骨科护士长每月工作计划

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骨科护士长工作计划(通用5篇)

骨科护士长工作计划(通用5篇)

骨科护士长工作计划(通用5篇)骨科护士长工作计划篇1为了明年的科室的工作进展更加顺利,设定以下计划:一、加强护理安全管理,完善护理风险防范措施,有效地回避护理风险,为病人提供优质、安全有序的护理服务1、不断强化安全意识教育,把安全护理做为护士例会常规主题之一,将工作中的不安全因素及时提醒,并提出整改措施,以院内外护理差错为实例讨论借鉴,使护理人员充分认识护理差错因素新情况、新特点,从中吸取教训,使安全警钟常鸣。

2、将各项规章制度落到实处,定期和不定期检查,监督到位,并有监督检查记录。

3、加强重点环节的风险管理,如病人交接、压疮预防、输血、特殊用药、病人管道管理以及病人现存和潜在风险的评估等。

4、加强重点时段的管理,如夜班、中班、节假日等,实行弹性排班制及节假日听班制,合理搭配老、中、青值班人员,同时注意培养护士独立值班时的慎独精神。

5、加强重点病人的管理,如手术病人、危重病人、老年病人,在早会或交接班时对上述病人做为交接班时讨论的重点,对病人现存的和潜在的风险做出评估,达成共识,引起各班的重视。

6、对重点员工的管理,如实习护士、轮转护士及新入科护士等,对她们进行法律意识教育,提高他们的抗风险意识及能力,使学生明确只有在带教老师的指导或监督下才能对病人实施护理。

同时指定有临床经验、责任心强具有护师资格的护士做带教老师,培养学生的沟通技巧、临床操作技能等。

7、完善护理文件记录,减少安全隐患。

重视现阶段护理文书存在问题,规范护理文件记录,认真执行护理记录中“十字”原则,即客观、真实、准确、及时、完整,避免不规范的书写,如漏字、涂改不清、前后矛盾,与医生记录不统一等,既要体现综合护理问题记录,又要体现专科症状的特殊性,使护理文件标准化和规范化。

8、加强护理人员自身职业防护,组织全科护士学习《__工作指导原则》和《__防护条例》,制定职业暴露报告制度、职业暴露防范措施及职业暴露后具体的处理措施和程序。

9、完善护理紧急风险预案,平时工作中注意培养护士的应急能力,对每项应急工作如输血输液反应、特殊液体、药物渗漏、突发停电等,都要做回顾性评价,从中吸取经验教训,提高护士对突发事件的反应能力。

护士长月工作计划(精选23篇)

护士长月工作计划(精选23篇)

护士长月工作计划(精选23篇)护士长月工作计划篇1在今年x月,为了更好地把工作做好,现将x月份的工作计划如下:一、加强护理安全管理,完善护理风险防范措施,有效地回避护理风险,为病儿提供优质、安全有序的护理服务。

1、不断强化安全意识教育,发现工作中的不安全因素时要及时提醒,并提出整改措施,以院内外护理差错为实例组织讨论学习借鉴,使护理人员充分认识护理差错因素新情况、新特点,从中吸取教训,使安全警钟常鸣。

2、将各项规章制度落到实处,定期和不定期检查,监督到位,并有监督检查记录。

3.加强重点时段的管理,如夜班、中班、节假日等,实行弹性排班制,合理搭配老、中、青值班人员,同时注意培养护士独立值班时的慎独精神.4、加强重点病儿的管理,如监护室的特护患儿和普儿病房的危重患儿,把上述患儿做为科晨会及交接班时讨论的重点,对病人现存的和潜在的风险做出评估,达成共识,引起各班的重视。

6、对重点员工的管理,如实习护士、轮转护士及新入科护士等,对她们进行法律意识教育,提高他们的抗风险意识及能力,使学生明确只有在带教老师的指导或监督下才能对病人实施护理。

同时指定有临床经验、责任心强具有护师资格的护士做带教老师,培养学生的沟通技巧、临床操作技能等。

7、完善护理文件记录,减少安全隐患。

重视现阶段护理文书存在问题,规范护理文件记录,认真执行护理记录中“x字原则,即客观、真实、准确、及时、完整”,避免不规范的书写,如漏字、涂改不清、前后矛盾,与医生记录不统一等,既要体现综合护理问题记录,又要体现专科症状的特殊性,使护理文件标准化和规范化。

8、加强护理人员自身职业防护,组织全科护士学习《医务人员艾滋病病毒职业暴露防护工作指导原则》和《艾滋病防护条例》,制定职业暴露报告制度、职业暴露防范措施及职业暴露后具体的处理措施和程序。

x、完善护理紧急风险预案,平时工作中注意培养护士的应急能力,对每项应急工作都要做回顾性评价,从中吸取经验教训,提高护士对突发事件的反应能力。

骨科护士长工作计划

骨科护士长工作计划

骨科护士长工作计划骨科护士长工作计划一、引言骨科护士长作为骨科护理工作的负责人,担负着组织、协调和监督骨科护理团队工作的重要职责。

为了提高骨科护理的质量和效率,制定一份明确的工作计划是至关重要的。

二、任务清单1. 掌握骨科护理相关知识和技能,提高自身专业水平;2. 组织护理团队对患者进行骨科护理;3. 制定和改进骨科护理标准与规范;4. 开展骨科护理培训和教育;5. 管理和分配护理资源;6. 监督和评估骨科护理团队的工作质量;7. 与其他科室和医护人员合作,互相配合,提供优质的综合护理服务。

三、详细工作计划1. 掌握骨科护理相关知识和技能,提高自身专业水平骨科护士长需要不断学习和更新骨科护理相关知识和技能,了解最新的护理研究成果。

定期参加骨科护理相关的培训和学术交流活动,提高自己的专业水平。

2. 组织护理团队对患者进行骨科护理骨科护士长需要与护理团队密切合作,制定患者的护理计划,并确保团队按计划进行护理工作。

负责协调不同专业护士的工作,保证患者得到全面的、优质的骨科护理。

3. 制定和改进骨科护理标准与规范骨科护士长需要负责制定和改进骨科护理的标准与规范,确保护理工作符合行业标准和相关法规要求。

定期开展护理标准与规范的培训,提高护理团队的依从性和专业水平。

4. 开展骨科护理培训和教育骨科护士长需要定期组织骨科护理培训和教育,对护理团队进行专业知识和技能的培训,提高团队的整体素质。

制定培训计划,确定培训内容和形式,评估培训效果,确保培训的有效性。

5. 管理和分配护理资源骨科护士长需要负责管理和分配护理资源,包括人力、物力和时间等。

合理安排护理人员的工作岗位,制定工作计划和排班表,保证护理团队的人员配备和工作负荷的平衡。

6. 监督和评估骨科护理团队的工作质量骨科护士长需要监督和评估护理团队的工作质量,包括护理记录的完整性和准确性、护理操作的规范性和安全性等。

建立监督机制,定期对护理团队进行绩效评估,及时发现和解决存在的问题。

2024骨伤科护士长工作计划

2024骨伤科护士长工作计划

2024骨伤科护士长工作计划
2024年骨伤科护士长的工作计划如下:
1. 人员管理:负责骨伤科护士团队的人力资源管理,包括招聘、培训和绩效评估等。

确保团队人员素质的提高和稳定性。

2. 工作安排:根据骨伤科的工作流程和工作量,合理安排护士的值班和轮班,保证各个岗位的工作人员合理配备,提高工作效率。

3. 护理质量管理:制定、落实和监督护理标准及操作规范,确保骨伤科护理质量的提高。

定期进行巡查和督导,并及时处理护理中出现的问题。

4. 患者安全管理:加强骨伤科护理安全工作,包括正确执行医嘱、危险源管理、感染控制等。

加强患者宣教,提高患者对治疗的配合度。

5. 与其他科室的协作:骨伤科通常需要与其他科室进行合作,如手术室、放射科等。

护士长需要积极与其他科室沟通协作,确保患者的正常流转和治疗进程。

6. 紧急情况应对:在紧急情况下,护士长需要迅速组织团队抢救并与医生进行紧密配合。

及时向上级报告情况,并参与事故分析和改进工作。

7. 职业发展:护士长需要关注行业的最新进展,参加相关培训和学术会议,不断提升自身的专业能力和知识水平。

同时,可以指导和培训下属护士的发展。

8. 管理工作:完成医院安排的管理工作,如例会、报告、文件整理等。

保持与上级领导的良好沟通,反馈工作情况和提出改进建议。

以上是2024年骨伤科护士长的工作计划,通过合理的人员管理、护理质量控制和与其他科室的协作,确保骨伤科的工作顺利进行,并提高患者的治疗效果和满意度。

骨科护士长手册月工作计划

骨科护士长手册月工作计划

一、指导思想以病人为中心,以提高护理质量为目标,以规范护理行为为手段,确保医疗安全,为患者提供优质的护理服务。

二、工作目标1. 确保骨科护理工作有序、高效地进行;2. 提高护理质量,降低护理差错发生率;3. 加强护理队伍建设,提高护士业务水平和综合素质;4. 加强病区管理,确保病区环境整洁、安全。

三、具体工作计划1. 加强护理团队建设(1)组织护士进行业务学习,提高护理技术水平;(2)加强护士职业道德教育,提高护士服务意识;(3)开展护理技能竞赛,激发护士学习热情;(4)关注护士身心健康,做好关爱工作。

2. 严格执行各项规章制度(1)加强查对制度,确保医疗安全;(2)严格执行消毒隔离制度,预防医院感染;(3)规范护理文书书写,提高护理文书质量;(4)加强病区安全管理,预防意外事件发生。

3. 提高护理质量(1)加强护理质量监控,定期开展护理质量检查;(2)对护理工作薄弱环节进行整改,提高护理质量;(3)加强护士对疑难病例的讨论,提高护理水平;(4)关注患者满意度,及时改进护理服务。

4. 加强病区管理(1)加强病区环境卫生管理,确保病区整洁、舒适;(2)加强病区安全巡查,预防意外事件发生;(3)做好患者出入院管理工作,确保患者安全;(4)加强病区药品、器械管理,确保医疗安全。

5. 加强与医护人员的沟通协作(1)加强与医生的沟通,确保医疗护理工作协调一致;(2)加强与其他科室的协作,提高医疗护理质量;(3)加强与其他护士长的交流,分享工作经验;(4)关注医护人员身心健康,做好关爱工作。

6. 开展健康教育(1)定期开展健康教育讲座,提高患者及家属的健康知识水平;(2)加强病区宣传栏建设,普及健康知识;(3)开展病友座谈会,了解患者需求,改进护理服务。

四、工作总结与反思1. 每月底对本月工作进行总结,分析存在的问题,制定改进措施;2. 定期组织护士进行业务学习,提高护理技术水平;3. 加强与医护人员的沟通协作,确保医疗护理工作协调一致;4. 关注医护人员身心健康,做好关爱工作。

骨外科护士长工作计划6篇

骨外科护士长工作计划6篇

骨外科护士长工作计划6篇(经典版)编制人:__________________审核人:__________________审批人:__________________编制单位:__________________编制时间:____年____月____日序言下载提示:该文档是本店铺精心编制而成的,希望大家下载后,能够帮助大家解决实际问题。

文档下载后可定制修改,请根据实际需要进行调整和使用,谢谢!并且,本店铺为大家提供各种类型的经典范文,如工作计划、工作总结、心得体会、报告大全、合同协议、规章制度、应急预案、教学资料、作文大全、其他范文等等,想了解不同范文格式和写法,敬请关注!Download tips: This document is carefully compiled by this editor. I hope that after you download it, it can help you solve practical problems. The document can be customized and modified after downloading, please adjust and use it according to actual needs, thank you!Moreover, our store provides various types of classic sample essays, such as work plans, work summaries, insights, report summaries, contract agreements, rules and regulations, emergency plans, teaching materials, essay summaries, and other sample essays. If you want to learn about different sample formats and writing methods, please pay attention!骨外科护士长工作计划6篇优秀的工作计划是实现工作目标的重要工具之一、工作计划可以帮助我们更好地规划和安排工作中的风险和挑战,提前做好应对和解决方案,本店铺今天就为您带来了2024年骨外科护士长工作计划6篇,相信一定会对你有所帮助。

骨科护士长月工作计划

骨科护士长月工作计划

一、前言为了确保骨科护理工作的顺利进行,提高护理质量,提升患者满意度,本月我作为骨科护士长,将制定以下工作计划。

二、工作目标1. 提高骨科护理团队的整体素质,强化护理人员的业务技能。

2. 加强与医生、其他科室的沟通与协作,确保患者得到全方位的护理。

3. 优化护理工作流程,提高工作效率。

4. 降低护理不良事件的发生率,确保患者安全。

5. 提高患者满意度,树立良好的科室形象。

三、具体工作计划1. 加强护理队伍建设(1)组织全体护士学习骨科护理专业知识,提高业务水平。

(2)开展护理技能培训,提升护士的操作技能。

(3)加强护理团队建设,提高团队凝聚力。

2. 优化护理工作流程(1)优化病区环境,提高患者舒适度。

(2)规范护理操作,确保患者安全。

(3)完善护理文书,提高工作效率。

3. 加强与医生、其他科室的沟通与协作(1)定期召开科室内会,与医生共同讨论患者病情,制定护理方案。

(2)加强与手术室、康复科等科室的沟通,确保患者得到全面治疗。

4. 降低护理不良事件的发生率(1)加强护理风险管理,识别潜在风险因素。

(2)加强护理质量控制,确保各项护理措施落实到位。

(3)对护理不良事件进行总结分析,制定预防措施。

5. 提高患者满意度(1)关注患者需求,提供优质护理服务。

(2)加强护患沟通,增进患者对护理工作的理解。

(3)开展满意度调查,了解患者需求,持续改进护理工作。

6. 严格执行各项规章制度(1)加强护理人员的岗前培训,确保规章制度落实到位。

(2)定期检查护理工作,对违规行为进行严肃处理。

四、工作总结与反馈1. 每周召开护理工作例会,总结本周工作,分析存在的问题,提出改进措施。

2. 每月对护理工作进行全面评估,对各项指标进行统计分析,确保工作计划的有效实施。

3. 定期向护理部汇报工作,反馈工作中遇到的问题,争取支持和帮助。

五、结语通过本月的努力,我们将不断提高骨科护理质量,为患者提供优质、安全的护理服务。

让我们携手共进,为骨科护理事业的发展贡献力量。

医院骨科护士长工作计划

医院骨科护士长工作计划

医院骨科护士长工作计划作为医院骨科的护士长,肩负着管理护理团队、保障患者护理质量和安全的重要责任。

为了更好地履行职责,提升科室的护理服务水平,特制定以下工作计划。

一、加强护理团队建设1、定期组织培训与学习每月安排一次专业知识培训,邀请资深医生或专家进行授课,内容包括骨科最新治疗技术、护理要点等。

每季度开展一次护理技能操作考核,如骨折固定、伤口处理等,确保每位护士都能熟练掌握。

2、团队沟通与协作每周举行一次护理团队会议,分享工作经验、讨论遇到的问题及解决方案。

鼓励护士之间互相交流、学习,形成良好的团队协作氛围。

3、人员调配与分工根据护士的专业能力和经验,合理安排工作岗位和职责,确保工作高效有序。

对于新入职护士,安排经验丰富的护士进行带教,帮助其尽快适应工作环境。

二、提升护理质量1、完善护理流程对现有的护理流程进行梳理,查找可能存在的漏洞和不足之处,进行优化和改进。

制定标准化的护理操作规范,如术前准备、术后护理等,确保护理工作的一致性和规范性。

2、加强护理质量监控成立护理质量监控小组,定期对护理工作进行检查和评估。

对护理质量不达标的情况及时进行分析和整改,跟踪整改效果。

3、患者满意度调查每月开展患者满意度调查,了解患者对护理服务的意见和建议。

根据调查结果,针对性地改进护理工作,提高患者满意度。

三、做好患者管理1、入院评估与宣教患者入院时,及时进行全面的评估,包括病情、心理状态、生活习惯等。

为患者和家属提供详细的入院宣教,介绍科室环境、治疗流程、注意事项等。

2、个性化护理方案根据患者的病情和需求,制定个性化的护理方案,确保护理措施的针对性和有效性。

密切观察患者的病情变化,及时调整护理方案。

3、康复指导为患者提供术后康复指导,包括功能锻炼、饮食调理等。

定期对患者的康复情况进行评估,鼓励患者积极配合康复治疗。

四、优化病房管理1、环境维护保持病房整洁、安静、舒适,定期进行消毒和清洁。

合理安排病房设施,方便患者的生活和治疗。

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你了解过护士长工作计划吗?下面是本店铺精心推荐的骨科护士长的工作计划,仅供参考,欢迎阅读!骨科护士长每月工作计划精选篇1一、认真形势,统一思想坚定信心努力完成各项工作科室无论从管理、服务、还是追求质量给我们均提出更高更严要求,认真形势,统一思想,树个人形象,树科室形象,树卫生院品牌,从自身做起,高标准、严要求,树立“院兴我荣,院衰我耻”思想,虽然我们目前面临困难较大,但新型合作医疗给我们带来机遇和挑战,靠精湛的技术和优质的服务来赢得患者,争创“双赢”全科上下团结一心,增强凝聚力,坚定信心,努力完成各项目作任务,我们坚信,有各级领导大力支持,有院科两级正确领导,更有全体职工齐心协力,我们一定完成各项工作,使人民群众真正放心满意,内儿科工作计划。

二、转变服务理念,强化服务意识1、人性化管理:科主任、科护士长首先要转变观念,不断学习管理经验,提高自身管理水平,反对一言堂,提倡以人为本管理方式,开展人性化服务,人性化管理,根据不同层次患者,应用不同服务方式。

加强同志间沟通,加强医患、医护之间沟通。

科主任、护士长敢抓敢管,不做老好人,科室弘扬正气,使科室成为一个团结拼搏积极向上的团队。

2、改进服务措施①新入院病人热情接待②宣教认真仔细③及时处置新病人、力争在5分钟内,30分钟内输上液体④危重病人立刻处理,5分钟内输上液体⑤护送危重病人检查,主管医生,主管护士⑥保持病区干净、明亮适舒,坚持周二卫生日⑦彻底转变观念,彻底消除生、冷、硬现象及无人应答现象⑧出院时送出病区,道一声“安康”。

三、完善各种规章制度成立各种管理组织按照医院管理年活动要求及医院安排,熟悉15种核心制度,首诊医师负责制,病案书写、讨论、会诊、危重病人抢救制度人手一册。

科室成立:①医疗质量管理小组②医疗安全小组③合疗管理小组④急救应急小组⑤病案管理小组⑥院感控制小组⑦单病种质量管理小组,科主任全盘负责,护士长积极配合,人人尽职尽责,做好各自工作。

四、医疗质量卫生院质量是重中之重,是立院之本。

是卫生院生存生命线,重点抓内涵建设。

1、从基本素质抓起,培养良好素质、美好的医德,特别是年轻医生,年轻护士,多是独生子女,在家娇生惯养,心理素质差,爱发脾气,工作责任心不强,科室发现一个重点抓,杀一儆百。

2、抓基层质量,抓年轻医生综合能力提高培养全科医生。

3、抓医疗文件书写,从病历抓起,以卫生厅病历书写手册为准则,科主任、二线医生对所管的病人心中有数,查房后及时签字。

4、抓危重病人抢救及疑难病人诊断与治疗,科主任亲自抓危重病人抢救,及疑难病人诊断治疗3日诊断不清科内讨论,1周诊断不请院内讨论。

5、加强环节质量管理,首诊医生负责制,责任划分明确,既有分工又有协作,坚持每日三次查房制度,二线医生对每日危重病人心中有数,新入院病人一一过目,消除潜在隐患,严格各种操作制度及会诊制度,加强与患者沟通,签写好每一份知情同意书及特殊检查、治疗协议书,上对科室负责,下对自己负责。

职控小组每月或每季度对医疗质量进行检查反馈。

并作处罚、奖励。

五、抓医疗安全不放松科主任为科室安全责任人,上对院长负责,下对同志负责,科室与院方签定安全责任书,科室与每个同志签好安全责任书,责任明确,安全措施到位,增强防范意识,认真落实医疗制度和诊疗规范、知情同意书,等各种程序执行到位,贵重药品,毒麻特殊药品及财产专人保管,特别要加强医患沟通每月对医疗安全进行一次自查,将不安全因素,消灭在萌芽状态,杜绝医疗事故发生。

减少和避免一般差错及误诊纠纷。

完善考核方案,体现多劳多得科室将医疗质量,安全服务,医德作风,工作业绩均拉入考核之中,科室按1、技术职务;2、工作年限;3、工作能力三方面结合制定考核方案,分配按5年以下,10年以下档次;4、奖勤罚懒:a、对无故推诿拒收病人,发现1次扣30—50元,b、与患者发生争吵无论对与错,扣当事人10—20元,造成恶劣影响者扣除当月奖金c、差错一次扣5—10员,重大差错扣除当月奖金。

d、发生纠纷及投诉科主任根据事实情节具体决定处罚金额,对科室名誉造成影响即当月奖金,e、发生医疗事故,当事人承担一定赔偿,金额并扣除对当月奖金。

骨科护士长每月工作计划精选篇2一、加强护士在职教育,提高护理人员的综合素质(一)按护士规范化培训及护士在职继续教育实施方案抓好护士的“三基”及专科技能训练与考核工作1、重点加强对新入院护士、聘用护士、低年资护士的考核,强化她们的学习意识,护理部计划上半年以强化基础护理知识为主,增加考核次数,直至达标,儿科护士长工作计划。

2、加强专科技能的培训:各科制定出周期内专科理论与技能的培训与考核计划,每年组织考试、考核2~3次,理论考试要有试卷并由护士长组织进行闭卷考试,要求讲究实效,不流于形式,为培养专科护士打下扎实的基矗3、基本技能考核:属于规范化培训对象的护士,在年内16项基本技能必须全部达标,考核要求在实际工作中抽考。

其他层次的护士计划安排操作考试一次,理论考试二次。

4、强化相关知识的学习掌握,组织进行一次规章制度的实际考核,理论考试与临床应用相结合,检查遵章守规的执行情况。

(二)加强人文知识的学习,提高护士的整体素养1、组织学习医院服务礼仪文化,强化护士的现代护理文化意识,先搜集相关资料,进行士长层的讨论,达成共识后在全院范围内开展提升素养活动,制定训练方案及具体的实施计划。

安排全院性的讲座和争取派出去、请进来的方式学习护士社交礼仪及职业服务礼仪。

开展护士礼仪竞赛活动,利用“5.12”护士节期间掀起学礼仪、讲素养的活动月,组织寓教寓乐的节日晚会。

(三)更新专业理论知识,提高专科护理技术水平。

随着护理水平与医疗技术发展不平衡的现状,各科室护士长组织学习专科知识,如遇开展新技术项目及特殊疑难病种,可通过请医生授课、检索文献资料、护理部组织护理查房及护理会诊讨论等形式更新知识和技能。

同时,有计划的选送部分护士外出进修、学习,提高学术水平。

二、加强护理管理,提高护士长管理水平(一)年初举办一期院内护士长管理学习班,主要是更新管理理念、管理技巧及护理服务中人文精神的培养,当今社会人群对护理的服务需求,新的一年护理工作展望以及护士长感情沟通交流等。

(二)加强护士长目标管理考核,月考评与年终考评相结合,科室护理质量与护士长考评挂钩等管理指标。

(三)促进护士长间及科室间的学习交流,每季组织护理质量交叉大检查,并召开护士长工作经验交流会,借鉴提高护理管理水平。

三、加强护理质量过程控制,确保护理工作安全、有效(一)继续实行护理质量二级管理体系,尤其是需开发提高护士长发现问题,解决问题的能力,同时又要发挥科室质控小组的质管作用,明确各自的质控点,增强全员参与质量管理的意识,提高护理质量。

(二)建立检查、考评、反馈制度,设立可追溯机制,护理部人员经常深入各科室检查、督促、考评。

考评方式以现场考评护士及查看病人、查看记录、听取医生意见,发现护理工作中的问题,提出整改措施。

(三)进一步规范护理文书书写,从细节上抓起,加强对每份护理文书采取质控员~护士长~护理部的三级考评制度,定期进行护理记录缺陷分析与改进,增加出院病历的缺陷扣分权重,强调不合格的护理文书不归档。

年终护理文书评比评出集体第一、二、三名。

(四)加强护理过程中的安全管理:1、继续加强护理安全三级监控管理,科室和护理部每月进行护理安全隐患医学教育`网搜集`整理查摆及做好护理差错缺陷、护理投诉的归因分析,多从自身及科室的角度进行分析,分析发生的原因,应吸取的教训,提出防范与改进措施。

对同样问题反复出现的科室及个人,追究护士长管理及个人的有关责任。

2、严格执行查对制度,强调二次核对的执行到位,加强对护生的管理,明确带教老师的安全管理责任,杜绝严重差错及事故的发生。

3、强化护士长对科室硬件设施的常规检查意识,平时加强对性能及安全性的检查,及时发现问题及时维修,保持设备的完好。

四、深化亲情服务,提高服务质量(一)在培养护士日常礼仪的基础上,进一步规范护理操作用语,护患沟通技能。

培养护士树立良好的职业形象。

(二)注重收集护理服务需求信息,护理部通过了解回访卡意见、与门诊和住院病人的交谈,发放满意度调查表等,获取病人的需求及反馈信息,及时的提出改进措施,同时对护士工作给予激励,调动她们的工作积极性。

五、做好教学、科研工作(一)指定具有护师以上职称的护士负责实习生的带教工作,定期召开评学评教会,听取带教教师及实习生的意见。

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