员工心态管理培训讲义_
管理人员培训方案
管理人员培训方案管理人员培训方案范文（通用5篇）为了确保事情或工作有序有力开展，往往需要预先制定好方案，方案是书面计划，具有内容条理清楚、步骤清晰的特点。
我们应该怎么制定方案呢？下面是小编精心整理的管理人员培训方案范文（通用5篇），欢迎阅读与收藏。
管理人员培训方案1一、新任管理人员培训的宗旨1、有效地应付各种变化，并培养努力达成目标的管理态度。
2、根据管理原则，有效地执行管理任务。
3、通过参加者的相互交流，互相启发，开阔视野，以便以更有效的方式、方法解决管理问题。
二、新任管理人员培训的主要内容1、管理基础。
2、组织原理、原则。
3、下属的培育。
4、人际关系。
5、领导能力。
三、新任管理人员培训实施方法1、授课。
2、演练。
3、讨论。
4、对话。
四、管理人员培训人数及时间安排新任管理人员培训的人数以12人为宜；对象为新任管理人员或候选管理人员；时间为3天。
五、管理人员培训具体实施方法1、考察教育培训效果要根据下属及工作现场情况考虑：教育培训的结果如何？下属有何变化、改进？是否按预期达到了目标等。
2、教育培训特定下属的计划表：学习有关培育下属的基本思路、个人能力的培养，以及研究了下属的案例后，每位参加者要挑选特定下属，设计今后六个月的教育培训计划。
3、特定环境下的领导形式：(1)根据下属及工作现场的情况，考虑在什么情况下采用相应的领导类型。
(2)参加者首先学习适应工作现场的基本领导能力，然后在分组讨论中相互评价，并予以记录。
六、管理人员培训的计划能力训练训练新任管理人员制订指导下属的计划。
七、领导能力培训让新任管理人员了解指导下属的基本想法，尤其是以适当的方法教授其如何把握现有能力、如何设定能力标准等。
八、指导方法进行管理人员培训1、使学习者意识到指导下属工作的必要性，培养学习动机。
2、使参加者学、说、写、做，并解释重点。
3、让参加者亲自操作实施，并纠正偏差，直至掌握为止。
4、确认参加者是否完全学会。
九、对管理人员培训进行现场培训指导现场培训的实施重点是利用会议式的授课方式，首先让参加者发表意见，指导者再补充不足的部分；同时制订现场培训角色训练实施表，首先设定下属的情况，然后选择现场培训的具体形式，实施角色训练。
管理人员培训计划方案5篇
管理人员培训计划方案5篇时间过得太快，让人猝不及防，我们的工作又将在忙碌中充实着，在喜悦中收获着，现在就让我们好好地规划一下吧。
好的计划都具备一些什么特点呢下面小编带来管理人员培训计划方案5篇，希望大家喜欢。
管理人员培训计划方案篇1一、培训目的1、消除新员工陌生感，达成对公司文化，价值观、发展战略的认知和认同。
了解公司的各项规章制度及提供的各种福利制度，帮助各们新进员工清楚了解自己的权益与责任。
强化新进员工的责任意识和主人翁的精神。
二、培训对象公司新入职员工三、培训方式由综合部制定培训计划和方案并组织实施，采用集中授课及视频播放、讨论、参观的形式对企业文化、员工手册、OA办公平台的使用等方面进行培训。
四、培训地点公司会议室。
需提前了解会议室的使用情况，保证培训场地的使用不发生冲突。
五、培训内容1、企业文化2、员工手册3、OA办公平台使用方法六、培训资料准备新入职人员录用资料、新放职人员及参培人员签到表、公司企业文化宣传资料、员工手册、OA平台使用说明七、培训实施1、综合部领导致词2、培训主管自我介绍和新员工自我介绍3、宣读培训纪律4、根据培训内容进行逐步讲解5、培训评估与考核八、培训后期跟进1、培训主管根据培训评估进行培训方案改进2、培训主管根据新进员工培训考核成绩进行汇总和存档管理人员培训计划方案篇2为了提高员工和管理人员的素质，提高公司的管理水平，保证公司可持续性发展;根据总公司20_年发展目标，提高整体人员素质，培养一批具有专业技能和管理知识的人才为目标，特制定本培训计划方案。
一、培训类别:1、一级培训:公司大政方针、发展战略、员工心态、管理技能、新技术、新知识、团队建设等前瞻性教育和培训。
培训对象为公司中层以上管理人员和全体管理人员。
组织部门为人力资源部。
2、二级培训:各部门管理人员及各班组长以上培训，主要内容是企业内部管理、企业文化建设和教育、交流和沟通技能、本单位规章制度及安全生产和消防知识的操作规程;负责人为部门主管、车间主任。
爱岗敬业培训讲义PPT(共 56张)
七、工作中如何做到爱岗敬业
1、尽职尽责（企业员工必备的基本素质）
A.尽职尽责的定义：以企业为家，以企业的利益
为自己的根本利益，把企业当成是自己的事业，用 尽自己的精力与热情，在自己工作岗位上认真努力 地工作。
B.尽职尽责的表现：
•要有积极主动的心态。 案例：“当一天和尚撞一天钟”的 故事。
案后语：你现在的态度决定你的将来，你对所在企业的态度决定 你在企业的未来。是积极主动的工作，还是消极懒散的混日子， 直接决定你今后的人生目标能否实现，决定你能否在这个企业里 找到属于自己的人生舞台。
•最终促进企业快速的发展。
对个人发展 的重要性
•丰富知识、拓宽思维、充实头脑。 •为更好的发展空间奠定坚实的基础。 •物质上和精神上得到相应的回报。
4、忠诚度测试
1.你是否觉得薪水是你目前工作的唯一动力？（） 2.如果其他公司为你提供更好的薪水和待遇，你是否会选择离 开现在的公司？（） 3.你是否能像老板那样对待自己的工作？（） 4.你是否经常对工作有高度的热情？（） 5.你是否对工作中的一些利益冲突、是非得失很在意，并为之 投入过量的精力？（） 6.你是否对公司和行业的前景充满了信心？（） 7.你是否信任你的老板？（） 8.你是否能够与同事和谐愉快地相处？（） 9.你是否经常自觉地维护公司的利益和形象，坚持以最佳的服 务态度面对公司的顾客？（） 10.你是否为自己能在当前公司任职而感到自豪和荣誉？（）
B.忠诚：是人们对所从事的事业的全身心投入，以企业为家，把个人 的利益和企业的利益融为一体，与企业同呼吸、共命运。
2、责任与忠诚的关系
责任 基础
前提 忠诚
敬业精神
3、责任与忠诚的重要性
对企业发展 的重要性
•“以企为家、爱企如家”的强烈的责任意识。
员工素质培训方案(精选8篇)
员工素质培训方案（精选8篇）员工素质培训方案篇1第一步：端正心态。
海尔在新员工入职之初就肯定待遇和条件，让新员工做到心里有数，把心放下来。
之后海尔举行新老大学生见面会，通过互相交流，使新新员工尽快客观了解海尔。
同时参加见面会的还包括人力中心和文化中心的主管领导，通过与新员工的面对面沟通，解决他们的疑问，企业领导并不回避海尔存在的问题，并且鼓励新员工去发现问题、提出问题。
让新员工真正把心态端平放稳，认识到没有问题的企业是不存在的，企业就是在发现和解决问题的过程中发展的。
第二步：说出心里话。
海尔给新员工每人都发了“合理化建议卡”，员工有什么想法都可以提出来，无论制度、管理、工作、生活等任何方面。
对合理化的建议，海尔会立即采纳并实行，并且对提出人还有一定的物质和精神奖励；而对不适用的建议也给予积极回应，因为这会让员工知道自己的想法已经被考虑过，他们会有被尊重的感觉，更敢于说出自己心里的话。
第三步：培训归属感。
敢于说话了是一大喜事，但那也仅是“对立式”的提出问题，有了问题可能就会产生不满、失落情绪，这其实并没有在观念上把问题当成自己的“家务事“，这时海尔就帮助员工转变思想，培养员工的归属感。
第四步：树立职业心。
当一个员工真正认同并融入到企业当中后，就该引导员工树立职业心，让他们知道怎样去创造和实现自身的价值。
海尔对新员工的培训除了开始的导入培训，还有拆机实习、部门实习、市场实习等等一系列的培训。
海尔花费近一年的时间来全面培训新员工，目的就是让员工真正成为海尔躯体上的一个健康的细胞，与海尔同呼吸、共命运。
海尔新员工企业文化培训海尔对新员工采取企业文化培训的目的在于：让新员工熟知企业文化认同企业领导人创新的价值观充分实现个人的价值与追求海尔新员工企业文化培训包括海尔企业文化，海尔精神、海尔作风，海尔理念和海尔人个人修养四个部分。
一、海尔企业文化海尔文化以观念创新为先导、以战略创新为方向、以组织创新为保障、以技术创新为手段、以市场创新为目标，伴随着海尔从无到有、从小到大、从大到强、从中国走向世界，海尔文化本身也在不断创新、发展。
中层管理干部培训讲义版PPT
第十六页，共15三十六页。
一.缺乏自我启发意愿(yìyuàn)的部属〔其 特征〕
❖ 缺乏上进心，没有提升能力的意愿
❖ 满足于现状。认为能维持现状就好
❖ 对自己的能力过份(ɡuò fèn)自信 ❖ 对自己的能力茫然无知 ❖ 有过挫折的经验，却成为退缩的态度 ❖ 没有建立生涯规划，丧失自我改变的动力 ❖ 对于在公司内所受到的种种不满处境，都认为责任在于他人 ❖ 对人生与工作失望并经常处于低潮
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A 型
●个性踏实稳重、不倦型 ●尊重组织的规章及事物的原则 ●自我克制的心甚强，个性内向
●要条理清晰地指令对方工作 ●要尊守对方的自尊心 ●要赋于远大的的目标以交办任务
血 型B 分型 类
●我行我素的独行侠型 ●不拘小节 ●具有前瞻个性的行动派
●要以豪爽的态度与人接触 ●要仔细聆听对方的原由 ●要赞扬对方的能力
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二.自我启发(qǐfā)意愿强烈的部属〔其特 征〕
❖ 具有丰富的创意及想象力的人 ❖ 善与人相处、圆融、及领导特质，可有效执行团队工作的人
❖ 能够主动开掘问题、分析问题及解决问题的人 ❖ 具独立研究能力(nénglì)与精神的人 ❖ 有前瞻的智慧与整体的观念的人
❖ 不拘于自己想法与经验， 而积极接受他人的意见与想法
❖ 3.提供时机让部属发挥自己的能力
❖ 赋予让部属能有效运用其优点的特别课题，或让他领导小专案
❖ 积极进行职务轮调及组织改革
●使其担负责任，托负任务于他 ●要适时适地经常责骂、赞美他 ●让他感受到公司所作的贡献
分 类
“如何提升跟单员的工作技能”教案讲义
总 经 理
跟单 业务员
保 姆
招单
接单
订单评审
生产计划
设计
采购
工程
品质
生产跟进
存量控制
4、跟单流程
服务
出货 交运跟踪
5、跟单管理模式
业务员主导管理模式：业务员决定跟单员，一切跟 着业务转 职能分工管理模式：业务部门负责接单，然后交给 跟单员完成生产跟踪过程，再把结果交给业务员 订单经理管理模式：以顾客为导向，按市场定位， 订单经理开拓把关，业务员拿下订单，跟单员负责 跟踪实施到位。 兼职管理模式：既接又跟，自己搞定
无论是工厂企业里的跟单员，还是贸易公司里的跟单员，其基本职责也都是由这 “业务跟单”和“生产跟单”两大部分构成。对于贸易公司里的跟单员，无非是对 工厂运作的介入少一些而已。
3、跟单的工作特性
管理性、保姆心态、业务维修员、边缘工作者
精明性，天赋、目的、聪明、现实、精明、进 攻性、狡猾、伪装、奸诈、老练、阴险、道义、 智者、宽容、高手
7、跟单员的企业管理技能
跟ቤተ መጻሕፍቲ ባይዱ员资格，外部、内部资格管理，资历/资质。
资格证：内部授权，外部资质
培训与考核记录：理论与实际
技能评级：对于能力的认可
有效期：一般三年，中途离职、岗管理
授权与责任
企业运作流程，管理制度、文化
业务、生产知识
统筹性，系统性，发现差异化的特色！
如果你不能克服烦躁的环境带来的影响，那么，就应该
想办法明及确早任地务离开跟单知员己知行彼列性。
沟通协调性
服务、沟通、管理、计划、预测、总结、敢于吃螃蟹
8、跨部门开展工作
实施跨部门跟单的要诀，打造跟单执行力。当一件工作牵涉多个环节， 需要经历多个人之手时、负责这件工作的人的主导意识就显得特别重 要。否则，就要当心“不适庐山真面目，只缘身在此山中。”
员工培训计划书（通用5篇）
员工培训计划书（通用5篇）对于刚入职的员工，我们总会要对他进行培训，或者是入职没多久的员工，我们也会要求培训，那么写好一份培训计划书也是很有必要的。
下面是由编辑为大家整理的“员工培训计划书（通用5篇）”，仅供参考，欢迎大家阅读本文。
员工培训计划书（篇一）一、培训目的1、使入职新员工对公司有一个全方位的了解，认识并认同公司的企业文化，坚定自己的职业选择，理解并接受公司的理念和行为规范。
2、使员工明确自己的岗位职责，工作任务和工作目标，掌握工作要领，工作程序和工作方法，尽快进入岗位角色。
3、帮助员工适应工作群体和规范：鼓励员工形成积极的态度。
二、培训对象公司所有员工。
三、培训期间新员工入职培训，一般在入职一周内进行培训，包括集中岗前培训及后期的岗位指导培训，行政部根据具体情况确定培训日期，确定员工签字。
四、培训方式1、岗前培训：准备培训资料，表示对新员工的欢迎，按照公司的有关制度和行为规范解答新员工的问题。
2、在岗培训：新员工实际工作部门负责。
（参观工作环境：介绍部门环境与工作内容：讲解岗位要求：工作流程：工作待遇：）五、培训教材员工入职手册、各部门《岗位职责手册》等。
六、培训内容1、企业概况。
（公司、历史、背景、使命等）2、公司组织架构及各部门负责人。
3、各相关部门工作关系介绍。
4、公司管理制度，人事制度。
5、公司基本的财务政策。
七、培训考核与评估建立在职人员培训档案，通过培训的方式检查新员工接受效果。
员工培训计划书（篇二）一、目的：使新员工更快适应公司业务；让新员工感受到公司对他的欢迎，让新员工体会到归属感；使新员工明白自己工作的职责、加强同事之间的关系；培训新员工解决问题的能力及提升自身素质（专业和非专业）。
提高新员工的整体综合素质，提升企业核心竞争力。
二、新员工培训程序定岗前新员工培训内容1．新员工到职前准备（财务经理负责）：准备好致新员工欢迎信；让本部门其他员工知道新员工的到来；准备好新员工办公场所、办公用品；准备好给新员工培训的部门内训资料；为新员工指定一位资深员工作为新员工的导师；准备好布置给新员工的第一项工作任务2．到职后部门岗位培训（财务经理负责）到职后第一天：①到工贸人力资源部报到，进行新员工须知培训（人力资源部负责）；②到部门报到，财务经理代表全体部门员工欢迎新员工到来；③介绍新员工认识本部门员工，参观工贸办公场所；④部门结构与功能介绍、部门内的特殊规定；⑤新员工工作描述、职责要求；⑥讨论新员工的第一项工作任务；⑦派老员工陪新员工到公司餐厅吃第一顿午餐；定岗后新员工培训内容计划分为5部分：1、发动员工自学：通过自身的各种渠道学习专业知识，提高财务水平2、工贸内部培训：参加工贸的定期岗位培训，熟悉各岗位知识，理清流程从而优化流程。
员工培训大纲
管理知识教材内容规范： 前言：教材内容简介、提要、核准人签名等。 目录：章节内容及相应页数。 本文：相关内容阐述、案例讲解、实例分析。 附录：学习心得、总结报告要求与格式等
常识类教材内容规范 前言：教材内容简介、提要、核准人签名等。 目录：章节内容及相应页数。 本文：相关内容阐述、案例讲解、实例分析。 附录：参考练习（测试）题及答案。 第二一条 各单位编制的训练教材经人资部门审核、总经理核准后，由培训组设立教材库进行管理。 第二二条 对于教材编写者，公司视其所编教材的品质与数量给予适当物质奖励。
主管级以下人员处罚标准 （元） 50 50 100 50 50 50 100
主管级 ( 含 ) 以上人员处 罚标准（元） 100 100 200 100 100 100 200
第六章 教 材
第十七条 为完善培训体系、增强培训实效，各培训讲师负责适合公司运作实务主讲教材讲义的开发。 第十八条 公司内部教材讲义的类别与适用对象。
提升人力资源技能及竞争力
第八条 培训输入、输出程序
输出
输入
4、评估培训结果
确认绩效不佳 输入
1、确定培训需求
监控培训过程
输入
输出
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3、提供培训
输入
2、设计、计划培训
输入
输出
第九条 多渠道的培训方式 1、 课堂设置：集中授课 / 专题讲座 2、 远程 ( 视听 ) 培训：电化教学 / 录相教学 / 运用光盘阅读器的计算机化培训等 3、 情景模拟：角色扮演 / 案例研究 / 探险学习 / 商业游戏教学 4、 岗位培训：指导 ( 学徒 )/ 基层实习 5、 交叉换位：短期轮换岗位 6、 自我开发：员工自已业余时间安排学习（学历教育等） 7、 客座深造：外派参加专家讲座或论坛 / 聘请专家或顾问进行内训 8、 开发下属：各级主管针对下属所做的命令、指导、帮助、授权等。