导游考试心得技巧导游人员讲解窍门
导游词讲解技巧
导游词讲解技巧（经典版）编制人：__________________审核人：__________________审批人：__________________编制单位：__________________编制时间：____年____月____日序言下载提示：该文档是本店铺精心编制而成的，希望大家下载后，能够帮助大家解决实际问题。
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导游如何提高自己的导览讲解技巧
导游如何提高自己的导览讲解技巧导游是旅游行业中不可或缺的重要角色，他们的导览讲解技巧直接决定了游客对旅行目的地的认知和满意度。
因此，作为一名优秀的导游，不仅需要熟悉目的地的历史、文化和风土人情，还需要不断提升自己的导览讲解技巧。
本文将介绍几个提高导游导览讲解技巧的方法。
1. 深入研究目的地的历史和文化作为导游，了解目的地的历史和文化是基本功。
通过深入研究，掌握目的地的历史背景、重要事件、文化传统等方面的知识，可以为导览讲解提供丰富的内容。
此外，了解目的地的特色文化，如民俗、传统节日等，能够为游客提供更具深度的体验。
2. 增强口头表达能力导游的导览讲解主要通过口头表达进行，因此，提升口头表达能力是非常重要的。
可以通过参加演讲比赛、口才培训等方式锻炼自己的口头表达能力。
此外，还可以多读书、多写作，提高自己的语言组织能力和表达能力。
3. 注重沟通技巧导游需要与不同背景、不同文化的游客进行有效的沟通。
因此，注重沟通技巧的培养是必要的。
可以通过参加沟通技巧培训班、学习非语言沟通技巧等方式提高自己的沟通能力。
同时，了解不同文化的沟通方式和习惯，有助于更好地与游客进行交流。
4. 增加专业知识储备导游的导览讲解需要有扎实的专业知识储备。
可以通过参加相关培训课程、读相关专业书籍等方式不断学习和积累。
此外，关注行业动态和最新的研究成果，保持专业知识的更新，能够提供更准确、权威的导览讲解。
5. 不断反思和改进作为导游，不断反思和改进自己的导览讲解技巧是必要的。
可以在每次导览结束后进行总结，回顾自己的表现，找出不足之处并加以改进。
同时，可以向同行和游客收集反馈意见，了解自己的不足之处，并积极改进。
总之，作为一名优秀的导游，提升导览讲解技巧是必不可少的。
通过深入研究目的地的历史和文化、增强口头表达能力、注重沟通技巧、增加专业知识储备以及不断反思和改进，导游可以提高自己的导览讲解技巧，为游客提供更好的旅行体验。
导游讲解技巧资料
导游讲解技巧资料导游是旅游行业中非常重要的一环，他们是旅游目的地的代表和介绍者。
一个好的导游可以为游客提供丰富的旅游信息，让他们对目的地有更全面的了解。
以下是一些导游讲解技巧的资料。
1.熟悉目的地作为导游，你首先要对目的地非常熟悉。
了解目的地的历史，文化，地理位置，特色景点等等。
只有对目的地有足够的了解，你才能给游客提供准确和有趣的讲解。
2.听众分析在给游客讲解时，要进行听众分析。
不同的游客可能对目的地有不同的兴趣和需求。
有些人可能对历史非常感兴趣，有些人可能对当地美食感兴趣。
根据听众的需求，你可以调整你的讲解内容，使之更具吸引力。
3.语言表达良好的语言表达能力是一个好导游必备的技能。
你要用清晰流利的语言讲解，让游客能听懂你的讲解内容。
另外，要注意语速和音量的控制，确保游客都能听到你的讲解。
4.使用故事和小故事人们更容易接受和记住故事，因此，通过使用一些有趣的故事和小故事来讲解会更加有效。
这些故事可以是目的地的历史故事，民间传说，或者是一些与目的地相关的趣闻轶事。
这样的讲解会使游客更加投入和感兴趣。
5.创造互动和游客进行互动是一种很好的讲解技巧。
你可以问游客一些问题，让他们参与进来。
也可以鼓励游客提问，回答他们的问题。
这样的互动可以增加游客的参与感，提高他们的兴趣和注意力。
6.注意身体语言除了语言表达外，身体语言也是非常重要的。
你的身体语言应该给游客一种亲切和友好的感觉。
也可以通过手势和肢体动作来增强你的讲解效果。
7.利用视觉辅助工具在讲解过程中，可以使用一些视觉辅助工具来增加游客的理解和记忆。
比如地图，图片，模型等等。
这些工具可以让游客更加直观的了解目的地的特点和景点。
8.多媒体技术的应用随着科技的发展，多媒体技术的应用也越来越广泛。
在一些旅游项目中，导游可以采用多媒体技术，比如电子导览器，语音讲解设备等等，来增强讲解效果。
9.丰富知识储备作为导游，你要有丰富的知识储备。
通过不断的学习和研究，了解和更新目的地的知识。
导游技巧：现场导游经验谈
⼝试中得分是主要看考试⽼师的⼼情⼀般来说⼝试⽼师⼀般都是导游，他们对景点的情况知道的⼀清⼆楚的。
你所讲的千篇⼀律，⽼师早都听烦了。
所以⼀般来说，考⽣应该注意这⼏点问题。
第⼀：给⽼师⼀个好印象，这从你进考场门以前开始，穿戴要⼤⽅得体，进门要先敲再进。
进门给⽼师递准考证时候字要向着⽼师的⽅向。
鞠躬问好。
第⼆在讲解时候⼀定要先听⽼师说开始再开始，字要讲解清楚，语⽓婉转得体。
要是在讲解词⾥出现⼀些别⼈不知道的内容，吸引⽼师听的话，那么你已经成功了。
第三：⽼师提问主要是和你讲解有关的⼀些问题，所以回答时候看你在准备讲解时候材料充分不。
要是真有你不知道的问题千万不要乱说因为那样的话⽼师会让你下不了台的。
不会很⾃然的说这⽅⾯我还不太清楚，希望⽼师指教。
要考官得到⼼理上的满⾜感。
第四：讲解完毕离开时候双⼿恭敬的接⽼师递给你的准考证，再次鞠躬并谢谢⽼师。
反⾝出门轻合上考场的门，因为这时⽼师还没给你打分。
最后祝⼤家⼝试成功！！。
导游讲解技巧精选
导游讲解技巧精选俗话说“一年拳两年腿，十年才练一张嘴。
”人只要一开口说话，思想、人格、见识、才情、学养、品德、志趣等都将显露出来，所以有人说，导游的水平，实际上就是谈吐的水平。
下面是小编给大家带来的导游讲解技巧，一起去学习下吧!错误讲解方式——“背书”我是一个干了10年的老导游，新导游们总是问我，以一个老导游的看法，怎样才能进行好导游讲解，但我每次都是从游客的看法这个角度来回答这类问题。
你要想抓住游客的注意力，首先你得明白游客们想听些什么，想听怎样的讲解。
我们许多新导游一上岗总觉得最重要的是背好景区材料，把它们背得烂熟，张口就来，不会停顿，这就是表示他已是一个合格的导游了，其实几乎可以说完全不是这么回事!想象一下你自已是一个游客，你看到上车来一位导游，他一开口就在背书，你会觉得还不如自已拿本书来看效果更好。
导游讲解是一种讲话，你得象在和朋友聊天。
你会眉飞色舞地给朋友讲你知道而朋友不知道的事情吧，OK，就是这样，给游客讲解也就是要这样，才能抓住他们的注意力。
讲解技巧“眉飞色舞”那怎样才能算是讲得眉飞色舞呢?最重要的条件，一是熟，二是自已也惊叹于这件事。
如果你自已心里就一点都不以这件事为异，那你讲出来一定也不会让人家觉得惊异。
那么有些景点有令人惊叹的事，有些景点没有，怎么办?我们知道有一句老话叫“情人眼里出西施”，一个普通的女人，由于爱她，看出来象西施一样的惊艳，所以一个景点，由于爱它，也可有一样的效果。
更何况能当景点的本来就已不是一个“普通的女人”了，它必有很可爱的地方。
所以说导游要讲解好，首先得有对这个景区有热爱，爱了之后就会去探索关于它的每一点资讯、每一点故事、每一点惊人之处，然后用你全部的热情，眉飞色舞地给讲出来，那你的讲解就已成功了一半了。
"杂家"与“博家”讲解要成功的另一半是讲解技巧，一说到技巧，有些新导游就会觉得它是一个很深奥很复杂的东西，其实有那么几条挺简单、易操作的规律。
旅游导游的讲解技巧
旅游导游的讲解技巧旅游导游在旅行行业中扮演着重要的角色，他们通过讲解丰富的历史文化知识，为游客提供独特的旅行体验。
一个优秀的导游不仅仅会背诵一些旅游景点的基本信息，还需要具备一定的讲解技巧。
本文将讨论一些旅游导游的讲解技巧，以帮助他们提供更好的服务。
一、充分准备作为导游，要提供准确而有深度的讲解，充分准备是非常重要的。
在开始导游之前，导游应该对旅游景点进行详细的研究和了解，包括历史、文化、风土人情等方面的知识。
只有掌握了足够的背景知识，导游才能够为游客提供丰富的信息。
二、语言表达清晰导游的语言表达应该清晰易懂，避免使用过于复杂或专业的术语。
导游应该注意语速和发音，尽量减少口误和语法错误。
此外，导游还应该注重语气和语调的变化，增加语言的生动性和吸引力。
通过生动有趣的语言表达，导游可以激发游客的兴趣和参与度。
三、讲解重点突出导游讲解时应注意突出旅游景点的重点信息。
通过简明扼要地介绍景点的历史和文化背景，导游可以让游客更好地理解和体验。
此外，导游还可以根据不同的游客需求，针对性地讲解一些特殊的亮点或故事。
通过突出重点信息，导游可以让游客对旅游景点有更深入的了解。
四、交互互动为了增加讲解的趣味性和参与性，导游可以通过交互互动方式与游客进行沟通。
例如，导游可以提出一些问题，鼓励游客积极回答。
导游还可以组织一些小游戏或趣味活动，让游客更加投入。
通过积极的互动方式，导游可以增加游客的参与度，丰富旅行体验。
五、故事讲解通过讲述一些有趣的故事，导游可以吸引游客的注意力，激发他们的兴趣。
这些故事可以是与旅游景点相关的历史事件，或者是与当地的传统文化相伴随的传说故事。
导游需要掌握一些有趣的故事，以便在讲解过程中娓娓道来，引起游客的共鸣和兴趣。
六、注意细节导游应该注重细节，关注游客的需求和感受。
例如，导游可以根据游客的背景和兴趣，提供一些特别定制的讲解内容。
导游还可以注意到一些细微的变化，如天气、人群等因素，及时进行相应的调整和解释。
旅游行业导游讲解技巧总结
旅游行业导游讲解技巧总结内容总结简要作为一名在旅游行业耕耘多年的导游，深刻理解到导游讲解技巧的重要性。
导游不仅是景点与游客之间的桥梁，更是文化的传播者和情感的引导者。
我的工作内容主要包括三个部分：景点介绍、文化讲解和互动沟通。
景点介绍是导游工作的基础，要求我们熟悉景点的历史、建筑、特色等信息，以便生动、准确地向游客传达。
在实际工作中，我发现通过故事化、形象化的语言，可以让游客更加投入和记忆深刻。
例如，将古建筑的历史与当时的社会背景相结合，用游客能理解的语言描述，使历史“活”起来。
文化讲解是导游工作的核心，它要求我们深入挖掘景点背后的文化内涵，并向游客准确传达。
我在讲解时，常常结合当地的风俗习惯、传说故事，以及自己的人生体验，为游客丰富多样的文化视角。
比如，在讲解北京故宫时，我会分享一些宫廷生活中的趣事，让游客在轻松愉快的氛围中了解故宫的历史和文化。
互动沟通是导游工作的灵魂，它要求我们善于与游客交流，了解他们的需求，为他们个性化的服务。
我在与游客互动时，总是尊重他们的意见，耐心回答他们的问题，并尽量有帮助的建议。
善于观察游客的反应，根据他们的兴趣和需求调整讲解内容和方式。
例如，在讲解过程中，我会适时提问，引导游客参与，使整个行程更加生动有趣。
总的来说，作为一名导游，我的工作不仅仅是传递信息，更是传递文化和情感。
通过不断学习和实践，我逐渐掌握了如何运用生动、准确、有趣的语言，以及如何与游客进行有效互动的技巧。
这些经验让我在导游工作中更加自信和专业。
以下是本次总结的详细内容一、工作基本情况在旅游行业工作的这些年，积累了丰富的导游经验，服务的景点包括历史遗迹、自然风光和人文景观等多样类型。
我的工作主要在旅游旺季展开，面对的游客群体也各式各样，包括国内外的游客、家庭、学生等。
在这期间，始终坚持以游客为中心，高质量的导游服务。
二、工作成绩和做法在我的导游工作中，始终以讲解生动、准确、有趣为目标，通过故事化、形象化的语言，让游客更加投入和记忆深刻。
导游讲解的技巧与方法
导游讲解的技巧与方法作为导游，讲解是非常重要的技能之一。
一个好的导游不仅要有丰富的知识储备，还要有能够生动有趣地传达信息的能力。
以下是一些导游讲解的技巧和方法：1. 预备知识：在讲解前，导游应该提前做好充分的准备工作，研究目的地的历史、文化、风土人情等各个方面的知识。
这样能够提高自己的专业素养，并且能够回答游客的问题。
2. 打造故事情节：将要讲解的内容编排成一个有趣的故事情节，能够吸引游客的注意力并提高他们对目的地的兴趣。
通过讲述故事来传递信息，能够使讲解更加生动、易懂。
3. 使用多媒体工具：如今，许多景点都配备了多媒体设备，导游可以利用这些工具来展示图片、视频和声音等，使讲解更加直观和生动。
同时，也可以使用手持导游设备或扩音器，确保游客都能听到导游的讲解。
4. 使用适当的语言和表达方式：导游应该使用简单易懂的语言来进行讲解，避免使用专业术语和复杂的词汇。
同时，通过运用比喻、象征和幽默等手法来增加趣味性，使游客更容易理解和记住所讲述的内容。
5. 与游客互动：导游应该与游客进行积极的互动，鼓励他们参与讲解。
可以通过提问、让游客分享自己的经历和观点等方式来引起游客的兴趣和参与感。
6. 考虑游客的需求：导游应该根据游客的需求和背景来调整讲解的内容和风格。
例如，对于文化爱好者，可以更加深入地讲解历史和艺术；而对于家庭游客，可以关注景点的娱乐和互动性。
7. 保持灵活性：导游应该随时根据游客的反馈和情况的变化来调整讲解的内容和进度。
如果游客对某个主题感兴趣，可以适当延长对该主题的讲解时间。
此外，通过观察游客的反应，也可以及时调整语速和表达方式。
总之，一个好的导游应该能够通过生动有趣的讲解将目的地的魅力传达给游客，激发他们的兴趣和参与感。
通过不断的学习和实践，导游可以不断提高自己的讲解技巧，成为旅游行业中的佼佼者。
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导游考试心得技巧导游人员讲解窍门常用的导游方法和技巧——【光华教育】提供(一)分段讲解法对比较小的、次要的景点可采用平铺直叙法进行导游讲解，但对规模大的重要景点就不能面面俱到、平铺直叙地介绍，而应采用分段讲解的方法。
所谓"分段讲解法"，就是将一处大景点分为前后衔接的若干部分来分段讲解。
(二)突出重点法所谓"突出重点法"，就是在导游讲解时避免面面俱到，而是突出某一方面的讲解方法。
1．突出大景点中具有代表性的景观例去秦俑馆游览，要突出对一号坑和二号坑的讲解。
2．突出景点的特征及与众不同之处3．突出旅游者感兴趣的内容4．突出"……之最"面对某一景点，导游人员可根据实际情况，介绍这是世界(中国、某省、某市、某地)最大(最长、最古老、最高，甚至可以说是最小)的……，因为这也是说景点的特征，很能引起旅游者的兴致。
(三)触景生情法"触景生情法"就是见物生情、借题发挥的导游讲解方法。
触景生情贵在发挥，要自然、正确、切题地发挥。
(四)虚实结合法虚实结合法就是在导游讲解中将典故、传说与景物介绍有机结合，即编织故事情节的导游手法。
就是说，导游讲解要故事化，以求产生艺术感染力，努力避免平淡的、枯燥乏味的、就事论事的讲解方法。
(五)问答法问答法就是在导游讲解时，导游人员向旅游者提问题或启发他们提问题的导游方法。
问答法有多种形式，主要有：1．自问自答法 (为了吸引游客的注意力)2．我问客答法 (诱导旅游者回答)3．客问我答法 (满足旅游者的好奇心)(六)制造悬念法导游人员在导游讲解时提出令人感兴趣的话题，但故意引而不发，激起游客急于知道答案的欲望，使其产生悬念的方法即为制造悬念法，俗称"吊胃口"、"卖关子"。
(七)类比法所谓"类比法"，就是以熟喻生，达到类比旁通效果导游手法。
1．同类相似类比将相似的两物进行比较，便于旅游者理解并使其产生亲切感。
2．同类相异类比将两种风物比出规模、质量、风格、水平、价值等方面的不同。
3．时代之比可将处于同一时期的不同国家的帝王作类比，也可将年号、帝号纪年转换为公元纪年。
(八)画龙点睛法用凝炼的词句概括所游览景点的独特之处，并给旅游者留下突出印象的导游手法称为"画龙点睛法"。
旅游团游览西安后,导游人员可用早(历史年代早) 、长(建都时间长) 、全(文物门类全) 、高(艺术水平高) 、大(气势规模大)这五个字来总结陕西文化的基本特征。
除上述八种导游方法外，我国的导游人员还总结出简述法、详述法、引而不发法、引人入胜法、由此及彼法、联想法等，这里不再一一介绍。
导游方法很多，然而，在具体工作中，各种导游方法和技巧不是孤立的，而是相互渗透、相互依存、互相联系的。
导游人员在学习众家之长的同时，必须结合自己的特点融会贯通，在实践中形成自己的导游风格和导游方法，并视具体的时空条件和对象，灵活、熟练地运用，这样，才能获得不同凡响的导游效果。
导游资格技巧心得复习备考：导游资考试汇集导游资格技巧心得复习备考：导游资考试导游资考试：导游现场考试面试要注意的几个细节点击查看导游资考试：浅谈导游人员的讲解技巧点击查看1、我国历史上最早的一家由中国人开设的旅行社是（）A 1927年上海商业储备银行总经理陈光浦把银行旅行部独立出来成立的华侨服务社B 1923年上海商业储备银行总经理陈光浦把银行旅行部独立出来成立的中国旅行社C __上海商业储备银行总经理陈光浦把银行旅行部独立出来成立的华侨服务社D 1927年上海商业储备银行总经理陈光浦把银行旅行部独立出来成立的中国旅行社2、导游人员的身心健康包括（）A身体健康B有心理学常识C思想健康D心理平衡 E高学历3、全国首次推出导游资格统一考试的时间是（）A1988年 B 1889年C1890年 D1880年4、导游服务原则中的AIDA原则包括哪些（）A.I-------INTEREST 兴趣B. A--------ATTENTION注意力C. D------DESIRE欲望D. A-----ACTION 行动E. D-----DEAR创意5、哪个等级的导游人员应该是旅行社的骨干力量（） A初级 B中级C高级 D特级6、地方陪同导游的主要职责（）24页A安排和组织旅游活动 B做好导游讲解工作C宣传调研D提供全程陪同服务 E维护安全.处理事故 7、导游服务的作用体现在哪几个方面（）A主导作用B标志作用C纽带作用D反馈沟通作用 E扩散作用8、直接与游客接触，是游客对旅游环境.旅游产品和旅游服务评判的第一知情人是（） A导游人员 B旅行社销售人员 C旅行社计调人员 D导游督查人员9、全国首次推出导游资格统一考试的时间是（）A1988年 B 1889年C1890年 D1880年10、导游服务原则中的AIDA原则包括哪些（）A.I-------INTEREST 兴趣B. A--------ATTENTION注意力C. D------DESIRE欲望D. A-----ACTION 行动E. D-----DEAR创意11、随着导游人员数量的增加以及大众旅游活动的发展，导游服务呈现出以下发展趋势（） A导游服务人性化 B导游讲解内容趣味化C导游语种多样化 D导游服务内容复杂化E导游服务的影响社会化12、安全是任何旅游团开展旅游活动的首要问题，旅游安全的第一责任人是（） A地陪 B领队C景点导游 D全陪13、导游服务对导游人员提出了哪些工作要求（）A要求导游人员认路，能带领游客旅行游览B导游人员要有救护知识，随身为客人准备些自备药C食.住.行.游.娱.相关接待服务D导游人员要保管好客人的证件和物品 E导游人员应语言流畅.能够绘声绘色进行导游讲解14、导游人员的身心健康包括（）A身体健康B有心理学常识C思想健康D心理平衡 E高学历15、导游服务最突出的特点是（）A独立性 B复杂性 C跨文化性 D体脑高度结合16、在旅游活动中，处于旅游接待工作的中心地位的是（）A购物参谋 B酒店服务 C餐饮服务 D导游服务17、北京市导游人员资格考试的报考条件如下（）A有中华人民 __国籍 B高中.中专或以上学历C品行良好，身体健康D持有旅行社推荐信E具有适应导游职业需要的基本知识和语言表达能力18、作为组团社的代表，全陪在旅游团中起着什么作用（） A主导作用 B标准作用C支配作用 D执行作用19、导游人员的身心健康包括（）A身体健康B有心理学常识C思想健康D心理平衡 E高学历20、北京市导游人员资格考试的报考条件如下（）A有中华人民 __国籍 B高中.中专或以上学历C品行良好，身体健康D持有旅行社推荐信E具有适应导游职业需要的基本知识和语言表达能力21、导游服务质量标准主要有哪些（）A体现游客愿望和保障安全 B安排合理和确保履约C导游服务到位和导游人员良好的素质D提高旅游收入，可向游客索要必要的服务小费E正确处理导游服务过程中发生的各种问题与事故22、近代旅游业兴起，出现了专门为游客提供讲解的服务人员是在（）A 18世纪中期B 19世纪末期C 19世纪中期D 18世纪中期23、导游服务的特点归纳起来有如下几点()A独立性B复杂性C跨文化性 D体脑高度结合 E诱惑性24、地陪代表接待社，是整个旅游接待计划和旅游团在当地活动的（）A执行者 B决策者C组织者 D实施者 E管理者25、导游服务对导游人员提出了哪些工作要求（）A要求导游人员认路，能带领游客旅行游览B导游人员要有救护知识，随身为客人准备些自备药C食.住.行.游.娱.相关接待服务D导游人员要保管好客人的证件和物品 E导游人员应语言流畅.能够绘声绘色进行导游讲解26、导游人员是旅游计划的（）A决策者 B管理者 C制定者 D执行者27、全程陪同导游人员的主要职责（）A实施旅游接待计划 B做好组织协调工作C维护安全.处理事故 D宣传调研 E导游讲解28、世界上的第一次公认的出guo包价旅游是（）A 1855年托马斯库克组织从莱斯特去法国巴黎的旅游B 1841年托马斯库克组织从曼彻斯特去法国巴黎的旅游C 1855年托马斯库克组织从莱斯特去美国纽约的旅游D 1845年托马斯库克组织从劳普罗去法国巴黎的旅游29、以下哪些是旅游服务的原则（）A游客至上原则 B旅行合同原则C“AIDA”原则 D安全第一原则 E合理而可能原则30、哪个等级的导游人员应该是旅行社的骨干力量（） A初级 B中级C高级 D特级31、导游服务的作用体现在哪几个方面（）A主导作用B标志作用C纽带作用D反馈沟通作用 E扩散作用32、全程陪同导游人员的主要职责（）A实施旅游接待计划 B做好组织协调工作C维护安全.处理事故 D宣传调研 E导游讲解33、世界上的第一次公认的出guo包价旅游是（）A 1855年托马斯库克组织从莱斯特去法国巴黎的旅游B 1841年托马斯库克组织从曼彻斯特去法国巴黎的旅游C 1855年托马斯库克组织从莱斯特去美国纽约的旅游D 1845年托马斯库克组织从劳普罗去法国巴黎的旅游34、近代旅游业兴起，出现了专门为游客提供讲解的服务人员是在（）A 18世纪中期B 19世纪末期C 19世纪中期D 18世纪中期35、导游人员的身心健康包括（）A身体健康B有心理学常识C思想健康D心理平衡 E高学历36、高级导游是取得中级导游证又工作满几年才有资格考取的（）A1年B2年C4年D5年37、哪个等级的导游人员应该是旅行社的骨干力量（）A初级B中级C高级 D特级38、北京市导游人员资格考试的报考条件如下（）A有中华人民 __国籍 B高中.中专或以上学历C品行良好，身体健康D持有旅行社推荐信E具有适应导游职业需要的基本知识和语言表达能力39、哪个等级的导游人员应该是旅行社的骨干力量（）A初级 B中级C高级 D特级40、按工作划分导游人员分为（）A出境旅游领队 B旅途向导C全程陪同导游人员D地方陪同导游人员E景点.景区导游人员41、托马斯库克旅行社诞生于英国莱斯特这是哪一年（）A 1881年B 1841年C 1855年D 1845年42、全程陪同导游人员的主要职责（）A实施旅游接待计划 B做好组织协调工作C维护安全.处理事故 D宣传调研 E导游讲解43、导游人员是旅游计划的（）A决策者 B管理者 C制定者 D执行者内容仅供参考。