社会工作方法教学大纲
社区社会工作课程教学大纲 精品
《社区工作》课程教学大纲（2004年制订，2006年修订）课程编号：080213英文名：Social work of Community课程类别：专业主干课前置课：社会工作概论、社会学、社会研究方法、个案社会工作、团体社会工作后置课：家庭社会工作、老年社会工作、社会问题研究、人类行为与社会环境学分：3学分课时：54课时（其中课程实习21课时）主讲教师：许爱花等选定教材：周沛.社区社会工作.北京：社会科学文献出版社，2002年.课程概述：社区工作是现代社会工作的重要领域和主要方法之一。
本课程从纵横两个方面介绍社区社会工作的思想渊源、理论基础和价值体系，从理论和实践两个层面介绍社区研究、社区建设、社区发展、社区服务的意义和基本原则。
针对我国正全面推进社区自治和社区建设的新的历史条件，立足于中国本土性社区工作的历史和社区建设的现实进程，借鉴西方专业社区工作的理论和方法，对中国当代社区工作和社区建设的基本理论、原则、模式、内容、方法、过程和发展趋势作出回答。
分析了社区工作的主体即社区工作者的角色、素质和构成。
介绍社区照顾与社会保障这两个社区社会工作的工作重点与运作过程，对农村社区社会工作、城市社区社会工作的重要性、主要内容、工作原则和方法分别详尽分析。
本大纲适用于本科社会工作专业。
教学目的：通过《社区社会工作》课程的学习，了解社区，社区社会工作的理论界定、社区社会工作的发展历程；掌握社区社会工作的目标和原则、社区社会工作的模式、社区工作的一般过程和专业方法，重点把握社区工作实施过程中的阶段与方法；明确社区组织、发展的功能和目标、社区服务的基本内容、我国社区服务面临的问题和发展模式，了解社区文化建设、环境建设和社区照顾、社区保障的意义。
理解专业社区工作者应该具备的角色和素质。
教学方法：本课程授课内容采用多媒体授课。
社会工作是一门应用性的学科。
它包括两个组成部分，一部分是专业理论和专业价值观，另一部分是实施专业过程的方法技能。
家庭社会工作课程教学大纲
家庭社会工作课程教学大纲一、《家庭社会工作》课程说明（一）课程代码：03130020（二）课程英文名称：Family social work（三）开课对象：公共事业管理、社会工作与管理（四）课程性质：家庭社会工作是以家庭为本的社会工作介入，即动员社会及家庭资源，促进家庭正常运转及发展的社会福利与服务。
本课程主要介绍家庭社会工作的任务、内容、理论与方法。
家庭社会工作是一门运用社会学、社会工作、社会心理学等诸多理论来解决家庭实际问题的一门应用型学科。
家庭社会工作是一门全面研究和介绍家庭社会工作的定义、范围、分类及其在现代化过程中的作用的课程；通过本课程教学，使学生对当前我国家庭存在的主要问题能系统掌握；通过该课程的学习，使学生掌握从不同层次和不同视角分析我国家庭社会工作的重点。
（五）教学目的首先，系统地了解和掌握有关婚姻、家庭的基本概念，如：家庭结构、家庭功能、家庭变迁以及与此有关的家庭社会工作、家庭治疗法等基本范畴。
其次，掌握家庭社会学和家庭社会工作的一般性理论和方法，重点掌握家庭社会学理论和家庭治疗的理论和方法，并能运用相关的理论知识来分析显示生活中所遇到的婚姻、家庭问题。
再次，能够运用婚姻与家庭的基本理论知识来分析社会存在的各类婚姻、家庭现象，如：家庭关系、家庭管理、家庭危机等，并从家庭社会工作角度，给出辅导的一般性建议。
（六）教学内容本课程主要分为三大部分。
第一部分为总论部分，主要了解婚姻的涵义、形式、及锁具有的社会意义，家庭的概述和家庭的变迁历史以及当代中国的家庭问题。
第二部分为中篇家庭社会工作的一般理论与方法部分，主要描述了家庭社会学的主要理论和家庭治疗的理论与方法。
第三部分为家庭社会工作实务社会实践，指导学生用所学理论与技能深入家庭，就儿童、青少年保护等问题进行调查研究，并对其进行相对的危机处理和辅导特殊家庭。
本课程旨在培养社会工作专业高年级学生思考与解决家庭个案问题的能力。
（七）教学时数教学时数：72学时学分数：4学分教学时数具体分配：教学内容讲授实验/实践合计第一章婚姻概述22第二章家庭概述44第三章家庭变迁与当代中国的家庭问题66第四章家庭社会学的研究与发展22第五章家庭社会工作的基本涵义与内容66第六章家庭社会学的主要理论66第七章家庭治疗的理论与方法（上）66第八章家庭治疗理论与方法（下）66第九章家庭过程88第章家庭关系及其调适44第一章家庭危机及其应付88第二章特殊家庭及其辅导66第三章婚姻家庭法66总复习22合计7272（八）教学方式以课堂教学为主。
《社会工作概论》教学大纲
《社会工作概论》教学大纲一、使用说明（一）课程性质“社会工作概论”课程是教育部规定的普通高等学校社会工作专业的专业主干课。
（二）教学目的本课程的目的是帮助学生系统理解和掌握社会工作专业的基本概念、理论和方法，引导学生在认识我国社会问题的基础上，尝试透过结合社会实践，探索专业社会工作在中国的发展方向。
（三）教学时数共51学时（周3）（四）教学方法课堂讲授与讨论相结合，以讲授为主。
学生除了听课，还应该通过讨论、模拟、专题讨论、实地考察等活动直接参与教学过程。
（五）面向专业社会工作本科专业二、教学内容第一章社会工作的定义及构架（一）教学目的与要求本章旨在帮助学生对“什么是社会工作”有一个初步的理念架构，了解社会工作的学科地位、性质及施用领域。
要求学生通过本章的学习，对社会工作有初步了解。
（二）教学内容本章主要教学内容为 1、社会工作的含义。
2、社会工作的领域。
3、社会工作的对象。
其中，如何认识社会工作是教学重点与难点。
第一节什么是社会工作一、社会工作是科学1、什么是科学。
2、科学的特质。
3、社会工作工作方法的科学性。
4、社会工作工作过程的逻辑性。
二、社会工作是一种艺术1、社会工作过程是对社会工作方法和技术的灵活运用2、社会工作需要细致地分析、巧妙地应对问题。
3、社会工作面对的任务常常是新的、独特的、特殊的。
三、社会工作是一种制度1、什么是制度2、社会工作是一种社会制度四、社会工作是一个专业1、什么是专业2、社会工作的专业特征五、社会工作的涵义1、专业社会工作与我国通行的社会工作的区别。
2、社会工作与社会保障的关系。
3、社会工作与社会福利。
第二节社会工作的定义与学科性质一、社会工作的定义1、把社会工作视为一种个人的慈善事业2、把社会工作视为由政府或私人社团所举办3、把社会工作视为一种由政府和私人社团举办的专业服务，这种服务不分性别、年龄与贫富，以协助任何个人发挥其最高潜能，使其获得最美满最有效的生活为目的。
社会工作专业《教学大纲》
《学校与青少年社会工作》教学大纲一、参考书目：《学校社会工作实务教程》，石彤主编，人民大学出版社，出版时间：2021年9月。
二、考试形式闭卷，考试时间12021三、考试内容和要求（一）考试要求考生根据教师授课范围进行重点复习并学会灵活运用，考生认真作答试卷，时间为12021。
根据考生作答内容的书写完整性、方案可操作性、答案的精确性进行综合评分标准。
（二）考试范围知识点一、学校社会工作概述美国学校社会工作发展历程、服务范围和标准、功能和职责、服务目标及4模式（传统临床模式、社区学校模式、学校变迁模式、社会互动模式）对我国的启示学校社会工作概念、主要内容、和学校德育工作及心理健康教育工作的区别联系我国大陆学校社会工作发展历程、深圳学校社会工作发展现状分析及启示知识点二、学校社会工作相关理论学校社会工作基础理论：生理学的霍尔复演说，心理学的精神分析理论、行为主义理论、社会学习理论、人本主义理论重要内容及启示学校社会工作实施理论：生态系统理论内容及介入策略（结合案例绘制个人生态系统图、社会生态系统图等）、社会支持网络内容及介入策略（结合案例绘制个人社会支持网络表）、优势视角尤其抗逆力运作模式与培育方向及介入策略（结合案例）知识点三、学校社会工作服务相关内容学校社会工作需求评估（问卷调查、访谈法、焦点小组）的具体运用学校社会工作宣传方案（宣传方式、宣传中常见问题答疑、宣传成效反思）学校个案工作手法（个案工作流程、学生一般需要与特殊需要、个案资料建档及服务计划表撰写、寻解导向治疗的基本精神和常用句式）学校小组工作手法（小组工作发展阶段及主要任务、小组计划书撰写）学校社区工作手法（结合案例让学生设计社区活动）学校社会工作伦理（结合案例）学校社会工作评估四、考试题型选择题（单选），分值10-2021答题，分值20210案例分析题，分值20210应用题（社区活动方案设计或个案服务计划表制定），分值30-50。
社区工作实务课程教学大纲
社区工作实务课程教学大纲社区工作实务课程教学大纲引言：社区工作实务课程是培养社会工作者和社区工作者的重要课程之一。
通过该课程的学习，学生将掌握社区工作的理论基础、专业技能和实践经验，为将来的社区工作做好准备。
本文将探讨社区工作实务课程的教学大纲，包括课程目标、内容安排和评估方式等。
一、课程目标社区工作实务课程的目标是培养学生具备以下能力和素质：1. 理解社区工作的基本概念和原理，了解社区发展的历史和现状；2. 掌握社区工作的方法和技巧，包括社区调研、社区规划和社区组织等；3. 培养跨学科的综合能力，能够与多方合作，解决社区问题；4. 培养社会责任感和职业道德，能够有效地与社区居民进行沟通和合作；5. 提高自我反思和学习能力，能够不断提升自己的社区工作能力。
二、课程内容社区工作实务课程的内容应包括以下方面：1. 社区工作的理论基础：介绍社区工作的定义、目标和原则，探讨社区发展的理论框架和模型，使学生对社区工作有一个全面的认识；2. 社区调研与分析：介绍社区调研的方法和技巧，包括问卷调查、访谈和观察等，培养学生分析社区问题和需求的能力；3. 社区规划与组织：讲解社区规划的过程和方法，培养学生制定社区发展计划和组织社区活动的能力；4. 社区资源与网络：介绍社区资源的分类和利用，培养学生与社区居民和相关机构建立合作关系的能力；5. 社区参与与动员：讲解社区居民参与社区工作的重要性，培养学生与社区居民进行有效沟通和动员的能力；6. 社区评估与改进：介绍社区工作的评估方法和改进策略，培养学生对社区工作进行反思和改进的能力。
三、教学方法社区工作实务课程的教学方法应注重理论与实践相结合，包括以下方式：1. 授课讲解：教师通过讲解社区工作的理论和案例，帮助学生理解和掌握相关知识；2. 实践活动：组织学生参与社区实践活动，如社区调研、社区规划和社区活动等，提高学生的实际操作能力；3. 小组讨论：组织学生进行小组讨论，讨论社区工作的问题和挑战，培养学生的团队合作和解决问题的能力；4. 个案分析：通过分析实际案例，让学生了解社区工作的实际情况和挑战，培养学生的问题解决能力；5. 学生报告：要求学生进行社区工作的报告，展示他们的实践经验和成果，提高学生的表达和沟通能力。
社会工作概论教学大纲
社会工作概论教学大纲
课程名称：社会工作概论
课程性质：专业必修课
课程学时：36学时（2学分）
课程目标：
本课程旨在为学生提供社会工作的基本概念、原理、方法和技能。
通过探讨社会工作的理论基础和实践经验，培养学生对社会问题的认识和分析能力，以及解决社会问题的实践能力和综合素质。
主要内容：
1.社会工作的定义和特征
-社会工作的概念和范畴
-社会工作的基本特征和定位
-社会工作与相关学科的关系
2.社会工作的理论基础
-社会工作价值观与人权伦理
-社会工作的系统理论
-社会工作的发展理论
-社会工作的实践理论
3.社会工作的实践领域
-社区社会工作
-教育社会工作
-卫生社会工作
-福利社会工作
-法律社会工作
4.社会工作的方法和技能
-社会工作的方法论
-社会工作的专业技能
-社会工作的实践模型
5.社会工作的职业发展和职业伦理
-社会工作的职业发展路径
-社会工作的职业规范和道德要求
教学方法与评价方式：
1.教学方法：本课程采用理论讲授与案例分析相结合的教学方法，通过理论课程讲解、小组讨论、实践体验等，培养学生的批判思维和实践能力。
2.评价方式：课程成绩评价由平时成绩（包括小组讨论、课堂参与、作业完成情况等）和期末考试成绩组成，两者比例为70%：30%。
教材与参考书目：
教材：
参考书目：。
家庭社会工作教学大纲
家庭社会工作教学大纲 IMB standardization office【IMB 5AB- IMBK 08- IMB 2C】家庭社会工作：教学大纲上海邦德职业技术学院2011-2012第一学期课程名称：家庭社会工作课程代码：适用专业：社会工作课程总学时：32一、本课程的性质、目的和任务(一)课程性质《家庭社会工作》是邦德职业技术学院社会工作专业限定选修课。
它是以家庭为本的社会工作介入，即动员社会和家庭资源，促进家庭正常运转及发展的社会福利与服务。
本课程以家庭整体为研究对象，系统介绍家庭社会工作的基本理论、基本方法，重点阐述不同类型家庭问题的表现形式、阐述原因及社会工作介入的具体方法和技巧。
本课程所形成的基本理论和方法，有助于社会工作专业学生全面认识不同类型的家庭问题，提高分析解决不同类型家庭问题的能力。
(二)教学目的本课程教学旨在使社会工作专业学生全面了解家庭社会工作的基本理论、基本方法，领会不同类型家庭问题的表现形式、产生原因和社会工作介入的具体方法和技巧，全面提高家庭社会工作的能力和素质，为将来科学诊断和有效解决不同类型家庭问题奠定基础。
（三）任务1.通过课堂讲授、课后复习、作业练习等教学形式，使学生全面掌握家庭社会工作的基本理论和基本方法。
2.通过不同类型的家庭问题分析和探讨，使学生认识不同类型的家庭问题及解决不同家庭问题的方法和途径。
3.通过课堂讨论、案例分析和技能训练，提高学生解决不同家庭问题的实际操作技能。
二、教学内容和要求第一章家庭社会工作概述教学要求：了解家庭和家庭社会工作的基本概念；领会家庭社会工作基本内容和原则；掌握家庭社会工作的基本方法和技巧。
教学内容：第一节家庭及家庭面临的主要问题一、家庭的含义二、家庭面临的主要问题第二节家庭社会工作的基本概念一、家庭社会工作的内涵二、家庭社会工作的特点第三节家庭社会工作的基本内容一、家庭社会工作内容分类二、家庭社会工作内容的基本方面三、我国内地家庭服务的内容第四节家庭社会工作的基本原则一、家庭处境化原则二、家庭成员增能原则三、家庭个别化四、满足家庭成员需要原则第五节家庭社会工作基本方法和技巧一、家庭社会工作基本方法（个案/小组/社区方法、家庭恳谈/教练/治疗方法）二、家庭社会工作常用方法（家庭评估常用方法/家庭干预常用方法）第六节家庭社会工作实施步骤一、接触阶段二、开始阶段三、介入阶段四、结束阶段第二章家庭及其变化趋势教学目标：了解家庭的起源和历史沿革；领会家庭的变迁和未来走向；掌握家庭的结构和功能。
社区社会工作-课程大纲
《社区社会工作》教学大纲课程编号：050973A课程类型：□通识教育必修课□通识教育选修课□√专业必修课□专业选修课□学科基础课总学时：48讲课学时：32实验（上机）学时：16学分：3适用对象：社会工作专业先修课程：社会学、社会工作导论一、教学目标《社区社会工作》是为社会工作开设的专业必修课。
社区社会工作是社工专业学生必备的实务技能，是社会工作的三大传统方法（个案社会工作、小组工作和社区社会工作）之一。
目标1：理解社区社会工作的重要概念与基本理论，掌握社区社会工作技巧及其在实务中的应用，能用所学的基本理论进行社区问题的分析。
目标2：为进一步的社会工作专业的学习与研究奠定基础，提高学生解决实际问题的能力。
目标3：比较不同国家和地区的社区社会工作特点，结合社区养老、社区矫正、社区营造、社区议事等，总结社区社会工作的模式。
二、教学内容及其与毕业要求的对应关系教学内容：中国社区社会工作的起源、发展，社区的定义，社区社会工作及其职能，社区社会工作的价值观及其理论基础，社区社会工作的方法与技巧，社区社会工作模式比较，社区社会工作案例分析，社区工作新趋势。
教学内容讲授上的要求：社区社会工作及其职能、社区社会工作方法与技巧、社区社会工作模式比较、案例分析等内容需要细讲精讲。
中国社区工作的起源、发展、社区社会工作价值观及其理论基础，社区社会工作新趋势等内容选讲。
重点和难点内容，首先由教师提炼关键知识点，并有针对性地详细讲解，同时引导学生用所学方法和理论，解决实际问题，在实践中不断加深对理论知识的学习和体悟。
对拟实现的教学目标所采取的教学方法、教学手段：教师讲课为主，设置小组讨论和学生交流学习环节，引导学生参加社区实习，将所学知识运用于实践。
对实践教学环节的要求：有针对性地参加社区实践学习，做好记录和总结。
对课后作业以及学生自学的要求：阅读教师推荐书目，完成读书笔记。
该课程从哪些方面促进了毕业要求的实现：社区社会工作是社会工作专业学生必须掌握的基础知识，有助于学生从中观视角看待社会发展，提高学生处理社区管理、基层治理、社区养老、社会治安、社区矫正、社区营造方面问题的能力。
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社会工作方法教学大纲 一、课程性质与任务 作为一个新兴住哪也，社会工作已经进入大众的话语体系，其发展之“势”可谓初定。社会工作药敏林更为严峻的挑战——作为一个融加之、知识和技巧为一体的应用科学如何彰显自己的专业优势，或者说我们需要回答，社会工作何以可能？解决这个问题的核心就是：社会工作者需要经由专业实践全面展现自己特有的只是和价值。即实践技巧的提升是专业共同体的目标。社会工作方法是行政管理专业的专业课程，，是个案社会工作、团队社区工作，社区社会工作课程的支撑课程，其前修课程为《社会学》、《行政管理》、《管理心理学》。学生对社会工作方法有一定的专业基础。
二、课程设计思路 一）以职业岗位需求为导向，能力培养为目标 本课程以社区社会实际处理的问题为依据，以社区社会工作者的资格为标准，以岗位的应用能力培养为目标。在内容的选取上，以实际工作岗位对社会工作者的技能需要为原则，内容来自岗位实际，语言方式也为实际岗位服务，为学生以后就业快、上岗快、实际操作能力强、技术过硬打下坚实的专业和职业基础 二）以工作任务为驱动，课程设计贴近社会工作实际 该课程的开发与设计，以案例和实训、实习为依托，以社会工作的实际操作过程为主线，一方法既能的训练为重点，以培养学生的社会工作操作能力为主要目的，构建了工作任务驱动的基于社会工作实际过程的课程内容体系。课程的开发设计遵循了处理与解决社区社会工作问题的工作过程，从实践入手，针对不同社会群体的特点开展社区工作的具体工作任务与步骤，培养学生在实际工作中的分析问题合计决问题的能力，以提高学生的实际应用能力。 三）以案例导入，任务训练为教学模式 在教学方法上，采用案例导入方式，将社会工作的基本理念、基本方法、工作技能的教学用案例教学方法并通过综合实训加实施，教师在做中教，学生的做中学，实现教学的一体化，在教学资源的选取上，要根据教学内容性质的差异，知识性内容部分采用案例导入。、情景模拟教学法加以实施，方法技巧的内容采用模拟仿真、角色置换的教学做一体的方式在校内实训室加以实施；综合实务内容采用实际岗位训练法在社会实训基地加以实施，实现了“职业导向，能力目标、学生主体、任务训练”的教学模式。 四）以学生为主体的学习为中心、教学立体化 当前，多数高职高专课程教学内容普遍存在理论与实践脱节的现象，常常表现为理论与实践相脱节的现象。本课程的内容改革已应用为主旨，做到理论与实践相结合，讲授课、讨论、作业、实训、考核等教学环节作为一个整体统筹考虑，充分利用现代化教育教育技术手段和教学方式，形成立体化的教学体系。 三、课程任务 本课程任务是根据社区社会工作中的基本工作步骤，针对儿童、妇女、老年、残疾群体、失足与犯罪等具体社会问题，结合前修课程的基本知识和技能为基础，通过本课程的学习，帮助学生掌握社会工作的基本理念、基本知识、基本方法，锻炼社会工作者的品质与职业道德，培养学生在实际工作中分析问题和解决问题的能力，使学生达到社会工作者国家职业标准司机的相关要求，初步具备云天用专业知识分析社会工作问题的能力，并在社区工作以及社会工作机构、组织的实际工作岗位中能够运用社会工作个案、团体、社区、社会行政等方法，处理与解决相关社会问题、社区矫治等社会工作实务能力；同时，也为全面提高学生社会工作职业素质，增强适应职业变化的能力和继续学习的能力，为使其成为合格的专业社区工作者打下坚实的专业基础。 课程的学习建议为48课时，其中校内教学课时为38学时，机构学习为10学时。 二、课程目标 1、课程总目标：本课程教学坚持“职业导向，能力目标、学生主体、任务训练”和“教师在做中教，学生在做中学”的基本形式与原则，运用教学做一体的教学方式，帮助学生掌握社会工作的基本概念、基本知识、基本方法、锻炼社会工作者的品质与职业道德，培养学生在实际工作中分析问题解决问题的能力使学生达到社会工作者国家职业标准司机的相关要求，初步具备云天用专业知识分析社会工作问题的能力，并在社区工作以及社会工作机构、组织的实际工作岗位中能够运用社会工作个案、团体、社区、社会行政等方法，处理与解决相关社会问题、社区矫治等社会工作实务能力；同时，也为全面提高学生社会工作职业素质，增强适应职业变化的能力和继续学习的能力，为使其成为合格的专业社区工作者打下坚实的专业基础。 2、课程的具体目标 2、1 职业知识 1）社会工作的基本概念 2）社会工作的价值观和伦理 3）人类社会与社会环境的知识 4）社会问题与社会政策方面的知识 5）社会学、心理学、管理学等学科与社会工作有密切关联的知识 6）个案工作的基础知识 7）小组工作的基础知识 8）社区工作的基本知识 9）其他社会工作基本方法的基础知识 2、1、2 职业技能 1）能够掌握与运用个案工作接案的方法和技能 2）能够掌握与运用个案工作收集资料与预估的方法与技能收集资料与预估。 3）能够掌握与运用个案工作诊断案主问题，制定服务计划的方法与技能。 4）能够掌握与运用个案工作实施服务与治疗计划的方法与技能 5）能够掌握与运用个案工作评估与结案的方法与技能 6）能够掌握与应用接受小组工作任务的方法与技能 7）能够掌握与运用小组工作接受小组工作任务的方法和技能 8）能够掌握与运用小组工作开启小组活动的方法和技能 9）能够掌握与运用小组工作发展小组活动的方法和技能 10）能够掌握与运用小组工作结束小组工作的方法和技能 11）能够掌握与运用社区社会工作发现和接受社区社会工作任务的方法和技能 12）能够掌握与社区社会工作社区分析的方法和技能 13）能够掌握与运用社区社会工作社区介入的方法和技能 14）能够掌握与运用社区社会工作制定社区规划的方法和技能 15）能够掌握与运用社区社会工作开展社区活动的方法和技能 16）能够掌握与运用社区社会工作社区工作成效评估的方法和技能 3、职业素质 1）学生通过本课程的实训和实施达到的国家社会工作者四级行业标准 2）具备关爱弱势群体的情感、人性化的服务理念、无私奉献的价值观、善于沟通的服务技巧、较强的创新意识等职业素质。 3）形成独立思考、自主完成工作任务、善于总结经验、有创新意识、乐于合作、坦诚待人、乐于助人的意志品质。 4）养成良好的职业习惯：遵守国家法律法规，尊重个人价值尊严、维护服务对象的隐私，提升案主发展潜能，提高专业技能水平，及时反映社会需要、协助解决社会问题促进解决社会问题，促进社会公正进步。 三、课程内容和要求 一）课程内容安排表 序号 工作任务模块 知识目标 能力目标 实训设计 学时 1 接案 1、掌握个案工作要点 2、接纳案主的原则 3、沟通原则 4、个别化原则 5、案主参与和自觉地原则 6、对案主隐私和保密的原则 7、情感转移的原则 1、了解案主的心理状况和需求意愿 2、了解案主的基本情况 3、确认案主的问题是否合适该机构的职业内容 4、确认案主的问题是否适合该机构的社会工作者的能力和技巧 5、接受请求、立案、等级、建档 6、转介、即把案主介绍到更合适的机构接受服务 7、既不立案、也不转介 1、模拟实训 2、参与岗位实际工作 4 2 收集资料与预约 1、选择与案主会谈的场所、时间、会谈提纲等会谈准备 2、会谈的集中具体方式 3、会谈这的仪表和态度要求 4、支持性、引领性 5、影响性会谈的具体表现 6、家庭访问中可能遇到的阻力以及解决的办法 7、强化有效地沟通原则 8、运用调查表和现有文献，手机案主资料的要求 1、掌握与案主会谈准备的方法 2、学会拟写会谈提纲 3、掌握与案主会谈、手机案主资料的技巧 4、家庭访问的准备工作 5、化解家庭访问的阻碍、强化有效沟通的方法与技巧 6、运用调查表和现有文献，手机案主资料的技术 7、了解如何确定手机资料的重点 8、根据手机的资料能够进行问题的判断和确定 模拟实训与参与实际工作环节 4
3 诊断案主问题，制定服务计划 1、案主资料的审核及其方法 2、案主资料汇总、分类、保存及其方法 3、案主资料的定性、定量分析方法 4、诊断案主问题性质和程度 5、诊断案主接受协助的意愿与解决问题的能力 6、诊断案主问题的原因 7、确定解决案主问题的目标 8、制定工作计划 1、案主资料的审核 2、案主资料的汇总、分类、保存 3、按住资料的定性、定量分析 4、诊断案主问题的原因、程度与接受协助的意愿与解决问题的目标 5、确定解决案主问题的目标 6、制定工作计划 模拟实训与参与实际工作缓解 4 4 实施服务与治疗设计 1、直接治疗的基本要点 2、简介治疗的基本要点 3、建立住哪也关系的基本要求 4、善用承诺和湿度责任的基本要求 5、适当运用权威和权力的基本要点 1、直接治疗和与服务的技术 2、间接治疗与服务的技术 3、建立个案工作专业关系的方法 4、善用承诺和适度责任的运用 5、适当云清权威和权力的方法 模拟实训与参以实际工作环节 4 6、发展专业自我的具体要求 6、发展专业自我的运用 5 结案与评估 1、结案应该具备的条件 2、结案的主要工作内容 3、结案应该注意的问题 4、结案后的追踪访问 5、个案工作总结的基本要求 6、个案工作档案汇集与保存 7、个案工作评估方式 1、掌握进入结案阶段的注意事项 2、掌握结案中的案主心理技巧 3、掌握结案时的工作处理技巧 4、掌握结案技巧 5、掌握个案工作总结与评估技术 6、掌握档案汇集与保存技术 7、撰写工作总结的技术 模拟实训与参与实际工作环节 4
6 接受小组工作任务 1、小组工作方法及主要特点 2、发现小组工作任务 3、接受工作机构委派的任务 4、小组工作的实施原则 5、小组工作的类型 1、小组工作方法的技巧 2、发现小组工作的工作任务 3、接受工作机构委派的任务 4、小组工作的实施 模拟实训与参与实际工作环节 4 7 组建小组 1、制定小组组建计划要点 2、小组组建计划的要求 3、招募和选择小组成员基本要求 4、申报并协调资源程序 5、小组组建的物质准备 1、小组组建计划书的制定 2、招募和选择小组成员的技巧 3、申报并协调小组工作资源的方法 4、申报并协调资源小组工作的物质准备 模拟实训与参与实际工作环节 4
8 开启小组活动 1、开启小组活动的准备工作要点 2、制定小组活动计划要点 3、引导小组成员与员1、设计小组互动 2、发挥小组领导者的作用 3、通过小组活动交到训练小组成员 模拟实训与参与实际工作环节 4