国际商务金融样卷及答案 金融管理本科管理段证书课程考试
《国际商务金融》样卷
第一部分必答题
（必答题部分包括一、二、三题，共60分）
一、单选题
本题包括第1—10小题，每小题1分，共10分。在每小题给出的四个选项中，只有一项符合题目要求。
1．某国规定其进口的汽车必须达到欧-IV排放标准。这种限制进口的措施属于A．“自动”出口限制B．技术性贸易壁垒
C．进口配额D．进口关税
2．在典型的金币本位制度下，汇率的决定基础是
A．铸币平价B．纸币平价
C．利率平价D．金平价
3．区域贸易集团中经济一体化程度最低的是
A．关税同盟B．共同市场
C．经济联盟D．自由贸易区
4．位于东京的富士银行吸收的英镑存款被称为
A．欧洲英镑B．欧元
C．欧洲货币单位D．欧洲日元
5．世界贸易组织的日常办事机构是
A．部长会议B．理事会
C．秘书处D．委员会
6．从进口国的角度分析，进口配额的征收
A．有利于国内生产厂商和国内消费者
B．有利于国内生产厂商但不利于国内消费者
C．不利于国内生产厂商和国内消费者
D．不利于国内生产厂商但有利于国内消费者
7．布雷顿森林体系实质上是
A．以美元为核心的国际货币体系B．以英镑为核心的国际货币体系
C．以瑞士法郎为核心的国际货币体系D．以德国马克为核心的国际货币体系
8．某发展中国家计划修建一座水坝，以下国际机构中可以向其提供贷款支持的是A．国际货币基金组织B．世界银行
C．国际清算银行D．世界贸易组织
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9．成员方将在货物贸易、服务贸易和知识产权领域给予任何其他国家的优惠待遇，立即无条件地给予其他各成员方，这种做法称为
A．贸易自由化B．国民待遇
C．公平竞争D．最惠国待遇
10．一个成员国在国际货币基金组织投票权的多少取决于该国的
A．人口数量B．人均GDP
C．在国际货币基金组织的份额D．国际政治地位
二、简答题
本题包括第11、12小题，共10分。
11．请指出并解释保理业务对于出口商的好处。（5分）
12．请指出并解释国际货币基金组织资金的主要来源。（5分）
三、案例分析题
仔细阅读下面案例，回答第13—16小题，共40分。
老王是广东东莞一家玩具制造厂的老板。这家企业是一个家族企业，主要管理人员都是老王的亲友。他们比较注重玩具的产品设计与市场开发，生产的毛绒玩具主要销往欧美市场，生意还算平稳。2008年的金融危机给他们的出口带来了一定的冲击。但是由于缺乏相关的金融知识和管理技能，对于如何应对比较茫然。
2010年，老王的企业打算向美国出口一批毛绒玩具。双方经过多轮谈判最终于8月25日签订合同，约定以美元计价结算，货物总价值为100万美元，采用信用证结算方式，3个月后收款。当日，中国银行报出的美元兑人民币的即期汇率为1:6.8007，3个月远期汇率为1:6.7727。这批玩具的成本为650万元人民币，老王对做成这笔生意感到非常高兴。
老王的侄子是某大学金融学专业的学生，暑假回家到老王的工厂帮忙，了解到这笔出口生意，他提醒老王人民币可能会升值，建议通过远期合约来避免外汇风险，但老王没有理会侄子的建议，未采取任何避险措施。3个月后到收款日时，美元兑人民币汇率变成了1:6.6557，该企业通过中国银行按期收回100万美元的货款，并全额兑换成人民币。
（案例信息纯属虚构，仅作考试用途。）13．请简述信用证结算方式的三个特点。（9分）
14．请解释术语“外汇风险”，指出外汇风险的三种类型，并说明该企业面临的是哪类外汇风险。
（9分）
15．请计算以下小题，要求列出计算过程，计算结果保留到小数点后两位。（单位：万元人民
2
币）
（1）该企业未采取任何避险措施时的盈亏金额。（4分）
（2）如果该企业与银行签订了100万美元3个月远期卖出合约，交割时可以兑换成的人民币金额。（3分）
（3）该企业与银行签订了远期合约情况下的盈亏金额。（3分）
16．在管理外汇风险的方法中，交易法被涉外企业普遍使用，如本案例中老王的侄子建议通过远期外汇交易来规避人民币升值带来的风险。请指出并解释交易法中除远期外汇交易外其他可用于规避外汇风险的六种方法。（12分）
第二部分选答题
（选答题部分包括四、五、六、七题，每题20分。任选两题回答，不得多选，多选者只按选答的前两题计分，共40分。）
四、本题包括第17、18小题，共20分。
根据我国《2010年国际收支报告》：“2010年，剔除汇率、资产价格等估值因素影响，我国新增国际储备资产4717亿美元，较2009年新增额扩大18％。其中，外汇储备增加4696亿美元，在基金组织的储备头寸和特别提款权增加22亿美元。”
17．请指出并解释一国保有国际储备的作用。（10分）
18．我国外汇储备增加的主要原因是不断积累的巨额国际收支顺差。请指出并解释国际收支顺差的五项调节措施。（10分）
五、本题包括第19、20小题，共20分。
2009年4月，国务院发布《关于推进上海加快发展现代服务业和先进制造业、建设国际金融中心和国际航运中心的意见》，提出到2020年，基本建成与我国经济实力以及人民币国际地位相适应的国际金融中心。
19．请指出并解释一个国家或地区若要形成世界金融中心需要具备的四个条件。（12分）20．根据参与者的不同，可将国际金融中心划分为在岸型和离岸型两类。离岸金融中心主要开展欧洲货币市场业务。请指出并解释欧洲货币市场对于世界经济的积极和消极影响。（8分）
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六、本题包括第21、22小题，共20分。
在当前经济全球化的浪潮下，跨国公司获得了空前的发展，其业务领域遍及世界各国。但东道国政治因素的变化可能会给跨国公司运作带来不利影响。目前，政治风险是跨国公司面临的最具有威胁性的风险。
21．请简述跨国公司发展的四个新特点。（8分）
22．请指出并解释跨国公司在东道国可能面临的政治风险。（12分）
七、本题包括第23、24小题，共20分。
某国实行钉住美元的汇率安排，近年来贸易收支状况不断恶化，对外债务无法按期清偿，于是，该国政府的智囊团建议金融当局通过调低本币汇率来改善贸易收支状况。
23．请指出并解释一国通过汇率政策改善贸易收支成功与否取决于哪些因素。（10分）24．该国调低本币汇率，除了影响贸易收支，也会对国际资本流动产生影响。请说明国际资本流动的主要形式，并解释汇率变动如何影响国际资本流动。（10分）
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《国际商务金融》样卷参考答案
第一部分必答题
二、单选题
本题包括第1—10小题，每小题1分，共10分。
1．B 2．A 3．D 4．A 5．C 6．B 7．A 8．B 9．D 10．C
二、简答题
本题包括第11、12小题，共10分。
11．请指出并解释保理业务对于出口商的好处。
答案可能包括：
●保理组织代出口商对进口商进行资信调查，有利于出口商选择合适的贸易伙伴。
●出口商将货物装运完毕，即可获得大部分货款，取得资金融通，促进利润增加。
●出口商将信用风险和外汇风险完全转移给保理组织，保理组织丧失追索权。
●出口商利用保理业务有利于改善财务结构和财务报表。
12．请指出并解释国际货币基金组织资金的主要来源。
答案可能包括：
●会员国缴纳的份额
●借款
●出售黄金
三、案例分析题
本题包括第13—16小题，共40分。
13．请简述信用证结算方式的三个特点。
答案可能包括：
●信用证是一种银行信用
开证行开出信用证后承担第一性的付款责任。
●信用证是一种自足性的文件
信用证一经开立，就独立于买卖合同，不受买卖合同的约束。
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金融管理综合应用重点
PART1 考试情况介绍 1.考试时间：3小时 2.考试形式：满分100分，60分及格 3.考试题型： 一个案例，包括两个大题，每题50分（全是主观题★★★） 4.考试时间：2013.11.16.14:30-17:30 5.知识点的考核目标： A.解决问题能力：40% B.决策能力：40% C.人际交往能力：10% D.数据处理能力：10%（实际要求要比这个比例高，重要★★★） 6.考试涉及的重点课程：1.《企业组织与经营环境》2.《商务沟通方法与技能》3.《会计学原理与实务》4. 《市场与市场营销》5.《国际商务金融》6.《企业成本管理会计》（最为核心的是前面四门课程★★★） PART2：涉及各学科重要知识点汇总 一、企业组织与经营环境★★★ 1、公共部门：是指那些由国家所有并控制为了社会公众利益而运营的组织。 私营部门：是指由个人或股东所有为了营利而运营的组织。 2、生产要素：是指使产品和服务的生产得以进行的那些资源，最基本的四要素是土地、劳动力、资本和 企业家。 3、产业类型：★★★ 第一产业是主要是指采集业，是指从土地这类要素中提取产品，包括采矿业、采石业、捕鱼业、林业以及 农牧业等，第一产业的产品是第二产业的基本原材料。 第二产业是指制造业和建筑业，例如化学品、纺织服装等加工制造业以及房子、公路、桥梁的建造等，该 产业将原材料转化为制成品。 第三产业不生产产品而是提供服务，例如公交、物流、银行、汽车维修、理发、学校等，第三产业的活动 可分为商业服务和个人服务。
4、企业使命：是企业存在的根本目的和理由，决定了企业从事什么业务，该生产什么产品或提供什么服 务。 5、利益相关者★★★：是指与企业有着某种直接或间接联系的所有群体。包括了股东、员工、管理者、 顾客、供应商、当地社区、政府等，不同的利益相关者追求不同的目标。 6、企业经营计划书:是指一份解释企业经营理念并指出如何将这些经营理念付诸实施的文件，常用来获取 贷款。 7、企业的战略目标：应具有长远性、整体性、可测量性、可实现性，企业需要对其所设定的目标定期考 察和审核，保证目标的恰当性和现实性。 8、企业利益相关者：★★★ （1）股东：期望能获得红利，追求企业未来利润的可持续性。 （2）员工：提高薪水，接受培训以发展全部潜力，追求良好而公平的待遇。 （3）管理者：实现企业的目标，完成股东委派的事情，获得报酬和升迁等。 （4）供应商：及时付款、获得更多的订单，以及来自采购方对技术、人员等方面的指导，能满足彼此需 要。 （5）顾客：得到尊重，获得性价比高的有保证的产品，遇到问题能及时解决。 （6）当地社区：希望企业对社区的人和事情关心，成为社区中负责任的一员，送货、取货安排在适当的 时间，不扰乱当地居民的正常生活，不污染当地环境，能提高当地的就业、税收等问题。（7）政府：通过立法、征税、获得贷款的难易程度等，来对企业造成影响。 （8）环境：企业经营对全球污染和气候变暖等问题造成的影响，如企业制定节能减排政策。 9、企业的主要经营目标：★★★ （1）利润最大化（高利润）（2）市场领导者（高市场份额）（3）销售收入最大化（高收入）（4）企业 成长（高成长率）（5）在不同市场上开展经营活动（降低单一市场经营风险）（6）自我满
社会保障学试题及答案
《社会保障学》试题及答案 一、单项选择题（本大题共30小题，每小题1分，共30分）在每小题列出的四个选项中只有一个选项是符合题目要求的，请将正确选项前的字母填在题后的括号内。 1．属于失业保险对象的是( ) A．国家公务员 B．希腊船员 C．长期从事短工的人 D．有固定工作的人 2．社会保障发起于19世纪的( ) A．法国 B．瑞典大 C．英国 D．美国 3．社会保险的对象为( ) A．资本家 B．官僚阶层 C．雇工阶层 D．工人 4．《中华人民共和国劳动法》通过于( ) A．1996年 B．1993年 C．1994年 D．1997年
5.社会优抚是社会保障的( ) A．最高纲领 B．特殊纲领 C．最低纲领 D．基本纲领 6.中国根据人口政策推出的奖励独生子女的措施，也带有( ) A．养老保险的性质 B．医疗保险的性质 C．失业保险的性质大的美女编辑们 D．生育保险的性质 7.普遍型的社会保险基金筹集模式的理论依据为( ) A．俾斯麦 B．亚当·斯密 C．马克思 D．贝弗里奇 8.医疗保险的经费主要来源于( ) A．投资收益 B．捐款 C．被保险人和雇主 D．贷款 9.不属于社会保险特征的为( ) A．对象社会性 B．待遇平等性 C．法律强制性
D．福利性 10.职工因工伤停工医疗期间，直到医疗终结为止，工资为原工资的( ) A.100% B.70% C.80% D.50% 11．社会保障管理机构的类型占绝大多数的为( ) A．一个政府机构统管 B．一个或若干个政府机构和一个或若干个非政府机构共同组织管理C．政府机构、地方当局和非政府组织分工管理 D．完全由非政府组织管理 12.被誉为“福利国家的橱窗”的为( ) A．美国 B．英国 C．瑞士 D．瑞典 13.社保基金投资的根本原则为( ) A．流动性大 B．收益性 C．安全性 D．多元性 14.总投保费率为( ) A．个人投保费率和用人单位投保费率之和 B．个人投保费率 C．用人单位投保费率
国际金融管理例题1套期保值方法 (1)
套期保值方法的选择 美国F公司将在180天后支付20万英镑,公司的选择有：（1）不保值，（2）远期外汇交易保值，（3）货币市场保值，（4）货币期权交易保值。该公司得到的金融行情如下： 今天的即期汇率：GBP/USD 1.50 180天的远期汇率: GBP/USD 1.47 GBP USD 180天存款利率180天借款利率 4.5% 5.0% 4.5% 5.0% 期限为180天的GBP看涨期权协定价格为$1.48, 期权费为0.03. 可能出现的结果发生概率 1.43 1.46 1.52 20% 70% 10% 公司决定选择花费美元成本最少的方法套期保值。 解：（1）不保值避险 预期180天后的即期汇率水平买入20万英镑需要支付的美元成本概率 $1.43/￡$1.46/￡$1.52/￡$28.6万 $29.2万 $30.4万 20％ 70％ 10％ （2）远期外汇交易保值 买入180天远期英镑20万，未来美元成本固定为： ￡20万×1.47＝$29.4万 （3）货币市场保值 今天借入180天期限的美元，即期换成英镑，将英镑存入银行180天，180天后用到期的英镑本息和共20万对外支付。 20万 今天需要存入银行的英镑额＝----------------------＝￡195,599 （1＋4.5%×180/360） 今天需要借入的美元额＝195,599×1.5＝美元293,399 180天后需要偿还的美元总债务＝293399×（1＋5％×180/360）＝$300,733
（4）货币期权保值 180天后可能的即期汇率行使还是 放弃期权 每单位英镑的美元成本 （含期权费） 买入20万英镑 的美元总成本 概率 $1.43/￡$1.46/￡$1.52/￡放弃 放弃 行使 1.43+0.03=1.46 1.46+0.03=1.49 1.48+0.03=1.51 $29.2万 $29.8万 $30.2万 20％ 70％ 10％ 比较这几种结果可以看出，远期外汇交易保值的结果优于货币市场保值。而 期权保值的结果有80％的概率成本高于远期交易。因此，三种保值策略中，远 期外汇交易保值是最好的方法。 不保值的成本更少（90％概率），所以F公司也有可能不保值，除非F公司 对风险的厌恶程度非常高，宁愿稳定未来现金流。 1、空中客车公司出售了一架A400给美国Delta航空公司，并开出6个月后支付3000 万美元的发票。空中客车公司关心这次国际贸易的欧元收入，希望控制汇率风险。 目前的EUR/USD即期汇率是1.05，6个月远期汇率是1.10。空中客车公司可以买一个6个月期的美元看跌期权，执行价€0.95/$，期权费€0.02/$。现在欧洲地区6个月的利率是2.5%，美国6个月的利率是3.0%。 （1）如果空中客车公司决定用远期外汇合约来套期保值，计算公司得到的欧元收入。 （2）如果空中客车公司决定用货币市场工具来套期保值，应该怎么做？能保证得到的欧元收入是多少？ （3）如果空中客车公司决定用美元看跌期权来套期保值，期望得到的欧元收入是多少？假设公司预测将来的即期汇率就是现在的远期汇率。 （4）未来的即期汇率是多少时，公司会认为期权套期保值与货币市场套期保值没有区别？ 2.Princess Cruise公司（PCC）从三菱重工业公司购买了一艘轮船，并收到了1年后 支付5亿日元的发票。目前的USD/JP￥即期汇率是￥124/$，一年远期汇率是110。 现在日本一年的利率是5%，美国一年的利率是8%。PCC还可以买一个一年期的日元看涨期权，执行价$0.0081/JP￥，期权费$0.00014/￥。 （5）如果PCC公司决定用远期外汇合约来套期保值，计算预计需要多少美元来兑换这5亿日元。 （6）如果公司决定用货币市场工具来套期保值，应该怎么做？计算预计需要多少美元来兑换这5亿日元。 （7）假设远期汇率是将来即期汇率的最佳估计，如果用期权来套期保值，计算预计需要多少美元来兑换这5亿日元。
精选范文月金融管理综合应用试题及答案
2013年11月中英合作金融管理专业管理段证书课程考试 金融管理综合应用试题 （课程代码11753） 仔细阅读下列案列，回答第一、二题，共100分。 上品三明治公司 背景介绍 1989年，上品三明治公司（下文简称“上品公司”）在伦敦开设了第一家门店。上品公司的三明治品种丰富，为满足顾客的个性化需求提供了不同的面包、馅料组合。这种创意受到消费者的极大青睐，公司得以迅速扩张。下表显示了上品公司成立25年来迅速增长的门店数量。 上品公司在英国的门店数量 上品公司位列英国金融时报指数（FTSE）前250强，是一家公认的成功企业。 对于上品公司这样的企业来讲，近几年确实是发展的黄金时期。较低的利率意味着筹资成本低，而经济衰退又迫使人们生活节俭。在城市工作的人们开始喜欢便宜、快捷的午餐。上品公司成为这一潮流的受益者。 公司门店一直面向当地招聘备餐和服务人员，但主管和经理往往选自更广的区域。如果本地员工具备了晋升资格，他们可以在其他门店获得更高的职位。 自上品公司成立之日起，公司的使命陈述就未曾改变过。
制度上享有良好的声誉。英国多地的官员都认为上品公司能遵守英国雇佣法，能采取积极的措施避免由种族、宗教、性别、性取向或残疾偏见引起的法律纠纷。并且，公司所有级别的员工都享有同等的晋升机会。 此外，上品公司力争在环境问题上作出表率。公司在减少污染和使用可持续产品上付出的努力得到了公众认可，被认为是一家承担了社会责任的公司。同事，公司因捐助当地的公益活动和慈善机构赢得了人们的尊重。 由于上述原因，上品公司收到了利益相关者的拥护。股东对高额股利和持续上升的股价表示满意，而雇员对这个公认的好雇主十分忠诚和拥戴。顾客喜欢公司的产品，社会总体上对公司富有社会责任感的经营方式表示赞赏。 经期的变化 上品公司在英国开设新门店的速度开始下降，因为很多合适的地点都已开店，当地的竞争也愈加激烈。公司董事们认为在英国进一步发展的机会有限，正在考虑公司未来发展的各种选择。其中一个可能的举措是打入欧洲其他国家市场。然而，上品公司的声誉仅限于英国国内，并不具有国际知名度，因此无法依靠它的品牌来促进销售。相关研究表明，在欧洲其他较发达的国家，同类公司已经存在，而且当地的商业地产价格高，竞争激烈。在欧洲不太富裕的国家，城市里已有类似的商家，而偏远的乡村仍保持传统的生活方式，能购买这种食品的人数有限，对上品公司这样的企业而言缺乏明显的商机。亚洲市场是另一个具有发展潜力的地区。 下表列示了上品公司当前的财务状况。 上品三明治公司年度利润表截止到2013年6月30日（单位：千英镑）
《金融管理综合应用》案例资料
2019年上半年上海市高等教育自学考试《金融管理综合应用》课程考试 考生须知 1.2019年上半年《金融管理综合应用》课程考试安排如下： 2.考生凭《准考证》和有效身份证原件（含居民身份证、有照片的社保卡、驾驶证、护照、军人证）进入考场，按规定时间和地点参加考试。二证缺一，不得参加考试。 3.随本须知下发的案例资料仅供报考《金融管理综合应用》课程考试的考生在考前阅读，其他任何个人和机构不得复制或出版此案例资料，不得以任何形式传播案例内容，违者必究。 4.正式考试时，考生不得携带案例资料和任何学习资料入场。考试试卷中将提供案例资料内容。 5.考生应携带黑色字迹的签字笔、2B铅笔参加考试。可携带不带存储功能的计算器、直尺等文具。 6.考试过程中，考生应严格遵守考场纪律和考试要求。
《金融管理综合应用》试题 体育用品公司的业务升级与拓展 背景 速而特体育用品有限责任公司（下文简称“速而特公司”）2003年由徐玉和刘风创立于上海。速而特公司为私人有限责任公司，两位创始人各持有 40%的股份。徐玉是公司总裁兼首席执行官，拥有公司的重大决策权。刘风是公司的财务总监，主要负责公司的财务与销售。徐玉的儿子徐云锋、刘风的妻子王雅丽都担任公司董事，并各自持有公司10 %的股份。徐云锋主要负责新业务拓展，王雅丽主要负责公司人事和物业管理。 初创期，速而特公司只拥有上海市闵行区一家门店，主营体育用品销售业务。速而特公司经营的体育用品种类丰富，包括各种球类、球拍、跑步机、运动装、运动鞋等。公司凭借物美价廉的运动器材、丰富的体育用品种类、便捷的门店服务，不断吸引新的消费者并赢得了不少老客户的长期喜爱。经过快速扩张，公司现在上海已有40家分店，分布于上海浦东、普陀、松江、嘉定等区，雇员约300余人。公司门店一直面向当地招聘门店经理和导购人员，但公司主管往往选自更广的区域。下表显示了公司成立以来快速增长的门店数量： 产品特点及营销策划 公司旗下产品主要包括以下三类：（1）足球、羽毛球、篮球、球拍等球类
社会保障学题库答案
社会保障学题库答案 76.答：（1）社会保障支出增长过快，财政不堪重负； （2）高福利容易养懒罚勤； （3）高赋税影响了企业的竞争活力； （4）社会保障的服务管理机构臃肿，效率低下。 77.答：（1）增强抵御风险的能力，保证社会的安定； （2）发挥保险户籍的作用，增强社会的凝聚力； （3）发挥基金的经济功能，促进经济发展。
78.答：（1）投保资助型社会保险模式； （2）国家统筹型社会保险模式； （3）全民福利型社会保险模式； （4）强制储蓄型社会保险模式。 79.答：（1）绝对金额制，是将被保险人及其供养的直系亲属，按不同标准划分为若干种类，每一种类的人按统一绝对金额发给养老金； （2）薪资比例制，以被保险人退休前某段时间内的平均工资或最高工资数额为基数，根据是否与投保年限有关，按一定比例计算养老金额。 80.答：（1）制度模式与时代发展相适应； （2）制度功能与转型时期我国社会政治形势相适应； （3）低水平的保障与我国经济发展水平相适应。 81.答：（1）强制性； （2）社会共同责任和分担风险原则； （3）保障性。 82.答：工伤保险是国家和社会通过立法强制实施的，为在生产、工作中遭受意外事故或职业病伤害的劳动者及其家属提供医疗服务、生活保障、经济补偿等物质帮助的制度。83.答：（1）生育津贴； （2）医疗护理； （3）生育补助； （5）生育休假。 84.答：我国的社会保障体系由社会救助、社会保险、社会福利、社会优抚四部分组成。目前我国社会保障制度基本包括两部分：一是完全由国家财政支撑的项目，包括对社会脆弱群体的救助、对军人及军烈属的优抚安置、对无依靠的孤老残幼以及社会大众举办的社会福利和相关社区服务，这部分完全属于国民收入再分配范畴；二是由用人单位、职工缴费以及由国家给与适当补助的三方共同筹资的项目，包括养老、医疗、工伤、失业等保险，这些属于社会保险范畴，其中养老和医疗保险是个人账户和社会统筹结合，其他三项则属于完全统筹项目。 85.答：（1）社会保障基金筹集必须兼顾社会目标、经济目标和政治目标，同时兼顾长期目标和短期目标，实现公平与效率相结合； （2）社会保障基金筹集必须重视宏观制度方式选择，同时也应重视微观领域的技术设计与应用； （3）社会保障基金筹集模式的选择要应对不同的社会保障项目。 86.答：（1）完善的社会保险制度是社会稳定的重要保证； （2）完善的社会保险制度有利于推进劳动制度改革； （3）完善的社会保险制度有利于启动失业机制，促进社会资源优化配置。 87.答：（1）享受保险的权利与资格条件对应原则； （2）保证基本生活水平原则； （3）分享社会经济发展成果原则。 88.答：（1）失业者必须在法定劳动年龄之内； （2）失业者必须是非自愿性失业； （3）失业者必须已参加失业保险； （4）失业者必须有劳动能力和就业意愿。 89.答：（1）参保方可以选择补充医疗的具体形式； （2）相对的自愿性；
社会保障学考试问答题及答案(优.选)
社会保障学考试问答题及答案 1、社会保障的功能有哪些？ 答：（1）保障基本生活，提高生活质量；（2）保证劳动力在生产，促进经济发展；（3）维护社会稳定；（4）促进社会精神文明的进步。 2、简述1601年英国颁布的《伊丽莎白济贫法》的主要思想及历史意义。 答：（1）主要思想：政府和国家介入济贫救灾领域；让那些没有工作能力的人，如孤儿、无赡养老人和残疾人，得到救济或赡养；给那些有劳动能力的人一份工作，让他们能够以此谋生。 （2）历史意义：它客观上促进了社会保障形式的重大变化，使政府和国家介入济贫救灾领域，是一个制度化的机制，赋予国家救济贫民的责任。开创了国家立法救助的先河，是社会保障制度的萌芽，并且为欧美各国社会保障的立法提供了可以借鉴的经验。通过立法来保证社会保障措施的实行，是社会保障历史进程中的一大飞跃，具有重大的历史意义。 3、简述《贝弗里奇报告》的主要内容。 答：报告分析了英国社会保障制度现状、问题，对以往提供的各种福利进行了反思，并据此提出政府要统一管理社会保障工作、通过社会保障实现国民收入再分配的建议。报告设计了一整套“从摇篮到坟墓”的社会福利制度，提出国家将为每个公民提供9种社会保险待遇，还提供全方位的医疗和康复服务，并根据本人经济状况提供国民救助。提出社会保障计划应包括：社会保险；社会救济；自愿保险。 并提出六条原则：基本生活资料标准补贴一致的原则；保险费标准一致原则；补助必须充分的原则；全面和普遍性的原则，即社会保障应覆盖全体居民并包括他们不同的保障需要；管理责任统一的原则；区别对待原则。 社会保障制度产生的社会经济背景是什么？ 答：工业革命给人类社会带来了深刻的变化，生产技术日新月异，突飞猛进，社会的体制和结构也发生了巨大的变化。在市场经济体制下，生产效率大大提高，但同时，失业，工伤、疾病和贫
国际金融知识点整理资料
国际金融知识点整理
第一章国际收支 国际收支平衡表： 1.具体内容： 经常账户：对实际资源在国际间的流动行为进行记录的账户。包括：货物、服务、收入、经常转移 资本和金融账户:记录居民与非居民间的资本或金融资产的转移的账户。包括：资本账户、金融账户 净误差和遗漏账户：人为设置的抵消账户，使国际收支平衡表达到平衡。 2编制原则： （1）、所有权变更原则（即经济交易记录日期以所有权变更日期为标准。指交易当事方在账目上放弃（获得）实际资产并获得（放弃）金融资产。）（2）、作价原则（在可以得到市场价格的情况下，按市场价格对交易定值；债务工具大多按面值定值；货物进出口都按离岸价格(FOB)定值） （3）、复式记账原则（借必有贷，借贷必相等；凡是引起本国外汇收入的项目，记入贷方，记为“+”；凡是引起本国外汇支出的项目，记入借方，记为“-”） 第二章外汇和汇率 汇率制度的种类：固定汇率适度（本币与外币比价基本固定，并且把两国货币比价的波动幅度控制在一定的范围内。） 浮动汇率制度（对本国货币与外国货币的比价不加固定，也不规定汇率波动的界限，由市场供求状况决定本币对外币的汇率） 第三章国际收支失衡及调节 国际收支不平衡的影响： 1.国际收支逆差：该国货币贬值该国外汇储备减少 该国国内货币紧缩、经济增长放缓、失业增加 2．国际收支顺差外汇储备增加，抗风险能力增强 拉动总需求，促进经济增长、本国货币升值加剧国家间磨擦、容易导致通货膨胀 国际收支失衡的原因：
1、经济周期：一国经济周期波动引起该国国民收入、价格水平、生产和就业发生变化而导致的国际收支不平衡叫做周期性不平衡。 2、货币价值变动：一国货币增长速度、商品成本和物价水平与其它国家相比如发生较大变化而引起的国际收支不平衡，我们把它叫做货币性不平衡。 3、经济结构：当国际分工的结构(或世界市场)发生变化时，一国经济结构的变动不能适应这种变化而产生的国际收支不平衡，叫做结构性不平衡 4、过度外债 5、资本投机 6、偶然事件：临时性不平衡 国际收支失衡调节理论： 1、国际收支自动调节理论：在国际间普遍实行金本位制的条件下，一个国家的国际收支可通过物价的涨落和黄金的输出入自动恢复平衡。 2、弹性分析理论：假设条件：国际收支就等于贸易收支、贸易商品的供给有弹性，而且弹性是无穷大、各国充分就业，国民总收入是不变的、只考虑在其他条件都不变的情况下，汇率变动对国际收支的影响。 3、马歇尔----勒纳条件：货币贬值之后，只有出口商品需求弹性的绝对值与进口商品需求弹性的绝对值之和大于1，贸易收支才会改善。即贬值取得成功的必要条件：|Em|+|Ex|>1 4、吸收分析理论（1、支出增减型政策，指改变社会总需求或国民经济中支出总水平的政策。2、支出转换型政策，指不改变社会总需求和总支出而改变需求和支出方向的政策） 5、货币分析理论：假设条件： 1）一国处于充分就业条件下，货币需求长期稳定 ,货币供给不影响实物产量2）国际市场（商品市场和资本市场）高度发达，购买力平价理论长期内成立该理论政策主张：R·E= Md-D 、如果一国出现国际收支顺差，需要采取扩张性的货币政策；如果一国出现国际收支逆差，需要采取紧缩性的货币政策。 国际收支不平衡调节的政策： 1、市场自动调节 2、汇率政策：通过调整汇率来调节国际收支的不平衡。 3、财政政策:采取缩减或扩大财政开支和调整税率的方式，以调节国际收支的顺差或逆差。 4、货币政策：通过调整利率来达到调节国际收支的不平衡的目的。 5、外汇缓冲政策:指一国用一定数量的国际储备，主要是黄金和外汇，作为外汇稳定或平准基金，来抵消市场超额外汇供给或需求，从而改善其国际收支状况。 6、直接管制政策： （1）外汇管制：通过对外汇的买卖直接加以管制以控制外汇市场的供求，维持本国货币对外汇率的稳定。 （2）贸易管制：奖出限入
2017年11月金融管理综合应用案例资料
2017年11月中英合作金融管理专业管理段证书课程考试 《金融管理综合应用》课程考试 考生须知 2.随本须知下发的案例资料仅供报考《金融管理综合应用》课程考试的考生 在考前阅读。除考试机构下发案例资料工作所需外，其他任何个人或机构不得复制或出版此案例资料，不得以任何形式传播案例内容，违者必究。 3.正式考试时，考生不得携带案例资料和任何学习材料入场。考试试卷中将 提供案例资料内容。 4.考生应携带黑色字迹的签字笔、2B铅笔参加考试，可携带不带存储功能的 计算器、直尺等文具。 5.考试过程中，考生应严格遵守考场纪律和考试要求。 教育部考试中心 2017年11月3日
2017年11月中英合作金融管理专业管理段证书课程考试 金融管理综合应用 案例资料 GL自行车销售公司 背景介绍 GL自行车销售公司（下文简称“GL公司”）20多年前由李戈和刘林创立于上海。GL 公司为私人有限责任公司，两位创始人各持有50%的股份。李戈是公司总裁兼首席执行官，刘林是财务总监。两人在工作过程中紧密合作，所有重大决策都由两人共同商议决定。董事会由李戈、刘林及律师组成。 创立初期，他们只拥有一家位于上海郊区的门店。经过快速扩张，公司现已有22家分店，分布于上海及南京等周边城市。两位创始人雄心勃勃，打算开设更多分店，目前考虑在北京和重庆开设分店。这两家分店地址均距离现有分店几百公里。公司目前可用于开设新店的资金为2 800 000美元。 表1是近三年公司的简化利润表。 表1显示，2016年公司净利润下降。时值公司正在策划业务扩张和多元化发展之际，利润的下降引起了李戈和刘林的担心。利润表一直由刘林负责组织编制，由于是一家私营 金融管理综合应用案例资料第1 页（共8页）
社会保障学试题库带答案
《社会保障学》教学管考一体化试题库 2020年2月29日第一单元（1、2、3、4章,5章1、2节） 一、单选： 1．社会保障是在多学科的基础上发展起来的一门独立的、交叉的、处于应用层次的（ D ）学科。 A．经济 B．基础 C．管理 D．社会 2．下列内容中不属于现代社会保障制度的基本特征的是（ C ）。 A．公平性 B．福利性 C．储蓄性 D．多样性 3．社会保障制度产生与发展的基础性影响因素是（ C ）。 A．经济因素 B．道德因素 C．社会因素 D．政治因素 4．国家通过立法的形式来介入济贫事务，应当以1601年英国颁布（ A ）为标志。 A．《伊丽莎白济贫法》 B．《济贫法修正案》 C．《日志》 D．《基督慈善的典范》 5．19世纪80年代，（ A ）国成为世界上第一个建立起社会保险制度的国家。 A．德 B．英 C．法 D．美 6．我国计划经济时代形成的社会保障制度的基本框架是（ B ）。 A．国家保障制 B．国家——单位保障制 C．城镇单位保障制 D．农村集体保障制 7. 1920年，英国经济学家（ D ）出版了《福利经济学》，首次建立了福利经济学的理论体系。 A．亚当·斯密 B．萨缪尔森 C．帕累托 D．庇古 8. （ C ）构成了社会保障理论发展进程中最早的和最直接的渊源。 A．经济学 B．政治学 C．社会学 D．管理学 9. 社会保障作为国民收入（ B ）的主要方式与途径，通过各项制度安排，使国民生活水平得到普遍保障。 A．初次分配 B．再分配 C．第三次分配 D．第四次分配 10. 与社会保险相比较，以下属于商业保险特点的是（ D ）。 A．属于公共政策范畴 B．不以营利为目的 C．国家财政充当担保人的角色 D．经营目标是为投资者追求利润最大化 11．现代社会保障体系的主体和核心是（ A ）。 A．社会保险 B．社会救助 C．社会福利 D．社会优抚 12. 军人保障的资金主要来源是（ B ）。 A．征收社会保险税 B．国家财政拨款
国际金融管理计算与详解
国际金融管理计算与详解 1. 80年代，中国某金融机构在东京发行100亿日元债券，年利率8.7%，期限12年，到期一次性还本付息272亿日元。按当时规定，需以美元兑换日元偿还。若发债日汇率：USD/JPY 22 2.22；清偿日汇率：USD/JPY 109.89 请计算该笔外债的交易风险。 解：如果汇率不变,偿还272亿日元需要1.224亿美元; 但是, 现在日元汇率升值了,偿还272亿日元需要2.475亿美元,成本增加了 1.251亿美元. 2. 中国某公司某年9月对澳大利亚直接投资4000万澳元。第一年税后利润700万澳元，以美元汇回国内。 投资日汇率：AUD/USD 0.8456 汇回日汇率：AUD/USD 0.6765 计算这笔投资利润的交易风险。 如果汇率不变,汇回利润应为591.92万美元; 但是, 现在澳元汇率贬值了,汇回利润只有473.55万美元了,利润减少了118.37万美元. 3. 美国一家出口公司出口一批货物到新西兰，并将在90天后收入40万新西兰元。该公司如何利用货币市场规避新西兰元贬值的汇率风险呢？假设新西兰元借款的年利率为8% 该公司现在借入90天期限的新西兰元，并立即将其转换为本币，那么，需要借入多少新西兰元呢？ 假设新西兰元借款的年利率为8%，则今天需要借入的新西兰元金额为：Borrowed amount to hedge NZ$ receivables = NZ$400 000/(1+2%)=392 157(新
西兰元) 4．某年3月1日，一家英国出口商出口到法国，并将在3个月后收入货款500万欧元。假设该企业想运用货币市场规避欧元贬值的风险，得到以下市场行情：利率：欧元2%pa~2.8%pa,英镑1%pa~1.6%pa 即期汇率：￡1=€1.4742~1.4753 3个月远期汇率: ￡1=€1.4782~1.4793 如果银行只允许企业借整数金额,则具体该企业该如何避险呢? 解:3月1日: (1)英国企业按照 2.8%pa的利率借入500万欧元,并立即按照即期汇率￡1=€1.4753卖出500万欧元,收到本币￡3 389 141; (2)将所得到的英镑按照1%pa存入银行3个月; (3)按照￡1=€1.4782买入3月期35000欧元(即欧元借款的三个月利息:500万 X2.8%/4=35000欧元). 6月1日: (1)收入的货款500万欧元被用来偿还债务的本金; (2)交割3月远期合约,支付23 677.45 英镑用得到的35000欧元偿还债务的利息; (3)英镑净收益= 3 389 141(1+1%X3/12) -23 766.45 =3 373 936.40(欧元) 该计算结果与借入4965243欧元的做法所实现的英镑净收益差额不大。 5. Dayton, 是一家美国天然所管道生产商,刚刚取得了一份出口到英国的贸易合同,金额￡1,000,000. 支付条件是从现在的3月份到3个月后的6月份. Scout Finch 是该公司的财务主管.她将如何管理外汇风险 ? 经过分析,她认为可接受的底价是收回$1,700,000,这就意味着英镑的最底价格是$1.70/￡。
国际金融管理论文
国际企业融资渠道研究 国际融资主要是指国际企业为实现其理财目标，跨越国界在全球范围内筹措其生产经营所需资金的一项理财活动。其特点是筹资规模较大、资金来源广、筹资风险较大和筹资决策的复杂程度高。融资渠道是指国际企业取得资金的途径，融资方式则是指国际企业取得资金的形式。 国际企业的中长期融资渠道极其广泛，主要包括： 1.国际企业内部所产生的资金 企业自有资金、企业应付税利和利息、企业未使用或未分配的专项基金。一般在企业并购中，企业都尽可能选择这一渠道，因为这种方式保密性好，企业不必向外支付借款成本，因而风险很小，但资金来源数额与企业利润有关。跨国资金调度系统要求所有的子公司在每天银行结算终止时向集中管理部门报告各自的现金账户余额。所有机构使用统一折算货币报告该余额，折算汇率由集中管理部门决定。此外，报告一般还包括对未来若干天内现金流量和余额的预测。国际企业各项财务指标相互关联和相互转化，存在利益分配调节机制，对跨国公司资金流动实施动态监管要综合考虑各种要素，特别是重点关注三个方面的内容：一是集团内部融资问题。跨国公司内部均有统一的财务管理系统，总部在综合权衡各子公司资金状况、各国汇率、利率及税收等因素后，对全球子公司进行资金协调和调拨；二是内部价格转移问题。跨国公司内部存在经常性商品、技术、劳务等内部贸易，需要有相应的内部转移价格作为核算依据。内部转移价格的制订和国际市场供求关系没有太大联系，是跨国公司根据自身全球战略和整体利益制订的，而内部转移价格的制订对资本流入和流出产生重要影响；三是应收应付款调整问题。跨国公司可以通过调节应收应付账款的数量和交割时间的变化达到控制资金流动数量和方向的目的。 2.来自国际企业母公司地主国的资金和来自子公司东道国的资金 企业外部筹资具有速度快、弹性大、资金量大的优点，因此，在购并过程中一般是筹集资金的主要来源。但其缺点是保密性差，企业需要负担高额成本，因此产生较高的风险，在使用过程中应当注意。又可分为债务融资和股权融资，企业外部融资究竟是以股权融资还是以债务融资为主，除了受自身财务状况的影响外，还受国家融资体制的制约。不同的国家由于历史、文化、传统不同，经济发展的水平以及对资金需求程度不同，所选用的融资体制也不相同。不同的融资体制规范着企业获取资金的渠道，制约着企业的融资形式和取向。从美、英、德、加、法、意、日等西方7国平均水平来看,内源融资比例高达55.71%,外源融资比例为44.29%；而在外源融资中,来自金融市场的股权融资仅占融资总额的10.86%,而来自金融机构的债务融资则占32%。从国别差异上看,内源融资比例以美、英两国最高,均高达75%,德、加、法、意四国次之,日本最低。从股权融资比例看,加拿大最高达到19%,美、法、意三国次之,均为13%。英国、日本分别为8%和7%,德国最低仅为3%。从债务融资比例看,日本最高达到59%,美国最低为12%。可见,美国企业不仅具有最高的内源融资比例,而且从证券市场筹集的资金中,债务融资所占比例也要比股权融资高得多,可见,西方七国企业融资结构
金融管理综合应用试题及答案已排版
2015年11月中英合作金融管理专业管理段证书课程考试 金融管理综合应用试题 （课程代码11753） 姓名：准考证号： 考生注意事项 1.严格遵守考场规则，考生得到监考人员的指令后方可开始答题。 2.考生须将自己的姓名和准考证号写在本试卷上。 3.作答前，考生务必将自己的姓名、考点名称、课程名称、座位号、准考证号、课程 代码用黑色字迹的签字笔填写在答案卡指定位置，并将准考证号。课程代码对应的信息点用2B铅笔涂黑。 4.全部试题均在答题卡上作答，在试卷上作答无效。选择题部分，用2B铅笔把答题卡 上对应题目的答案标号涂黑。如需改动，用橡皮擦干净后，再涂选其他答案。非选择题部分，用黑色字迹的签字笔在答题卡的“非选择题答题区”内按试题题号顺序直接答题，并在题号栏标明大题题号和小题题号。 5.可使用计算器、直尺等文具。 6.考试结束后，考生将试题和答题卡放在桌上，不得带走，待监考人员收毕清点后， 方可离场。 任何人或机构不得保留、复制和出版本试卷，不得以任何形式传播试卷内容。违者必究。 教育部考试中心 2015年11月 金融管理综合应用试题 仔细阅读下列案例，回答一、二题，共100分。考试时间为180分钟。 钟唐鞋业有限公司 一、公司背景 1968年，中学毕业的托尼·钟开始在马来西亚一家小型零售鞋店工作。这家鞋店经营得很成功。老板于1972年用所赚取的利润在当地开设了第二家鞋店，由托尼单人总经理。尽管托尼没有接受过经营企业方面的正式培训，但事实证明他很有经验管理方面的天赋。在鞋店老板决定退休时，托尼用自己的积蓄买下了这两家鞋店。 在20 鞋店 长使 当时 况不 流趋 需求 托尼 制鞋 利润 托尼 迈克 称“ 自己 这是 为维 的十 让他 人有 业后 作经 获得 计师 为公 学位 托尼 家族二、制 钟唐 裁剪
《社会保障学》模拟试题1及参考答案
《社会保障学》模拟试题1及参考答案 一、不定项选择题（每小题2分，共20分） 1、工伤保险待遇主要包括 。 A．医疗给付 B．工伤津贴 C．残疾年金或补助金 D．遗属津贴 2、率先建立现代失业保险制度的国家是 ,该国于1905年颁布了失业保险法。 A．日本 B．法国 C．德国 D．英国 3、下列关于医疗保险的表述中，正确的是 。 A．医疗保险属于短期的、经常性保险 B．医疗保险是通过医疗服务和费用实偿来实现的 C．医疗保险是自愿执行的社会保障制度 D．医疗保险由政府、单位、个人三方面合理分担费用 4、社会保障基金可以由基金管理机构通过 等方式运营。 A．购买股票 B．开办企业C．兴建公共设施 D．融资借贷 5、社会救助的特点主要表现为 。 A．最低保障性 B．按需分配 C．权利义务单向性 D．救助对象全民性 6、下列各项中，有“福利国家橱窗”之称的是 。 A．英国 B．瑞典 C．芬兰 D．丹麦 7、下列各项中，有关美国“多元化医疗保险模式”描述正确的 是 。 A．医疗照顾制度的对象主要是65岁以上的老人 B．社会医疗保险计划在美国的医疗保险体系中占主要地位 C．HMO开办合同医院并直接为参保人员提供医疗服务 D．蓝十字和蓝盾是美国最大的两家营利性民间医疗保险公司 8、下列有关各国养老保险金覆盖范围的表述中，正确的 是 。 A．德国的养老保险制度覆盖范围是本国所有居民。 B．英国的养老保险制度覆盖范围是薪金劳动者和独立劳动者。 C．美国的老年、残疾、遗属保险的覆盖范围是从事有收益工作的人，包括独立劳动者。 D．我国省、自治区、直辖市地方政府可根据实际情况将城镇个体工商户纳入覆盖范围。 9、依据救助种类，社会救助包括 。 A．资金救助 B．实物救助 C．服务救助 D．精神救助 10、对灾民的救助包括 等主要内容。 A．救助灾民的生命 B．提供基本生活保障 C．安抚灾民的情绪 D．帮助确立自行生存的能力 二、判断题（每小题2分，共20分） （ ）1、社会救助是最先形成的、历史最悠久的社会保障形式。 （ ）2、新加坡是亚洲第一个推行社会保险制度的国家。 （ ）3、社会统筹型养老保险基金运行模式，往往与完全积累型的筹资模式联系在一起。 （ ）4、社会福利是以全体社会成员为服务对象的社会保障制度。 （ ）5、社会保险是个人消费品的一种再分配形式。 （ ）6、19世纪80年代末俾斯麦在德国创建社会保险制度，其理论依据是“国家干预主义”。
金融综合应用备考(1)知识分享
2014年金融综合应用 备考(1)
金融综合应用 2014年考试复习备考 2013年考试试题 2013年11月商务综合应用试题 上品三明治公司 1、运用你所学过的分析方法，分别对上品公司高层管理人员提出的三个发展方案进行优劣势分析。分析应包括每种方案对员工、财务、营销的影响。（50分） 2、请给上品公司董事长撰写一份报告，分析公司的现状，阐述你的调研成果，并据此对公司的未来发展提出建议。（50分） 2013年5月商务综合应用试题 北岸卫浴公司 1、显然，首席执行官凯斯的任命并不成功，导致北岸卫浴公司财务状况恶化。请对凯斯就任期间北岸卫浴公司面临的问题进行分析。（50分）
2、向北岸卫浴公司董事长提交一份报告，分析该公司财务状况恶化的原因，提出改善公司财务状况的建议，并说明理由（50分） 备考知识点： 1、投资环境分析（必备） （1）必须使用2—3种投资分析工具 工具一：SWOT 工具二：PESTLE 工具应用：直接套用 SWOT分析法：★★★ SWOT分析法包括对组织自己的优势和劣势 的内部审查，以及环境给组织带来的外部机 会和威胁，具体来说优势 劣势 （1）传统正宗中餐 （2）菜品品质上乘创新能力强 （3）顾客满意度高口碑好 （4）经营有方经验丰富 （5）有资金和筹资能力 （6）合营后管理本土化有利于市场推广（7）非本土居民占70%，东南亚东亚居民较多，对中餐的认可度高（1）国际商务经验少（2）语言沟通障碍 （3）国外文化差异 （4）劳动力成本高 （5）当地的房屋租赁租金高 机会威胁 （1）迪拜城市设施完善：交通、购物、休闲 （2）晚上外出就餐普遍 （3）竞争对手少 （4）投资政策优惠：免税以及15年的可续（1）投资回收期长 （2）毛利率低 （3）市场营销推广有难度 （4）罢工、风俗习惯的冲突 （5）缺乏决策及控制所需的财务或其他管
精选金融管理综合应用试题及答案已排版
2015年“月中英合作金融管理专业管理段证书课程考试 金融管理综合应用试题 （课程代码11753） 姓名：准考证号： 考生注意事项 1. 严格遵守考场规则，考生得到监考人员的指令后方可开始答题。 2. 考生须将自己的姓名和准考证号写在本试卷上。 3. 作答前，考生务必将自己的姓名、考点名称、课程名称、座位号、准考证号、课程代码用黑色 字迹的签字笔填写在答案卡指定位置，并将准考证号。课程代码对应的信息点用2B铅笔涂黑。 4. 全部试题均在答题卡上作答，在试卷上作答无效。选择题部分，用2B铅笔把答题卡上对应题目 的答案标号涂黑。如需改动，用橡皮擦干净后，再涂选其他答案。非选择题部分，用黑色字迹的签字笔在答题卡的“非选择题答题区”内按试题题号顺序直接答题，并在题号栏标明大题题 号和小题题号。 5. 可使用计算器、直尺等文具。 6. 考试结束后，考生将试题和答题卡放在桌上，不得带走，待监考人员收毕清点后，方可离场。 7. 任何人或机构不得保留、复制和出版本试卷，不得以任何形式传播试卷内容。违者必究。 教育部考试中心 2015年11月 金融管理综合应用试题 仔细阅读下列案例，回答一、二题，共100分。考试时间为180分钟。 钟唐鞋业有限公司 一、公司背景 1968年，中学毕业的托尼?钟开始在马来西亚一家小型零售鞋店工作。这家鞋店经营得很成功。老板于1972年用所赚取的利润在当地开设了第二家鞋店，由托尼单人总经理。尽管托尼没有接受过经营企业方面的正式培训，但事实证明他很有经验管理方面的天赋。在鞋店老板决定退休时，托尼用自己的积蓄买下了这两家
鞋店。 在20世纪70年代，鞋店经营业绩不断攀升，其中女鞋的销售利润尤其突出。这两家鞋店赚得的利润足以让托尼在马来西亚的其他城镇开设分店。女鞋市场需求的不断增长使托尼决定专营女性，因为这会给投资带来更为丰厚的回报。 当时，鞋店出售的产品很多都是进口货，有时鞋子的质量不够理想。尽管鞋店经营状况不错，但托尼注意到顾客的投诉在明显增加。另外。托尼还发现供应商并没有跟上流趋势，还总是生产那些老旧的款式。供应商脱离市场，不了解终端消费者对款式的需求，也是一个主要问题。 托尼在当地商会举办的一次商业培训活动中遇到了迈克尔?唐。迈克尔在本地的一家制鞋厂工作。他十分熟悉制鞋技术，并对制鞋机械做了些重大改进，由此提高了企业利润。他的技能获得了制鞋厂老板的认可，他也因此得到多次晋升，最后荣升总经理。 托尼鼓励迈克尔跟他一起开办一家自己生产、销售女鞋的公司。由托尼负责产品设计，迈克 尔负责生产。最终，两人于1977年在马来西亚创立了钟唐鞋业有限公司（下文简称“钟唐公司”）。初始投资大部分来自托尼两家鞋店的销售收入，迈克尔也投入了自己的积蓄。 这是一次成功的商业投资，多年来依靠留存例如的再投入，公司经营规模不断扩大。为维持 家族联合经营的模式，托尼和迈克尔决定让他们的子女参与公司经营。在过去的十年间，他们陆续安排子女们在公司每个部门进行短期实习，并接受相同的培训，让他们熟悉公司各部门的工作。最近，托尼和迈克尔都已退休。钟唐公司仍是一家私人有限公司，由他们的子女接管。出任公司总经理的是托尼的儿子戴维?钟。戴维毕业后直接进入公司工作，虽然没有经营管理方面的学历，但他拥有在公司各部门的工作经验。戴维的弟弟理查德?钟担任市场营销部经理。理查德曾在美国的大学学习并获得经营管理学位。迈克尔有两个女儿，作为首席设计书的丹尼丝?唐领导着一个设计师团队，负责设计公司的大多数产品。她颇具艺术天赋，并拥有艺术设计学位。作为公司财务部经理的帕翠萨?唐负责财务部的工作。她通过在职学习获得了财务会计学位。 托尼的第三个儿子艾伦?钟决定自己创业。他创立的一家小型印刷公司。对于没有在家族企 业工作，艾伦并不感到遗憾。 制鞋流程 钟唐公司的制鞋流程涉及以下四个车间： 裁剪车间
中英合作商务管理综合应用试题和答案
2013年11月中英合作商务管理专业与金融管理段证书课程考试 商务管理综合应用试题带答案 仔细阅读下列案例，回答第一、二题，共100分。考试时间为180分钟。 上品三明治公司 背景介绍 1989年，上品三明治公司（下文简称“上品公司”）在伦敦开设了第一家门店。上品公司的三明治品种丰富，为满足顾客的个性化需求提供了不同的面包、馅料组合。这种创意收到消费者的极大青睐，公司得以迅速扩张。下表显示了上品公司成立25年来迅速增长的门店数量。 上品公司在英国的门店数量 上品公司位列英国金融时报指数（FTSE）前250强，是一家工人的成功企业。 对于上品公司这样的企业而言，近几年确实是发展的黄金时期。较低的利率意味着筹资成本低，而经济衰退又迫使人民生活节俭。在城市工作的人们开始喜欢便宜、快捷的午餐，上品公司成为了这种潮流的受益者。 公司门店一直面向当地招聘备餐和服务人员，但主管和经理往往选自更广的区域。如果本地员工具备了晋升资格，他们可以在其他门店获得更高的职位。 自上品公司成立之日起，公司的使命陈述就未曾改变过：
上品公司的食品一向制作精良、新鲜可口。为投顾客所好，公司还向顾客征求关于新口味或馅料的建议。 上品公司自成立以来业务发展十分成功，原因之一在于它的创新能力。公司在雇佣和晋升制度上享有良好的声誉。英国许多地区的官员都认为上品公司能遵守英国雇佣法，能采取积极的措施避免由种族、宗教、性别、性取向或残疾偏见引起的法律纠纷。并且，公司所有级别的员工都享有同等的晋升机会。 此外，上品公司力争在环境问题上做出表率。公司在减少污染和使用可持续产品上付出的努力得到了公众的认可，被认为是一家承担了社会责任的公司。同时，公司因捐助当地的公益活动和慈善机构赢得了人们的尊重。 由于上述原因，上品公司收到了利益相关者的拥护。股东对高额股利和持续上升的股价表示满意，而雇员对这个公认的好雇主十分忠诚和拥戴。顾客喜欢公司的产品，社会总体上对公司富有社会责任感的经营方式表示赞赏。 人事结构 各个门店由于所在的位置和潜在顾客数量不同，规模也有所不同，但是大体的人员配置是相同的。每个门店都有1名店长，2—4名全职助理，外加2—10名兼职员工。店长负责门店的日常管理工作，包括人力资源事务、运营问题、日常财务（如：记账、营业收入银行存取）以及向上一级经理汇报。全职员工和一些兼职员工由于要提前准备和摆放食物，会在营业前一小时就开始工作。门店全天营业，为顾客提供早餐、午餐、晚餐，直到打烊。中午的两个小时是营业的高峰期。大部分兼职员工都在这个时段工作。员工们在这一时段非常忙碌，电子经常会向公司要求额外增加人手。以前，这样的要求会被批准，但近来招聘工作被停滞。