用。
10. 销售合同管理:与客户签订销售合同,并及时跟踪合同执行情况,确保合同的履行。
总而言之,酒店销售经理负责制定销售策略、招商和维护客户关系、团队管理、数据分析和报告、推广和宣传、市场研究和竞争分析、资源协调、培训和绩效评估、预算和费用控制以及销售合同管理等工作,旨在实现酒店的销售目标并提升市场竞争力。
酒店销售经理岗位职责(2)酒店销售经理的职责包括:1. 制定销售策略和销售计划,根据市场情况,在团队内部与上级销售主管合作制定酒店的销售目标。
2. 负责制定并实施销售目标,监控销售业绩,并定期向上级报告销售情况,提出改进策略。
3. 负责寻找潜在客户,招揽新客户,与客户建立并维护良好的业务伙伴关系。
4. 跟进并协助客户解决问题和疑虑,在客户关系管理方面提供良好的售后服务。
酒店销售经理的岗位职责说明模版(3篇)

酒店销售经理的岗位职责说明模版1.对总经理直接负责,及时制定当月的销售计划,努力完成和超完成预算目标。
2.对于酒店的发展和营业额的提高提出可行性操作的建议,以最大可能提高酒店赢利。
3.详细了解饭店的服务项目、内容和服务时间。
4.清楚了解客房状态、客房类型以及包价产品和折扣规定等方面的知识。
5.监督做好管理会员卡资料、协议客户资料的电脑登记和整理、存档工作。
6.做好《日客户拜访记录》、《周拜访记录》并存档,迅速、高效、礼貌地解决客户的问题。
7.参与解决一切引起宾客不满事件,争取在饭店政策范围内使宾客重新获得满意感。
8.有效地做好预定处日常工作管理和每日预定流量的控制、即时房态的控制。
9.对于超预定造成客人的外送,及时做好客人接送工作安排和客人安抚、回防工作。
10.根据酒店的预算目标,做好每日和每月酒店的平均房价的控制。
11.透彻了解信用和支票兑现方面的知识,知道如何操作并能严格遵照执行,及时、有效地做好协议公司的应收款项的收回工作。
12.及时做好协议客户和同到期的续签工作。
13.根据公司营运部要求按时报送《会员卡资料汇总》、《协议客户资料汇总》、《周销售计划》、《销售周报》,同时抄送酒店总经理。
____起草部门培训工作,按时参加酒店的各种会议和培训。
15.保持酒店热情待客的服务水准。
16.遵守国家政策法律,遵守格林豪泰有限管理公司的规章制度。
酒店销售经理的岗位职责说明模版(2)酒店销售经理是一个具有重要职责和角色的岗位,主要负责酒店的销售业务,并与客户建立良好的合作关系。
以下是酒店销售经理的详细岗位职责说明模版:一、制定销售策略和计划1. 分析市场需求和竞争情况,制定酒店销售策略和计划。
2. 确定销售目标和预算,确保销售业绩和收入的实现。
3. 跟踪销售数据和市场趋势,及时调整销售策略和计划。
二、建立并维护客户关系1. 开发潜在客户资源,与潜在客户进行沟通和洽谈。
2. 维护和管理现有客户,建立长期稳定的合作关系。
关于酒店销售经理的岗位职责范文(三篇)

关于酒店销售经理的岗位职责范文一、岗位职责1. 负责酒店销售计划和目标的制定和执行;2. 负责制定酒店销售策略和市场推广计划;3. 负责拓展新客户,维护和发展现有客户关系;4. 负责组织和参与各类销售推广活动;5. 负责制定酒店房间价格和销售策略,并监控市场价格变化;6. 负责培训和指导销售团队,提高销售技巧和工作效率;7. 负责与其他部门协调合作,保持良好的内部沟通和协同工作;8. 负责市场竞争的分析和监测,及时调整销售策略;9. 负责制定销售报告和销售分析,及时反馈市场信息和销售情况;10. 负责制定销售预算和控制销售成本。
二、任职要求1. 大专以上学历,市场营销、酒店管理等相关专业优先;2. 具有3年以上酒店销售经验,熟悉酒店销售流程和业务;3. 具有良好的沟通和交流能力,善于与人合作;4. 具有较强的销售能力和市场开拓能力;5. 具有较强的组织协调能力和团队管理能力;6. 熟练使用办公软件和销售管理软件;7. 具有较好的客户服务意识和客户关系管理能力;8. 具有较好的市场分析和市场预测能力。
三、岗位绩效考核指标1. 销售额:根据市场需求和销售指标,完成销售额目标;2. 客户满意度:通过有效的沟通和协调,提高客户满意度;3. 新客户开发:不断开发新客户,扩大酒店的市场份额;4. 销售渠道管理:有效管理销售渠道,提高销售效率;5. 团队绩效:通过团队的协作和努力,提高销售团队的绩效;6. 市场分析:及时进行市场竞争分析和市场趋势预测,制定相应的销售策略;7. 销售报告:及时准确地提交销售报告和销售分析,为酒店经营决策提供支持;8. 成本控制:合理制定销售预算,控制销售成本。
四、岗位职责执行流程1. 制定酒店销售计划和目标销售经理要结合酒店的市场定位和竞争对手的分析,制定酒店销售计划和目标。
目标可以根据销售额或者市场份额来确定,具体考虑到市场需求和酒店的实际情况。
2. 制定酒店销售策略和市场推广计划销售经理要根据酒店的市场定位和目标客户群,制定相应的销售策略和市场推广计划。
酒店销售经理的岗位职责(3篇)

酒店销售经理的岗位职责酒店销售经理是负责酒店销售策略、市场拓展和客户关系管理的重要岗位。
下面是酒店销售经理的详细岗位职责,以供参考:1. 制定销售目标和计划:根据酒店经营目标和市场需求,制定销售目标和计划,包括销售额、市场份额和客户增长率等指标,并确保销售目标的实现。
2. 开发销售策略和方案:根据酒店的竞争优势、目标市场和客户需求,制定销售策略和方案,包括市场定位、产品定价、促销活动和渠道开发等,以提高酒店的市场占有率和销售额。
3. 管理销售团队:招聘、培训和管理销售团队,包括销售代表和销售主管等,确保销售团队的专业能力和销售技巧。
4. 开拓客户:寻找和开发新的客户资源,建立和维护客户关系,包括通过电话、邮件、会议和拜访等方式与客户进行沟通,了解客户需求并提供满足客户需求的解决方案。
5. 跟进销售机会:跟进销售机会,包括询价、报价、合同谈判和签署等,确保销售机会的顺利闭环,并及时向客户进行跟单和售后服务。
6. 协调内外部资源:与其他部门(如市场部、运营部和财务部)合作,共同推动销售工作的顺利进行,包括制定销售活动计划、协调资源配置和解决问题等。
7. 监控销售绩效:定期分析和评估销售绩效,包括销售目标的实现情况、销售渠道的效果和客户满意度等,提出改进措施和建议,以持续提高销售绩效。
8. 管理销售数据和报告:收集、整理和分析销售数据,包括销售额、销售量、销售渠道和客户分析等,编制销售报告和分析,向上级报告销售工作的进展和成果。
9. 建立合作伙伴关系:与行业协会、商务机构和其他酒店建立合作伙伴关系,开展联合营销和合作推广,扩大酒店的市场影响力和知名度。
10. 跟进市场动态:及时了解市场动态和竞争情报,包括市场需求变化、竞争对手和新兴市场等,制定应对策略和行动计划,以保持酒店的竞争优势和领先地位。
11. 进行销售培训:组织和开展销售培训活动,包括销售技巧、产品知识和市场动态等培训课程,提升销售团队的销售能力和专业素质。
酒店销售经理岗位职责(5篇)

酒店销售经理岗位职责1.在酒店总经理的领导下,统一思想,充分理解企业文化精神的内容与含义,并进行宣扬与贯彻。
在工作中坚定信念,不折不扣的指导、监督各部门按照工作手册开展各项管理工作,逐步努力实现企业战略目标。
2.全面负责酒店市场开发、客源组织和产品开发等方面的工作,定期组织市场调研,收集市场信息,分析市场动向、特点和发展趋势,制定市场营销策略,确定主要目标市场、市场结构和销售方针,经总经理审批后实施。
3.根据酒店近、远期目标和财务预算要求,协调与前厅部、客房部的关系,提出销售计划编制的原则、依据,分析市场环境,指定和审核客房出租率、平均房价及季节销售预算,提出酒店价格政策实施方案,经总经理批准后进行贯彻和实施。
4.负责制定销售部经营目标、预算方案、工作计划、部门岗位说明书、工作程序、检查考核办法与改进流程,并负责贯彻与实施。
5.掌握旅游市场动态,每周在总经理主持下,分析销售动态、各部门销售成本、存在问题、市场竞争发展状况等,提出改进方案和措施,监督指导销售计划的顺利完成。
6.协调销售部和各经济组织的关系,经常保持同上级旅游管理部门、各大旅行社、航空公司、铁路客运站和本地商社、办事机构、企事业单位的密切联系,掌握客户意向和需求,提出签订销售合同、包房合同意向和建议,并提出销售计划和价格标准,同各客户建立长期稳定的各作关系。
7.定期检查销售计划实施结果,定期提出销售计划调整方案,报总经理审批后进行实施。
8.掌握酒店价格的实施情况,控制公司团体、散客及不同季节的价格水平,定期检查平均房价的计划实施结果,及时提出改进措施,保证酒店较高的平均房价水平。
9.建立客户档案,定期走访客户,征求客户意见,掌握周边酒店出租率及平均房价水平,分析竞争态势,调整酒店销售策略,适应市场竞争需要。
10.按月进行酒店应收款统计,掌握客户拖欠款情况,与前厅部、财务部共同负责客户拖欠款的催收组织工作,减少长期拖欠的现象。
11.负责部门物资的盘存与管理工作,严格控制本部门各项成本费用开支。
- 1、下载文档前请自行甄别文档内容的完整性,平台不提供额外的编辑、内容补充、找答案等附加服务。
- 2、"仅部分预览"的文档,不可在线预览部分如存在完整性等问题,可反馈申请退款(可完整预览的文档不适用该条件!)。
- 3、如文档侵犯您的权益,请联系客服反馈,我们会尽快为您处理(人工客服工作时间:9:00-18:30)。
酒店销售经理岗位职责酒店销售经理岗位职责通用15篇在日新月异的现代社会中,接触到岗位职责的地方越来越多,一份完整的岗位职责应该包括部门名称、直接上级、下属部门、管理权限、管理职能、主要职责等。
那么你真正懂得怎么制定岗位职责吗?以下是店铺收集整理的酒店销售经理岗位职责,仅供参考,希望能够帮助到大家。
酒店销售经理岗位职责1负责制定销售推广计划和销售目标负责为酒店的所有宾客提供优质的住宿与服务,并且最大程度提高酒店的.平均每日入住率和总体入住率搜集、整理市场趋势和相关信息,为发展酒店的销售策略提供参考提高酒店的旅游贸易和线上旅行社的市场份额及利润与同事合作共同制定和执行酒店活动和设施的定价策略根据市场变化灵活定价,提高公司网络销售的收益和利润管理酒店官网和网络代理商的报价紧密监测市场价格调整,并对市场变化及时作出反应销售和预定团队协商合作,运用客房销售策略以提高酒店入住率和收入发展酒店的关键客户,并维护与其的长期关系负责建立和维护现有的客户关系,与客户保持良好互动参与销售活动和项目,协助销售总监完成客房销售收入计划与预算负责完成预先设定的销售目标和计划负责与本地公司洽谈合作同时扩大客户群体以发展新商机并且达成销售目标负责撰写酒店客房、设施及相关产品的销售预测、预算和分析报告酒店销售经理岗位职责21、对总经理直接负责,及时制定当月的销售计划,努力完成和超完成预算目标。
2、对于酒店的发展和营业额的提高提出可行性操作的建议,以最大可能提高酒店赢利。
3、详细了解饭店的服务项目、内容和服务时间。
4。
清楚了解客房状态、客房类型以及包价产品和折扣规定等方面的知识。
5、监督做好管理会员卡资料、协议客户资料的电脑登记和整理、存档工作。
6、做好《日客户拜访记录》、《周拜访记录》并存档,迅速、高效、礼貌地解决客户的问题。
7、参与解决一切引起宾客不满事件,争取在饭店政策范围内使宾客重新获得满意感。
8、有效地做好预定处日常工作管理和每日预定流量的控制、即时房态的控制。
9、对于超预定造成客人的外送,及时做好客人接送工作安排和客人安抚、回防工作。
10、根据酒店的预算目标,做好每日和每月酒店的'平均房价的控制。
11、透彻了解信用和支票兑现方面的知识,知道如何操作并能严格遵照执行,及时、有效地做好协议公司的应收款项的收回工作。
12、及时做好协议客户和同到期的续签工作。
13、根据公司营运部要求按时报送《会员卡资料汇总》、《协议客户资料汇总》、《周销售计划》、《销售周报》,同时抄送酒店总经理。
14、起草部门培训工作,按时参加酒店的各种会议和培训。
15、保持酒店热情待客的服务水准。
16、遵守国家政策法律,遵守格林豪泰有限管理公司的规章制度。
酒店销售经理岗位职责3岗位职责1.根据酒店的近期和远期经营目标和规划,具体负责对外销售,招徕客源,负责商务市场的业务拓展和方案实施。
2.直接领导团队销售经理,商务销售经理和长包房销售经理,积极与国内国外各大旅行社、外国驻华机构保持联系,随时向他们提供酒店的变化情况和节目信息,以吸引顾客。
3.研究和掌握国内外旅游市场信息和同行业销售方针,整理汇编成册,定期向市场营销总监上交市场信息报告,并提出相应的对策。
4.走访客户。
定期或不定期地拜访各大旅行社的经理人员和销售人员、订房人员等,拜访各大商社、_航空公司等驻华机构,向他们征求对本酒店的`看法和要求,必要时举行各种活动邀请他们参加,以增进了解,加强友谊。
5.培训下属。
不断更新市场营销观念和促销手段,以适应市场变化的需要,即客户的需要,使客户永远产生好奇和新鲜感。
6.主动协调销售部与酒店各部门的关系,使各个工作环节运转顺利,一切以顾客为中心,在公众中树立起人人有敬业精神的群体形象。
7.做好市场细分,选择销售市场,销售对象。
素质要求基本素质:善于与人交际,有亲和力,待人热情、友善、有礼貌、性格外向、机警灵活、工作勤奋。
自然条件:年龄在28岁以上,外表端庄、大方、身体健康、干净整洁,男女不限。
身高:男1.74~1.79米,女1.65~1.68米。
文化程度:大学以上文化程度。
外语水平:熟练掌握和运用英语。
工作经验:在二类以上旅行社做外联工作3年以上,在四星级以上合资酒店中做过2年以上销售经理。
特殊要求:与销售总监基本相同,此外,熟练掌握销售的方法和推销技巧,并能在工作中灵活运用。
酒店销售经理岗位职责41、根据市场需求,分析报告及统计资料确认潜在客户及其需求,制定销售拜访对象及日程,并及时做出拜访报告;2、负责与客户的谈判工作,根据酒店价格政策确定价格合约;3、负责搜集、整理市场信息,与旅游代理机构、酒店订房机构保持良好关系;4、负责收集竞争酒店的信息、客户反馈意见,完成市场调查SWOT分析报告;5、负责建立并不断完善主要客户档案;6、负责重要客户或团队在酒店期间的`所有服务工作,及时解决客人需求;7、负责收集整理客人反馈意见并及时提供改进意见;8、确保了解酒店所有设施和状况及姐妹酒店的概况,积极销售酒店各种促销和姐妹酒店;9、定期完成工作报告并提交销售部经理,对销售决策提出合理建议;10、及时完成上级交办的其它任务。
酒店销售经理岗位职责51.对酒店内各项接待、会场布置、场景气氛做好拍摄记录服务跟进工作。
2. 向市场销售经理提销售拜访概况报告,提交月销售拜访计划。
3. 反馈信息,保持联系及加强相关合作单位间合作。
4. 修改有关报价信函、合同、推销文书及《备忘录》。
5. 执行订房业务,尤其是旅行社、订房中介及代售异地房业务的预订工作。
6. 联系新闻媒体,宣传酒店形象。
7.策划酒店内部各部门的推销和宣传活动等方案。
8.预留广告位置,审核宣传品的'内容,落实悬挂及拆除宣传品等工作。
9.有酒店销售部工作经验优先考虑。
酒店销售经理岗位职责61.负责组织销售人员的对客接待、拜访和业务商洽工作,协助营销部总监负责重要客户的接待、拜访和业务商洽工作。
2.负责落实大型团队、VIP客户的预订、接待工作。
3.负责组织销售人员收集处理客户意见和建议,受理客户投诉。
4.负责落实海悦卡客户信息资料库的建立健全和日常管理工作。
5.负责《累积住房优惠协议》、《累积租用会议室优惠协议》、《长住房协议》、《签单挂帐协议》等合约(协议)的洽谈、初审工作。
6.负责酒店分销渠道的比选、关系维护和效果评估工作。
7.参与酒店年度营销计划、酒店营销计划实施方案的编制、调整工作。
8.负责部门《销售工作报告》的编制、审核工作。
9.负责受理下属员工对其直属上级和同事的投诉,以及其他部门员工或外协单位对下属员工的投诉(对本人的`投诉除外)。
10.负责下属员工的业务知识培训和绩效考核工作。
11.协助直属上级负责部门相关规范化文件的拟写工作。
12.完成直属上级交办的其它工作。
13.本职责经总经室批准后生效,自公布之日起执行。
14.本职责修改权、解释权属总经室。
酒店销售经理岗位职责71、负责协助销售顾问经理完成各项销售工作2、负责开发客户资源,提供良好的售后服务3、负责维护客户关系,做好市场相关的'各项业务事宜4、负责制定销售计划和销售方案5、负责撰写市场分析报告等工作6、负责整理销售部门文件资料7、负责销售部门的日常运营工作酒店销售经理岗位职责8职责:1、执行争取商务办公、散客及团体、渠道等各市场的销售工作,完成每月销售任务;2、开拓酒店客户资源和销售渠道,维护客情关系;3、熟悉各大电商平台运营,实施线上业务的'搭建、及运营、营销。
任职资格:1、专科以上学历,年龄35岁以下;2、1年以上酒店销售经验与管理经验,有良好的客户资源;3、极强的执行力,能够适应一定工作压力和强度;4、一定的自律性,能够对整个酒店营业目标进行分解并积极主动的完成;5、能熟练使用办公软件。
酒店销售经理岗位职责9岗位职责:1、负责公司旗下酒店新市场的开拓,开发新客户,增加产品销量;2、负责定期维护及拜访客户,对客户的意见及时反馈;3、负责收集统计市场及酒店行业信息,挖掘有效顾客信息;4、负责提供客户专业的咨询;5、完成领导交待的其它工作内容。
职位要求:1、大专及以上学历,专业不限 ;2、一年以上酒店销售工作经验;3、具备较强的'客户沟通能力和较高的商务处理能力,具有良好的团队协作精神;4、学习能力强,有挑战精神。
酒店销售经理岗位职责10餐厅收银工作是记录餐饮营业收入的第一步,也是财务管理的重要环节之一。
它要求每一名收银员熟练地掌握自己的工作内容及工作程序,并运用于工作中,真正地起到监督、把关的职能作用,为下一步的财务核算奠定良好的基础。
其工作内容主要包括:(一)班前准备工作1、餐厅收银员依照排班表的班次于上岗前需签到,由餐厅收银领班监督执行,并编排报表。
2、收银员与领班或主管一起清点周转金,无误后在登记簿上签收,班次之间必须办理周转金交接手续,并在餐厅收银员周转金交接登记簿上签字。
3、领取该班次所需使用的帐单及收据,检查帐单及收据是否顺号,如有缺号、短联应立即退回,下班时将未使用的帐单及收据办理退回手续,并在帐单领用登记簿上签字,餐厅帐单由主管管理,并由主管监督执行。
4、检查电脑系统的日期、时间是否正确,如有日期不对或时间不准时,应及时通知领班进行调整,并检查色带、纸带是否足够。
5、查阅餐厅收银员交接记事本,了解上班遗留问题,以便及时处理。
(二)正常操作工作程序1、当服务员把点菜单交到收银台时,收银员应首先检查点菜单上人数、台叼是滞记录齐全,如记录不全则退回服务员,服务咒开点菜单一式四联,第一联给收银员录入电脑、第二联厨房、第三联传菜、第四联服务员,酒水单:第一联吧台留存,第二联收银员,第三联服务员。
2、收银员收到点用单和酒水单后应在单据上签字并及时准确的录入电脑。
点菜单的号码不要录入,以便审核。
若没有收银员签字,厨房有权拒绝出菜品。
3、收银员需熟记各类菜式的编码。
4、如遇没有电脑名称的菜品或酒水,应先问其价格,再录入电脑作临时加菜,并记录在交-班本上。
5、遇到客人退菜或退酒水,应让服务员开退单并由餐枯主管级以上人员签字,方可操作。
6、如收银员操作失误造成退菜或酒水,应由收银主管级以上人员签字,方可操作。
7、以上两种情况原因须在帐单上注明。
8、当点菜单人数、台号记录齐全后,开始正式输入菜单,首先将客帐单叼码输入电脑内,收银机将自动编制该帐单号,待客人结帐时使用;然后将客人人数、台号以及客人所点的食品、饮料内容及数量依照电脑菜单键输入。
输入完毕后即可等待客人结帐。
(三)结帐工作流程1、餐厅结帐单一式二联:第一联为财务联、第二联为客人联。
2、客人要求结帐时,收银员根据厅面人员报结的台号打印出暂结单,请客人签字认可,然后凭帐单与客人结帐。
3、客人结帐现付的,厅面人员应将两联帐单拿回交收银员帐结后,将第二联结帐单交回客人,第一联结帐单则留存收银员。