社区药学服务的意义及其内容探讨
理论文章：社区医疗药学服务论文
社区医疗药学服务论文1社区医疗药学服务的现状1.1服务模式缺失目前社区医疗药学服务仍然还停留在旧的工作模式上，仅仅是保障药品的供应。
药师的工作往往是被动的，患者与药师的交流很少，患者对药师缺乏信任，药学服务很难打开局面。
如何才能确保社区患者安全、有效、经济、合理地使用药物，建立一个新的社区药学服务工作模式是至关重要的。
①要由专人负责社区药学服务工作，保证药学服务人员队伍的稳定。
②结合本社区的人口特点及慢病的普查情况，确定药学服务的工作计划、侧重点及应对突发事件的预案，可操作性强。
③确定药学服务的内容及规范。
药学服务要为患者提供药物选择、药品说明书解析、用药指导、不良反应防治、药学情报信息收集及医疗事故防范等服务［1］，在药学服务过程中药师要严格按照药学服务规范的要求进行操作，做到有法可依，有章可循。
④设立药师咨询室。
⑤对社区常见病、慢性病及老年人建立用药档案，定期随访，追踪病人用药情况、督导病人理性用药，给病人提供合理化建议，并实施信息化管理。
⑥定期开展有针对性的讲座、板报、问卷调查及宣传手册等。
1.2人员缺失社区药学服务在有些地方还没有得到足够的认识，例如没有单独设置的药房、药学服务专业人员配备不足、学历偏低、专业不对口等。
在对社区药学专业人员的调查中发现，50%的药学专业人员学历为中专学历，学历偏低，专业知识有待提高;30.61%的药学专业人员所学专业为中药专业，社区医疗用药以西药为主，中药专业满足不了社区医疗药学服务的需求;5.1%的药学专业人员所学专业为护理专业，更是难以胜任药学服务工作。
所以应强化药学专业人员的准入制度。
1.3能力缺失由于缺乏对药学服务专业人员的培训，药学专业人员普遍存在专业知识陈旧、沟通能力欠缺、社区药学服务经验不足等现象，常常对患者提出的问题及困惑不能给予正确的解答或指导，患者没有感受到药学服务的预期效果，患者对提供的药学服务认可度不高，导致药学服务工作难以持续和深入。
关于社区医院开展药学服务模式的探讨
关于社区医院开展药学服务模式的探讨摘要】药学服务是药师所提供的以提高病人生活质量为目的,以合理药物治疗为中心的相关服务。
社区医院药师处于药学服务的一线，要提高药学服务的水平，可以从提供全程化、标准化和互动式的药学服务入手。
尽快实现药学工作任务从“以药物保障供应为中心”到“以病人合理药物治疗为中心”的转变。
【关键词】药学服务；社区医院药师；全程化药学服务；标准化；互联网【中图分类号】R95 【文献标识码】A 【文章编号】2095-1752（2016）21-0393-021.导论药学服务，就是药学人员围绕提高生活质量这一既定目标，直接为公众提供负责任的，与药物治疗相关的服务[1]。
我国药学界在上世纪90年代初就译介了药学服务的概念，并获得广泛接受，而真正付诸实践，以临床药师参与临床诊疗为标志，是从90年代后期开始。
目前药学服务主要在向两个方向发展：一是临床药学服务，二是社区药学服务。
社区医院的药师处于临床和社区药学的结合部位。
一方面，药师需要开展临床药学服务，为住院病人提供合理用药指导。
另一方面，药师需要深入社区、走近患者，为大众宣传合理用药知识并提供用药咨询，参与慢病患者的长期用药管理，发挥药师专业化技术服务作用，保障患者的用药安全。
社区药师为公众提供高质量的药学服务，可以从以下几个方面着手。
2.提高药学服务水平的具体措施2.1 推行全程化的药学服务全程化药学服务是在整个医疗卫生保健过程中,在任何场所,在预防保健、药物治疗之前和过程中以及愈后恢复等任何时期,围绕提高生活质量这一既定目标,直接为公众提供的负责任的、与药物相关的服务[2]。
社区医院药师工作的特点是有大量的时间直接接触病人，这个优势让我们有机会与病人建立更加紧密的联系，还可以将药学服务延伸至病人离开医院之外的时间。
要推行全程化的药学服务，我认为可以通过以下四个方面来实现。
2.1.1有针对性地开展临床药学服务社区医院如何开展临床药学服务，是困扰药师的一个难题。
药学服务进社区工作总结
药学服务进社区工作总结
近年来，随着社区医疗服务的不断完善和药学服务的逐步普及，药学服务进社区工作成为了医疗领域的一大亮点。
作为医疗服务体系中不可或缺的一部分，药学服务在社区中的作用愈发凸显。
在这个过程中，药师们扮演着至关重要的角色，他们不仅为社区居民提供了专业的药学知识和服务，更是为社区医疗体系的健康发展贡献了自己的一份力量。
首先，药学服务进社区工作为社区居民提供了更加便捷的医疗服务。
在过去，前往大医院看病、购药是一件非常繁琐的事情，而有了药学服务进社区工作，社区居民可以更加方便快捷地获得药品和咨询服务。
这不仅节省了居民的时间，更能够有效减轻大医院的就诊压力，提高了医疗资源的利用效率。
其次，药学服务进社区工作为社区居民提供了更加个性化的医疗服务。
社区药师可以更加深入地了解居民的病情和用药情况，为他们提供更加个性化的用药指导和健康咨询。
这种贴心的服务不仅提高了居民的用药合理性，更加增强了居民对医疗服务的信任感和满意度。
最后，药学服务进社区工作为社区医疗体系的健康发展注入了新的活力。
社区药师的参与不仅提高了社区医疗服务的水平，更加促进了医药卫生事业的发展。
药师们通过不断学习和实践，不断提高自己的专业水平，为社区居民提供更加优质的服务。
总之，药学服务进社区工作为社区居民提供了更加便捷、个性化的医疗服务，同时也为社区医疗体系的健康发展注入了新的活力。
在未来，我们相信药学服务进社区工作将会发挥更加重要的作用，为社区居民的健康保驾护航。
对药学服务的总结
对药学服务的总结引言药学服务是指由药师为患者提供的与药物有关的专业服务。
药师通过药学知识和专业技能，为患者提供药物治疗方案、药物咨询、药物配方等服务，以确保患者正确、安全、有效地使用药物。
本文将总结药学服务的重要性、内容和影响，以及如何提高药学服务的质量。
药学服务的重要性药学服务在现代医疗体系中扮演着至关重要的角色。
以下是几个重要的原因：提供个性化治疗方案药师通过评估患者的病情、药物过敏史和药物相互作用等因素，为患者提供个性化的治疗方案。
这有助于确保药物的安全性和有效性，并最大程度地减少可能的不良反应。
促进合理用药药学服务有助于提高患者对药物的认知和理解，从而促使患者更加合理地使用药物。
药师可以为患者解答有关药物的疑问，提供正确的用药指导，帮助患者避免药物滥用、误用等问题。
防止药物相互作用药师可以帮助患者识别和预防药物相互作用的风险。
他们可以检查患者正在使用的药物清单，并警告患者可能的相互作用，并提供调整药物使用方式的建议。
优化药物治疗效果药学服务有助于优化药物治疗效果。
药师可以通过监测患者的用药情况，在必要时对治疗方案进行调整，以确保患者获得最佳的治疗效果。
药学服务的内容药学服务的内容丰富多样，主要包括以下几个方面：药物治疗方案药师根据患者的病情和用药需求，设计和制定药物治疗方案。
这包括选择适当的药物，确定剂量和用药频次，并提供用药指导和监测。
药物咨询药师通过与患者交流，解答患者对药物的疑问。
他们可以解释药物的作用、副作用、使用注意事项等，帮助患者正确理解并合理使用药物。
药物配方和制备药师在药学服务中也负责药物的配方和制备。
他们根据医生的处方或患者的需要，制备药物，并确保药物的质量和安全性。
药物监测和评估药师可以通过监测患者的用药情况，评估药物的疗效和安全性。
他们可以定期与患者进行沟通，了解患者的病情变化，并在必要时调整治疗方案。
提高药学服务质量的措施为了提高药学服务的质量，以下是几个关键措施：持续教育和培训药师应不断更新自己的药学知识和技能，以适应不断变化的医疗环境。
医院开展药学服务与咨询的重要性及内容
医院开展药学服务与咨询的重要性及内容在现代医疗体系中，药学服务与咨询在医院中扮演着重要角色。
药学服务与咨询是指通过药剂师和其他相关专业人员，为患者提供关于药物治疗的专业信息和建议，以确保患者获得最佳的药物治疗效果。
本文将探讨医院开展药学服务与咨询的重要性，以及它所涵盖的内容。
首先，医院开展药学服务与咨询对于患者的治疗效果至关重要。
药物治疗是常见的疾病治疗方法之一，但药物使用不当可能会导致治疗失败或出现药物不良反应。
药剂师在药学服务与咨询过程中，可以对患者的个体特征、病史以及其他用药情况进行评估，并针对性地提供用药建议。
这样做可以帮助患者减少不必要的用药风险，提高治疗效果，同时降低患者的医疗费用。
其次，医院开展药学服务与咨询可以提高患者的用药合规性。
随着医疗技术的不断进步，药物种类繁多，用药方式和用药时间也各不相同。
患者在过程中容易因为复杂的用药指导而出现困惑，因此需要药剂师的指导和解答。
药剂师可以通过面对面的咨询，向患者详细解释药物的使用方法、作用机理、副作用等信息，帮助患者正确用药，提高患者的用药合规性。
通过药学服务与咨询，患者可以获得更加全面、准确的用药信息，避免因为错误用药而引发的问题。
此外，医院开展药学服务与咨询还可以提供药物的监测和管理。
在患者长期用药的情况下，药物的疗效、药物浓度以及临床疗效的监测至关重要。
药剂师可以通过各种方式（如血药浓度监测、不良反应监测等）来评估患者的用药情况，并提供相应的药物调整建议。
此外，药剂师还可以通过患者的用药数据进行针对性的用药管理，制定个体化的用药计划。
这种个体化的药物管理可以帮助患者更好地控制疾病，提高治疗效果。
在药学服务与咨询中，药剂师不仅为患者提供药物方面的信息和建议，还与医生、护士和其他医疗团队成员进行有效的沟通和协作。
药剂师可以与其他医疗团队成员共同制定治疗方案，提供用药建议，并及时反馈用药情况。
这种团队合作可以确保患者的治疗方案具有一致性，并减少患者在不同医疗环节的用药差异。
社区药学服务
临床给药方针的设计
包括三方面内容
每次给药剂量 两次给药之间的时间间隔 给药途径 依据半衰期确定
临床给药方针的设计
半衰期短的药物（＜20分钟）
采用静滴 允许脉冲式血药浓度（血药浓度有波动） 的条件下采用多次给药 否则，只好放弃
临床给药方针的设计
半衰期适中的药物（20分钟~8小时）
主要考虑治疗指数和用药方便 治疗指数：最小中毒浓度和最小有效浓度 的比值 指数大，则每隔1~3个半衰期给药 指数小，则每隔1个或小于1个半衰期给药
肝肾功能不全对药代动力学的影响
肾功能不全对药代动力学的影响
1、吸收：肾功能变化不影响药物吸收，但有继 发性影响。如：盐的消耗和脱水影 响肠腔对药物的吸收肾衰时抗菌药 吸收速率降低，吸收程度减慢， 口服、肌内注射吸收减少，应静脉 给药
肝肾功能不全对药代动力学的影响
肾功能不全对药代动力学的影响
药物的体内过程及影响因素
药物的吸收 影响因素 消化道给药：口服、舌下、 药物理化性质 直肠 消化液的分泌 胃肠道PH值 肠蠕动情况 胃内容物及首过效应等
药物的体内过程及影响因素
药物的吸收 影响因素 非消化道吸收：肌肉注射、 注射部位的血流量 皮下注射 药物的理化性质 药物的剂型
药物的体内过程及影响因素
药物的体内过程及影响因素
药物的排泄
药物及其代谢产物通过不同途径排除体外的 过程 药物的消除过程 药物的代谢和排泄都是使体内原形药物的减 少过程，统称为药物的消除过程
药物的体内过程及影响因素
药物的转运
药物在体内吸收、分布和排泄过程只是药物 在体内的位置发生了改变，统称药物的转运。 药物的转化 药物在代谢过程中，分子结构发生变化，成 药物的转化。
论药学服务对社会的作用
论药学服务对社会的作用1. 药学服务介绍药品是现代医学中不可或缺的一部分，但单纯依赖药品并不能完全治愈疾病，还需要合理用药，合理用药依赖于药学服务。
药学服务包括了药学知识应用到患者用药过程中的临床服务，目的是为患者提供药物治疗方案，协助医务人员处方和帮助患者管理，以达到治疗疾病、预防疾病和改善生活质量的目标。
药学服务不仅是封闭的药物治疗，而是在每个治疗过程中对患者进行全面评估，找出患者的潜在药物问题并提供个性化优化药物治疗的建议。
药学服务包括了下列内容：2. 药学服务的类型治疗性方案药师通过对患者的病情、药物治疗效果和不良反应的分析，找到最佳治疗选项，包括了合理用药、药物的频率和剂量等。
药物指导和遵从性药师必须确保患者了解药物的使用情况，并并拥有并使用药物的正确知识。
药师帮助患者克服使用药物的障碍，避免不当使用和不当储存的可能性。
患者教育药师向患者介绍如何使用药物，提供剂量和药物对患者的影响，避免不正常使用药物的可能性。
临床检查药师对药物治疗反应的观察和分析可有效防止和解决不良反应，并在必要时向医生提供个性化药物治疗建议。
3. 药学服务的意义在医药业中，药剂师是唯一能够提供全面药学服务的专业人士。
药剂师通过合理药学服务可以：提高治疗效果药师在患者用药过程中可以及时评估治疗效果并提供有效优化方案，以确保药物达到最佳效果。
减少药物不良反应药师可以及时发现患者可能出现的不良反应并提前进行干预，减少药物对患者的损伤和治疗期望效果的影响。
提升患者用药遵从性药师向患者详细介绍药物的使用方法，避免药物误用和误解，可提高患者对药物的遵从性。
降低医疗费用合理用药可以减少不必要的医疗消费，同时也可以减少药品浪费、药物错用和不必要的药品使用等因素造成的浪费。
4. 药学服务在社会中的作用药物反应严重影响患者健康，因此全社会都需要药学服务。
在社会中，药学服务可以起到以下作用：提高身体健康水平通过预防和治疗疾病，药学服务提高了身体健康水平，减少了疾病给社会、家庭和个人带来的痛苦和负担。
开展社区药学服务的实践探讨
ｌ ＳＲ Ｔ ＡＢ Ｔ ＡＣ 】Ｏ ｊｃ ｖ ： ｏｅｐ ｒ ｔ ａ ｎ ｇｉ ａｃ ｆ ａ ｙ ｇｏｔ ｈｒ ａｅｔａ ｃ ｅｎｃｍ ｕｉ． ｔｏ ｓ ｂｅｔ ｅ Ｔ ｌ ｅｈ ｗ ｙａｄｓ ｎ ｉ ｎｅ ｒ ｉ ｕ ｐａ ｃｕ ｃｌ ａ ｏ ｍ ｎｔ Ｍｅ ｄ ： ｉ ｘ ｏ ｅ ｉ ｆ ｃ ｏ ｃｒ ｎ ｍ ｉ ｒｉ ｙ ｈ
合 理 用 药 、 高公 众 健 康 和 生 活质 量 。 提
【 关键词 ｌ 药学服务 ； 区； 社 药师 【 中图分类号 ｌ ９ Ｒ ７ Ｉ 文献标识码 １ Ａ Ｉ 文章编号 ｌ ６ ２—８ ５ （０ １０ —０ ４ —０ １ ７ １７２ １）４ ２ ９ ３
Ｐ ａ ｔｃ ｎ ｘ ｅ ｉｎ ｅｉ ｖ ｌｐ ｎｇｃ ｍ ｍ ｕ ｉ ｈ ｒ ａ ｅ ｔｃ ｌ ａ ｅ ｒ ｃｉｅａ ｄ ｅ ｐ ｒｅ ｃ ｄｅ ｏ ｉ ｏ ｎ ｎ ｔ ｐ ａ ｍ ｃ ｕ ｉａ ｒ ｙ ｃ
问题做一探讨 。
存质量 为 目标 ， 直接为公 众提供 负责任 的 、 与药 物治
疗相 关 的服务 。实施 药 学服务 需要 药学 人员 具有 良 好 的教 育背 景 、 广泛 的专 业知 识 以及 丰 富 的实践 经
１ 开展 社 区药 学服 务 的现实 意义
１１ 通过宣教培训与咨询 ， ． 促进 合理 用药知 识传播 世界卫生组织 调查指 出， 球的病人有三分之一 全
Ｒｅ ｕ ｔ ： ｔ ａｎｎ ｌ ｄｓｉｌ ａｙｋ ｏ ｅ ｇ ｄｔ ｅｃ ｍｍｕ ｉａｉｎ ｓ ｉｓａ ｄｐ ａｔｃｎ ｈ ｒ ｃ ｕｉａ ａｅｉ ｏ ｎ ｉ ， ｓ ｌｓ Ｗｉ ｌ ｒ ｉｇｍｕｔ ｉｃｐ ｉ ｒ ｎ ｗｌｄ ｅａ ｏ ｎ ｃ ｔ ｋｌ ｎ ｒｃｉｉｇｐ ａｍａ ｅ ｔ ｌ ｒ ｃ ｍｍｕ ｔ ｈｅ ｉ ｎ ｎ ｈ ｏ ｌ ｃ ｃ ｎ ｙ
社区卫生服务全程化药学服务认识
社区卫生服务全程化药学服务认识社区卫生服务是以保障社区居民的健康为中心任务，以社区内妇女、儿童、老年人、慢性病病人和残疾人为重点服务对象，以预防、医疗、保健、康复、健康教育、计划生育等多种医疗卫生服务为责任，有效、经济、方便的基层医疗单位。
随着我国医药卫生体制改革的推进，以社区医院为代表的基层卫生服务机构已成为新型医疗卫生体系中非常重要的成员。
药学服务作为现代医疗卫生保健工作的重要组成部分，近年来在二、三级医院有较大发展，已初具规模，但是在社区医院才刚刚起步。
探索并建立适合社区医院的药学服务模式非常必要，作者就社区医院的药学服务实践谈几点体会。
１社区医院开展药学服务工作的必要性随着人们对医疗保健的需求日益提高，在社区医院就诊的病人对药学服务的需求也不再满足于单纯的药品调配，而是希望得到更多有关安全、经济、有效用药的知识。
我国的药学服务发展是从借鉴国外先进经验开始的。
在美国，药学服务已经普及到各级医疗机构、养老院和家庭病床，社会保健机构也在积极推广药学服务，例如培训放射科的临床药师关注各种放射性造影剂的合理使用，监测造影剂对病人的损害。
英国的社区医院中也有临床药师直接面向病人提供药学服务，他们的工作细致到了为老年病人分装每天、每次需服用的药品，指导他们在恰当的时间、按恰当的顺序服药。
目前，我国的社区药学服务与英、美发达国家尚存一定差距，还没有深入到社区居民药物治疗的全过程［２］。
社区居民因自我诊断错误导致错误用药、滥用抗生素或误用非处方药等现象不容忽视，他们非常需要得到临床药师正确、耐心的用药指导。
因此，社区医院药师应以病人为中心，以社区为范围，提供全方位的药学服务，从指导病人合理用药和宣传预防保健知识入手，满足社区居民多层次的医疗卫生需求。
社区医院药师应该把工作重心由药品调配转变为开展药学服务，根据社区医院就诊病人的特点，以治疗为主，预防、保健为辅，提供合理用药指导，监测、上报药品不良反应，将药学服务渗透到病人用药的各个环节，切实保障社区内病人的用药安全和有效。
社区卫生服务中心开展药学服务体会
社区卫生服务中心开展药学服务体会随着我国医院药学服务的发展，社区卫生服务中心药师工作模式也在开始转变，在“一切以病人为中心”的思想指导下，社区药师从只负责药品供应，而转向应用药学专业和直面患者和家属，医务人员提供直接的负责任的与药物有关的知识。
一、开展药学服务，在实践中提高自己的服务能力。
作为中心服务窗口，提高药师自身素质（包括业务知识，沟通能力）以满足广大患者的最佳治疗效果的要求，周到完善的服务要求，解决患者的疑难问题，这不仅是药师自身发展的需求，也是以患者为中心的服务理念的需求。
在开始开展此项工作时，我们从药品的服法用法开始，首先根据说明书编写中心所有药品目录中药品服法用法，使药剂科药师等人员自身先学习，充分掌握后，为患者，临床药师提供服务。
在窗口开展药学服务时，为患者发放药品咨询卡，方便老年患者的电话咨询，将来有条件可开展网络咨询，通过几年的实践，随着现在退休的老人的文化程度越来越高，提出的问题更有深度，广度及专业性，这就对药师提出了更高的要求，必须掌握药学知识，包括：药效学，药动学，药物的作用机制，相互作用等。
随着这项工作的开展，我们发觉有很大一部分患者服药不规范，随意性强，想怎么服用就怎么服用，有的医师、药师交代过服法用法却忘记了，造成的后果就是疗效不佳，有的患者还怀疑医师的能力及药品的质量。
为了帮助一些老年患者，社区工作的药师要耐心解释，同时要不断提高沟通能力，因为你的解释服务工作，要让老年患者听得懂，记得住，必须反复讲，社区患者大多数为老年人，坚持一段时间后，效果就会出来了。
在他们按药师建议的服法用法治疗一段时间后，产生了比以前好的治疗效果时，他们就会肯定你的工作，为今后的工作打下了基础，也为药师树立了信心。
二、加强自我学习，丰富自己的知识面。
药师要做好此项工作，加强自我学习的必要性，药学服务要求药师利用自己的专业知识和技术来尽量保证对患者的药物治疗能获得满意的结果，并且尽量降低药品的费用，缓解医患矛盾，落实好国家基本药物制度。
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社区药学服务的意义及其内容探讨
我国药师队伍的主体在医院，医院药剂科是带有职能部门性质的业务科室。随着医疗卫生改
革的不断深入，一级医院和部分二级医院将逐渐向社区服务中心转轨，与此相适应的社区药
学服务也将逐渐开展起来，这就要求这些医院药师充分利用自己所掌握的专业药学知识，改
变传统的观念。将工作重点转移到参与医疗，为医疗提供药学服务上来。
药师是药物治疗方面的服务主体，尤其是药学的飞速发展、药学人员专业素质的不断提
高和“以病人为中心”的新型医疗服务模式形成的今天。药学人员在提高病人用药依从性、促
进合理用药、防止药源性疾病的发生等方面处于举足轻重的地位。
1、国外的社区药学服务现状
在美国，药学服务(PC)从提出概念到实施经历了1O年的时间，美国每年约1O万人因
药物损害而死亡，这促进了美国药学服务工作的开展。目前。美国的临床药学服务已经渗透
到美国各医院的各个科室，养老院、社区医疗、家庭病床等，社会保健机构也在积极开展药
学服务工作。他们甚至在培养放射科的临床药师，以便关注各种放射性造影剂的合理使用及
其对患者的损害。为有效的实施药学服务，达到理想的效果，美国执业药师(社区药房)的职
责是提供药学服务，包括：帮助患者正确的进行药物治疗;向患者提供健康保健常识;提供患
者药物治疗可能引起的不良反应}与患者及家属的感情沟通，赢得信赖，当患者有用药需求
及健康护理需求时，第一个想到的是药房。在美国，药学服务强化了医师、药师、护士之间
的协调关系，突出了临床药师在临床用药中的决策、指导地位，改变了医药分离、重医轻药
的局面。医院药学部成了医院集药品采购、药品养护处方调配、处方审核、临床用药指导、
药学监护、临床用药评价、药物情报、ADR监测、药学咨询等一系列工作的综合机构。药
师发挥自己的专业特长，保证患者理想的用药效果，而且还降低因药物引起的相关的医疗费
用。
在英国的社区医院中就有临床药师直接面向病人服务，他们的工作甚至细致微小到为老
年病人分装每天要吃的药，教他们吃药的时间顺序等。
2、开展杜区药学服务的意义
2.1开展药学服务工作是患者诊治过程的必要补充在医院医生工作量大，患者与医生、
药师接触的时间较短新药的品种不断增加，医师已难以全面掌握各种药物使用及其配伍;患
者有依赖医院和医师习惯，自我药疗的意识比较薄弱;药物具有治疗作用与不良反应双重性;
我国国民群体文化程度还不高，能读懂并完全理解药品说明书的人并不多。这就为药物的使
用留下了隐患，同时也为药学服务的存在和发展提供了基础，因此社区药学服务对提高医疗
质量，减少药物不良反应(ADR)的发生，能起到积极的作用。
2.2提高居民用药安全性，减少资源浪费药品的不合理使用不但增加了病人的经济负担，
而且有时还会造成机体上的药源性损害Es3，造成资源浪费。通过药学服务可以引导公众合
理、安全用药，提高公众自我保健、自我药疗的水平，提高公众的整体身体素质，减低患病
概率，降低医疗费用，节约资源。社区药师应根据病人用药前、后过程和环节，做到以病人
为中心，以社区药学服务为基础，以全程化药学服务为主线，探索社区病人合理用药以及早
期干预药品不良反应。使以往以药品为中心转变为以病人为中心，从保障药品供应转变为对
病人用药结果负责，以药物治疗为主转变为预防、保健为目标。从而保证患者的用药安全性，
减少资源的浪费。
2.3提升药师自身的社会地位我国医院药师的传统工作是调剂和制剂。在传统的医疗模
式束缚下，药师无法发挥自己的学识和才智。也就不可能主动提供药学服务。通过药学服务
提高了患者自我药疗的水平，使患者充分的信任药师，提高药师在医疗行为中的地位。
2.4体现以病人为中心的服务模式，增强医院的竞争力随着医疗体制的进一步改革，患
者可以自行选择就医的医院，谁的服务项目周全，谁的服务质量和服务态度好，谁就可以赢
得患者。社区卫生服务中，药师与患者面对面的交流，确实体现了以病人为中心的服务模式，
医院通过对患者提供的各种药学服务充分体现了医院对患者生命的关爱，保证患者用药安
全、有效并且经济大大提升了医院的竞争能力。
3、社区药学服务开展的内容
药师在社区医疗服务中的特点就是直接面对病人，其核心工作是合理用药服务，使药品
安全、有效、经济、适当的用于社区居民群众。我国目前经济水平较低，人民群众文化程度
相对不高，尤其是医药知识相对匮乏，用药存在的安全隐患大，因此社区药学服务工作的开
展要围绕以下几个方面开展：
3.1准确定位要充分认识到为社区居民的健康提供优质药学服务的必要性，保持服务的
积极性与主动性，在与群众沟通和药学服务中做到热心、耐心和关心。在对患者提供服务时，
要注意仪表整洁、态度亲切、语言的使用要尽可能避免使用专业性太强的术语，同时还应注
意到患者的文化背景和语言习惯，必要时请患者复述自己提出的问题以验证患者的理解程度
3.2普及基本药物知识，促进合理用药社区工作中。药师面对的服务对象多为老年人，由于
种种原因，会出现患者用药依从性差的现象。因此，药师除了日常按医师处方正确的提供药
品外，还应对患者提供用药指导，特别是老年人。提高患者的用药依从性的主要措施之一就
是执业药师对患者加强用药指导。对于社区居民普遍关心的一些问题，应该加强用药知识的
宣传。用药依从性差可能与病人对药物知识缺乏有关。健康教育有助于提高疾病知识的认知
度和用药依从性。药物常识宣教是健康教育的重要内容之一。药师可以通过出版药讯、药物
的科普知识专刊、板报、开展讲座、座谈等多种形式进行用药知识宣传。药学服务应深入社
区、家庭，直接面向需要服务的人群，为病人提供有关药物的信息及指导，提供涉及与药物
有关的社会健康问题;教育他们按时用药的必要性和重要性，提高病人的用药依从性，向病
人提供有关药物的信息，包括所用药品的名称、用药时的注意事项、老人及儿童的正确给药
方法、怀孕期、哺乳期谨慎用药问题、用药与食物的关系、不可随意增加或减少药量，不能
随便使用代用药或停服药、液体制剂的正确使用、注意某些药物可能影响正常工作、妥善保
管家庭备用药品、关于药物的批号、效期、药物的不良反应、毒副作用、新药介绍、药品价
格信息等，还要告诉病人药物可能出现的不良反应以及应急的处理方法。
3.3提供计算机网络系统，开展药学服务通过计算机网络可以提供各种咨询服务，加强
与医护人员联系、沟通。既可对医师处方进行分析，查找用药时的不合理之处，又可通过网
络及时与医护人员沟通，提高医护人员对合理用药的重视程度。同时不断介绍新药信息、老
药新药、药物的不良反应、相互作用、抗生素的应用、输液配伍的要求、药物中毒、过敏等
抢救措施，也可对药品的采购供应、储存等各个方面为医务人员提供信息，以保证患者用药
安全有效。
对社区居民特别是老年病患者，建立健康档案，包括个人基本情况、所患疾病、历次的
诊断指标、所用的药物及用法用最、以及治疗后的情况等。根据患者的这些资料，药师可以
为其提供用药指导，极大提高药学服务的效率。
4、提高药学服务能力和水平
药学服务质璧的优劣决定于服务能力和业务水平。不断提高药师的业务素质，是做好社
区药学服务的根本保证。社区服务具有专业性，它是以人的健康为中心，以妇、幼、老年人、
慢性病患者以及残疾人为重点的基层卫生服务，具有较强的专业性和技术性”。这就要求药
师根据社区居民疾病的特点，掌握一些专业知识：可以看懂化验单，可以为患者解释一些基
本的检验数据的临床意义，并对“三高”症，骨质疏松等老年常见疾病的临床诊断指症，用药
知识熟练掌握并掌握非药物治疗的保健工作。使药师成为最讲职业道德和诚实、正直的职业
之一使药师以良好的服务成为社区公众的家庭药师。