120院前急救质量安全管理规章制度院前急救网络管理办法

120院前急救质量安全管理规章制度院前急救网络管理

办法

院前急救质量安全管理规章制度是为了确保院前急救质量和安全，规

范院前急救网络管理而制定的一系列规章制度。该制度旨在提高院前急救

的效率和质量，确保患者得到及时、有效的急救服务。以下是院前急救网

络管理办法的主要内容：

一、机构设置

1.设立院前急救网络管理中心，负责协调和管理院前急救网络的工作。

2.设立院前急救指挥中心，负责接收急救求助信息，指导急救人员进

行急救工作。

3.设立院前急救指挥中心的联络室，负责与急救机构和医疗机构进行

沟通和协调。

4.设立院前急救团队，由急救人员组成，负责实施院前急救任务。

二、人员要求

1.院前急救网络管理中心的工作人员必须具备相关的医疗知识和丰富

的急救经验，且持有急救员证书。

2.院前急救指挥中心的工作人员必须具备良好的沟通和指挥能力，且

通过急救员培训和考核。

3.院前急救团队的成员必须具备急救员或相关医疗从业资格，且通过

相关培训和考核。

4.院前急救网络管理中心和院前急救指挥中心的工作人员和院前急救

团队的成员都应定期进行培训和继续教育，以保持专业水平和技能。

三、急救服务流程

2.急救指挥：急救指挥中心应根据急救求助信息，指导急救人员进行

急救工作，并与急救机构和医疗机构进行沟通和协调。

3.急救任务执行：院前急救团队应按照急救指挥的要求，迅速响应急

救任务，到达现场后进行急救操作和护送患者到医疗机构。

4.急救报告和记录：院前急救团队应及时填写急救报告和记录，包括

现场情况、急救操作和患者转运等信息，并及时上报给急救指挥中心和医

疗机构。

四、质量和安全管理

1.急救设备和药品的配置和管理：机构应配置必要的急救设备和药品，并进行定期检查和维护，确保设备和药品的正常运行。

2.急救人员的培训和考核：机构应定期组织急救人员进行培训和考核，以提高他们的急救技能和知识水平。

3.急救记录的管理和保密：机构应对急救记录进行管理，并保证患者

的隐私和个人信息的保密。

4.急救服务的评估和改进：机构应定期对院前急救服务进行评估，收

集患者的反馈信息，并根据评估结果进行改进，提高院前急救服务的质量。

五、违规行为处理

1.对于因违反急救规章制度的行为，机构应根据情况进行相应的处理，包括警告、记过、停职、辞退等。

2.对于因急救事故造成的人员伤亡和财产损失，机构应及时报告相关

部门，配合调查，并承担相应的责任。

以上是院前急救质量安全管理规章制度中的主要内容，旨在确保院前

急救的质量和安全，提高患者的生命救治率和提供急救服务的满意度。