案例分析一救助社会工作实务案例题

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社会救助社会工作练习试卷1(题后含答案及解析)

社会救助社会工作练习试卷1(题后含答案及解析)

社会救助社会工作练习试卷1(题后含答案及解析) 题型有:1. 案例分析题 2. 方案设计题案例分析题请对提供的案例背景材料进行全面深入的分析,并按要求作答。

1.小晖,15岁,初三学生。

由于妈妈去世早,长期以来,小晖一直跟爸爸相依为命。

但是,爸爸身体不好,已经请病假在家休息多年,工资很低,仅能维持温饱。

更不幸的是,小晖的爸爸在医院检查时,被诊断出患了胃癌,需要马上住院治疗。

这对小晖来说更是雪上加霜。

问题:1.上述案例中,小晖主要面临的困境有哪些? 2.针对小晖目前的困境,社会工作者应采取哪些辅导策略?正确答案:1.小晖主要面临的困境有:家庭生活问题——爸爸得了胃癌,治病期间没人照料;经济问题——爸爸收入低,仅能维持温饱;学业问题——学业也会受到影响。

2.主要辅导策略:(1)联系社会救助机构对小晖一家进行救助;(2)联系小晖所在的学校,帮助小晖申请减免有关学杂费用;(3)对小晖进行心理支持,增强小晖对生活的信心;(4)争取社会其他机构团体对小晖家庭的支持。

解析:1.选择本案例的原因是:既需要微观细致的个人和家庭服务,也需要宏观的政策倡导,同时还需要进行多种资源的提供和联结。

这对于考查考生对社会工作实务过程的理解有重要意义。

2.本案例注重考查的重点与技巧在于:(1)考查的重点是:能够明确、清晰地界定案主存在的问题,并根据问题提供有效的干预手段和方法。

(2)在这个阶段中,社会工作者发掘和运用服务对象的内在动机、潜能,帮助服务对象建立自信,与他一道寻找资源解决问题。

3.本案例回答时需要注意的问题是:(1)要明确案主的问题类别。

(2)要注意社会工作的介入行动,理论上说应根据预估阶段对服务对象需要与问题的认定进行,但很多时候也要根据变化了的情况随时调整。

比如,对于小晖个人,辅导重点应是情绪疏导、压力缓解、学业辅导等;对于其家庭,帮助时要考虑与家庭相关的环境资源的利用。

知识模块:社会救助社会工作2.刘某今年18岁,因幼时患病留下后遗症而身体残疾。

2023社工中级《实务》案例分析

2023社工中级《实务》案例分析

某大型社区内建有餐饮一条街,一些小饭馆开设室外大排档,营业到凌晨,有些顾客大声喧哗,严重影响了附近居民的政策休息。

部分居民向居委会反映,居委会出面与商户沟通,但商户说他们也只能提醒顾客,人家不听也没有办法。

有居民给“110”、城管部门、工商部门打电话,有关人员出面后,情况略有改善,但几天后又恢复原样。

实在无法忍受的居民开始直接找大声喧哗的顾客交涉,经常因言语不合而争吵起来,这段时间接连发生几起居民与顾客打架的事件,社区矛盾日趋突出。

社会工作者了解情况后,计划调解介入。

【问题】1.结合案例,逐一列出调解介入中可以和社会工作者一起努力的行动系统。

2.社会工作者应采取哪些直接介入策略来调解矛盾?答:1.行动系统是指那些与社工一起努力、实现改变目标的人,是社工的合作者。

案例中,可以和社工一起介入调解,努力解决大排档扰民问题的行动系统有所在社区的居委会、“110”、城管部门、工商部门。

社工可以与他们通力合作,充分调动各种资源,早日解决该社区存在的问题。

2.社会工作者直接介入的行动及策略如下:(1)促使服务对象运用现有资源。

社工注重提升居民的资源整合和动员能力,协同社区居委会联系城管部门、工商部门和110提出相应的解决大排档问题的方案;还可以动员社区居民志愿者协助进行管理。

(内外资源)(2)进行危机介入。

社工及时关注事件发展。

在居民和顾客出现冲突的时候,社工要及时进行危机介入,防止事件进一步恶化。

(3)运用活动作为介入的策略。

(组织/开展活动)社工可以在社区中组织“社区环境大家爱”、“社区卫生大家谈”等社区活动,让居民与商户都参与到社区环境的维护中来;也可以通过社区倡议活动,宣传教育社区商户要爱护社区环境;也可以通过社区签名宣传活动,促进社区居民和社区商户的融合和关系改善。

(4)调解行动。

(接触、协助环境回应需求)社工通过组织社区居民与商户商谈会,开展调解活动,将居民代表和商户代表召集在一起进行商谈,针对相应问题开展讨论,商讨一个具体的营业时间和规定,并签订相应的协议。

2023中级社工考试社会工作实务考试题及答案

2023中级社工考试社会工作实务考试题及答案

2023中级社工考试社会工作实务考试题及答案第一题(案例分析题,20分)案例:某日,王奶奶到镇社工站向社会工作者倾诉:儿子儿媳两年前外出务工,平时很少回家,对家里的事不管不问,把10岁的孙女丢给自己和老伴照看,她对此感到非常无奈,但又不知道如何与儿子儿媳沟通。

社会工作者了解到最近王奶奶的老伴因意外摔倒卧床不起,她既要照顾老伴又要照看孙女,经常感到力不从心;王奶奶经常将孙女锁在家里写作业,节假日也不准她外出,生怕发生意外,孙女为此经常与她发生争执;年龄的增长、身体变差、老伴受伤后医疗费支出的增加,让她更加烦躁不安,经常因为琐事与邻居争吵;现在她也没有时间参加社区活动,与原来的老姐妹逐渐疏远。

王奶奶对现在的生活状况很不满意,觉得自己晚年生活没有意思,却不知道该怎么办。

社会工作者在征得王奶奶同意后,计划为她开展服务。

问题:1.列出本案中的奶奶面临的问题。

2.依据家庭生命周期理论,分析王奶奶所处的家庭阶段以及面临的主要任务。

【答题要点】1.王奶奶面临的问题主要包括:(1)疾病及与医疗有关的问题老年人,尤其是高龄老年人,往往受到慢性疾病的折磨,生活质量因此受到损害,与之相关的医疗费用也常常成为困扰老年人的一大问题,带来了经济上的紧张甚至困境。

在本案例中,王奶奶随着年龄的增长、身体变差、老伴受伤,都表明王奶奶存在疾病与医疗有关的问题。

(2)家庭照顾问题城市化、家庭小型化、女性职业化、离婚率上升和年轻人口的高流动性等,都使得家庭照顾老年人的功能严重受损,特别是空巢、独居和失独老人缺乏家庭照顾的问题尤为严重。

在本案例中,王奶奶的儿子儿媳两年前外出务工,平时很少回家,对家里的事不管不问,把10岁的孙女丢给自己和老伴照看,老伴因意外摔倒卧床不起,她既要照顾老伴又要照看孙女,经常感到力不从心,表明王奶奶面临缺乏家庭照顾的问题。

(3)宜居环境问题老年人居住环境中常存在安全隐患和物理障碍,使老年人面临伤残风险和融入社会的限制。

2023年社会工作者之中级社会工作实务题库与答案

2023年社会工作者之中级社会工作实务题库与答案

2023年社会工作者之中级社会工作实务题库与答案大题(共10题)一、小勇,10岁,现在读小学三年级,父母在他6岁时离婚,小勇一直随父亲生活,由于父亲的阻拦,小勇很少与母亲见面。

但是,由于其父工作繁忙,常常回家较晚,小勇一般由宠爱他的奶奶照料。

近来,奶奶发现小勇回到家时总是大汗淋漓,身上红一道白一道的,衣服上也是皱巴巴的,就怀疑小勇在学校和同学打架,但小勇不承认。

后来,小勇的父亲从班主任那里听说了儿子在学校打架的事情,回到家不问青红皂白就把小勇打了一顿,直到奶奶过来阻止才罢休。

小勇悄悄打电话把父亲打自己的事情告诉了母亲。

母亲第二天就来找父亲理论,但被警告说不要掺和他们父子之间的事情。

接下来的很多天,小勇和父亲一直不说话。

小勇的奶奶为此非常着急,向家庭社会工作者寻求帮助。

【问题】1.在上述案例中,小勇一家面临的困境主要有哪些?2.针对小勇家庭目前的困境,社会工作者应该采取哪些介入策略?【答案】1.上述案例中,小勇一家面临的困境主要有以下几个方面:(1)小勇和父亲之间的关系处在僵持状态小勇因为在学校打架,父亲不问青红皂白就把他打了一顿,此后小勇不再和父亲说话,父子关系很僵。

(2)小勇母亲关心儿子的正当权利被大部分剥夺小勇的父母已经离婚,因为父亲的阻拦,小勇和母亲见面的机会不多。

挨了父亲的打之后,小勇只能悄悄告诉母亲。

当母亲要与父亲争论时,却被父亲警告说那是他们父子之间的事情。

(3)小勇的奶奶不知该如何调解小勇父子之间的僵持关系小勇身边最亲近的人就是奶奶,但奶奶由于比较宠爱孙子,不知道该如何管教他,也不知道该如何调解小勇父子之间的冲突。

(4)小勇在学校的行为问题小勇在学校和别人打架,而且对奶奶撒了谎,不承认打架的事情,存在行为偏差。

2.针对小勇一家的困境,社会工作者可采取的介入策略如下:(1)与小勇的奶奶、老师、同学沟通社会工作者首先需要和小勇的奶奶及其老师和同学沟通,了解小勇家庭的基本情况以及小勇在校表现情况、打架的前因后果,为接下来有针对性地开展工作做准备。

法律社会工作案例分析题(3篇)

法律社会工作案例分析题(3篇)

第1篇一、案例背景某社区居民小区,居住着来自不同地区的居民,其中以年轻人和老年人居多。

小区内有一栋高层住宅楼,楼内居住着张先生和李女士两位邻居。

张先生和李女士因装修噪音问题产生纠纷,双方多次协商未果,矛盾日益激化。

社区调解员在了解情况后,决定介入调解,运用法律社会工作方法处理这一邻里纠纷。

二、案例分析1. 问题识别根据案例背景,我们可以识别出以下问题:(1)张先生和李女士因装修噪音问题产生纠纷,导致邻里关系紧张。

(2)双方多次协商未果,矛盾不断升级。

(3)社区调解员需要运用法律社会工作方法,化解邻里纠纷。

2. 法律社会工作方法(1)建立信任关系社区调解员首先与张先生和李女士进行沟通,了解双方的基本情况和诉求。

通过倾听、同理心等技巧,建立信任关系,使双方愿意接受调解。

(2)评估问题社区调解员对张先生和李女士的装修噪音问题进行评估,了解噪音来源、影响范围以及双方对噪音问题的容忍度。

(3)制定调解方案社区调解员根据评估结果,制定以下调解方案:①要求李女士在装修过程中采取降噪措施,如使用隔音材料、合理安排施工时间等。

②要求张先生在日常生活中尽量减少噪音产生,如不在室内大声喧哗、不在深夜使用音响设备等。

③双方共同遵守小区管理规定,共同维护小区环境。

(4)实施调解社区调解员与张先生和李女士进行面对面调解,根据调解方案,引导双方达成共识。

在调解过程中,社区调解员运用法律知识,解释相关法律法规,使双方认识到自己的行为可能对他人造成的影响。

(5)调解结果经过多次调解,张先生和李女士最终达成以下共识:①李女士在装修过程中采取降噪措施,尽量减少噪音产生。

②张先生在日常生活中尽量减少噪音,共同维护小区环境。

③双方共同遵守小区管理规定,共同维护邻里关系。

3. 案例总结通过运用法律社会工作方法,社区调解员成功化解了张先生和李女士的邻里纠纷。

以下是案例总结:(1)建立信任关系,为调解工作奠定基础。

(2)评估问题,制定切实可行的调解方案。

社会工作实务案例分析练习题

社会工作实务案例分析练习题

社会工作实务案例分析练习题(一)社会工作实务案例分析练习题(二)材料Ⅰ:我国《宪法》规定:“中华人民共和国公民在年老、疾病或者丧失劳动能力的情况下,有从国家和社会获得物质帮助的权利。

”社会救助就是体现这一规定的具体制度。

材料Ⅱ:新华网报道,居民最低生活保障制度在首都实施10年来,北京市先后9次提高低保标准,目前已由23.2万城乡居民被纳入保障范围。

北京市民政局副局长吴文彦在7日召开的“社会救助体系建设总结表彰大会”上说,10年来,北京市社会救助体系建设取得了丰硕成果,城乡低保制度日臻完善。

经过9次调整,保障标准已经从____年的月人均170元提高到现在的人均310元。

____年,北京市城乡困难群众实现了应保尽保,农村低保全面覆盖。

____年,北京对城市低保对象实行了分类救助制度,提高了救助系数。

今年分类救助制度得到进一步完善,“三无”人员、重残人、老年人、未成年人等特殊困难人员得到更多的救助,并分别建立了城市、农村低保标准调整机制。

材料Ⅲ考试就到考试大据人民网报道,以来,受冷暖空气共同影响,我国中东部地区连续出现两次大范围的雨雪天气。

此次雨雪天气过程影响范围广,导致安徽、河南、湖南、湖北、重庆、四川、贵州、陕西、新疆等9省市遭遇雪灾,部分地区受灾严重,群众的生产、生活受到较大影响,尤其是给灾区交通造成极大困难,部分高速公路、铁路和航空路线一度中断,部分地区供电、供暖、供水等基础设施受损。

据统计,此次雪灾已造成2487万人受灾,因灾死亡6人,紧急转移安置15.5万人;农作物受灾面积1036.;倒塌房屋2.2万间,损坏房屋8.5万间;因灾直接经济损失31.1亿元。

民政部对此次雨雪天气过程高度重视,及时与中国气象局和地方民政部门沟通,了解灾害发展,收集灾情信息;针对湖北灾情,于紧急启动四级救灾响应,派出工作组赶赴黄冈灾区,查看灾情和受灾群众基本生活安排情况,协助地方开展抗灾救灾工作。

问题:1、结合上述三个材料,社会救助主要是指什么?包括哪些领域?考试就到考试大2、针对材料,请分析自然灾害救助的主要内容是什么?答:1、社会救助是在社会成员由于个人原因、自然原因或社会原因生活发生严重困难时,由政府和社会对其提供基本物质保障的救助制度,是社会保障体系的重要组成部分。

2020年社会工作师《工作实务》案例分析题十

2020年社会工作师《工作实务》案例分析题十

2020年社会工作师《工作实务》案例分析题十【案例一】陈教授,现年65岁,退休前在上海一所著名大学教书,陈教授早年在外地“插队”,一子一女在母亲的拉扯下长大,因而对父亲的“不管不问”颇有怨言。

陈教授妻子在世时,子女们还经常回来探望。

陈教授有个弟弟和两个侄子在上海,因而他的生活平静而安详。

前不久,陈教授由于回家较晚,到家后,发现老伴躺在地板上,呼吸微弱,连忙送往医院,当子女赶到时,老伴已经离开人士。

子女们把责任归咎于父亲“回家过晚”,双方之间的裂痕加深,子女们用冷言冷语讥讽老人,探望次数大大减少。

老人整日待在家中,经常酗酒,酗酒后会痛哭流涕,喃喃自语,认为老伴的死是自己造成的,还不到一个月,原本身体健康、开朗乐观的陈教授,变的骨瘦如柴,精神恍惚。

社区服务中心了解情况后,决定派社区工作者小张开展工作,小张准备从家庭思维的角度介入。

问题:1、在上述案例中,家庭思维是指什么?2、上述案例中,陈教授主要面临的困境是什么?3、针对这些困境,小张应采取怎样的介入策略?4、通过以上分析,请归纳老年社会工作的内容?答:1、家庭思维是指把老年人看作复杂的多代关系系统的一部分,这一关系系统对老年人生活有重大影响,是老年人与人交往并获得支持的来源;诸如配偶、父母、兄弟姐妹、子女等家庭角色,它们是老年人自我概念的重要组成部分,即使是与这些角色相联系的特定功能已经终止,它们也会影响老年人的所思所想。

2、陈教授主要面临的困境是:如何恢复身体健康(身体健康问题);如何舒缓情绪(精神情绪问题);如何从失去老伴的痛苦中走出来(丧亲问题);如何与儿女修复关系(感情支持问题);如何免受儿子冷言冷语(语言虐待问题)。

3、小张应该采取的主要介入策略有:(个人+家庭成员)(1)小张应该让陈教授明白目前的状况,清醒意识到他的问题继续恶化下去的严重性,说服其面对现实,鼓励其走出家门,参与一些社区活动,并协助陈教授制订一份健康活动计划。

(2)建立情感支持网络,针对其儿女和其他家人,如弟弟、侄子,开展家庭体系支持工作,劝说其他家人加入到老人的情感支持网络里,充当他们之间的沟通桥梁。

社会工作师《社会工作实务》案例分析题及答案

社会工作师《社会工作实务》案例分析题及答案

社会工作师《社会工作实务》案例分析题及答案一、案例分析题1[简答题]【案例】:杨女士,35岁,因患有尿毒症需要不问断地去医院进行血液透析,费用特别高,杨女士因为生病,又无法从事正常的工作,只能在社区找到一个看门的工作,收入十分微薄。

杨女士的丈夫郭先生36岁,一年前在工地干活时受伤,治疗后右手经鉴定为4级残疾,无法继续之前的工作,并且工地也不给予工伤赔偿,郭先生因缺乏其他工作技能,一时也找不到合适的工作,没有丝毫的经济收入。

他们还有一个上初中的儿子需要供养,家庭生活异常窘迫÷虽然他们一家被认定为低保户,每月可以拿到少量的低保金,但对于他们的家庭所需要的来讲远远不够。

对此,郭先生已多次向社区居委会请求给予帮助,但是没有任何回应。

问题:1.请运用优势视角的理论,分析郭先生一家的自身资源。

2.请运用系统理论分析郭先生一家的社会资源。

参考解析:【答案要点】1.优势视角认为每个人、群体、组织和社区都有其内在的能力,包括天赋、知识、社会支持和资源,只要存在适当的条件,就可以建设性地发挥自身功能。

优势视角强调评估服务对象的问题和需要时要善于发现和挖掘他们的优点,运用服务对象的优点和自身资源帮助他们解决问题,同时强调服务对象自我能力的提升。

从优势视角出发,郭先生一家的优势资源主要包括:(1)杨女士还比较年轻,尚有劳动能力,还可以从事一些力所能及的劳动,来补贴家用。

(2)郭先生尚有年龄优势,虽然认定为四级残疾,但仅右手残疾,可以通过一些康复训练锻炼左手,重新恢复劳动能力;通过职业技能培训,增加自己的竞争力,找到适合的工作,来增加家庭收入。

(3)郭先生上初中的儿子可以帮助父母承担一些家务,给予他们精神支持。

2.运用系统理论分析郭先生一家社会资源:(1)系统视角下的社会工作实务注重运用社会资源帮助人们解决问题,满足自身发展的需要。

社会资源包括:1.非正式的社会网络资源。

主要包括家庭、朋友、邻居、同事、亲戚等提供的精神支持和物质帮助。

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案例分析一:
某学校为资助贫因大学生,在冬季专门组织购买羽绒服给贫困大学生,但是很多贫困大学生在接到羽绒服后,并不愿意穿,因为他们感觉穿上就像被打上烙印。

假设你是一名社会工,请设计一份方案,以更好地开展对贫困大学生的社会救助。

案例分析二:
案主姓名:陈XX,年龄:15,性别:女。

教育程度:小学文化。

社交和闲暇:案主没什么朋友,只是和奶奶相依为命。

平时闲暇没什么特别的兴趣爱好,不爱说话,比较贪玩。

案主称自己跑出来玩,后在街上流浪,被警察送至救助站,其不知道自己家的具体地址,又没有家里的联系方式,但很想回家。

救助站工作人员在与她多次接触后,仍只知道她是江西省XX县人这一条线索,因为范围太大,又不确定,所以无法核实。

案主系现在的父母领养的,家里有兄弟姐妹(系父母亲生),与父母关系不好,经常遭到打骂,且曾经试图强迫案主嫁人。

案主有一个奶奶,离自己家不远,一直以来都是奶奶在抚养她,案主与奶奶关系很亲密,那次被强迫嫁人没能成功,也是因为奶奶偷偷将其救走。

还有外公外婆对案主也不错,但住的相对远一些。

家庭结构:1.奶奶:没有经济收入,但很疼案主,一直照顾案主。

采集者退散2.父亲:没什么文化,农民,脾气粗暴,经常打骂案主。

3.母亲:没什么文化,农民,不喜欢案主,希望案主早点嫁人还债。

4.案主家庭复杂,家长不懂正确管教孩子,通常采用的方法即是打骂,案主本身比较调皮,且因其不是亲生,所以家里无论谁丢东西,都说是案主所为。

假设你是一名社会工,请设计一份方案,以更好地开展对案主进行社会救助。

案例分析三:
城市流浪儿童的生存情况极其恶劣,他们居无定所,一般都把车站、码头、桥洞、城市待拆废墟作为暂时的栖身场所;一时无保障,很多初次流浪的儿童以乞讨或拾破烂为生,常常忍饥挨饿、食不果腹;生病无照料,遇头疼脑热,他们只能硬撑,受到家庭和社会歧视。

在多数人眼里,流浪儿童不是好孩子,他们不服管教,有家不归,甚至很多人将流浪儿童与违法犯罪很自然的联系在一起。

有的曾经被好心人收养,但由于收养人存在防范心理,他们最终得不到应有的理解和尊重而再次放弃家庭生活。

由于缺乏保护和自救办法,很多女孩被诱奸、强奸,男的则遇到同性恋的性侵害。

他们容易成为犯罪分子的控制对象,从事卖淫、偷、扒、抢等违法行为,甚至为一些吸、贩毒人员运输毒品。

问题:
1、请简要分析一下上述案例中城市流浪儿童面临的主要困境。

2、如果你是救助管理站的一名社工,针对救助站里的流浪儿童,请设计一个社会工作的介入策略。

案例分析四:
章琳琳,36岁,是四川省都江堰市一名各以服装经营者,丈夫在成都一家印刷公司上班,儿子小龙就读于新建小学六年级。

“5.12”汶川大地震发生时,儿子遇难,经营的服装店铺被毁。

儿子的意外遇难对她的打击很大,由此产生极度悲伤的情绪。

一个人独处时总要想念孩子,一想到儿子,就泣不成声,并且还出现了难入睡、害怕独处等症状。

她是个要强的妇女,平时不愿对他人讲出内心悲伤,不想自己因地震丧子而被别人另眼相看。

长期压抑
内心,一直用其他方式逃避而不敢面对儿子离开的事实。

问题:1、请分析一下章琳琳面临的主要困境是什么?
2、如果你是一名在灾区服务的社会工作者,你会采取什么样的介入策略?
案例分析五:
经历5.12汶川大地震后,6名6至12岁的小伤员从当地转院到上海某家专科医院,他们的伤势均比较严重,父母只能有一个人陪同转院。

当他们还在四川时,目睹了周围很多人都被截肢了,心生恐惧。

加上天气闷热,医院卫生条件不佳,环境不良导致许多伤者发生感染。

刚到新的环境,伤员出现了种种不过不适应问题,如饮食、语言不习惯、经常做噩梦,不愿意父亲或者母亲离开半步等等。

他们的家长也表露出担忧孩子长时间治疗会耽误学业,以后可能会出现学习障碍,有个伤员说:“我再也不想去学校了。

”还有他们都有一定的经济压力,原本都是工薪阶层,现在遇上天灾,房子都没了,工作单位也没有了,不知道以后的生活怎么安排。

问题:请针对上述案例,设计社会工作方案。

案例分析六:
张女士文化水平不高,在一家大型超市做保洁工作,一天,她在四楼擦玻璃窗,不慎坠楼,从此失去双腿。

超市给了一笔数额不多不少的慰问补偿金。

丈夫对张女士很关系,为了多挣钱,又去兼职,家里孩子一个8岁,一个10岁,都很懂事,上学前后都会照顾妈妈。

张女士觉得自己是负担。

一天家里只有她一人,她一时想不开,便爬下床打开煤气自杀,幸好被邻居发现救了过来。

问题:
1、请运用优势视角理论对张女士的情况加以评估。

2、如果你是一名社会工作者,你打算采取何种介入模式帮助张女士?。

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