2011考官心得

2011江苏省公务员考试考官心得今年，根据工作安排，参加了公务员面试考录工作中的面试环节，作为一名考官。

两天下来，有些感触，与君共享。

一、考官的一天考官一天是非常辛苦的，像我们早晨五点钟就要起来，五点五十到单位集中，坐一个小时的车子到考场，首先是登记、交通信工具，然后是集中培训，这里差不多到了七点半钟。

这时再进行电子抽签、分组，由纪检监督员带领进入面试室。

用十到十五分钟熟悉题目，然后就是面试开始。

上午一般到十二点吃午饭，时间一共半个小时，下午一直到所有的考生都面试结束，正常的如果一个考场25名考生，下面三点半到四点半差不多就要结束，如果是30名考生的话，差不多要到6点才结束。

面试时每位考官的手里都有一个题本，除了有题之外，还有很简单的答题要点，可以参照打分。

但实际上，考官不完全依照这个答案的。

只要考生答的符合实际，有可行性，再有点新意和深度就可以得到高分。

这次面试一共两天时间，这两天题目难度不尽相同，第一天题目相比较要容易一些，第二天要稍难一点。

当然，这是针对两天的题目进行分析，其实对每一个考生是没有区别的，毕竟考同一岗位的都遇到的同一题。

这里大家要注意一个问题，考官应该说是很辛苦的。

考官一般都会起的很早，在面试的时候由于对责任心要求很高，很容易疲劳。

所以每过三四个考生，考官都要休息一下，调整备战。

特别是到了中午，考官一边要集中注意力听考生答题，一边还要和前面的考生进行比对优劣，所以最怕考生回答问题时罗罗嗦嗦，说了半天没有重点，这样的考生至少在考官面前留下了一个印象，语言表达能力不行。

所以在面试时大家都听到主提问的一段话：“回答问题时尽量语言简洁明了。

”这句话希望考生一定要注意，在今后的锻炼时注意把握。

还有就是考生和考官的关系在面试时是平等的，是面对面的交谈，我遇到一个考生在面试时站起来回答问题，觉得不好。

二、考生存在哪些问题考生主要存在以下几个问题一是刚毕业不熟悉社会实际，不了解时事;二是太紧张，不知道说什么好;三是受到网上面试技巧和社会上培训班的影响太深！突出体现在不认真看题，草草了事，这是大忌。

四是不注意审题。

我也是通过社会考录进入公务员队伍的，对于考试算是比较熟悉，我们可以讨论一下，可能有不对的地方，供大家参考吧。

第一，对于紧张的考生，我一时还真想不出什么很有效的建议，唯一觉得在现场能缓解紧张的就是深呼吸了。

实际上，现在的考生一般都参加了面试培训，过度紧张的不是很多。

这里可见，培训还是有一定作用的。

但培训就是一把双刃剑，在让你不紧张的同时，也对你产生的负面的影响，主要就是将答题思路公式化、模块化，遇到同一类题目，就是一个答题方法，没有变通，所以好多时候考官听起来不知所言。

我问过几位考生，他们说参加面试培训的时候，只有一个人在那里模拟考官，然后更多的是让大家一起讨论，老师在边上指点一二。

这就是典型的出于成本考虑，那么最好的作法是什么？一是最好能找几个朋友模拟成考场的样子，一字排开，再找点题问你，多练几次试试。

再就是，尽量提醒自己，不要当作参加考试，能当成自己是老师给他们讲课或是在聊天最好。

即：对于这个事，我来讲给你听听。

而不是说，我向你汇报。

（可见老师去面试应该有优势，他们每天对着人讲话）还有，发现很多人的答题时间是用不完的，20分钟，大多数人在10-15分钟之间。

答每题前花1-2分钟在纸上列个提纲，对着纲说相对放松一些。

但准备时间不宜过长。

答题时，提醒自己微笑着看主考官说话，这样从考官这个角度看起来感觉好。

第二，考公务员，申论和面试，一定要站在政府公务员的角度出发，从政府管理的角度来分析来回答。

但我想，这个节目的思路应该是能借鉴的，分析一个问题，要从哪些角度来看，该上升到一个什么高度。

语言是可以调整的，但不能像有些综艺节目中经常用到的反问句，要正面回答。

第三，要注意时事。

我们回顾最近很多年的考试试题，会发现题目和时事联系密切，只不过是换了个角度出发，所以也提醒各位考生平时注意关心国家大事。

自己一边看一边给自己出题目，看看自己出的题是不是一个有效的题目，是不是一个好题目。

考官在熟悉题本的时候，说的最多的一句话是，今年出的题质量不错。

所以当一个考生能不断为自己出题时，本身就是一个极大的进步。

第四，审题。

今年的面试题目有一题：假如你和几位好朋友都收到招聘单位的录用通知，离报到还有一段时间，你想在这期间搞一次既有意义又能愉悦身心的活动。

你打算如何实现这一想法？我估计很多考生一看这题组织协调题，就喜上心头：我准备了这题的答案！一高兴就原样背出来了，忘了加入细节，甚至有的考生连活动都没有就开始组织了，或者说了很多活动。

这是一个通病，不但是这一题，好多题都是这样，只要用心去看一遍题目是不会犯这样的错误的，但许多考生连这短短的一二十秒的时间都舍不得。

三、公务员考试能不能作弊这个问题本来不想提及，但许多朋友找我时总是要问这个问题，解释起来还比较麻烦。

那么能不能作弊呢？我想这不是我能回答的。

同时希望以后没有人再这样问。

我们这里，每一场面试前，几百个经过专门培训的考官，坐在一个大教室，等待考生抽号抽到自己，才知道自己该去哪个考场，所有人手机上交，而且整个考场大楼手机信号都被屏蔽掉了，每个考场都有一名监察局工作人员和社会各行业的监督员。

考试出题、阅卷直到公布成绩的全过程都很严密，有人监督。

公务员考试现在是社会热点，大家这么关注，你说谁敢在这里干点什么坏事呢？当然，如果您能知道面试考官是哪些人，而且你又能认识所有的几百人，还要保证他们也认识你、答应为你打高分的话，我想也许能有点用吧；或者你有一只神手，抽到的7个考官你都认识。

这些还得以你答得好为前提。

话又说回来，答得好，根本就不用托什么人，对吧？但是，面试中有一定运气因素的。

毕竟是人在打分，每一场的题不一样，考官也不一样，即使是同一个回答，不同的考官的感觉也不可能完全相同。

所以，我的体会是，优秀的考生在哪一场、面对什么考官都没问题，而那些不太行的考生也一样，不行就是不行。

运气因素就存在于中间地带的考生中。

这我想大家都能理解。

四、如何回答问题至于有的朋友问到什么类型的题应该怎么答。

我没有做过系统的研究，一时还说不好。

其实网上有一些公务员面试的技巧还是不错的，结构化面试走到今天，从某一方面讲是有技巧可循的。

网上有一些答题的模板，我建议大家看一看，应该有帮助。

但要注意不要出现我说的那些现象，即生硬地照搬。

（一）组织协调题组织一项活动，确实是要从事前、事中、事后三段来回答。

我们在公务员日常培训中讲课也是这样讲的。

具体应用到某一题，以开展一次社区宣传活动为例。

事前不仅仅是写计划请领导审阅，你可以说：在事前准备阶段，要到社区摸清基本情况，如人口、结构、性别、年龄情况等，确定宣传的基本思路，与领导沟通，写出计划；事中，采取哪些方式来进行宣传，比如发挥居委会的力量，发挥社区小学生的力量，说几种措施，设橱窗啦、贴宣传画啦、发宣传材料、组织演出、竞赛等等，这些是没有固定答案的，措施说得越多越好，越有特色越好。

在执行过程中，大多数人都知道来上一句“做好经费的预算和申请”，但我发现没有一个考生想到“花小钱办大事”这个层次，没有人说尽量节约经费，办得既热闹又节约。

或者说，有的活动其实根本不需要什么经费，有的考生也照说不误。

还有一些套话是，“注意在过程中协调各方关系，注意应对突发事件”或者“做好安全保卫工作”。

这些话本身没有错，但不要一字不变地说。

可以变成自己的话：具体协调哪些单位和人的关系，注意在过程中听取各方意见，以便有不妥之处能及时修正，如果涉及人员安全的话，还要做好安全保卫工作。

这样感觉就好多了。

事后，大家都一模一样地说：写一个总结报领导，自己也总结经验教训。

这话也可以变通一下，组织完这项活动，听取一下居民的意见，写一个总结报领导，或者在媒体上宣传一下，同时也把所有的材料存档，为今后开展此项活动提供参考。

大家看，加入具体的内容，就比简单地说事前事中事后效果要好得多了。

（二）综合分析题一要全面。

如分析一些大学生到农村锻炼有临时观念的现像，可以先说，这种现象是现实存在的（这句话也是一个小技巧，我觉得在很多题里可以做为第一句），然后先分析内因，即当事人的心态，再分析外因，即毕业生就业难现象、社会环境、机制，从小到大，一层层分析，显得有条理。

二是辩证。

如某市市民对政府禁用一次性筷子这一举措褒贬不一，你怎么看？从正面可以从节约能源来说，这个很容易想到。

但提到反面的人就少了，反面可以说，市民对使用非一次性筷子会担心消毒及卫生的问题。

如果想使话题轻松一点，可以这样说：“比如我本人，到饭店吃饭时，有的饭店既有一次性筷子，也有不是一次性的，我就很为难，想节约点资源吧，又担心不卫生，估计市民像我这样想的不在少数，如果能卫生方面出台举措，打消大家的顾虑，我想大多数人还是会支持禁用一次性筷子的。

”或者也可以提到现在很多饭店用那些收费一元消毒的碗杯勺的使用反响，或者能说饭店成本、加重消费者负担等方面的问题，这就是举一反三了！能举一反三，举上几个例子，或提到其他国家及城市做法的考生，得高分就很容易了！你看，这样说，是不是显得很全面呢？在综合分析题里，要善于运用哲学原理来分析，如上述所说一个事物的两个方面、内因和外因，还有事物的发展规律、人不可能两次踏入同一条河流等等。

如果能在答题里上升到哲学的高度，或者只是提到就行，那考生就是比较有水平的啦。

而这些稍加训练是可以做到的，毕竟我们每个人都学过不少哲学知识！我觉得在这个社会上，任何一个办法都可能出现不公平，我们只能尽量消除不公平因素，但绝对公平是不可能的。

目前这种选拔人才的方式还是有存在的合理性的。

说白了，答问题答得好，就一定代表能力强吗？就一定能做好公务员吗？不敢肯定。

很多能力强的人还不一定能考上大学呢。

前面我也提过，考试中能力和运气的因素都是存在的。

五一全家到周边城市转了转，到处是人，动物园里人挨人，挤都挤不动，我一直在想，现在我们的生存压力真是不小啊!这个文章比较热也是这个原因吧。

大家都比较关注公务员考试。

而我当年参加社会招考时，第一次报名都没有形成1：3的比例。

现在让我再考，真未必能考上了，呵呵。

十年前公务员收入比多数企业都低。

这是报考乡镇公务员的一道体现职业特点题。

有一点需要注意，我忘了前面说过没有，遇到类似需要提出对策的题，最好不要一上来就直接说措施。

可能的话，先分析这种现象的成因和危害。

如报废车经过简单的修理进入农村，用于接送学生。

原因主要应该是利益驱动吧（报废车便宜），但造成了安全问题。

我认为：措施一：从源头入手，杜绝报废车进入农村（这句体现了前面一个朋友说的虚实结合的原则，这句话属于有点虚的，但放在答案中非常到位）。

加一句：从源头上杜绝（堵住、治理）……，也是答题时可以应用的有效句，大家体会一下。