企业信息化战略规划_企业信息化的常见手段精品文档51页

合集下载

企业信息化规划方案

企业信息化规划方案

企业信息化规划方案目录一、内容概览 (2)1.1 编制目的 (2)1.2 编制依据 (3)1.3 项目背景与目标 (4)二、企业现状分析 (5)2.1 组织架构 (6)2.2 业务流程 (7)2.3 信息系统现状 (8)2.4 人员素质与技能 (10)三、信息化战略规划 (10)3.1 战略目标 (11)3.2 战略重点 (12)3.3 战略实施步骤 (13)四、信息化解决方案 (14)4.1 硬件部署方案 (15)4.2 软件选型方案 (17)4.3 网络安全方案 (19)4.4 数据存储与管理方案 (20)五、信息化项目实施计划 (22)5.1 项目组织结构 (23)5.2 项目时间表 (24)5.3 项目预算 (25)5.4 项目风险与应对措施 (26)六、信息化效益评估 (28)6.1 效益预测 (29)6.2 效益评估方法 (30)6.3 效益评估结果分析 (31)一、内容概览本企业信息化规划方案旨在为企业提供一个全面、系统且实用的信息技术架构和实施路径,以支持企业的长期战略目标和业务发展。

方案覆盖了企业的各个关键业务流程,包括生产、销售、供应链管理、人力资源、财务以及信息技术基础设施等。

我们首先分析了企业当前的业务流程和信息化水平,识别出存在的痛点和改进机会。

我们根据企业的战略目标和技术需求,设计了一套综合性的信息化解决方案,包括硬件、软件、网络、安全等方面的规划和配置。

我们还特别强调了数据治理和智能分析在信息化建设中的重要性。

通过建立统一的数据平台和应用系统,实现数据的集中管理和高效利用。

利用先进的数据分析和挖掘技术,为企业的决策提供有力支持。

本信息化规划方案旨在提升企业的运营效率和竞争力,为企业未来的可持续发展奠定坚实基础。

1.1 编制目的编制企业信息化规划方案的目的是明确企业在信息化建设方面的目标、任务和发展方向,为实现企业的可持续发展提供有力支持。

通过制定详细的信息化规划,企业可以更好地利用现代信息技术手段提高生产效率、优化管理流程、降低运营成本,从而提升企业的核心竞争力。

企业信息化战略规划

企业信息化战略规划

企业信息化战略规划信息化已经成为当今企业发展的重要方向,企业信息化战略规划是企业在数字化时代中取得成功的关键之一。

本文将探讨企业信息化战略规划的意义、目标、步骤和关键要素等方面的内容,并给出一些建议和实例。

一、意义和目标随着信息技术的快速发展,企业信息化已经成为企业发展和创新的重要手段。

企业信息化战略规划的主要目标包括提高企业的竞争力、提升企业效率和创新能力、改进企业内部运营和沟通等。

通过信息化的手段,企业可以实现业务流程的优化,提高资源的利用效率,降低成本,增强市场竞争力。

二、企业信息化战略规划步骤1. 现状分析企业首先需要进行现状分析,明确企业在信息化方面的当前状况,包括现有的信息技术基础设施、信息系统的使用情况、员工的信息化意识和能力等。

通过现状分析,可以为后续的规划提供参考和依据。

2. 目标设定根据企业的发展战略和需求,制定信息化战略目标。

这些目标应该与企业战略目标相一致,并具有明确的指标和时间表。

例如,目标可以包括信息化投资规模、信息系统更新和升级的计划等。

3. 需求分析在确定目标后,企业需要进行需求分析,明确对信息化的需求和期望。

这包括对信息系统的功能要求、数据管理需求、安全性要求等的详细分析。

通过需求分析,企业能够更好地选择和定制适合自身的信息系统解决方案。

4. 解决方案选择基于需求分析的结果,企业可以进行信息系统解决方案的选择。

这包括选择适合企业的信息技术平台、软件应用和硬件设备等。

在选择过程中,企业需要考虑到成本、实施周期、技术可行性等因素。

5. 实施和管理一旦选择了信息系统解决方案,企业就可以开始实施并进行信息化项目管理。

这包括项目的规划、资源的调配、进度的控制、风险的管理等。

在实施过程中,企业需要确保项目团队的协作和项目的顺利进行。

6. 评估和优化信息化项目的实施并不是终点,企业还需要进行信息化成果的评估和优化。

通过评估,企业可以了解信息化项目的效果和影响,并根据评估结果对信息化战略进行调整和优化,以提高信息化的成效和价值。

企业信息化战略规划(2篇)

企业信息化战略规划(2篇)

第1篇摘要随着信息技术的飞速发展,信息化已成为企业提升核心竞争力、实现可持续发展的重要途径。

本文旨在通过对企业信息化现状的分析,制定一套切实可行、具有前瞻性的信息化战略规划,以帮助企业实现信息化转型升级,提高市场竞争力。

一、引言随着全球经济的快速发展,企业面临着日益激烈的市场竞争。

信息化作为企业转型升级的关键驱动力,已成为企业实现可持续发展的重要途径。

企业信息化战略规划是企业实现信息化转型升级的重要指导文件,对于提升企业核心竞争力、实现可持续发展具有重要意义。

二、企业信息化现状分析1. 信息化意识逐步提高近年来,我国企业对信息化的重视程度不断提高,越来越多的企业开始认识到信息化对企业发展的重要性。

然而,在信息化意识方面,仍存在一定程度的不足,部分企业对信息化投入不足,缺乏长期规划。

2. 信息化基础设施建设逐步完善我国企业信息化基础设施建设取得显著成效,网络、硬件、软件等基础设施逐步完善。

然而,部分企业信息化基础设施建设仍存在不足,如网络带宽、服务器性能等。

3. 信息化应用水平不断提高企业信息化应用水平不断提高,部分企业已实现信息化与业务深度融合。

然而,仍存在部分企业信息化应用水平较低,信息化与业务脱节的现象。

4. 信息化人才队伍建设取得进展企业信息化人才队伍建设取得一定进展,信息化人才数量和质量不断提高。

然而,仍存在信息化人才短缺、人才结构不合理等问题。

三、企业信息化战略目标1. 提高企业核心竞争力通过信息化手段,优化企业业务流程,提高企业运营效率,降低成本,提升企业核心竞争力。

2. 实现业务与信息化的深度融合将信息化技术应用于企业各个业务领域,实现业务与信息化的深度融合,提升企业整体运营水平。

3. 提升企业创新能力利用信息化技术,促进企业技术创新,提高企业创新能力,增强市场竞争力。

4. 保障企业信息安全加强企业信息安全体系建设,提高企业信息安全防护能力,确保企业信息资产安全。

四、企业信息化战略规划1. 信息化基础设施建设(1)优化网络架构,提高网络带宽,确保网络稳定可靠。

企业信息化战略规划

企业信息化战略规划

企业信息化战略规划随着数字化时代的来临,各类企业都面临了巨大的转型压力,过去的商业模式的整合、重组、优化已经过时,今天的企业需要更加灵活的能力以迎接未来的挑战,需要更多的数字化、智能化改革。

而在这个过程中,企业信息化战略规划扮演了重要的角色。

企业信息化战略规划的目的是发展符合企业长远战略方向的信息化系统,以提高企业核心竞争力、提升企业管理水平,实现企业长期发展的目标。

企业信息化战略规划应从战略高度出发,考虑企业的发展方向和发展战略,统筹规划企业信息化建设,全面提高企业管理效率和竞争力。

企业信息化战略规划的步骤如下:第一步,确定企业信息化发展方向企业信息化是企业发展的关键性因素,企业需要根据自身的发展战略确定信息化的发展方向。

企业在确定信息化发展方向时需从以下几个方面考虑:1.企业的发展战略和目标企业的发展方向和战略目标是企业信息化发展的目的,也是信息化方向的核心驱动力。

企业需要制定符合自身战略规划的信息化战略方向,从而推动企业转型升级。

2.业务及流程的变革现代企业的业务和流程是信息化的关键领域之一,因此在确定信息化方向时需要考虑业务和流程的变革。

企业需要深入了解业务流程、优化业务流程,掌握业务数据和信息,从而实现增长和更好的竞争力。

3.产品和服务的创新在数字化时代,企业的产品和服务异军突起,新服务和新产品不断涌现。

因此,在确定信息化方向时,企业需要注重创新,开发新产品和服务,通过数字化转型,提高企业的市场占有率。

第二步,分析企业信息化现状企业信息化现状是企业制定信息化战略的前提条件,了解企业的信息化现状,将有助于企业深入挖掘信息化建设的潜力,并为制定信息化规划提供有力的支持。

企业信息化现状分析需要从以下几个方向入手:1.企业信息化系统及其应用企业的信息化系统是企业信息化建设的核心和关键,企业信息化现状分析需要包括信息化系统及其应用的情况。

企业需要了解信息化系统的完善程度以及该系统在业务管理中的应用,从而更好地制定信息化战略规划。

企业信息化战略规划_企业信息化的方针和战略规划方法

企业信息化战略规划_企业信息化的方针和战略规划方法

13 中央财经大学 信息学院 电子商务系
郭树行
? 2009 年 2月
Enterprise Informalization Strategy
3.2.2 企业信息化战略规划的作用
? 识别信息化关键需求,制订“以我为 主”的信息化目标和长远计划;
? 设计信息化体系架构,实现全局性的 优化整合;
? 形成信息化的治理结构,为具体系统 的建设提供管理规范和标准;
未考虑
信息构架的 未考虑 应变能力
未考虑
路径3: 经营战略 信息系统战略
信息架构
考虑
考虑
考虑
考虑
18 中央财经大学 信息学院 电子商务系
郭树行
? 2009 年 2月
Enterprise Informalization Strategy
3.2.5 信息化战略规划的方法
?自60年代以来,随着信息系统在组织中越来越广泛的运用 ,许多专家和企业界开始了对信息系统战略规划方法的探 索和研究,并且形成了一些比较典型的信息系统战略规划 的方法:
主导技术 计算模式 信息技术 主要角色
典型用户
使用地点 计划模式
大、小型机 “集中的智能” 使现存过程自动化
信息技术专家 计算机室
信息系统计划
微型机
“分散的智能” 提高个人/群体的
效应 熟悉分析技术的商
业 分析人员 办公桌上
信息系统总体规划
客户/服务器和互 联网
“分布的智能” 创造价值
所有人
所有地方 信息系统战略规
19 中央财经大学 信息学院 电子商务系
郭树行
? 2009 年 2月
Enterprise Informalization Strategy

企业信息化发展的战略规划和实施

企业信息化发展的战略规划和实施

企业信息化发展的战略规划和实施随着信息技术的不断发展和应用,企业信息化已经成为企业发展的重要战略之一。

信息化不仅可以提高企业的运营效率和管理水平,同时也可以提升企业的市场竞争力和盈利能力。

然而,企业信息化的实施并非易事,需要合理的战略规划和科学的实施方案。

本文将从企业信息化发展的重要性、战略规划和实施两方面进行阐述。

企业信息化发展的重要性现代企业离不开信息化。

信息化可以提高生产效率和质量,降低企业成本,使企业更加智能和高效,更好地适应市场竞争。

同时,在信息化的大背景下,企业已经摆脱了传统的营销方式,采用先进的数字营销模式,大幅度提升了企业的营销效果。

另一方面,信息技术的不断发展和应用使得企业可以更好地了解和掌握市场信息,及时调整营销策略,更好地满足消费者的需求。

信息化的发展促进了企业向数字化、网络化、智能化转型,打造出更加智能化、可持续发展的企业。

因此,企业信息化的发展已经成为当今企业必须要关注并实施的关键策略之一。

战略规划的重要性企业信息化的发展既不能过于冲动,也不能慢慢蹉跎。

企业必须要有明确的战略规划,才能够在信息化的浪潮中取得成功。

合理的战略规划可以帮助企业提高信息化建设的针对性和有效性,避免信息化建设过程中的无效投入和浪费。

因此,制定战略规划是企业信息化建设的关键之一。

首先,企业需要明确信息化的目标和战略。

要根据企业的实际情况和特点,制定鲜明、明确的信息化发展目标和战略。

同时,要考虑信息化的长期和短期规划,制定恰当的任务分解和推进计划。

其次,企业需要注重信息化管理和保障。

在信息化建设中,企业需要注重人员培养、流程优化和设备升级,保障信息化发展的顺利进行。

同时,要建立完善的信息化管理机制,加强信息安全和数据保护,提高企业信息化的保障能力和应变能力。

实施方案的设计和实施战略规划是基础,实施方案才是重中之重。

在信息化实施过程中,企业需要针对自身特点制定合理的实施方案,全面推进信息化建设。

首先,企业需要根据信息化规划的具体目标和战略,制定相应的实施方案。

企业信息化的战略规划与实施

企业信息化的战略规划与实施第一章引言随着信息时代的到来,企业在竞争中的地位也日渐重要。

如何加强企业信息化建设并制定正确的战略规划,成为企业所面临的一项重大挑战。

本文将从战略规划和实施两个方面来探讨企业信息化的发展。

第二章企业信息化战略规划企业信息化战略规划是将企业的目标、战略和信息技术相结合,制定出明确的信息化战略规划,以推进企业信息化建设,增强企业的竞争力。

下面介绍几个方面的重点。

2.1 分析企业的业务流程企业信息化建设的目标是提高企业的生产效率和管理能力。

因此,要制定好的信息化战略规划,首先需要对企业的现有业务流程进行充分的分析,了解各个环节的情况,找出瓶颈和优化空间。

同时,要关注企业的战略目标,确定信息化建设的重点。

只有这样才能制订出符合企业实际情况的信息化战略规划,推动企业信息化建设的正常发展。

2.2 选择合适的信息技术信息化建设离不开信息技术,选择合适的信息技术是企业信息化战略规划的重要一环。

选择信息技术要根据企业的实际情况,综合考虑技术的先进性、稳定性、成本和实施难度等因素。

如何正确地选用信息技术,将大大促进企业的信息化发展,提高企业的竞争能力。

2.3 制定明确的标准和规范为了确保企业信息化建设的顺利推进,必须制定明确的标准和规范。

标准和规范应该包括技术标准、安全标准、运维标准等方面,保障企业的信息系统的稳定运行和数据的安全性。

第三章企业信息化实施企业信息化战略规划是企业信息化建设的“指南”,而企业信息化实施则是将规划付诸实施,提高企业的信息化水平,全面提高企业的管理和运营水平。

企业信息化实施主要包括以下几个方面。

3.1 加强组织管理企业信息化实施必须加强组织管理,确保信息化建设的顺利推进。

企业管理人员应高度重视信息化建设,建立健全的组织架构和运作机制,合理分配资源和任务,明确各个环节的职责和任务,确保信息化建设的质量和效果。

3.2 提高员工技能信息化建设的成功离不开员工的支持和参与。

企业信息化的战略规划与实施

企业信息化的战略规划与实施随着信息时代的到来,企业信息化已成为企业发展的必然趋势。

为了适应市场竞争的要求和实现企业发展的战略目标,如何制定合理的信息化战略规划,实施有效的信息化建设,成为众多企业管理者面临的重要课题。

一、信息化战略规划的定位和作用信息化战略规划是企业信息化建设的框架,是企业从用户需求、技术趋势、业务模式等多个角度综合分析和整合后的总体规划。

其作用是为企业信息化建设提供战略方向,引领企业实现商业目标,提升企业核心竞争力。

企业信息化战略规划的定位需要寻找到企业信息化建设与企业核心业务相匹配的方式,通过分析和评估企业当前的市场环境、业务流程和信息技术发展趋势,科学评估在不同规模、不同发展阶段等情况下的信息化实施效果,并制定相应的信息化方案和策略。

二、企业信息化战略规划的流程企业信息化战略规划的流程包括四个步骤,分别是需求调研、战略制定、构建实施方案和持续优化。

1. 需求调研需求调研是企业信息化战略规划的起始点,通过对企业内部业务场景和外部市场需求的深度全面分析和调研,来确定企业信息化建设的形式和方向。

因此,这个阶段的任务是向企业内部和外部渠道收集信息,开展需求分析,期望获取的结果是对企业目前的系统和流程的优缺点进行评估,找出当下存在的障碍和瓶颈问题,以及预测未来各应用领域的需求和趋势。

2. 战略制定战略制定是制定企业信息化计划的核心步骤,通过总部、分公司的讨论,分析和评估企业现有的业务及开展情况,在此基础上确定企业的信息化方向、发展的步伐和策略,从而达到以公司在未来信息化建设中的计划和方式来适应市场需求和方向,使企业信息化实施更加合理和有序。

3. 构建实施方案构建实施方案是在战略制定的基础上,为落实企业信息化计划,制定实施方案。

在实施方案中,按照信息化战略规划的要求,通过对企业现有资源、技术条件、投入等方面的考虑,从而确定信息化项目的具体实施路线和步骤。

4. 持续优化企业信息化的建设不是一次性的工作,而是需要持续的进行优化和升级,随时根据企业的发展需要进行调整和优化。

企业信息化战略规划(一)2024

企业信息化战略规划(一)引言概述:企业在当前信息技术飞速发展的时代,要保持竞争优势,必须制定和实施一套科学的企业信息化战略规划。

本文将从以下五个方面详细阐述企业信息化战略规划的相关内容。

正文内容:一、明确企业信息化战略目标1.制定长期信息化战略目标,与企业整体战略相一致2.确定短期信息化目标,确保目标的可测量性与可操作性3.明确企业信息化战略目标的重要性与紧迫性4.根据目标的重要性给予资源投入的优先级二、分析企业现状与需求1.评估现有信息技术基础设施的状况2.了解企业各部门对信息化的需求与期望3.研究竞争对手的信息化发展水平与趋势4.分析外部环境与市场需求对信息化的影响三、确定信息化战略路线1.选择适合企业的信息化战略模式,如集中化、分布式等2.确定信息系统的优先顺序与时间安排3.制定信息技术标准与规范,确保信息系统的互操作性与可扩展性4.明确信息化投资的预期收益与风险四、制定信息化实施计划1.确立信息化项目的组织架构与职责2.明确信息化项目的时间节点与里程碑3.安排资源的合理配置与管理4.建立信息化项目的绩效评估体系五、信息化风险管理与安全保障1.分析信息化项目的风险与挑战2.制定信息安全管理策略与控制措施3.加强数据备份与恢复能力的建设4.建立信息化风险应急预案总结:企业信息化战略规划是企业可持续发展的重要组成部分。

通过明确战略目标、分析企业现状与需求、制定信息化战略路线、制定实施计划以及进行信息化风险管理与安全保障,企业能够在信息化的道路上提升竞争力,实现战略目标的快速实现。

在下一篇文章中,我们将进一步探讨企业信息化战略规划的实施步骤与关键要点。

企业信息化战略规划


监控效果
定期审查信息化进展 识别问题并及时解决
评估成果
评估信息化战略目标达 成情况 总结经验教训
调整规划
根据评估结果调整信息 化规划 持续优化信息化战略
● 03
第3章 企业信息化战略规划的关 键要素
信息化管理体系
信息化管理体系是企业信息化战略规划的基础, 包括设立信息化管理机构、建立信息化决策机 制以及确定信息化管理流程和责任分工。只有 建立健全的管理体系,企业的信息化战略才能 得以有效实施。
企业信息化战略规划
汇报人:
时间:2024年X月
目录
第1章 企业信息化战略规划简介 第2章 企业信息化战略规划 第3章 企业信息化战略规划的关键要素 第4章 企业信息化战略规划的实施 第5章 企业信息化战略规划的风险管理 第6章 企业信息化战略规划的总结与展望
● 01
第一章 企业信息化战略规划简介
制定风险管理策略和 措施
应对信息化实施中可 能出现的风险
评估信息化投资回报率
及时了解投资效益,做 出调整
● 04
第四章 企业信息化战略规划的实 施
实施信息化项目管理
制定项目计划和进度安 排
确保项目的质量和进度
强化沟通和协调机制 确保项目的顺利进行
信息化系统集成
系统间集成
01 提高信息流畅性
数据共享和数据安全
信息化技术支持
选择合适的信息化技术 和系统
根据企业实际需求做出 明智选择
实施云计算、大数据 等新兴技术
跟随科技发展趋势, 提升企业竞争力
建设信息安全保障系统
确保企业信息资产的安 全性
人才队伍建设
培养信息化人才 提升员工技术实力
加强与高校和科研机 构的合作
  1. 1、下载文档前请自行甄别文档内容的完整性,平台不提供额外的编辑、内容补充、找答案等附加服务。
  2. 2、"仅部分预览"的文档,不可在线预览部分如存在完整性等问题,可反馈申请退款(可完整预览的文档不适用该条件!)。
  3. 3、如文档侵犯您的权益,请联系客服反馈,我们会尽快为您处理(人工客服工作时间:9:00-18:30)。


与其他系统 不易集成性
计 信


系统架构可 扩展性不强
安全管理
数据管理

公司总部与董事会对下 属公司内部信息了解不 全,数据缺乏集中和共 享,不便于进行业务监 控,同时,不利与将业 务数据转化为决策依据 ,降低了对市场的反应 速度,削弱了集团公司 对下属公司的业务监督
和管理
造成决策信息的不对称:一管就死,一放就乱
郭树行
知 识
管 理 (KM)
© 2009 年 2月
Enterprise Informalization Strategy
客户关系管理可以帮助企业提高销售效率和维护客户
关系的营销
客户的分类和分析 市场营销和促销 对市场忠诚度的数据分析
与客户互动中心 (呼叫中心)
对于中国的企业来说,则面临着来自外部和内 部改革的双重压力
变革的外部驱使力 新信息技术
变革的内部驱使力
差异化战略
提高利润率
• 降低成本 • 降低运营费用 • ...
提高客户满意度
管理供应商
缩短货到市场的时间
产品的差异化
• 为顾客提供有价值的 服务
• 作好售后服务 • 提供优质的零部件 • ...
• 降低采购成本 • 提高零部件的质量 • 与供应商共同开发零部
企业资源规划系统
5
中央财经大学 信息学院 电子商务系
郭树行
© 2009 年 2月
Enterprise Informalization Strategy
目前,管理统计信息系统在很多方面已经无法满足集团公司对下属企业监管发展的要求
数据格式不
数据上报
上报数据不
统一
不及时
详细



操作界面不 友好不直观
分析模型 不灵活
而这些功能的实现有赖于企业整体信息化的实现
企业的整体的信息化模块
企业网站 (Enterprise Portal)
决策支持 (DS)
供应链 管理/电子
采购 (SCM)/eP
产品 数据 管理 (PDM)
客户 关系 管理 (CRM)
企业资源计划 (ERP)
技术架构 (TA)
11
中央财经大学 信息学院 电子商务系
收集
数据
分析
石油 勘探和生产 运输 炼油 运输 销售
天然 气
统 计
运输 绩效考核
销售
示例
反馈
财务面
绩效管理
客户面
内部运营面 学习与成长面
Байду номын сангаас
7
中央财经大学 信息学院 电子商务系
郭树行
© 2009 年 2月
Enterprise Informalization Strategy
通过这套系统,企业的高级管理者可以直接对下属的企业的经营状况 进行全面的了解
对于一个大型的国有企业集团来说,其主要的管理活动有以下三个方面
绩效评估 系统
决策支持 系统
建立目标和评估体系
企业战略
计划和执行
监督和评估
激励和反馈
管理信息查询系统
关键绩效指标 绩效评估
在线分析流程 OLAP 数据库(客户中枢系统) 数据筛选和转换
数据采集
交易中枢 系统
知识管理系统
供应链 管理系统
客户服务 系统
技术
1. 电子商务的能力呈几何数扩张 2. 高科技追踪能力 3. 信息技术成为业务的必需品 4. 不断变化的设备标准
竞争
1. 新市场和新合作关系的出现 2. 联盟行为的增加 3. 新兴和/或重建的市场 4. 新兴的竞争方式 5. 持续的价格压力 6. 新的竞争对手
客户
1. 对可靠性的持续压力 2. 更多的限时服务,减少模式偏好 3. 注重要求更快、更简单和更灵活的供应
2019年1月的管理评估-----计划 / 实际业绩的比较
2019年1月的管理评估---实际情况的分析
管理驾驶舱指示: 业务的盈利远远低于目标,并且还有下降的趋势
8
中央财经大学 信息学院 电子商务系
郭树行
分析表明: 自从2000年5月份以后,盈利状况就呈直线性下降趋势
© 2009 年 2月
Enterprise Informalization Strategy
Enterprise Informalization Strategy
Business Consulting Services
企业信息化的常见手段
1
中央财经大学 信息学院 电子商务系
郭树行
© © 2009 年 2月
目录
为什么企业需要信息化建设? 企业信息化的内涵? ERP是什么? ERP能够给我们带来什么? 企业信息化的目标?
件 • ...
• 缩短产品开发的周 期
• 缩短产品进入市场 的时间
• 缩短产品的交付期 • ...
• 开发新的车型为特 定顾客服务
• 提供与众不同的服 务
• ...
4
中央财经大学 信息学院 电子商务系
郭树行
© 2009 年 2月
Enterprise Informalization Strategy
6
中央财经大学 信息学院 电子商务系
郭树行
© 2009 年 2月
Enterprise Informalization Strategy
因此,企业内部必须迅速建立一套对子公司发展的预警 系统,对其经营的业绩和业务运作进行监督指导
产业研究
建模
数据分析 比较决策
预 调测

业务运作
化工
化工产品加工 运输 销售
链 4. 不断利用数量调节手段 5. 重视价值的提供 6. 更多复杂的外包和合同签订过程
替代服务
1. 不断变化的模式内部的竞争 2. 不断变化的模式竞争 3. 互联网的出现 4. 虚拟公司的出现
3
中央财经大学 信息学院 电子商务系
郭树行
© 2009 年 2月
Enterprise Informalization Strategy
Enterprise Informalization Strategy
2
中央财经大学 信息学院 电子商务系
郭树行
© 2009 年 2月
Enterprise Informalization Strategy
世界经济全球化的发展给全球企业带来了巨大
的挑战
经济和政治因素
1. 持续增长的国际贸易 2. 不断变化的政府政策法规 3. 企业私有化的趋势 4. 对环境和安全的忧虑 5. 对能力更多的限制 6. 来自人员的压力
同时,可以及时地了解整个企业的运营状况
9
中央财经大学 信息学院 电子商务系
郭树行
© 2009 年 2月
Enterprise Informalization Strategy
对下属企业的监控实行绩效考核卡/KPI考核
10
中央财经大学 信息学院 电子商务系
郭树行
© 2009 年 2月
Enterprise Informalization Strategy
相关文档
最新文档