国内企业社会责任缺失现象
企业社会责任实施的困境及解决方案
企业社会责任实施的困境及解决方案一、背景在当今社会，受到全球化和信息化的影响，企业的社会责任已经成为了一个不容忽视的重要议题。
企业在追求经济效益的同时，也需要考虑到其对社会、环境和利益相关者的影响。
对于许多企业来说，实施社会责任已经成为了一种经济和道德的责任。
二、企业社会责任的困境尽管企业社会责任的意义已经得到广泛的认可，但是许多企业在实施社会责任的过程中仍然面临着困境。
这些困境主要包括以下几个方面：1.缺乏有效的执行机制企业需要制定并执行符合社会和环境法规的政策和标准，但是执行机制的缺乏导致这些政策和标准难以得到有效贯彻。
很多企业并没有将社会责任纳入其日常经营管理中，导致企业社会责任成为一种表面的符号。
2.社会责任的成本问题企业社会责任需要实施一些需要耗费大量资源的行动，例如环境保护、慈善捐助等。
这些行动的成本通常是企业难以承受的，尤其是对于那些已经处于困难境地的企业而言。
3.难以度量社会责任的成效企业社会责任的结果是难以量化的，因此企业通常难以证明其社会责任政策的有效性。
一些企业可能出于公关目的而宣传其社会责任行动，但实际没有对社会做出关键贡献。
三、企业社会责任的解决方案为了解决企业社会责任面临的困境，需要采取一系列有效的解决方案。
这些解决方案可以概括为以下几点：1.建立有效的执行机制企业需要建立符合社会和环境法规的政策和标准，并设计出一套能够贯彻这些政策和标准的有效机制，从而保证社会责任得到真正的执行。
企业需要制定和执行能够度量、跟踪和报告社会责任表现的指标，以确保企业的社会责任是可量化且可管理的。
2.寻找和平衡社会责任的成本企业在实施社会责任时必须寻找成本效益合理的方法，最大限度地减少社会责任的成本。
企业可以通过减少排放、改善劳动条件等措施来实现环境和社会目标，同时增加其经济效益。
3.提高社会责任的可度量性企业需要建立清晰的目标和度量指标，以了解其在社会责任方面的表现。
需要对企业社会责任实施的结果进行审计和公开反馈，以便证明其社会责任是经过良好管理的。
企业社会责任缘何缺失？
经 济发 展 中的 “ 资本 ” “ 劳 动” 强 和 弱 现
象 ． 业 可 以 用 低 廉 的 价 格 、 劣 的 条 件 企 恶 招 收 到 工 人 ，而 工人 很难 提 出 自己 的民 主 诉 求 。 不 用 说 什 么保 障 了 。 更 ２ ０多年 的企 业 管 理 史 告 诉 我 们 ， ０ 随
和税 收 ，并 以 此 作 为 衡 量 当 地 经 济 发 展
设 立 劳 工 监 督 部 门 。处 于全 球 供 应 链 中
的 中国 外 向 型 企 业 首 先遭 遇 了 跨 国 公 司
和政 绩 的 标 准 。 笔 者认 为 ，为 了 鼓 励 企 业 自觉 当好 人 。 免 劣 币驱 逐 良 币 的现 象 ， 府 在 评 避 政
度 降低 成 本 ， 同样 也 可 能 失 去 订单 。
企 业 经 营 者 和 管 理 人 员 无 视 员 工 的 工 作 条 件 和 安 全 保 障 ．一企 业 自愿 、 面 践 行 社会 责 任 。 鼓 全
相 关 的 法 律 法 规 不 健 全 是 企 业 社 会 责 任 无 从 落 实 的 又 一 缺 口 。企 业 员 工 缺 乏 基 本 的 法 律 知 识 ， 权 意 识 太 差 ， 权 维 维
然 而 事 与 愿 违 。 当我 们 倾 向 于 严格 管 理
业组织管理的态度 。“ 责任 ” 也许实现不
了 事 业 成 功 、 基 业 长 青 ：但 缺 失 了 “ 责 任 ” 则 肯 定 无 法 实 现 成 功 事 业 、 业 长 ， 基
充满 敬 畏 ！
但企 业往往是“ 定思痛 ”失败、 痛 ， 打
并 旗 帜 鲜 明 地 将 其 置 于 企 业 组 织 最 重
要 、 醒 目 的位 置 ！我 从 未 像 今 天这 样 ， 最 感 受 到 “ 任 ” 如 此 沉 重 ． 至 于 令 我 责 是 以
政府如何有效监管和引导企业积极履行社会责任
政府如何有效监管和引导企业积极履行社会责任企业社会责任缺失属于一个系统性的问题，有政府、社会和企业等多维因素，但政府是导致企业社会责任缺失的最根本原因。
一、政府原因分析企业社会责任的缺失，除了企业自身的原因，与政府管理部门有很直接的原因。
北京数字100调查公司最近进行的一项“企业社会责任公众评价调查”的结果令人震惊——公众认为造成企业缺乏社会责任感的最主要责任对象是政府部门，企业本身却在其次。
但我国很多地方政府并未认识到这一点，这是造成企业社会责任缺失的主要原因。
1.政府监管部门权限划分不清。
从目前政府监管的情况来看，监管企业社会责任的部门很多，但没有一个单独的部门来监管企业社会责任，造成各自的责任不明确，出现了社会责任的无人监管现象，这样就削弱和影响了企业社会责任建设的进程。
2.政府的监督力度不够。
中国没有强大的民间维权团体，政府监管就显得尤为重要。
然而，由于部分地方政府官员对企业社会责任认知上的贫乏，及出于政绩上的考虑只注重企业税收，而忽视企业与其他利益相关者的关系。
政府缺少对企业社会责任的有效引导和监管，才会造成企业社会责任意识的缺失，才会发生诸如肯德基苏丹红事件及雀巢奶粉碘含量超标事件，而在美国本土却没有出现这种问题。
这充分说明企业的社会责任是在严格监管的环境下形成的。
3.相关法律法规不健全。
由于缺乏相应的法律依据和政府的规范化引导和管理，企业社会责任成为企业的自发行为，经济学的基本原理告诉我们，不存在任何机制可以促使企业这样做，违背了经济规律的事情只能依靠非经济力量来实现，如道德的约束，但道德的力量不具有普遍性和持久性；另一方面，我国没有建立统筹管理各种相关认证的机制，这就使得企业的社会责任范围不是十分的明确，有关企业社会责任内容的认定缺乏系统、明确、规范的法律依据，而是散布在《消费者权益保护法》、《产品质量法》、《公司法》等诸多法律条文中，并没有明确规定哪些法律条款就是企业应该履行的社会责任，使得企业社会责任没有系统化的法律约束和制度保障。
企业社会责任缺失问题初探
企业 作 为独立 的实体 ，不 是孤 立 存在 的 ，企业 与 社会 的 相互关 系体现在 多个方 面 ，企业不 但要对股东 负责 ，还要考 虑 相关利 益人 ，即影 响和受影响于企 业行为 的各方 的利益 ，要 承 担对员工 、对社会 的责任， 比如遵 守法律法规和 商业道德 、保 证生产 安全 和产 品质量 、保护劳动 者的合法权益 、节约资源 、 保护环境 、 向社会进行 慈善捐赠等 等。但从不 断曝光的 “ 毒奶 粉 ”事件到 “ 毒鸡蛋 ”事件 ，从层 出不穷的矿难到 此起 彼伏 的 民工讨薪事件 ，凡此种种 都在拷 问着 企业的责任 良心，也充分 显示出我国企业 社会责任缺 失的严重 性。 企业社会责任缺失的表现及造成的后果 企业 的社会 责任是指 企业在处理 与社会相互关 系时所应承 担的义务或责任 ，包括法律 责任和道德 责任 两个层 面。企业是 个负有社会责 任的主体 ，企业在努力谋 求经济利益 的同时 ， 也应承担起对社 会责任 ，但 目前我们看 到企业社会责任 缺失 的 现象仍然十分严重 ，突 出表现在 以下几方面 ： １ 产品或服务质量 问题 严重。 ． 企业 以向社会提 供产 品和服 务实现其经 济利益 ，为此 也必 须对 所提供产 品和服 务的质量 负责 。如果企 业在谋求经济利 益 的同时，注重对产 品和服务质量 的把关 ，就 可 以逐步树立起 良 好 的社会 形象 ，提高 自己产品和服 务的声誉 ，从而不断扩大 企 业利润 增长的发展 空间，企业就会 得到 良性 的发展 。但 目前 我 们看到 ，一些企业提供 的产品直接威胁 到 了人 的生命安全 ，如 毒粉丝、毒奶粉、毒鸡 蛋、苏丹 红等。 ２ 不容忽视 的环境 问题 ． 些 企业 掠夺性 的开采 行为 ，使 生态遭到破坏 的同时 ，也 造成 了严重 的环境污染 问题，一些企业 追求经济利 益、实现价 值 目标是 以牺牲环境 目标 为代价的 。十六 届三 中全会明确提 出 了科学发展观 ，科学发展观 是一种可持 续发展观念 ，其中也包 括生态持续 ，要求整个社会 系统都要对 此承担责任 。这就要求 企业不应只看 到暂时的经济利 益，要做 到可持续发展 ，不能仅 关心其经济利益 的实现 ，忽视 社会效益 ，企业应对 生态环境等 全部利益相关 者承担社会责任 ，社会责任 的履行是企 业可持续 发展 的重要保证 ，企业价值 目标不应与环境 目标背离 。 ３ 不重视 安全 生产 ． ２０ 年 １ 月国家 安监总局 公布 了从２ ０ 年 １ ０８ １ ０ ８ 月至ｌ 月份第一 ０ 批重特大生产安全事故责任企业名单 ，共涉及４ 家企业 ，７ ％ ２ ０ 是 采矿 企业 ，这种盲 目追求经济利 益而视员工 生命为儿戏 的企业 行为显然投有充分考虑其应承担的社会责任。 当然 ，除 了以上 极为突 出的三 个方面外 ，企业还存在 诸如 损害员工 利益 、偷税漏 税、公 司欺 诈等缺失社会 责任 的行 为 这些企业 社会 责任 的缺 失行为导致诸 如环境污染 、能源浪 费、 矿难 、食 品安全 问题 、农民工欠薪 以及 各种假 冒伪 劣事件 的频
社会责任缺失案例
社会责任缺失案例社会责任缺失案例：某公司环境污染事件背景介绍：某公司是一家制造业企业，主要生产某种化学制品。
该公司在过去几年里一直以高质量的产品和高效的生产流程而闻名。
然而，最近，该公司被曝出在生产过程中存在环境污染问题，引起了广泛的关注和争议。
事件经过：在一次媒体报道中，有关该公司的环境污染问题被揭露出来。
报道指出，该公司在生产过程中未能采取适当的措施来减少废气和废水的排放，导致周边地区的空气和水质受到污染。
这一问题引起了当地居民和环保组织的强烈不满和抗议。
调查结果：随后，相关部门对该公司进行了调查，并公布了调查结果。
调查结果显示，该公司确实存在环境污染问题，废气和废水的排放超过了国家和地方的标准限制。
调查还发现，该公司在环境保护方面缺乏有效的管理和监督机制，对环境问题的重视程度不够。
影响和后果：这一环境污染事件对该公司的声誉和形象造成了严重的打击。
不仅受到了公众的谴责和抵制，还可能面临政府的处罚和法律诉讼。
同时，该公司的股价也受到了影响，投资者对其持股的信心受到了动摇。
应对措施：面对这一严重的社会责任缺失问题，该公司迅速采取了一系列应对措施，以重建公众对其的信任和恢复声誉。
1. 环境整改：该公司立即停止了违规排放，对生产过程中的污染源进行了全面整改。
引进了先进的环保设备和技术，确保废气和废水的排放符合国家和地方的标准要求。
2. 公开道歉和赔偿：该公司向受到污染影响的居民和环保组织公开道歉，并承诺进行赔偿。
与相关方进行了积极的沟通和协商，制定了合理的赔偿方案，并全面履行。
3. 环境监管加强：为了避免类似问题再次发生，该公司加强了对环境保护的监管和管理。
建立了专门的环境保护部门，制定了严格的环境保护制度和操作规范，加强了对生产过程的监控和检查。
4. 公众参与和透明度：该公司积极与公众和环保组织进行沟通和合作，接受监督和建议。
定期发布环境数据和整改进展情况，提高透明度，增强公众对公司环境保护工作的信任。
同仁堂社会责任缺失效应
强化环境保护意识，减少污染排放
实施绿色生产
01
同仁堂应推行绿色生产，减少生产过程中的废弃物排放，降低
能耗和资源消耗。
开展环保宣传和教育
02Biblioteka 加强环保宣传和教育，提高员工和社会的环保意识，倡导绿色
消费。
投资环保设施和技术
03
同仁堂应积极投资环保设施和技术，减少对环境的负面影响。
同仁堂社会责任缺失案例分析
案例一：同仁堂药品质量问题事件
总结词
药品质量问题对消费者健康造成威胁
详细描述
同仁堂作为一家知名的中医药企业，药品质量是其社会 责任的核心。然而，近年来同仁堂药品质量问题事件频 发，如假冒伪劣、过期药品等，对消费者健康造成了严 重威胁。
案例二：同仁堂环境污染事件
总结词
环境污染问题对生态环境造成破坏
案例四：同仁堂公益事业投入不足事件
总结词
公益事业投入不足导致社会责任缺失
详细描述
作为一家有社会责任感的企业，同仁堂在公益事业方面应该 有所作为。然而，现实中同仁堂在公益事业方面的投入明显 不足，这不仅影响了企业的社会形象，也反映出企业社会责 任的缺失。
THANKS
谢谢您的观看
从而在履行社会责任方面表现不佳。
05
改进同仁堂社会责任的建议
加强内部管理，提高产品质量
建立严格的质量管理体系
同仁堂应建立健全的质量管理体系，确保从原材料 采购到产品生产、销售等各环节的质量控制。
提高员工质量意识
通过培训和教育，提高员工对产品质量的认识和重 视程度，强化质量意识。
引入先进的生产技术和设备
提升企业竞争力
同仁堂积极履行社会责任，能够吸引 和留住优秀人才，提高员工的工作积 极性和归属感，从而提升企业的整体 竞争力。
公司缺乏社会责任感
公司缺乏社会责任感近年来，随着社会的进步与发展，人们对企业的社会责任感越来越关注。
然而，仍有许多公司丧失了社会责任感，只关注利润最大化，忽视了对社会和环境的影响。
本文将探讨公司缺乏社会责任感的原因，并且提出一些解决方案来改善这种状况。
一、原因分析1. 利润至上的经营理念一些公司将利润放在第一位，将社会责任感置于次要位置。
这是因为现代商业环境下的竞争激烈，企业必须积极追求利润最大化以保持竞争力。
为了实现这一目标，一些公司可能会牺牲一些社会责任，例如环境保护、员工福利等。
2. 短期利益观念的束缚许多公司注重短期利益，追求即时的回报。
这种观念会导致对长远利益和社会责任的忽视。
例如，一些公司可能会选择使用低成本的原材料和劳动力，而不顾及对环境和员工的影响。
3. 缺乏监管和法规在某些地区，监管和法规的执行并不完善，也没有足够的法律保障，使得一些公司可以逃避社会责任。
缺乏监管和法规的存在，让这些公司可以为自己的行为寻找合理化的借口。
二、影响分析1. 影响企业形象缺乏社会责任感的公司常常被公众负面评价，这将严重影响其形象和声誉。
消费者愿意选择那些对社会和环境有正面影响的企业，而不是缺乏社会责任感的企业。
这意味着这些公司可能会失去大量潜在的客户。
2. 伤害员工利益缺乏社会责任感的公司通常会忽视员工的权益和福利。
他们可能不提供合理的工资和福利待遇，也可能缺乏安全和良好的工作环境。
这将导致员工不满和流失，进而影响企业的业绩和盈利能力。
三、解决方案1. 强化法规执行与监管政府应该加强对企业的监管力度，制定相关法规，明确规定企业在社会责任方面的义务和要求，以确保企业遵守社会伦理和环境保护。
同时，加强对企业的执行力度，对违反社会责任的行为进行处罚，形成有效的监督机制。
2. 提倡企业社会责任文化重塑企业社会责任文化，需要从企业内部开始。
公司管理层应该树立起社会责任感，并将其融入到公司的价值观和经营理念中。
同时，鼓励员工参与社会公益活动，提高企业对社会的回报。
企业社会责任缺失的原因与对策
在我国 目前 的社 会主义市场经济体制 下 ， 制度建 设不完 善 ， 市场竞争 的公平性得 不到保 障 ， 这削 弱 了 企业承担社会责任 的动机 ，特别是法制的不健全 ， 一 些企业走 向了另一个极端： 行贿受贿 、 欺诈 蒙骗 、 不讲 信用 、 肆意破坏 资源和环境 、 严重漠视 和侵犯员 工 的 合 法权益等等 ， 这种 只考 虑经济责任 的行为 ， 乎否 几 定了企业 的其它社会 责任 。 企业在履行社会责任 的过程 中， 可能存在着利 己 的 、 惠的或超功利 的动机 ， 互 或者是它们 的混合形 式 ， 但纯粹的超功利的企业行为是不存 在的。也就是 说 ， 企业是 在管理 自己的风险和声誉 ， 而不是在 处理社 会 问题或承担社会责任 。 现实 中， 国内企业 社会 责任往往 受到商 业利益 的 驱动 ， 以原三鹿企业 为例 ， 三鹿在 产品销 售非常好 的 情况下大量掺入三聚氰胺 ，致使众多婴幼儿 中毒 ， 从 而酿成了公共卫生事件 。 尽管很多公 司都在竞相表现 得看起来很有社会责任 ， 它们 同样也在更加熟练而有 效地隐藏对社会不负责任的行为 ， 如不 当的行为和逃 避税 收 ； 品瑕疵 引发公共安 全事件 。 有一些 企业 产 还 把承担社会责任 当成 了获取更高利润 的手段 ， 比如把
政府 很难通过 国家强制力 有效遏 制企业 侵犯社 会利益的行为 ， 因为政府 （ 主要是地方政府 ） 和企业是 事实上 的利益共 同体 。 一方 面 ， 政府 面临 的中心任务 是发展 经济 ， 经济 的微观载体是 企业 ， 发展 要发展 经 济必须发展企业 。 但企业 的道德风 险很可 能损害社会 利益 ， 另一方面 ， 政府是社会利益 的代 表 ， 义务通 过 有 国家强制力维护社会利益 ， 又可 能影 响企业效 率 但这 和经济发展 ， 陷入两难境地 的政府势必会反复权衡 。 由于我 国现 阶段发展经济是 刚性 约束 ， 而社会 利 益约束相对较软 ， 的结果 往往是 为了发展经济而 权衡 容 忍和迁 就企业 的行 为 ，社会 利益受损不可避免 。 首 先是不合理 的官 员考 核制度 ， 当前对地方政府或下 在 级 官员的考核 中，上级政府 经常会把 Ｇ Ｐ及税收增 Ｄ 长率等作 为评 价和奖惩 地方官员的主要依据 。 其次是 地 方财政 的 困难 ，迫使 各级地方 政府 不得不把 增加 Ｇ Ｐ以及税 源作 为头等大事 。 Ｄ 再次是地方政府职能定 位失误 ，中国地方政府既要负责公共事务 的管理 ， 还 要负责地方经济 的发展 。地方政府 的 Ｇ Ｐ目标定位 Ｄ 最终导致地方政 府与企业成为利益共 同体 。 由此可 以得 出结论 ， 仅靠地方政府对企业 的监管 不是 有效 的策 略选择 ， 实也证 明 ， 事 仅对企 业 的重 罚 并不能解 决企业社会 责任问题 。以煤 矿矿难为例 ， 有 些矿 主是安全事故越 多 ， 罚得越重 ， 损失越大 ， 它们为 挽 回损失就 更多地 生产 ， 从而安 全事故更 多 ， 事故 损 失更 大 ， 陷入一种恶性循环之中。
社会责任缺失案例
社会责任缺失案例一、案例背景介绍社会责任是企业在经营活动中应承担的道德和法律义务，涵盖了环境保护、员工权益、消费者权益、社区发展等方面。
然而，在现实生活中，仍然存在一些企业缺乏社会责任意识，导致社会责任缺失的案例。
下面将以某化工企业的环境污染事件为例，详细描述其案例背景、影响及解决方案。
二、案例描述某化工企业是一家生产化学原料的企业，位于某省某市。
该企业在生产过程中，未严格遵守环境保护法律法规，导致环境污染问题。
具体表现为：1. 大量废水直接排放：该企业未建立废水处理设施，将大量含有有毒物质的废水直接排放到附近的河流中，严重污染了水源，威胁到当地居民的生活用水安全。
2. 大气污染问题：该企业的生产过程中产生大量有害气体，但未采取有效的控制措施，导致周边空气质量下降，对居民的健康产生了潜在风险。
3. 职工权益被忽视：该企业对职工的工资待遇低于行业平均水平，且未提供良好的工作环境和安全保障措施，职工的工作权益得不到保障。
三、案例影响1. 环境影响：该企业的环境污染行为严重损害了周边自然环境，导致水源污染、空气质量下降，对生态系统造成了严重破坏。
2. 社会影响：该企业的不负责任行为引发了公众的强烈不满和抗议，媒体曝光后，对企业形象造成了极大的负面影响，丧失了公众的信任。
3. 经济影响：由于该企业的环境污染行为，当地居民的生活质量下降，对企业形象的负面影响也导致销售额大幅下滑，给企业带来了巨大的经济损失。
四、解决方案为了解决该企业社会责任缺失的问题，需要采取以下措施：1. 加强环境管理：该企业应建立废水处理设施，确保废水达标排放；加强大气污染治理，采取有效措施减少有害气体排放；并定期开展环境监测，确保企业的环境行为符合法律法规要求。
2. 提升员工权益：该企业应提高员工的工资待遇，确保薪酬水平达到行业平均水平；改善工作环境，提供良好的办公条件和安全保障措施，关注员工的身心健康。
3. 加强社会沟通与合作：该企业应主动与当地政府、社区居民和环保组织进行沟通与合作，及时公开企业环境数据和治理措施，接受社会监督，树立企业的诚信形象。
中国七成企业缺乏社会责任感 社科院蓝皮书
中国七成企业缺乏社会责任感社科院蓝皮书：已对社会产生严重后果一再爆出假冒违劣商品丑闻的中国，有近七成企业缺乏社会责任感，冷眼旁观自己对社会的职责。
中国学者担心，如此不负责任的商业行为，最终将打击中国经济和信誉，呼吁政府加重刑罚，严厉取缔。
中国社会科学院企业社会责任研究中心昨天发布的2011年《企业社会责任蓝皮书》指出，中国最具规模的300家国有、民营和外资企业平均的社会责任发展指数只有19.7分。
这虽然较去年的17分稍有进步，但整体水平仍然偏低。
其中，只有1家公司获评为“卓越者”。
其余的大多数企业，共205家（68.3%）则只能算是“旁观者”，而且当中26家公司的社会责任发展指数只得零分，甚至是负分。
此外，中国民营企业的社会责任感，过去一年也不进反退，发展指数较2010年的13.9分倒退了0.6分。
社科院社会发展研究所所长李汉林在发布会上就以地沟油、三聚氰胺等为例说，为了追求自身利益而漠视自己对社会、消费者责任的扭曲经济行为，已产生“严重的社会后果”。
他也针对仿冒品屡禁不止的现象说：“如果有一天我们销往国外的产品从…中国制造‟都一一变成了…中国仿造‟，并逐渐形成国际市场对中国市场的一种共识和印象，一种对中国产品整体质量的信任危机，那么受影响和打击的就不仅仅是一些相关的中国企业，而是整个中国市场、中国的经济，包括整个中国的国家形象。
”据报道，中国警方近一年已查获市值逾5000亿元（人民币，下同，约1002亿新元）的假冒伪劣品。
李汉林在会后回复本报提问时指出，假冒伪劣品对中国声誉的打击，虽还不算严重，但长期下去，恐怕会是“很大的问题”，因此中国迫切需要完善责任追究制度。
中国企业公民委员会专职副会长刘卫华就建议当局提高刑罚，将违规企业关掉、让其倾家荡产，甚至处分企业负责人。
违法的成本越高，料能起到更好的阻吓作用，“罚一点钱……是不够的”。
例如最近，美国零售业巨头沃尔玛（Wal-Mart）重庆分店拿普通猪肉当绿色（有机）猪肉卖，被罚269万元的事件，就引发一番争论。
- 1、下载文档前请自行甄别文档内容的完整性，平台不提供额外的编辑、内容补充、找答案等附加服务。
- 2、"仅部分预览"的文档,不可在线预览部分如存在完整性等问题,可反馈申请退款(可完整预览的文档不适用该条件!)。
- 3、如文档侵犯您的权益，请联系客服反馈,我们会尽快为您处理(人工客服工作时间：9:00-18:30)。
著名的心理学家维克多·弗兰克尔（victor frankl）曾经说过：“人生的终极意义在于承担责任，去寻找很多人生问题的答案，从而不断完成对每一个人设置的任务。”负责是一种人生态度，是一种价值追求。需要承认的是，在中国社会责任文化缺失，自是一个普遍的社会现象2005年的一天，广州市市政部门收到50多年前提供建造广州海珠桥钢材的英国企业的一封来信。信中说：修建海珠桥的钢材已经有100年的历史，接近使用寿命，建议进行检测，并根据测试结果进行加固。原来，海珠桥是1950年由广州市政府着手重建的，所使用的钢材是从当时英国的一座旧钢桥上拆卸下来的，所以就其寿命计算，估计快有100年了。这封遥远的来信，让我们掂量出“责任”这两个字的分量。这实际上是英国公司责任文化的体现。不得不说的是，我国的企业和个人都普遍缺少这种责任文化：来自中国社会调查所的调查显示，我国九成物管公司都在赚“黑心钱”；很多食品企业将过期食品回收后经过重新包装再次投入市场；妈妈教育孩子不要随便和陌生人说话……我们再看看360与qq争斗事件回顾——去年，很多网友都在热议360与qq的恩恩怨怨。有指责qq大为不道德，“把鸡毛当令箭”，以网民的使用习惯作要挟。也有说360的不是，发起这场互联网战争，只为达到炒作自我的目的。笔者向来对网络的争吵不置可否，但作为互联网两大巨头，却从媒体、线上的互相攻击、质问与谩骂，转到了以广大用户利益相要挟。在笔者看来，两大企业迷失了本性，丝毫不顾企业社会责任，抛弃企业形象与企业道德，像是两大泼妇，指着鼻子骂完了还不解气，开始了近身撕咬，虽然进入了互相的司法起诉阶段，抛开法院的判决不说，两泼妇骂街的最终结果是双输。腾讯与360引发的互联网战争终极目的是利益之争，腾讯凭借qq即时通迅积累了其他互联网企业无可比拟的用户优势，而面对后起之秀的360的挑战，腾讯按捺不住，赤膊上阵，只为保住自己江湖老大的地位。腾讯在《致广大qq用户的一封信》中，直言“对没有道德底线的行为说不”，为了咽下这口恶气，“决定将在装有360软件的电脑上停止运行qq软件”。双方把战火烧到网民的电脑桌面，各自以法律为矛，以道德为盾，但抛开他们的矛和盾，其本质只是利益之争。但凡发展到如此阶段，后续基本是悲剧。不管哪方胜出，但最终却伤害了广大用户的心。借用一句歌词就是“赢得了天下输了她”。“企业社会责任”概念最早由西方发达国家提出，近些年来这一思想广为流行，连《财富》和《福布斯》这样的商业杂志在企业排名评比时都加上了“社会责任”标准，可见西方社会对企业社会责任的重视。联合国也是推动企业发挥社会责任的重要机构。新一届秘书长安南上台后，联合国的工作重点发生了较大的变化，即从国家主权的维护更多地转向了公民权利的维护。鉴于全球化的脆弱性和国际间越拉越大的差距，鉴于国家内部的差距也在拉大以及财富的分配不公和不平等，特别是鉴于某些企业不合理的发展对世界安全和生态环境带来巨大威胁，安南向国际商界领袖提出了挑战，那就是呼吁企业约束自己自私的牟利行为，并担负起更多的社会责任。那么，什么是企业社会责任呢？企业社会责任是指企业在其商业运作里对其利害关系人应付的责任。企业社会责任的概念是基于商业运作必须符合可持续发展的想法，企业除了考虑自身的财政和经营状况外，也要加入其对社会和自然环境所造成的影响的考量。当前某些中国企业最突出的问题大体表现在八个方面：一是无视自己在社会保障方面应起的作用，尽量逃避税收以及社保缴费，二是较少考虑社会就业问题，将包袱甩向社会，三是较少考虑环境保护，将利润建立在破坏和污染环境的基础之上，四是一些企业唯利是图，自私自利，提供不合格的服务产品或虚假信息，与消费者争利或欺骗消费者，为富不仁，五是依靠压榨企业职工的收入和福利来为所有者谋利润，企业主堕落成资本的奴隶，赚钱的机器，六是缺乏提供公共产品的意识，对公益事业不管不问，七是缺乏公平竞争意识，一些在计划经济时期延续下来的垄断企业，大量侵吞垄断利润，并极力排斥市场竞争，八是普遍缺少诚信，国有企业对国家缺少诚信，搞假破产逃避债务，民营企业通过假包装到市场上圈钱。比如前段时间的紫砂煲事件。2010年1月6日，由企业社会责任网组织评选的“2009企业社会责任十大恶性事件”公布最终结果。上榜名单是：1、力拓在华从事间谍活动；2、联合利华恶意走私；3、五粮液通过内幕交易获利；4、沃尔玛员工群殴消费者致死；5、迪斯尼血汗工厂；6、壳牌污水超标；7、深圳发展银行克扣员工社保费；8、海尔长年欠帐不还；9、中国移动监管手机传播内容不力；10、碧桂园别墅质量事故。上榜名单中，国内企业和国外企业各5个。可见国际企业也不是十分恪守企业社会责任。比如，人们常常看到这样一种现象：一些企业在发布用辞讲究、装订精美的社会责任报告之后，该裁员的照样裁员，该不正当竞争的照样不正当竞争，该违法经营的照样违法经营。比如发生贿赂丑闻的西门子和英特尔，就发布过包装华丽的社会责任报告。而麦当劳已经多次爆出非法用工事件。雀巢、松下电器也是在社会责任报告的粉饰下，先后登上了中国各地环保局水污染违规企业名单中。“社会是企业的依托，企业是社会的细胞”。企业只有在发展的同时，推出有利于社会进步与发展的实际举措，被社会承认和接纳，才能有足够的发展空间。在全面建设小康社会的历史时期，企业的社会责任成为调剂经济发展与社会进步的重要因素，同时也成为衡量企业持续发展的重要指标。在我的课堂上，有企业家会问：我们国内的中小企业是不是也要恪守企业社会责任呢？我个人认为：十分必要！因为，在中国，中小企业占全部企业的99%以上，在经济中具有十分重要的地位，发挥着积极的作用。加入wto以后，中国中小企业不仅要在产品、技术、和服务上与国际接轨，在对待企业社会责任方面也应该与国际接轨。在中国内地，侵犯知识产权、危害劳工权利等情况在一些企业尤其是中小型企业中屡见不鲜。来自中国企业的知识产权侵权问题近年来成为美国和欧盟政府和企业的一块心病，欧盟还专门和中国建立了知识产权对话机制。责任问题的必要性和紧要性。目前企业社会责任在中国成为一个热门话题，实际上这是中国企业一个很好的发展契机。通过梅花味精环保门的案例，我们完全可以下一个这样的结论：没有企业社会责任便没有了质量意识，没有了质量意识便没有了质量，没有质量便没有一切。质量意识能反映一个人的素质，是企业的一种潜力和潜能。同时，也是民族自尊心和社会责任感的结晶。从长期发展来看，企业注重自己的社会责任只会起到促进企业发展的作用，“中国的企业在做大、做强的过程之中，如果有政府政策以及法规的引导，再加上社会各个阶层的参与，可以帮助企业更快地跨上一个更高的台阶，可以把西方社会经过很长的时间多次的近乎革命的变换，通过比较平缓，比较平和的途径完成！