如何快速提升区域业绩培训课程
销售业绩倍增的技巧培训
销售业绩倍增的技巧培训在销售领域，提高业绩是每个销售人员都追求的目标。
而要实现业绩倍增，需要不断学习和提升自己的销售技巧。
下面是一些提高销售业绩的技巧培训。
1. 建立良好的人际关系：销售工作的核心是与客户建立良好的关系。
要做到这一点，销售人员需要主动与客户互动，聆听他们的需求，建立信任和共享。
通过友好和专业的沟通方式，与客户建立长期的合作伙伴关系。
2. 精通产品知识：销售人员需要彻底了解自己所销售的产品或服务。
通过深入学习和研究，销售人员能够清楚地了解产品的特点、优势和相关信息。
这样，他们就能在销售过程中提供有力的论据和有效的解决方案。
3. 掌握销售技巧：销售技巧是销售人员必备的能力。
这包括了解客户的需求、提供解决方案、处理异议和谈判等。
通过参加销售技巧培训，销售人员可以学习和应用各种销售技巧，提高销售转化率和客户满意度。
4. 设定明确的销售目标：销售人员应该制定明确的销售目标，包括销售额、销售量、客户数量等。
这些目标需要具体、可衡量和可实现。
设定目标可以帮助销售人员有清晰的方向，推动他们朝着目标不断努力，并持续激励他们取得更好的业绩。
5. 持续学习和自我提高：销售是一个不断变化和竞争激烈的行业。
销售人员需要不断学习和更新销售知识，了解市场动态和竞争对手的情况，并通过不断自我提高来应对挑战。
参加培训课程、阅读相关书籍和参与销售社群是提高销售业绩的有效途径。
通过以上的技巧培训，销售人员可以不断提高自己的销售技能，实现业绩倍增。
重要的是要持之以恒，并在实践中不断调整和改善。
只有这样，销售人员才能取得更好的销售业绩，并满足客户的需求。
提高销售业绩是每个销售人员都渴望的目标，但实现业绩倍增并不容易。
需要持续学习和运用各种销售技巧，不断提升自己的销售能力。
以下是一些进一步改善销售业绩的技巧和策略。
6. 市场调研和客户洞察力：成功的销售人员了解并把握市场趋势，了解目标客户的需求。
通过市场调研和分析，销售人员可以获取关键信息，确定目标客户并为他们提供个性化的解决方案。
如何快速提升区域业绩培训课程
店铺销售目标管理
13
什么是真正的目标？
1、不想要或不敢要的目标
2、空想的目标
3、投机性的目标
4、决心不大的目标
5、尽力而为的目标
6、竭尽全力的目标
店铺销售目标管理
14
目标管理(MBO)的步骤
目标管理的6大操作步骤
目标管理循环图
目标分解及 分层下达
制定目标 (期限、数值 标准等)
信息反馈 及改进
行动计划的举例
行动目标：VIP客户销售占比从17%提高到25% （根据同类店对比，及店铺VIP现在贡献率低的现 状，做出的第一阶段目标）
店铺销售目标管理
47
行动计划的评估与调整
行动计划的评估：
— 是否取得了预期的效果
— 分析取得与没有取得预期效果的原因，积累 成功的的经验，找到改善的空间。
行动计划的调整：
通过参加此课程，你将：
清晰如何进行目标管理 清晰日常工作范围 掌握员工管理技巧 掌握客户管理技巧 店铺实际工作指导
店铺管理的四项内容
人
财
货
客
课程大纲 第一部分：店铺业绩目标管理 第二部分：店铺高效人员管理
第一部分：店铺业绩目标管理课程大纲
一、成功源自于目标 二、店铺销售目标的制定与分解 三、通过有效的行动来达成目标
目标类别
客流数 成交客次 新发展VIP客户数 VIP客单价 VIP销售占比 VIP服务沟通
商品结构 明星商品占比
库存结构 库存数量 库存周转率 28
目标分解策略
目标值
店铺长期业绩指标的分解
实操中如何分解长期业绩指标？
维度
目标类别
目标分解策略
员工 店铺
绩效考核 培训与辅导 服务满意度 店铺形象
提升业绩十大秘诀培训课程
提升业绩十大秘诀培训课程在提升业绩方面，有许多秘诀是可以学习和应用的。
以下是十个提升业绩的秘诀，可以作为培训课程的内容：1. 激发个人潜力：培养员工内在的动力和激情，鼓励他们发挥自己的特长和能力。
2. 设定明确目标：帮助员工设定具体、可衡量的目标，使其明确自己的工作重点和优先级。
3. 提供持续培训：确保员工具备必要的技能和知识，持续提升他们的专业水平。
4. 优化工作流程：帮助员工评估和改善现有的工作流程，提高效率和生产力。
5. 建立良好的团队合作：鼓励员工相互合作，分享经验和知识，共同解决问题和取得成功。
6. 提供有效的反馈和奖励：及时给予员工反馈，并为他们的努力和成果进行公正的奖励和认可。
7. 培养良好的沟通技巧：提供相关培训，帮助员工改善沟通技巧，与同事和客户有效地交流和合作。
8. 建立积极心态：培养员工积极乐观的心态，鼓励他们面对挑战和困难时保持坚毅和努力。
9. 提供持续学习机会：提供员工继续学习和成长的机会，鼓励他们不断提升自己的专业素养。
10. 建立良好的工作环境：为员工提供一个舒适、安全、和谐的工作环境，促进他们的工作效率和创造力。
以上是提升业绩的十大秘诀，通过培训课程向员工传授这些知识和技能，可以有效提高团队的整体业绩。
提升业绩一直是每个企业追求的目标。
通过培训课程向员工传授相关的知识和技能，可以有效地提高团队的整体业绩。
下面将进一步探讨以上提到的十大秘诀。
首先，激发个人潜力是提升业绩的重要因素之一。
每个员工都有独特的潜力和能力，而激发他们的激情和动力能够让他们更加专注和投入。
通过培训课程，员工可以了解自己的优势和潜力，并掌握如何利用这些特点来提升个人业绩。
其次，设定明确目标可以帮助员工明确自己的工作重点和优先级。
在培训课程中，可以教授员工如何制定具体、可衡量的目标，并提供工具和方法来跟踪和评估目标的完成情况。
正确设置目标不仅可以激发员工的动力，还可以增强团队合作和协作的效率。
提供持续培训是保持员工专业水平的重要途径。
提升业绩十大秘诀培训课程
提升业绩十大秘诀培训课程在提升业绩方面，有些秘诀是特别重要的，而通过培训课程，员工可以学习和掌握这些秘诀。
以下是提升业绩的十大秘诀，这些秘诀可以作为培训课程的主题：1. 目标设定和执行力：帮助员工设定明确的目标，并提供方法和工具来实现这些目标。
课程将侧重于培养员工提高自己的执行力，以达到目标。
2. 战略思考和规划：教授员工如何从战略的角度来思考和规划工作。
他们将学习如何制定长期计划，并将其转化为可操作的步骤。
3. 市场调研和分析：培养员工学习如何进行市场调研和分析。
他们将掌握收集和分析数据的技巧，以便更好地了解客户需求和市场趋势。
4. 销售技巧和客户关系管理：教授员工如何提高销售技巧，并建立良好的客户关系。
课程将涵盖销售技巧、沟通技巧、处理客户异议等方面。
5. 团队合作和领导力：培养员工具备良好的团队合作能力和领导力。
他们将学习如何有效地与同事合作，以达到更好的业绩。
6. 时间管理和优先级管理：教授员工如何高效地管理时间和管理优先事项。
他们将学习如何制定工作计划、设定优先级并保持高效率。
7. 自我管理和自我激励：培养员工学会自我管理和自我激励。
他们将学习如何管理自己的情绪、保持积极态度，并保持工作动力。
8. 反馈与改进：教授员工如何接受和给予有效的反馈，以及如何应用反馈进行持续改进。
9. 创新思维和问题解决：培养员工具备创新思维和问题解决能力。
课程将教授员工如何提出新的点子和解决问题的有效方法。
10. 持续学习和进修：鼓励员工持续学习和进修，以不断提高自己的能力和知识。
通过这些提升业绩的十大秘诀培训课程，员工将能够全面提升自己的业绩，并为公司带来更好的成果。
继续提升业绩的十大秘诀培训课程11. 社交技巧和人际关系管理：教授员工如何建立良好的人际关系，并提供社交技巧的培训。
课程将重点教授沟通、协调和解决冲突等技巧，以促进更好的人际关系。
12. 管理与领导：帮助员工了解管理与领导的不同层面，并培养他们在不同情况下的管理和领导能力。
提高销售业绩公司培训方案
提高销售业绩公司培训方案为了提高销售业绩，公司决定实施一套全面的培训方案。
本方案旨在帮助销售团队提高销售技巧、拓展客户群体，并增强销售人员的自信心。
通过此培训方案的实施，公司旨在打造高效的销售团队，提升整体销售绩效，实现业务目标。
一、培训目标本培训方案的目标是帮助销售团队提高销售技能、增强团队协作精神，并激发个人的潜力。
具体包括以下几个方面的目标：1. 提升销售团队的沟通能力和谈判技巧，使销售人员能够更好地与客户进行有效的沟通和交流；2. 培养销售人员的客户开发能力，拓展客户群体，增加销售机会；3. 启发销售人员的创新思维，让他们能够提出满足客户需求的创新解决方案；4. 提高销售人员的自信心，使他们对产品和销售策略更加自信，从而更有信心地推销产品。
二、培训内容1. 销售技巧培训a. 销售心理学：了解客户心理，有效引导销售过程；b. 销售沟通技巧：掌握有效的沟通技巧，提高销售成功率；c. 销售谈判技巧：学习有效的谈判技巧，取得更好的交易结果；d. 销售礼仪培训：提升销售人员形象和专业素养。
2. 客户开发培训a. 目标客户分析：学习如何准确分析目标客户，并制定有效的客户开发计划；b. 客户服务技巧：培养销售人员良好的客户服务态度，建立良好的客户关系；c. 客户维护与跟进：学习客户维护和跟进策略，提高客户忠诚度。
3. 创新思维培训a. 创造力培养：激发销售人员的创造力和创新意识，培养解决问题的能力；b. 创新解决方案：培养销售人员提供创新解决方案的能力，满足客户需求。
4. 自信心培养a. 产品知识培训：全面了解公司产品，提高销售人员对产品的自信心；b. 销售策略培训：学习公司销售战略和策略，增强销售人员对销售计划的信心；c. 自我激励技巧：培养销售人员自我激励和积极心态，提高工作动力。
三、实施方式为了确保培训方案的有效性和效果，本公司将采取多种方式来实施培训：1. 线下培训课程：公司将组织专业销售培训师，为销售团队提供定期的线下培训课程；2. 内部分享会：鼓励销售团队成员定期组织内部分享会，分享销售经验和成功案例；3. 案例分析：通过案例分析的方式，让销售人员更好地理解销售应用和技巧；4. 角色扮演：通过角色扮演的方式，模拟真实销售场景，提高销售人员的销售技巧。
如何提高区域销售业绩
如何提高区域销售业绩在当今竞争激烈的市场环境中，提高区域销售业绩对于企业的生存和发展至关重要。
无论是新产品的推广，还是现有产品在特定区域的销售增长，都需要精心策划和有效执行一系列策略。
以下是一些经过实践验证的方法，可以帮助您提高区域销售业绩。
一、深入了解市场要提高区域销售业绩，首先需要对所在区域的市场有深入的了解。
这包括了解消费者的需求、购买习惯、竞争对手的情况以及市场趋势等。
通过市场调研、分析销售数据和与客户的沟通，获取有关市场的详细信息。
了解消费者的需求是关键。
例如，在某个区域，消费者可能更注重产品的价格，而在另一个区域，他们可能更看重产品的质量和品牌形象。
只有准确把握消费者的需求，才能针对性地调整产品策略和销售策略。
同时，要密切关注竞争对手的动态。
了解他们的产品特点、价格策略、促销活动以及市场份额的变化。
通过对比自身的优势和不足，找到差异化竞争的机会。
二、优化产品策略根据对市场的了解，优化产品策略是提高销售业绩的重要环节。
这可能包括调整产品组合、改进产品功能或包装、推出新产品等。
对于销售不佳的产品，要分析原因并考虑是否需要淘汰或改进。
同时，关注市场上的热门产品和趋势，及时推出符合市场需求的新产品。
产品的包装也是影响销售的一个重要因素。
一个吸引人的包装可以提高产品的辨识度和吸引力，从而促进销售。
此外，要确保产品的质量稳定可靠。
良好的产品质量是建立客户信任和口碑的基础。
三、制定合理的价格策略价格是影响消费者购买决策的重要因素之一。
制定合理的价格策略，既要考虑成本和利润，也要考虑市场的接受程度和竞争对手的价格。
可以采用成本加成定价法、竞争导向定价法或价值定价法等。
在某些情况下，通过适当的降价促销可以吸引更多客户，但要注意控制成本和利润。
对于不同的产品或客户群体，可以制定差异化的价格策略。
例如，对于大客户可以给予一定的价格优惠，以增加销售量和客户忠诚度。
四、加强销售团队建设一个优秀的销售团队是提高销售业绩的核心力量。
提升终端业绩培训课程
提升终端业绩培训课程在当今的商业环境中，提升终端业绩是所有企业追求的目标。
终端业绩的提升不仅可以增加销售额，还可以提升企业的市场份额和竞争力。
为了帮助企业实现这一目标，培训课程被广泛应用于员工培训和能力提升。
以下是一些提升终端业绩的培训课程的重要内容：1. 销售技巧培训：销售技巧是终端业绩提升的基础。
这方面的培训应该包括如何与客户建立良好的沟通与关系、如何了解客户需求、如何进行有效的销售演示以及如何进行交涉和合同谈判等内容。
通过提供系统的销售技巧培训，可以帮助员工更好地应对各种销售场景，提升销售业绩。
2. 产品知识培训：为了能够有效销售产品，员工需要深入了解产品的特点、优势以及使用方法。
产品知识培训课程应该包括产品介绍、技术参数、市场竞争比较等内容。
通过提供详细而全面的产品知识培训，员工可以更好地理解产品的价值，提供准确的产品信息给客户，并解答客户的问题。
3.市场调研和竞争分析：了解市场状况是提高终端业绩的关键。
市场调研和竞争分析培训课程应该包括如何收集市场信息、如何分析竞争对手的优势和劣势以及如何为企业制定适应市场变化的销售策略等内容。
通过提供市场调研和竞争分析的培训，员工可以更好地把握市场动态，制定有针对性的销售计划。
4.客户服务培训：优质的客户服务是提高终端业绩的必备条件。
客户服务培训课程应该包括如何提供周到的售前咨询和售后服务、如何处理客户投诉、如何建立客户忠诚度等内容。
通过提供客户服务培训，可以帮助员工提升服务意识，增强客户满意度，从而提高终端业绩。
综上所述，终端业绩的提升是企业持续发展的关键。
通过培训课程提供销售技巧、产品知识、市场调研和竞争分析以及客户服务等方面的知识和技能，可以有效提高员工的终端业绩，促进企业的业务增长。
因此，组织和实施这些培训课程是企业成功的必然选择。
5.销售管理培训：除了提升员工个人销售能力外，销售管理培训也是提升终端业绩不可或缺的一环。
销售管理培训课程应该包括销售目标的设定和计划、销售团队的协调和管理、销售报表的分析和评估等内容。
如何提升销售业绩培训
如何提升销售业绩培训在如今激烈竞争的市场环境中，提高销售业绩已经成为企业不可忽视的重要任务。
为了达到这一目标，销售培训是一个非常有效的方法。
下面将为您详细介绍如何进行销售业绩培训。
首先，确定培训目标。
明确定义要提高的销售业绩指标，例如销售额、销售量或市场份额等，并制定合理的时间框架。
这将有助于培训的有针对性，使参与者更明确自己的工作重点。
其次，制定培训计划。
根据培训目标明确培训内容和方式，采用多种教学方法如讲解、案例分析、角色扮演等，激发学员的学习兴趣和参与度。
同时，合理安排培训时间和地点，确保参与者能够全身心地投入培训。
第三，激发学员的学习动力。
销售培训需要学员的积极参与和主动学习。
为此，可以设置奖励机制，鼓励学员在培训中表现突出，并且提供一定的学习资源和支持，如培训材料、学习平台等。
此外，定期与学员进行沟通和反馈，及时解答他们的问题，促进学习的质量和效果。
第四，注重实践操作。
销售业绩的提升需要学员将所学知识与实际工作相结合。
在培训中增加实践环节，例如模拟销售场景、实地考察等，让学员能够运用所学知识解决实际问题，提高销售能力。
最后，培训后的跟进和评估是提升销售业绩的重要环节。
及时跟踪学员的学习情况和实际销售表现，并进行评估和总结。
根据评估结果调整培训内容和方式，以持续提升销售业绩。
此外，可以组织销售人员间的交流和合作，分享成功经验和销售技巧，促进彼此的学习与成长。
总而言之，提升销售业绩的培训需要明确目标、制定计划、激发学员动力、注重实践操作和跟进评估。
只有通过有效的培训，销售人员才能够提高销售技能和专业素养，达到销售业绩的突破和提升。
提升销售业绩的培训是一个综合性的过程，需要从多个方面进行考虑和实施。
下面将深入探讨其中的几个关键点。
首先，明确培训目标和内容。
培训目标应该是明确、可衡量和具体的，例如增加销售额的百分比，提高客户满意度等。
根据目标制定培训内容，包括产品知识、销售技巧、人际沟通能力、市场分析等方面的内容。
提高销售团队业绩的销售培训方案
提高销售团队业绩的销售培训方案随着市场竞争的日益激烈，企业要想在激烈的市场竞争中取得优势，必须不断提高销售团队的业绩。
销售培训是提高销售团队业绩的重要手段之一。
本文将介绍一种有效的销售培训方案，帮助企业提高销售团队的业绩。
一、培训目标的确定在制定销售培训方案之前，首先需要确定培训的目标。
培训的目标应该具体、可衡量，并与企业的销售战略相一致。
例如，目标可以是提高销售团队的业绩指标，如增加销售额、提高客户满意度等。
二、培训内容的设计针对销售团队的业绩提升，培训内容可以从以下几个方面考虑：1. 销售技巧的培训：包括销售技巧的讲解、示范和实践。
通过培训销售人员如何进行市场调研、如何与客户建立良好的关系、如何进行产品介绍和销售谈判等，来提升销售人员的销售技巧。
2. 产品知识的培训：销售人员需要了解企业的产品特点、优势和竞争对手的产品情况。
因此，培训可以包括产品知识的学习和了解竞争对手的市场情况等。
3. 沟通能力的培训：销售人员在与客户和团队内部进行沟通时需要具备良好的沟通能力。
因此，培训可以包括沟通技巧的讲解和实践，如有效倾听、积极表达和互动等。
4. 目标设定与管理：销售人员需要具备良好的目标设定和管理能力，以实现提高业绩的目标。
因此，培训可以包括目标设定的方法和目标管理的技巧等。
三、培训方法和形式的选择销售培训可以采用多种方法和形式，根据不同的培训内容和目标来选择。
1. 线下培训：可以组织集中的培训班，邀请专家进行讲解和培训；也可以安排内部导师对销售人员进行一对一指导和辅导。
2. 线上培训：可以利用在线学习平台，开设培训课程，并设立学习评估机制，鼓励销售人员积极参与培训。
3. 实践训练：除了理论培训，还可以组织销售人员进行实践训练，例如模拟销售场景，让销售人员亲自实践销售技巧，以提高他们的实际操作能力。
四、培训评估与反馈销售培训方案的有效性可以通过培训评估来进行衡量，并根据评估结果提供相应的反馈和改进措施。
区域市场业绩提升“三步法”
必填的3种表格
1、逐个经销商填列《业绩要素诊断分析表》，并排 查确立年度重点突破要素；
2、填列《年度重点业绩要素突破责任落实分工表》， 明确突破目标、突破策略与时间进度、责任人；
3、督导重点业绩要素突破策略的实施，并填列《年 度重点业绩要素突破督查表》。
填表注意事项
1、重点客户通过区域经理现场巡店诊断、经销商员工 业绩诊断座谈会、经销商填写业绩调查问卷等多种方 式交叉对比诊断，以确保对问题进行准确判断；并与 客户一起商讨填列《重点业绩要素突破责任落实表》。 区域经理督导实施，填列《督查表》 。
第一步 分析——业绩诊断
一、区域市场 销售业绩影响要素分析排查
剥开业绩的“桔子” ——区域市场业绩提升6要素
区域市场业绩= 经销商数量×经销商“亩产”
• 首先，需要继续加大新客户招商力度，继续寻求 经销商覆盖、经销商数量与经销商密度的突破。 在此基础上，提炼归纳并通过培训辅导向经销商 输出持续提升业绩的商业模式，不断提高经销商 的“单位亩产”。
2019业绩爆破 两件重点动作
• 动作一：提炼归纳小区推广系列商业模式与物料 工具，强制推行贯彻。
• 动作二：强制贯彻开店任务，并试点模式，成功 后全面推行。
谢谢聆听！
区域市场业绩提升“三步法”
怎 么 提 升 业 绩 ？
区域市场业绩提升3件事
1、分析：逐个区域系统分析经销商的业绩增长障碍点 与机会点，排查出关键突破要素。
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店铺销售目标管理
5
目标管理互动游戏:
跳绳: 规则:选学员各三人,分成两组
目标------是行动的方向 是行为的归宿 你现在的 一切,取决与你以前的目标/理想!
---彼得.杜拉克
下目标是目标管理的核心！！！
远景与目标
如果你不知道自己想去哪里，
. 你将很难确定你是否能到达
远景
□5 □4 □3 □2 □0
3、店长以往的教育背景与技能情况
□5 □4 □3 □2 □0
4、店长与店员的沟通情况
□5 □4 □3 □2 □0
5、店长的个人喜好
□5 □4 □3 □2 □0
5非常了解 4比较了解 3部分了解 2基本不了解 0不了解
店铺销售目标管理
35
通过有效的行动达成目标
你了解你的店员吗？
用心聆听 切勿及时 反辩
要求对方 提供纠正、 解决的方法
事后必须 按时检讨、 跟进，直至 问题得到 圆满解决
销售提升操作策略
加强店铺营销沟通 商品促销：商品选择/时间/周期 客户促销：客户细分（普通客户/VIP客户） 主题促销：找到让客户购买的理由
店铺销售目标管理
46
行动计划的跟进
与店长共同努力达成目标
店长是督导的团队成员 督导对店铺长期目标达成负责 建立与店长的沟通机制（日报/周报/月报） 提升店长的能力（培训/辅导） 对店长目标达成的评估与考核
店铺销售目标管理
39
通过有效的行动达成目标
提升商品力 优化商品结构，使商品更符合客户需求
优化库存商品结构 营造店铺明星产品，强化店铺主推商品的销售 加强店铺陈列管理，定期分析与调整 每月总结，调整品类
店铺销售目标管理
13
什么是真正的目标？
1、不想要或不敢要的目标
2、空想的目标
3、投机性的目标
4、决心不大的目标
5、尽力而为的目标
6、竭尽全力的目标
店铺销售目标管理
14
目标管理(MBO)的步骤
目标管理的6大操作步骤
目标管理循环图
目标分解及 分层下达
制定目标 (期限、数值 标准等)
信息反馈 及改进
— 竭尽全力过程中的人
— 竭尽全力过程中的事
— 竭尽全力过程中的团队
店铺销售目标管理
50
训后作业
以2011年你所管理的区域为例，用系统图法展开目标， 并找到差距，就其中的对你来说最重要的一点，制定行动计 划，并通过3个月的实施，评估行动计划的效果。 要求： 1、系统图展开目标，2011年12月15日前完成、上交； 2、行动计划，2012年2月31日前完成，上交； 3、4、5、6三个月实施行动计划，每月提交上月度计划实施
目标类别
客流数 成交客次 新发展VIP客户数 VIP客单价 VIP销售占比 VIP服务沟通
商品结构 明星商品占比
库存结构 库存数量 库存周转率 28
目标分解策略
目标值
店铺长期业绩指标的分解
实操中如何分解长期业绩指标？
维度
目标类别
目标分解策略
员工 店铺
绩效考核 培训与辅导 服务满意度 店铺形象
毛利率 毛利额 人效 坪效 资产管理目标
权重
初级店员
1
员工岗位层级
中级店员
1.2
高级店员
1.4
在店工作未满1年
1
员工工作经验
在店工作超过1年
1.1
合格
1
员工岗位知识 与技能
良好
1.1
优秀
1.2
意愿一般，前半年完成率一般
1
员工潜力
意愿高，前半年完成率高
1.2
总计
店铺销售目标管理
26
王一 √
√
√
√ 4.3
李二 √
√ √
√ 4.3
吴三
√ √
√ √ 4.9
店铺销售目标管理
22
店铺目标分解的步骤
第二步：店铺员工草拟自己的工作目标 — 工作目标必须有助于达到团队的工作目标 — 工作目标必须选自职责范畴 — 工作目标分解实施/行动计划
店铺销售目标管理
23
店铺目标分解的步骤
第三步：与店铺员工一起讨论工作目标 — 分析工作条件/环境 — 工作目标必须有标准 — 工作目标必须有挑战性并可以达到 — 可能出现的情况：担心/反对
第四步：确定工作目标协议（承诺书） 第五步：明确目标考核标准
目标分解的过程，就是制定计划的过程。
店铺销售目标管理
24
店铺销售目标分解的方法
销售目标分解的四大基本原则
由长到短的原则： 由大到小的原则： 由粗到细的原则： 注意差异的原则：
店铺销售目标管理
25
店铺销售目标分解的方法
人员分解举例
项目
是什么？（可多选）
我们可以提升
0.7 0.6
店铺销量
0.5
0.4
0.3
0.2
0.1
店铺销0售目员 标管工理目标太高 技能有问题 员工3工 4 作不努力 店长指导不够 产品不好销
通过有效的行动达成目标
你了解你的店长吗？
问题
1、店长以住的业绩完成情况
答案 □5 □4 □3 □2 □0
2、店长以往的工作经验情况
店铺销售目标管理
29
目标值
用系统图法展开目标
店铺销售目标管理
30
用系统图法展开目标
小组练习： 以提高VIP顾客销量10万元为例，用系统图法展 开目标
店铺销售目标管理
31
课第程二大部纲分：店铺业绩目标管理课程大纲
一、成功源自于目标 二、店铺销售目标的制定与分解 三、通过有效的行动来达成目标
店铺销售目标管理
通过参加此课程，你将：
清晰如何进行目标管理 清晰日常工作范围 掌握员工管理技巧 掌握客户管理技巧 店铺实际工作指导
店铺管理的四项内容
人
财
货
客
课程大纲 第一部分：店铺业绩目标管理 第二部分：店铺高效人员管理
第一部分：店铺业绩目标管理课程大纲
一、成功源自于目标 二、店铺销售目标的制定与分解 三、通过有效的行动来达成目标
32
行动是达成目标唯一途径
目标
？
结果
行动计划及执行
店铺销售目标管理
33
我们可以通过行动来提升业绩
第7题：在2009年，你的店有几个月完成了公司下达的销售目 标？（店长填写）
0.25 0.2
0.15 0.1
0.05 0 1个月
3个月
5个月
7个月
9个月
11个月
第21题：你认为，员工（店长）销售目标达不成的主要原因
一、正确的认识人、人和环境的关系：
1、人的本质属性：
有着动物属性的离散群体；
2、人与环境的辨证关系：
1）环境造人----人只有依靠环境、依靠群体才能生存、发展； 2）人可以改造环境； 3）人和环境必须保持动态平衡。
中华文化的骨架
忠 孝仁 义 信
二、正确的认识企业、老板、人才的关系：
1、老板与企业的关系
店铺销售目标管理
40
通过有效的行动达成目标
发展客户，促进客户购买
增加客流（广告、推广、门店பைடு நூலகம்传、网络宣传）
发展新VIP（通过活动设计，吸引发展新VIP客户） 做好VIP的管理（信息更新、VIP分类） 提高VIP的购买金额占比（VIP营销、服务沟通） 提高客单价（品类组合优化、销售服务技巧提升）
0 非常满意
店铺销售目标管理
满意
一般
37
不太满意
不满意
通过有效的行动达成目标
督导的工作时间分布
第48题：在你现在的工作中，花时间最多的是哪个方面（督导 填写）
0.25 0.2 0.15 0.1 0.05
0
店长沟通 跨部门沟通
数促据销分规析划与执行评估
店铺销售目标管理
38
走其店他（请写明）
通过有效的行动达成目标
行动计划的举例
行动目标：VIP客户销售占比从17%提高到25% （根据同类店对比，及店铺VIP现在贡献率低的现 状，做出的第一阶段目标）
店铺销售目标管理
47
行动计划的评估与调整
行动计划的评估：
— 是否取得了预期的效果
— 分析取得与没有取得预期效果的原因，积累 成功的的经验，找到改善的空间。
行动计划的调整：
店铺销售目标管理
41
通过有效的行动达成目标
强化店员培训
确立员工的岗位知识技能标准（产品知识/销售 服务技巧）
定期组织培训与研讨，结合考核
做好员工辅导
店铺销售目标管理
42
通过有效的行动达成目标
重要性
紧张 缺乏信心 影响日后工作表现 潜能的发挥
要点
表达你对他的信心和支持
给予需要的帮助和开解
分层实施 目标
分层控制 目标
评估结果 及奖惩
第一部分：店铺业绩目标管理课程大纲
一、成功源自于目标 二、店铺销售目标的制定与分解 三、通过有效的行动来达成目标
店铺销售目标管理
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（3.1.1）、目标制定——七步曲
1）、正确理解公司的整体目标（母目标），对下属进行传达 2）、制定合理的子目标 3）、检验子目标是否与母目标一致 4）、列出可能遇到的问题与阻碍，找出解决方法 5）、列出实现子目标所需的成功方法 6）、确定子目标完成的日期 7）、列出为达成子目标所需的合作对象和外部资源
店铺销售目标的分解
不仅仅是数字的分解
店铺销售目标管理
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公平性
• 避免厚此薄彼
• 避免能力、资力相