物业公司评选年度优秀员工管理办法

一．目的

为提高员工工作积极性，增强员工的荣誉感和责任心，使公司的评优工作做到公平合理，特制定本办法。

二．适用范围

物业公司全体员工

三．基本条件

1.公司在职的正式员工，试用期人员不参与评选。

2.工作认真负责，积极主动，遵纪守法，无违反公司管理规章制度行为。

3.胜任本职工作，能优质高效的完成各项工作任务。

4.爱岗敬业，乐于助人，与同事关系融洽。

5.年度优秀员工在评选期内累计请假少于一个月（含一个月）。

四．评选人数

物业公司办公室、秩序维护部、工程部、保洁部各部门中评选出优秀员工

五．评选方式

1.评选人员每人1票投票权，在公司发放优秀员工投票单你认可的同事名前“打对号”，可在同一部门选定，不记名方式投票。

2. 按得票高低平出4名优秀员工，若有多人得票相同，可对相同票数员工再进行投票表决，按得票高低选出其中1名。

3.第一次投票选出候选人，第二次在候选人名单中选出优秀员工。

六．激励措施

1.优秀员工公司颁发奖状或证书；

2.当选的优秀员工分别获得相等的现金奖励。

七．符合被选举条件人员名单：

优秀员工投票单

请在你要选举的人名前面打“对号”可在同一部门选定，选出4名。（投票单不可涂改，改动无效）

员工管理年度优秀员工评选办法

（员工管理）年度优秀员工评选办法

年度评优管理办法一、目的为加强企业文化建设，培养和塑造广大员工的集体荣誉感和使命感，不断增强企业向心力和凝聚力，激发全体员工的工作积极性和创新能力，提升和挖掘员工的能力为公司创造更好的效益，特制定年度优秀员工评选办法。二、适用范围适用于公司内部已转正的正式员工，包括各部门、分厂、科室人员。三、评选原则 1、优秀员工应符合本评选办法中的申报条件； 2、优秀员工选应能够获得评选小组60%及之上员工认同； 3、评选过程中应注重对客观优秀事迹的收集和验证，且以数量化的业绩为准； 4、不同级别的优秀员工应符合评选要求，不得因人数不达标而降低评选标准。二、评定小组为保证评选工作的公正、公开、公平的开展，特成立评定小组，人数应占职工人数的20%。（壹）评定小组成员：组长：总经理副组长：副总经理小组成员： ①各部门经理、副经理； ②人力资源部；

③职工代表（工龄于3年之上由职工民主选举产生）。（二）职责： 1、审核各提名人的工作汇报情况； 2、对评定各提名人选的情况进行投票。四、奖项分类及名额分配五、评选条件 1、个人奖项推荐评选的必备条件（1）优秀员工必须具备以下条件（权重80%）： ①副总经理以下岗位员工公司连续工作1年之上，副总经理于公司任职时间半年之上，（优秀施工员于公司任职时间半年之上）； ②遵守考勤纪律，年总出勤率于96%（含）之上； ③年度员工绩效考核指标于90分之上的； ④必须要求有数量化可考证的书面个人业绩汇报，业绩的80%为该部门关键

业绩指标，20%为个人工作业绩指标，总体指标80%完成为达标，考评小组以此进行考评。 ⑤本年度未受过任何形式的行政处分。（2）优秀员工其它评选条件（权重20%）： ①认同公司企业文化，有较强的集体荣誉感和使命感； ②遵守公司规章制度，诚实守信、勤勤恳恳、具有很强的工作责任心，为企业员工树立良好形象且起带头作用者。 ③具有较强的组织策划能力，计划系统，能自觉力求改善创新。 ④工作态度积极主动，工作效率高，沟通能力强，较强的团队精神及团队协作能力。 ⑤对公司的发展有重要贡献，成本意识、奉献意识较强，不计较个人得失。 ⑥积极支持、热情参和公司的各项工作，于维护企业和员工共同利益，维护企业稳定、加快企业发展等方面有突出贡献。 2、个人奖项评选的特定要求：（1）年度先进工作者 ①评选对象：部门副经理以下岗位员工（除市场部项目经理及工程部项目经理）； ②推现比例：制造部评选人员比例占评选当月总人数的10%；职能部门合且为壹个单位，评选人员比例占评选当月总人数的10%。 ③为完成部门、公司业绩指标做出突出贡献的，年度个人关键业绩指标于90%之上的； ④工作执行力强，业务能力强，工作积极勤奋，能出色的完成工作任务。

物业优秀员工的获奖感言

物业优秀员工的获奖感言以下是XX为大家整理的物业优秀员工的获奖感言，欢迎阅读! 尊敬的各位领导、各位同仁：大家好! 我是办公室的一名普通的工作人员，今天我想就“怎样爱岗敬业做一名优秀员工”的话题和各位员工共同交流工作中的心得体会。刚加入大兴联华那会儿，心中充满美丽的梦想，血液中涌动着对未来的激情。憧憬火热的事业，渴望实现自己的人生价值，获得事业上的成功。“爱岗敬业”这四个字对我来说，就是为了工作要加班加点牺牲休息时间，为了工作放弃或忽视亲情、友情，为了工作不顾带病的身体而忘我的投入。可在经历了工作中的点点滴滴，目睹了身边的人和事，才知道什么是真正地爱岗敬业。敬业不只是加班加点，敬业更不仅是任劳任怨，敬业就是把自己的工作当作一种精神享受的人生体验。它表现在工作中就是勤奋和主动，就是节俭和意志，就是自信和创新。加班再多而没有效率那不叫敬业，不顾健康而忘命的工作那不叫敬业，只是机械式的劳动而不用脑子，没有创新那也不叫敬业。有句口号说得好：不爱岗就会下岗，不敬业就会失

业!爱岗敬业说得具体点就是要做好本职工作，把一点一滴的小事做好，把一分一秒的时间抓牢。搞好每一项维修，做好每一次巡检，填好每一张记录，算准每一个数据，写好每一篇文稿。古人说：不积跬步，无以致千里，不善小事，何以成大器。从我做起，从小事做起，从现在做起，这就是敬业，这就是爱岗! 接下来我想从以下五方面来阐述我对敬业的理解：首先，责任感是所有人成功之本。没有责任感的军官不是合格的军官，没有责任感的员工不是优秀的员工。责任感是简单而无价的。工作就意味着责任，责任意识会让我们表现更加卓越。大家都知道美国有一个著名的军事基地——西点军校，西点学员章程规定：每一个学员无论在什么时候，无论在什么地方，无论穿军装与否，也无论是在担任警卫、值勤等公务还是在进行自己的私人活动，都有义务、有责任履行自己的职责和义务。这种履行必须是发自内心的责任感，而不是为了获得奖赏或别的什么。一个人要成为一个好军人，就必须遵守纪律，对于他的上级和同事有高度的责任感，对于自己表现出的能力有自信心。我认为，这样的要求，对于我们企业的员工同样适用。要将“责任”二字时刻牢记在心，让它成为我们脑海中一种强烈的意识。在日常工作中，这种责任意识会让我们表现得更加卓越。我们经常可以见到这样的员工，他们在谈到自己

物业项目部管理办法.doc

物业项目部管理办法一、工程部礼貌用语规范 1、接报维修电话服务用语：接到报修电话时，首先问“您好！工程部，您有什么需要帮助的吗？”在报修人员讲明需维修的事项时，做好记录（如：报修事项、报修地址、报修人姓名及电话），在记录做好后说“好的，我们会尽快派维修工赶到现场给您维修，您还有什么需要帮助的吗？”再问清没有其它事项后，说“再见”。 2、维修工服务用语：在接到维修通知单后，及时赶到维修现场，如进办公场所时，首先敲门，经同意后方可进入。进入后说“您好！我是工程部维修工，是您需要帮助吗？”在落实清楚说“好的，让我先帮您检查一下。”在检查完毕后，发现问题及时维修。维修完毕后说“您好！现在已修好了，您可以使用了，您还有什么需要帮助的吗？”在报修人员没有其它事情后说“再见”。 3、操作工服务用语：设备操作运行工如在设备间遇到检查人员或参观人员说“您好！您有什么需要帮助的吗？”再问清来由后说“请您稍等一会儿，我通知我们工程部主管一下。”再经主管领导同意后说“您好！请您登记一下。”在登记完毕后，迎领参观人员参观，并随时回答参观人员提出的问题。在参观人员参观完毕后，送出门外说“您慢走，再见”。二、工程部每天工作事项 1、每天按时交接班后，首先做好各自区域内的卫生，保证所有办公区域、设备操作间的卫生整洁。 2、工程部人员每日对所管辖的各种设备、设施进行认真的巡回检查，并做好相关记录，对所发现的问题要及时处理，及时

上报相关领导。 3、工程部人员每日必须严格遵守各项7、维修完毕后使用礼貌用语，让业主在报修单上签字确认并询问业主是否还有其它需要帮助的事情。 8、负责清扫地下室公共区域内的卫生，每周进行一次全面的卫生清洁。 9、如发生溢水事故时应沉着冷静，迅速关闭阀门，切断水源，并及时维修处理和上报有关领导。争取把财产损失降到最低限度。 > 10、对所有设备、设施按规定要求进行维修保养和消毒。 11、每周对办公楼区域内所有用水量作一次统计，随时掌握室外管网是否有溢水现象。四、电工服务流程 1、每天对管辖区域内各层强电井道母线、负荷开关、插座、普通照明、应急照明、庭院照明、景观照明以电气设备进行巡回检查。 2、对巡回检查中发现的问题要及时处理。 3、巡回检查完毕后要认真填写巡检记录。 4、接到报修任务后，要及时完成维修任务，并如实填写报修单。 5、维修时需进入办公场所必须穿鞋套，并使用礼貌用语，争得业主同意后方可进入维修。 6、维修时要注意保护室内设施，维修完毕后要做到活完场清。 7、维修完毕后使用礼貌用语，让业主在保修单上签字确认

物业管理公司安全生产管理规定

物业管理公司安全生产管理规定物业管理公司安全生产管理规定第一条安全生产是公司在水面保洁、海塘维护、后勤服务等生产活动中的控制目标之一。为了保证公司正常的生产和工作秩序，预防事故的发生，达到安全无事故的管理目标，确保员工人身和公司财产的安全，特制定本规定。第二条公司设立安全生产领导小组，作为公司安全工作的领导机构，全面负责公司安全生产各项活动的组织领导和指导协调。公司各部门、分公司负责人做好本部门、分公司职责范围内的组织实施工作。第三条认真学习贯彻《中华人民共和国安全生产法》和国家关于安全生产的法律法规，牢固树立”安全为了生产、生产必须安全”的思想，坚持”安全生产、预防为主”的方针。第四条建立健全安全生产管理体系，落实安全生产责任制。公司各部门、分公司负责人为该部门、分公司安全生产的第一责任人，负责本部门、分公司的安全生产工作。第五条公司加强对各部门、分公司的安全生产教育和领导，为各部门、分公司提供解决安全生产方面所需要的资金

和物资支持，组织参加各类安全技能培训。第六条公司各部门、分公司要经常组织员工学习《安全生产法》、操作规程，增强员工的安全意识。第七条定期开展不同形式的安全生产检查，检查各类生产活动中的安全隐患和不安全因素，及时落实整改措施。安全检查后应做好安全检查记录并存档。第八条各类生产活动中都必须按照科学办事，以科学的作业标准规范作业人员的行为，严禁以省时、省力违规操作。第九条在各类生产活动中必须处理好安全生产与经济效益的关系，即不能以安全生产为名大搞铺张浪费，也不能以讲经济效益而影响安全生产、二者必须统一，讲经济效益是在保证安全生产的前提下进行的。第十条在各类生产活动中都必须遵守国家有关安全方面的法规和本公司的操作规程。第十一条安全生产管理实质上是做好控制人的不安全行为和物的不安全状态。员工在任何时候，任何作业区域都要规范好人的作业行为安全，使物处于安全状态，切实做到时时讲安全，事事都安全。第十二条加强同辖区治安保卫部门的联系，做好公司的

公司优秀员工评选方案35833

湖北××公司优秀员工评选方案一、评选目的：为提升团队的凝聚力，加强员工的集体荣誉感，同时塑造一个良好的企业形象。通过制定和实施有效的激励机制，为员工提供一种融洽和谐的氛围，一个以人为本的体制，一个自我实现的舞台，充分调动全体员工的工作积极性和主观能动性，增强向上管理和自我进取意识，达到表彰先进、激励后进之目的，从而有效地提高员工整体素质。二、优秀员工定义：优秀员工是指在公司工作中思想进步、道德高尚、工作敬业、富有团队和奉献精神的先进员工，遵守公司的各项管理规章制度，他们影响和带动周围的员工为公司努力工作，奋力拼搏，是公司建设发展的骨干和力量，是员工的代表。三、评选原则： 1、评选过程秉承“公平、公正、公开”的原则； 2、优秀员工人选应能够获得多数员工的认同； 3、评选过程中应注重对客观优秀事迹的收集和验证； 4、评选尽量保持各管理层级间进行充分沟通，对有保密要求的事宜不能外泄。四、评选范围：公司所有正式员工或处在试用期（两个月以上）特别优秀员工。五、评选条件： 1、工作态度：遵守公司各项规章制度，尽职尽责，勤奋好学，工作认真负责； 2、对公司的忠诚度：人品正直，对公司内部资料严格保密，能站在公司的角度考虑问题，忠于公司； 3、工作成绩：出色完成本职工作和上级交办的各项工作，职责内工作完成好，工作效率高，做事情讲究方法； 4、工作能力：工作执行能力强，处理问题灵活； 5、工作原则：工作责任心强，做到言行一致，原则性强； 6、出勤状况：无迟到早退，无经常请假情况； 7、团结同事：同事间相互团结友爱，工作上热心帮助同事。

六、评选名额评选名额数量=全员在职员工总人数*20%（进位取整数）例如：雨晴宜昌办公室目前在职人数8人，评选名额数量=8*20%=1.6≈2名。七、成立优秀员工评定小组 1、成立评定小组是确保评选活动在公司管理层控制之下进行的必要保障；同时由于评定小组由管理层各级领导组成，能够使评选获得各方认可、客观和公平的工作氛围。 2、优秀员工、干部评定委员会的组成：（1）、公司高管1人（2）、公司各部门负责人（3）、考核专员 3、委员会的职责：（1）、召开优秀员工评定会议，拟订评选计划、安排评选各项具体事宜；（2）、评定各提名人选的绩效情况并给出结论。 4、输出：评定小组成员名单八、评价部门分公司绩效状况 1、部门绩效状况是评选优秀员工的基础，一个绩效很差的部门很难有表现优异的员工，评选优秀员工首先应考虑绩效表现比较好的部门。 2、评价部门绩效状况的流程：（1）、行政人力资源部向公司各部门和人员发放《部门绩效评议表》：（2）、各评议方本着客观、公平原则进行评议；（3）、行政人力资源部回收《部门绩效评议表》，根据评价方权重比率统计各部门得分，排出次序；（4）、总经理审批。 3、输出：《部门绩效评议表》九、根据绩效状况分布申报名额 1、根据绩效状况评定次序对各部门进行强制分布，形成良好、普通和较差三个级别 2、处于良好评定范围内的部门按1：4比例申报优秀员工人选（即根据部门总人数/25得出的四舍五入的整数申报） 3、处于普通评定范围内的部门按1：6比例申报优秀员工人选（即根据部门总人数/50得出的四舍五入的整数申报） 4、处于较差评定范围内的部门原则上不给予申报名额，如遇特别情况另行

物业优秀员工事迹材料

物业优秀员工事迹材料一粒沙中着世界，一滴水中见人生，本文是我为大家整理的物业优秀员工事迹材料，仅供参考借鉴，希望可以帮助到大家。物业优秀员工事迹材料范文一允//20**年9月进入工程部工作以来，一直严格要求自己，处处以身作则。从不计较个人的得失。工作能力强，善于沟通，乐于助人，团结同事，有一颗全心全意为公司服务的炙热的心。主要先进事迹表现如下几点：一、工作主动，认真负责，脚踏实地，兢兢业业地完成部门领导交给的每一项任务，不让领导为之操心。二、他做为物业公司南门国际项目工程部的一名普通员工，他爱岗敬、文明礼貌;与同事之间相互支持、相互尊重、团结友爱，充分体现了一名优秀员工的崇高素质，他履行公司的规章制度、服务规范、工作要求以及工作流程，坚信公司管理理念和公司一起进步。三、大礼不辞小让，细节决定成败，泰山不拒细壤，故能成其高，江海不择细流，故能就其深。他在工作中注意细节这是一种服务态度和服务意识的体显。他经常下班很晚

才回家，为业主中的孤寡老人维修线路更换照明灯，得到了广大业主的认可和好评，他的细心、耐心、热心温暖着业主的心，照亮了行家万户，并于今年1-3月份被评为优秀员工季度之星。四、在平常的工作中他不断地提高自己的专业水平，加强自己技术方面的学习，了解更多的设备设施的使用和维修知识，相继在2012年8月和11月份经考试以优异的成绩取得了国家认证的高压电工资格证和电梯管理员证，并把全部身心投入到公司的发展中去，他的爱岗敬业的事迹在公司传为佳评，受到公司领导和员工的一致认可。五、在这一年的的工作中，他没有请假一天，节假日公司有事他准时到岗，逢年过节他都主动要求留下坚守工作岗位，让家远的员工回家过年、过节，从来没怨言。成为公司一名合格的电工是他的目标，不管从事什么工作，他都会做好本职工作，树立全局意识是重要问题。随着行业的不断发展，他会不断提高专业技能的业务水平和技术知识，应用于实际操作中，更好地为业主服务。六、平时工作时就把公司当做自己的家，将自己的能力充分发挥出来。不仅工作努力，做事效率高，而且组织观念强，劳动纪律好，没有一点私心杂念，用平常的心态对待平凡的工作，平时他总是这样说：我不需要领导表扬，只求领导不批评就是最大的满足!用这样的心态对待自己的工

某物业项目控制中心管理办法 - 制度大全

某物业项目控制中心管理办法-制度大全某物业项目控制中心管理办法之相关制度和职责，物业管理有限质量管理体系文件--控制中心管理办法1.目的规范控制中心的工作,明确控制中心的职责。2.范围适用于公司各业务部门。3.职责责任部门/岗位工作内容管理处经理负... 物业管理有限质量管理体系文件 --控制中心管理办法 1.目的规范控制中心的工作,明确控制中心的职责。 2.范围适用于公司各业务部门。 3.职责责任部门/岗位工作内容管理处经理负责控制中心工作的指导、检查安全主管/主办/班长负责控制中心工作的监督、检查控制中心负责人负责控制中心工作的具体组织、实施 4.方法和过程控制 4.1 控制中心内部管理 4.1.1 控制中心值班人员的要求:必须经过相关消防知识、本管理处消防设备操作的培训,且考核合格,具备处理紧急事件能力,控制中心人员须持有深圳市消防局颁发的《消防上岗证》。 4.1.2 控制中心代班、顶班的人员要求:必须经过相关消防知识的培训,由部门经理指定的人员担任,代班时间尽量不超过30分钟,并在中心交接班记录的备注栏填写代班人姓名、代班时间及代班期间的重要事项。控制中心须保存经部门经理确认的可在控制中心代班、顶班的人员名单。 4.1.3 控制中心是整个管理服务区域的控制枢纽,负责对接到的信息进行综合处理,及时调度,通过各类通讯设施,及时通知相关人员处理有关事宜,保持通讯联系,传递信息,重大事件及时向经理报告。 4.1.4 协助受理顾客投诉,及时调配人员处理,并做好记录,同时向管理处汇报,及时跟踪处理结果。 4.1.5必须熟悉管理服务区域各类人员的职责范围及特长,熟悉管理服务区域环境、楼宇结构、设施、设备、器材布置及其控制范围。了解管理服务区域各类人员每天工作安排及行动去向,并协调处理。 4.1.6 通过监视器密切监视出入管理服务区域人员情况,发现可疑人员、情况及时通知就近人员监视和处理, 并跟踪处理结果。监督安全管理员严格履行物资搬运放行手续。 4.1.7 大厦控制中心值班人员接班时,必须检查消防控制主机回路、分区、报警点、故障状态及原因,检查消防联动柜监控性能及信号灯状况。消防主机报火警必须立即核实,如属误报,及时复位,如属真火警,按灭火方案处理。 4.1.8指挥处理各种紧急情况,下达处理方案, 至少有一种有效方式与宿舍安全员及时联系,以保证在紧急情况下得到支援。必要时通知上级领导或向社会机构求援,事后及时做好详细记录。

物业公司安全管理规定

物业服务有限公司安全管理规定（试行）第一章总则第一条为加强和规范物业服务有限公司白山分公司各管理处的安全管理工作,预防和减少安全事故的发生,依据国家相关法律法规，结合物业管理行业特点,特制定本规定。第二条本规定适用于物业服务有限公司各管理处的设备、治安、消防、车辆等安全管理及其它相关的安全管理,法律、法规另有规定的除外。第三条各公司应当遵守国家相关的法律、法规，并以本规定为依据,严格进行安全管理，贯彻预防为主、管学结合的方针，本着“谁主管，谁负责"的原则，明确其安全生产职责,建立健全安全生产的管理网络，实现全员、全过程、全方位的安全管理。第二章组织机构第四条物业服务有限公司安全管理小组负责各管理处安全管理工作的指导、监督、检查、处理和培训工作,督管公司内各级安全管理机构。物业服务有限公司安全管理小组成员组成如下：组长：副组长：组员: 第五条各管理处主任是本管理处安全生产的第一责任人,对本部门的安全管理工作负责。第六条各管理处应当逐级落实安全管理责任制和岗位安全管理责任制，明确各部门、各岗位安全职责,确定各部门、各岗位的安全责任人。

第三章安全管理原则第七条设备设施安全管理原则（一)以预防为主，坚持日常保养与按计划维修并重,使设备经常处于良好状态。对设备设施做到“四会”和“五定”。“四会"是指维修人员对设备要会使用、会保养、会检查、会排除故障。“五定”是指对主要设备的清洁、润滑、检修要做到定量、定人、定点、定时和定质，通过对消防系统的定期试验、检修，使维修人员对系统全面掌握，确保及时排除相关故障。（二)明确责任，持证上岗。 (三)制订安全操作规程. (四）加强培训与考核工作,加强岗前培训和岗位考核。（五)加强对业主的宣传，提高业主对相关设备设施的操作能力 . 第八条治安安全管理原则（一）建立健全物业安全保卫组织机构. （二）制定和完善各项治安保卫岗位责任制. （三）建立正常的巡视制度. （四）完善区域内安全防范措施. （五）提高保安人员素质,加强培训，实行24小时值班制度。（六）加强区域内车辆的安全管理。（七）联系小区内群众，搞好群防群治，并在当地派出所的指导下搞好治安管理。（八）与周边单位建立联防联保制度。第九条消防安全管理原则

公司年度优秀员工评比方案

公司年度优秀员工评比方案一、评选目的为了全面了解、评价公司员工的工作成绩，提高工作效率，提倡公司向上的风气，有效地激励表现优秀的员工并树立公司规范，从而提高企业管理和精神文明建设水平，完成公司下达的各项任务指标，树立全心全意争创一流的竞争意识，充分调动广大职工的积极性和创造性，特制订本方案。二、评选对象公司各中心经理级以下所有正式员工三、评选时限推优阶段：2016年1月9日-2016年1月16日评定阶段：2016年1月17日公式时间：2016年1月18日表彰时间：2016年1月20日年会四、评选原则及要求 1、认真对待、高度重视，规定时限内完成推荐评选工作； 2、公平公正，客观合理，公开透明； 3、评选推优对象必须是员工中的最优秀代表，坚决杜绝私自分配，轮流申报、徇私情等。五、组织保证 1、公司成立评审领导小组，由张凤鸣担任评选组长。各部门负责人为评选成员。 2、人力中心协助评选小组组织开展年度评选、审定、上报工作。

六、评选奖项、名额及奖励金额 1、方案一：奖金奖励公司对2016年评选的优秀员工将列入2017年公司人才梯队建设。对于人才梯队建设人员，公司将2017年统一安排管理课程外训。 2、注意事项： 2.1 禁止出现员工之间相互拉票的现象，如存在作假现象，则当事人取消参选资格； 2.2 优秀员工人选应能够获得多数员工的认同； 2.3 评选尽量保持各管理层级间进行充分沟通，对有保密要求的事宜不能外泄； 2.4 所有奖金仅属个人所有，本部门工作人员不得以任何形式要求分享； 2.5 希望所有员工能够热爱本职工作，努力创新，与时俱进，为公司发展做出贡献。七、评选资格标准

物业优秀员工事迹材料范文

物业优秀员工事迹材料范文物业优秀员工事迹材料一时光的转盘飞转，一年又将过去。今年是非同寻常的一年，是成绩斐然的一年。在这一年里我们综合市场物业服务科许多的同志都做出了成绩，获得了快速的成长和巨大的进步，使物业服务科的综合服务水平有了很大的提高，尤其是XX 同志，更加值得大力表彰。他爱岗敬业，积极进取，顾全大局；他服从安排，勇挑重担；他兢兢业业，任劳任怨；乐于学习，勤于钻研；急人所及，向人所想；他善于思考，头脑灵活；他团结同志，友善待人；他谦虚谨慎，处事周密。在此我们将张涛的先进事迹约做简介一.他热衷于本职工作，在思想上积极主动，在竞聘上岗时，他响应集团的改革政策，在水暖科大多数还在徘徊，还有很多同志在持观望的态度时候，他积极主动报名参加竞聘；问他为什么要参加竞聘，他说；“不管综合物业服务科工资多少，我要应聘上了，我能学到很多技术，我能发挥我的特长。” 二.1.他在工作中服从安排，工作认真负责、谦虚谨慎、兢兢业业，尤其是跑冒滴漏他接到安排从不拖延时间，接到安排后他根据具体事故原因进行分析，和他所掌握的情况把

该带的工具和该带的材料都带上，从不浪费时间，在去的途中就把解决的程序方案就定了，到了事故现场要和预知的一样，就以最快的速度解决，不一样就定更好的方案进行解决。 2.他勇挑重担，那是在12月15日A楼海尔橱柜的暖气阀门冻坏了，热热的暖气直往外喷，雾气特别大，当时没有班长也没有别的领导，别的同志都傻眼了，XX拿上工具和阀门把衣服往头上一遮就冲进雾气中，等他把旧的罚体拆下，把新的换上，早已成落汤鸡，别同志都惊讶了，然后竖起大拇指说张涛好样的，领导在与不在一样的干，而XX只是微微一笑说：“我只是比你们抢先了一步”等张涛到值班室衣服已冻得硬邦邦的了。 3.下水是B楼一个很严重的问题，尤其是夏天，每天要疏通两三次，蹲便池能疏通出矿泉水瓶子，成卷的广告纸，拖把池能疏通出毛巾、手套、还有整条的拖把等等，好多时候别的同志疏通好几次就疏通不了，而XX捣鼓几下就好，我们的同志给他取了个绰号“张一鞭”有好几次我们有些同志 B楼负二厕所污水泵抽不上水，就叫唤泵坏了，而XX 去把泵一拆把杂物一去好了。 4.还有他急人所及，向人所想，有好多经营户的手机，钥匙掉厕所，给XX求助，他义不容辞，经常开检查孔时厕所的下水溅得满身就是，经营户说要感谢他，都被他婉言谢绝，他只是微微一笑：“没什么我是华凌人”。

物业项目部管理办法

---------------------------------------------------------------范文最新推荐------------------------------------------------------ 物业项目部管理办法一、工程部礼貌用语规范 1、接报维修电话服务用语：接到报修电话时，首先问“您好！工程部，您有什么需要帮助的吗？”在报修人员讲明需维修的事项时，做好记录（如：报修事项、报修地址、报修人姓名及电话），在记录做好后说“好的，我们会尽快派维修工赶到现场给您维修，您还有什么需要帮助的吗？”再问清没有其它事项后，说“再见”。 2、维修工服务用语：在接到维修通知单后，及时赶到维修现场，如进办公场所时，首先敲门，经同意后方可进入。进入后说“您好！我是工程部维修工，是您需要帮助吗？”在落实清楚说“好的，让我先帮您检查一下。”在检查完毕后，发现问题及时维修。维修完毕后说“您好！现在已修好了，您可以使用了，您还有什么需要帮助的吗？”在报修人员没有其它事情后说“再见”。 3、操作工服务用语：设备操作运行工如在设备间遇到检查人员或参观人员说“您好！您有什么需要帮助的吗？”再问清来由后说“请您稍等一会儿，我通知我们工程部主管一下。”再经主管领导同意后说“您好！请您登记一下。”在登记完毕后，迎领参观人员参观，并随时回答参观人员提出的问题。在参观人员参观完毕后，送出门外说“您慢走，再见”。二、工程部每天工作事项 1 / 11

1、每天按时交接班后，首先做好各自区域内的卫生，保证所有办公区域、设备操作间的卫生整洁。 2、工程部人员每日对所管辖的各种设备、设施进行认真的巡回检查，并做好相关记录，对所发现的问题要及时处理，及时上报相关领导。 3、工程部人员每日必须严格遵守各项7、维修完毕后使用礼貌用语，让业主在报修单上签字确认并询问业主是否还有其它需要帮助的事情。 8、负责清扫地下室公共区域内的卫生，每周进行一次全面的卫生清洁。 9、如发生溢水事故时应沉着冷静，迅速关闭阀门，切断水源，并及时维修处理和上报有关领导。争取把财产损失降到最低限度。 > 10、对所有设备、设施按规定要求进行维修保养和消毒。 11、每周对办公楼区域内所有用水量作一次统计，随时掌握室外管网是否有溢水现象。四、电工服务流程 1、每天对管辖区域内各层强电井道母线、负荷开关、插座、普通照明、应急照明、庭院照明、景观照明以电气设备进行巡回检查。 2、对巡回检查中发现的问题要及时处理。 3、巡回检查完毕后要认真填写巡检记录。 4、接到报修任务后，要及时完成维修任务，并如实填写报修单。

物业公司安全生产管理制度

安全经营工作例会制度 1、为充分发挥公司及项目安全经营管理的监督管理作用，做好对管理处安全经营状况的研究分析及重大安全经营问题的对策制订，公司实行安全经营例会制度。 2、公司每半年组织召开一次安全经营工作会议，对公司半年来的安全经营工作进行总结，对下半年度的安全经营规划及安全经营工作进行部署。 3、公司每月末组织召开一次安全经营会议，分析、研究本公司的安全经营形势，落实下个月安全经营管理目标。 4、公司每季度组织召开一次安全经营会议，对公司本季度的安全经营形势进行分析，研究、统筹、协调、指导公司的重大安全经营问题。 5、公司必须坚持使安全经营例会制度化，并认真做好会议记录，确保使每次会议都有一定的实质内容，都能解决定的实质问题。

安全经营检查制度 1、为增强职工的安全意识，及时消除事故隐患，确保安全经营，必须加强管理处安全经营检查。 2、安全经营检查的依据：国家及集团公司有关安全经营的法律、法规、标准、规范、规程及政府、上级部门和公司有关安全经营的各项规定、制度等。 3、各级安全经营检查应以查思想、查制度、查措施、查隐患、查教育培训、查安全防护等为主要内容。 4、公司安全检查应以定期安全检查为主，以查处安全经营隐患为主要内容，每月至少组织进行一次。 5、公司及所属项目应定期或不定期地组织对安全问题进行专项、重点检查。 6、公司应根据经营实际及综合气候变化，定期或不定期地组织季节性安全检查。 7、公司及项目安全检查结束后，要认真全面系统地进行分析、总结和评价，要针对检查中发现的问题，制定整改措施，落实整改，并将整改、复查情况及时反馈到公司。

优秀员工评选管理规定

优秀员工评选管理规定优秀员工评选管理办法总则目的为加强企业文化建设，培养和塑造广大员工的集体荣誉感和使命感，不断增强企业向心力和凝聚力，特制订本办法。适用范围本办法适用于空调事业部各单位全体基层员工，包括各科室、车间（厂）办公室人员和制造、研发、营销系统一线员工。中高层干部不参与事业部优秀员工评选。一线员工制造系统：包括制造工艺人员、检验人员、生产工人、技术工人、辅助工人等；研发系统：包括直接从事新品研究、开发、测试评价的技术人员、中试工厂试制员等；营销系统：包括驻外业务、推广、维修、售后技术、财务、导购等员工（含当地招聘人员）。管理职责归口管理部门事业部经营管理部负责组织事业部优秀员工的评选、奖励等工作，并负责制订、完善和维护评选标准和评选程序。相关职责

各二级子公司、职能部应参照本办法组织制订、完善本单位优秀员工的评选管理办法，并负责根据评选标准组织评选本单位内部优秀员工，及根据名额比例向事业部推荐申报。评选标准分类优秀员工按工作性质分成办公室人员、车间作业长与班组长和制造、研发、营销系统一线员工。评选时，向制造、研发、营销系统一线员工倾斜。基本条件优秀员工必须具备以下条件，缺一不可。在事业部连续工作以上；遵守考勤纪律，总出勤率在.%以上；品德端正，遵纪守法，无违反国家法律法规和厂规厂纪行为；工作认真负责，积极主动，服从整体安排，能配合同事完成各项工作任务，无较大的工作失误；热爱某某，爱岗敬业，乐于助人，与同事相处融洽；完全胜任本职工作，能较好完成工作任务。优先评选条件在基本条件已具备的条件下，具备下列条件之一的员工可优先参与评比，经综合评价后择优确定人选。 *以下分值均表示最佳状况时的得分，为该项目的满分；评选时将根据实际情况扣减后计正分。

物业公司先进个人事迹材料

物业公司先进个人事迹材料 xx同志是xx物业公司经理，他以物业经营管理为己任，廉洁勤政，严于律己，十分尊重和支持书记的工作，密切配合，坦诚交流，同心同德地抓好物业公司的各项管理工作，与班子成员精诚合作，带领全体员工，优质、高效地完成了公司和业主下达的年度各项目标及各节点任务。他在抓经营管理的同时，时刻不忘纪检监察和廉政建设工作。在公司开展的廉洁从业主题教育活动中，他及时把物业公司经理部各项管理工作与主题教育活动有机地结合起来，促进了班子、部门、小区、市场的各项工作健康有序地开展，在多次的检查评比中，受到了政府、企业有关部门的好评。一、建立健全各项廉政制度，抓好源头防范。为了促进党风建设，使公司开展的廉洁从业主题教育活动与物业公司有机地结合起来，xx同志紧紧围绕物业管理，结合现场实际，提出了“建廉政物业，做廉政楷模”的目标，参与并制订下发了《物业项目党风廉政建设责任制》，《廉洁自律保证书》。在日常工作中，他严格执行“党政会签”和“三重一大”制度，时刻提醒自己在经营管理过程中，不铺张浪费，不接受业主或部属的馈赠和宴请。二、开展宣传教育活动，促进物业健康有序管理。在日常的党风廉政建设过程中，他与班子成员一道把物业经营管理与创建“党风廉政建设”活动有机结在一起，并以此为切入点，认真开展《中国共产党党内监督条例》、《中国共产党纪律处分条例》等党内法规和《建立健全教育、制度、监督并重的惩治和预防腐败体系实施纲要》、《公司20XX年反腐倡廉警示教育专刊》等有关文件的学习。他还特别注重廉洁文化建设与现场管理相结合，在办公室驻地设立了廉政宣传栏、厂务公开栏及企业管理理念宣传标语。他与领导班子及各个部门负责人签订了廉洁从业绩效考核责任状。为了进一步增强领导干部廉洁从业意识，他主动接受党总支的监督。在物业施工外协队伍使用和管理上，他严格坚持执行公司相关文件规定，录用证件齐全的劳作队伍，并与他们签订《廉政建设协议书》。

物业公司安全管理制度汇编

公司各级人员安全职责总经理安全职责第一条：总经理是公司安全生产的第责任人。对企业的安全生产负有全面责任苗一夂负责公司安全生产工作的决策。每季度组织一次公司安全委第一条: 员会会议，专门研究公司的生产、消防安全及职业健康工作。传达上级的指示和决定，听取有关部门负责人的工作汇报，并部署下一阶段的安全生产工作。第三条：认真贯彻执行党和国家、各级政府、集团有关安全生产的方针政策、法令、规定、指示和决定，加强对员工进行安全教育培训。第四条：审定安全生产规化和计划，确定本单位安全生产目标。签发公司安全规章制度、安全操作规程，批准重大安全技术措施计划。第五条：在计划、布置、检查、总结和评比生产经营工作的同时，计划、布置、检查、总结和评比安全工作，坚持安全一票否决”的原则。第六条：组织对重伤”以上事故的调查处理，落实事故四不放过”原则，坚持发生重大事故向上级主管部门汇报制度。第七条：每季度领导组织一次公司的安全文明生产大检查。第八条：按照国家有关规定安排安全生产费用和安全奖励基金，用于改善劳动条件，增加防护设施，消除事故隐患和进行安全奖励，并保证费用及时到位。部门负责人安全职责

第一条：部门负责人是部门安全生产工作第一责任人，对属地区域安全进行管理。第二条：认真执行公司有关安全生产的各项规定，模范遵守安全操作规程，对部门员工在生产中的安全和健康负责，第三条：对新调入的员工进行岗位安全教育，并在熟悉工作前指定专人负责其安全。第四条：组织部门员工学习〈安全生产法》安全操作规程》等安全方面的法律及制度规定，检查执行情况，教育员工在任何情况下，不违章蛮干。发现违章作业，立即制止。第五条：经常进行安全检查，发现问题及时解决。对不能及时解决的问题，要采取临时控制措施，并及时上报。第六条：做好部门安全档案管理，建立健全各种技术资料、记录、台帐。第七条：发生事故、障碍、异常时，要按规定保护好现场，及时报告，提供原始资料，并对其及时性、准确性负责。按照四不放过”的原则组织分析，并认真做好记录。第八条：开好班前和班后会，上班前做好任务分工，安全措施和注意事项交代清楚，做好事故预想，使安全责任落实到人。下班后总结工作，找出经验教训，对安全工作中的好人好事进行表扬，对忽视安全违章作业的不良现象进行批评。员工安全职责

集团公司年度优秀员工评选方案

优秀员工评选方案一、目的：为加强企业文化建设，培养和塑造广大员工的集体荣誉感和使命感，不断增强企业的向心力和凝聚力，同时培养优秀人才，提高工作效率，有效的激励成绩优秀、表现突出的员工，特制定此办法。二、适用围：集团本部以及下属各子公司、项目部。三、相关部门组成、职责： 1、集团评审委员会组成：集团总部副总裁、常务副总裁、办公室主任职责：负责各种奖项评议结果的评定与审批。 2、评优工作协调委员会组成：集团下属各版块总裁、副总裁职责：负责在集团年度评优评审会中向集团评审委员会推荐、介绍本版块的提名人（团队） 3、集团人力资源部职责：负责评选管理办法与具体方案的制定；负责各子公司及项目部各奖项提名人员资格与材料的审核；负责组织集团年度评优评审会。 4、各子公司、项目部职责：负责根据评选标准组织评定本单位的奖项并向集团人力资源部申报。四、评选说明： 1、评选时间每年12月中下旬 2、评选基本条件 1）在公司连续任职时间1年以上（最佳新人奖为转正后，入职未满一年的）； 2）本年度无任何形式的违纪批评或处罚； 3）具有较强的工作能力，尽职尽责，高质量地完成本职工作； 4）爱岗敬业并具有突出的工作业绩； 5）严格要求自己，自觉遵守公司各项规章制度； 6）富有创新精神，能够提出有建设性的建议； 7）具有团队精神，在工作中与他人融洽合作 3、各种奖项评选条件：

五、各奖项分配方案： 1、董事会提名奖：2名（董事会提名个人奖 1名；董事会提名公司奖1名） 2、优秀经理人奖：1名 3、优秀员工奖： 1名 4、优秀新人奖： 1名 5、创新奖： 1名 6、公共关系奖： 1名 7、孺子牛奖： 1名 8、吾师奖：待定 9、优秀团队奖： 1名备注：各奖项除获奖人员（团队）之外的提名人均获得提名奖。吾师奖为实开奖，具体名额将根据投票的具体结果综合评定，原则上不超过10名。六、参选单位：七、各奖项评选方法： 1、董事会提名奖：直接由董事会进行提名； 2、其他奖项：集团本部以及各子公司、项目部根据各奖项评选标准，确定一名员工（团队）为提名，提交集团人力资源部；集团评审委员会最终确定获奖。评选程序： ①集团本部以及各子公司、项目部确定代表本公司参评各奖项的提名人员，填写《优秀员工推荐表》或《优秀团队推荐表》，提交各子公司、项目部主管领导审批； ②集团本部以及各子公司、项目部将最终确定的各奖项推荐表、提名人（团队）的生活照片以及介绍函，提交集团人力资源部； ③集团人力资源部，对相关资料进行整理、汇总。对参选资格进行复审； ④集团评审委员会根据各单项奖名额，确定最终获奖，并签署意见。八、推荐材料： 1、提名个人（团队）彩色生活照片 1 2、《优秀员工推荐表》、《优秀团队推荐表》 3、提名个人（团队）介绍函1份介绍函具体要求：时间：30秒钟左右容：公司名称、部门名称、职务、工作年限、突出业绩九、具体时间安排：每年根据集团集团安排，由集团人力资源部另行通知。十、本方案由集团人力资源部负责解释。

物业项目节能降耗管理规定

物业项目节能降耗管理规定 1.0目的为保证**物业项目的服务品质，在满足物业项目档次定位与功能使用需求的前提下，达到节能降耗的质量管理目标。规范节能降耗操作管理，合理评估节能降耗管理工作的成效，向开源节流的方向努力，特制定本管理规定。 2.0适用范围本管理规定适用于：**物业节能降耗的操作管理及能耗管理绩效的评估。 3.0管理职责 3.1能耗管理作为**物业全员参与的物业长效管理工作，以节能降耗操作项目的管控和公共能耗抄记与统计分析汇总的管理方式进行。 3.2各项目物业物业服务中心经理/主管负责：所管项目节能降耗动态性监督管理，要求加强宣传，不断灌输全员节能降耗的品质管理服务意识。 3.3各物业项目的定时操作项目管控表和公共能耗抄记与统计分析汇总表，由物业工程部主管负责按月编制调整与汇总统计，经物业服务中心物业经理审核签字后，通告全体物业员工知晓，以相互提醒、相互督促的方式贯彻执行。 3.4定时操作项目（公共照明系统采用手动开关的建议逐步进行技术改造），须按物业经理/主管审核签字规定的时间段进行操作，该开启时间段内的灯光及用能设备应按时开启，不该开启的应及时关闭。物业物业服务中心经理和各部门主管须承担监督管理责任。全体物业当值员工均须承担操作、巡查和及时处理的责任。凡未按规定执行，对物业服务管理形象造成负面影响或不良后果的按《员工手册》失职条款处理。 3.5能耗统计分析电子汇总表具备：不同物态、不同的实管面积，不同的月度与月度、年度与年度的纵向比对功能；同类物业项目与项目的横向比对功能。为日后公司物业软件管理平台的过渡打下坚实基础。能耗管理的表单，统一采用总公司工程部的Excel电子版。同时为便于各物业项目能耗管理在时间上的统计分析比对，能耗数据抄录与统计截止日规定为：每月的20日。 3.6各物业项目的定时操作项目管控表和公共能耗统计分析汇总表，以电子版方式提供给公司工程部。 4.0定时操作项目管控表 4.1各物业项目应将所管辖范围内的日常定时开关操作项目，纳入《定时项目操作管控表》进行管控。

物业安全管理制度

物业安全管理制度 3.15.1管理标准（客服系统办公室、档案资料室、更衣室、仓库等） 1] 保持办公室门窗完好. 2] 办公室应通风、照明度好。 3] 办公室的电脑、电气设备等，未经培训的人员不准使用。 4] 下班后，必须将办公室所有电源切断，并关好门窗。 5] 规定禁止吸烟的办公场地，应严格执行不得在室内吸烟的规定。 6] 办公室内的所有消防设备设施应保证完好有效。 7] 节、假日和晚上时间非工作需要不要进入办公室。如因工作需要,应征上司同意。 3.15.2防火管理制度 1]严格遵守部门的总体防火措施。 2]档案资料室内严禁吸烟，严禁火种入库。 3]档案室、更衣室不准使用电暖、电炉、电烙铁、电熨斗等电器设备。 4]应该配备灭火器的必须配备，并保证其完好可用。

5]所有客服系统工作人员必须经过防火培训，具有防火灭火的基本常识和技能。 6]清洁工具和垃圾袋不可放在消防通道。 7]保持消防安全门时刻关闭。 8]所有员工都必须知道工作地区灭火器才的位置。 3.15.3 与客服系统相关的救火工作程序： 1. 组织人员投入灭火； 2. 抢救、疏散着火层的顾客，并按指令疏散非着火层的顾客到达指定的安全区域，准确统计撤离人数，安抚顾客情绪； 3.配合检查是否有顾客尚未撤离，确认商场无遗留人员后亲上商场并通知安防部； 4. 撤离楼面时，协助安防部关闭防火门、防火卷帘门； 3.15.4 救灾领导小组职责： 1. 决定是否报119火警电话； 2. 调集力量，布置疏散救护人员、物资之措施； 3.决定灭火、供水、开启应急广播的区域； 4. 安排防排烟、停电或继续供电、关闭空调、新风等措施；

年度优秀员工及优秀管理干部评选办法(整理版)

年度优秀员工及优秀管理干部评选办法总则一、目的为了树立模范带头作用来年创造出更加优秀的工作成果。二、适用人员范围适用于除促销员、生产一线工人的公司正式员工。促销员执行市场部相关评优办法另行公布，生产一线工人评优办法另行制订公布。第一部分优秀员工评选办法一、评选标准各部门推荐的候选人需满足以下条件： 1．转正满半年以上的员工（即当年度6月27日（含）前转正的公司正式员工）； 2．年度无记过处分、无旷工记录、年度病事假累计不超过20日； 3．个人年度综合表现评估成绩达到90分（含）以上，由各部门负责人依据员工全年度的工作情况，从上述四个方面进行全面综合评估打分（百分制）。二、参选名额限制 1.根据各部门的员工数量，分别设定候选人数的最高限： ?部门人数5人（含）以下，候选人推荐名额为1人； ?部门人数5人以上10人（含）以下，候选人推荐名额为2人； ?部门人数10人以上20人（含）以下，候选人推荐名额为4人； ?部门人数20人以上25人（含）以下，候选人推荐名额为5人； ?部门人数25人以上，候选人推荐名额为6人。 2．特别说明： ?如部门转正半年员工（即当年度6月27日前转正的正式员工）人数达到 2人，部门推荐名额中至少包含1名该类人员；

各部门的员工数量以当年度12月28日部门人数为准，部门负责人、生产一线工人、促销员的人数不包含在内。三、优秀员工名额经过评选最终产生的优秀员工总人数不超过26人，如各部门推荐候选人数在26人以下时，在候选人数上淘汰两人。四、评选方法为了体现和增强评选的客观性、民主性，本次活动先由部门评选推荐，再由公司全体员工进行最终评选后确定本年度优秀员工。 1．部门评选：各部门负责人负责组织部门优秀员工的评选活动，先由部内人员完成个人全年度工作总结与自我评价，然后再由部门负责人依据各人员全年度综合表现，从德、能、勤、技四个方面进行全面评估，简要写明评分理由，计算出员工最终得分。并按上述第一、二款要求，在规定时间内完成本部门人选推荐。 2．全员投票选举：经行政人资中心审核后，对符合参评条件的候选人员将由全体员工（生产一线工人、促销员、入司不足一个月的人员不包含在内，下同）进行不记名投票选举，产生本年度优秀员工。具体见下述评选流程相关规定。五、评选流程 1．各部门负责人在次年1月5日之前，完成部内人员的年度评估，交行政人资中心。 2．在次年1月6日前，各部门完成部内优秀员工人选的推荐，并附送《年度优秀员工申报表》。 1．行政人资中心完成对各部门推荐人选的审核，对符合参评条件的候选人员资料将以书面形式提前发放于各投票人。 2．行政人资中心负责组织“年度优秀员工评选活动”，分场次安排员工现场投票选举，参加人员应根据候选人的具体情况进行投票，每位人员选定的优秀员工人选数量应符合上述第三款（优秀员工名额）规定。具体评选活动场次及顺序安排另见通知。