理发店的管理制度(精选4篇)
公司理发店管理制度
公司理发店管理制度一、服务宗旨我们的理发店坚持以顾客为中心，提供专业、高效、友好的服务。
我们的目标是创造一个舒适、清洁、安全的美发环境，让每一位顾客都能享受到满意的服务体验。
二、员工管理1. 招聘与培训：所有理发师必须具备相应的职业资格证书，并通过我们的内部培训，确保其服务技能和理念与公司标准一致。
2. 工作时间：员工需遵守规定的工作时间，确保店内正常运营。
轮班制度应根据客流量合理调整，以满足顾客需求。
3. 着装与仪容：员工必须着统一工作服，保持整洁的仪容，以展现专业形象。
4. 绩效评估：定期对员工进行绩效评估，以服务质量、顾客反馈等为依据，进行奖励或提升。
三、顾客服务1. 预约制度：推行预约制度，减少顾客等待时间，提高服务效率。
2. 服务项目与价格：明确公示服务项目与价格，确保透明公正，避免引起顾客误解。
3. 顾客意见：鼓励顾客提出宝贵意见，定期收集并分析顾客反馈，不断优化服务流程和质量。
四、卫生与安全1. 清洁卫生：店内环境及工具必须保持高标准的清洁卫生，定期消毒，预防交叉感染。
2. 设备维护：定期检查和维护美发设备，确保其良好运行，提供安全的美发服务。
3. 应急预案：制定紧急情况下的应急预案，包括火灾、医疗急救等，确保顾客和员工的安全。
五、财务管理1. 收费标准：严格执行公司的收费标准，所有收费项目需明码标价，接受顾客监督。
2. 财务记录：详细记录每日的收支情况，定期进行财务审计，确保账目清晰透明。
六、营销推广1. 会员制度：建立会员制度，通过积分、优惠等方式增加顾客粘性。
2. 社交媒体：利用社交媒体平台宣传店铺活动，吸引更多潜在顾客。
3. 合作伙伴：与周边商家建立合作关系，通过互惠互利的方式扩大客户群。
七、环境责任1. 节能减排：采用节能设备，减少资源浪费，提倡环保理念。
2. 废弃物处理：妥善处理美发过程中产生的废弃物，符合环保要求。
理发店管理制度优秀7篇
理发店管理制度优秀7篇理发店管理制度篇11、遵守《公共场所卫生管理条例》、《美容美发场所卫生规范》、《理发店、美容店卫生标准》等法律法规和卫生规范标准的有关规定，规范美容美发店经营行为，不符合卫生规范要求的，将立即整改到位;2、建立健全的卫生管理制度和岗位责任制，设有卫生组织机构，并配有专(兼)职卫生管理人员;3、从业人员经体检培训取得健康证明后上岗;4、保持室内外环境卫生整洁;5、理发、美容公共用具(理发刀具、胡刷、头梳、毛巾、围巾、修手工具、眉钳、美容盆等)消毒设施和制度落实到位，能做到一客一用一消毒，美发场所配备的毛巾与座位比大于3：1，美发用品用具所配备的数量能满足清洗消毒周转的要求;6、理发、染(烫)发分区设置，染(烫)发区分别设置排气通风设施，且运转正常;7、备有供患头癣等皮肤病传染病顾客专用的理发工具。
理发店管理制度篇2(1)严格遵守美发店各项规章制度，遵守中华人民共和国相关财务的法律法规。
(2)严守财务机密，维护美发店利益，不得泄露美发店营收资料。
(3)熟练掌握收银台各项环节的工作，能迅速解决结帐收银中所发生的各种业务上的问题，作好准确、快速、无差错。
(4)上班前检查好电脑终端运转情况及准备好所需单据、促销卡、找零备用金等，以保证收银工作的顺利进行。
(5)记录好员工对产品的销售情况及妥善保管好顾客交存的物品。
(6)做好数据登记和填写相应报表，做到帐单(银)相符，帐务相符。
对经手帐务全劝负责。
(7)当店长及助理主管不在店面的情况下，助理有劝行使店长及助理主管职责。
理发店管理制度篇3(1)协助店长做好店面服务工作和店长交办的其他事宜;(2)监督其他人员严格遵守店内管理规定，维护店面形象;(3)及时了解助理、清洁员、洗洁员在工作执行中存在的问题，并及时解决;(4)负责对店内助理的技术培训指导和管理，对店内助理、清洁员、洗洁员的工作流程进行规范和监察;(5)组织实施店长交代的计划任务;(6)确保店内业务技能水平达标;(7)对店里的具体清洁卫生工作，()进行监察并负责，如地面、镜面、毛巾的清洁等进行监督;(8)负责工作相关材料、物品的`申报和领用、店内陈列及具体需要物品的应急补充;(9)按照美发店或店长规定的日期交下月所需要的物品和产品的申购单，并保证上述物品的到位;(10)安排员工进行服务流程的理论培训、模拟实战练习、与客户沟沟通。
理发店的管理制度
理发店的管理制度第一篇：理发店管理制度之员工考勤一、考勤制度的目的和意义为了规范员工打卡记录的行为，保证员工的工作时间的准确记录，提高工作效率，合理分配人力资源，确保理发店的正常营业。
二、考勤制度的执行1.所有员工必须按照规定时间打卡，不得早退、旷工。
2.每月底由管理人员核对员工刷卡记录，如有异常情况需及时报告。
3.迟到、早退、旷工等情况将按照制度进行相应处罚。
三、迟到和早退的处理1.迟到和早退既浪费了时间也影响了理发店的服务质量，一切員工必须按时上下班。
2.第一次迟到或早退，给予警告，并记录迟到或早退的次数。
3.第二次迟到或早退，给予扣减相应薪水的处罚，并记录迟到或早退的次数。
4.第三次迟到或早退，给予一至三日的停职，并记录迟到或早退的次数。
5.第四次迟到或早退，给予解雇处理。
四、旷工处理1.旷工是严重的违规行为，一旦发现将被严肃处理。
2.第一次旷工，给予扣减相应薪水的处罚，并记录旷工的次数。
3.第二次旷工，给予三至七日的停职，并记录旷工的次数。
4.第三次旷工，给予解雇处理。
第二篇：理发店管理制度之员工培训一、培训目的和意义为了提高员工的理发技术和服务质量，确保每位员工都能提供优质的理发服务，增强顾客的满意度和忠诚度。
二、培训内容和方式1.理发技术培训：根据员工的不同级别和职称，进行相应的理发技术培训，提高其专业技能水平。
2.服务技巧培训：培训员工与顾客沟通的技巧，如礼貌用语、微笑待客、热情服务等，提高顾客的体验感。
3.安全操作培训：培训员工正确使用理发工具和设备，保证理发过程的安全和顾客的隐私。
4.团队合作培训：开展团队建设活动，增强团队意识，提升员工的协作能力。
三、培训计划和实施1.制定员工培训计划，明确培训时间、内容和培训方式。
2.培训可以通过专业培训机构、内部培训师或外聘专家进行。
3.培训结束后，进行培训效果评估，及时调整培训计划。
第三篇：理发店管理制度之员工福利一、福利政策的目的和意义为了增强员工的归属感和凝聚力，提高员工的工作积极性，促进员工的持久投入。
理发店卫生管理制度（4篇）
理发店卫生管理制度第一章总则第一条为了加强理发店卫生管理，保障消费者的健康权益，制定本制度。
第二条本制度适用于所有理发店，包括连锁店和个体店。
第三条理发店应根据本制度的要求，建立健全卫生管理制度，并监督执行。
第四条理发店应加强卫生宣传教育，提高员工的卫生意识和操作技能。
第五条理发店应建立健全卫生档案，定期进行卫生检查，并将检查结果记录在档案中。
第六条理发店应定期组织员工进行卫生培训，提高员工的业务水平和服务意识。
第七条理发店应定期组织卫生检查和卫生评估，发现问题及时纠正和整改。
第八条对于卫生管理不符合要求的理发店，责令其整改，并按照规定进行处罚。
第二章环境卫生管理第九条理发店应保证室内环境的清洁、整齐和卫生。
第十条理发店应每天清洁理发座椅、电器设备和用具，并定期进行消毒。
第十一条理发店应保持室内空气流通，定期对室内空气进行消毒。
第十二条理发店应保证洗涤设备的卫生，定期清洗、消毒和更换洗涤液。
第十三条理发店应确保卫生间的清洁，定期检查卫生间设备和卫生用品的使用情况。
第三章器具消毒管理第十四条理发店应建立器具消毒管理制度，确保每位顾客使用的器具都经过消毒。
第十五条理发店应购买符合卫生标准的器具，并定期检查和更换器具。
第十六条理发店应建立消毒记录，记录每次消毒的时间和方法，并保留消毒记录至少6个月。
第十七条理发店应对不同种类的器具采用不同的消毒方法，并确保消毒方法的科学有效。
第十八条理发店应建立消毒工作台，并配备消毒剂和消毒设备，确保每次消毒的效果。
第四章个人卫生管理第十九条理发店应建立员工个人卫生管理制度，要求员工保持干净整洁的仪容和服装。
第二十条理发店应对员工定期进行健康体检，确保员工身体健康，不带传染病工作。
第二十一条理发店应要求员工戴口罩和手套进行操作，避免交叉感染。
第二十二条理发店应建立员工个人卫生档案，包括体检报告、从业证书等相关证明材料。
第五章废弃物管理第二十三条理发店应建立废弃物管理制度，分类收集和处理卫生污染物和生活垃圾。
美容美发店管理制度大全(精选10篇)
美容美发店管理制度大全（精选10篇）美容美发店管理制度大全【篇1】（1）严格遵守美发店各项规章制度，遵守中华人民共和国相关财务的法律法规。
（2）严守财务机密，维护美发店利益，不得泄露美发店营收资料。
（3）熟练掌握收银台各项环节的工作，能迅速解决结帐收银中所发生的各种业务上的问题，作好准确快速无差错。
（4）上班前检查好电脑终端运转情况及准备好所需单据促销卡找零备用金等，以保证收银工作的顺利进行。
（5）记录好员工对产品的销售情况及妥善保管好顾客交存的物品。
（6）做好数据登记和填写相应报表，做到帐单（银）相符，帐务相符。
对经手帐务全劝负责。
（7）当店长及助理主管不在店面的情况下，助理有劝行使店长及助理主管职责。
美容美发店管理制度大全【篇2】1熟悉美发店各个岗位的职责，管理执行店面行政及业务运营，安排店内所有员工完成工作任务。
美发知识2将公司的经营方针决策在本店贯彻落实。
执行总公司下达的任务和目标，对工作做到有序运行，全面负责营业目标的完成。
及时传达总公司精神鼓舞全员士气提升团队意识，带领全店员工维护店誉形象，体现高素质的技术服务水平，竭力为公司争取最佳营业额和利润。
店长是公司顾客和员工的沟通桥梁，处理好店员之间的人际关系，为员工提供帮助。
发挥“严谨务实团结协作”的团队精神，传播营造良好的企业文化氛围。
3带头遵守店内一切规章制度，以身作则，对员工进行严格管理，不循私情。
4执行每日早会晚会每周周会，检视每日每周每月的工作，每月做月度数据统计，跟踪落实执行结果，安排相关人员主持每日早会，召集管理人员召开每周例会，月员工大会，按期评选优秀服务人员。
以文字形式总结上月工作得失计划下月工作目标，向总公司汇报。
利用各种会议激励全体员工心态，使其积极向上，礼仪周到服务热情。
5按培训教育制度对新进员工进行培训安排工作和食宿等。
定期安排本店所有员工学习规章制度服务知识，服务技巧及其它相关知识。
6负责本店的人事安排，将下属晋升薪资调整纪律处分等提出初步文字方案，向公司汇报，批复后再执行。
便民理发店管理制度大全
便民理发店管理制度大全第一章总则第一条为了规范便民理发店经营行为，保护消费者的合法权益，提高便民理发店服务质量，提升行业形象，制定本管理制度。
第二条本制度适用于便民理发店的经营管理和服务质量提升，涉及店内秩序、员工管理、服务质量、安全卫生、客户投诉处理等方面。
第三条便民理发店应当遵循诚实守信、合法经营、保障消费者权益的原则，严格依照本制度执行。
第四条本制度由便民理发店的经营者制定并向员工进行宣传，经营者有义务保证员工明了规章制度。
第二章店内秩序管理第五条便民理发店应当保持店面整洁，陈设合理，安全可靠，无障碍通行。
第六条店内应当设立良好的服务台，服务台人员需有礼貌并乐于为顾客服务。
第七条店内应当设置合理的等候区域，避免拥挤和混乱，顾客可以舒适的等候。
第八条便民理发店应设立合理的售卖区域，售卖的产品应有质量保证并有详细的价格标示。
第九条店内应当设有合理的休息区域，员工可以在工作间隙休息，顾客也可在等候过程中休息。
第三章员工管理第十条便民理发店应当对员工进行合格的培训，保证其具备理发技能和服务素质。
第十一条店内员工应穿着整洁、统一的工作服，保持仪表整洁。
第十二条店内员工应当严格遵守工作时间，不得迟到早退，如有特殊情况需要请假，应提前向店长请假并得到同意。
第十三条店内员工应当遵守职业道德，对顾客尊重礼貌，不得有不文明用语和行为。
第十四条店内员工不得私自收受消费者的小费，如有客人赠送小费，应当上交给店铺，由店家公开分配。
第四章服务质量提升第十五条便民理发店应当积极引进新的美发技术，不断提高服务水平，满足不同顾客的需求。
第十六条便民理发店应建立投诉处理机制，对顾客的投诉要本着诚实守信的原则，积极处理并及时回馈给顾客。
第十七条便民理发店应当建立顾客档案，记录顾客的理发需求和喜好，提高顾客满意度。
第十八条店内员工应当具备良好的技术水平和服务态度，保证对顾客服务一流。
第五章安全卫生管理第十九条便民理发店应当严格遵守卫生管理规定，保持店内环境清洁，灭鼠杀虫，保证消毒各种工具。
理发店卫生管理制度_理发室卫生管理制度
理发店卫生管理制度_理发室卫生管理制度理发店卫生管理制度_理发室卫生管理制度（通用8篇）理发店卫生管理制度_理发室卫生管理制度篇1一、理发店的环境应干净、光明、舒适。
随时清扫地面废弃物、并有特地容器存放。
二、有健全的卫生制度，店内应有消毒设备或消毒间。
三、工作人员操作时应穿清洁洁净的工作服，清洁时要戴罩。
四、理发用大小围布要常常清洗更换，脸巾应清洁，每客用后应清洗消毒。
五、理发工具、胡刷用后应消毒。
理发工具应采纳臭氧紫外线消毒，清洗消毒后的工具应分类存放。
六、对患有头癣等皮肤传染病的顾客要有专用的理发工具，并有明显标志，用后按时消毒，并单独存放。
七、工作人员在美容前双手必需清洗消毒，工作时要戴口罩。
八、美容用唇膏、唇笔等应做到一次性运用。
一般美容店不得做创作性美容术。
九、供顾客运用的化装品应符合（化装品卫生标准）。
理发店卫生管理制度_理发室卫生管理制度篇21、遵守《公共场所卫生管理条例》、《美容美发场所卫生标准》、《理发店、美容店卫生标准》等法律法规和卫生标准标准的有关规定，标准美容美发店经营行为，不符合卫生标准要求的，将立刻整改到位；2、建立健全的卫生管理制度和岗位责任制，设有卫生组织机构，并配有专（兼）职卫生管理人员；3、从业人员经体检培训取得健康证明后上岗；4、保持室内外环境卫生干净；5、理发、美容公共用具（理发刀具、胡刷、头梳、毛巾、围巾、修手工具、眉钳、美容盆等）消毒设备和制度落实到位，能做到一客一用一消毒，美发场所配备的毛巾与座位比大于3：1，美发用品用具所配备的数量能满意清洗消毒周转的要求；6、理发、染（烫）发分区设置，染（烫）发区分别设置排气通风设备，且运转正常；7、备有供患头癣等皮肤病传染病顾客专用的理发工具。
美容美发卫生管理制度美容美发、场所法定代表人或负责人是其场所卫生管理第一责任人，对场所卫生管理负全面责任。
场所内可设置兼职卫生管理人员，负责人员和场所卫生管理的详细工作。
理发店十条规章制度范本
一、员工行为规范1.1 员工应保持良好的职业道德，对待顾客礼貌热情，不得对顾客进行侮辱、歧视。
1.2 员工上班期间应着装整齐，佩戴工作牌，保持个人卫生，不得穿着休闲服装或暴露衣物。
1.3 员工应遵守工作时间，不得迟到、早退、旷工，如有特殊情况需提前请假。
1.4 员工应保持店内整洁，不得在店内吸烟、吃零食，不得随意摆放个人物品。
二、顾客服务规范2.1 顾客进店后，员工应主动问候，了解顾客需求，提供专业的理发服务。
2.2 员工在为顾客服务过程中，应尊重顾客意愿，不得强迫推销或推荐。
2.3 员工在为顾客理发时，应确保顾客的安全，不得使用未经顾客同意的理发工具。
2.4 员工应主动为顾客提供茶水、杂志等休闲服务，提升顾客体验。
三、店内卫生与安全规范3.1 员工应保持店内卫生，每天进行清洁、消毒，确保顾客的卫生安全。
3.2 员工在操作过程中，应佩戴必要的防护用品，如口罩、手套等。
3.3 员工应定期检查店内电器设备，确保安全使用。
3.4 员工应熟悉店内消防器材的位置和使用方法，遇到火灾等紧急情况，能迅速采取措施。
四、财务管理规范4.1 员工在接待顾客时，应如实告知价格，不得虚报价格。
4.2 员工在收取顾客费用时，应使用正规发票，不得私自收受现金。
4.3 员工应妥善保管店内财务，不得挪用公款或私吞顾客财物。
五、培训与考核规范5.1 员工应积极参加店内组织的培训活动，提升自身技能水平。
5.2 员工应接受店内定期考核，考核不合格者，应接受相应培训或调整工作岗位。
5.3 员工应关注行业动态，了解新发型、新技能，不断丰富自身知识储备。
六、团队协作规范6.1 员工应团结协作，互相尊重，共同维护店内和谐氛围。
6.2 员工在工作中遇到困难，应主动寻求同事帮助，共同解决问题。
6.3 员工应积极参与店内活动，为店内发展贡献自己的力量。
七、投诉处理规范7.1 员工应认真对待顾客投诉，耐心倾听，不得回避或推诿。
7.2 员工应尽快处理顾客投诉，确保顾客满意度。
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理发店的管理制度（精选4篇）（经典版）编制人：__________________审核人：__________________审批人：__________________编制单位：__________________编制时间：____年____月____日序言下载提示：该文档是本店铺精心编制而成的，希望大家下载后，能够帮助大家解决实际问题。
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那么相关的制度到底是怎么制定的呢？它山之石可以攻玉，下面本店铺为您精心整理了4篇《理发店的管理制度》，希望能对您的写作有一定的参考作用。
美发店管理制度篇一为了加强店内纪律管理，增加全体员工的工作积极性，充分利用工作时间做好本职工作，提高工作效率和质量，特制定一定程度上宽松又严谨的管理规章制度：1、员工严格遵守公司所制定的各项规章制度。
不迟到、不早退、不无故旷工。
2、员工应该注重仪表形象，保持发型和服装的整洁3、员工在干洗加按摩时间不得少于40分钟。
4、员工必须保持良好的坐姿、站姿，按规定轮换站牌，微笑接待顾客并以礼相待，出现空岗缺位，站牌时不许拿手机玩游戏、发信息，否则将作惩罚。
5、员工必须配合店内工作要求，服从上级的合理调动分配。
6、员工服务工作完成后，应及时收拾整理所用物品、工具、设备及废弃物。
如：染碗、染刷、烫染围布、垫肩、毛巾、工具车等，所用设备应及时冲洗，并放回原处。
7、不允许私自脱岗，如需外出，应向店长申请并同意后才可。
8、应向来店顾客问好、点头微笑，如顾客需要帮助，应积极主动帮助顾客解决困难。
9、员工不能带情绪工作，不能顶撞领导；上级安排的工作，个人认为不合理时，应先服从后上诉。
10、员工不可私自涂改营业单或将他人营业额计入自己单上。
11、顾客指定单调服务，员工无理由拒客，有任何意见应先服务好客人再上诉。
12、不能拿客用毛巾做其他用途，节省好毛巾，不能交替使用。
13、店里开会，员工确实有事不能参加，事前应申请，不得无故缺席。
14、发型助理不可私自向顾客介绍发型师，把生客当成是某发型师的熟客，应遵照店里制度规定。
15、员工还没到正常规定下班时间，不得以任何借口拒客，下班时间没到，不许催促顾客。
16、员工在客人面前应认同每位同事，不能互相排斥，以免影响到同事在客人心目中的信誉度、能力度、技术度。
17、上班时间员工应自带水杯，不得私自用店里的一次性水杯。
18、员工不准私自拿店内产品自用或者他用，也不准私自答应任何人在本店接受免费服务，应先申请方可。
19、员工不得在店内或店门口打闹、抽烟、吃零食、喝酒等（口香糖除外）。
20、员工在跟顾客服务时不准私自离开顾客，应坐在顾客旁陪同顾客聊天21、员工应与顾客聊天沟通，了解顾客的姓名、住址、电话及感受以便服务。
22、。
员工不准在店内讲粗话脏话，应文明礼貌与同事相处。
以上制度必须遵守，否则将作出相应的处罚。
美发店管理制度篇二1、准时上、下班，不迟到，不早退，不旷工，并严格签署上下班具体时间。
2、不能请霸王假，工休按店内轮休制执行。
临时事假须上班时间前请示店长或经理批准；请假须真实反映情况；请假一天以上须书面申请经理批准，超过批准期限视为旷工。
3、工作时间穿着工作服，整齐清洁，佩戴工作牌，不能留长指甲，不吃有异味食物。
4、努力培养和提高专业接待素质，按规定礼仪礼貌用语，微笑、亲切接待顾客，主动问候顾客，接待厅内见到顾客须起立，主动为顾客开门。
迎三送七、送客人出门不能少于三步。
不能在上班时间把个人消极情绪带入店内，影响同事和顾客。
5、尊重顾客。
虚心听取意见和建议，并按情况及时包馈给店长或经理，无论如何不准与顾客发生争吵。
6、同事之间互相尊重、关心和照顾，礼貌用语，严禁在营业场院所内讲脏话，争吵、打闹、发脾气，摔物品等言行。
7、服务工作安排，工作积极主动，主动联系及预约顾客，工作不拈轻怕重，挑三俭四、自觉服务工作安排。
不经店长或经理同意，不得擅自安排工作或休息。
8、不能在店内从事工作业务无关的。
事情。
9、上钟操作时，沟通顾客应轻声细语，同事之间不允许相互开玩笑取乐，喧哗、议论事情。
10、自觉维护本店形象、声誉，积极提供有利于店内发展的方式方法。
不准在店内议论他人是非或与顾客议论本店内部是非。
11、员工上钟操作必须按照技术流程完成，节约用水用电，不得偷工减料或铺张浪费。
12、严格执行卫生清洁制度。
13、不得向客人索要小费，或利用工作之便假公济私，谋取私利。
14、认真听取每为客户的建议和投诉、损坏公司财物者照价赔偿，偷盗公司财物者交于公安部门处理 15、工作时间不得打私人电话，不许给客人留自己私人电话号码，不得吃零食、吸烟、渴酒、大声喧哗、追逐、打闹、私会客人和家人。
16、员工上钟实行轮牌制，不得抢牌、挑牌、跳牌；更不准拒客、挑客；17、店长对属下美发师有绝对领导权和管理权，美发师必须服从安排。
18、严格保密顾客资料。
未经公司(经理)同意，不准私自借用店内资料、物品，不准对外泄漏公司(店)美发店管理制度篇三（1）严格遵守美发店各项规章制度，遵守中华人·民共·和国国相关财务的法律法规。
（2）严守财务机密，维护美发店利益，不得泄露美发店营收资料。
（3）熟练掌握收银台各项环节的工作，能迅速解决结帐收银中所发生的各种业务上的问题，作好准确、快速、无差错。
（4）上班前检查好电脑终端运转情况及准备好所需单据、促销卡、找零备用金等，以保证收银工作的顺利进行。
（5）记录好员工对产品的销售情况及妥善保管好顾客交存的物品。
（6）做好数据登记和填写相应报表，做到帐单（银）相符，帐务相符。
对经手帐务全劝负责。
（7）当店长及助理主管不在店面的情况下，助理有劝行使店长及助理主管职责。
美发店管理制度篇四为了加强店内纪律管理，增加全体员工的工作积极性，充分利用工作时间做好本职工作，提高工作效率和质量，特制定一定程度上宽松又严谨的管理规章制度：1.员工严格遵守公司所制定的各项规章制度。
不迟到、不早退、不无故旷工。
2.员工应该注重仪表形象，保持发型和服装的整洁3.员工在干洗加按摩时间不得少于40分钟。
4.员工必须保持良好的坐姿、站姿，按规定轮换站牌，微笑接待顾客并以礼相待，出现空岗缺位，站牌时不许拿手机玩游戏、发信息，否则将作惩罚。
5.员工必须配合店内工作要求，服从上级的合理调动分配。
6.员工服务工作完成后，应及时收拾整理所用物品、工具、设备及废弃物。
如：染碗、染刷、烫染围布、垫肩、毛巾、工具车等，所用设备应及时冲洗，并放回原处。
7.不允许私自脱岗，如需外出，应向店长申请并同意后才可。
8.应向来店顾客问好、点头微笑，如顾客需要帮助，应积极主动帮助顾客解决困难。
9.员工不能带情绪工作，不能顶撞领导；上级安排的工作，个人认为不合理时，应先服从后上诉。
10.员工不可私自涂改营业单或将他人营业额计入自己单上。
11.顾客指定单调服务，员工无理由拒客，有任何意见应先服务好客人再上诉。
12.不能拿客用毛巾做其他用途，节省好毛巾，不能交替使用。
13.店里开会，员工确实有事不能参加，事前应申请，不得无故缺席。
14.发型助理不可私自向顾客介绍发型师，把生客当成是某发型师的熟客，应遵照店里制度规定。
15.员工还没到正常规定下班时间，不得以任何借口拒客，下班时间没到，不许催促顾客。
16.员工在客人面前应认同每位同事，不能互相排斥，以免影响到同事在客人心目中的信誉度、能力度、技术度。
17.上班时间员工应自带水杯，不得私自用店里的一次性水杯。
18.员工不准私自拿店内产品自用或者他用，也不准私自答应任何人在本店接受免费服务，应先申请方可。
19.员工不得在店内或店门口打闹、抽烟、吃零食、喝酒等(口香糖除外)。
20.员工在跟顾客服务时不准私自离开顾客，应坐在顾客旁陪同顾客聊天21.员工应与顾客聊天沟通，了解顾客的姓名、住址、电话及感受以便服务。
21..员工不准在店内讲粗话脏话，应文明礼貌与同事相处。
以上制度必须遵守，否则将作出相应的处罚。
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