咨询师谈单话术

咨询师谈单话术之：价格篇，教师篇，教学效果篇1、经济上有困难，能够分期付款吗？(上一次交一次)。

a.机构之所以一次性收取费用，是为了保证师资的稳定性，教学的系统性，并且是按照教学规律上来定的。

b.一次性收费是正规教学机构的常规收费方式。无论从师资稳定上，从教学的计划上，都是要做长期规划的！所以机构不分期付款，更不可能上一次交一次。

c.孩子教育方面的投资时一生中最重要的投资，什么是财富？把孩子培养成人才

是你最大的财富！钱随时都能赚，但孩子的学习不能耽误，时间的流逝是不能弥补的。

2、学费太贵了，能优惠吗？

a.家长第一次问：回答可以优惠，我们会根据您的课时量的不同，给与相应的折

扣。家长在看完我们的收费标准后，第二次问：是否可以再次打折。委婉回答：不可以，是统一的收费标准。

b.不能打折，因为我们的教学时不可以打折的，收费标准时机构教育综合多种因素，经多方评定得出一套非常合理的价格体系。

c.机构是个大品牌，和小机构相比是贵了一点。但是孩子在机构享受的是高质量的服务和高质量的教学。一个孩子一个教学团队，一套教学计划，一套监控系统。

3、听说机构在**地方的收费比你们便宜，有这回事吗？

a.有地区差异，机构的收费标准分为核心城市和一线城市。核心城市和一线城市消费水平存在差异，收费也存在差异。

b.在同一个城市，价格肯定是统一的。

c.从二线城市转到一线城市的学生都是要求补缴差价的。从一线城市转到二线城市的学生会帮其折合成当地价格。

4、其他的机构的课程和你们介绍的一样，为什么你们的费用贵呢？

a.就我们了解，同类机构形式上都是模仿，价格也都是相近水平。

b.这么大的差距我很吃惊，他们是不是真正的教育机构呢？你觉的正规的教育机构是否有这样的收费呢？(如果家长说到其它机构收费与本机构相差很大情况下)

c.据我们的了解，大学生的家教费用都已经在100-80之间了。如果他们的收费标准真是如此，我们真不清楚他们是什么师资了。(如果家长说到其它机构收费是几十元情况下)

d.其实机构在做教育，希望担负家庭，国家，民族的责任，成立专门的个性化研究院，研究教育现状，个体差异和探索解决的方法。

《百宝箱》，《中考，高考密卷》，《PPTS学习问题个性化分析诊断系统》等

都是研究院的产品，很科学，也很实用，非常准确。

5、听说你们价格分档，你们这个档是怎么定的啊？

a.根据学生总课时量分档。

b.不同年级收费不一样。

c.不同级别的老师书费不一样。

（二）：教师篇。

一、你们的老师都是哪里的？

1、机构招聘老师非常严格，至少有三年教学经验，一般是由3位老师同时面试，培训考核更严格。

2、老师大多数都是从一些重点学校返聘过来的老师，包括当地一些重点学校老师和外地考试大省部分老师。

3、机构更重视老师的教学水平，自我提升和自我完善，而不是以前的资历。

4、机构实行淘汰制，主要看重老师的辅导效果，已经成立8年，现在的师资都比较稳定。

5、老师一般都是至少带过3到5年毕业班的，对当地近几年的中高考趋势都

很了解，能够非常准确的把握中高考方向，而且机构每月都会组织老师参加教研会，针对考试说明、考试大纲进行学习讨论，预测考试的内容。

6、机构的教研老师和授课老师要对每个孩子负责，为每一个孩子都准备一套适

合孩子的教学方案，保证让孩子每节课都能学到知识，学会知识，得到最大的提升。

二、有重点中学的老师吗？

1、您孩子以前有人大附中的老师辅导吧，其实人大附中老师不是都一样的，您能告诉我老师的特点吗？我可以根据老师的情况给您选择老师。(孩子曾经和人大附中的老师学习过，效果很好)

2、有名校的老师，您能告诉我孩子的情况吗？善意的谎言(没有和名校老师接触过，只是慕名)

3、我们根据孩子的学习情况来匹配老师，看孩子是否适合这样的老师。适合孩子的老师才是最好的老师。

4、根据孩子的情况，举例说明孩子适合的老师类型，以保证教学效果。

三、上课后对老师不满意，可以调换吗？

1、第一次上课学生和老师之间需要磨合，如果上课后学生感觉不合适，在三十分钟内感觉不合适，可以请假出来，并调整老师。

2、我们也会监督老师整个教学过程，如果发现不合适，我们也会提出调整老师的建议。

3、在教学过程中，我们会根据孩子的进展情况调整教学计划，以便孩子达到更好的学习成绩。

4、孩子的授课老师是前期我们根据孩子的自身情况结合测评给他匹配最合适的，而且孩子的学习效果必须经过系统的，科学的学习计划得到体现。

四、家长可以自己挑选老师吗？

1、可以，您和孩子都可以提出要求，或者你们心目中好老师的标准，机构会根据要求匹配最适合的老师。

2、机构是个性化教育，我们的老师各个年龄阶段的都有，前期分析、测试目的就是为孩子选最适合孩子的老师，安排好老师后，您可以提前与老师交流。

3、(如果家长点名要机构的某个老师)机构是因材施教的个性化教育，这个老师适合一部分学生，不一定适合所有的学生。

我们前期给孩子做专业的学科诊断，目的就在于有针对的给孩子匹配老师，我们对自己老师情况非常熟悉，如果非要这个老师，我们不敢确保这位老师一定适合您的孩子。

五、其他机构总换老师，你们会不会换老师？

1、一般情况下，机构不准许轻易更换孩子和家长满意的老师。机构从事的是长

期定向规划教育，这要求老师的稳定性。

2、机构是一个全国性的大型教育机构，老师都相对稳定。

3、除非家长或孩子提出申请，我们才可以更换老师。

4、如果老师有特殊情况也会更换老师，如生老病死、产假，意外等不可抗力。

5、如果学生夸年级，如初3到高1，更具教学需要也会更换老师。

6、由于机构在同行业的影响力和薪水的竞争力，优秀的老师会流向机构，而不负责任的老师流向其他机构，所以你大可不必担心。

六、课改后，你们老师如何把握教学方向？

1、阐述一下什么叫新课改，预测新课改的方向，阐述其实万变不离其宗的道理，再谈一些具体变化的科目和内容。

2、每个学习中心都有教研部，每周定期举行教学交流。研究新课改的动向。

（三）学习效果篇。

一、通过教学多长时间能有成绩的提升？