理发店规章制度
理发店奖罚规章制度
理发店奖罚规章制度一、奖励制度1. 服务质量奖励：员工在顾客满意度调查中获得高评价，可获得月度服务之星称号及相应奖金。
2. 业绩提成：员工完成或超额完成个人业绩目标，按比例获得业绩提成。
3. 创新提案奖励：员工提出对店铺运营有显著改进的创新提案，经采纳实施后，可获得一次性奖励。
4. 团队合作奖：团队协作完成特殊项目或达成团队目标，团队成员可获得团队合作奖金。
二、惩罚制度1. 服务态度惩罚：员工服务态度不佳，被顾客投诉，经核实后，将给予警告并扣除当月部分奖金。
2. 迟到早退惩罚：员工无故迟到或早退，每次扣除相应工资，并累计达到一定次数后，将受到更严重的处罚。
3. 工作失误惩罚：因个人疏忽导致顾客服务不满意或造成损失，根据失误程度给予相应经济处罚或岗位调整。
4. 违反规定惩罚：违反店铺规章制度，如吸烟、饮酒等，一经发现，将根据情节轻重给予警告或解雇处理。
三、考核标准1. 顾客反馈：定期收集顾客反馈，作为服务质量的主要考核依据。
2. 业绩记录：员工的业绩完成情况，作为业绩提成的主要依据。
3. 工作纪律：员工的出勤情况和遵守工作纪律情况，作为工作纪律考核的依据。
4. 团队贡献：员工在团队中的表现和贡献，作为团队合作奖的考核依据。
四、奖罚执行1. 奖罚决定由店长或管理层根据考核结果和实际情况做出。
2. 奖罚结果应公开透明，确保全体员工了解奖罚标准和结果。
3. 员工对奖罚有异议时，可向管理层提出申诉，管理层需在规定时间内给予答复。
五、其他规定1. 本奖罚制度适用于所有在职员工，包括全职和兼职。
2. 奖罚制度的最终解释权归店铺所有。
3. 奖罚制度可根据店铺实际情况进行适时调整和更新。
理发店考勤规章制度
理发店考勤规章制度一、总则为规范理发店员工的考勤行为，提高员工的工作效率和管理水平，制定本规章制度。
二、考勤时间1. 员工每天上班时间为早上9点，下班时间为晚上9点，中午休息1小时。
2. 员工需准时上班，迟到超过15分钟或早退将被扣除相应的工资。
3. 员工需在规定时间内完成打卡，缺席或私自更改考勤记录将受到处罚。
三、考勤方式1. 员工考勤采用指纹打卡系统，员工需每天按时打卡，不得代打卡或让他人代打卡。
2. 员工需严格按照规定的考勤时间打卡，不得擅自调整打卡时间。
3. 员工需妥善保管个人指纹信息，不得泄露或转让给他人。
四、加班规定1. 员工需经店长批准才能加班，加班时间不得超过3小时。
2. 加班工资按照国家规定进行计算，加班工资不得低于正常工资的1.5倍。
3. 加班需提前向店长申请，并经办公室同意后方可进行。
五、请假规定1. 员工如需请假，需提前向店长提交请假申请，由店长审核后批准。
2. 请假时间不得超过3天，连续请假需提供相关证明。
3. 请假期间需保持电话畅通，随时接听店长或办公室的通知。
六、处罚规定1. 迟到、早退、缺勤将被扣除相应的工资。
2. 私自更改考勤记录、代打卡等行为将被进行口头或书面警告。
3. 严重违反考勤规定将被停职、辞退或向有关部门投诉。
七、奖励规定1. 表现优秀的员工将受到表扬或奖励。
2. 勤勉工作、出色表现的员工有机会晋升或提升薪资。
3. 每月优秀员工将被评选出来，并有机会获得一定的奖金或奖品。
八、其他规定1. 员工需服从店长或办公室的管理和安排，不得擅自更改班次或工作时间。
2. 员工需保持工作区域整洁，保持良好的工作环境。
3. 如有其他特殊情况，需提前向店长或办公室请假或说明情况。
以上为理发店考勤规章制度，员工需严格遵守，如有违反将受到相应的处罚。
希望员工们共同遵守规定，保持良好的工作态度，提升理发店的服务质量和口碑。
理发店员工规章管理制度
1、员工应注重仪容仪表。
2、员工上班必须身着工装、佩戴工号牌和统一规定的发夹。
工装必须保持干净、整齐。
3、员工上班前必须化淡妆，当班期间保持面色自然、面带微笑、慷慨得体、端庄自信的职业形象。
4、员工上班不得佩戴手饰(如手链、手镯、戒指等)。
不准留长指甲，不许涂指甲油。
给顾客服务时，必须佩戴洁净口罩。
5、员工在上班时不许依偎墙壁、柜台，不许有当着顾客面剔牙齿、掏耳朵、打哈欠或者高声喧哗等不雅行为。
6、员工上班不许吃有异味的食物(如大蒜等)；1、员工上班一律不许用会所电话接打私人电话。
2、有客人时，除技术主管协助开展工作外，其他员工不得擅自闯入房间。
3、员工凡在会所内拾到顾客钱物，必须原封不动将钱物上交会所行政部处理。
不许私藏、私分或者私吞。
4、员工要树立当家作主，勤俭节约的新风尚。
上班做到“人走灯灭，人离笼头关”，不无故浪费水、电和燃气。
5、严禁窃取任何属于会所或者他人私有的财物，一旦发现，予以严惩。
6、严禁泄漏会所商业信息、财务机密及经营状况。
7、员工不得在会所经营区域内，追逐嬉戏，吵嘴打架，大声喧哗。
8、禁止员工利用工作之便，向顾客谋取个人利益，不许接受顾客礼品或者收取小费。
9、员工不得在会所擅自集合、张贴标语，进行非法宣传活动。
禁止造谣惑众，煽动他人违反会所规章制度。
10、员工应服从会所工作安排，无正当理由，不得拒绝工作调度。
11、上下班员工必须把职责范围内的设备、设施、工具、容器、仪器、钱物及完成任务情况交清晰。
12、员工负有保护会所财产和顾客钱物安全的义务及责任。
如因工作失职造成经济损失的，由失职者承担赔偿责任。
13、员工必须熟悉会所工作区域内灭火装置的位置及使用方法。
如遇意外事故，应服从统一调度并积极参预排除工作。
发现可疑人员，应及时向会所总经理或者行政部汇报，并跟踪防范。
14、会所发出的文件、通知和规定等，员工必须在三天之内阅读并签字确认。
每天的会议记录应当天签字确认。
否则，其后果自负。
理发店规章制度
理发店规章制度
第一条理发店的营业时间为每天上午9点至晚上8点，周一至周日全年无休。
第二条顾客在理发前需提前预约，如有临时变更或取消预约需提前至少2小时通知理发师。
第三条顾客在理发时需保持安静，不得大声喧哗，以免影响其他顾客的用餐体验。
第四条顾客在理发过程中如有特殊需求或不适，需及时告知理发师，以便理发师做出相应调整。
第五条顾客在理发店内不得吸烟，不得携带宠物，不得擅自调整理发设备，以确保店内环境整洁和安全。
第六条理发店不得提供色情服务，不得向未成年人提供理发服务，不得泄露顾客的个人信息。
第七条理发店内不得私自销售商品，如有需要可向店内工作人
员咨询。
第八条顾客在理发后需按照理发师的要求支付相应的费用，不得拖欠或逃费。
第九条理发店内不得进行赌博、赌球等违法活动，不得饮酒后理发，以免发生意外。
第十条顾客在理发店内如有纠纷或投诉，可向店内工作人员反映，店内将会积极处理并给予合理解释。
以上为理发店的规章制度，希望各位顾客遵守并配合，共同维护理发店的良好秩序。
理发店规章奖罚制度
理发店规章奖罚制度一、奖励制度1. 顾客满意度奖励：员工每月获得顾客满意度评分平均分达到90分以上，奖励当月工资的5%。
2. 业绩达标奖励：员工每月个人业绩达到或超过设定目标，奖励当月工资的10%。
3. 创新提案奖励：员工提出有助于提升服务质量或工作效率的创新提案，经采纳实施后，奖励一次性奖金500元。
4. 团队合作奖励：团队协作完成特殊项目或活动，提升店铺整体业绩，团队成员各奖励当月工资的8%。
5. 优秀员工奖励：每季度评选优秀员工，根据工作表现、顾客评价等综合因素，奖励一次性奖金1000元。
二、惩罚制度1. 迟到早退惩罚：员工无故迟到或早退，每次扣除当日工资的10%。
2. 服务态度惩罚：员工服务态度不佳，导致顾客投诉，经核实后，扣除当月工资的5%。
3. 工作失误惩罚：因工作失误导致顾客损失或店铺损失，根据损失程度，扣除当月工资的5%至20%。
4. 违反操作规程惩罚：违反操作规程，造成设备损坏或影响服务质量，扣除当月工资的5%。
5. 违规行为惩罚：员工违反店铺规章制度，如吸烟、饮酒、赌博等，视情节严重程度，扣除当月工资的10%至50%，并进行警告或解雇处理。
三、其他规定1. 培训与考核：员工需定期参加培训，并通过考核，未通过者需在规定时间内补考，连续两次未通过者，将予以警告。
2. 健康与卫生：员工必须保持个人卫生，定期进行健康检查，不合格者需暂停工作直至合格。
3. 顾客隐私保护：员工必须保护顾客隐私，不得泄露顾客信息，违反者将受到解雇处理。
4. 紧急情况处理：员工在遇到紧急情况时，应迅速、妥善处理，并及时上报管理层。
5. 投诉处理：员工应积极处理顾客投诉，不得推诿责任，对投诉处理不当者，将予以警告或处罚。
本制度自发布之日起执行，最终解释权归本店所有。
理发店卫生管理制度(实用5篇)
理发店卫生管理制度（实用5篇）1.理发店卫生管理制度第1篇1、有良好的团队精神，爱护店内一切产品与设备(人为损坏需赔偿)。
2、建立健全的卫生管理制度和岗位责任制，设有卫生组织机构，并配有专(兼)职卫生管理人员;3、每天营业之前，必须打扫、清洁地面、桌椅、门窗、墙角及工作的灰尘和蜘蛛网，物品摆放整齐、到位，场所内环境干净、整洁、舒适、明亮。
4、每天营业之中，工作场所及所有的工具应保持清洁卫生，物品使用后及时归位，地面、桌椅及工作台上有多余的物品随时清理。
5、每天营业之后，必须对地面、工作台进行打扫、清洁、消毒，去除灰尘、污物，及时处理废弃物。
同时，用品用具进行分类清洁、消毒。
6、从业人员上岗前应当取得“健康合格证明”。
每年年审合格后方可继续从事直接为顾客服务的工作。
从业人员患有有碍公众健康疾病者，治愈之前不得从事直接为顾客服务的工作。
7、从业人员应保持良好的个人卫生，不留长指甲，勤剪发、勤修甲、勤洗澡、勤换衣。
工作时应着专用工作服装，着装保持整洁。
8、从业人员不宜在工作区域内食、宿，不宜在工作场所摆放私人物品。
9、理发、美容公共用具(理发刀具、胡刷、头梳、毛巾、围巾、修手工具、眉钳、美容盆等)消毒设施和制度落实到位，能做到一客一用一消毒，美发场所配备的毛巾与座位比大于3：110、场所内应配有数量充足的毛巾(面巾)等公共用品用具，其配备的数量应当满足消毒周转的要求。
11、理发、染(烫)发分区设置，染(烫)发区分别设置排气通风设施，且运转正常;2.理发店卫生管理制度第2篇1、“招工制度”根据发廊用工需要制定招工种类、招工要求，招工薪金范围，招收学员规定等组成的发廊招工制度。
制度应以严格、合理、对外开放的原则制定，便于发廊内外人员对制度的了解，确保长期易招工，新工易管理。
2、“合同制度”根据发廊与员工之间长期合作的需要，制定员工劳动合同、员工学习合同、员工股份合同，等组成的合同制度，制度应以发廊的发展目标和员工的发展前途相结合，寻求共同合作的原则制定，确保发廊及员工的发展得到长期的保障。
理发店规章制度范本汇总
理发店规章制度范本汇总第一章：理发店服务宗旨本理发店秉承“以客户为中心，服务至上”的宗旨，致力于为顾客提供优质的理发服务，让每一位顾客都能享受到舒适愉悦的理发体验。
第二章：理发店经营准则1.理发店开业时间为每天上午9点至晚上8点，顾客可提前预约或选择现场排队。
2.顾客需提前10分钟到店，逾时未到者视为自动放弃预约，可将预约机会让给其他顾客。
3.顾客在理发过程中需配合理发师的工作，理发师提出合理要求时，请积极配合。
4.禁止在理发店内吸烟、喧哗、饮食，保持店内环境整洁与安静。
第三章：理发店服务流程1.顾客进店后，由前台服务人员进行登记并安排座位。
2.理发师根据顾客要求进行理发服务，期间可以根据需要提供发型建议。
3.理发完成后，理发师将为顾客提供理发结果展示，遇到不满意的地方可提出修改意见。
4.顾客结账离店时，前台服务人员将为其提供收据，并邀请顾客留下反馈意见。
第四章：理发店安全规定1.理发店内设备使用期间，顾客需注意安全，禁止私自操作设备。
2.如发现任何紧急情况，请第一时间向理发师或店员求助。
3.禁止在理发店内私自带带易燃易爆危险品。
4.理发店将定期对设备进行维护保养，如有异常情况，及时通知店员。
第五章：理发店员工行为规范1.理发店员工需穿着整洁、统一的工作服，保持仪表端庄。
2.员工需熟练掌握理发技术，严禁在工作中出现粗暴行为。
3.员工需遵守店内规章制度，服从管理层的指挥和调动。
4.员工应友好待人，热情服务，维护理发店的形象和声誉。
以上，为理发店规章制度范本汇总，维护店内秩序，保障服务品质，希望各位员工和顾客共同遵守，共同努力，共建美好理发环境。
理发店考勤制度
理发店考勤制度理发店考勤制度「篇一」一、考勤制度1、迟到五分钟以外每分钟罚1元，另加10元。
2、迟到1小时以上算旷工，旷工罚100元。
3、早退每分钟罚1元，另加10元。
4、考勤表填写时间要按先后顺序，后来者不可将时间签在先签者之前，如有违犯，罚50元。
5、不可让人代签，不可替人代签，如有违反每人罚款50元。
6、不签到，签退，另罚10元。
二、请假制度1、员工公休假，可相互调班，不过要经过店长，店长批准，违者罚50元。
2、事假须提前两天申请，经店长批准方可生效，违者按旷工处理。
3、事假无保底，每日只有一次事假。
4、事假每日超过一天，每天大工罚50元，小工罚20元。
5、病假超过一天者必须有病历证明，否则按事假处理。
6、病假无保底，且须写请条递交店长，特殊情况须有医院开的相关证明，可电话告知，否则算旷工。
7、特殊事件可电话请假，但要在上班时间这前，否则超过上班时间每分钟按迟到计算。
8、病、事假下牌，上班后放尾牌。
9、上班时间，员工后两牌不准请假。
10、请小假不准超过15分钟，超出者下牌。
11、超出半小时，每分钟罚1元。
12、出门前签字，回来后签字，不签罚20。
13、出门不申请者罚50元。
14、节假日及周六、日不可请假，否则算旷工，病假须有病例证明，否则无效。
15、产假、婚假、长假店长另做规定。
三、待岗制度1、头牌站门、二三牌备班，其它员工在休息区。
2、如站门姿势不正确，客人来到不接门，客人走时不推门，一次10元。
3、站门者擅自离岗，罚20元。
4、站门者接客不鞠躬，罚10元。
5、二、三牌备班坐姿不正确罚10元。
6、二、三牌擅自离岗罚20元。
7、一次来两位客人，备班两位助理同时接待。
8、休息区员工不及时替岗罚10元。
9、离岗或正在工作。
需盖牌，违者罚10元。
四、开单制度1、助理忘开，发型师有义务提醒，否则二人各罚10元。
2、多开单罚20元。
3、漏开单每次罚10元。
4、跑单最后一位服务人员买单。
5、弄虚作假。
- 1、下载文档前请自行甄别文档内容的完整性，平台不提供额外的编辑、内容补充、找答案等附加服务。
- 2、"仅部分预览"的文档,不可在线预览部分如存在完整性等问题,可反馈申请退款(可完整预览的文档不适用该条件!)。
- 3、如文档侵犯您的权益，请联系客服反馈,我们会尽快为您处理(人工客服工作时间：9:00-18:30)。
理发店规章制度
一、顾客接待规定
1. 顾客需在指定时间内到店接受理发服务，如有变动需提前告知店员。
2. 顾客应保持良好卫生习惯，如有传染性疾病，应暂缓理发并及时就医。
3. 顾客应准备好理发所需的个人用品，如梳子、发夹等。
店内提供的理发工具需保持干净。
4. 顾客在理发过程中应服从理发员的指示，保持安静配合，不得无理取闹或干扰他人。
5. 顾客如有对理发效果不满意的情况，应及时与店员进行沟通，以便进行调整和改进。
二、店内秩序维护
1. 店内禁止吸烟，保持空气清新。
2. 店内不得大声喧哗或播放影响他人的音乐。
3. 店内禁止随地吐痰、乱扔垃圾等不文明行为，保持环境整洁。
4. 店内禁止携带宠物入内，以免引起其他顾客不适。
5. 店内禁止贩卖非法物品或进行违法活动。
三、员工管理规定
1. 理发员需按时上班，严禁迟到早退或无故缺席。
2. 理发员应保持整洁的仪表，穿着店内制定的工作服装，以提供良
好形象给顾客。
3. 理发员应遵循专业道德准则，尊重顾客的需求和隐私，不得泄露
客户信息。
4. 理发员应具备一定的专业技能和服务态度，不得因个人原因拒绝
提供服务。
5. 理发员应定期参加理发技能培训，提高自身服务质量，确保为顾
客提供专业的理发服务。
四、价格和支付规定
1. 店内对每项理发服务都应有明确的价格标准，不得私自更改或以
高价索取。
2. 顾客在接受理发服务之前应明确了解价格，并在完成服务后支付
费用。
3. 顾客转账或支付宝等电子支付时需提供准确的帐户信息，以确保
款项到位。
五、投诉和纠纷处理
1. 顾客如对理发服务有任何不满意或投诉，应及时向店员反映，并
提供相关证据。
2. 店员接到投诉后应及时妥善处理，并向顾客作出满意的解决方案。
六、其他规定
1. 店内设有视频监控设备以确保安全和服务质量。
2. 严禁店内员工进行私下交易或在工作时间内接受私人服务。
3. 理发店保留对规章制度进行调整和解释的权利。
以上为本理发店的规章制度，请顾客和员工遵守。
感谢您的合作！。