《人际沟通》试题

第二十一章人际沟通（人民卫生出版社）

A1型题

1.一般情况下，护患关系发生障碍时，主要责任人是

A．医生 B．护士 C．病人 D．病人家属 E．护士和病人

2．护患关系的实质是

A．满足患者需求 B.促进患者的配合 C．规范患者的遵医行为

D．强化患者自我护理能力 E．帮助患者熟悉医院规章制度

3.影响医护关系的主要因素不包括

A．角色心理差位 B.角色期望冲突 C．角色压力过重 D.角色权利争议 E．角色理解欠缺4．护患沟通的首要原则是

A．治疗性 B．保密性 C．规范性 D．尊重性 E．艺术件

5.患者男性，67岁，大学教授，因高血压住院治疗。适用于该患者的最佳护患关系模式为 A．指导型 B．被动型 C．共同参与型 D.指导一合作型 E．主动一被动型

6.一位护士正在为一位即将出院的术后患者进行出院前的健康指导。此时护患关系处于

A．准备期 B．初始期 C．工作期 D．结束期 E．熟悉期

7. 一位住院患者，因便秘要求其主治医生给其用通便药。医生答应患者晚上给其口服药

通便灵，但未开临时医嘱。第二天早晨，护士因患者晚间未服通便灵受到埋怨，护士为此

对该医生产生极大不满。导致医护关系冲突的主要原因为

A．角色心理差位 B．角色压力过重 C．角色理解欠缺

D．角色权利争议 E．角色期望冲突

8.护患沟通中正确的倾听技巧是

A．患者叙述时,护士要思考问题

B．避免直视患者的眼睛 ,

C.用心倾听，表示对所谈话题的兴趣

D.避免看清对方表情

E.回应患者声音宜大,避免听不清楚

9.某糖尿病患者出院时,护士指导其学习自行注射胰岛素,此时护士担任的角色是

A.照顾者

B.教育者

C.领导者

D.咨询者

E.管理者

10.适用于危重昏迷患者的护患关系的类型是

A．主动-被动型 B．指导-合作型 C．指导-被动型

D．共同参与型 E．主动参与型

11．患者,男性68岁。因患肺癌住院接受化疗,但效果不佳,患者时常伤心流泪,护士与

患者沟通应采用的方法是

A．告知医生

B．通知家属,说服继续治疗

C．问其流泪原因

D．讲述其他患者的事情

E．给予安慰

12.患者,男性,48岁,支气管哮喘。患者呼吸因难,不能平卧,护士将其床头抬高,并给予氧气吸入,此时护士的角色是A．护嘱制定者

B．研究者

C．关怀者

D．教育者

E．临床护理者

13.患者,女性,49岁,因胆囊炎、胆结石住院治疗,术后第2天,得知自己的儿子因患急性阑尾炎住院术后需要照顾时,患者立即放弃自己的治疗去照顾儿子。患者的这种情况属于

A．患者角色行为消退B．患者角色行为冲突C．患者角色行为强化

D．患者角色行为缺如E．患者角色行为适应

14.患者,女性,50岁,肺炎康复期。患者清晨告诉护士: “我昨晚做噩梦没有睡好,现在

头有点痛,心情糟糕透了,我想……”判断护患双方沟通的层次是

A.礼貌性沟通 B．一般性沟通 C．陈述事实 D．分享感觉 E．一致性的沟通

15.患者，女性，43岁，Ⅱ期高皿压。病人有头晕、失眠、心悸等症状。护士通过收集资料了解到该病人存在知识缺乏,并为其制订护理计划。此时护士与病人处于护患关系发展时期的

A．观察熟悉期（熟悉期） B．合作信任（工作期）

C．阶段评价期 D．结束前期 E．结束期

16.患者，男性，20岁，因肠扭转急诊入院，立即行手术治疗。术后对该患者宜采用的护患关系模式是

A．协商型 B．主动—被动型 C．指导—合作型 D.支配—服从型 E.共同参与型

(17~18题共用题干)

患儿，5岁。不明原因出血、发热入院。查体发现肝、脾、淋巴结肿大。

17.护士为患儿进行口腔护理时,应采用的最容易让患儿接受的言语技巧是

A.承诺式语言

B.夸赞式语言

C.言它式语言

D.关心式语言

E.介绍性语言

18.护士在护理患儿的过程中,能体现护士照顾角色的行为是

A.对患儿和其陪护的母亲进行健康教育

B.与患儿的母亲共同制定护理计划

C.归纳总结患儿的情况,探讨类似患儿的护理模式

D.帮助照顾患儿的饮食起居

E.及时向医生及其他护士理解患儿的情况

A2 型题(19～21题共用题干)

患者男性，69岁，农民，文化水平较低，胃癌术后。护士在探视时间与其进行交谈。

交谈过程中，护士手机来电，护士立刻将手机关闭；患者感到伤口阵阵疼痛，并很烦躁，患者的女儿轻轻地安慰，最终交谈无法再进行去，不得不终止。

19．影响此次护患沟通的隐秘性因素是

A．患者伤口疼痛B．患者为文盲C．护士未关闭手机D．患者女儿在场 E.患者年龄较大

20．导致此次交谈失败的个人生理因素是患者

A．文化水平较低B．情绪烦躁 C.年龄较大 D．伤口疼痛 E．女儿在场

21．针对此患者的特点，最佳的护患关系模式为

A．指导型 B．被动型 C．共同参与型 D．指导合作型 E．主动一被动型

A2型题

患者女性，81岁，退休干部。冠心病住院治疗，住院前3天与护十们关系融洽。第

4天，年轻护士张某在为其进行静脉输液时，静脉穿刺3次均失败，更换李护士后方成功。

患者非常不满，其女儿向护士长抱怨。从此，患者拒绝张护士为其护理。

22．针对此患者的特点，最佳的护患关系模式为

A．指导型 B．被动型 C．共同参与型 D．指导一合作型 E．主动一被动型

23．护患关系发生冲突的主要因素是