2018年中国家政服务行业发展报告
2018年中国家政服务行业发展报告
目录
一、家政服务业发展基本状况 (2)
(2)
1.企业数量 (2)
2.从业人数 (2)
3.营业收入 (3)
(4)
1.规模化程度 (4)
2.业态结构 (6)
(7)
1.资产规模 (7)
2.盈利能力 (8)
3.运行效率 (8)
(9)
1.电子商务 (9)
2.连锁经营 (10)
(11)
1.国内需求贡献 (11)
2.税收贡献 (11)
3.就业贡献 (12)
二、行业发展基本情况分析 (12)
(12)
(12)
(14)
1.重视程度不断提高 (14)
2.法规标准建设不断加强 (15)
3.公共服务平台日益健全 (15)
4.服务内容不断拓展 (16)
5.服务质量和水平有力提升 (17)
6.连锁化、品牌化日趋提高 (17)
三、存在的问题及其原因分析 (18)
(18)
1.市场供需矛盾突出，数量与结构缺口并存 (18)
2.规范化、信息化、集约化水平有待提升 (18)
3.从业人员专业化、职业化水平有待提高 (19)
4.服务质量和水平亟待提升 (20)
5.营商环境有待改善 (21)
(21)
1.“用工荒”已成行业发展常态 (21)
2.家政服务人员社会地位偏低 (22)
3.从业人员培训并未引起足够重视 (22)
4.法律法规保障不够 (22)
四、行业趋势预测 (23)
(23)
1.行业持续快速发展，市场竞争加剧.....................................23 2.家政服务 O2O 网络平台应用逐步深入 .. (23)
3.家政服务与其他行业融合发展渐成潮流 (24)
4.社区化发展渐成趋势 (24)
5.家政服务市场日益细分、精细化发展 (24)
(25)
1.政策因素 (25)
2.市场因素 (25)
3.技术因素 (26)
4.资本因素 (26)
五、行业可持续发展对策措施 (27)
(27)
(27)
........................... 27 . (28)
(28)
“
”
(29)
(29)
一、家政服务业发展基本状况
1.企业数量
根据商务部商贸服务典型企业统计数据测算（下同），2016 年， 全国家政服务业企业 66 万家，同比增长 3.1%。其中，规模以上企业 14 万家，占全国行业企业总数的比重为 21.3%，比 2015 年下降 0.6 个百分点；规模以下企业 52 万家，占比为 78.7%，比 2015 年增加 0.6 个百分点。
（数据来源：根据商务部商贸服务典型企业统计数据测算）
2.从业人数
据测算，2016 年，全国家政服务业从业人员 2542 万人，同比增 长 9.3%。从人员结构看，规模以上家政服务企业从业人数 1093 万人， 同比增长 12%；规模以下家政服务企业从业人数 1449 万人，同比增 长 7.3%。
中国电影行业分析报告
中国电影行业分析报告 中国电影行业分析报告 一、中国电影产业环境分析 20xx年全国电影票房达217.69 亿元，同比增长27.51%，中国电影票房进入200 亿量级的发展阶段；电影投融资空前活跃，电影产业进入黄金发展期，从制作到宣传发行再到影院终端，资本驱动的力量不断显现。 上市企业通过资本并购实现资源整合，日渐成为影视资本市场的趋势；而上市公司新片上映前夕，股价出现波动，也是2013 年电影相关资本市场的突出现象。股价与档期内上映影片的市场预期及实际表现形成直接关联，一方面凸显了电影作为特殊的产品，其风险性与市场敏感度更高，另一方面，也反映出相关影视上市公司仍需要积极与市场互动，促使股民对这些文化创意股票形成全面深入的了解，以改变“一片成败定股价”的尴尬境地。
随着中国电影创作和生产的专业化、职业化程度不断提升，产业内已经出现的一些积极的、结构性的变化，将会促使电影创作和消费格局发生相应变化，促成电影产业整体升级换代。 二、中国电影制片机构市场份额 2013 年，从总票房产出看，中影仍然占据头把交椅，地位从短期内无法撼动。中影2013 年度共有35 部影片上映，产出票房26.78 亿元，参与制作影片中有7 部过亿。光线凭借《致我们终将逝去的青春》、《厨戏痞》等“以小博大”的中小成本影片，表现突出，全年共上映影片8 部，共实现票房17.95 亿。华谊兄弟今年共有7 部影片上映，产出票房14.83 亿，风头不如往年强劲。《私人订制》饱受争议，未达到10 亿预期，《大明猩》、《忠烈杨家将》票房惨败。威秀亚洲、文化中国作为《西游·降魔篇》的制作方，单部影片获得12.46 亿元，进入制片机构TOP10。总体上看，2013 年市场份额TOP10 的制片机构名单与2012 年相比有较大的变化，尤其是民营企业市场份额的波动尤为明显，一定程度上说明，中国电影制片企业的发展还不成熟和稳定，与市场发展稳定的好莱坞六大制片公司相比，还存在相当大的差距。 三、中国电影投融资分析
[2018年中国学前教育行业发展现状及趋势分析 营利性幼儿园或将退出...]2018年学前教育现状
[2018年中国学前教育行业发展现状及趋势分析营利性幼儿园或将退出...]2018年学前教育现状 营利性幼儿园又将面临全面洗牌，或将退出历史舞台 继营利性幼儿园不得单独或作为一部分资产打包上市后，城镇中营利性幼儿园又将面临全面洗牌，或将退出历史舞台。 日前，国务院办公厅在《关于开展城镇小区配套幼儿园治理工作的通知》(下称“通知”)中强调，将着力构建以普惠性资源为主体的学前教育公共服务体系，聚焦小区配套幼儿园规划、建设、移交、办园等环节存在的突出问题开展治理；并要求城镇小区没有按照相关标准和规范规划配套幼儿园或规划不足，或者有完整规划但建设不到位的，要通过补建、改建或就近新建、置换、购置等方式予以解决。已建成的小区配套幼儿园未移交当地教育行政部门的应限期完成移交，对已挪作他用的要采取有效措施予以收回。小区配套幼儿园应由当地教育行政部门办成公办园或委托办成普惠性民办园，不得办成营利性幼儿园。 同时，针对上述各项问题的整改任务提出了明确的时间表：对于已经建成、需要办理移交手续的，原则上于2019年6月底前完成；对于需要回收、置换、购置的，原则上于2019年9月底前完成；对于需要补建、改建、新建的，原则上于2019年12月底前完成相关建设规划，2020年12月底前完成项目竣工验收。 言外之意，营利性民办幼儿园将退出历史舞台。据前瞻产业研究院发布的《中国学前教育行业市场前瞻与投资战略规划分析报告》统计数据显示，截止至全国共有幼儿园25.50万所，
比上年增加1.51万所，增长6.31%。学前教育入园儿童1937.95万人，比上年增加15.87万人，增长0.83%；在园儿童4600.14万人，比上年增加186.28万人，增长4.22%。幼儿园教职工419.29万人，比上年增加37.50万人，增长9.82%；专任教师243.21万人，比上年增加20.01万人，增长8.96%。学前教育毛入园率达到79.6%，比上年提高2.2个百分点。其中，民办幼儿园接收的幼儿占所有幼儿的56%。 2023-2017年全国幼儿园总数统计情况 数据来源：前瞻产业研究院整理 1978-2017年我国学前教育在园幼儿数量及毛入园率统计情况 数据来源：前瞻产业研究院整理 业内人士分析，自2010年国务院发布《关于当前发展民办学前教育的若干意见》以来，我国民办幼儿园得到比较大的发展，使得民办幼儿园的体量占到整体的一半。当前的政策对于民办幼儿园本身和在读的幼儿不会有太大影响。相比较去年11月规定的营利性幼儿园不得单独或作为一部分资产打包上市而言，资本受到影响也相对较小。 学前教育企业资本纷纷扩张 此前，为了能够资本市场中更加显眼，涉足学前教育的企业纷纷激进扩张。以在A股上市的为例，在该公司2018年前三季度财报中，公司幼教业务共实现4.21亿元，占公司营业总收入51%。2018年半年报中显示，威创股份旗下已经管理和服务5200家幼儿园，是目前学前教育领域管理和服务幼儿园数量最多的公司。而实际上，威创股份在2015年以前以电子视像为主业，2015之后才开始涉足幼教行业。仅仅三年，威创股份从“门外汉”到幼教行业龙头，几乎是通过资本而实现。 另一也在2015年开始寻求教育产业突破的在此前则是以玻璃深加工为主业。2015年，秀强股份斥资2.1亿元并购全人教育100%股权，正是进入幼教市场。之后，以并购来扩大产
2019年度中国旅游业分析报告
2019年度中国旅游业分析报告 （说明：本文为word格式，下载后可自由编辑）
2018年我国旅游业实现新跨越，全年旅游总收入约5.25万亿元。旅游业发展总体向好，其在国民经济中发挥的作用也越来越大。 一、2018年度旅游业发展概况 2018年，我国GDP首破80万亿，达到836463亿元，同比增长7.40%。就旅游行业来说，2018年我国旅游业实现新跨越，全年旅游总收入约3.25万亿元。而从三大旅游市场的具体情况来看，国内游依然保持超高热度，出境游也在平稳增长，入境游在上半年呈现下降趋势，但是从下半年开始出现回暖。旅游业发展总体向好，其在国民经济中发挥的作用也越来越大。 目前国际旅游业市场持续增长，亚太地区的旅游发展前景尤为广阔。良好的国际大背景环境下，加上我国政府出台的一系列刺激政策，免签地区的增多以及人们旅游观念的转变等，构成了我国旅游业2018年总体发展不错的推动因素。 不容忽视的是，2018年旅游业的高速发展中也隐藏着一些急需解决的问题。首要问题在于我国旅游业的发展基础即旅游资源还不够坚实。目前，我国的自然资源和人文资源还未完全开发，且东西部之间资源开发程度差距大。中西部的旅游资源开发力以及基础设施完善程度相较于东部而言 仍需进一步改进。另外一些类似于旅游环境、传统旅游业滞后等问题也在影响着我国旅游业的增长力。
总体来看，2018年我国旅游业的发展总体形势仍然是机遇和挑战并存，机遇大于挑战。 二、国内游市场概况与分析 1、国内游市场概况：国内旅游人数和旅游收入均实现两位数增长 据中国旅游研究院的数据显示：2018年中国旅游市场实现平稳增长，国内旅游36.11亿人次，同比增长10.67%。一方面，旅游人次在增加，国民的旅游消费水平也在不断攀升。2018年国内旅游总收入达到30312亿元，同比增长15.40%。从全年形势来看，我国旅游业已经进入“大众旅游”阶段，人们的出游意愿不断高涨，国内旅游市场可以继续保持相对乐观的预期。 2、国内游市场分析：国内游满意度下降，在线旅游无线客户端旅游市场成竞争核心 据中国旅游研究院的数据报告显示，2018年国内的宏观经济稳步回升，以此带动的商务活动增多，商务旅行市场前景广阔。加上节假日的影响，交通网络、酒店服务质量等方面的改善，三大市场中，国内游市场需求仍然旺盛，保持高热度。 2018年促使国内游市场不断膨胀的因素主要有两点，首先是在线旅游的发展。随着在线旅游行业的火爆，手机无线端功能的日益完善，越来越多的消费者在出行时选择用
中国电影行业分析报告
中国电影行业分析报告 一、中国电影产业环境分析 2013年全国电影票房达亿元，同比增长%，中国电影票房进入200 亿量级的发展阶段；电影投融资空前活跃，电影产业进入黄金发展期，从制作到宣传发行再到影院终端，资本驱动的力量不断显现。 上市企业通过资本并购实现资源整合，日渐成为影视资本市场的趋势；而上市公司新片上映前夕，股价出现波动，也是2013 年电影相关资本市场的突出现象。股价与档期内上映影片的市场预期及实际表现形成直接关联，一方面凸显了电影作为特殊的产品，其风险性与市场敏感度更高，另一方面，也反映出相关影视上市公司仍需要积极与市场互动，促使股民对这些文化创意股票形成全面深入的了解，以改变“一片成败定股价”的尴尬境地。 随着中国电影创作和生产的专业化、职业化程度不断提升，产业内已经出现的一些积极的、结构性的变化，将会促使电影创作和消费格局发生相应变化，促成电影产业整体升级换代。 二、中国电影制片机构市场份额 2013 年，从总票房产出看，中影仍然占据头把交椅，地位从短期内无法撼动。中影2013 年度共有35 部影片上映，产出票房亿元，参与制作影片中有7 部过亿。光线凭借《致我们终将逝去的青春》、《厨戏痞》等“以小博大”的中小成本影片，表现突出，全年共上映影片8 部，共实现票房亿。华谊兄弟今年共有7 部影片上映，产出票房亿，风头不如往年强劲。《私人订制》饱受争议，未达到10 亿预期，《大明猩》、《忠烈杨家将》票房惨败。威秀亚洲、文化中国作为《西游·降魔篇》的制作方，单部影片获得亿元，进入制片机构TOP10。总体上看，2013 年市场份额TOP10 的制片机构名单与2012 年相比有较大的变化，尤其是民营企业市场份额的波动尤为明显，一定程度上说明，中国电影制片企业的发展还不成熟和稳定，与市场发展稳定的好莱坞六大制片公司相比，还存在相当大的差距。 三、中国电影投融资分析 随着电影产业的蓬勃发展，以及国家对文化产业扶植政策的密集出台，国内外资本开始以组建影视基金的形式，对我国电影、电视剧产业进行投资。从已成立影视基金的LP 群体组成看来，具有影视背景的专业制作公司以及大型文化产业集团是国内影视基金的主要出资人。在提供资金的同时，具有影视专业知识的LP 也可以为影视公司、项目提供更多指导，改善经营，规避项目风险。
超市调查报告
超市调查报告 调查报告是对某一情况、某一事件“去粗取精、由表及里”的分析研究，揭示出本质，寻找出规律，总结出经验，最后以书面形式陈述出来。以下是WTT收集的超市调查报告，欢迎查看！ 调查超市：美特好、沃尔玛 调查地区：太原市 调查人群：部分太原市民 调查目的：针对沃尔玛进入太原后，美特好超市是否受到冲击，两家超市销售额的对比，以及太原市民对两家超市的选择倾向进行一个调查 一．美特好和沃尔玛的基本介绍 （一）美特好的历史 美特好集团创立于1997年，历经10载，从一家不足百平米的小店发展到今天的中国百强商业连锁集团，集团所属企业包括“美特好连锁超市大卖场”、“美特好量贩式KTV连锁”、“海派茶餐厅连锁”、“美特好电影城连锁”、制药、广告为一体的企业集团，员工近10000人，年销售额达30多亿元，目前是山西省、河北省、内蒙古自治区最大的零售企业集团之一。20XX年，为进一步拓展华北、华东乃至全国的零售市场，公司在上海、北京、天津、石家庄、呼和浩特及省内大同、阳泉等7个大中城市设立分公司，拉开了进军全国零售市场的序幕。20XX年并购家世
界集团的7个公司，以小博大的传奇并购，使美特好集团从一个地方企业成长为一个全国性企业，集团横跨4个省一个直辖市8个城市，拥有25家连锁大卖场的企业规模。 1998年美特好第一家店在长风街东口开业，20XX年第二家美特好滨河购物广场亮相消费者面前。随后几年美特好在太原市又开设几家上万平米的大卖场，推动了山西零售业的发展，近年来，美特好又开设社区店和鲜食店，以人们更方便购物。从1999年起，美特好每年都会被太原市政府授予荣誉称号，“美特好”这个名字被每一个太原人熟知。 （二）沃尔玛的历史 沃尔玛是目前世界上最大的零售商，20XX年全球销售总额达2890亿元，连续三年排名《财富》杂志世界500强企业榜首， 20XX年和20XX年连续两年在《财富》杂志评选的美国最受尊敬的企业中排名第一。目前，沃尔玛在全球员工总人数超过150万人，拥有5000多家商店，分布在美国、墨西哥、中国等10个国家。沃尔玛1996年进入中国，在深圳开设第一家沃尔玛购物广场和山姆会员商店以来，经过八年多的发展，目前已经在包括深圳、昆明、福州、大连、厦门、汕头、东莞、哈尔滨、长春、沈阳、长沙、北京、南昌、济南、青岛、天津、南京、南宁、武汉、贵阳、太原和重庆在内的22个城市开设了47家商场，包括沃尔玛购物广场、山姆会员店、沃尔玛社区店等三种业态。
2016-2017年中国最新连锁超市行业宏观环境分析报告 (1)
【最新资料，WORD文档，可编辑修改】连锁经营，是指授权者将自己所拥有的商标（包括服务商标）、商号、产品、专利和专有技术、经营模式等以合同的形式授予被授权者使用，被授权者按合同规定，在授权者统一的业务模式下从事经营活动，并向授权者支付相应的费用。 连锁经营被称为继百货店之后，零售商业的一次重大革命。连锁经营，是使零售企业经营规模化、组织现代化的有效方式。它是经营同类商品或服务的若干个企业，在同一总部管理下，按照统一的经营方式进行共同的经营活动，以求得规模优势和共享规模效益的经营形式和组织形态，就是把社会化大生产高度专业化分工的原理引入商业经营领域，把若干单独店铺经营者的若干职能加以分离，使商品采购、仓储、陈列、财务等业务环节都由专业部门统一负责，使各店铺可以专心致志地搞好销售、服务。连锁经营在其发展过程中，逐步形成了三种形式，即正规连锁、特许连锁和自由连锁。 超市，最早源于西方国家的超级市场，英文supermarket，是一种可以让顾客直接面对商品进行挑选、购买、实行自我服务的开架式高级市场销售模式。这种销售模式于20世纪末传入我国，并迅速获得广大消费者的青睐。超市作为零售业异军突起的一种销售模式使一些发展迅速且实力雄厚的超市商家开始突破地域界限占有尽可能多的市场份额，连锁超市应运而生。 连锁经营超市，是指经营同一类别的商品和售后服务的若干超市以一定的形式合并成统一的整体，通过企业外表形象的标准化、经营管理活动的专业化、组织人事规范化以及内部管理手段的现代化，做到使复杂的商业活动实现相对的简单化，从而达到规模效应。连锁超市在价格体系上实行低价格、低利润、高周转经营;在销售方式上采取开架售货，顾客自选的方式，是适应大量消费、大量销售、大量流通的新型零售流通手段。1 第二部分宏观环境分析 1《浅析中国连锁超市业的发展》陈焕陕西工业职业技术学院
2022年中国旅游业发展的预测分析
2018-2022年中国旅游业发展的预测分析 影响因素分析 一、有利因素 （一）行业发展规划发布 2016年12月，国务院发布了《“十三五”旅游业发展规划》。《发展规划》提出“十三五”旅游业发展的主要目标是： 1、旅游经济稳步增长。城乡居民出游人数年均增长10%左右，旅游总收入年均增长11%以上，旅游直接投资年均增长14%以上。到2020年，旅游市场总规模达到67亿人次，旅游投资总额2万亿元，旅游业总收入达到7万亿元。 2、综合效益显著提升。旅游业对国民经济的综合贡献度达到12%，对餐饮、住宿、民航、铁路客运业的综合贡献率达到85%以上，年均新增旅游就业人数100万人以上。 3、人民群众更加满意。“厕所革命”取得显著成效，旅游交通更为便捷，旅游公共服务更加健全，带薪休假制度加快落实，市场秩序显著好转，文明旅游蔚然成风，旅游环境更加优美。 4、国际影响力大幅提升。入境旅游持续增长，出境旅游健康发展，与旅游业发达国家的差距明显缩小，在全球旅游规则制定和国际旅游事务中的话语权和影响力明显提升。 （二）旅游需求持续增长 当前，我国人均GDP超过8,000美元，正处于旅游消费需求爆发式增长时期，大众旅游时代刚刚开始。随着我国经济社会发展、居民收入增加、消费升级加快，我国居民的旅游消费能力、旅游消费需求和旅游消费群体都将大幅度持续增长。 目前旅游消费者主要是中、青年旅游者。随着老年群体数量的增加，中国开始向老年社会转化，相当多的老年人由于身体好、收入稳定、闲暇时间充足，纷纷产生了出国旅游、飞机旅行、外出度假和参加各种专题旅游活动的愿望。 随着农村经济的发展，农民收入的提高，中国广大农民出游的势头非常强劲。无论是出游人数还是出游消费，都保持着高速增长。中国是一个农业大国，农业人口占全国总人口的比例约为45%，农村旅游市场是中国旅游业未来发展的巨大客源市场。 （三）公共服务更加完善 以“515战略”为引领，全域旅游示范区创建工作为抓手，我国旅游公共服务与治理供给侧改革全面推进。以大数据、旅游扶贫、文明旅游与旅游厕所革命为重点的旅游公共服务供给侧改革深入推进。更讲法制与规范的治理准则，更加多元与专业的治理同盟，更为科学与合理的治理架构，成为2016年我国旅游治理供给侧改革的重要标志。 截至2016年11月底，全国已完成新改建旅游厕所43,663座，累计完成厕所革命三年行动计划（共5.7万座）的76.6%。以“综合协调+专项保障”为特征的旅游发展委员会、旅游警察、旅游巡回法庭、工商旅游分局“1+3”旅游治理体制改革在全国范围内陆续展开。截至2016年年底，设立旅游发展委员会的省区市达到20个，超过了全国省区市的半数以上；13个设区市、34个县成立了旅游警察，5个设区市和9个县成立了旅游工商分局，5个设区市和44个县成立了旅游巡回法庭。目前国家旅游局先后公布了2批国家全域旅游示范区创建名单，共计500个，逐步建立全域旅游示范的全国布局，推动全域旅游发展。 （四）成为投资热点 我国经济发展进入新常态，经济下行压力加大，许多行业投资增长乏力。在巨大的消费需求推动下、有利的宏观政策引领下、良好的发展环境支撑下，旅游投资逆势上扬，成为社会投
中国电影市场分析报告
中国电影市场分析报告 改革开放30多年，中国电影市场经历了从无到有、低速缓慢发展再到近10年爆炸式发展的过程。2014年全球票房达到375亿美元，美国占27%的市场份额，中国占13%，比2012年提升5%，排在第三位的日本比中国电影市场低8%，中国已成为毫无争议的全球第二大电影市场。而从增量来看，2014年全球电影票房增长16亿美元，中国贡献增量的75%，由此可见中国对全球电影票房增量市场起到了主引擎的作用，确实不容小觑，也难怪好莱坞“六大”电影公司均将目光瞄向中国，纷纷在中国内地设立办事处，谋求在中国长远发展，许多大片均在影片中加入“中国元素”，以期吸引更多的中国观众。 一、中国电影市场环境分析 （一）宏观环境分析 1.政治环境：早在2010年，国务院就出台了《关于促进电影产业繁荣发展的指导意见》，提出了一系列有利于电影产业大发展、大繁荣的扶持政策，5年来政府在扶持电影创作、鼓励民间资本进入、财税及融资政策、土地使用、院线建设、提升国产电影国际影响力方面实施了许多有力有效的政策和措施，为电影业高速发展提供了宏观政策保障。2014年又出台了《关于推动特色文化产业发展的指导意见》，指出要加快实施《国家“十二五”时期文化改革发展规划纲要》，推动特色文化产业健康快速发展。电影行业作为重点、主流文化产业，首当其冲将受益匪浅。 2.经济环境：2014年以来，我国经济受“三期叠加”影响，经济下行压力大，特别是资金密集型行业如房地产、产能过剩行业如钢铁，均遭遇重大挫折，市场需求疲软，经营效益大幅下滑。2014年我国实现国内生产总值6 3.6亿元，GOP增速7.3%，创24年来新低；2015年前三季度GDP增速6.9%。然而，电影市场却未受整体经济下行影响，逆势上涨，屡创票房新高。据统计，2014年我国故事影片产量618部，同比减少20部；全国电影总票房296.39亿元，同比增长36.15%，其中国产片票房161.55亿元，占总票房的5 4.51%。2015年前三季度全国电影票房收入就达到330.09亿元，同比增长50.39%，其中国产影片票房收入197.55亿元，同比增长7 5.24%。国产影片市场份额占比59.85%，比去年同期提高了8.5个百分点。2015年“十﹒一”黄金周更是创纪录地达到了18.5亿元的总票房，相较于2014年国庆档的10.71亿元，增长率达70%。电影作为文化产业的支柱产业，科技含量高、附加值高、资源消耗少、环境污染小，投资回报高，在整体经济增速放缓的情况下，势必将吸引更多资本进入，继续推动整个产业持续做大做强，并辐射和带动旅游、动漫、游戏、广告、玩具等周边产业持续发展。同时随着中国经济长期的持续增长，城市化进程的加快以及人们收入的不断提高，中国电影市场还将在很
2018年中国教育培训行业市场竞争格局分析 互联网+前沿技术衍生个性化服务
2018年中国教育培训行业市场竞争格局分析互联网+前沿 技术衍生个性化服务 中国教育培训行业整体竞争格局分散 中国教育培训行业起步于20世纪80年代中期，那时我国还处于鼓励社会力量办学的短暂政策空间，很多社会机构开始热衷于兴办各种类型的学校，其核心业务就是以职业技能短期培训为主。近年来，教育的产业化、国际化进程加速，形成了规模庞大的教育培训市场，并在市场细分上逐渐形成早教、语言、IT、企业、少儿、公务员、研究生等相应的培训服务市场。 教育培训行业技术壁垒、资金壁垒等较低，因此吸引了大量企业及资本涌入，行业竞争激烈程度较高，整体格局分散。 以学前教育为例，根据报告数据，目前我国学前教育机构前十大品牌依次是金宝贝、积木宝贝、美吉姆、东方爱婴、悦宝园、红黄蓝、纽约国际、新爱婴、爱乐、亲亲袋鼠。其中，中国机构占50%，美国机构占40%，澳大利亚机构有1家，占比10%。 据前瞻产业研究院发布的《中国教育培训行业市场前瞻与投资战略规划分析报告》统计数据显示，从门店数量来看，尽管受虐童事件的影响，但红黄蓝数量依旧最多，门店数达900余家，占前十品牌的27.11%;新爱婴、金宝贝、美吉姆、悦宝园门店数量也在350家以上，占比均超过10%。 2018年我国学前教育机构前十大品牌门店数量及占比统计情况
数据来源：前瞻产业研究院整理 可见，我国学前教育行业垄断格局并未形成，但市场集中度正在提升。大型品牌机构快速增长，通过发展加盟及外延并购动作确立行业领先地位，构筑龙头
壁垒;小微个体机构生存空间受到排挤，未来可能遭到淘汰。 不仅学前教育市场竞争格局分散，国内K12教育培训市场同样高度分散，不同类型培训机构的营业收入差别巨大，全国K12培训机构年营业额超过1000万元的不超过1000家，年营业额超过5000万元的不超过100家，新东方、好未来等行业巨头市场份额合计占比还不到3%。 另外，一些规模较小的细分市场集中度也不高。以企业管理培训为例，我国企业管理培训市场处于发展初期，进入门槛低，竞争激烈，企业规模普遍较小，同质化竞争现象较为明显，缺乏绝对领导品牌，盛景网联、聚成股份、行动教育、和君商学等属于行业中实力和规模较大的企业，处于行业领先水平，但所占份额有限。 虽然教育培训行业整体竞争格局分散，但也有细分市场形成了较为稳定的竞争格局，如公务员培训市场。我国公务员培训市场参与竞争的机构众多，但具有全国性连锁机构、企业规模大和师资力量雄厚的华图教育、中公教育形成了行业双寡头格局。 可以预见，未来教育培训行业集中度将持续提升，各细分市场将涌现出两至三家龙头企业，但不会出现像阿里巴巴、腾讯那样的巨型企业垄断市场。 中国教育培训行业发展前景向好 在社会竞争日趋激烈以及知识更新频率加快下，教育培训市场需求强劲，未来很长一段时间内都将保持强劲的增长势头。教育培训市场已被公认为是最具“钱景”的市场之一，发展空间巨大。 同时，教育培训作为服务业中的重要领域，可以通过提升服务品质、增加服务供给等方式，不断释放市场潜在消费需求，推动行业规模进一步扩张。 另外，互联网的发展给教育培训业带来了新的机遇： 1、互联网可以大幅降低很多市场行为的交易成本，其平台化优势还可以更高效地对接供需双方的需求，提升市场的运行效率。 2、“互联网+”教育行业依托大数据、云计算、人工智能等先进技术，有能力衍生出更为个性化的教育服务形式，不仅可以提高用户体验，还能让更多的人通过互联网享受到教育机会，将“蛋糕”做大; 3、互联网可以形成很好的用户评价机制，公开的评价信息直接影响着企业
中国超市食品安全调查报告
2007年中国超市食品安全调查报告二00八年一月 目录报告概要消费者调查的主要发现零售企业食品安全工作发展现状零售企业食品安全工作存在的问题我们的建议附录报告的概要： 1 (一) 在政府监管推动下，零售企业执行各项管理制度成效显著，包括： 1. 企业100%执行了供应商管理制度和商品索证索票管理制度 2. 企业食品安全管理架构逐步完善、管理制度的设置大幅度提升 3. 商品的质量抽查水平有了整体提高，并与员工激励机制挂钩 (二) 超市+基地的合作已见雏形，这种农产品经营模式将迅速发展 1. 85%的零售企业认为，基地采购能够提高生鲜食品的毛利率 2. 零售企业已经开始积极探索与基地的紧密合作，5%的企业建立了基地管理制度 3. 基地缺失采后处理设备，农产品冷链的基础设备设施仍需加强(三) 消费者
关注食品安全问题，同时对食品的安全与否顾虑重重，因为： 1. 各种食品安全方面的常识众说纷纭 2. 对众多的认证食品概念不清让人混淆 3. 对认证机构是否严格审核缺乏信任度消费者调查发现： 2 (一) 消费者十分重视食品安全问题，大多数消费者在生活中经历过问题食品；(二) 越来越多的消费者愿意为健康安全的食品支付额外的费用，但是众多的食品认证让消费者混乱；(三) 城市消费者信赖大卖场的食品安全工作，大卖场已经成为城市消费者的主要购物渠道。零售商调查发现：(一) 零售企业对供应链上游有了明确的要求，并严格执行，但系统的管理体系还有待进一步完善；(二) 与农产品基地进行合作，使生鲜食品为企业带来客流的同时，还带来了利润；(三) 超市的基础设施建设有了很大提高，但是冷链方面的投资还有待加强。一、对消费者的调查发现 3 食品质量和安全作为一个举国关注的问题已经得到了中央政府的重视，在对食品安
派盟-中国聚合支付行业发展报告2018-2019.1-44页
CHINA PAYMENT AGGREGATION INDUSTRY DEVELOPMENT REPORT 中国聚合支付行业发展报告2018年
前言 聚合支付定义 研究数据 研究范畴 服务机构运用安全、有效的技术手段，集成银行卡支付和基于近场通信、远程通信、图像识别等技术的互联网、移动支付方式，对采用不同交互方式、具有不同支付功能或者对应不同支付服务品牌的多个支付渠道统一实施系统对接和技术整合，并为特约商户提供一点式接入和一站式资金结算、对账服务，有效降低特约商户系统投入和运营成本，为消费者提供多元化支付方式，为特约商户支付效率和消费者提供支付体验，推动支付服务环境不断改善。 本报告重点研究聚合支付行业，主要包括非银行、非第三方支付的科技公司。报告对聚合支付行业的缘起今生、发展现状和趋势展望予以分析、总结和预测。在内容安排上突显整体性、专业性和政策性，主要包括行业生态组成、宏观背景、历史沿革、监管现状、竞争格局、增长指标和驱动因素等。通过以上问题讨论的逐一铺排，为业界、学界、监管和社会提供有益的思考成果和有价值的参考材料。 一手数据来自对被研究企业的深度访谈；二手数据主要来自行业公开信息、政府数据和第三方机构研究内容等。
目录 CONTENTS 01 中国聚合支付行业发展背景 02 中国聚合支付行业发展现状 03 中国聚合支付行业发展趋势
PART 1 中国聚合支付行业发展背景
消费能力与消费总量持续提升，为移动支付发展奠定经济基础 我国居民收入不断提升，带来消费能力和消费总量水平的持续提升，为移动支付和聚合支付行业发展奠定了坚实的经济基础。聚合支付直接服务线下商户，成为实践普惠金融、赋能实体经济的积极力量。从2012年至2017年，中国人均可支配收入保持高速增长，到2017年达到2.6万元人民币，同比增长超过9%；与此同时，中国社会消费品零售总额也连年增加，年增长率达到10%以上，到2017年已经达到了36.62万亿元，同比增长达10.21%。 2012-2017年中国人均可支配收入2012-2017年中国社会消费品零售总额 单位：元人民币 * 来源：国家统计局。单位：亿元人民币 * 来源：国家统计局。
2018年中国旅游行业分析报告
中国旅游业分析报告WORD版本下载后可编辑
一、2017年度旅游业发展概况 2017年，我国GDP首破60万亿，达到636463亿元，同比增长7.40%。就旅游行业来说，2017年我国旅游业实现新跨越，全年旅游总收入约3.25万亿元。而从三大旅游市场的具体情况来看，国内游依然保持超高热度，出境游也在平稳增长，入境游在上半年呈现下降趋势，但是从下半年开始出现回暖。旅游业发展总体向好，其在国民经济中发挥的作用也越来越大。 目前国际旅游业市场持续增长，亚太地区的旅游发展前景尤为广阔。良好的国际大背景环境下，加上我国政府出台的一系列刺激政策，免签地区的增多以及人们旅游观念的转变等，构成了我国旅游业2017年总体发展不错的推动因素。 不容忽视的是，2017年旅游业的高速发展中也隐藏着一些急需解决的问题。首要问题在于我国旅游业的发展基础即旅游资源还不够坚实。目前，我国的自然资源和人文资源还未完全开发，且东西部之间资源开发程度差距大。中西部的旅游资源开发力以及基础设施完善程度相较于东部而言仍需进一步改进。另外一些类似于旅游环境、传统旅游业滞后等问题也在影响着我国旅游业的增长力。 总体来看，2017年我国旅游业的发展总体形势仍然是机遇和挑战并存，机遇大于挑战。 二、国内游市场概况与分析 1、国内游市场概况：国内旅游人数和旅游收入均实现两位数增长
据中国旅游研究院的数据显示：2017年中国旅游市场实现平稳增长，国内旅游36.11亿人次，同比增长10.67%。一方面，旅游人次在增加，国民的旅游消费水平也在不断攀升。2017年国内旅游总收入达到30312亿元，同比增长15.40%。从全年形势来看，我国旅游业已经进入“大众旅游”阶段，人们的出游意愿不断高涨，国内旅游市场可以继续保持相对乐观的预期。 2、国内游市场分析：国内游满意度下降，在线旅游无线客户端旅游市场成竞争核心 据中国旅游研究院的数据报告显示，2017年国内的宏观经济稳步回升，以此带动的商务活动增多，商务旅行市场前景广阔。加上节假日的影响，交通网络、酒店服务质量等方面的改善，三大市场中，国内游市场需求仍然旺盛，保持高热度。 2017年促使国内游市场不断膨胀的因素主要有两点，首先是在线旅游的发展。随着在线旅游行业的火爆，手机无线端功能的日益完善，越来越多的消费者在出行时选择用“无线预订”来节省出行时间，享受便捷。2017年，在线旅游无线客户端已经成为旅游市场的竞争核心，各商家纷纷推出各类无线端预订活动来抢夺市场份额。《2017中国旅游百度指数报告》指出，2017年1月-10月旅游日均搜索指数为1570万，比去年同期增长23.00%。7、8月暑假期间保持稳定上升，搜索指数相比去年同期上涨27.00%。就目前看来，无线化在拉升旅游搜索指数方面已经显示出较大的推动力。未来，在线旅游无线化操作模式仍然是行业巨头主要的运行方式之一。
关于电影行业的分析报告
关于电影行业的分析报告 改革开放30多年，中国电影市场经历了从无到有、低速缓慢发展再到近10年爆炸式发展的过程。201x年全球票房达到375亿美元，美国占27%的市场份额，中国占13%，比XX年提升5%，排在第三位的日本比中国电影市场低8%，中国已成为毫无争议的全球第二大电影市场。而从增量来看，201x年全球电影票房增长16亿美元，中国贡献增量的75%，由此可见中国对全球电影票房增量市场起到了主引擎的作用，确实不容小觑，也难怪好莱坞“六大”电影公司均将目光瞄向中国，纷纷在中国内地设立办事处，谋求在中国长远发展，许多大片均在影片中加入“中国元素”，以期吸引更多的中国观众。 1. 政治环境：早在201x年，国务院就出台了《关于促进电影产业繁荣发展的指导意见》，提出了一系列有利于电影产业大发展、大繁荣的扶持政策，5年来政府在扶持电影创作、鼓励民间资本进入、财税及融资政策、土地使用、院线建设、提升国产电影国际影响力方面实施了许多有力有效的政策和措施，为电影业高速发展提供了宏观政策保障。201x年又出台了《关于推动特色文化产业发展的指导意见》，指出要加快实施《国家“十二五”时期文化改革发展规划纲要》，推动特色文化产业健康快速发展。电影行业作为重点、主流文化产业，首当其冲将受益匪浅。
2. 经济环境：201x年以来，我国经济受“三期叠加”影响，经济下行压力大，特别是资金密集型行业如房地产、产能过剩行业如钢铁，均遭遇重大挫折，市场需求疲软，经营效益大幅下滑。201x年我国实现国内生产总值亿元，GOP 增速%，创24年来新低；201x年前三季度GDP增速%。然而，电影市场却未受整体经济下行影响，逆势上涨，屡创票房新高。据统计，201x年我国故事影片产量618部，同比减少20部；全国电影总票房亿元，同比增长%，其中国产片票房亿元，占总票房的%。201x年前三季度全国电影票房收入就达到亿元，同比增长%，其中国产影片票房收入亿元，同比增长%。国产影片市场份额占比%，比去年同期提高了个百分点。201x年“十﹒一”黄金周更是创纪录地达到了亿元的总票房，相较于201x年国庆档的亿元，增长率达70%。电影作为文化产业的支柱产业，科技含量高、附加值高、资源消耗少、环境污染小，投资回报高，在整体经济增速放缓的情况下，势必将吸引更多资本进入，继续推动整个产业持续做大做强，并辐射和带动旅游、动漫、游戏、广告、玩具等周边产业持续发展。同时随着中国经济长期的持续增长，城市化进程的加快以及人们收入的不断提高，中国电影市场还将在很长一段时间里持续快速发展。 3. 人文环境：电影作为一种文化产品，是人们的文化、娱乐及精神需求，与人们的日常生活息息相关。随着中国人
中国超市行业透视调查报告
中国超市行业透视调查报告 目的：2 0 0 0年9月2 8日，湖南家润多超市朝阳店发出的第一声啼声，打破了长沙连锁经营的零记录，并迅速的引领大力发展连锁经营的风潮. 来自湖南经贸委的统计显 示，目前湖南省规模5 0 0万元以上的连锁店超过了3 0家. 如此"遍地开花"的景象使人 不禁要问，超市在湖南的走势真的就这么旺？会不会萧条？等等. 所以，为此我们决定对超 市的胜衰进行调查. 方法：1 ?查阅书籍，报刊等文献资料. 2.上网查找资料. 3.到几家大型超市进行实地调查. 研究过程： 1.分组，分工.我们以4人为一研究小组，邀请李宇老师作指导.组长：周雯.记录：王婷.采访，整理资料：陈佳，袁文韬. 2.商讨.我们先与指导老师确定研究方案，制定计划.讨论课题该怎样进行，怎样收集资料，怎样进行采访，怎样整理与总结. 3.资料来源.采访查阅文献，上网查找，以及到超市收集资料了解情况. 4.总结.由记录员记录，组长监录，各组员发表对此调查的评价，看法，谈体会，对已得资料进行分类整理，完成报告. 调研项目: 主要超市的特点. 家润多：以食品，生鲜，非食品为主，货品直接从厂家进购，降低了采购成本.营业面积2 2 0 0 0平方米.户外停车场面积大，且区域分类. 新一佳：采用欧美先进的"一站式"采购方式，还推出"无忧购物"，对所有出售的商品进 行采购质量保险.营业面积1 0 0 0 0平方米.停车环境一般. 麦德龙：作为洋超市，它坚持仓储式业态，以中小零售业主，餐饮店，集团购买的顾客为会员.客流量次于以上两家超市.营业面积9 0 0 0平方米.等等. 分析研究：随着人们生活水平的不断提高，对购物环境的要求日益苛刻，潮湿拥挤的菜 市场将日渐失宠，被明亮干净的超市取代只是时间的问题，“因而未来中国超市包括仓储式 超市的发展无疑大有作为”。而新兴超市以规范化的连锁经营、低廉的价格优势、接近社区 的地理位置和开架自选的方便售货，一出现便受到消费者的青睐，事实上，真正支撑超市发 展的因素就在于其鲜明的商品定位，以食品和日用品为商品主线，尤其是生鲜食品的引入，为超市赢得了坚实的市场基础和广泛的发展空间。“民以食为天”，目前我国恩格尔系数平 均为44%，表明在我国仍有一半支出用于食品消费，这正是超市越办越红火的根本原因。在政府的支持和国外零售巨头的挤压下，零售企业最让人关心的莫过于哪一种业态能走得最 远，哪一种经营模式最有生命力。对此，肖怡教授指出：未来十年，高速成长的连锁超市将取代传统百货成为我国零售业新的主导力量。根据普华永道咨询公司最新公布的全球零售业 50强业绩，超市和大型超市销售总额已占50强总销售的40%，而百货店则只占14% .省 经贸委有关专业人士分析说，连锁超市最具备做大做强的潜力，大流通的政策中也屡次提出 要扶持连锁企业.我国零售企业前100强中，有7600多个店铺，其中76 %是以超市形式出 现的.原内贸部商务研究中心主任于淑华：连锁店要做的必须具备以下条件：一是规范.连锁店实际上是“克隆”.一个样板店做好了，再发展其它的.二是标准。要有明确标准，主
中国电影行业分析报告
中国电影行业分析报告一、中国电影产业环境分析 2013年全国电影票房达亿元，同比增长%，中国电影票房进入200 亿量级的发展阶段；电影投融资空前活跃，电影产业进入黄金发展期，从制作到宣传发行再到影院终端，资本驱动的力量不断显现。 上市企业通过资本并购实现资源整合，日渐成为影视资本市场的趋势；而上市公司新片上映前夕，股价出现波动，也是2013 年电影相关资本市场的突出现象。股价与档期内上映影片的市场预期及实际表现形成直接关联，一方面凸显了电影作为特殊的产品，其风险性与市场敏感度更高，另一方面，也反映出相关影视上市公司仍需要积极与市场互动，促使股民对这些文化创意股票形成全面深入的了解，以改变“一片成败定股价”的尴尬境地。 随着中国电影创作和生产的专业化、职业化程度不断提升，产业内已经出现的一些积极的、结构性的变化，将会促使电影创作和消费格局发生相应变化，促成电影产业整体升级换代。 二、中国电影制片机构市场份额 2013 年，从总票房产出看，中影仍然占据头把交椅，地位从短期内无法撼动。中影2013 年度共有35 部影片上映，产出票房亿元，参与制作影片中有7 部过亿。光线凭借《致我们终将逝去的青春》、《厨戏痞》等“以小博大”的中小成本影片，表现突出，全年共上映影片8 部，共实现票房亿。华谊兄弟今年共有7 部影片上映，产出票房亿，风头不如往年强劲。《私人订制》饱受争议，未达到10 亿预期，《大明猩》、《忠烈杨家将》票房惨败。威秀亚洲、文化中国作为《西游·降魔篇》的制作方，单部影片获得亿元，进入制片机构TOP10。总体上看，2013 年市场份额TOP10 的制片机构名单与2012 年相比有较大的变化，尤其是民营企业市场份额的波动尤为明显，一定程度上说明，中国电影制片企业的发展还不成熟和稳定，与市场发展稳定的好莱坞六大制片公司相比，还存在相当大的差距。 三、中国电影投融资分析 随着电影产业的蓬勃发展，以及国家对文化产业扶植政策的密集出台，国内外资本开始以组建影视基金的形式，对我国电影、电视剧产业进行投资。从已成立影视基金的LP 群体组成看来，具有影视背景的专业制作公司以及大型文化产业集团是国内影视基金的主要出资人。在提供资金的同时，具有影视专业知识的LP 也可以为影视公司、项目提供更多指导，改善经营，规避项目风险。截至2013 年8 月初，国内VC/PE 设立的私募股权基金中，在设立初期定位于影
2018年全国教育大会内容整理
2018年全国教育大会 内容整理 -CAL-FENGHAI-(2020YEAR-YICAI)_JINGBIAN
2018年全国教育大会内容整理 教育的定位 十九大从新时代坚持和发展中国特色社会主义的战略高度，作出了优先发展教育事业、加快教育现代化、建设教育强国的重大部署。教育是民族振兴、社会进步的重要基石，是功在当代、利在千秋的德政工程，对提高人民综合素质、促进人的全面发展、增强中华民族创新创造活力、实现中华民族伟大复兴具有决定性意义。教育是国之大计、党之大计。 九个坚持 1.坚持党对教育事业的全面领导 2.坚持把立德树人作为根本任务 3.坚持优先发展教育事业 4.坚持社会主义办学方向 5.坚持扎根中国大地办教育 6.坚持以人民为中心发展教育 7.坚持深化教育改革创新 8.坚持把服务中华民族伟大复兴作为教育的重要使命 9.坚持把教师队伍建设作为基础工作 培养什么样的人 培养什么人，是教育的首要问题。我国是中国共产党领导的社会主义国家，这就决定了我们的教育必须把培养社会主义建设者和接班人作为根本任务，培养一代又一代拥护中国共产党领导和我国社会主义制度、立志为中国特色社会主义奋斗终身的有用人才。这是教育工作的根本任务，也是教育现代化的方向目标。 如何培养社会主义建设者和接班人 1.要在培养奋斗精神上下功夫，教育引导学生树立高远志向，历练敢于担当、不懈奋斗的精神，具有勇于奋斗的精神状态、乐观向上的人生态度，做到刚健有为、自强不息。 2.要在增强综合素质上下功夫，教育引导学生培养综合能力，培养创新思维。
3.要树立健康第一的教育理念，开齐开足体育课，帮助学生在体育锻炼中享受乐趣、增强体质、健全人格、锤炼意志。 4.要全面加强和改进学校美育，坚持以美育人、以文化人，提高学生审美和人文素养 5.要在学生中弘扬劳动精神，教育引导学生崇尚劳动、尊重劳动，懂得劳动最光荣、劳动最崇高、劳动最伟大、劳动最美丽的道理，长大后能够辛勤劳动、诚实劳动、创造性劳动。 建设社会主义现代化强国，对教师队伍建设提出新的更高要求，也对全党全社会尊师重教提出新的更高要求。 1.人民教师无上光荣，每个教师都要珍惜这份光荣，爱惜这份职业，严格要求自己，不断完善自己。 2.做老师就要执着于教书育人，有热爱教育的定力、淡泊名利的坚守。 3.随着办学条件不断改善，教育投入要更多向教师倾斜，不断提高教师待遇，让广大教师安心从教、热心从教。 4.对教师队伍中存在的问题，要坚决依法依纪予以严惩。 加强党对教育工作的全面领导，是办好教育的根本保证。教育部门和各级各类学校的党组织要增强“四个意识”、坚定“四个自信”，坚定不移维护党中央权威和集中统一领导，自觉在政治立场、政治方向、政治原则、政治道路上同党中央保持高度一致 1.各级党委要把教育改革发展纳入议事日程，党政主要负责同志要熟悉教育、关心教育、研究教育 2.各级各类学校要把抓好学校党建工作作为办学治校的基本功，党的教育方针贯彻到学校工作各方面 3.思想政治工作是学校各项工作的生命线，各级党委、各级教育主管部门、学校党组织都必须紧紧抓在手上
2017-2018年度中国培训行业研究报告
《2017-2018年度中国培训行业研究报告》。 本次行业研究成果丰硕，包含九个篇章： 第一章培训管理者：认知改变决定价值地位 第二章内训师队伍：敏捷赋能成为杠杆支点 第三章培训评估：让培训摆脱形而上学 第四章课程体系建设：成为员工学习指南针 第五章项目设计：运筹帷幄且决胜千里 第六章内容开发：企业培训的王道 第七章游戏化学习：企业培训的大势所趋 第八章领导力培养：不曾改变的主题与难题 第九章业绩改善：回归企业培训的初衷 一、培训管理者：认知改变决定价值地位 企业培训的终极目的是助推业绩+引领战略。随着经济发展和商业竞争全球化趋势的到来以及新技术、新模式的应用，在企业面临着内外部变革与转型的形势下，培训日益被企业认为是一种促进和引领业务转型的工具。为此，企业培训管理者需要从企业培训的认知定位到落地实践进行一系列的改善与提升。本次行业研究结果发现，培训管理者需要从三个方面着手： 1、将企业培训定位为：助推业绩+引领战略 企业是否把培训作为业绩改善与提升的一种干预手段、是否把培训提升到战略的高度，主要受三个核心因素的影响：企业发展阶段、企业培训成熟度、利益攸关方看待培训的视角和思维方式。 ●企业发展阶段。从企业发展阶段这个维度进行统计分析，处于规范管理期（67.9%）和快速成长期（63%）的企 业最为关注培训是否能够有效地支持到业绩结果的改善。 ●企业培训成熟度。企业培训成熟度可以划分为五个层级：可视化、标准化、体系化、绩效性、战略性。从本年 度问卷调研结果来看，61%以上的企业培训成熟度处于“可视化”或“标准化”的阶段。 ●利益攸关方看待培训的视角和思维方式。本次行业研究访谈过程中，出现频率最高的困惑和抱怨是：培训方认 为业务方总在挑剔培训的质量、质疑培训的价值和作用，而业务方总在说培训方不懂得业务的诉求、提供不了业务发展所需要的培训。造成双方对培训定位产生如此巨大差异的根本原因在于二者看待培训的视角和思维方式的差异。培训方关心能力如何提升，而这并不是业务方思考的起点，也不是业务方希望达成的终极点；业务方希望通过问题的解决，实现业务结果达成，这又没有被培训方充分的关注和重视。可见，培训方和业务方并不在“同一频道”沟通！解决培训方与业务方不在同一频道沟通和理解问题的方法是采用“以终为始”的思维方式，培训方需要把业务结果这个“终点”作为业务问题解决的起始点，把培训定位为如何协助业务方解决业务问题，而不是仅仅停留在狭义的能力提升。 2企业培训工作目标设定为：嵌业务+做专业 本次行业研究结果表明，企业对培训的定位已经在趋向于“助推业绩、引领战略”。是否能够将这个定位落到实处，取决于企业中培训工作开展的优先排序方式，即培训管理者把哪些工作事项作为工作重点并且为这些重点工作设定明确的目标。参与访谈的企业大学校长以及业务方管理者一致认为：培训方应当精通培训专业，将培训融入到业务过程中去，把培训做到专业化、系统化。 嵌业务：厘清培训与业务逻辑之间的关系。对于培训管理者而言，若要精准地分析和诊断在哪些业务关键环节和节点上存在问题，尤其是分析其存在怎样的“人才问题”，培训管理者需要读懂“三张图”：公司经营战略地图、财务“三张报表”以及公司人才地图。 做专业：建设“两支队伍”+“三个体系”。企业培训及人才发展工作要走向专业化和可持续性，则关键要害在于着力打造“两支队伍、三个体系”，即培训管理者队伍、讲师队伍、内容资源体系、培训运营体系和质量评估体系。3工作角色转变为：设计者+赋能者 在针对企业培训的认知看法中，企业培训管理者自身以及企业里的培训利益攸关方对培训管理者的角色定位一直处于模糊不清的状态，或者存在观点不一的情况。本次行业研究结果表明，总体来看，培训管理者承载着两大角色：设计者和赋能者。在赋能这个角色功能上，具体划分为三种角色形式出现：培训师、引导者、咨询师。当培训管理者针对企业业务问题，以咨询师角色身份参与问题分析诊断和问题解决时，培训方与业务方的协作关系往往以助手、专家、合作伙伴三种角色关系中的一种或者多种形式存在。 二、内训师队伍：敏捷赋能成为杠杆支点