职业形象商务礼仪培训
职业形象与商务礼仪培训心得
职业形象与商务礼仪培训心得职业形象与商务礼仪培训心得1作为行政部一员，我们都应当秉承公司的优良传统，牢记“热情服务每一刻，优质服务每一天〞是我们后勤部门共同的价值取向，进展是我们的第一培训心得，要提高认识，统一思想，要加强管理。
3月29日在销售会议室培训窗口服务礼仪，由陈思含老师主讲此次培训学习主要心得有以下几个方面一、服务礼仪的标准规范55%着装、38%肢体、7%语言。
3A原则：接受别人、重视别人、赞美别人，人无礼则不生，事无礼则不成，国无礼则不兴。
要有规范的言行，要文明用语，如：您好，请坐，感谢，请稍等，请问，对不起等。
着装统一，微笑服务，保持良好的精神面貌，要给人一种精神焕发的印象，接待客户要有足够的耐烦。
二、沟通的层次从无法沟通到沟而不通再到沟而能通，55%来自语气，38%来自肢体，7%来自言语。
对不起为何难于说出口，缘由主要有：1、不能认识到自己错了，2、错了也拒不认错，3、理性无法战胜感性。
沟通顺畅特别重要的三句话，第一句话：我很理解你，第二句话：我很观赏你，第三句话：我很佩服你。
通过此次培训，为我们食堂员工解决了服务困惑，明确了提升服务的重要性。
食堂服务客户存在的问题与提升方法：1、计较个人得失，与客户争长短、争道理，没有把客户看做上帝，心胸没能彻底打开。
2、传统服务观点保存太多，不能做到与时俱进，服务措施不够细，服务流程待完善。
大胆创新服务技能，提升服务能力，通过技能培训学习、自学、传帮带、并不断总结、创新，完善服务流程。
在今后的工作中我将以身作则，带着食堂员工不断创新、不断进步，让员工和客户真正感受到家的温馨。
职业形象与商务礼仪培训心得2经过这段时间的微笑服务培训，让我受益匪浅，使我深深体会到微笑在人际特殊是服务行业的重要性，它不仅是一个人内在素养的表达，更代表了一种内在的道德标准。
餐饮行业是一个高起点的窗口服务行业，文明服务是我们餐饮从业人员的基本素养和应遵循的基本行业行为规范，是通过言行举止对司乘人员友好敬重的行为准则。
商务礼仪培训(精选9篇)
商务礼仪培训（精选9篇）篇一：商务礼仪培训篇一一、定义商务礼仪培训，就是为提升个人形象和交往艺术、提升企业形象和竞争力，而开展的礼仪培训工作。
二、价值随着商业活动越来越全球化，商务礼仪扮演着越来越重要的角色。
商务礼仪已经成为现代商务活动中必不可少的交流工具，越来越多的企业都把商务礼仪培训作为员工的基础培训内容。
据统计，日本每年要花费约数亿美元为其员工进行商务礼仪培训。
有人说，商务形象价值百万。
按现代企业人看来，商务礼仪培训带来的潜在价值，无法用直接货币衡量。
这是企业国际化、员工职业化的基本培训内容，也是提升竞争力的基本交往艺术。
所以对于现代企业来说，商务礼仪培训，是现代企业提高美誉度、提升核心竞争力的重要手段。
三、商务形象塑造（一）仪容仪表礼仪职业女性的办公化妆应表现秀丽、典雅、干练、稳重的办公室形象。
这是因为办公化妆受到办公室环境的制约，它必须给人有责任和知性的感觉。
1、发型发式“女人看头”时尚得体，美观大方、符合身份。
发卡式样庄重大方，以少为宜，避免出现远看像圣诞树，近看像杂货铺的场面。
2、面部修饰女士化妆是自尊自爱的表现，也是对别人的一种尊重，是企业管理完善的一个标志。
要求化淡妆，保持清新自然，化妆注意事项：化妆要自然，力求妆成有却无；化妆要美化，不能化另类妆；化妆应避人。
1、女士着装要求：着职业套装（裙装）、不穿黑色皮裙不穿无领、无袖、领口较低或太紧身的衣服正式高级场合不光腿、穿贴近肉色的袜子、不穿黑色或镂花的丝袜袜子不可以有破损，应带备用袜子、袜子长度，避免出现三节腿鞋子要求:不穿过高、过细的鞋跟；不穿前不露脚趾后露脚跟的凉鞋，穿正装凉鞋佩戴饰品：原则符合身份，以少为宜；不戴展示财力的珠宝首饰；不戴展示性别魅力的饰品；同质同色；戒指的戴法；数量不超过两件男人看表，女人看包。
包是女性行为的符号。
2、职业场合着装的“六不准” ：不能过分杂乱、不能不按照常规着装、不可过分鲜艳；不能过分暴露、不能穿透视装、不能穿过分紧身的服装。
职业形象与商务礼仪培训心得
职业形象与商务礼仪培训心得#77739职业形象与商务礼仪培训心得1在4天的培训时间里，让我改变了以往对礼仪的肤浅认识和模糊概念。
古人说：“不学礼，无以立。
”礼仪不单是我们穿衣戴帽，更包含自身的内在修养。
护士服务礼仪是一种职业礼仪，是护士在工作过程中所遵循的行为标准，是护士素质修养，行为气质的综合反映，包括护士礼仪和语言艺术、人际沟通技巧及护士行为规范。
第四天，上午进行了理论授课和心理疗愈，学习了礼仪的文化内涵，下午进行了总结和考核，收获颇多。
通过这次培训学习，我认识到，护士礼仪是一种特别的艺术，既可以体现护士文化修养和知识涵养，又可以反映护士敬岗爱岗和责任心，而且还能给患者营造一个舒服整齐划一的环境，同时创造出一种友善亲切健康向上的人文环境，最重要的一点是可以塑造并提高医院整体形象。
护士礼仪，并不单是语言和行为，更重要的是非语言行为，它需要护士做到思想和情感的完美结合。
护士如果能够熟练地应用非语言行为，注重自己的仪容仪表姿势动作等，以无声的护理礼仪营造完美的医疗环境，通过非语言的审美礼仪服务让患者感到亲切，可以延伸长期以来护患关系只是单纯地打针发药、机械地执行遗嘱、完成一些技术操作和简单的生活护理等内涵质量，进一步加强医患沟通与交流，提升护理服务质量，减少医患纠纷。
此次培训，开拓了我的眼界，提高了自身的服务意识，也学习到了外院的先进理念和方法。
要想做到完美很困难，但改变自身还是很容易开始的。
礼仪就在我们的日常生活中，我们会继续努力，踏踏实实地一步一步地往前走，为医院服务礼仪建设贡献自己的力量。
#110862职业形象与商务礼仪培训心得2中国素以“文明古国，礼仪之邦”着称于世，讲“礼”重“仪”是中华民族世代相传的优秀传统，源远流长的礼仪文化是先人留给我们的一笔丰厚遗产。
然而，无论是在日常生活还是在职场的礼节上，我总是觉得在这方面缺少了些什么。
实践求真知，通过20_年_月31日领导组织项目部全体人员参加了这次职场礼仪培训，虽然是光盘播放，但是大家都认真的观看，我也感触颇深，原来在平时的工作中我有很多地方都做得不到位。
商务礼仪及沟通礼仪培训
商务礼仪及沟通礼仪培训商务礼仪及沟通礼仪培训一、商务礼仪概述商务礼仪是指在商业活动中所应遵循的社交规则和行为准则，对于建立良好的商业关系至关重要。
在商务环境中，良好的商务礼仪不仅可以展示自己的专业素养和职业形象，还能够提升企业形象和竞争力。
因此，对于从事商务活动的人士来说，掌握商务礼仪是必不可少的。
商务礼仪主要包括以下几个方面：1. 仪容仪表：在商务场合中，仪容仪表是给人们留下第一印象的重要方面。
注重仪容仪表，穿着得体、干净整洁，可以展示个人的专业和自信。
2. 握手礼仪：握手是商务交往中常见的问候方式，要注意力度适中、用力均匀，并且要注意握手的时间不要过长。
3. 语言礼仪：语言礼仪是商务交流中至关重要的一环。
要注意控制说话的音量、语速和语调，避免使用过多的俚语或方言。
同时，在表达自己的观点时要避免过于直接和冲突的措辞，以免引起误会。
4. 礼仪与礼物：在商务场合中，送礼的风俗在一些国家和地区非常普遍。
但是在送礼时需要注意礼物的选择和价值，以及不要过于昂贵和奢华。
礼物是一种互赠的方式，通过合适的礼物能够表达对对方的尊重和关心。
5. 用餐礼仪：用餐是商务活动中常常会涉及到的社交场合，对于懂得用餐礼仪的人来说，用餐时间不仅是分享和交流的时刻，还是展示个人修养和敬业精神的好机会。
二、沟通礼仪概述沟通礼仪是指在日常交流中遵循的一系列规范和准则，目的是为了顺利有效地进行沟通和交流。
良好的沟通礼仪是建立良好人际关系和沟通的基石，对于个人和团队的发展具有重要的意义。
沟通礼仪主要包括以下几点：1. 倾听：在沟通中，倾听是非常重要的一个环节。
要注意保持良好的身体姿态，表明对对方的尊重和关心。
同时要避免打断和插话，给对方充分的发言机会，用肢体语言和眼神传达对对方言外之意的理解和赞同。
2. 非言辞沟通：人们的非言辞沟通占据了整个沟通过程中的大部分比例。
要注意自己的肢体语言和面部表情的合理运用，要保持微笑和自信的态度。
同时要观察对方的非言辞，提高对对方心理和情绪的洞察力。
商务礼仪塑造职业形象基础
商务礼仪塑造职业形象基础在商务场合中，一个人的形象和仪态往往能够直接影响到他的职业发展和人际关系。
因此，了解和掌握商务礼仪是非常重要的。
本文将从仪容仪表、言谈举止和社交礼仪三个方面，探讨商务礼仪对于塑造职业形象的基础作用。
一、仪容仪表仪容仪表是一个人的外在形象的体现，它直接影响到他人对于你的第一印象。
在商务场合中，一个整洁、得体的仪容仪表能够给人以专业、可靠的印象，从而提升自己的职业形象。
首先，穿着要得体。
在商务场合中，男士应该穿着正式的西装，女士应该穿着得体的套装或裙装。
衣服的颜色应该选择经典的黑、灰、蓝等色系，避免过于花哨的颜色和图案。
同时，衣物应该保持整洁，没有褶皱和污渍。
其次，注意发型和化妆。
男士的发型应该整齐干净，女士的发型可以选择简单的束发或盘发，避免过于夸张的发型。
化妆应该淡妆为主，突出自然美，避免浓妆艳抹。
最后，注意个人卫生。
保持良好的口腔卫生，保持清洁的指甲和手部皮肤，保持身体的清洁和体香，都是塑造良好仪容仪表的基础。
二、言谈举止言谈举止是一个人的内在修养和教养的体现，它能够展示一个人的自信和专业素养。
在商务场合中，一个得体的言谈举止能够给人以亲切、可信的印象，从而提升自己的职业形象。
首先，注意语言的准确和得体。
在商务场合中，应该使用规范的语言，避免使用方言或者口头禅。
同时，语言要准确、简洁，避免啰嗦和废话。
其次，注意声音的音量和语速。
在商务场合中，应该保持适度的音量，不要过于大声或者小声。
语速要适中，不要过快或者过慢，以免给人留下不专业的印象。
最后，注意姿态和动作。
在商务场合中，应该保持端正的姿态，不要趴在桌子上或者懒散地坐着。
动作要得体，不要过于夸张或者随意。
同时，要注意面部表情的控制，保持微笑和自信的表情。
三、社交礼仪社交礼仪是在商务场合中与他人交往的基本规范，它能够展示一个人的尊重和关心他人的态度。
在商务场合中，一个懂得社交礼仪的人能够给人以友善、合作的印象，从而提升自己的职业形象。
商务礼仪培训通知
商务礼仪培训通知
商务场合下的礼仪规范对于个人职业发展和企业形象建设都至关重要。
为了帮助公司员工更好地掌握商务交往中的礼仪要点,特此通知相关培训安排如下:
培训日程
本次培训将于2023年4月10日至4月12日,为期三天,上课时间为上午9点至下午5点。
培训地点设在公司会议室,请参加人员提前做好准备。
培训内容
商务着装与仪表:包括正式商务着装的选择、礼仪性的着装搭配以及仪容仪表的维护。
商务礼节与交往:涵盖握手、自我介绍、名片交换、用餐、商业会议等场景下的行为规范。
商务沟通技巧:培养倾听能力、提高语言表达水平、掌握专业沟通技巧。
商务接待与款待:学习如何有效安排商务招待、贵宾接待,以及相关的流程和注意事项。
商务礼仪案例分析:通过具体情景剖析,帮助学员对商务礼仪有更深入的理解。
培训对象
本次培训面向公司所有管理人员及有意愿提升商务礼仪水平的员工,参加人员请于4月5日前确认报名。
培训讲师
本次培训由我公司资深人事经理张老师主讲,张老师具有多年商务礼仪培训经验,深谙行业内的礼仪规范,授课风格生动活泼,深受好评。
培训安排
培训期间,公司将提供午餐和茶点。
学员交流讨论的时间也安排在培训计划内。
请参训人员提前做好相关准备工作,按时参加培训。
良好的商务礼仪是企业形象和员工职业发展的重要基石。
此次培训旨在帮助公司员工系统地掌握商务场合的礼仪规范,增强职业素养,为未来的职业发展打下坚实基础。
我相信参加培训的员工一定能够从中受益匪浅,为公司的持续发展贡献更大力量。
商务礼仪培训(详细完整版)
商务礼仪培训商务礼仪培训是一种利用专业的培训方式，通过培训学员商务礼仪相关知识和技能，提高其经商、应酬、社交等方面的素养和形象。
一、培训目标商务礼仪培训的目标是提高学员的商务礼仪意识和实际技能，让学员在各类商务场合得体自如，展现出专业、自信、亲和力强的形象。
二、培训内容1．商务礼仪基础知识●商务礼仪的定义、作用和意义。
●商务社交场合的礼仪规范和文化差异。
●商务礼仪的注意事项和禁忌行为。
2．服饰搭配与形象管理●商务场合的着装准则和穿着风格。
●品牌、质量、颜色、款式等方面的选择原则。
●对于不同职业、不同场合的形象要求。
3．礼仪礼节及社交技巧●商务社交礼节和社交技巧的介绍和演示。
●礼仪自我修养和情绪管理。
●商务社交中的沟通技巧和应急处理。
4．宴会及公务活动礼仪●宴请和被宴请的礼节、注意事项。
●善于使用餐具、杯具、布艺等细节处理。
●公务活动礼仪及礼宾服务。
5．跨文化交际与礼仪●不同文化背景下的商务礼仪和习惯。
●学习跨文化交往的方法和技能。
●了解国际商务礼仪的基本规范和习惯。
三、培训方法商务礼仪培训采用多种教学方法，以全方位、多角度地提升学员的质量，包括：1．专家授课●请来资深商务礼仪专家授课，介绍商务礼仪相关知识和技能。
2．视频播放●播放商务礼仪场合的演练视频，以模拟真实的商务场景。
3．互动活动●组织互动小组活动，让学员在模拟场景中实践商务礼仪。
4．情景模拟●针对不同的商务场景，制定情景模拟课程进行演练。
5．实践操作邀请学员参加商务活动或实践，让学员在实际环境中体验商务礼仪的应用。
四、培训效果商务礼仪培训后，预计学员能够达到如下效果：1．对商务礼仪有清晰的认识和理解。
2．掌握商务社交场合的礼节和技巧。
3．通过外表形象的管理增强自信心。
4．能够实际操作，得心应手地运用商务礼仪。
5．提升专业形象，增强职业竞争力。
以上是商务礼仪培训的详细完整版。
商务礼仪在商场如战场的当今社会中显得尤为重要，能掌握商务礼仪的人才能在商务圈中游刃有余，成功立于不败之地。
商务礼仪与职场素养培训
商务礼仪与职场素养培训本次培训介绍商务礼仪与职场素养培训旨在帮助员工提升职业形象，增强商务交往中的自信与从容，以及提高职场沟通效率和团队协作能力。
培训内容涵盖商务场合的着装、仪态、言谈举止，职场沟通技巧，以及跨文化交际的注意事项。
培训开场，通过互动游戏引导学员认识到商务礼仪在职场中的重要性。
接着，详细解读商务场合的着装规范，包括正装、休闲装的穿着要点，饰品选择等，并结合实际案例进行分析。
在仪态训练环节，指导学员正确的站姿、坐姿、走姿，以及如何使用肢体语言表达自信和专业。
强调在商务场合中保持微笑、眼神交流等非言语沟通的重要性。
言谈举止部分，培训专员将指导学员如何进行有效的商务沟通，包括聆听、提问、表达观点等技巧，并针对不同性格类型的同事沟通策略。
还将教授如何在商务场合中恰当使用敬语和谦语，展现良好的教养。
职场沟通技巧环节，培训专员将分享高效沟通的方法，如明确沟通目的、构建清晰的信息框架、运用STAR法则等。
指导学员如何处理职场中的冲突和困难，以及如何建立良好的团队协作氛围。
跨文化交际部分，培训将介绍不同文化背景下的商务礼仪差异，以及在国际商务场合中的应对策略。
如如何在不同国家递送名刺、交换礼物，以及尊重不同民族的习俗和信仰。
培训通过角色扮演和模拟演练，让学员在实际场景中运用所学知识，提升处理商务场合的能力。
每位学员都有机会参与演练，并获得即时反馈和指导。
本次培训的目标是帮助员工在商务交往和职场沟通中更加得体、自信，提升个人素养和职业形象。
通过丰富实用的内容和互动实践，确保每位学员都能在培训中收获满满，为未来的职业生涯打下坚实基础。
以下是本次培训的主要内容一、培训背景在日益全球化的商务环境中，商务礼仪和职场素养显得尤为重要。
员工在商务场合的着装、仪态、言谈举止，以及职场沟通技巧和团队协作能力，直接影响到企业的形象和竞争力。
然而，面对多样化的文化背景和不断变化的社会规范，员工在实际工作中常常遇到各种困惑和挑战。
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职业形象商务礼仪培训
职业形象商务礼仪培训，是指一种专门针对企业员工的培训课程。
这种课程主要旨在帮助员工学习商务礼仪，了解如何在职场中展现自己的职业形象，提升自己的个人素质，成为更加专业和成功的商务人士。
商务礼仪是商务活动中非常重要的一环，它代表着个人和企业的形象。
当你参加商务活动时，如果你穿着得体、举止端庄、言行得体，能够根据不同场合选择合适的礼仪，就会更容易赢得别人的信任和尊重。
相反，如果你在商务活动中没有意识到礼仪和职业形象的重要性，表现得不专业、粗鲁或不得体，就有可能失去商机或人际关系上的机会。
接下来，我们来看看职业形象商务礼仪培训的具体内容：
一、商务礼仪知识
由于商务活动场景的多样性，员工需要学习不同场合的商务礼仪知识，例如：商务会议礼仪、商务餐宴礼仪、商务社交礼仪等。
学习这些知识可以让员工更加自信地表现自己，避免不必要的尴尬场面或失礼行为。
二、形象打造方案
职业形象是员工代表企业出现在公众面前的形象，它包含了员工的穿着、仪表、语言、举止等方面。
通过学习形象打造
方案，员工可以了解自己的形象定位、强调自己的特点或优势，提升自己的职业形象水平。
三、社交礼仪
有时候，员工会参加各种社交活动，例如公司年会、客户聚餐、同事聚会等。
在这些场合中，员工需要遵守社交礼仪，建立自己的人脉关系，展示开放和友好的形象。
四、沟通技巧
在商务活动中，员工需要与各种人打交道，例如客户、同事、上司等。
学习沟通技巧可以帮助员工更加有效地沟通，表达自己的观点，避免不必要的误解或冲突。
职业形象商务礼仪培训的优势：
一、提升职业素质
通过学习商务礼仪和职业形象打造，员工可以提升自己的职业素质，展现专业的形象，增强个人的竞争力。
二、增强自信心
在商务活动中，自信是成功的关键，学习商务礼仪可以帮助员工更加自信地展现自己，获得成功。
三、改善人际关系
学习商务礼仪可以帮助员工更加灵活地处理人际关系，建立自己的信任和关系网，成为更加有影响力的人物。
四、树立公司形象
企业需要员工充分了解公司文化和形象，将其体现在自己的言行举止中。
通过学习商务礼仪，员工可以识别和传达公司形象，成为公司的形象代言人。
总的来说，职业形象商务礼仪培训对于企业和员工来说，都是非常有益的。
它可以帮助企业更好地树立形象，增加信任和竞争力；对于员工来说，可以提升职业素质和自信心，成为更加成功和有影响力的商务人士。