理发店规章制度
理发规章制度
理发规章制度为了规范理发行业秩序，保障顾客权益，提升服务质量，制定以下理发规章制度：一、服务态度。
1. 理发师应以礼貌、热情的态度对待顾客，不得使用粗暴语言或行为。
2. 理发师应尊重顾客的意见和要求，不得强迫顾客接受不需要的服务。
二、卫生规范。
1. 理发店应保持清洁卫生，定期对理发工具和设施进行消毒和清洁。
2. 理发师应穿着整洁，保持个人卫生，不得在理发过程中吸烟或吃东西。
三、服务质量。
1. 理发师应具备专业技能，对顾客的要求能够做到满足和解答。
2. 理发师应根据顾客的发型要求提供专业建议，并保证理发质量。
四、价格透明。
1. 理发店应公示价格表，明码标价，不得以各种名目收取额外费用。
2. 理发师应在服务前告知顾客服务项目和价格，不得私自加价或变相收费。
五、投诉处理。
1. 理发店应设立投诉渠道，接受顾客的投诉并及时处理。
2. 理发店应对投诉进行记录并进行整改，确保类似问题不再发生。
六、规章宣传。
1. 理发店应在店内醒目位置张贴本规章制度，让顾客了解并监督执行。
2. 理发店应定期进行员工培训，确保员工了解并遵守规章制度。
七、违规处理。
1. 对于违反规章制度的理发师，将按照公司规定进行处罚，严重者将予以解雇。
2. 对于违反规章制度的理发店，将视情节轻重进行警告、罚款或停业整顿处理。
以上规章制度自颁布之日起正式执行，理发店和理发师必须严格遵守，如有违反将受到相应处罚。
同时，欢迎顾客监督和投诉，以促进理发行业的健康发展。
理发店奖罚规章制度
理发店奖罚规章制度一、奖励制度1. 服务质量奖励：员工在顾客满意度调查中获得高评价，可获得月度服务之星称号及相应奖金。
2. 业绩提成：员工完成或超额完成个人业绩目标，按比例获得业绩提成。
3. 创新提案奖励：员工提出对店铺运营有显著改进的创新提案，经采纳实施后，可获得一次性奖励。
4. 团队合作奖：团队协作完成特殊项目或达成团队目标，团队成员可获得团队合作奖金。
二、惩罚制度1. 服务态度惩罚：员工服务态度不佳，被顾客投诉，经核实后，将给予警告并扣除当月部分奖金。
2. 迟到早退惩罚：员工无故迟到或早退，每次扣除相应工资，并累计达到一定次数后，将受到更严重的处罚。
3. 工作失误惩罚：因个人疏忽导致顾客服务不满意或造成损失，根据失误程度给予相应经济处罚或岗位调整。
4. 违反规定惩罚：违反店铺规章制度，如吸烟、饮酒等，一经发现，将根据情节轻重给予警告或解雇处理。
三、考核标准1. 顾客反馈：定期收集顾客反馈，作为服务质量的主要考核依据。
2. 业绩记录：员工的业绩完成情况，作为业绩提成的主要依据。
3. 工作纪律：员工的出勤情况和遵守工作纪律情况，作为工作纪律考核的依据。
4. 团队贡献：员工在团队中的表现和贡献，作为团队合作奖的考核依据。
四、奖罚执行1. 奖罚决定由店长或管理层根据考核结果和实际情况做出。
2. 奖罚结果应公开透明，确保全体员工了解奖罚标准和结果。
3. 员工对奖罚有异议时，可向管理层提出申诉，管理层需在规定时间内给予答复。
五、其他规定1. 本奖罚制度适用于所有在职员工，包括全职和兼职。
2. 奖罚制度的最终解释权归店铺所有。
3. 奖罚制度可根据店铺实际情况进行适时调整和更新。
理发店规章奖罚制度范本
理发店规章奖罚制度范本一、总则第一条为了规范理发店经营行为，提高服务质量，保障消费者和员工权益，依据相关法律法规，制定本制度。
第二条本制度适用于我国境内所有理发店。
第三条理发店应当遵守国家法律法规，诚实守信，公平竞争，积极履行社会责任。
第四条理发店应当建立健全内部管理制度，加强对员工的教育培训，提高服务质量。
第五条理发店应当建立健全消费者权益保障制度，切实保障消费者合法权益。
第六条理发店应当建立健全奖罚制度，激发员工工作积极性，提高整体服务水平。
二、奖罚制度第七条奖励1. 对在工作中表现优秀的员工，予以表彰和奖励。
2. 对提出合理化建议，对理发店发展有显著贡献的员工，予以奖励。
3. 对积极履行社会责任，参与公益活动，为社会树立良好形象的员工，予以奖励。
4. 对年度考核成绩优异的员工，予以晋升和加薪。
第八条惩罚1. 对违反国家法律法规的员工，依法予以处理。
2. 对违反理发店规章制度的员工，给予警告、罚款、停职等处分。
3. 对损害消费者权益的员工，依法承担赔偿责任。
4. 对工作中的严重失职、滥用职权、营私舞弊的员工，予以解雇。
5. 对煽动闹事、破坏理发店秩序的员工，依法予以处理。
三、奖罚执行第九条奖罚决定1. 理发店奖罚制度由店长或者经理负责制定，报上级主管部门备案。
2. 奖罚决定应当充分听取员工意见，确保公平公正。
3. 奖罚决定应当及时公布，接受员工监督。
第十条奖罚执行1. 奖励措施应当及时兑现，不低于一个月。
2. 惩罚措施应当及时执行，不低于一个月。
3. 员工对奖罚决定不服的，可以依法申请仲裁或者提起诉讼。
四、附则第十一条本制度自发布之日起施行，如有未尽事宜，可适时予以修订。
第十二条本制度的解释权归理发店所有。
第十三条理发店应当根据本制度，结合实际情况，制定具体实施细则。
理发店规章奖罚制度范本旨在为理发店提供一个基本框架，具体内容需根据实际情况予以调整和完善。
希望通过实施本制度，提高理发店整体服务水平，为广大消费者提供更加优质的服务。
理发店专用规章制度范本
理发店专用规章制度范本第一章：总则第一条为了规范理发店的管理，提高服务质量，保障顾客和员工的权益，制定本规章制度。
第二条本规章制度适用于理发店的全体员工，包括管理人员、发型师、美容师等。
第三条理发店应当遵守国家法律法规，严格执行各项卫生、安全、消防等规定，确保店内环境整洁、安全。
第二章：员工管理第四条员工应当遵守店内规章制度，服从管理，不得迟到、早退、旷工。
如有特殊情况，需提前向店长请假。
第五条员工上班时间应穿着整洁的工作服，佩戴工作牌，保持良好的职业形象。
第六条员工应遵守卫生规定，保持工作区域整洁卫生，工具使用后应及时消毒清洁。
第七条员工应遵守顾客服务规范，热情接待顾客，提供优质服务，不得擅自离岗。
第八条员工之间应相互尊重，团结协作，不得发生争吵、打架等行为。
第九条员工不得私自将店内物品带出，不得有偷窃行为，不得泄露顾客隐私。
第十条员工不得在店内吸烟、饮酒、赌博，不得从事与工作无关的活动。
第三章：营业管理第十一条理发店应按照卫生部门的要求，定期进行卫生检查，确保店内卫生条件符合规定。
第十二条理发店应建立健全消防安全制度，配备必要的消防设施，定期进行消防安全培训和演练。
第十三条理发店应建立健全顾客档案，妥善保管顾客信息，不得泄露顾客隐私。
第十四条理发店应合理定价，明码标价，不得擅自提高价格，不得使用假冒伪劣产品。
第十五条理发店应加强设备管理，定期检查设备，确保设备正常运行。
第四章：奖惩制度第十六条对违反本规章制度的员工，视情节轻重给予警告、罚款、停职、解雇等处分。
第十七条对表现优秀的员工，给予表扬、奖励，优先考虑晋升和加薪。
第十八条员工对店内的处罚决定不服的，可以向上级领导提出申诉，上级领导应认真调查处理。
第五章：附则第十九条本规章制度自颁布之日起生效，如有未尽事宜，可由店内管理人员适时补充。
第二十条本规章制度解释权归理发店所有。
通过以上规章制度，理发店可以更好地管理员工，提高服务质量，确保顾客的权益得到保障。
美容美发店管理制度大全(精选10篇)
美容美发店管理制度大全（精选10篇）美容美发店管理制度大全【篇1】（1）严格遵守美发店各项规章制度，遵守中华人民共和国相关财务的法律法规。
（2）严守财务机密，维护美发店利益，不得泄露美发店营收资料。
（3）熟练掌握收银台各项环节的工作，能迅速解决结帐收银中所发生的各种业务上的问题，作好准确快速无差错。
（4）上班前检查好电脑终端运转情况及准备好所需单据促销卡找零备用金等，以保证收银工作的顺利进行。
（5）记录好员工对产品的销售情况及妥善保管好顾客交存的物品。
（6）做好数据登记和填写相应报表，做到帐单（银）相符，帐务相符。
对经手帐务全劝负责。
（7）当店长及助理主管不在店面的情况下，助理有劝行使店长及助理主管职责。
美容美发店管理制度大全【篇2】1熟悉美发店各个岗位的职责，管理执行店面行政及业务运营，安排店内所有员工完成工作任务。
美发知识2将公司的经营方针决策在本店贯彻落实。
执行总公司下达的任务和目标，对工作做到有序运行，全面负责营业目标的完成。
及时传达总公司精神鼓舞全员士气提升团队意识，带领全店员工维护店誉形象，体现高素质的技术服务水平，竭力为公司争取最佳营业额和利润。
店长是公司顾客和员工的沟通桥梁，处理好店员之间的人际关系，为员工提供帮助。
发挥“严谨务实团结协作”的团队精神，传播营造良好的企业文化氛围。
3带头遵守店内一切规章制度，以身作则，对员工进行严格管理，不循私情。
4执行每日早会晚会每周周会，检视每日每周每月的工作，每月做月度数据统计，跟踪落实执行结果，安排相关人员主持每日早会，召集管理人员召开每周例会，月员工大会，按期评选优秀服务人员。
以文字形式总结上月工作得失计划下月工作目标，向总公司汇报。
利用各种会议激励全体员工心态，使其积极向上，礼仪周到服务热情。
5按培训教育制度对新进员工进行培训安排工作和食宿等。
定期安排本店所有员工学习规章制度服务知识，服务技巧及其它相关知识。
6负责本店的人事安排，将下属晋升薪资调整纪律处分等提出初步文字方案，向公司汇报，批复后再执行。
美发店日常管理规章制度大全(精选10篇)
美发店日常管理规章制度大全（精选10篇）美发店日常管理规章制度大全（精选10篇）美发店日常管理规章制度（精选篇1）1、工作时间应着装整洁、佩带工牌、整理好自己的发型及面容，女员工必须着淡妆上岗，上班后不得洗头，违者罚款10元，并责令其改正（必须在规定上班时间前整理完毕，上班时间到后仍未整理完毕的按迟到处理；整理个人卫生时应主动回避顾客应主动回避顾客）。
2、营业时间不得占用客位、不得在营业区大声喧哗、打闹、睡觉、吸烟，吃零食（含口香糖），以及在店门口停留、聚集、扎堆聊天，违者罚款20元，并责令其改正。
3、接待顾客时必须热情服务并使用礼貌用语，违者罚款10元。
4、营业时间手机必须开振动，工作时严禁接听电话；接听店内电话不得超过3分钟（顾客电话除外），并且必须使用普通话（店内日常用语也必须使用普通话），不得在营业区打手机，违者罚款20元。
5、工作中应互相帮助，每位员工都有协助他人的义务，被请求协助若置之不理、抱怨者罚款10元。
6、严格按照项目程序操作，不得随意缩短程序，违者提成充公，另罚款20元（顾客要求的应及时通知主管、店长；如被顾客投诉的按相关规定处理）。
7、干洗顾客剪发完毕后如需冲水的应及时为顾客冲水，违者提成充公（另有工作时除外）。
8、站门迎宾必须按规范接待顾客，站门后未通知后牌的，或已通知未及时站门的造成空岗的罚款10元。
9、工作时必须按发型师要求操作，如有出错，助理负全责，违者罚款20元/次。
造成顾客不买单者，追究责任,自己买单！10、同事之间要和睦相处，出现问题时必须请主管、经理出面解决，严禁在营业区内争执、抱怨，违者罚款20元，必须做到先服从后上诉。
11、在店内绝对禁止污言碎语，对他人评头论足，搬弄是非，诽谤他人，踩扁同事，以及对公司影响不好的话题。
如有发现罚款50元。
12、无论任何原因，所有员工严禁对顾客冷言冷语，更不得与顾客顶撞、争执，违者该项目提成充公，并罚款100—200元。
13、无论顾客消费多少，都应一视同仁，认真对待。
理发店日常规章制度
理发店日常规章制度第一条为规范理发店内部管理秩序，提升理发店服务质量，在这里制定本规章制度。
第二条理发店工作时间为每天8:00-20:00，全年无休。
员工应按时上班，不得迟到早退，如有特殊情况需请假，需提前向店长请假并获准。
第三条员工着装整洁，不得穿露胸露背的衣服，不得穿拖鞋等不符合形象的服装，男士要求留短发，女士要求整齐扎发或者使用头巾。
第四条理发店严格遵守消毒规范，对工具、椅子等日常使用的物品进行定期消毒清洁，保持店铺卫生整洁。
第五条员工对待顾客要有礼貌，不得使用粗言秽语，不得对顾客进行攻击性行为，如有发现员工有此行为，将进行严厉处理。
第六条理发店提供的服务项目应明码标价，不得私自加价，不得推销不需要的服务项目，顾客有权选择是否接受服务项目。
第七条员工应按照标准流程为顾客提供理发服务，不得擅自改变服务流程，确保每位顾客得到标准化的服务体验。
第八条员工对待顾客要细心耐心，听从顾客意见，如遇到不满意情况，及时沟通解决，保持店铺良好的口碑。
第九条理发店在接待顾客时要做好记录，保持顾客信息的保密性，不得泄露顾客信息，保障顾客的隐私权。
第十条员工不得在理发店内吸烟喝酒，不得违法乱纪，不得在工作时间内私用手机等设备。
第十一条理发店管理人员应定期检查员工工作状态，了解员工工作情况，对员工进行必要的培训和考核。
第十二条员工在工作期间如有违反本规章制度的行为，将受到相应的处罚，如严重情况将予以辞退处理。
第十三条本规章制度自发布之日起生效，如有需要修改，需经理发店管理层讨论并签订正式文件生效。
以上为理发店日常规章制度，希望员工遵守规定，保持店铺良好形象，提升服务质量，为顾客提供更好的理发体验。
理发店卫生管理制度
理发店卫生管理制度一、店面清洁卫生：1.每天开店前和关店后，进行一次全面清洁，包括地面、墙壁、椅子、桌子等。
2.每天定期清洁和消毒理发椅、洗头椅和工作台等使用工具和设备。
3.保持店内通风，保持空气清新。
二、员工卫生管理：1.员工每天上班前，需保持整洁，穿着统一的工作服和鞋套，并戴好口罩。
2.员工接触到客户发型前，应洗手，保持双手清洁。
3.员工健康状况不良时，需休息并及时就医，确保身体健康。
三、工具消毒管理：1.每个客户使用的工具和设备，如剪刀、梳子、剃刀等，必须在使用前进行彻底清洁和消毒。
2.理发工具应定期送往专业消毒场所进行消毒，确保工具的卫生和安全。
四、卫生纸巾和垃圾管理：1.店内应提供足够的卫生纸巾，并注意垃圾桶的定期清理和更换。
2.一次性用品如梳子、巾纸等使用后立即丢弃，并加以封装处理。
五、消毒液使用管理：1.店内应储备充足的消毒液，并按照规定比例配制和使用。
2.员工需掌握正确的消毒液使用方法，并定期检查和更换消毒液。
六、卫生检查管理：1.定期组织专业人员对理发店进行卫生检查，并进行记录。
2.对发现的问题及时整改，确保店内卫生达标。
七、健康传达：1.对员工进行卫生知识和操作规范的培训，并定期进行巩固培训。
2.在店内明显位置展示卫生规章制度和相关警示标语，提醒员工和顾客注意卫生。
八、投诉处理：1.对于顾客的投诉，应及时进行处理和解决，并采取相应的整改措施。
2.对于严重的投诉问题，应进行调查处理，并向有关部门报告。
以上为理发店卫生管理制度，可根据实际情况进行调整和完善。
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理发店规章制度
理发店规章制度
第一章总则
第一条为维护门店正常经营秩序，提高服务质量，促进员工
健康工作和生活，特制定本规章制度。
第二条理发店是专门服务顾客的店铺，应以“勤勉、诚信、服
务顾客”为主旨，对员工设置禁止性规定，严格要求员工遵守
规定。
第三条本规章制度适用于所有店员，员工必须认真学习、遵守。
第四条店铺设备、用品等为门店财产，员工严禁私自占用、
损坏或转移使用。
第二章禁忌和要求
第五条严禁吸烟、饮酒和赌博，严禁在店内使用手机、喧哗、打闹、影响其他员工和顾客。
第六条禁止哄抬价格、修理假扮病人或以其他方式哄抬服务
记录、欺骗顾客。
第七条严禁私自招揽顾客，或接受任何形式的回扣、红包、
礼品等。
第八条营业时间是日早08:00至晚20:00，安排员工值班时间，员工必须准时到岗、遵守值班表。
第九条员工必须穿戴整齐，身体干净，工作时穿上统一的工
作服，保持衣着整洁。
第三章客户服务
第十条服务顾客时，应热情、礼貌、细心，根据顾客不同需
要提供不同服务。
严禁随意美容、粗暴操作，出现纠纷后应及时妥善处理。
第十一条不得将顾客的个人信息泄露给任何第三方，防止泄
露顾客个人隐私和商业机密。
第十二条店内服务质量应经常进行自我审核、检查和改进，
遇到问题及时处理并向领导汇报。
第四章员工生活
第十三条员工需保证健康饮食、适当运动，严禁饮食过量、
暴饮暴食和嗜好。
第十四条员工需按时上下班，并且保存好个人物品，防止丢
失和侵犯他人财物。
第十五条安排员工有相应的休息时间，保障员工的休息权益，不得不断延长工作时间、强制加班。
第十六条员工有病情、状态不佳时，请及时向店长请假、休息，不能因身体原因而影响工作质量。
第五章绩效考评和培训
第十七条所有员工都需要定期参加培训，提高业务技能和服
务态度，保证工作水准和服务质量。
第十八条店铺将员工考勤、业绩表现等作为员工优先的考核
依据，员工应在考核时给予积极响应。
第十九条店长应为员工提供有经验、有能力的导师，指导员
工的工作中遇到的问题并提供个人成长建议。
第六章处罚和奖励
第二十条员工违规或有差错，主管应当及时纠正、查处，情
节严重的给予纪律处分。
第二十一条对于服务好的员工或表现优良的员工，店长应当
及时给予奖励或优惠，激发员工积极性和创造性。
第七章附则
第二十二条本店铺就员工排班、员工休息、薪酬福利等事项
设立有专门的操作流程和文件，员工必须完全遵守。
第二十三条本规章制度实施以及修改必须经过店长同意及整个店员多数同意后方能成为真正的执行标准。
第二十四条对于店员违反本店铺规章制度的，应当依据该规定给予纪律处分，情况严重的则给予警告、解除合同等方式进行处理。
以上规定如有不足、缺陷或实践中存在的问题，根据实际情况及时完善修订，以保持门店的正常经营秩序，提供优质高效的服务水平。