学校管理心理学形成性考核试题
《学校管理心理学》形成性考核作业1（第一章）综合归纳⒈请描述管理科学发展的四个阶段。
管理科学发展阶段：序号1理论名称科学管理学派主要观点这种方法运用于管理过程的心理依据在于认为职工只关心工资奖金，强调工作的专业化、标准化，制定严格的规章制度，注重任务管理与封闭化的组织职能，而忽视了工作者的社会心理需求。
P3形成时间20世纪初到30年代代表人物泰勒2理论名称行为科学学派主要观点工作物理环境、福利、工资等不是提高生产效率的主要因素，职工的情绪、动机、人际关系等心理因素则是提高生产效率的主要原因。
P3-4形成时间20世纪30年代到50年代代表人物梅奥、麦格雷戈3理论名称管理科学学派主要观点把组织看成是开放系统的理性模式，把现代自然科学和技术科学的最新成果广泛地运用到管理领域，形成一系列新的组织管理技术与方法，把管理工作纳入科学化的轨道。
强调把运筹学方法作为管理的基础；强调系统分析的管理特点，并把决策作为管理的灵魂。
P4形成时间二战后到70年代代表人物钱德勒、劳伦斯、希洛4理论名称综合性现代管理学派主要观点这阶段的管理理论综合吸收了前几个阶段各个学派的长处，把组织看作是一个开放系统的社会模式，把管理科学与行为科学结合起来，创立了系统工程这一新的管理理论。
系统工程强调系统的组织和规划，它解决了多种目标之间的矛盾，将多学科的技术和理论综合在一起以完成预定的目标。
强调从自然科学、社会科学和心理科学的角度研究管理，重视多学科技术、社会环境、人的相互关系对管理活动产生的影响。
P4-5形成时间20世纪70年代至今代表人物维克、马奇⒉请描述学校管理心理的主要内容，并按下列的图框画出简单的树形图。
学校管理心理学学校个体心理学校群体心理学校组织心理个体心理与管理教师心理与管理教师积极性的激励学生心理与管理学校中的群体心理学校中的人际关系学校领导心理学校组织心理⒊施恩将人性假设分为哪四种？请说明每一种人性假设的主要观点和相应的管理方式。
P6-7⒋案例分析某中学召开领导班子会议，研究学校的规章制度建设问题。
党支部书记提出，根据依法治校的精神，对学校规章制度要进行全面修订，这次修订要求制度定的严一点还是宽一点，请同志们讨论一下，定个调子，让各部门根据这个调子对规章制度进行修订。
规章制度是严点好还是宽点好，大家议论纷纷。
有人认为规章制度就是要从严、从细，越严越细越能堵塞漏洞。
有人认为出问题就说这个制度有漏洞，不科学，规章制度靠人来操作，关键是人的素质问题，高素质的人就是没有制度约束，也不会出问题。
制定制度要建立在对同志基本信任的基础上，并不是说制度越严越好，把什么都定的很死，不利于发挥责任人的作用，要给责任人一点负责的空间。
双方争持不下。
请以人性假设理论为依据，说明你的理解和看法。
答题思路：（1）制定学校各项制度要符合学校的工作实际，在学校一般分为两个系统，即教学系统和行政管理系统。
（2）制定针对教师的制度要符合教师工作的特点，要具有一定的弹性化，倡导人性化管理，给与教师充分的尊重。
（3）慎用经济人人性假设。
形成性考核作业2（第二、三、四、七章）一、填空⒈每个人的行为都是个性和环境因素相互作用的结果。
⒉人的典型气质类型一般有多血质、胆汁质、黏液质和抑郁质。
⒊精力充沛，情绪发生快而强，易怒、急燥属于胆汁质气质类型的心理特征。
⒋谦虚或骄傲、勇敢或怯懦、勤劳或懒惰是人的性格特征。
⒌个体的能力差异表现在能力类型和能力水平两个方面。
⒍自我认知的心理成分包括认知、情感和意向。
⒎自我认知可以分为物质自我、社会自我和精神自我。
⒏在对陌生人的知觉中首因效应起作用，在熟悉的人的知觉中，则近因效应起作用。
⒐受挫折后人的直接反应方式主要有情绪反应、攻击、冷漠、幻想和退化。
⒑态度的三种成分是认知、情感和行为倾向。
⒒教师的三种工作态度有工作满意度、工作参与和组织承诺。
⒓教师态度的三个主要特点是态度的稳定性、态度改变的主动性、态度的内控性。
⒔个体社会化的心理机制是服从、认同和内化。
⒕课堂是一个特殊的环境，具有多维性、同时性、快速性、不可预测性、公开性和历史性的特点。
⒖前学生心理健康教育的主要内容有：学习指导、生活指导、职业指导、青春期教育。
二、选择题：⒈“善良与忠诚、勤奋与刻苦、谦虚与自尊”等是描述下列人的哪种性格特征？（A）A.态度特征B.情绪特征C.意志特征D.理智特征⒉以理智、意志、情绪三种心理机能中哪一种占优势来确定性格类型的方法被称为（B）A.内外倾向型B.机能类型C.独立型与顺从型D.优越型与自卑型⒊独立型与顺从型性格分类是下列哪位心理学家提出的（C）A.阿德勒B.荣格C.威特金D.卡特尔⒋能力总是和人的（A）联系在一起。
A.活动B.性格C.气质D.兴趣⒌“镜中我”的概念指的是下列哪一种自我认知的途径（B）A.自己行为B.他人的反馈C.内省D.社会比较⒍“以己之心，度人之心”说的使对人知觉的（C）A.晕轮效应B.首因效应C.投射效应D.近因效应⒎根据双因素理论的观点，下列哪个命题是错误的？（C）A.激励（+）导致满意B.激励（-）导致没有满意C.保健（+）导致不满意D.保健（-）不会降低努力程度⒏根据期望理论，下列哪个选项是错误的？（D）A.E高×v高=M高B.E中×V中=M中C.E低×V低=M低D.E零×V中=M中⒐“鱼和熊掌”不可兼得又难割舍的动机冲突是（A）A.双趋式冲突B.双避式冲突C.趋避式冲突D.多重趋避式冲突⒑下列挫折反应中，哪种属于理智的、建设性的行为反应？（B）A.幻想B.升华C.回归D.压抑⒒阿Q被人打了以后说是儿子打了老子，这属于下列哪种防卫方式（C）A.反向行为B.压抑C.合理化D升华⒓“酸葡萄理论”和“甜柠檬理论”是下列哪种防卫方式（D）A.压抑B.替代C.升华D.合理⒔决定人态度的核心是对（D）的认定。
A.认知B.情感C.行为倾向D.价值⒕教师对学校及其目标的认同属于（C）A.工作满意度B.工作参与C.组织承诺D.工作投入⒖对学校的工作提出建议属于下列哪种表达对工作不满的方式（A）A.积极性-建设性B.建设性-消极性C.消极性-破坏性D.破坏性-积极性⒗海德的认知平衡理论中下列哪种选项属平衡状态？（D）⒘惩罚学生是压力下的（B）反应A.情绪B.行为C.情感D.意志⒙以下哪项不属于个体社会化的心理过程？（A）A.模仿B.服从C.认同D.内化⒚同学间逐渐熟悉、来往频繁并结成伙伴，这一时期成为班集体的（B）A.松散期B.同化期C.凝聚期D.形成期⒛青春期教育要解决的核心问题是（C）A.学习能力B.异性交往C.人生目标D.同辈群体三、判断并改错⒈气质是人最稳定的个性心理特征，气质类型没有好坏之分。
（对）⒉高级神经活动中强、平衡、灵活性低属抑郁质气质。
（错）黏液质⒊人的性格可以表现在活动中，并对活动产生一定的影响。
（对）⒋能力类型上的差异也可以称为能力本质的差异。
（对）⒌自我概念指个人对自己的看法，因此自我概念是主观的。
（对）⒍自尊所反映出的是个体对自己的满意程度。
（对）⒎目标是连接动机与需要之间的桥梁。
（错）需要和动机⒏马斯洛认为，受教育程度越高，需要的层次越向高层次发展（对）⒐赫茨伯格认为满意的对立面是不满意（错）没有满意⒑奖金既是“激励因素”，又可变成“保健因素”。
（错）是激励因素⒒挫折即指人们碰到的外部困难与阻碍。
（错）挫折的产生既有客观的原因，挫折同时又是一种主观感受⒓“又想吃，又怕烫”的矛盾心理属于趋避式心理冲突，（对）⒔迁怒是一种合理化的宣泄形式，（错）不正当⒕当认知和情感不一致时，一般是认知决定人的行为。
（错）情感⒖教师不满意的表现都是消极的。
（错）既有积极性，也有消极性⒗人际关系不会影响教师的工作满意度。
（错）会⒘根据认知不协调理论，要改变人的态度，先要使其产生认知不协调。
（对）⒙当说服信息引起说服对象的高度恐惧时，说服最有效。
（错）中等⒚惩罚会使学生心情压抑，阻碍智力及创造性思维的发展。
（对）⒛学生的心理健康问题都是由遗传因素造成的。
（错）既有遗传因素，也有家庭以及学校教育因素四、问答题⒈实际中，如何根据人的气质差异实施管理，可针对1—2种气质说明。
P32—33⒉论述自我认知的形成途径及在实际中的应用。
P43、45⒊对他人的主要知觉效应有哪些？在管理中如何应用？P49—54⒋如何激发教师的工作动机。
P63-645什么是心理挫折?说明产生心理挫折的原因和行为表现。
P79-83⒍简要说明教师生命周期理论，你认为自己处在哪个发展阶段? P104：要结合实际谈谈自己所处的发展阶段。
⒎结合实际谈谈影响教师工作满意度的因素。
P116—117⒏教师态度的特点是什么?改变教师态度，应注意哪些问题?P125-126⒐结合实际谈谈你是怎样理解课堂纪律管理中的“最小干预原则”。
P234-235⒑中小学生常见的心理问题有哪些？并分析其原因。
P248-250五、综合归纳⒈请依据教材68页的激励模型的图示，并通过自己对行为发展过程的理解，用自己的语言描述行为产生和发展的过程。
举例：目前社会竞争激烈，作为一名幼儿教师，我只是中专文凭，我需要经一步充电学习达到大专学历。
经过调查我发现电大学习是最佳选择。
我报考了电大教育管理专业被录取，在电大学习的两年中我努力学习牺牲了节假日，通过努力我终于顺利完成了学业，拿到了大专文凭。
目前我想继续深造电大本科。
⒉在第三章中我们主要学习了马斯洛的需要层次理论、奥尔德弗的成长理论、赫茨伯格的双因素理论、麦克莱兰的需要理论、弗鲁姆的期望理论、亚当斯的公平理论、强化理论、归因理论等八个激励理论。
请按照内容型、过程型和行为改造型这三个类型把你学习过的激励理论进行分类，然后用简短的语言说明每个理论的主要观点，包括：理论的提出者或代表人物、主要内容和观点。
六、案例分析某中学校长，在管理中借鉴并奉行以下若干信条：（1）一般人都希望别人因他具有贡献价值而欢迎他去工作；（2）每一个人都喜欢别人承认他的工作表现及贡献；（3）大多数喜欢因工作做得好而受到应有的薪酬报赏及职位升迁；（4）大多数人喜欢因工作特别努力而得到奖励，如奖牌、奖状、奖金，而不喜欢不管是否努力工作及是否有所贡献，都给予相同的待遇；（5）所有的人都希望身心健康地工作下去，所以重视带薪休假，健康检查，医疗服务，安全措施，员工顾问等福利措施；（6）当一个员工处于非被辞退不可时的处境，他希望能真诚、庄重地跟他说明理由，不要用欺骗的理由或随便给一张通知纸条就算了事。
请用相关的激励理论分析以上信条与措施对教师行为激励的不同影响与作用。
答题思路：这位校长在管理活动中对教师的人性假设是积极的，因此它所采取的措施对教师行为的影响也是积极的，这点非常重要，是管理的前提。
具体讲：第一、第二、第三、第四、第六条可以用需要层次理论及期望理论来分析，每一位教师都具有成就动机，愿意在工作中体现自己的价值，同时希望自己的努力得到肯定和回报。
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4. 根据思维任务的性质，思维可分为直观动作思维、
与逻辑思维。
5.
的个性结构理论是以本能性欲为核心构成的。他认为个性由本我、自我、
超我三部分构成。
6.
于 1959 年提出了具有广泛社会影响的人业互择理论。
7. 态度作为一种内在的心理结构，是由认知、情感与 三种心理成分构成的。 8.在费斯廷格看来，所谓_ _，是指由于做了一项与态度不一致的行为而引发 的不舒服的
A．个性 B. 价值观 C. 态度 D. 思维
6.（
）提出了 ERG 理论。该理论认为人类存在三类核心需求，即生存需求、关系需
求、成长需求。
A．赫茨伯格 B. 阿尔德弗 C. 麦克利兰 D. 亚当斯
7.（
）又称第三状态，是介于健康状态与疾病状态之间的状态，是正常人群中常
见 的一种亚健康状态。
A. 压力状态 B. 不良状态 C. 心理障碍 D.心理问题
感觉，比如你本来想帮助你的朋友，实际上却帮了倒忙。
9. 美国心理学家
_在 1943 年《人的动机理论》一文中提出了著名的需求层次理论。
10.1989 年世界卫生组织又一次深化了健康的概念，认为健康包括躯体健康、心理健康、
社会适应良好和_ 。
二、单项选择题（多选或少选都不给分，每题 1 分，共 10 分，请将答案写进表格）：
个阶段。
A. 埃森克 B. 卡特尔 C. 艾里克森 D. 斯皮尔曼
三、判断题（正确打√，错误打╳，每题 1 分，共 10 分）： 1. 霍桑实验是美国哈佛大学教授霍，桑于 1924—1932 年在美国芝加哥郊外的西屋电器公司
进行的。（
）
2. 气质没有好坏之分。（
）
3.美国学者凯尔曼研究了在社会环境中个体态度形成的过程，提出态度形成包括顺从、认
国开《管理心理学》形考试题和答案
国开《管理心理学》形考试题和答案一、单项选择题（每题2分，共20分）1. 管理心理学的研究对象是（）A. 人的心理过程B. 人的行为规律C. 人的心理状态D. 人的管理活动2. 下列哪项不属于管理心理学的基本理论（）A. 需求层次理论B. 动机理论C. 期望理论D. 交易成本理论3. 以下哪种领导方式属于变革型领导（）A. 指导式领导B. 支持式领导C. 激励式领导D. 规范式领导4. 以下哪个不属于员工满意度的影响因素（）A. 工作环境B. 工作内容C. 工作报酬D. 家庭背景5. 以下哪种激励措施不属于内在激励（）A. 职称晋升B. 奖金C. 表扬D. 培训机会二、多项选择题（每题3分，共15分）6. 管理心理学的研究方法包括（）A. 实验法B. 调查法C. 观察法D. 案例研究法7. 以下哪些属于组织文化的功能（）A. 导向功能B. 凝聚功能C. 激励功能D. 约束功能8. 以下哪些属于影响员工绩效的因素（）A. 员工能力B. 工作环境C. 管理水平D. 组织文化9. 以下哪些属于激励理论的应用（）A. 制定合理的薪酬制度B. 建立有效的激励机制C. 提供培训和发展机会D. 激发员工内在动机10. 以下哪些属于领导者的品质（）A. 决策能力B. 沟通能力C. 诚信D. 情绪稳定三、简答题（每题10分，共30分）11. 简述管理心理学的基本任务。
12. 简述组织文化的内涵及功能。
13. 简述激励理论的主要观点。
四、论述题（每题25分，共50分）14. 论述如何运用管理心理学原理提高员工满意度。
15. 论述领导者在组织变革中的作用及如何发挥领导作用。
二、参考答案一、单项选择题1. D2. D3. C4. D5. B二、多项选择题6. ABCD7. ABCD8. ABCD9. ABCD10. ABCD三、简答题11. 管理心理学的基本任务包括：研究组织中人的心理过程、心理状态和行为规律，探讨如何通过管理活动提高员工的工作效率、满意度和幸福感，从而实现组织目标。
管理心理学形成性考核册
《管理心理学》作业1一、单项选择题（每题2分，共20分）1. 被西方管理界誉为“科学管理之父”的是（B ）。
A.法约尔B.泰罗C.韦伯D.梅奥2. 管理心理学的研究内容包括（D ）、群体心理与组织心理三个方面。
A．组织文化B．领导心理C．激励心理D．个体心理3. 按能力的高低程度，可把能力分为（B ）。
A.一般能力和特殊能力B. 认知能力、操作能力和社会交往能力C. 能力、才能和天才D.模仿能力、再造能力和创造能力4. 态度的参与改变理论的提出者是（C ）A. 因斯科B.费斯汀格C. 勒温D.凯尔曼5. 美国心理学界公认的工业社会心理学的创始人是（B ）。
A．斯腾B．梅奥C．闵斯脱博格D．勒温6. 一个人通过对自己行为的观察而对自己心理状态的认识是指（C ）A.自我知觉B.自我意识C.自我管理D.自我感觉7.按某种或某种典型的性格特征，性格可以分为（D ）。
A.理智型、情绪型和意志型B.优越型和自卑型C.外倾型和内倾型D. A、B、C、D和E五种类型8.凯尔曼于1958年提出态度的形成包括服从、（D ）、和内化三个阶段。
A.接受B.趋同C.认同D.同化9. 具有直率、热情、精力旺盛行为特征的人的气质类型属于（A ）A.胆汁质B.抑郁质C.多血质D.粘液质10. 英国心理学家威廉?詹姆斯认为，自我知觉不包括以下（C ）A. 物质自我B.社会自我C.精神自我D.现实自我二、名词解释（每题5分，共20分）1.管理心理学：所谓管理心理学是研究管理过程中“人的心理现象”及其“规律”的一门科学2. 价值观：所谓价值观是个人关于事物、行为的意义、重要性的总评价和总看法。
3. 能力：所谓能力是指个人完成某种活动所必备的心理特征，或是指个人完成一定活动的本领。
4. 知觉：所谓知觉是人脑对当前客观事物的整体反映。
三、论述题(每题15分，共30分)1. 论述个性差异在管理中的应用。
个性研究在管理领域的应用主要体现在通过个性的测量来预测个体未来的行为，从而更好地对员工的行为进行引导和管理。
(绩效考核)年管理心理学形成性考核册答案
<管理心理学》作业1壹、单项选择题（每题2分，共20分）1.被西方管理界誉为“科学管理之父”的是（B）。
A.法约尔B.泰罗C.韦伯D.梅奥2.管理心理学的研究内容包括（D）、群体心理和组织心理三个方面。
A．组织文化B．领导心理C．激励心理D．个体心理3.按能力的高低程度，可把能力分为（B）。
A.壹般能力和特殊能力B.认知能力、操作能力和社会交往能力C.能力、才能和天才D.模仿能力、再造能力和创造能力4.态度的参和改变理论的提出者是（C）A.因斯科B.费斯汀格C.勒温D.凯尔曼5.美国心理学界公认的工业社会心理学的创始人是（B）。
A．斯腾B．梅奥C．闵斯脱博格D．勒温6.壹个人通过对自己行为的观察而对自己心理状态的认识是指（C）A.自我知觉B.自我意识C.自我管理D.自我感觉7.按某种或某种典型的性格特征，性格能够分为（D）。
A.理智型、情绪型和意志型B.优越型和自卑型C.外倾型和内倾型D.A、B、C、D和E五种类型8.凯尔曼于1958年提出态度的形成包括服从、（D）、和内化三个阶段。
A.接受B.趋同C.认同D.同化9.具有直率、热情、精力旺盛行为特征的人的气质类型属于（A）A.胆汁质B.抑郁质C.多血质D.粘液质10.英国心理学家威廉?詹姆斯认为，自我知觉不包括以下（C）A.物质自我B.社会自我C.精神自我D.现实自我二、名词解释（每题5分，共20分）1.管理心理学：所谓管理心理学是研究管理过程中“人的心理现象”及其“规律”的壹门科学2.价值观：所谓价值观是个人关于事物、行为的意义、重要性的总评价和总见法。
3.能力：所谓能力是指个人完成某种活动所必备的心理特征，或是指个人完成壹定活动的本领。
4.知觉：所谓知觉是人脑对当前客观事物的整体反映。
三、论述题(每题15分，共30分)1.论述个性差异于管理中的应用。
个性研究于管理领域的应用主要体当下通过个性的测量来预测个体未来的行为，从而更好地对员工的行为进行引导和管理。
《管理心理学》形考标准答案
《管理心理学》形考答案————————————————————————————————作者：————————————————————————————————日期：2一、单项选择题1、（）首次以“管理心理学”命名出版了自己的专著。
A.莱维特2、梅奥在霍桑实验基础上所提出的理论被称为（）理论B.人际关系3、（）是研究者有目的地通过严格控制或创设条件，主动引起被试的行为变化，从而进行研究的方法D.实验法4、群体动力理论的创始人是德国心理学家（）D.勒温5、能够提供对某一个体、某一团体或某一组织的详尽分析，能提供变化的动态方面的见解，对于组织内部问题的诊断和纠正极有帮助的方法是C.个案法二、多项选择题1.管理心理学的研究内容包括（）A.个体心理B群体心理 D.组织心理2、管理心理学常用的研究方法主要包括A.观察法B.实验法C.调查法D.测验法E.个案法3、霍桑实验主要包括（）几个阶段A.照明实验B. 福利实验C. 访谈实验D.群体实验4、谈话法是管理心理学的研究方法之一，要使谈话有效，必须注意一下几点A.事先拟好提纲B.注意把握内容与方向D.对谈话内容的记录应该系统、完整、详尽5、管理心理学的产生和发展经历了（）三个阶段A．古典管理心理学B．行为管理心理学E．现代管理心理学三、判断题1．闵斯特伯格被称作“工业心理学之父”。
√2．管理心理学在20世纪20年代正是诞生于美国。
50年代3．勒温运用“时间——动作分析”的方法进行了“搬铁块”实验 泰勒一、单项选择题1．“鸡尾酒会效应”说明知觉具有（）A. 选择性2．“一俊遮百丑”属于社会知觉中的（）C.晕轮效应3．有人对女性的评价是“年轻时唧唧喳喳，结婚有了孩子拖拖拉拉，老了婆婆妈妈”，这属于社会知觉中的（）D.社会刻板印象4．库利的“镜中我”理论属于（）自我认知方式A.他人评价5．一个身穿泳衣的人在海滨打水仗或游泳，不会有人注意他，但如果他以这身打扮去商场购物就会被认为不成体统甚至被拒绝进入，这是因为人的知觉收到了（）的影响 C.知觉情景6．对“王师傅称赞李厂长”的原因分析中，得到的信息资料是一致性高，一贯性高，区别性高，者应该归因于（）B.李厂长的所作所为确实值得称赞二、多项选择题1．知觉的基本特征主要包括（）A.知觉的选择性B.知觉的理解性C.知觉的整体性D.知觉的恒常性2．常见的社会知觉偏见主要有（）等几种A．首因效应B．近因效应C．晕轮效应D．投射效应E．社会刻板印象3．社会刻板印象的形成主要与（）等方面有关A．职业B．地域C．年龄D．性别4．印象管理可以通过（）等方式实现A．留下良好的第一印象B．角色置换C．相互支持D．由衷地赞美他人的优点E．自我显示5．知觉者的（）是影响知觉的主管因素态度经验兴趣6．维纳认为（）是人们在解释成功或失败时知觉到得几种主要原因能力努力任务难度运气三、判断题1．知觉是人脑对直接作用于感觉器官的客观事物的个别属性的反映 整体反映2．社会知觉是个体对他人的心理状态、行为动机和意向做出的推测与判断的过程3．晕轮效应是指人们对某个群体中的人形成的一种概括而固定的看法 社会刻板印象4．美国心理学家威廉.詹姆斯认为自我概念包括生理自我、社会自我和心理自我三部分 物质自我、社会自我和精神自我5．穿白色服装使人有膨胀的倾向，而穿黑色服装则使人有收缩的倾向，只是由于错觉造成的一、单项选择题1．表现在人对现实的态度和行为方式的比较稳定的独特的心理特征的总和是（）性格2．具有不爱与人交往、孤僻、多愁善感、赋予联想等特征的人属于（）抑郁质3.根据巴甫洛夫的高级神经活动类型学说，强、平衡、不灵活的类型是（）安静型4、编制16种个性因素问卷的是（）卡特尔5、热情、正直、诚实、认真等属于性格的（）特征态度二、多项选择题1．以下属于个性心理特征范畴的是（）气质能力性格2．根据巴甫洛夫的高级神经活动类型学说，活泼型的特点是（）强平衡灵活3．以下关于能力的描述属于正确的是（）属于个性心理特征能力的发展比知识发展要慢得多随年龄增长是一个发展、停滞和衰退的过程4．以下属于投射测验的是（）罗夏墨迹测验主体统觉测验5．心理测验必须具备（）几个技术指标信度效度常模标准化三、判断题1．在心理学中的个性或人格是同一概念2．韦克斯勒成人智力量表包括言语测验与操作测验两个部分3．特殊能力是大多数活动所共同需要的能力 指人们从事特殊职业或专业所需要的能力4．气质有不同的表现类型，但并没有好与坏的区别5．心理测验的选择、施测、结果的解释等都必须由训练有素的专业工作者来完成一、单项选择题1．小王和小李都十分自信新领导会充分发挥他们的才能，可新领导到任后却把他们的工作完全改变了，这时他们的态度是（）紧张2．认知失调理论的提出者是（）费斯廷格3．一个人的态度最稳固的阶段是（）内化阶段4．“吃不到葡萄就说葡萄酸”是态度的（）功能自我防御5．员工流动率越高说明员工的（）越低工作满意二、多项选择题1．态度改变的理论主要有（）A．认知平衡理论B．认知失调理论C．参与改变理论2．态度具有的特点是（）A．稳定性B．对象性C．社会性D．两极性E．内隐性3．工作满意员工具有的行为表现是（）A．劳动效率高B．缺勤率低C．流动率低D．遵纪守法E．工作变动频繁4．组织承诺的影响因素有（）A．个人因素B．角色状态C．工作性质D．工作成就E．组织因素5．态度包含成都有（）A．心理成分B．认知成分C．情感成分D．意向成分E．个性成分三、判断题1．认知平衡理论的提出者是凯尔曼（ 海德）2．态度的改变，不仅有态度方向上的变化，也有态度强度上的变化（ ）3．态度不是与生俱来的，而是在后天的生活环境中学习形成的（ ）4．工资越高，工作满意越高（ 工资是影响工作满意的重要因素，但两者并不存在绝对的线性关系，仍有其他因素）5．梅耶和阿伦提出组织承诺的三种基本成分是感情承诺、持续承诺和标准承诺（ ）一、单项选择题1．以下哪种现象不能在需要层次理论中得到合理的解释？（）A．一个饥饿的人会冒着生命危险去寻找食物B．穷人很少参加排场讲究的社交活动C．在陋室中苦攻“哥德巴赫猜想”的陈景润D．一个安全需要占主导地位的人可能因为担心失败而拒绝接受富有挑战性的工作2．一个尊重需要占主导地位的人，下列哪种激励措施最能产生效果？A．提薪B．升职C．解聘威胁D．工作扩大化3．某公司来了一位新员工，工作一段时间后，领导发现该员工工作热情饱满，业绩提高很快。
国家开放大学电大《管理心理学》形成性考核14
综合自检自侧1一、单选题（每题2分，共10分）1．关于管理的职能说法不正确的是( )A．管理职能可以划分为传`统职能和现代职能两类B．管理的传统职能包括了计划、组织、指挥、激励、发展与创新C．激励，指从指挥职能独立出来的，激发动机与调动下属和员工积极性的职能D．组织，指通过特定的组织机构与组织形式、组织管理原则与方法，完成组织活动任务的过程2．最早提出归因理论的是( )A.社会心理学家凯利B.心理学家维纳C.社会心理学家海德D.社会心理学家阿希3．不同的气质类型具有不同的行为特征，表现为活泼好动、敏感、反应迅速的气质类型是( )A.粘液质B.胆汁质C.多血质D.抑郁质4．通过测量人们交往的频率、方向和层次等来反映人际关系状况的方法是（）A.社会测量法B.行为测量法C.参照测量法D.动机测量法5．谁创立了官僚组织的模式？A.科列奇B.亨利·明茨伯格C.格林纳D.马克思·韦伯二、名词解释（每题5分，共30分）1.管理心理学2．观察法3.气质4.组织变革5.心理契约三、简答题（每题8分，共32分）1．有效管理的心理依据与原则有哪些？2．性格有哪些态度特征？3．团体的特征有哪些？4.选拔领导人才必须克服哪些心理障碍?四、论述题（每题14分，共28分）1.论述社会人假设的特点，并作出对社会人假设的评价。
2.试分析领导者影响力的构成因素及如何提高领导者的影响力。
综合自检自侧1参考答案一、单选题（每题2分，共10分）1.B2.C3.C4.A5.D二、名词解释（每题6分，共30分）1.管理心理学主要是研究管理活动中人的社会心理活动及行为规律，用科学地方法改进管理工作，并通过改善环境条件，协调人际关系，满足职工需要，充分调动人的积极性、主动性、创造性，来提高管理效率效益和促进组织发展的一门科学。
2．在自然和社会环境中，不进行人为的干预，研究者客观化地对企业与行政活动中发生的管理心理现象和行为活动进行考察、记录与研究的方法称为观察法。
《管理心理学》形成性考核真题(卷二)
2020年最新电大《管理心理学》考试（题目和答案）《管理心理学》形成性考核真题（卷二）《管理心理学》期末复习题库（管理学-人力资源管理）共3套卷，每卷35题，其他卷请看主页其他文档！手动整理的，考试真题基本上都包括在内！1.下载之后，用Word打开，点击右上角【查找】，然后在出现的框中输入你要找的题目，既可以直接找到答案。
2.或者下载后用手机中的WPS打开，点击【工具】，【查找】，然后输入你想要找的题目（一般只需要输入前几个字），题目和答案就出来了。
卷二1.[单选题]“通路--目标”理论是()提出的。
A.费德勒B.豪斯C.布莱克D.弗洛姆和耶顿2.[单选题]当组织成员要求在工作中有个人发展机会,但组织仍然倾向于简单化、专业化的管理方式，从而限制了成员的发展机会时，组织就应该进行()。
(3分)A.思想教育B.发展C.变革D.人员培训3.[单选题]在面对面的沟通过程中，适当的空间距离在很大程度上取决于()。
(3分)A.沟通者的性别B.交谈的话题C.亲密的程度D.文化规范.4.[单选题]对群体绩效起积极作用的角色是任务角色和（）A.自我中心角色B.社会角色C.维护角色D.协调角色5.[单选题]研究新产品开发或售后服务的小组是()。
(3分)A.长久性正式群体B.暂时性正式群体C.长久性非正式群体D.暂时性非正式群体6.[单选题]被誉为管理心理学之父的是()A.梅奧B.莱维特C.维卡D.斯克伯兹7.[单选题]关于冲突观念的现代观点认为()A.冲突有害无益B.冲突应当避免C.冲突有利无害D.冲突保持在适度水平是有益的8.[单选题]由组织正式文件明文规定的、群体成员有固定的编制，有规定的权力和义务，有明确的职责和分工的群体属于()(3分)A.非正式群体B.正式群体C.小群体D.参照群体9.[单选题]对下属采取信任的态度，并与他们共同制定计划、设置目标、改进和检查工作，这种领导风格属于什么类型?()(3分)A.专权独裁式B.温和独裁式C.协商式D.参与式10.[单选题]访谈法属于下面管理心理学研究方法中哪种研究方法?()(3分)A.观察法B.个案研究C.实验法D.实证研究11.[单选题]将人视为自私自利、好逸恶劳的是哪一种假设?()(3分)A.经济人B.社会人C.自我实现人D.复杂人12.[单选题]一个上级管理者直接有效地管理下级的人数是()。
形考管理心理学试题及答案
形考管理心理学试题及答案一、选择题（每题2分，共20分）1. 管理心理学研究的主要内容是什么？A. 组织行为B. 员工满意度C. 领导力D. 以上都是答案：D2. 以下哪项不是激励理论的类型？A. 马斯洛的需求层次理论B. 赫兹伯格的双因素理论C. 弗洛姆的期望理论D. 斯金纳的行为主义理论答案：D3. 根据马斯洛的需求层次理论，最高层次的需求是什么？A. 安全需求B. 社交需求C. 尊重需求D. 自我实现需求答案：D4. 组织文化对员工行为的影响主要体现在哪些方面？A. 价值观B. 行为规范C. 工作态度D. 以上都是答案：D5. 以下哪项不是有效的领导行为？A. 以身作则B. 激励下属C. 忽视下属意见D. 明确目标答案：C二、简答题（每题10分，共30分）1. 简述赫兹伯格的双因素理论。
答：赫兹伯格的双因素理论认为，工作环境中存在两种因素：卫生因素和激励因素。
卫生因素包括工作条件、工资等，它们是员工不满意的来源，但改善这些因素并不能显著提高员工的满意度。
激励因素包括成就感、认可、工作本身等，这些因素可以显著提高员工的满意度和工作动力。
2. 描述斯金纳的行为主义理论在管理心理学中的应用。
答：斯金纳的行为主义理论强调通过奖励和惩罚来塑造和改变行为。
在管理心理学中，这一理论被应用于员工培训和绩效管理。
通过正向激励（如奖金、表扬）来鼓励员工展现期望的行为，通过负向激励（如扣除奖金、批评）来抑制不期望的行为。
3. 什么是组织变革？组织变革的常见阻力有哪些？答：组织变革是指组织为了适应外部环境的变化或实现内部发展目标，对组织结构、文化、流程等方面进行的调整和改进。
组织变革的常见阻力包括员工的抵抗、组织惯性、资源限制、不确定性和恐惧等。
三、论述题（每题25分，共50分）1. 论述有效沟通在组织管理中的重要性，并给出提高沟通效率的策略。
答：有效沟通是组织管理中的关键因素，它能够促进信息的准确传递，增强团队协作，减少误解和冲突，提高决策质量。
管理心理学形考2及管理心理学试题答案
江苏开放大学形成性考核作业学号姓名课程代码课程名称评阅教师第次任务共次任务江苏开放大学《管理心理学》形成性考核2（群体心理与行为）一、填空题（每题1分，共10分）1. __角色_是指人们对在某个社会性单位中占有某个职位的人所期望的一系列行为模式。
2．_ _ 假设群体___ 又称统计群体，是指实际上并不存在，只是为了研究工作上的方便和需要而划分出来的群体。
3. _ 逆反心理_在心理学上又叫控制心理，它是指行为主体按照特定的标准或社会规范对人们进行引导和控制时，行为客体产生的反向心理活动。
4. ____虚拟团队_ _是指跨越空间、时间和组织界限，成员之间主要通过电子技术进行沟通的跨功能团队。
5. 沟通不同于一般的信息交流，它具有社会性、___选择性__、主动性、互动性、符号性、干扰性等特性。
6. 在群体压力的作用下，依然保留自己的看法，但是为了符合群体的期望而改变了自己的行为，这是__ 服从_____。
7. 沟通分析理论认为，每个人都存在P（parent, 父母）、A（adult, 成人）、__ C（child，儿童）__三种不同的自我状态。
8. 美国心理学家莱维特通过研究，提出了对群体中的异议者施加压力的几种方式：_ _理智讨论____、怀柔政策、舆论压力、心理隔离。
9. 模仿心理的概念最初来源于心理学家班杜拉_的社会学习理论。
10. 从众产生的原因有：_寻求行为参照___ ___、避免对偏离的恐惧、群体凝聚力。
二、单项选择题（多选或少选都不给分，每题1分，共10分，请将答案写进表格）：1. （）是一个人对于自己在某种环境中应该做出什么样的行为反应的认识和理解。
A．角色 B. 行为规范 C. 角色知觉 D. 角色期待2．“三个和尚没水喝”的现象属于（）A．群体压力 B.社会惰化 C.社会助长 D.社会抑制3. （）是为了完成一项共同的任务，而由来自同一等级、不同工作领域的员工组成的团队。
A．问题解决型团队 B. 自我管理型团队 C. 多功能型团队 D. 虚拟团队4. 在团队的构成要素中，（）是构成团队最核心的力量。
《管理心理学》形成性考核一
《管理心理学》形成性考核一1.[单选题]在管理方格理论中，（9.1）型管理方式又称为（）。
(2分)1.团队型2.俱乐部型3.权威顺从型4.中庸之道型正确答案: C2.[单选题]某人对完成某项任务的把握性很大，因此他对干这项工作的积极性会（）。
(2分)1.很高2.很低3.可能高也可能低4.不高也不低正确答案: C3.[单选题]在社会知觉的偏差中，由获得个体某一行为特征的突出印象，进而将此扩大成为他的整体行为特征的心理效应称为（）(2分)1.首因效应和近因效应2.第一印象效应3.晕轮效应4.定型效应正确答案: C4.[单选题]通过社会知觉获得个体某一行为特征的突出印象，进而将此扩大为他的整体行为特征，这种社会知觉偏差属于（）。
(2分)1.知觉防御2.晕轮效应3.第一印象4.刻板印象正确答案: B5.[单选题]对群体绩效起积极作用的角色是任务角色和（）(2分)1.自我中心角色2.社会角色3.维护角色4.协调角色正确答案: C6.[单选题]在勒温的组织变革的程序模式中，所谓解冻是指（）(2分)1.鼓励人们接受新观念，改变原有的态度、习惯与传统2.形成人们新的态度与行为方式3.重新组合工作关系4.重新组合工作群体正确答案: A7.[单选题]如果你是一个公司的总经理，当你发现公司中存在许多小团体时，如果你采用民主的作风，那么你的态度是（）。
(2分)1.立即宣布这些小团体为非法，予以取缔2.深入调查，找出小团体的领导人，向他们提出警告，不要再搞小团体3.只要小团体的存在不影响公司的正常运作，可以对其不闻不问，听之任之4.正视小团体的客观存在性，允许乃至鼓励其存在，对其行为加以积极引导正确答案: D8.[单选题]如果职工A认为和职工B相比，自己报酬偏低，根据公平理论，A会采取以下哪种行为（）(2分)1.增加自己的投入2.减少自己的投入3.努力增加B的报酬4.使B减少投入正确答案: B9.[单选题]下面哪项不是实现组织发展的干预措施？（）(2分)1.目标管理2.工作生活品质计划3.工作设计4.团队建设和调查反馈正确答案: C10.[单选题]一个上级管理者直接有效地管理下级的人数是（）。