店铺管理规章制度规范(7篇)

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2024年管理零售店规章制度范本(五篇)

2024年管理零售店规章制度范本(五篇)

2024年管理零售店规章制度范本一、营业期间的卫生与维护:1、确保卖场始终保持清洁状态;2、抽屉内物品需有序摆放,禁止存放私人用品;3、试衣间应保持干净整洁,顾客试穿完毕后,需立即进行清洁;4、垃圾需每日清理,避免过夜导致异味。

三、空闲时间的工作准备与跟进:1、时刻关注店柜及陈列道具的清洁状况;2、留意商品陈列的整齐性;3、熟悉库存情况;4、检查订单及维修进度,进行跟踪管理;5、指导新员工,强化业务知识及销售技巧的培训;6、及时反馈畅销商品信息,确保缺货商品的快速补货;7、协调处理工作中的沟通问题;8、新品上市或活动期间,联系老顾客前来选购。

四、在卖场内应避免的行为:1、保持专业形象:1)避免不雅的站姿和走姿;2)不得在公共场合伸懒腰或打哈欠;3)不得闲散地靠在柜台上;4)禁止手撑下巴或倚靠柜边阅读;5)注意言谈速度适中,减少过多手势和口头禅;6)避免阻挡顾客购物的路径;7)商品应双手递送。

2、保持礼貌待客:1)避免同事间聚集聊天;2)不尾随顾客或过度监视;3)不得在处理顾客事务时分心;4)不在店内对顾客进行负面评价;5)禁止在卖场内吃东西、嚼口香糖或化妆;6)保持谦逊态度,尊重顾客;7)不得中断服务擅自离开;8)避免与顾客发生争执或插话。

一、开店与闭店流程:一、开店前:1、提前半小时到达,确保所有准备工作在开店前完成(包括个人妆容和更换工作服);2、开启电源和照明设备;3、进行店内清洁;4、整理报表和单据;5、盘点货品,补充陈列,检查标价签;6、将所有使用物品归位,包括办公用品和清洁用具。

闭店前:1、完成所有报表;2、进行货品盘点;3、地面清洁;4、将营业款、备用金、发票等存放在指定位置;5、收起空衣架;6、关闭电源;7、确保仓库和店铺门窗已锁好。

第二章、店铺标准作业程序营业前工作:1. 9:00前,导购员需到达店铺;2. 导购员开启店铺照明设备,检查个人仪容仪表;3. 点算过夜货品,查看留言本,核对数量,如有差异及时联系同事;4. 9:05召开早会,回顾销售,设定目标,传达公司信息,讨论问题及解决方案;5. 9:15-9:25,导购员进行开店前的准备工作,包括补充货品,检查价格标签,准备销售辅助工具,以及进行卖场和仓库的清洁整理。

餐馆员工管理规章制度(7篇)

餐馆员工管理规章制度(7篇)

餐馆员工管理规章制度(7篇)(经典版)编制人:__________________审核人:__________________审批人:__________________编制单位:__________________编制时间:____年____月____日序言下载提示:该文档是本店铺精心编制而成的,希望大家下载后,能够帮助大家解决实际问题。

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2024年管理零售店规章制度范例(五篇)

2024年管理零售店规章制度范例(五篇)

2024年管理零售店规章制度范例店铺管理制度第一章、卖场之行为规范一、卖场时间的规定1、上班时间:开店前三十分钟为上班时间2、店长:中班(一周休一天)导购员。

晚全休早。

3、外出时间用餐时间不可超过____分钟、洗手间时间不得超过____分钟;送货时间超过____分钟,需要特别请示店长。

二、清洁工作:1、每日应于营业时间开始前完成所有的清洁工作(包括地板、玻璃、镜子、橱窗等),在营业时间内也应随时注意卖场清洁;2、抽屉内物品需整齐摆放,不可放置私人物品;3、试衣间保持整洁干净,顾客试完衣服,要及时进行试衣间清洁;4、垃圾应每日进行清理,切勿隔夜,以防有异味传出。

三、闲暇时的准备工作及事务跟进:1、随时注意店柜内及陈列道具的清洁;2、随时注意商品的陈列状况;3、熟悉库存;4、检查订单及维修的状况,追踪进度;5、指导新人,加强对事务工作及商品销售技巧;6、将好卖的款式及时反馈,缺货及时补货,保证货量;7、工作方面的沟通及协调;8、上新款或搞活动时,联系老顾客前来挑四、卖场内应避免的行为:1、不拘小节:1)不良站姿、走姿;2)伸懒腰,打哈欠;3)靠在柜上发呆胡思乱想;4)手撑下巴或将身体倚靠在柜边,阅读书报杂志;5)说话语速过快,手势过多,口头语的出现;6)站位影响顾客购物;7)单手递拿商品。

2、无礼行为:1)同事间扎堆聊天;2)尾随顾客,监视行踪;3)做自己的事情,顾客来到眼前却浑然不知;4)在店内批评顾客;5)在卖场,躲在柜台旁吃东西,嚼口香糖,化妆等;6)态度傲慢,无视顾客;7)中断服务,贸然离去;8)与顾客发生言语上的争辩,插话打磕。

开店、闭店一、开店前:提前半小时到达卖场,开店前一切都需完成。

(化妆与换工衣要在进入卖场半小时前完成)1)打开电源及照明设备;2)清洁:地面外其他部分;3)报表、单据整理;4)整理货品:点数,补齐货品,陈列货品,标价签;5)将所有使用的物品归位。

办公用品,清洁用品。

零售店面规章制度(5篇)

零售店面规章制度(5篇)

零售店面规章制度销售店面管理制度一、店面员工管理规定1、衣着整齐干净,女性不浓妆艳抹,男性不留长发,男女均不得染彩色头发;2、当班员工负责打扫和维护门店卫生,收银台不得放置非公物件;3、早班员工逐一检查货架,确保整齐,安全,将散放的商品归回原位;4、微笑服务,顾客一进店即向其问好“欢迎光临”,顾客出店“欢迎下次光临”;5、当班人员按要求做好交接班记录(货款、报表)。

上晚班的员工负责统计并记录当日顾客到访情况(统一制表),每周进行一次盘点;6、当班人员所收的货款及时上交店长,店长于每日____点扎帐并将所收货款存入公司账户。

店长休假则由客服经理操作此流程。

7、员工在卖场内不允许出现恶性竞争,一经发现将给予警告,累犯考虑开除,因服务态度恶劣引起顾客投诉的由当事人承担责任,如若累犯考虑开除;8、员工在卖场内不得靠货架站立,非特殊情况不得使用公话拨打私人电话;9、积极参加公司组织的各项集体活动;10、新进的员工进入卖场试岗七天,试用期满合格由客服经理安排上班;二、商品管理规定1、一般商品展示(1)展示面统一,时刻保持丰满且整齐;(2)重和易碎商品应尽量放置在下层;(3)错置商品及时调整;(4)货架头的标准:1)货架头____%布置新移库商品,____%布置大量畅销商品;2)同类商品放在相邻货架头;2、店内商品补充(1)一种商品门店已售完,则安排其它商品上架,货架上不能留有明显空白;(2)做好门店商品进销存管理,及时补充库存;3、店面整理(1)保证店面干净、整洁及清晰的面貌;(2)扔掉空箱,先进先出原则;(3)严格执行商品到货操作流程(验收,盘点,陈列,商品安全)9.退货(1)商品滞销或过季,尽快退货;(2)退货程序:1)店面人员将有关商品撤出;2)退货商品送至成都仓库。

三、考勤制度1、迟到、早退迟开或早关门店导致的物管罚款由当事人自行承担。

2、旷工旷工____小时以内负鼓励____元,一天旷工满____小时,扣发当天的应发薪资。

店铺管理规章制度准则(精选7篇)

店铺管理规章制度准则(精选7篇)

店铺管理规章制度准则(精选7篇)在日新月异的现代社会中,需要使用制度的场合越来越多,制度是国家法律、法令、政策的具体化,是人们行动的准则和依据。

下面是由小编给大家带来的店铺管理规章制度准则7篇,让我们一起来看看!店铺管理规章制度准则篇1一、店面形象管理:1、门店各类证照,公告应整齐悬挂在醒目位臵,框架大小要一致。

2、门店卖场通道要保持通畅,不允许堆积任何物品。

对于废弃的纸箱、条码纸、标价签等必须随时清理放于指定的地点,保持整洁的购物环境。

3、门店使用的各类设备,工具(包括清洁工具,如桶、抹布、清洁剂、拖把、扫把等),使用完后应立即放回指定位臵。

4、商品陈列以整体丰满为原则,销售商品后要及时补货。

5、商品、货架要时刻保持整洁,不得放臵生活用品。

6、门店入口地面确保清洁,店内没有明显垃圾。

7、门店入口的玻璃橱窗应保持清洁明亮,每周应清洗一次。

8、门店垃圾篓每班必须清理一次,如装满应立即清理。

9、门店周边环境应保持整洁有序。

违反以上条例的班组,罚款100元二、服务规范管理:1、上班时间不得闲聊。

2、不在营业场所议论顾客及其他同事是非。

3、注意自我控制,在任何情况下不得与顾客、或同事发生争吵。

4、上班时间不能吃食物,不得看与工作无关的书报杂志,不得无故脱岗。

5、不得在营业场所内大声喧哗、打闹、嬉戏以及朝顾客打哈欠等不雅动作。

6、不得以任何理由与顾客发生口角、争吵等,若发现有顾客无理取闹,要进行必要的缓冲,带离营业场所,由主管人员妥善处理。

违反以上条例的个人,罚款100元三、门店日常管理1、员工不得将公司财物挪为私用,不得私自挪用各类赠品,不得随意接受顾客、厂商私下赠送的各种财物等。

2、整理店容店貌、药品陈列、商品补充、柜台收拾、备好零钞、清洁卫生。

3、收银员在工作时间内,未经批准不得带亲友进入收银台,非收银人员不得私自进入收银台。

4、提倡团队精神,相互协作,不与顾客争吵、顶撞,员工之间不得在营业场所相互争吵、打架斗殴,诋毁他人产品,有事情及时上报管理人员。

管理店铺员工的规章制度7篇

管理店铺员工的规章制度7篇

管理店铺员工的规章制度7篇管理店铺员工的规章制度【篇1】1、库房重地只允许指定人员及库管进入,若无特殊情况其他人等一律不得入内,发现一次经济处罚20元。

2、库管每天必须对库房内产品及店面成列样机进行盘点,盘点完毕及时将盘点结果上报主管,并保留其当天的库存单。

如因所报不及时而导致产生经济赔偿,库管承担80%责任。

3、当月内所有库存单必须保留一个月以上,期间如因个人保管不善出现库存单丢失、毁坏等情况导致产品实物与库存不符,所发生经济赔偿由库管承担80%责任。

4、公司总库及店面库房相互调货,各库库管必须见单给货,调拨单必须有三方签字方能生效。

当月内库存调拨单必须保留一个月以上。

5、在销售流程中库管要兼职财务工作,销售人员领货时原则上必须要交定金才能给货,出销货单时必须协同销售人员督促客户办理完财务手续后才能打印销货单。

6、库管必须严格遵守《库房管理规章制度》,上班时间不得擅离工作岗位,如需要离开必须告知主管,或指定人员值班方可离开,值班人员在值班期间必须遵守《库房管理规章制度》。

管理店铺员工的规章制度【篇2】1、员工制度1)店长迟到罚款20元、员工迟到罚款10元2)如不佩带胸牌、头花者罚款5元3)不可佩带过多的首饰4)工装要整齐,脏了就要洗5)老员工要带新近的员工2、员工准则1)员工应具有强烈的服务意识与服务观念,以自身的良好表现来建立品牌的形象2)员工应遵守公司的各项制度,遵守店铺的管理制度,及其安排3)如遇不明事项应遵从领导,同事之间要和睦相处,要对新近员工以友善的态度4)员工应爱惜公司的财务5)员工要对待工作要有满腔的热情,对顾客要以友善的态度,不可以对顾客提出的要求刻意刁难3、员工的仪容仪表1)头发要整齐、清洁、头饰要与工服、发型搭配得当,店铺管理规章制度。

2)要按公司化妆标准化妆,不可留长指甲,涂重颜色指甲。

3)制服要干净、整洁,不能有异味。

4)店员不能穿拖鞋。

4、工装、工牌佩带情况1)工服是公司的形象,是店铺的形象。

个体店铺经营管理制度7篇

个体店铺经营管理制度7篇

个体店铺经营管理制度7篇个体店铺经营管理制度(精选篇1)一、店铺考勤制度1、工作时间:①、店长工作时间:中间班12:30—20:30,星期二休息。

②、领班、导购工作时间:上下午倒班,每两星期休一天。

上午班8:00—14:00下午班:13:50—20:30③、周五、周六时间延长至22:30。

实际情况需要调整时,公司确定通知后方可执行,专柜依据商场的实际情况执行。

2、考勤记录:①、店长每月3日前将审核完毕的上月店铺考勤表交于上级主管。

②、店长每月29日前将下月店铺排班表交于上级主管。

③、助店执行考勤制度,店长进行监督。

④、考勤表要规范记录,店铺加班需填写加班申请单,经上级主管批准后方可执行,否则视为无效。

加班单需注明加班人、加班时间。

⑤、迟到期:1)迟到时间在10分钟内,每次处罚5元。

2)迟到时间在20分钟内,每次处罚10元。

3)迟到时间在30分钟内,每次处罚15元。

4)迟到时间在30分钟以上60分钟以内,每次按其上月日平均工资处罚。

⑥、早退:1)早退时间在10分钟内,每次处罚5元。

2)早退时间在20分钟内,每次处罚10元。

3)早退时间在30分钟内,每次处罚15元。

4)早退时间在30分钟以上60分钟以内,每次按其上月日平均工资处罚。

3、擅自离岗:未经准假而不到岗者以及迟到、早退时间在1小时以上者均以擅自离岗论处,每次按其上月日平均工资的三倍予以罚款,连续擅自离岗三天(含)以上或月累计擅自离岗达五天者,可予以除名处理。

4、事假:(1)员工事假必须提早一天向店长申请,一日事假扣除基本工资与销售提成的5%,员工请事假日数超过2天以上,由店长报请区域主管处,并安排好工作,找好代理人,批准后生效。

(2)请假如果理由不充分或影响公务时,各级主管可不予准假或暂缓准假。

5、病假:(1)员工因病或非因工负伤需要治疗的,须到工作地医保管理机构约定的医院就诊。

(2)在上班时间就诊的,应当选择上班地点就近医院,休息时间就诊的,应当选择居住地就近医院就诊,特殊情况在其他医院就诊,应当有充分的理由和证据。

连锁店管理制度(优秀7篇)

连锁店管理制度(优秀7篇)

连锁店管理制度(优秀7篇)连锁店管理制度篇一第一章:考勤管理制度为了使门店的各项工作有序地进行,规范员工的各项工作标准,促进各门店的整体形象,打造一个适合的门店管理制度,特制定此规章制度。

一、考勤管理制度:1、工作时间1)直营店开业时间为早上6:00(7:00)至晚上23:00(24:00),营业时间不得无故擅自更改,如需调整,需报总部批准执行。

2)直营店员工实行轮班工作制,早班:6:00(7:00)—18:00晚班:12:00—23:00(24:00)。

所有直营店由店长编排每月《门店排班表》,各员工需按表上班,不得擅自更改。

3)直营店人员不得在节假日和周六、日换班休息。

员工每月换班不能超过3次,店长不得与店员换班。

4)员工申请换班需填写《换班单》,经店长同意并签字,否则视旷工处理。

2、打卡1)店员应于营业时间前10分钟到达门店打卡。

准时于上班时间穿着整齐工作服,全情投入工作。

2)店员上下班务必打卡,不得弄虚作假,不得替他人或让他人代打卡。

3、迟到、早退迟到、早退1分—15分钟为三级过失,16分—1小时为二级过失,1小时以上为一级过失。

4、旷工1)未按规定程序办理请假手续和无故不上班者,按旷工处理。

2)迟到超过1小时作旷工半天论处。

3)每月累计迟到(早退)3次或3次以上作旷工半天处理。

4)当月累计旷工3天者,作自动离职处理,不于计发当月工资和提成等。

5)因旷工或自动离职为公司带来损失者,公司将追究其法律职责。

5、过失处罚三级过失处罚10元,二级过失处罚20元,一级过失处罚100;旷工半天扣罚当天工资,旷工一天扣罚三天工资;旷工三天按自动离职处理。

6、假期及请假制度1)假期诠释及管理细则①事假:员工因私而不能上班的。

请事假一般不得连续超过3天,月累计事假不得超过3天,事假期间不计发工资。

②病假:员工因病而不能上班的,包括自然假和工伤。

病假须出示区级公立医院或以上“医院证明”。

③吊唁假:员工为三代以内的直属亲戚奔丧可享有3天吊唁假。

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店铺管理规章制度规范(7篇)在日新月异的现代社会中,我们可以接触到制度的地方越来越多,好的制度可使各项工作按计划按要求达到预计目标。

什么样的制度才是有效的呢下面是由小编给大家带来的店铺管理规章制度规范7篇,让我们一起来看看!店铺管理规章制度规范(篇1)1、工作时需严格遵守公司仪容仪表着穿规定,提供优良的服务,以客为先。

2、必须遵守劳动纪律,自觉遵守轮班制度。

依时上、下班,不准无故迟到、早退、旷工。

如需请假,须提前一天向店长申请经批准后方可生效。

3、洁身自爱、防盗防窃。

工作时间,须将个人物品存放在指定地点,下班自觉由店长或指定检查员检查所携带的私人包裹,并随时由店长或指定检查员清检员工储物柜。

4、未经公司同意,不得向外泄露公司或店铺的一切资料(尤其是销售额),否则将根据行政管理制度予以处罚。

5、工作时,要保持口腔卫生,不准喝酒和吃有异味的食物,营业中不准吸烟、吃零食。

6、严禁私用、盗窃公司货品及其它物品,违者按有关规定给予处罚。

7)不准以任何理由拒绝上司合理的工作安排,必须尊重上司。

8、工作时间严禁在工作场所说笑、打闹、争吵、赌博、吸咽、酗酒、追逐、大声渲哗、当堂整理着装、化妆及一切有损公司或店铺形象的行为。

9、工作时间严禁利用公司电话做私人用途,不得将店铺电话随便告诉无关之人。

10、工作时间不能擅自离岗或随便窜岗。

11、穿着已购买的公司服饰回店铺须向主管或店长登记款号。

12、严禁擅自修改、泄露、盗窃公司或店铺电脑数据,违者严厉处罚。

13、工作时间不准代他人存放物品,如遇到顾客购买的商品需暂存时,需做好登记。

14、员工在个人利益与店铺利益发生冲突时,应以店铺利益为先。

店铺管理规章制度规范(篇2)1、树立顾客至上,服务第一的思想,员工上班时着装要统一、整洁,精神要饱满,服务要热情、周到,挂牌上岗;2、全体员工必须遵守药店的一切规章制度做到不迟到、不早退、不无故请假。

如上班迟到罚款10元;利用上班时间做私活、看病、打针等,作早退处理,罚款20元;无故早退作旷工处理;如有特殊情况请假,应先书面提出申请,事假1天交柜长批准后方可,2天以上交经理批准后方可,否则做旷工处理,旷工一次罚款50元。

旷工二次则自动除名;3、全体员工必须自觉遵守上下班制度,上班以前必须过早、更衣完毕,早班人员8:00准时上班,中班人员14:00时上班,违者作迟到处理;午饭时间除特殊情况严禁喝酒,轮流吃饭时应在指定地点进行,违者罚款10元;4、员工每天做好半小时的交接班工作,对当天本班的进货入库情况一定要与对班交代清楚,如果发现问题应该及时反映并及时解决;5、上班时间不得做与工作无关的事情,不得上网、玩游戏、听歌等,违者罚款10元,超过三次者予以开除;6、遵守卫生制度,早班上班前应做好店堂及卫生间的清洁卫生。

经理负责作定期或不定期卫生检查工作,如发现卫生不合格的,店长罚款10元,柜长必须督促当班员工做好每天清洁卫生工作;7、当班员工必须每天检查自己管理货架上的药品存放情况,做到随时整理货架,随时补充货源,如果发现当班员工库存有货,不及时补充,对已销售完的普药不造计划或顾客需要的药品明明库存有但说没有的情况,视情节予当事人处以100元罚款。

情节严重者作开除处理,药品上柜一定要做到先进先出,如发现远期批号先售出而柜上还摆放近期批号或者两种批号都有者,追究柜台实物负责人的经济损失;8、每天由店长拟定进货计划,交经理核实后统一进货;9、货架上的标签任何人不得擅自拿掉或更改,必须通过药店经理核实批准后,才可撤消或更改;10、对于效期药品(3-6个月内的药品),各班要做到心中有数,有计划,有步骤的促销,尽可能避免和减少损失,如可推销的效期药品不及时进行促销,造成损失药店与工作人员各赔偿一半;11、如发现员工与顾客发生口角,无论什么原因,吵架的一律罚款50元;员工在店堂内吵架,现场各罚款50元,如不服从管理者予以开除。

12、工作人员不得私自接受产品促销,一经发现予以开除;13、促销礼品一律交收银台统一存放,并如实登记。

其他人员不得私自动用,违者罚款10元;14、如遇到顾客退换货,要认真对待,核实情况后交经理签字及时解决(无论哪个班卖的药品,小票核实认可后必须及时解决),不得相推托,否则每人罚款20元;15、对于表现优秀的员工我们在月评后给予50到100元奖励。

以上规章制度望全体员工自觉遵守,如严重违反制度予以辞退处理。

店铺管理规章制度规范(篇3)第一章总则第一条为加强__市中心城区门店牌匾设置管理和统一设置规范,根据《__省城市市容和环境卫生管理条例》、《__市户外广告管理办法》等有关规定,制定本办法。

第二条本办法所称门店牌匾,是指__市中心城区范围内门店业主(企事业单位、个体工商户)在其经营、办公场所或建筑物控制范围内,设置与依法核准登记的名称相符的标牌、标志、指示牌、匾额、漏空字、霓虹灯、垂直灯箱等定着型户外广告。

第二章许可管理第三条设置门店牌匾,应当事先报市城市管理综合行政执法局审查许可。

设置人凭核准的《市区门店牌匾设置效果图》和《市区门店牌匾设置许可证》进行设置。

第四条新建的建筑物,需分户出租的临街房屋产权单位或者物业管理单位,应当协助市城市管理综合行政执法局对各出租户的门店牌匾进行统一管理,门店出售、出租前,房屋开发或产权、物业管理单位应当统一规划设置门店牌匾支架,由各承租方申报在预设的支架上设置门店牌匾。

第五条设置门店牌匾可能对他人生产、生活造成影响或妨碍的,申请设置前应当征得利害关系人书面同意。

第六条门店牌匾的设置应当安全、美观,与环境相协调,有利于美化市容景观、城市文明建设和方便人民生活,并不得有下列情形:(一)粗制滥造、残缺破损、污渍明显、缺笔少划,损害市容市貌的;(二)违反城市管理有关规定、城市容貌标准、户外广告设置规划的;(三)妨碍他人生产经营或者影响居民生活的;(四)妨碍交通、影响交通安全或者造成环境污染的;(五)影响建筑物采光、通风、消防等正常功能的;(六)利用公共设施,占用公共场所、人行道、公共绿地的;(七)形象丑陋或者有不良文化内容的;第七条每个门店原则上只允许设置一块门店牌匾;在一楼临街门面较宽的,可根据其规模在一楼门上沿同一水平设置区适当增加。

第八条经核准设置的门店牌匾,设置者因歇业、解散或注销的,应当停止使用该牌匾,并无条件自行拆除。

第九条需要变更门店牌匾的设置位置、规格、形式、名称的业主,应当向市城市管理综合执法局重新申报。

第十条门店的墙体、立柱、门框、门体、窗体上,原则上不得张贴或设置小广告、小招牌。

确需设置的,经批准可在一楼立柱上方设置微型挑出式灯箱,或者在玻璃门的上线160㎝以下,下线60㎝以上范围予以张贴,并讲究美观、对称、和谐。

第十一条采用新材料、新工艺、新技术制作,且质量、品位、安全性能较高的硬质门店牌匾的最长设置期限为3年;采用精通材料、工艺、技术制作的硬质门店牌匾的最长设置期限为2年;采用喷绘布加图文打印制作的非硬质门店牌匾的最长设置期限为1年。

设置期限届满时该设置仍然符合有关规定和安全要求的,可申报继续使用该门店牌匾。

否则,按无证设置处理。

第三章品质控制第十二条新建的临街建筑物和主要街道、重点区域、街景容貌整治出新的建筑物立面门店牌匾的设置,不得采用喷绘布加图像打印制作。

除全国统一的牌匾、商标、标识、临街建筑物的门店牌匾,原则上采用硬质化材料做基板、面板、顶板、底板。

传统老字号店铺,其门店牌匾的材料可采用木材、石材等传统材料加工,保持传统文化特色。

门店牌匾的支架,应当符合《户外广告设施钢结构技术规范》,不得裸露支架,外框不得使用反光材料包边。

第十三条设置门店牌匾的单位和个人,对牌匾设置负有安全责任。

门店牌匾应当由相当设计资质的广告企业或建筑装饰企业进行设计、制作、安装。

第十四条鼓励使用新材料、新工艺制作门店牌匾。

门店牌匾应当形式轻巧,尽量避免遮挡建筑装立面,影响建筑风格。

第四章规格控制第十五条门店牌匾的设置规格,必须与建筑物相协调,使其与楼体和相邻的门店牌匾和谐一致。

在临街建筑物一楼设置门店牌匾,牌匾下沿不得超过一楼门头上沿,牌匾上沿与二楼下窗台线至少保持20㎝以上距离;简易(临建)门面房牌匾高度一般为80㎝~100㎝,商业楼房门面房牌匾高度一般为100㎝~130㎝;牌匾的厚度视建筑物具体情况而定,整体上要基本保持统一平面。

第十六条有下列情形之一的,门店牌匾设置者应当报请市城市管理综合行政执法局进行现场踏勘,确定门店牌匾设置的技术条件要求,经许可后方可设置:需要在临街建筑物上设置高度超过130㎝等异形门店牌匾的;需要在临街建筑物上设置悬挂式垂直指示牌的;需要在临街建筑物上以镶嵌等特殊方式设置门店牌匾的。

第十七条门店牌匾字体的最大高度,不得超过门店牌匾的二分之一。

第五章内容控制第十八条门店牌匾的内容应当与工商部门核准的名称相一致,具体内容为名称、标志、色彩。

门店牌匾的名称、标志、色彩一般适用企业(行业)形象识别系统规定的标准实施。

设置全国统一的字体一般适用企业(行业)形象识别系统规定的标准。

门店牌匾中使用的文字、汉语拼音、计量单位,必须以国家语言文字为基本的用语用字,书写应当规范准确,无错别字、繁体字、异体字、缺漏字。

手书的门店牌匾和传统老字号门店牌匾中有繁体字、异体字的,必须在醒目位置配设规范汉字副牌。

门店牌匾中的外国文字,必须与中文配合使用,中文置于主要位置。

第十九条如需设置经营服务性文字、图案和电话号码的,按经营性户外广告收费许可。

第六章色调控制第二十条新建的临街建筑物和主要街道、重点区域、夜间营业的门店,以及街景容貌整治出新建筑物立面、其门店牌匾的设置应当与夜景照明设施同步设计、同步施工、同步使用,达到白天美化、夜间亮化的视觉效果,符合绿色照明、节能环保的要求,并不得采用外打灯的办法实施夜景照明。

第二十一条门店牌匾不得使用繁俗、低级的背景图案,做到简洁大方、素雅协调。

同一路段的门店牌匾设置,要达到底色协调、简洁明快,体现现代城市风格与城市人文环境。

第二十二条门店牌匾的色彩处理应根据行业范围不同而定,底板色彩可按照以下规定配色(黑色、白色除外):(一)家电、五金、汽配修理、电子、机电、化工类的门店牌匾底板一般用冷色系列,如蓝色、绿色、灰色、黄色色相。

(二)食品、餐饮、娱乐类的门店牌匾底板一般用暖色系列,如暖黄色、暖绿色色相。

(三)时装、女装、儿童玩具、儿童服装类的门店牌匾底板一般用高明度色系列,如白色、柠檬黄色、粉紫、粉青色色相。

(四)男士的服装、男士生活用品类的门店牌匾底板一般用低明度色系列,如深蓝色、深灰色、深红、深棕色色相。

(五)星级饭店、行政企业、文化所属单位类的门店牌匾调色板一般用含灰度的色彩系列,如深红色、深蓝色、灰棕色色相。

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