关于开展微博客信息服务情况调查工作的通知
基于用户体验的高校微博信息服务质量评价指标体系研究
级 机构 的认 证 微博 ， 且粉丝总数超过 １ ０ ２万人 ， 其 中 化 、 由表 及 里 的指 标 ， 在 指标 体 系 的构建 过 程 中 ， 应 减 的关 注 者基本 为 学生 。 由此可见 ， 高 校 已将微 博视 为 向学生 提 供 信 息服
改 进 的过 程 ， 这 种 测 量 既是 务的重要途径之一 ， 且信息服务 的质量直接影响着高 体 对 客 观价 值 实 现 测量 、 校学 生 工作 的开 展 。因而 ， 研究 微博 服务 质 量 的重 要 主观测 量 ， 也 可 以是客 观测量 。
中心 的理念对 信 息服务 的发展 起 着 巨大 的推动 作 用 。 同时 ， 信 息 服 务 的使 命 是 尽 可 能 满 足 用 户 的 信 息 需
（ 二） 指 标体 系的初 始集合
用 户体 验这 一概 念不仅 包 含 了可 用 性 ， 还 涉 及 用
求， 用 户 在体验 信 息服务 的过程 中是 否 满 意 对 于信 息 户 的社会 认 知 以及用 户 与产 品交 互 过 程 中产 生 的 情 服务 质量 有 着 重 要 的影 响。 随着 用 户 对 信 息 服 务 的 感方面的认 知， 如用户美 学体验等。 目前 ， 相关领域 要求 越来 越 高 ， 高 校学 生 网络信 息 服务 也 面 临着 考验 内 尚未 构 建 起 具 有 权 威 性 、 完 善 的 用 户 体 验 度 量 模
计 法进 行 数 据 处理 与 重要 指 标 的 筛选 ， 从 而构 建 起 高校 微 博 信 息服 务 质 量评 价指 标 体 系。
［ 关键 词］用户体验 ； 高校微 博 ； 信 息服务质量 ； 指标体 系； 灰 色统计 法
［ 中图分类 号］Ｇ ２ ０ ３ ［ 文献标 志码 ］Ａ ［ 文章编 号】１ ０ ０ ８ － ５ ８ ２ ３ （ ２ ０ １ ３ ） １ ０ － ０ １ １ ３ － ０ ４ ［ 收稿 日期 ］２ ０ １ ３— ０ ７一ｌ １
微博客的发展现状及对电信运营商的策略建议
有市场 、实时搜 索 、数据挖掘 与数据库 营销 等服 务。
秒
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１ ｌ３ ３ ＩＵ Ｕ ６
◆产 品营 销和 品牌监 测 ：企 业通 过微博 可 以做 各种 产品或者品牌营销 ，及时发布各 种相 关信 息 ， 加企 业与 增 消费者接触 的机会 。同时可以做 品牌监测 ， 解答用户提 出 的意见 ， 集有价值信息 ，挖掘新 的用户群体和需求。 搜 ◆广 告 自有市场 ：推动 用户 自主经 营广 告 ，即 允许
２
离徽 掩 鬻 整 锩 市场 亭 来自 ｝国内微博 客呈现 的形 势是 ：依靠 单一 资源运 营 的微
最 后还 有一些 传统 １ Ｓ 网站 、论坛 也加 入 了微 博 ￣ ＮＳ ３ ， 元素 ，但 由于没 能受到足 够重 视 ，发 展缓慢 ，暂时是 市
场参 与者 。
博客增长有所 减缓 ，像 早期 兴起 的饭 否网 ，由于处 理不好 网站 内容 审查 等问题 ，阻碍 了其发展 。而以依 靠大型的互 联 网公司或 电信运 营商 的综 合性微博客则迅速 崛起 ，比如 腾讯 、中国移动等 巨头都纷纷开始布局微博客 。
关博文 话题 ，从 而与博 主 、关注此 话题 的人进行 即 时交
流。
图１
国 内微 博 客 市 场 格 局
（ 注：腾讯、搜 狐和其他 互联 网公 司的微博客 ，由于ｌ 处 还
于 测 试 或 刚 刚起 步 阶段 ， 此 处 不 一 一展 现 ）
◆记 录生 活点 滴 ：微 博给 每个人 提供 了一 个记 录生 活点 滴的平 台，满足 了用户 问的附和与关注的心理。
由微 博平 台构建起 来 的用户 交流 环境 ，为许 多企业
提 供 了一个能 直接 与用户 沟通 和传递信 息 的机会 。微博 面 向企 业用户 主要提 供 了产 品营 销和 品牌监 测 、广告 自
安康市人民政府办公室关于开展清理整治“僵尸化”政务新媒体工作的通知
安康市人民政府办公室关于开展清理整治“僵尸化”政务新媒体工作的通知文章属性•【制定机关】安康市人民政府办公室•【公布日期】2018.01.25•【字号】安政办函〔2018〕35号•【施行日期】2018.01.25•【效力等级】地方规范性文件•【时效性】现行有效•【主题分类】机关工作正文安康市人民政府办公室关于开展清理整治“僵尸化”政务新媒体工作的通知各县区人民政府，市政府各工作部门、各直属机构：1月10日，省政府办公厅转发了省决咨委《应警惕和纠正政务新媒体“僵尸化”倾向》调研报告，报告显示我市9 家政务新媒体存在“僵尸化”倾象；其中，教育和卫计系统政务新媒体“僵尸率”全省最高。
省政府办公厅要求各市对政务新媒体进行全面检查整改，杜绝“僵尸化”问题。
市电子政务办公室对各县区、市直部门新媒体进行全面检查，发现有30 家政务新媒体超过10 天以上未更新，“僵尸化”倾象较为严重。
为进一步提升我市政务新媒体规范化建设水平，构建有效、顺畅、权威的政务信息传播渠道，现就政务新媒体清理整治有关工作通知如下：一、迅速开展自查整改。
各县区、各部门要结合检查反映出来的问题，迅速对本县区、本系统政务微信、微博进行全面自查整改，坚决杜绝“僵尸化”问题。
各县区政务新媒体统计情况（账号、ID、主办单位、开通时间）和各问题新媒体整改情况于1月29日前报市电子政务办公室，复查不合格的将予以通报并纳入政务公开工作考核。
二、规范政务新媒体开设程序。
按照《国务院办公厅关于印发政府网站发展指引的通知》（国办发〔2017〕47号）和《中共安康市委办公室安康市人民政府办公室关于进一步加强政务新媒体管理工作的通知》（安办发〔2016〕9 号）等中省市文件要求，主办单位要按照“谁开办、谁主管，谁应用、谁负责”的原则，严格履行管理责任；各县区政府办公室、各部门要对本县区、本系统内政务新媒体履行监管责任。
要严格遵守政务新媒体开设备案程序，无力维护或问题严重的要坚决予以关停，切实消除政务微信、微博“僵尸化”现象。
北京市统计局、国家统计局北京调查总队、中共北京市委宣传部关于召开网络文化活动统计调查工作会议的通知
北京市统计局、国家统计局北京调查总队、中共北京市委宣传部关于召开网络文化活动统计调查工作会议
的通知
文章属性
•【制定机关】北京市统计局,北京市人民政府,国家统计局北京调查总队
•【公布日期】2007.11.28
•【字号】
•【施行日期】2007.11.28
•【效力等级】地方规范性文件
•【时效性】现行有效
•【主题分类】机关工作
正文
北京市统计局、国家统计局北京调查总队、中共北京市委宣传部关于召开网络文化活动统计调查工作会议的通知
各区县及北京经济技术开发区统计局、调查队，各有关企业：
为全面反映北京市网络文化企业经营状况，北京市统计局、国家统计局北京调查总队、北京市委宣传部决定在全市范围内开展网络文化活动统计调查工作。
为确保调查工作的顺利进行，决定召开全市网络文化活动统计调查工作会议，具体布置相关任务。
现将会议事项通知如下：
一、会议时间：2007年12月10日14：00时，12月11日14：00时（参会企事业单位名单及具体参会时间详见附件1，各区县参会时间详见附件2）。
二、会议地点：北京市统计局108会议室（地址：北京市宣武区广安门南街36号天缘公寓，交通路线图见附件3）。
三、参加人员：
1.请各区县统计局负责服务业统计工作的主管局队长、科长、业务骨干各一名参加会议。
2.请各企事业单位统计工作人员1名参加会议。
附件1：参会企事业单位名单及具体参会时间
附件2：各区县具体参会时间
附件3：北京市统计局路线图（略）
联系人：张双喜周俊玲
联系电话：83547196
二○○七年十一月二十八日。
关于建立健全信息发布和
关于建立健全信息发布和政策解读机制的实施意见根据中央和北京市有关文件精神，结合北京市卫生计生系统工作实际，研究制定本意见。
一、建立健全信息发布和政策解读机制的意义和要求建立健全信息发布和政策解读机制是宣传政府政策、传递政府声音、赢得公众支持的重要手段，是新形势下做好信息公开、回应社会关切的重要举措。
做好信息发布和政策解读工作的根本任务，就是要增强公众的理解度和认知度，通过主动回应社会关切、正确引导舆论，有效统一思想、凝聚共识，为推进卫生计生工作落实营造良好舆论氛围。
建立健全信息发布和政策解读机制要以传递政府声音为根本，以解读好卫生计生政策为重点，以强化舆论引导为核心，以建立长效制度机制为保障，努力为北京卫生计生事业持续健康发展提供良好的社会环境。
二、建立健全信息发布和政策解读机制的主要任务（一）主动做好信息发布和政策解读一是积极做好同步信息发布和政策解读。
各单位是信息发布和政策解读的主体。
委机关各处室、各区卫计生委出台重大政策、规划方案，要对相关信息发布和政策解读工作同步研究、部署、推进，提出公开属性和新闻宣传建议及工作方案，全面深入介绍政策背景、主要内容、落实措施及工作进展。
各区、各三级医院、各直属单位在推进医疗改革、优化医疗服务、做好计划生育服务与管理、维护处置公共卫生安全时，要主动做好政策解读，及时做好新闻宣传工作，准确发布权威信息。
根据政策影响，可通过举行新闻发布会、媒体座谈会，组织记者专访、集体采访，发布新闻稿、电话采访、电子邮件答复记者等形式进行信息发布和政策解读。
二是积极做好热点问题回应。
把信息发布、政策解读与关注热点问题和回应社会关切有机结合，对涉及卫生计生系统的舆论热点话题，要组织人员及时予以关注，有针对性地发布信息和解读政策，有效影响和引导舆论。
涉及本单位舆论热点，社会关注度高、迫切需要回应的热点问题，要充分运用官方网站、政务微博、政务微信、政务客户端等新媒体形式开展做好信息发布，针对社会关注的热点问题，及时做好政策措施的解读。
微博客的信息组织建设及对图书馆的启示
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第２ ７卷
自己的首 页上就 会 变 得 非 常 冗 长 ， 而且 实 时地 不 断
与方 便 。
增加新的信息内容 ， 户往往需要 花费较 多时间才 用
在新浪微博客的个人信息组织中， 信息对象大
能将所有关注对象发布 的所有信息逐条浏览完毕。 为了提高信息的浏览获取速度 ， 微博客在每个栏 目 上方均设有搜索功能 ， 用户根据 自己的需求进行搜 索引擎 ， 为用户的信息选择 与快 速获取 提供 了可能
１１ 新 浪微博 客 平台 的信 息组织 ．
的关注， 是一种新型的人际关系 ， 也是一种新型 的信 息获取模式 ， 同时作为一个信息服务平 台， 微博客对 其用户及信息进行 了组织和分类 ， 的甚至把 自己 有 的服务平 台称 为微博广场 。分析与借 鉴微博客信 息、 微博客用户信息及用户间信息的组织与获取交流 方式． 对于提升公众信息服务机构 图书馆有着重要的 实践意义。正是基于以上考虑 ， 以新浪微博客为例 在
分析其信息组织和信息获取的基础上 ， 对微博客的这 种模式 于图书馆 的借鉴意 义提 出了若干 思考 。
新浪微 博客在用户登录成功到我 的首页后 ， 在 微博广场分设 了几个导航栏 目， 如广场 、 微群 、 活动
等， 这些栏 目分别按照不同的模式对信息进行组织。 在这些栏 目中， 新浪微博客分别根据人或信息为信 息分类或搜索的对象 ， 采取分类 、 搜索、 按时间顺序、
新浪微博客是 由中国四大门户 网站之一的新浪 人 ， 也可以搜索信息 ， 获取模式是 以浏览 为主、 信息 于 ２０ 年 ８ １ ０９ 月 ４日推出的提供微型博客服务的类 搜索为辅 ， 见表 １ 。
国家档案局办公室关于开展2019年度全国档案事业统计调查工作的通知
国家档案局办公室关于开展2019年度全国档案事业统
计调查工作的通知
文章属性
•【制定机关】国家档案局
•【公布日期】2020.02.21
•【文号】
•【施行日期】2020.02.21
•【效力等级】部门规范性文件
•【时效性】现行有效
•【主题分类】档案管理
正文
国家档案局办公室关于开展2019年度全国档案事业统计调查
工作的通知
各省、自治区、直辖市档案局，新疆生产建设兵团档案局，中央和国家机关各部委档案部门，各人民团体档案部门，各中央企业档案部门，中国人民大学档案学院：经国家统计行政管理部门批准，《全国档案事业统计调查制度》（以下简称《制度》，可从国家档案局网站“工作动态——法标工作——综合动态”栏目下载）已发布实施。
2019年度《制度》报表填报工作采取逐级上报方式，请各填报单位按照《制度》要求，准确理解指标含义，掌握填报要求，做好填报工作。
2019年度档案统计工作使用的“全国档案事业统计调查信息管理系统”已测试完成，现可下载填报使用。
请各汇总单位组织好本地区、本部门（系统）的填报工作，在数据填报过程中如遇问题，请及时与我局联系，于2020年4月30日—6月30日期间将电子数据和汇总表报送我局政策法规研究司综合调研处，汇总表封面需加盖单位公章。
联系人：史书
联系电话：************
附件：2019年度《全国档案事业统计调查制度》报表填报审核工作注意事项
国家档案局办公室
2020年2月21日。
互联网宗教信息服务管理办法
第一章总则第一条为了规范互联网宗教信息服务，保障公民宗教信仰自由，根据《中华人民共和国网络安全法》《互联网信息服务管理办法》《宗教事务条例》等法律法规，制定本办法。
第二条在中华人民共和国境内从事互联网宗教信息服务，适用本办法。
本办法所称互联网宗教信息服务，包括互联网宗教信息发布服务、转载服务、传播平台服务以及其他与互联网宗教信息相关的服务。
第三条从事互联网宗教信息服务，应当遵守宪法、法律、法规和规章，践行社会主义核心价值观，坚持我国宗教独立自主自办原则，坚持我国宗教中国化方向，积极引导宗教与社会主义社会相适应，维护宗教和顺、社会和谐、民族和睦。
第四条互联网宗教信息服务管理坚持保护合法、制止非法、遏制极端、抵御渗透、打击犯罪的原则。
第五条宗教事务部门依法对互联网宗教信息服务进行监督管理，网信部门、电信主管部门、公安机关、国家安全机关等在各自职责范围内依法负责有关行政管理工作。
省级以上人民政府宗教事务部门应当会同网信部门、电信主管部门、公安机关、国家安全机关等建立互联网宗教信息服务管理协调机制。
第六条通过互联网站、应用程序、论坛、博客、微博客、公众账号、即时通信工具、网络直播等形式，以文字、图片、音视频等方式向社会公众提供宗教教义教规、宗教知识、宗教文化、宗教活动等信息的服务，应当取得互联网宗教信息服务许可，并具备下列条件：（一）申请人是在中华人民共和国境内依法设立的法人组织或者非法人组织，其法定代表人或者主要负责人是具有中国国籍的内地居民；（二）有熟悉国家宗教政策法规和相关宗教知识的信息审核人员；（三）有健全的互联网宗教信息服务管理制度；（四）有健全的信息安全管理制度和安全可控的技术保障措施；（五）有与服务相匹配的场所、设施和资金；（六）申请人及其法定代表人或者主要负责人近3年内无犯罪记录、无违反国家宗教事务管理有关规定的行为。
境外组织或者个人及其在境内成立的组织不得在境内从事互联网宗教信息服务。
王晨在积极运用微博客服务社会经验交流会讲话
王晨在积极运用微博客服务社会经验交流会讲话据新华社报道，国家互联网信息办公室10月13日下午在北京召开“积极运用微博客服务社会经验交流会”。
中宣部副部长，中央外宣办、国家互联网信息办主任王晨出席会议。
王晨指出，通过微博客推动党政机关和领导干部更好联系群众、服务群众。
希望党政机关和党政领导干部、特别是与民生密切相关的部门和公职人员，以更加开放自信的态度开设微博客、用好微博客。
通过微博客问政于民、问需于民、问计于民，妥善回应网上热点，努力引导好社会舆论，切实维护群众合法权益。
此外，王晨还表示，加强对微博客等新兴媒体的运用，推进网络文化建设，提升社会服务水平，创新社会管理，是新时期加强党和政府执政能力建设的迫切要求。
以下为中宣部副部长，中央外宣办、国家互联网信息办主任王晨讲话内容：今天，国家互联网信息办召开积极运用微博客服务社会经验交流会。
大家的发言有一个共同点，就是紧跟时代步伐，适应互联网新技术新应用的快速发展，运用先进技术平台改进工作，联系群众，服务社会。
我们要认真学习、推广经验，努力办好、用好微博客，更好地服务群众、服务社会。
通过微博客传播先进文化、弘扬社会正气。
微博客作为互联网一种新应用，是信息传播的一个重要媒介和平台。
不少地方和单位重视加强微博客内容建设，通过微博客普及科学理论，传播先进文化，弘扬社会正气，倡导良好风尚，推动了网络文化繁荣和网络文明的发展。
通过微博客传播先进文化、弘扬社会正气。
今年以来，充分发挥微博客等新应用的作用，成功开展了隆重庆祝中国共产党成立九十周年等重大主题报道。
实践证明，利用微博客传播快、影响大、社会动员能力强等特性，网络文化传播和文明建设可以有更高的效率、更好的传播效果、更大的社会影响。
通过微博客传播先进文化、弘扬社会正气。
我们希望各地方各单位积极利用微博客，坚持贴近实际、贴近生活、贴近群众，更多发布广大网民喜闻乐见新内容，更多展现积极健康向上新风尚，更多反映维护人民群众根本利益新举措，进一步提高舆论引导能力，更好地为改革开放和现代化建设服务。
互联网新闻信息服务管理制度
互联网新闻信息服务管理制度互联网新闻信息服务管理制度随着互联网技术的快速发展，人们对于新闻信息的需求量越来越大，互联网新闻信息服务也因此得到了广泛的应用。
为了保障互联网新闻信息服务的健康发展，我国制定了一系列的互联网新闻信息服务管理制度。
一、互联网新闻信息服务许可证制度根据《互联网新闻信息服务管理规定》，互联网新闻信息服务提供商必须取得国家互联网信息办公室颁发的互联网新闻信息服务许可证，才能从事互联网新闻信息服务。
未取得许可证的机构或个人不得提供互联网新闻信息服务。
二、互联网新闻信息内容管理制度互联网新闻信息服务提供商必须严格遵守国家法律法规，加强内容管理，确保所提供的新闻信息内容符合社会公德和伦理道德。
不得提供含有暴力、色情、赌博、反动、恐怖主义等有害信息的内容。
三、互联网新闻信息服务安全保障制度互联网新闻信息服务提供商必须采取有效措施，保障所提供的新闻信息服务的网络安全和信息安全。
应当建立完善的安全管理制度，防范黑客攻击、数据泄露等安全风险。
四、互联网新闻信息服务提供者从业人员管理制度互联网新闻信息服务提供商应当对从业人员进行专业培训，提高从业人员的业务素质和职业道德水平。
从业人员应当具备必要的新闻素养和网络安全意识，不得从事虚假新闻和有害信息的传播。
五、互联网新闻信息服务投诉举报制度互联网新闻信息服务提供商应当建立投诉举报渠道，及时处理用户投诉和举报。
应当建立健全的用户个人信息保护机制，保障用户的合法权益。
六、监督检查制度国家互联网信息办公室负责对互联网新闻信息服务提供商进行监督检查，对违反规定的机构或个人依法予以处罚。
以上是互联网新闻信息服务管理制度的主要内容，这些制度的实施对于保障互联网新闻信息服务的健康发展，提高新闻信息的质量和安全性，维护用户的合法权益具有重要的作用。
互联网新闻信息服务管理规定互联网新闻信息服务管理规定为了规范互联网新闻信息服务，保护公民、法人和其他组织的合法权益，维护国家安全和公共利益，促进互联网新闻信息服务健康、有序发展，根据《中华人民共和国网络安全法》、《中华人民共和国未成年人保护法》、《互联网信息服务管理办法》、《网络信息内容生态治理规定》等法律法规和国家有关规定，制定本规定。
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关于开展微博客信息服务情况调查工作的通知
各乡（镇）党委、县委各部委、县直各部门党组（党委）：
微博客作为新兴网络应用，既为放大主流声音、丰富信息服
务提供了新平台，也对网络信息安全和社会和谐稳定提出了新挑
战。目前，不少地方和部门开通了官方微博，一些党政机关工作
人员也开通了个人微博。这些微博，在树立党和政府形象、应对
突发事件中发挥了积极作用，同时也出现了由于言论不严谨、不
恰当给单位和个人带来较大负面影响的情况。为更好地利用这些
微博服务于工作大局，根据上级主管部门的要求，决定对全县范
围内微博信息服务情况进行调查摸底。现将有关事项通知如下：
1、此次调查以各地、各部门和公益性企事业单位的官方微
博为主，一并了解掌握党政机关工作人员开办个人微博的情况。
2、请各地、各部门调查了解本单位、属地内、系统内开办
官方微博和党政机关工作人员开办个人微博的情况，并由乡
（镇）、系统做好统计、汇总工作后统一报送县委宣传部。
3、官方微博主要了解微博名称、所在网站、发布内容、总
体访问人数、管理运行情况等（逐一列表）。个人微博主要了解
所在网站、粉丝数量等情况（只统计大致数量，可重点了解具有
2
较大影响力的）。
4、请各乡（镇）、各系统务必于8月30日前将汇总情况书
面报县委宣传部（县委大楼605房间），同时报送电子文档。
联系人：任良平 电话：4222243 邮箱：183003182@qq.com
附件一：党政机关、公益性企事业单位官方微博统计表
附件二：党政机关工作人员个人微博统计表
中共西充县委宣传部
2011年8月12日
3
附件一：
党政机关、公益性企事业单位官方微博统计表
单位名称 微博名称 所在网站 发布内容
总体访 问人数 管理运
行情况
4
附件二：
党政机关工作人员个人微博统计表
单位：
姓名 微博名称 所在网站 粉丝数量